ООО «Управляющая Компания «Сибирь»

Компания УК «Сибирь» обслуживает 327 домов в Ачинске. Личный кабинет доступен на официальном сайте http://ук-сибирь.рф/. Организация находится по адресу мкр. Юго-Восточный район, д. 34, п. офис 25, а связаться с диспетчером можно по телефону: 8(39151)5-66-76. Электронные письма можно отправить по адресу uk-sibir@bk.ru.

Уточнить, можно ли передать показания счетчиков горячей и холодной воды, электричества или газа в компании УК «Сибирь» можно по телефону 8(39151)5-66-76.

Режим работыКонтактная информацияРегистрационные данныеИнформация о штатеФинансовые показателиРасположение на карте

Наименование УК «Сибирь»
Адрес Красноярский край, г. Ачинск, мкр. Юго-Восточный район, д. 34, п. офис 25
Руководитель Мачехин Сергей Михайлович
Диспетчерская служба 712-40
Телефон(ы) 8(39151)5-66-76
ИНН 2443021892
ОГРН 1112443002880
E-mail uk-sibir@bk.ru
Веб-сайт ук-сибирь.рф

Время работы

Пн-Чт 8:00-17:00 Пт 8:00-16:00 ( обед с 12:00 до 13:00) выходной : суббота, воскресенье . часы личного приема граждан: еженедельно по среда м с 14:00 (запись по телефону 57444 или по адресу ЮВР34 каб.28 в рабочее время).

Режим работы диспетчерской службы

круглосуточно . Прием текущих заявок по телефону 47450 (Пн-Чт: 8:00-17:00 Пт: 8:00-16:00 обед 12:00-13:00, выходной : Сб,Вс)

Сведения о членстве в СРО

С 01.09.2016г. член Саморегулируемой организации Ассоциация строителей «Строительный Альянс Монолит» г.Москва, ул.Люсиновская, д.36, стр.2, оф.2.10, www.srosam.ru.

Контактная информация

Адрес регистрации ЮЛ Красноярский край, г. Ачинск, мкр. Юго-Восточный район, д. 34, п. офис 25
Контактные телефоны диспетчерской службы 71240; 77603; 89676077207
Факс 27993

Регистрационные данные

Полное фирменное наименование Общество с ограниченной ответственностью управляющая компания «Сибирь»
Сокращенное наименование ООО УК «Сибирь»
Организационно-правовая форма Общества с ограниченной ответственностью
Идентификационный номер налогоплательщика 2443021892
Основной государственный регистрационный номер 1112443002880
Адрес регистрации ЮЛ Красноярский край, г. Ачинск, мкр. Юго-Восточный район, д. 34, п. офис 25

Данные о лицензии

Дата получения лицензии 04.06.2015
Номер лицензии 150
Орган, выдавший лицензию Служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края

Штатная численность

Штатная численность общая 200
Штатная численность административного персонала, чел 47
Штатная численность инженеров, чел. 15
Штатная численность рабочих, чел. 138

На карте

Другие компании города

Сибирская энергетическая компания «Сибэко» – крупнейший производитель тепловой энергии в Западной Сибири. Производственные мощности «Сибэко», состоящие из тепловых электростанций и котельных, располагаются в Новосибирске и Новосибирской области.

Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>

Потребителями тепловой энергии «Сибэко» являются физические и юридические лица. На официальном сайте компании разработан личный кабинет, для входа в который необходимо зарегистрироваться. Компания Сибэко первой внедрила дистанционный сервис для клиентов. Это по достоинству оценили владельцы частных домов, жители многоквартирных домов, а так же предприниматели, владеющие встроенными помещениями в жилых домах.

word-image.png

Возможности личного кабинета

Личный кабинет позволяет потребителям тепловой энергии, не выходя из дома, в режиме онлайн контролировать состояние своего лицевого счета. Пользователям аккаунта доступны следующие опции:

  • передавать показатели приборов учета тепла и горячей воды;
  • узнавать, нет ли задолженности по оплате за услуги;
  • формировать квитанцию на оплату;
  • контролировать начисления ежемесячных платежей;
  • заказывать техническую документацию в электронном виде;
  • подавать заявку на увеличение мощности;
  • отправлять запросы, пожелания, претензии.

Достоинство сервиса состоит в том, что владелец аккаунта может в любое время суток со своего компьютера или гаджета выполнить перечисленные действия без посещения офиса компании.

Регистрация в личном кабинете

Для того, чтобы получить все преимущества, связанные с онлайн сервисом, потребителям – жителям региона нужно пройти процесс регистрации в личном кабинете. Сначала необходимо зайти на сайт «Сибэко» www.sibgenco.ru.

Слева на главной страничке сайта по вертикали расположена панель темно-синего цвета, вверху которой расположена ссылка на личный кабинет.

word-image-1.png

После перехода по ссылке пользователю открывается главное меню личного кабинета. Физические лица выбирают соответствующую клавишу.

Далее открывается окно ввода персональных данных в личный кабинет физического лица. При первом посещении пользователь в этом окне ничего не заполняет, просто нажимает на ссылку «Регистрация».

Процедура регистрации предназначена для ввода персональных данных потребителя на сервер системы. После этого гражданин становится владельцем своего аккаунта на сайте «Сибэко». Сначала необходимо из раскрывающегося списка выбрать город проживания (1). Затем набрать номер лицевого счета (2) и сумму к оплате за тепло энергию за последний месяц (3). Далее клиент вводит адрес своей электронной почты дважды (4,5). В поле (6) нужно ввести код с картинки и нажать клавишу «зарегистрироваться»(7).

На электронную почту пользователя приходит письмо с логином и паролем, которые впоследствии будут постоянно применяться им при пользовании личным кабинетом.

Войти в личный кабинет для физических лиц на lk.sibgenco.ru (Сибгенко)

Для быстрого попадания в свой личный кабинет пользователь может использовать ссылку lk.sibgenco.ru.

Вход в систему по номеру лицевого счета

Клиент должен заполнить следующие показатели:

  • номер лицевого счета;
  • пароль;
  • код с картинки на экране.

Кликнув по кнопке «Войти» пользователь переходит в свой личный кабинет.

Как восстановить данные для авторизации

Нередки случаи, когда люди забывают или теряют пароль, предназначенный для входа в аккаунт. Восстановить его можно без труда: для этого на панели входа в личный кабинет предусмотрена ссылка «Восстановить пароль».

Процедура восстановления пароля включает несколько шагов:

  1. Выбрать свой город из раскрывающегося списка.
  2. Набрать номер лицевого счета.
  3. Ввести свой e-mail.
  4. Нажать клавишу «Восстановить».

Система зафиксирует и проверит введенные данные, после чего пользователь получит на электронную почту письмо с новым паролем для входа.

Внимание! Клиентам «Сибэко» для регистрации и пользования личным кабинетом необходимо завести электронную почту. В случае её отсутствия придется обращаться в офисы компании!

Вход в личный кабинет юридического лица

  • Стоимость открытия счета 0 рублей!
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
  • Открытие счета за 5 минут онлайн!

В отличие от физических лиц, юридические лица – потребители «Сибэко», не могут зарегистрироваться дистанционно на официальном сайте для получения доступа в личный кабинет. Представители организаций и предприниматели должны явиться в офисы компании для заключения дополнительного соглашения к основному договору теплоснабжения.

После подписания документов юридическому лицу выдается сервисная карта, в которой указаны логин и пароль. На сайте компании в меню клиент выбирает соответствующую вкладку.

Вход по логину и паролю

На панели входа для предприятий и организаций требуется ввести персональные данные, указанные в сервисной карте: логин (1) и пароль (2). Вход (3) в личный кабинет закреплен за ответственным лицом в организации, обычно это инженер-энергетик.

При утере персональных данных юридическим лицам можно не посещать офис «Сибэко», достаточно перейти по ссылке «Смена пароля». В открывшейся панели заполняют поля: логин (1), e-mail (2), «Отправить» (3).На электронную почту система отправляет письмо с новым паролем.

Как узнать задолженность по лицевому счету

Информирование клиентов о задолженности – одна из главных функций личного кабинета. Проверить наличие долгов за тепло и горячую воду можно следующим образом:

  • в личном кабинете выбрать раздел «жилищно-коммунальные услуги»;
  • нажать на клавишу «запросить услугу»;
  • в случае наличия долга сумма высветиться на экране, если же долга нет, появится соответствующее сообщение;
  • сформировать квитанцию для уплаты.

Как передать показания счетчиков

Показания приборов учета тепла и горячего водоснабжения потребители должны производить в период с 23 по 27 числа каждого месяца. Удобство сервиса состоит в том, что передать показания можно в любое время суток, для этого не надо никуда ходить и звонить.

Владельцам аккаунта нужно зайти в него и найти раздел «Ввод показаний счетчиков». Затем следует заполнить свободные поля на панели «Новое показание». Проверив правильность занесенных показаний, отправляем их посредством кнопки «Внести показания». Программа обрабатывает полученные данные, после этого выходит информация о том, что операция выполнена.

Оплата по лицевому счету через интернет

Внести текущие платежи за потребленные ресурсы можно двумя способами: через свой аккаунт; и без входа в личный кабинет-на сайте компании.

Оплата без входа в ЛК

На панели меню нужно нажать на клавишу «Оплата без входа в ЛК»

После этого клиент переходит на следующую страницу, где нужно выбрать вариант поиска абонента: по лицевому счету, или по адресу. Если выбран первый вариант, необходимо ввести только город и номер лицевого счёта из квитанции. Вариант оплаты «по адресу» предусматривает заполнение: населенного пункта (1); названия улицы (2); номера дома и квартиры (3,4).

Далее система переводит пользователя на страницу оплаты, где формируется квитанция и происходит привязка банковской карты, с которой будет произведена оплата.

Внимание! В настоящее время по техническим причинам оплата без входа в личный кабинет временно недоступна! При нажатии этой клавиши пользователь переводится на страничку входа в личный кабинет!

В личном кабинете оплата производится через Газпромбанк по банковским картам «Visa» и «MasterCard». Никаких дополнительных комиссий с клиента не взимается. Платежи проводятся по защищенным каналам, личные данные клиента строго конфиденциальны и недоступны для посторонних лиц.

Передать документы для расчета величины соц. нормы

Весь документооборот между потребителем услуг «Сибэко» и компанией может быть осуществлен через личный кабинет. Передача документов для расчета величины социальной нормы производится так же в личном аккаунте клиента.

Приложение Сибэко — личный кабинет в телефоне

Компания разработала и запустила в эксплуатацию мобильное приложение. Все возможности и опции мобильного приложения досконально раскрыты в специально отснятом видеоролике.

Приложение Сибэко выполняет большую часть функций основного сервиса:

  • информирование о задолженности за потребленные ресурсы;
  • оплата текущих платежей и долгов;
  • возможность контролировать начисления.

Детализация расчетов клиента с компанией Сибэко на экране гаджета выглядит следующим образом:

  • сумма задолженности на начало месяца;
  • величина начислений по потребленным ресурсам за текущий месяц;
  • сведения об оплате задолженности в текущем месяце;
  • сальдо расчетов на конец месяца.

Дополнительная функция приложения – возможность подключить несколько лицевых счетов по разным абонентам. К примеру, если у клиента есть престарелые родители, он может подсоединить их лицевой счет к своему аккаунту, и своевременно оплачивать текущие платежи.

Для входа в мобильное приложение с гаджета нужно так же ввести логин(1) и пароль(2), действующие для входа в личный кабинет.

Скачать приложение Сибэко на телефон Андроид

Мобильное приложение для телефонов с операционной системой Андроидможно бесплатно скачать в Google Play.

Телефон горячей линии Сибэко

На сайте компании указаны телефоны главного офиса, по которым можно звонить в любое время суток. Так же указан адрес электронной почты для письменных обращений граждан.

Поскольку теплоснабжающая компания Сибэко охватывает услугами достаточно большой регион, по территории сопоставимый с площадью нескольких европейских государств, для обратной связи предусмотрено несколько телефонов в каждом населенном пункте.

Чтобы узнать телефон горячей линии для своего города, потребитель должен зайти на сайт компании и выбрать на панели меню вкладку «Контакты». Далее на странице с контактами следует выбрать свой населенный пункт. Система предложит выбрать нужный номер для решения соответствующей проблемы.

Отзывы об услугах Сибэко

В интернете представлено мало отзывов о работе личного кабинета Сибэко. В основном клиенты обсуждают мобильное приложение.

Клиент Егор Дас информирует о проблемах при работе с мобильным приложением. Отметим, что при обращении клиента последовал ответ от специалистов Сибэко.

Следующий пользователь мобильного приложения столкнулся с трудностями при удалении карты с истекшим сроком действия. В данном случае ответ специалистов компании должен помочь в решении этой проблемы.

Отсутствие отзывов о работе личного кабинета АО «Сибэко» не дает возможности руководству компании оперативно устранять недостатки. Поэтому просим клиентов, имеющих личный аккаунт, более активно участвовать в обсуждении положительных и отрицательных сторон его работы.

</ul></ul>

</ul>Управляющие компании, ТСЖ и ЖСКООО «УК «Сибирь»

Фирменное наименование юридического лица (согласно уставу организации) Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Сибирь»
Сокращенное наименование ООО «УК «Сибирь»
Организационно-правовая форма Общества с ограниченной ответственностью
ФИО руководителя Севастюк Оксана Владимировна
Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) 5507211199
Основной государственный регистрационный номер / основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя (ОГРН/ ОГРНИП) 1095543014027
Место государственной регистрации юридического лица (адрес юридического лица) обл. Омская, г. Омск, пр-кт. Комарова, д. 16, п. 42П
Адрес фактического местонахождения органов управления обл. Омская, г. Омск, пр-кт. Комарова, д. 16, п. 42П
Почтовый адрес обл. Омская, г. Омск, пр-кт. Комарова, д. 16, п. 42П
Режим работы, в т. ч. часы личного приема граждан пн. – чт.: с 08.30 до 17.45, пт.: с 8.30 до 16.30,обед: с 13.00. по 14.00 сб., вс.: выходной,Личный прием граждан: вт. С 14.00 ДО 17.00 (по предварительной записи)
Сведения о работе диспетчерской службы:
Адрес диспетчерской службы обл. Омская, г. Омск, ул. Степанца, д. 3/1
Контактные телефоны диспетчерской службы 90-10-23, 89136179551
Режим работы диспетчерской службы Ежедневно. Круглосуточно.
Контактные телефоны 90-10-16, 90-10-22
Адрес электронной почты (при наличии) sbr.uk@ya.ru
Количество домов, находящихся в управлении , ед. 25
Площадь домов, находящихся в управлении, кв. м 179 813,44
Штатная численность (определяется по количеству заключенных трудовых договоров), в т .ч. административный персонал, инженеры, рабочие, чел.
Штатная численность административного персонала, чел. 6
Штатная численность инженеров, чел. 9
Штатная численность рабочих, чел. 38

Схема проезда

ООО «УК «Сибирь»

Адрес: обл. Омская, г. Омск, пр-кт. Комарова, д. 16, п. 42ПРуководитель: Севастюк Оксана ВладимировнаТелефон: 90-10-16E-mail: sbr.uk@ya.ru

«>

Поделиться

«>Другие баннеры

Популярные ответы на вопросы по ЖКХ

Имеет ли право собственник жилья в многоквартирном доме, где создано ТСЖ, отказаться оплачивать вывоз и утилизацию мусора, мотивируя это тем, что он не проживает в квартире?Не имеет. В постановлении Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 В«Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительностьВ» есть такая норма…Почему государство хочет дать вам денег на ремонт вашего дома?Каждый из нас платит квартплату, которая растет год от года. Государство выделяет дотации коммунальщикам на ремонт домов. Но трубы все равно текут, а в ЖЭКах только руками разводят: денег на все не хватает. Такая устаревшая система ЖКХ вЂ“ бездонная бочка, в которой таинственным образом исчезают огромные суммы. А ведь за границей коммуналка – это прибыльный бизнес, которым занимаются частные фирмы. Довольны и жильцы – они платят вполне разумную квартплату, и коммерсанты-коммунальщики, которым денег хватает и на поддержание домов в нормальном состоянии, и еще прибыль остается…все ответы на вопросы

Книги по жилищно-коммунальному хозяйству

Сегодня в продаже:

  • Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещенийИздательство: Проспект. Год: 2020. Серия: Законы и Кодексы.

    Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов. Постановление Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Текст Постановления подготовлен с использованием профессиональной юридической системы «Кодекс», сверен…

  • Организация ресурсоснабжения жилищно-коммунального хозяйстваИздательство: ИНФРА-М. Год: 2021. Серия: Среднее профессиональное образование.

    В учебном пособии описаны понятие и сущность организации ресурсоснабжения жилищно-коммунального хозяйства, состав и структура жилищно-коммунального хозяйства России, организационно-экономический механизм управления жилищным фондом, правила предоставления коммунальных услуг населению, тарифная политика в Российской Федерации, методы…

смотреть все книги

РЕЖИМ РАБОТЫ ОФИСА

Пн — Пт: …… 08:00 — 17:00

   Сб — Вс: ……………… Выходной

Обед: ………… 12:00 — 13:00

   тел/факс:8 (395-46) 5-12-77

   электронныйадрес: stremserv@mail.ru

Абонентский отдел: 8 (395-46) 5-05-69

Часы приема сотрудников ООО «УК «Сибирь»

АВАРИЙНО — ДИСПЕТЧЕРСКАЯ СЛУЖБА

тел: 8 (395-46) 5-19-72  КРУГЛОСУТОЧНО

       электронныйадрес: sibir_deg@mail.ru

ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ ПРИБОРОВ В ООО «УК»СИБИРЬ» ПО ТЕЛ:89041198384

Передавать показания за прошедший месяц не позднее 23 числа включительно текущего месяца!

 Аварийно-диспетчерские службы города

Официальные сайты в сети интернет

ООО «УК «СИБИРЬ»         РЕФОРМА ЖКХ

ГИС ЖКХ

Используемые источники:

  • http://achinsk.vsezhkh.ru/item/uk-sibir-achinsk/
  • https://sibecokabinet.ru/
  • http://www.zhkh.su/upravljajushhie_kompanii_tszh_i_zhsk_rossii/ooo_uk_sibir_7657259/
  • http://ooo-uk-sibir.ru/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий