Личный кабинет ПАО «Челябэнергосбыт»

Содержание

Личный кабинетlogo.png8(351)733-08-57 Адреса и телефоны расчетно-информационных групп —> О компанииРеквизиты компанииЛучшие потребители годаОбщая информация о компанииЛицензии и свидетельстваЭСК — Гарантирующий поставщикНаграды компанииИнформационные технологииОрганы управленияОбъявленияВакансииКнига памятиАкционерам и инвесторамСущественные события (сообщения о существенных фактах)ДокументацияОтчетностьИнформация для акционеровПотребителямЮридическим лицамНаселениюСетевым компаниямНормативная базаТребования к средствам учета электроэнергииТребования к местам установки приборов учетаСтандарт обслуживания клиентовПресс-центрНовостиКонтактыПубликации в СМИВидео«Вестник ЧЭС»СотрудникамИнтернет-приемнаяОтветы на вопросы бытовых абонентовОтветы на вопросы юридических лицПриём обращенийЧат-боты50c1c242a2a8b89ee27b58e732b307ca.jpg

Важная информация для абонентов ПАО «Челябэнергосбыт»

Важная информация для абонентов ПАО «Челябэнергосбыт»

Способы оплатыРаскрытие информацииЗакупки

87,9 Тыс. Км2 —>

—> —> —> —> —> —> —> —> —> —> —> —>

Объявления

Сообщаем о продаже движимого и недвижимого имущества ПАО «Челябэнергосбыт» на электронных торгах. Продажа имущества ПАО «Челябэнергосбыт»

ПАО «Челябэнергосбыт» – исторический мемориал обеспечения электричеством южноуральского региона. Его история начинается еще в 1942 году в составе «Челябэнерго». На данный момент компания обслуживает 1.4 млн физических и юридических лиц, а территория поставок электроэнергии имеет показатель 87,9 тыс. кв. м

Одним из основных векторов развития организации является инновационное оснащение и оптимизация удаленной работы с клиентами. Именно для этого создан личный кабинет для физических и юридических лиц. Многофункциональность сервиса позволяет решать конкретные вопросы без необходимости непосредственного обращения в компанию. Это позволяет избежать лишней бюрократии в системе поставок электроэнергии.

Регистрация в личном кабинете

Перейдя по ссылке https://lk.esk-ural.ru/login/register — Вы попадете на страницу Личного кабинета Челябэнергосбыт. Здесь клиент обнаружит стандартную модель входа в подобную систему – ввод логина и пароля.

Под значением «Войти» расположена графа «Регистрация». Ее необходимо выбрать, чтобы создать личную страницу в зоне частных сведений.

В новом окне предлагается выбрать тип клиента – физическое или юридическое лицо.

Для физического лица

Если пользователь не представляет интересы какой-либо организации ему необходимо выбрать соответствующую позицию. Далее надлежит заполнить специальный формуляр, состоящий из:

  • Кода района и номера лицевого счета;
  • Проверочного кода с квитанции;
  • Имени и Фамилии;
  • Адреса электронной почты.

После успешного ввода указанных сведений, пользователю необходимо привязать к системе номер мобильного телефона. В последствие на этот номер придет проверочный код, с помощью которого будет осуществлен вход в личный кабинет. Также, для продолжения нужно подтвердить согласие с пользовательскими условиями. Последний этап – ввод символов с картинки.

Успешно выполнив все вышеперечисленные действия, клиент получает доступ управлению и контролю текущего статуса в контексте счетов ПАО «Челябэнергосбыт».

Для юридического лица

Если пользователь представляет интересы организации, то в поле регистрации необходимо выбрать второй пункт. По аналогии работы с созданием страницы для физического лица, корпоративному клиенту будет предложено заполнить специальную форму.

В новой вкладке будут находиться известные по предыдущему пункту поля: код района и номер договора, значение персонального кода, который придет на указанный E-mail, а также имя, фамилию, номер телефона и адрес электронной почты.

Разница в том, что для подключения зоны приватных сведений об организации необходимо написать по электронному адресу business.regestration@esbt.ru. Если возникают сложности с подключением личного кабинета, рекомендуется обратиться по горячей линии и прослушать консультацию сотрудника контакт центра, либо более детально ознакомиться с процедурой на странице «Как зарегистрировать личный кабинет юридического лица».

Вход в личный кабинет Челябэнергосбыт

После регистрации каждый последующий вход осуществляется путем ввода адреса электронной почты и пароля. Эти данные были получены в ходе заполнения регистрационных полей.

Восстановление пароля

Под графой войти на странице аутентификации находится вкладка «Забыли пароль?». Она необходима в случае потери данных для входа. Если первичная попытка аутентификации не проходит успешно, рекомендуется повторно совершить ввод данных, при этом:

  • Удостовериться в верном выборе языка раскладки клавиатуры;
  • Проверить, включена ли клавиша Caps Lock в левой части клавиатуры;
  • Убедиться в верном чередовании заглавных и строчных символов в пароле.

Если после повторного ввода вход не предоставляется – данные считаются утерянными. Для того, чтобы создать новые, пользователю необходимо ввести адрес электронной почты, на который придет дальнейшая инструкция. Также подтвердить личность нужно при помощи СМС-уведомления, которое придет на номер мобильного телефона, указанного при регистрации.

Возможности личного кабинета

Раздел для физических содержит такие пункты: «Счетчики», «Документы», «Платежи» и т.д. Здесь содержится вся информация по предоставляемым услугам, статистика, ранжированный список проведенных оплат. Здесь производится полный контроль текущего состояния счета, баланса и других важных аспектов.

В «Документах» в электронном виде присутствуют квитанции и выписки по направлению «Электроэнергия» и «Капитальный ремонт» и все сведения по поводу оплаты этих услуг.

Частные сведения для представителей организаций ранжированы несколько иным способом: здесь формируется бухгалтерская отчетность, присутствует возможность ведения оперативной переписки, получения информации о клиентах и редактирование учетной записи.

Таким образом, использование личного кабинета способно в значительной степени сохранить ресурсы клиентов компании. Многие процессы, которые ранее были возможны исключительно в рамках непосредственного визита в компанию, теперь доступны дистанционно.

Обратная связь

Если при попытке зарегистрироваться или восстановить данные, клиент испытывает затруднения, он может воспользоваться несколькими вариантами обратной связи.

  1. На официальном сайте существует специальная область – «Интернет-приемная». С помощью нее можно оперативно связаться с сотрудником ПАО «Челябэнергосбыт», задать интересующие вопросы и получить актуальную справку.
  2. Позвонить по номеру горячей линии – 8(351)264-00-72 (Для звонков из Челябинского региона) или 8-800-100-01-72 (Для остальных регионов РФ).
  3. При желании личного общения можно обратиться в раздел «Написать вопрос в ЧЭС», где, следуя инструкции, можно направить соответствующий запрос.

 Клиенты компании Челябэнерго ведут расчеты по затратам электричества, отслеживают оплату в личном кабинете Челябэнергосбыт. Это экономит время на походы в клиентские офисы или ожидания в очередях.

Оплачивать услуги по обслуживанию приборов учета нужно им же.

В Челябинской области с 1.07.2018 заработал новый поставщик электроэнергии — ОАО «МРСК Урала». В августе потребители получили квитанции с новыми реквизитами. По вопросам обслуживания и платежей обращаться на горячую линию 8-800-2501-220 или на офсайт www.mrsk-ural.ru.

Пользователям ЧелябэнергоСбыт предоставил возможность отследить все ранее оплаченные услуги, распечатать отчеты по оплате. Сделать это можно в личном кабинете.

Тут же есть еще две функции:

  • Окна для внесения показаний;
  • Оплата электронными деньгами или банковскими картами.

Вносить показания надо ежемесячно в соответствии с данными счетчиков, которые могут проверить представители поставщика. 

Как зарегистрировать личный кабинет

Процедура регистрации личного кабинета ПАО Челябэнергосбыт требует внесения следующей информации о пользователе:

  • Номер лицевого счета;
  • ФИО;
  • Код квитанции;
  • Электронная почта;
  • Номер мобильного телефона;
  • Пароль для входа, который придет по смс.
  1. Номер и код вашего лицевого света, есть в договоре или квитанции на оплату электроэнергии.
  2. Код может меняться, берите тот, который указан в последних квитанциях Челябэнерго.
  3. Процесс регистрации личного интернет-кабинета Челябэнергосбыт проходит поэтапно, требует подтверждения введённых данных.
  4. Завершающий шаг регистрации — переход по ссылке, высланной на электронную почту. Если не получится с первого раза, попробуйте позже.

Такая процедура регистрации разработана только для потребителей электроэнергии — физических лиц.

Организациям или юридическим лицам нужно обратиться в отделение поставщика услуг для регистрации личного кабинета в Челябэнергосбыте.

Процесс авторизации

  • Используйте только логин (адрес электронной почты) и пароль, который указывали.
  • Если его забыли, нажмите вкладку для восстановления, вам на почту придет ссылка для переход и инструкция.

Если возникают вопросы, обратитесь по телефону горячей линии, попросите помощь специалиста в регистрации.

Возможности аккаунта

В личном кабинете ПАО Челябэнергосбыт абонент может:

  • Просмотреть статистику израсходованной энергии, оплату задолженности;
  • Внести, передать показания счетчиков;
  • Создать, распечатать квитанции;
  • Оплатить услуги.

Как оплатить услуги

  • Картами Visa, MasterCard любого банка, дебетовой или кредитной. Зайдите в пункт «Оплата счетов».
  • Вы увидите перечень разных способов оплаты.
  • Выбирайте удобный и платите.
  • Комиссия — 0%.

Набора функций хватает чтобы отслеживать и контролировать расходы, задолженность, платить, сидя дома, или с телефона.

Как восстановить пароль

Пароль от Челябэнергосбыт кабинета может быть утерян или забыт.

  • Активируйте ссылку «Забыли пароль».
  • На адрес вашей электронной почты придет запрос на восстановление и подробная инструкция, следуя которой, уже через несколько минут вы попадете в интернет-кабинет.

Зафиксируйте свои данные, указанные при вводе, так как использовать вы их будете многократно.

Как заполнить платежный документ

Для составления квитанции на оплату электроэнергии внесите показания электросчетчиков, готовый документ будет содержать нужные реквизиты:

  • Название организации;
  • ИНН;
  • КПП;
  • Банк получателя;
  • Счет;
  • БИК;
  • Корреспондентский счет
  • КБК.

Дополнительно проверьте ваши личные данные, откорректируйте в случае необходимости.

Вы получите такой же стандартный документ, как и тот, что приходит по почте. Его можно использовать для оплаты через банк или предоставления по месту требования. 

Как передать показания счетчика

Каждый месяц с 23 по 31 число нужно указать показания прибора учета электроэнергии в своем личном кабинете в разделе «показания счетчика» ПАО Челябэнергосбыт. Показатели прошлого периода сохраняются, отображаются автоматически.

  • Внести все цифры до запятой, подтвердить кнопкой «Передать».

Если клиенты более трех месяцев не вписывают показания, образуется задолженность — расчет будет вестись по усредненному стандарту.

  • Отчитаться по потраченной энергии можно по телефону горячей линии или в отделениях Челябэнергосбыт.

Всегда можно посмотреть статистику расхода и платежей за предыдущие периоды пользования.

Указывать показания счетчика надо корректно. За искажение данных в случае проверки будет начислен штраф.

Летом 2018 года в Челябинске заработал новый поставщик электроэнергии — ОАО «МРСК Урала». Плату за следующие месяцы Челябэнергосбыт не принимает. Имеющуюся задолженность необходимо оплатить по старым реквизитам ПАО.

https://dolgonekonchat.su

Личный кабинет – набор дистанционных услуг от ПАО «Челябэнергосбыт» (esbt74.ru). Этот сервис позволяет не только передавать показания счетчиков, но также экономить время и деньги на оплате коммунальных услуг. Регистрация на сайте доступна клиентам компании, для которых была сформирована первая квитанция.

Содержание

Для чего нужен личный кабинет?

Лица, ставшие участниками системы, получают доступ к следующим услугам:

  • удаленная передача показаний;
  • оплата электроэнергии без комиссий и очередей;
  • актуальная информация о состоянии лицевого счета;
  • детализация расчетных отношений (по запросу);
  • подключение и управление несколькими счетами;
  • доступ к электронным версиям платежных документов;
  • консультация со специалистом Челябэнергосбыта через форму обратной связи.

Начало работы с личным кабинетом

С помощью личного кабинета абоненты могут контролировать услуги, которые им предлагает Челябэнергосбыт. Его преимущество в том, что в нем сосредоточенны все самые главные задачи, которые абонент может выполнять через интернет. Как и любой другой персональный сервис для него требуется однократное прохождение регистрации.

Регистрация

Для регистрации профиля  клиенту потребуются квитанция за свет, действующий e-mail  и активный номер телефона. Новым абонентам регистрация в системе доступна после формирования первой квитанции за свет.

  1. Переход на страницу регистрации. Регистрационная анкета расположена по ссылке: https://cabinet.esbt.ru/Present-web/app/signup.
  2. Определение юридического статуса. Пользователь выбирает тип личного кабинета (юридическое, либо физическое лицо) и нажимает кнопку “Далее”. Для физических лиц доступен кабинет бытового абонента. Для ИП и ЮЛ – юридический. Их функционал немого отличается.
  3. Указание персональных данных. Код района (XX) и номер лицевого счета (XXXXXXXX) находятся на бланке квитанции под штрих-кодом. Их вводят в первую строчку без пробела. Во вторую графу вбивают проверочный код, который состоит из 6 цифр. Его можно найти в нижней части платежного документа. Пользователь также указывает имя и фамилию владельца договора, его контакты (телефон/ e-mail). Придумав пароль, посетитель подтверждает свое согласие на обработку персональных данных.
  4. Система генерирует ссылку для активации аккаунта и отправляет ее на электронную почту абонента. Письмо от ПАО «Челябэнергобыт» попадает в папку «Входящие», либо «Спам». Клиент находит это письмо и переходит по ссылке, после чего активируется аккаунт личного кабинета.

При возникновении проблем посетитель может написать в службу поддержки guestbook@esbt.ru, приложив скрин страницы.

Личный кабинет Челябэнергосбыт — форма регистрации

Вход в учетную запись

Для входа в личный кабинет потребители электроэнергии используют  адрес электронной почты и уникальный пароль. Если абонент забыл код учетной записи, система поможет ему сгенерировать новый. Для этого достаточно кликнуть по ссылке «Забыли пароль?» и следовать инструкции по восстановлению. На почту абонента придет автоматическое письмо, содержащее ссылку для входа в ЛК.

После авторизации на главной странице личного кабинета абоненту доступны следующие разделы.

  • «Главная» – страница, на которой размещены актуальные сведения по номеру лицевого счета. Здесь клиенты оплачивают электроэнергию и передают текущие показания.
  • «Счетчики» содержит историю платежей и полную информацию о приборе учета: его номер и время окончания межпроверочного интервала. В указанный период прием данных по счетчику будет приостановлен.
  • Электронные версии квитанций размещены  в «Документах»,  а платежная история – в «Платежах».  Сведения в этих разделах обновляются на второй день после внесения средств на счет абонента.
  • Данные о владельце и  закрепленных за кабинетом счетах указаны в разделе «Профиль». Здесь участники системы могут корректировать пароль, добавлять и удалять договоры, менять контактную информацию, ФИО владельца.
  • На странице «Отчеты»  находятся следующие материалы:
    • детализация взаиморасчетов с ПАО «Челябэнергосбыт»;
    • отчет о начислении и оплате за указанный период;
    • выписка по лицевому счету;
    • справки о расчете пени за просрочку платежей по капитальному ремонту, либо электрической энергии.
  • С помощью сайта сотрудники компании поддерживают связь с абонентами и оказывают им консультационную поддержку по возникающим вопросам. Форма обратной связи и чат со специалистом доступны в разделе «Сообщения».
Личный кабинет Челябэнергосбыт — форма входа

Как присоединить дополнительный лицевой счет

Чтобы закрепить за профилем несколько счетов, владельцу потребуются квитанции за свет других абонентов. В разделе «Профиль» в правом верхнем углу размещено выпадающее окно «Добавить новый счет». Нажав на ссылку, пользователь переходит к регистрационной форме.

  1.   Код района и номер договора вводят в одну строчку без пробела.
  2.   Персональный код документа указывают во второй графе.
  3.   Получив оповещение об успешной регистрации, абонент попадает на страницу нового счета.  Здесь он может переименовать запись, оплатить задолженность, а также передать показания прибора учета.

Список активных счетов указан в модальном окне вверху страницы.  Данная мера позволяет эффективнее контролировать потребление электроэнергии на различных точках. Для удаления счета абонент переходит на страницу записи, находит в меню раздел «Детали счета» и кнопку «Удалить».

Передать показания счетчика электроэнергии

Владелец кабинета может передать показания прибора учета через Интернет:

  1. Для этого он авторизуется в системе и переходит на главную страницу кабинета, либо в раздел «Счетчики».
  2. В регистрационном окне клиент вводит текущие сведения.
  3. Нажимает кнопку «Передать показания».

Если клиент передал неверные показания электросчетчика, он уведомляет об этом ПАО «Челябэнергосбыт». В разделе  «Сообщения» абонент выбирает тему «Вопросы по моим расчетам». Обращение в компанию должно включать следующие сведения:

  • неправильные показания;
  • дата их отправки;
  • достоверная информация по прибору учета.

Неверные показания потребителей сохраняются в истории ЛК, однако исправляются в общей базе данных.

Оплата электроэнергии

Платежи за услуги на сайте Челябэнергосбыта осуществляются через личный кабинет клиента:

  1. Пользователь переходит на главную страницу сервиса.
  2. В верхней части страницы расположено всплывающее окно со списком счетов, привязанных к профилю. Клиент щелкает мышкой по нужной записи и попадает на ее страницу.
  3. В меню он находит кнопку «Оплатить счет за электроэнергию» и нажимает ее. Чтобы упростить процедуру платежей, потребитель может привязать к своему профилю данные пластиковой карты.

Стоит отметить, что банки производят оплату счета за ЖКХ не менее 2  суток. Сведения о том, что задолженность по счету погашена, появятся в кабинете через 48 часов.

Как распечатать квитанцию на оплату?

Электронные версии чеков об оплате хранятся на сервисе энергосбыта в разделе «Документы». Для облегчения поиска все квитанции датированы по типу мм/гг.

  1. Чтобы распечатать счет на оплату, потребитель нажимает на его изображение.
  2. В адресной строке находит ярлык принтера и щелкает по нему.
  3. Если иконка печати не установлена в строку поиска, владелец документа кликает правой кнопкой мыши по самому рисунку. В появившемся списке выбирает «Печать рисунка». В окне с параметрами принтера указывает «Печать».

Электронные версии квитанций имеют ту же юридическую силу, что и бумажные аналоги.

Помощь клиентам

Лица, заключившие договор на оказание возмездных услуг с ПАО «Челябэнергосбыт», обязуются уведомлять компанию о всех неполадках в работе оборудования. Кроме того, потребители имеют право на получение консультационных услуг, в том числе и по личному кабинету. Для  работы с  населением фирма создала несколько форм обратной связи:

  • Интернет-приемная  на официальном портале.  Ссылка на этот раздел указана в шапке сайта. Он включает подразделы «FAQ для бытовых абонентов», «FAQ для юр. лиц», «Чат-боты» и «Прием обращений».
  • Сall-центр. Консультация ЮЛ и ИП осуществляется по телефону 8(351)733-07-00, ФЗ – по номеру 8(351)733-08-57.
  • Почта — guestbook@esbt.ru На данный адрес принимаются заявки на подключение личного кабинета, снятие блокировки и другие технические претензии.

Постановка на учет в энергосбыте Челябинска, открытие нового лицевого счета и прочие вопросы, связанные с оформлением документов, по-прежнему решаются при личном обращении заявителя  в отделение компании.

Заключение

Регистрация в системе доступна владельцам договоров ПАО «Челябэнергосбыт». Для получения профиля клиент должен иметь при себе квитанцию  за прошедший месяц, так как в платежном документе указан код активации. Владелец личного кабинета получает доступ к информации о состоянии счета, может дистанционно оплачивать счета и передавать показания. Консультанты компании обязуются предоставлять населению исчерпывающую информацию по интересующим их вопросам. Данный сервис позволяет экономить время потребителей и уменьшает очереди в отделениях фирмы.

mat_92720.jpg

За энергоснабжения физических и юридических лиц по Челябинской области отвечает ЧелябЭнергоСбыт. Именно с этой компанией рассчитываются жители региона за предоставления электричества, а также обслуживание оборудования, благодаря которому энергия поступает в дома. Для удобного и комфортного обслуживания клиентов ЧелябЭнергоСбыт как и многие другие гос.учреждения создал сайт.

СодержаниеСкрыть

  1. Возможности личного кабинета ЧелябЭнергоСбыт
  2. Регистрация
  3. Авторизация в личном кабинете ЧелябЭнергоСбыт
  4. Способы оплаты
  5. Как составить квитанцию на оплату услуг?
  6. Порядок передачи показаний через личный кабинет ЧелябЭнергоСбыт
  7. Другие способы передачи показаний
  8. Как получить отчет и детализацию в личном кабинете ЧелябЭнергоСбыт?

Возможности личного кабинета ЧелябЭнергоСбыт

Личный кабинет в ЧелябЭнергоСбыте – это своеобразный счет пользователя. Сервис дает возможность посмотреть предыдущие платежи, с последующей их распечаткой для предоставления в гос.структуры. Кроме пассивного наблюдения за состоянием счета, получатель электроэнергии обязан:

  •          своевременно пополнять счет, внося оплату за услуги по предоставлению электроэнергии;
  •          вносить данные счетчиков.

Счетчики – это способ учета расхода электроэнергии. Устанавливаются они непосредственно в помещении. Данные со счетчика ежемесячно считываются и заносятся в таблицу личного кабинета. ЧелябЭнергоСбыт имеет право потребовать проверку оборудования и назначение штрафа при указании неправильных данных.

Регистрация

chel-lk.png

Регистрация на ЧелябЭнергоСбыте требует заполнения достаточно большого количества данных:

  •          лицевой счет;
  •          код;
  •          ФИО;
  •          электронная почта;
  •          мобильный телефон;
  •          пароль.

Лицевой счет и код можно узнать из квитанции на оплату электроэнергии, которая каждый месяц бросается в почтовый ящик пользователя услуг. Код указан в той же квитанции.

ВНИМАНИЕ! Индивидуальный СМС-код, который указывается при регистрации, не поступает на телефон, он указан в квитанции сразу после информации о лицевом счете. Используйте для регистрации данные с последней квитанции по оплате, так как код может быть изменен.

Все сведения для регистрации вводятся последовательно. Периодически сервис предлагает проверить уже введенные данные пользователя для того, чтобы избежать ошибок и опечаток. Каждый шаг подтверждается нажатием кнопки «Далее».

Последним шагом регистрации станет переход по ссылке, которая приходит на электронную почту клиента. В случае если переход невозможен, необходимо скопировать ссылку и вставить ее в строку браузера. Иногда после этого на сайте высвечивается ошибка. В таком случае повторно пройти по ссылке нужно позже.

ВНИМАНИЕ! Инструкция для регистрации подходит только для физических лиц. Юридическим лицам завести виртуальный кабинет можно только по официальному запросу или личному обращению в филиал «ЧелябЭнергоСбыт».

Авторизация в личном кабинете ЧелябЭнергоСбыт

Авторизация на ЧелябЭнергоСбыт происходит только по логину и паролю. Пароль указывается во время регистрации в личном кабинете, а логином выступает электронная почта пользователя. Забытый пароль можно восстановить, инструкции по восстановлению приходят на почту после нажатия клавиши «Забыли пароль».

Способы оплаты

Оплата в личном кабинете возможно с помощью карт Visa и MasterCard. К оплате принимаются не только дебетовые, но и кредитные карточки. Для проведения транзакции необходимо авторизоваться в личном кабинете и перейти в раздел «Оплата счетов».

Один пользователь может иметь несколько объектов для оплаты, к примеру, несколько квартир или дача. Каждый из них оплачивается отдельно, хотя все они могут находиться в одном личном кабинете. Клиенту необходимо выбрать то помещение, услуги по которому он хочет погасить. После этого необходимо выбрать «Переход к оплате».

Пользователь переносится на страницу с банковскими реквизитами. Заполнять нужно только данные по собственной карте. Обязательно прописывается сумма платежа. Комиссия за транзакцию через личный кабинет не взимается.

После указания реквизитов карты происходит оплата. Для подтверждения операции на телефон, который привязан к карте, придет СМС с одноразовым паролем. Его необходимо прописать в окне, что открылось сразу после оплаты. Зачисление платежа произойдет мгновенно.

Как составить квитанцию на оплату услуг?

Квитанция на оплату услуг ЧелябЭнергоСбыт должна содержать информацию о получателе платежа:

  •          Название организации – ПАО ЧелябЭнергоСбыт;
  •          ИНН – 7451213318;
  •          КПП – 742150001;
  •          Банк получателя – Челябинское отделение №8597 Сбербанка;
  •          Счет – 40702810872310108312;
  •          БИК – 047501602;
  •          Корреспондентский счет – 30101810700000000602;
  •          КБК – 98765432123456789098;
  •          ОКТМО – 12345678.

Кроме данных получателя необходимо заполнить данные по плательщику:

  •          ФИО;
  •          Домашний адрес;
  •          ИНН из 12 цифр;
  •          Наименование платежа – оплата электроэнергии;
  •          Сумма к оплате (с копейками);
  •          Дата и подпись.

При самостоятельном составлении квитанции расчет суммы для оплаты необходимо выполнить самостоятельно, исходя из показаний счетчика и тарифов. ВНИМАНИЕ! При наличии счетчиков для дневного и ночного тарифов, оплачивается сразу сумма обоих показателей.

Порядок передачи показаний через личный кабинет ЧелябЭнергоСбыт

Показания счетчика необходимо ежемесячно предоставлять в период с 23 до 31 число текущего месяца для физических лиц и до 1 числа следующего месяца – для юридических. Данные необходимо фиксировать в разделе «Показания счетчика». На этой странице будут зафиксированы данные по предыдущим месяцам, а внизу переход на введение новых.

В пустое поле вносятся данные по счетчику. Указывать нужно только ту часть, которую счетчик указывает до запятой. После фиксирования показаний их необходимо сохранить и нажать кнопку «Передать». Информация будет мгновенно зафиксирована в базе ЧелябЭнергоСбыта.

Если в течение 3 месяцев подряд пользователь не будет вносить данные по текущим показаниям счетчика, компания автоматически переведет его на другой вид оплаты. При этом фактический расход энергии не учитывается, а в квитанции указывается сумма из расчета стандартного расхода энергии на количество проживаемых на объекте человек.

Другие способы передачи показаний

Клиенты могут предоставить данные о показаниях счетчика, позвонив по номеру 88001000172. Номер бесплатен для звонков из любого региона, в том числе и для стационарных телефонов. Работает линия круглосуточно, поэтому передать показания можно в любое удобное время.

На линии работает автоинформатор, поэтому необходимо дождаться соединения с живым оператором. Пользователь электроэнергии должен указать лицевой счет, чтобы его нашли в системе. Далее необходимо продиктовать данные счетчика. Как и в случае с самостоятельным фиксированием, следует называть только целую часть числа.

Еще одним способом, как сообщить данные в ЧелябЭнергоСбыт, является посещение районного отделения. Адрес отделения, за которым закреплен пользователь, указан на квитанции. Прием посетителей происходит в порядке живой очереди в рабочее время.

Как получить отчет и детализацию в личном кабинете ЧелябЭнергоСбыт?

В 2017 году в личном кабинете ЧелябЭнергоСбыт произошли изменения. Теперь пользователям доступен новый раздел «Отчет». Здесь клиенту могут получить информацию о платежах за несколько месяцев. Информация отображается даже за тот период времени, пока человек не был зарегистрирован в системе.

Используемые источники:

  • http://esbt74.ru/
  • https://cabinet-esbt.com/
  • https://esbtcabinet.ru/
  • https://kabinet.club/zhkh/chelyabenergosbyt.html
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-cheljabehnergosbyt/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий