Личный кабинет на сайте РНКБ

Содержание

rnkb01-tit-1.jpg

Российский Национальный Коммерческий банк (РНКБ) является одним из основных банков Крыма, был основан в 1992 году. Контрольный пакет акций банка принадлежит Российской Федерации. Основными направлениями деятельности финансовой организации являются: обслуживание частных и юридических лиц, кредитование граждан, а также прием вкладов у населения. Банк имеет развитую инфраструктуру представительств: 180 офисов и более 1500 банкоматов на территории Крыма, которые обслуживают более 1,6 млн. физических лиц и 52 тысячи корпоративных клиентов. Вклады и счета, размещенные в финансовой организации, застрахованы в агентстве по страхованию вкладов.

РНКБ: вход в личный кабинет

rnkb-lkk-1.png

Почти у любого современного банка есть сервис, который позволяет дистанционно управлять своими счетами в режиме онлайн. У РНКБ есть такая услуга и называется она «Интернет-банк». В рамках данного сервиса вам предоставляется доступ в личный кабинет, где отображены все ваши активные банковские продукты, а также всевозможные опции для работы с ними, такие как платежи, переводы, вклады, кредиты, обмен валют и многое другое.

Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт банка по адресу https://www.rncb.ru/ и в правом верхнем углу нажать на кнопку «Интернет-банк». Далее следует выбрать тип кабинета: для физического или юридического лица. После этого на странице входа потребуется указать ваш логин и пароль, полученные при регистрации и нажать кнопку «Вход». Если данные указаны верно — на ваш мобильный придет одноразовый код подтверждения для получения доступа в систему.

Совет! Будьте внимательны при вводе логина и пароля. Если многократно ввести неправильный пароль, то ваша учетная запись будет заблокирована в целях безопасности.

Если вы производите вход в первый раз, то замените временный пароль на свой более надежный. Пароль от входа в онлайн-банк действителен на протяжении 180 дней. По прошествии данного срока система предложит вам сменить пароль.

Преимуществами использования личного кабинета являются: простота использования, оперативный доступ ко всем своим финансовым активам в любом месте, вклады с повышенной ставкой, оплата услуг без очередей и в любое время, возможность перевода денег на любую карту банка РФ.

Личный кабинет РНКБ банка позволяет совершать следующие операции:

  1. Просмотр информации о своих банковских продуктах (карты, вклады, кредиты, счета)
  2. Денежные переводы (между своими счетами и картами, а также в другие банки)
  3. Оплата услуг (коммунальные услуги, мобильная связь и интернет, штрафы и налоги)
  4. Оформление заявки на кредит
  5. Оплата кредита
  6. Открытие вклада (ставка в интернет-банке выше, чем в отделении)
  7. Блокировка банковской карты (в случае утери или кражи)
  8. Обратная связь со службой поддержки
  9. Актуальный курс валют
  10. Поиск ближайших отделений и банкоматов банка

Регистрация личного кабинета в банке РНКБ

Если вы уже являетесь клиентом банка, но еще не пользуетесь системой интернет-банк, рекомендуем вам пройти регистрацию личного кабинета. Пройти эту процедуру вы можете несколькими способами:

  1. Самостоятельно на сайте банка
  2. В отделении банка
  3. Через терминал/банкомат банка

Регистрация личного кабинета через сайт

Для того, чтобы пройти регистрацию на сайте банка необходимо иметь один из подключенных банковских продуктов: банковская карта, счет, вклад или кредит.

Для регистрации в интернет-банке переходим на страницу https://online.rncb.ru/web_banking/registration/registration.jsfи выбираем каким способом вам удобнее зарегистрироваться. Далее процедура состоит из следующих шагов:

  1. Заполнение заявления на подключение (указываем ваши персональные данные)
  2. Указание логина и пароля (получаем логин и пароль на телефон)
  3. Ответ на секретный вопрос (отвечаем на секретный вопрос — его вы указывали когда становились клиентом банка)
  4. Подтверждение регистрации (подтверждаем регистрацию одноразовым кодом из SMS)
  5. Изображение пользователя (по желанию прикрепляем изображение пользователя)

После прохождения всех вышеуказанных шагов для использования личного кабинета банка вам остается сделать одно действие — позвонить в колл-центр по телефону 8-800-234-27-27 и попросить активировать вашу учетную запись.

Перед звонком в контактный центр РНКБ  будьте готовы пройти идентификацию клиента — потребуются персональные данные вашего паспорта и ответ на контрольный вопрос. После этой операции вы можете начать пользоваться своим кабинетом.

Регистрация личного кабинета в офисе банка

Если у вас рядом с домом находится офис банка, то вы можете подключить сервис интернет-банк в нем. Для этого прийдите в отделение банка с документом, удостоверяющим личность, и заключить договор об обслуживании в системе Интернет-банк. После принятия от вас заявления вам выдадут запечатанный конверт с логином, а пароль поступит в SMS на мобильный, который вы указали в договоре.

Регистрация личного кабинета через терминал/банкомат банка

Пройти регистрацию можно также с помощью банкомата или терминала. Для этого вставляем свою карту, вводим пин-код. В открывшемся меню нажимаем кнопку «РНКБ»  — «Дистанционное обслуживание» — «Интернет-банк» и следуем дальнейшим подсказкам системы. По завершению операции устройство распечатает вам чек с логином и паролем для доступа в личный кабинет.

Восстановление пароля личного кабинета банка РНКБ

Если у вас не получается войти в личный кабинет, то в первую очередь стоит проверить правильно ввода логина и пароля. Очень часто пользователи делают ошибки в буквах, цифрах или просто включена неверная раскладка клавиатуры или нажата клавиша Caps Lock. Если данные рекомендации вам не помогли, то тогда не пытайтесь войти много раз подряд, во избежание блокировки учетной записи.

Воспользуйтесь функцией восстановления пароля — эта операция представляет из себя повторную регистрацию в системе интернет-банкинга. Процесс регистрации мы подробно описывали выше. На странице входа в систему нажимаем на ссылку «Забыли логин или пароль?» и следуем инструкциям системы.

По успешному завершению операции восстановления доступа вам будет выдан новый логин и пароль для входа. Его необходимо будет активировать по телефону горячей линии. После этого вы сможете как и раньше пользоваться системой интернет-банк в штатном режиме.

Совет! После первого входа с новым паролем не забудьте его поменять на более сложный в целях безопасности.

Мобильное приложение банка РНКБ 24/7

Мобильное приложение банка создано для того, чтобы все функции личного кабинета были доступны у вас на мобильном устройстве. Мобильное приложение РНКБ банка позволяет совершать все основные банковские операции личного кабинета. Воспользоваться мобильным приложением может любой клиент банка, использующий устройство на базе операционных систем iOS и Android.

Использование приложения абсолютно бесплатно. Для входа в приложение вы можете использовать логин и пароль, полученные при регистрации интернет-банка, или пройти регистрацию в самом приложении.

Список возможностей приложения следующий:

  1. Информация о ваших банковских продуктах (счетах, картах, кредитах и вкладах)
  2. Подробная история движения по счету (поступления и расходы)
  3. Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ТВ, ЖКХ по Крыму, налоги, штрафы ГИБДД и прочее)
  4. Создание шаблонов оплаты
  5. Переводы на электронные кошельки Яндекс.Деньги, Qiwi, WebMoney
  6. Переводы между своими счетами и картами (денежных переводы в пределах своих банковских продуктов)
  7. Переводы на счета и карты других банков( по свободным банковским реквизитам)
  8. Оплата кредитов (оплата и досрочное погашение)
  9. Открытие вклада (по повышенной ставке)
  10. Блокировка/Разблокировка карты (в случае ее кражи или утери)
  11. Покупка авиа- и ж/д билетов
  12. Поиск ближайших банкоматов и отделений (на основе ваших гео-данных)
  13. Обмен валюты (по внутреннему курсу банка)
  14. Обратная связь с банком (все способы связаться с банком)
  15. Настройки входа в приложение (возможность поменять логин и пароль, а также упростить вход в приложение)

После первого входа в приложение вы можете настроить быстрый вход — для этого после успешной авторизации в настройках задайте PIN-код (4 цифры), введя который будет осуществлен вход вместо привычного ввода логина и пароля.

Скачать мобильное приложение РНКБ вы можете зайдя в магазин приложений вашего устройства и введя в строке поиска фразу «РНКБ 24/7». На дисплее отобразится один результат с одноименным названием и фирменной иконкой банка. Далее нажимаем клавишу «Установить». После завершения установки в меню устройства появится новая иконка.

Также вы можете скачать официальное приложение РНКБ 24/7, воспользовавшись одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии банка РНКБ

Если вам необходима консультация по предоставляемым услугам банка или помощь в решении проблемы, то вы можете обратиться по одному из телефонов горячей линии:

8-800-234-27-27 — звонок на территории России бесплатный+7-3652-550-500 для звонков с Крымского полуострова+7-495-232-90-00 для звонков из любого места (в том числе из-за границы)

Контактный центр банка принимает звонки от клиентов круглосуточно. Сотрудники службы поддержки расскажут вам о услугах банка, помогут заблокировать карту при необходимости, а также подключить или отключить одну из услуг. Для совершения значимых операций через контактный центр будьте готовы пройти операцию идентификации клиента — для этого сообщите сотруднику по запросу данные паспорта и ответ на контрольный вопрос.

Если ваш вопрос не срочный — вы можете написать обращение в свободной форме на адрес электронной почты РНКБ [email protected]

Также вы можете написать отзыв о работе банка на специальной странице https://www.rncb.ru/otzyvy/

У банка очень удобный сайт, где можно найти почти любой ответ на ваш вопрос. Прежде чем звонить в службу поддержки клиентов рекомендуем вам заглянуть на страницу «Вопрос-ответ» по адресу https://www.rncb.ru/vopros-otvet/, где представлены ответы на самые частые вопросы от клиентов финансовой организации.

РНКБ Российский Национальный Коммерческий Банк основан в январе 1991 в городе Москве. В 2014 году стал лидирующим российским банком в Республике Крым и городе Симферополь. Все 100% акций принадлежит государству, поэтому полностью находится под контролем РФ.

РНКБ: вход в личный кабинет

Российский Национальный Коммерческий Банк это современный надёжный банк. Он так же следует всем нынешнем тенденциям и предоставляет все интернет услуги свои клиентам, в том числе и интернет банк.

Чтобы зайти в личный кабинет нужно зайти на официальный сайт далее в верхней части выбрать «Интернет-банк» физическим или юридическим лицам.

Для юр лиц разработана специальная защищенная программа iBank 2, для доступа нужно будет установить нужные плагины, иметь токен, логин и пароль, это всё вам настроят в отделе банка РНКБ по работе с юридическими лицами и покажут как осуществлять вход.

Главная страница официального сайта РНКБ

Для физических лиц процедура на много проще и удобнее, зайдя на страницу входа в личный кабинет нужно ввести только логин и пароль, полученные при регистрации.

Далее вы попадаете в личный кабинет банка РНКБ, в нём доступны все нужные вам возможности, можно сделать любой платёж, проверить текущий баланс карты, счетов или вклада, совершить перевод на расчётный счёт или карту любого банка.

Может быть интересно:  Солид Банк: вход в личный кабинетPowered by 

Регистрация личного кабинета в банке РНКБ

Если вы впервые хотите воспользоваться системой Интернет-банк, то сначала необходимо зайти на официальный сайт, выбрать интернет-банк для физических лиц, далее внизу выбрать «Подключите мобильный банк «Зарегистрируйтесь».

Затем выберите какой банковский продукт РНКБ у вас есть: платёжная карта, счёт, вклад или кредитный договор. В соседнее поле введите номер карты, счёта или кредита. Далее система проверит правильность данных и подтвердит регистрацию.

Регистрация Интернет банка РНКБ

Далее необходимо следовать официальным инструкциям для окончания регистрации. После этого у вас будет свой логин и пароль, вы можете зайти в интернет банк, посмотреть ваш баланс и возможности личного кабинета.

Но чтобы совершать операции, после прохождения онлайн регистрации, нужно будет позвонить в Колл центр поддержки клиентов банка РНКБ и подтвердить личность. Для этого позвоните по бесплатному номеру: 8-800-234-27-27

Восстановление пароля личного кабинета банка РНКБ

Бывает такое, что после ввода вашего логина и пароля, система выдаёт ошибку, сообщит о не правильности ввода данных. Спешить не стоит вводя данные снова, так как система подумает что это мошенники и заблокирует вход в Интернет-банк. Сначала убедитесь в правильности ввода данных, проверьте раскладку клавиатуры, какой выбрал язык и не включена ли кнопка функции Capslock, так же проверьте правильность ввода цифр и символов, если такие имеются.

Страница входа и восстановления пароля в интернет банке РНКБ

Если войти в систему так и не удалось, но нужно будет выбрать ссылку на странице входа «Забыли логин или пароль?» Далее система предложит вам заново пройти процесс регистрации, который более подробно описан в предыдущем пункте. После этого вы сгенерируете новый логин и пароль, с которым в дальнейшем будите осуществлять вход в интернет банк или личный кабинет.

Может быть интересно:  Энерготрансбанк личный кабинетPowered by 

Мобильное приложение банка РНКБ 24/7

Банк поддерживает все современные технологии, поэтому не остался в стороне и разработал своим клиентам специальное мобильное приложение. Им может воспользоваться любой клиент банка РНКБ.

Официальное приложение называется «РНКБ 24/7», это значит, что каждый клиент банка РНКБ имеет доступ к Интернет банку 7 дней в неделю и 24 часа в сутки, то есть в любое удобное время для клиента. Приложение разработано для смартфонов и планшетов на базе Android или iOS, бесплатно скачать официально приложение можно по ссылкам ниже:

Активация в приложении схожа с активацией в Интернет банке, через браузер на компьютере, нужно будет ввести логин и пароль, далее подтвердить безопасность введя код высланный на телефонный номер привязанный к этому логину.

Затем нужно будет создать короткий пароль для ежедневного входа в приложение. В приложении круглосуточно доступны все возможности Интернет банка: совершение переводов и платежей, проверка баланса, поиск ближайшего банкомата, обратная связь с представителем банка, для решения каких либо вопросов.

Телефон горячей линии банка РНКБ

У банка такого маштаба как РНКБ должна хорошо развита система обратной связи клиентов с сотрудниками банка, для решения возникших вопросов у клиентов.

РНКБ хорошо работает над эти вопросом и предлагает своим клиентам широкий список возможных контактов с банком. Банк присутствует во всем современные социальный сетях таких как: Twitter, Вконтакте, Facebook, YouTube. Через эти сети вы можете получить самые последние новости о банке и задать интересующие вас вопросы. Ссылки на них находятся в низу главной страницы банка РНКБ.

Может быть интересно:  МДМ Банк онлайн личный кабинетPowered by 

Телефон горячей линии, до сих пор является самым популярным способом связи. По единому номеру можно решить любую проблему начиная от уточнения последних операций до блокировки потерянной карты. Для связи позвоните по номерам:8-800-234-27-27 для звонков по России+7-3652-550-500 для звонков с Крымского полуострова+7-495-232-90-00 для звонков с Крымского полуострова

В верхней части на главной странице официального сайта, вы можете выбрать «Оставить отзыв», где ясно написать свои отзывы, пожелания или вопросы, при этом нужно будет указать ваши контактные данные для получения ответа от представителей банка.

Личный кабинет предоставляет собой возможность использования персонального банкинга для любого клиента. Полный спектр денежных операций с персональным счетом посредством компьютера или смартфона пользователь получает после обязательной авторизации. Войти в личный кабинет интернет-банка РНКБ Вы сможете на официальном сайте.

Содержание:

О банке

Российский Национальный Коммерческий Банк обладает совершенным государственным участием. Стопроцентным акционным пакетом владеет Росимущество. РНКБ Банк можно назвать основным финансовым учреждением Крыма и Севастополя, предоставляющим каждому проживающему на полуострове современные формы веб-банкинга и прочие привилегии.

  • Клиентам среди физических и юридических лиц предложено обслуживание в 180 филиалах.
  • Количество терминалов и банкоматов превышает 600 и 700 соответственно.
  • На компьютере или смартфоне – стопроцентный интернет-банкинг.

РНКБ занимается предоставлением услуг и физическим лицам, которых уже около полутора миллионов, и юридическим лицам, которых насчитывается более 42 тысяч. Обладая правом доступа в Личный кабинет, гражданин получает возможность пользоваться и полным спектром основных банковских услуг, а значит, может производить оплату мобильного счета, коммунального платежа, переводить средства на электронный кошелек, отправлять деньги в другой банк и прочее. После регистрирования участник получает доступ в Личный кабинет, где может заказать все необходимые услуги. Завершив регистрацию, пользоваться веб-банкингом можно будет через смартфон iPhone, Android или планшет, посредством ноутбука или компьютера.

Регистрация

Зарегистрироваться можно по ссылке ниже:

Зарегистрироваться

Процедура делится на пять ступеней:

  • Следует определиться со средством подтверждения регистрации: возможно использовать номер, нанесенный на банковской карточке, либо номер оформленного договорного соглашения.
  • Совершить подписание договорного соглашения. До момента регистрации в Личном кабинете пользователь имеет право изучить бланк стандартной формы заявления для того, чтобы подключиться к услуге. Перед прохождением последующих регистрационных этапов необходимо подтверждение согласия на заключение договора публичной оферты.
  • Логин и пароль. Пользовательским логином становится его почтовый электронный адрес, введенный в специальную строку. Клиенту направляется сообщение, чтобы подтвердить корректность указанных сведений. Далее посетитель сам придумывает комбинацию пароля, чью надежность оценивает система.
  • Создание секретного вопроса, помогающего возобновлению доступа в онлайн-банк, если пароль был утрачен.
  • Код подтверждения. Пользователю направляется смс-сообщение, содержащее код подтверждения, введение которого завершает регистрирование.

Личный кабинет для физического лица

Физическому лицу Личный кабинет открывается после выполнения четырех действий:

  1. Введение логина (электронного почтового адреса, указанного при прохождении регистрирования).
  2. Введение пароля (персональной цифро-буквенной комбинации, также указанной при регистрировании).
  3. «Запомнить пароль». Можно отметить нажатием эту команду или не отмечать, выполняя вход не со своего компьютера.
  4. Нажать на «Enter» или «Вход».

После входа Вы сможете пользоваться услугами ПАО РНКБ.

Войти в личный кабинет

Внимание! В целях безопасности персонального счета в банке следует соблюдать некоторые правила безопасности:

  • Не сообщать посторонним лицам пароль, подтверждающий код и CVV2, отмеченный на карте.
  • Когда телефон утерян, следует максимально оперативно произвести блокировку онлайн-банка, либо телефонной карты.
  • Установка свежих антивирусных обновлений для телефона или компьютера.
  • Заходя на страницу онлайн-банка, клиенту должна открываться выбранная им при регистрировании картинка.
  • Адресную строку интернет-банка РНКБ должна начинать такая часть – https://, а не http://.

Личный кабинет для юридических лиц

Корпоративным клиентам предоставляется право заходить в интернет-версию банка РНКБ по ссылке https://ibank.rncb.ru, выбирая команду «Интернет-Банкинг».

Кроме того, пользователю открыта для посещения страница сервиса, который называется Центром Финансового Контроля, позволяющего работать в режиме одного окна при чтении документации и счетных бланков двух или нескольких предприятий. Также благодаря этому сервису пользователь способен вести управление автоматизированным контролем за платежами.

Чтобы функционирование сетевой системы Банк-Клиент РНКБ было комфортно и безопасно, применяются достижения современных разработок в сфере защиты информации: USB-тoкeны «iBank 2 Key», «MS_KEY K» и «Pyтokeн ЭЦП 2.0». Кроме того, используется подтверждение одноразовым паролем в смс-сообщении. Страница «Справка» – https://ibank.rncb.ru/faq.html предоставляет исчерпывающую информацию обо всех инструментах.

Внимание! Для входа в Личный кабинет юридическим лицам следует устанавливать расширение к браузеру BIFIT Signer. Установить подходящую версию приложения пользователю предложат в течение первоначального входа в онлайн-банкинг.

Официальный сайт РНКБ

Открыть доступ в Личный кабинет для указания личных сведений и паролей допустимо только посредством официального сайта РНКБ или мобильного приложения для iPhone и смартфонов Android. Когда произойдет переход на страницу сайта, в адресной строке у клиента должен отобразиться URL: https://www.rncb.ru/

Приложение «РНКБ 24/7» для смартфона

Онлайн-банк, установленный на мобильный телефон, даст возможность пользователю производить финансовые операции, не посещая банковское отделение. РНКБ предлагает в Личном кабинете потребителям просматривать информацию о транзакциях и бонусных карточках круглосуточно. Благодаря приложению «РНКБ 24/7» пользователь айфона или смартфона может себе позволить:

  • Перечислять денежные средства на карты ПPO100 РНКБ и Visa/Mastercard в Российской Федерации.
  • Произвести платеж за коммунальные услуги по Республике Крым.
  • Производить денежные переводы на электронные кошельки Яндекс.Деньги, Qiwi, Webmoney.
  • Проводить платежи за мобильный телефон, ТВ или Интернет.
  • Проводить платежи за пользование онлайн-играми и социальными сетями.
  • Приобретать ж/д или авиабилеты.
  • Оплачивать покупки услуг, товаров и продуктов в интернет-магазине.
  • Производить оплату штрафов ГИБДД и осуществлять иные денежные операции.

Чтобы попасть в Личный кабинет на планшете или смартфоне, требуется установка официального мобильного приложения «РНКБ 24/7». Скачать его несложно в фирменных магазинах приложений:

  • Google Play
  • App Store

Телефоны «горячей линии»

Получить информацию о банковской услуге и другие ответы на вопросы клиентов про интернет-банкинг пользователь может, обратившись по следующим номерам бесплатных телефонов:

  • 8 800 234-27-27 – можно бесплатно позвонить со стационарного телефона или номера российского мобильного оператора на территории России.
  • +7 3652 550-500 и +7 495 232-90-00 – бесплатный звонок со стационарного телефона на территории Республики Крым.
  • +7 3652 550-505 и +7 495 232-90-00 – бесплатный звонок со стационарного телефона России и с мобильных номеров.

Денежный перевод на карту

Перечислять финансовые средства возможно посредством мобильного банка «РНКБ 24/7» и интернет-банка на компьютере. Чтобы осуществить перевод финансов с карточки банка на карточку РНКБ или на карту, выпущенную другим банком, необходимо посетить https://rncb.dengisend.ru и сделать следующее:

  1. Внести информацию о своей карте.
  2. Добавить номер карточки, перевод на которую будет осуществлен.
  3. Указать сумму (в рублях, до 75 тысяч).
  4. Согласиться с условиями публичной оферты.
  5. Совершить перечисление средств.

Перевод денег Сбербанк – РНКБ Мир

Простейший путь перевода денег клиентом Сбербанка на карточку РНКБ – воспользоваться предложением от Сбербанка Онлайн. У Сбербанка мобильный банк подключается через банкомат или банковский филиал. Также сведения для входа пользователь легко узнает из телефонного звонка. Перевод денег несложен:

  1. Клиент проходит авторизацию в Сбербанк Онлайн.
  2. Выбирает на странице «Переводы и платежи».
  3. Выбирает «Перевод частному лицу».
  4. Когда данные будут внесены, пользователь получит смс-сообщение, содержащее подтверждающий код, введением которого надо завершить операцию.

Процесс перевода может занимать три рабочих дня.

Денежный перевод РНКБ – Сбербанк

Клиент РНКБ имеет право на перечисление средств, выбрав любой способ:

  • Посетив любой банковский филиал;
  • Посредством банкомата или терминала;
  • Используя услугу онлайн-банкинга;
  • Посредством мобильной версии «РНКБ 24/7».

Перевод денег Qiwi – РНКБ

Перечислить средства в РНКБ потребитель, у которого имеется виртуальный кошелек Киви, получает возможность здесь https://qiwi.com/payment/form/26918. Чтобы совершить перевод, пользователь должен указать номер карточки или номер счета адресата, а также размер суммы перечисления.

Денежный перевод РНКБ – Яндекс.Деньги

Пользователь выбирает путь, которым ему удобнее пополнить виртуальный кошелек в Яндекс.Деньги:

  • Произвести перечисление, используя банковскую карточку – https://money.yandex.ru/prepaid
  • Посетить Личный кабинет посредством компьютера или смартфона и перечислить финансы на кошелек Яндекс.Деньги, указав его номер.
  • Если карточку привязывают к персональному счету в Яндекс.Деньги, то потребитель не должен производить пополнение кошелька – необходимую сумму при оплате система переведет на Яндекс.Деньги автоматически.

«Российский Национальный Коммерческий Банк» (РНКБ) — крупный универсальный банк, входящий в список ведущих банков Севастополя и Республики Крым. Частные клиенты могут управлять своими счетами, подключив в качестве бесплатной услуги веб-сервис личный кабинет РНКБ. Сервис доступен через сайт Банка и мобильное приложение «РНКБ 24/7», QR-коды которого для установки на iOs и Android также представлены на сайте. Клиентам, подключившим услугу, для проведения операций по собственным счетам больше не требуется обращаться в Банк лично. В дополнение им предоставляются более выгодные по сравнению с физическими отделениями Банка процентные ставки и комиссии.

Возможности личного кабинета

При подключении услуги личный кабинет РНКБ клиенту становятся доступны дистанционно:

  • Детальные сведения о собственных счетах — состояние, движение средств, процентная ставка вкладов и кредитов.
  • Открытие депозитных вкладов с повышенной ставкой.
  • Переводы на карты клиентов сторонних банков.
  • Переводы между своими счетами.
  • Переводы на счета клиентов Банка и сторонних банков.
  • Заказ новой пластиковой карты.
  • Данные по бонусным баллам, накопленным по программе лояльности.
  • Оплата покупок в онлайн магазинах, услуг, штрафов.
  • Внесение кредитных платежей.
  • Пополнение электронных кошельков (Яндекс, Webmoney, QIWI).
  • Создание шаблонов переводов и автоплатежей.

Регистрация и вход в личный кабинет

Услуга дистанционного самообслуживания подключается через официальный сайт РНКБ. Пользователь, оформляющий заявку на подключение, должен являться клиентом Банка, так как процесс регистрации начинается с указания номера:

  • Пластиковой карты РНКБ.
  • Вклада или счета.
  • Кредитного договора.

Введенные данные должны быть распознаны системой, иначе пользователю будет отказано в регистрации. Если указанные данные верны, в форме регистрации становятся активными следующие вкладки. Клиент задает логин, пароль и секретный вопрос для работы с личным кабинетом, после чего подтверждает запрос на регистрацию смс-кодом. Последним шагом в оформлении заявки является загрузка изображения, которое клиент будет видеть при каждом входе в личный кабинет РНКБ.

Поле того, как регистрация на сайте завершена, требуется позвонить в контакт-центр, чтобы с помощью оператора активировать возможность проведения операций в веб-сервисе.

С главной страницы официального сайта Банка в раздел личный кабинет РНКБ Банк можно попасть в 2 клика:

  • Через пункт «Интернет-банк» в меню левой части страницы.
  • Через кнопку «Вход в интернет-банк» открытой по умолчанию вкладки «Физическим лицам».

При авторизации в поля электронной формы вводятся логин и пароль клиента Банка, при работе с личного ПК можно разрешить сайту запомнить логин, поставив рядом с описанием опции флажок.

Если пользователь забыл или потерял данные доступа в веб-сервис, он должен пройти повторную регистрацию. Другие способы восстановить пароль или логин системой не предусмотрены.

  • Официальный сайт:http://www.rncb.ru
  • Личный кабинет:https://online.rncb.ru
  • Телефон горячей линии:8 800 234-27-27

rnkb01-tit.jpg

Российский Национальный Коммерческий банк (РНКБ) — один из основных коммерчески банков Крыма, основанный  еще в 1992 году.  Владельцем контрольного пакета акций принадлежит РФ. Банк предлагает весь спектр банковских услуг: кредитование физических или юридических лиц, прием вкладов и т.д. Банк имеет 180 и более 1500 банкоматов по всему Крыму, обслуживая более 1,6 миллионов физических лиц и 52 000 предприятий.

РНКБ: вход в личный кабинет

rnkb-lkk-1.png

Любой современный банк делает все возможное для дистанционного обслуживания своих клиентов. РНКБ не является исключением. Данное финансовое учреждения разработало специальный сервис интернет банка, который дает возможность пользоваться услугами банка из любой точки мира, не посещая отделения банка.

Чтобы осуществить вход в личный кабинет пользователя, необходимо перейти по следующей ссылке: https://www.rncb.ru/, в правом верхнем углу нажав на кнопку «Интернет-банк». После этого необходимо выбрать вариант кабинета: для физического лица или корпоративного клиента. Далее следует указать логин и пароль и нажать на кнопку входа. Если все было указано правильно, система  отправит код подтверждения на номер мобильного телефона, а после его ввода осуществится вход в личный кабинет.

Совет! Необходимо быть предельно внимательным при вводе логина и пароля. Если несколько раз ввести их неправильно, то учетная запись пользователя будет заблокирована.

Если вы только начали пользоваться услугами данного финансового учреждения и впервые осуществляете вход в свой личный кабинет, то рекомендуется сменить временный пароль. При этом пароль нужно периодически менять: он действителен в течение 180 дней.

Личный кабинет простой в использовании. Он дает возможность быстро осуществлять банковские операции, не посещая отделения банка.

rnkb-site.jpg

Регистрация личного кабинета в банке РНКБ

Если вы являетесь клиентом данного финансового учреждения, но не активировали услугу интернет-банка, настоятельно рекомендуем сделать это. Осуществить регистрацию можно:

  • в онлайн режиме через сайт компании;
  • в отделении банка;
  • с использованием терминала/банкомата банка.

Регистрация личного кабинета через сайт

Для того, чтобы открыть личный профиль на сайте компании необходимо иметь оформленную пластиковую карту, кредит или внесенный вклад в данном финансовом учреждении.

Чтобы пройти регистрацию через сайт, необходимо перейти по ссылке: https://online.rncb.ru/web_banking/registration/registration.jsf  и выбрать наиболее удобный способ регистрации. Далее необходимо:

  • заполнить заявление для подключения услуги с указанием личных данных;
  • ввести логин и пароль;
  • указать ответ на один из секретных вопросов;
  • подтвердить регистрацию путем введения кода, отправленного на номер мобильного телефона;
  • по желанию прикрепить свое фото.

rnkb-registraciya.jpg

После осуществления всех вышеуказанных действий, необходимо лишь позвонить в службу поддержки финансового учреждения по номеру 8 800 234 27 27 и попросить активировать ваш профиль.  Но необходимо быть готовым к прохождению процедуры идентификации. В частности, необходимо указать паспортные данные и ответ на контрольный вопрос.

Регистрация личного кабинета в офисе банка

Активировать услугу можно непосредственно в отделении банка. Для этого необходимо пойти в ближайшее отделение, предварительно взяв с собой паспорт. Далее нужно заполнить заявление, после чего сотрудник банка вручит вам конверт с логином. А на указанный номер телефона будет отправлен пароль для входа в систему.

Регистрация личного кабинета через терминал/банкомат банка

Пройти процедуру регистрации можно также с помощью банкомата или терминала. Для этого необходимо вставить свою пластиковую карту и ввести пин-код. В меню нужно выбрать раздел «Интернет-банк» и следовать подсказкам системы.  После окончания процедуры система выдаст пользователю чек, где будет указан логин и пароль.

Восстановление пароля личного кабинета банка РНКБ

Если у клиента не получается войти в свой личный кабинет, то сперва необходимо проверить правильность внесенных данных. Если же клиент не уверен, что правильно помнит свой пароль, можно воспользоваться функцией его восстановления.

Не стоит пытаться войти в свой аккаунт несколько раз: из-за этих попыток он может быть заблокирован.

По сути, восстановление пароля – та же процедура регистрации на сайте компании.  Для этого необходимо нажать на кнопку «Забыли пароль или логин?» и пройти повторную регистрацию, процесс которой описан выше.

При успешном прохождении всей процедуры система выдаст пользователю новый логин и пароль.  При этом логин необходимо активировать по телефону службы поддержки. После этого клиент сможет снова пользоваться услугами финансового учреждения в дистанционном порядке.

После осуществления первого входа с новым паролем рекомендуется изменить его на более сложное сочетание цифр и букв в целях обеспечения безопасности.

rnkb-vhod-v-internet-bank.jpg

Мобильное приложение банка РНКБ 24/7

Банк создал специальное приложение, которое дает возможность осуществлять банковские операции с использованием мобильного устройства.  С использованием данной  программы можно осуществлять все те банковские операции, которые доступны в личном кабинете на сайте финансового учреждения. При этом скачать данное приложение может любой клиент банка, имеющий устройство Андроид или iOS.

Мобильное приложение можно скачать бесплатно. А для входа нужно всего лишь набрать свой логин и пароль. Если пользователь ранее не пользовался услугами банковского учреждения, можно пройти регистрацию личного аккаунту непосредственно в мобильном приложении.

rnkb-mobilnoe-prilozhenie.jpg

Приложение дает возможность пользователям:

  • получать информацию о банковских услугах;
  • просматривать историю транзакций по своему счету;
  • осуществлять оплату услуг;
  • создавать шаблоны платежей;
  • осуществлять переводы как на банковские счета или карты, так и на электронные кошельки;
  • оплачивать кредиты;
  • открывать вклады;
  • заблокировать или разблокировать свою карту;
  • обменивать валюту;
  • связать со службой поддержки финансового учреждения.

После скачивания и установки приложения пользователь может придумать короткий пароль для более быстрого входа. Для того, чтобы скачать приложение, необходимо войти в маркет и написать «РНКБ 24/7» в графе поиска. Далее нужно выбрать одноименное приложение и установить его. После окончания процесса скачивания на экране телефона появится новая иконка приложение.

Скачать приложение также можно по следующим ссылкам:

Телефон горячей линии РНКБ

Если у клиентов возникают вопросы, то можно задавать их операторам службы поддержки, позвонив по следующим номерам:

  • 8 800 234 27 27 – звонки в РФ;
  • 7 495 232 90 00 – звонки из любой страны;
  • 7 3652 550 500 — звонки с Крыма.

Служба поддержки работает круглые сутки.  Профессиональные сотрудники службы поддержки сделают все возможное для более оперативного и быстрого решения проблемы своих клиентов. При этом с помощью службы поддержки можно также заблокировать и разблокировать свою пластиковую карту, подключать конкретные услуги и даже активировать профиль в интернет-банкинге. Но в некоторых случаях потребуется прохождение процесса идентификации.

rnkb-kontakty.jpg

Если вопрос не очень срочный, пользователь может направить его на электронную почту финансового учреждения по адресу: [email protected].

Также пользователи могут оставить отзывы о банке на странице:  https://www.rncb.ru/otzyvy/.

Банк разработал очень удобный и функциональный сайт, ан котором представлена полная информация о деятельности финансового учреждения. Именно поэтому клиенты сперва могут посетить страницу часто задаваемых вопросов по ссылке: https://www.rncb.ru/vopros-otvet/,  и только после этого обращаться в службу поддержки, если не нашли ответа на свой вопрос.

Используемые источники:

  • https://cabinet-bank.ru/rnkb-bank/
  • https://bank-cabinet.ru/rnkb-bank.html
  • https://rnkb-internet-bank.ru/
  • https://ucabinet.ru/internet-banking/rncb/
  • https://cabinet-bank.com/rnkb-bank/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий