Личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО: передать показания счетчиков (lkk.eric-yanao.ru)

АО «Единый информационно-расчетный центр ЯНАО» был организован с целью эффективного ведения расчетов между компаниями, оказывающими жилищно-коммунальные услуги и населением Ямало-Ненецкого автономного округа. Личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО появился на сайте компании в рамках программы организации расширенной системы приема платежей. Функционал сервиса не ограничен системой онлайн оплаты и предлагает абонентам дополнительные опции.

eric-yanao-site.png

Возможности личного кабинета

Выполняя работу с лицевым счетом через личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО, пользователь может:

  • Видеть начисления и сумму, рекомендованную к оплате.
  • Сообщать показания, снятые с индивидуальных устройств учета.
  • Оплачивать услуги поставщиков банковскими картами.
  • Просматривать журнал переданных показаний.
  • Проверять историю выполненных платежей.
  • Узнавать о зачислении произведенной оплаты.
  • Заказывать и распечатывать квитанции за нужный период.

Регистрация и вход в личный кабинет

Посетители сайта компании могут перейти в личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО, применив ссылку «Личный кабинет» в верхнем меню страниц.

eric-yanao-lk.png

Создание учетной записи производится пользователем самостоятельно. Он заполняет анкету на сайте, сообщая в ней:

  • Номер лицевого счета.
  • Общую сумму по лицевому счету из последней или предпоследней квитанции (включая дробную часть).
  • Email.

Система проверяет данные и направляет на почту из анкеты пароль, логин и уведомление о создании нового аккаунта на сайте. Если автоматическая регистрация по каким-то причинам не может быть выполнена, получить учетную запись можно, обратившись к сотруднику АО «ЕРИЦ ЯНАО» с паспортом.

Совершая вход в электронный сервис, зарегистрированный абонент указывает:

  • Номер лицевого счета.
  • Пароль.
  • Код с картинки.

Если при авторизации возникают проблемы, пользователь имеет возможность:

  • Проверить правильность вводимого пароля, отметив галочкой опцию «Показать пароль».
  • Восстановить пароль, запросив новый по номеру лицевого счета. На привязанный к этому номеру email будет произведен сброс пароля.

Сделав несколько попыток по восстановлению пароля через официальный сайт ЕРИЦ ЯНАО и не получив на почту новый код доступа, пользователь должен с паспортом обратиться в управляющую компанию для решения проблемы.

  • Официальный сайт:http://www.eric-yanao.ru
  • Личный кабинет:http://lk.eric-yanao.ru
  • Телефон горячей линии:+7 34922 3-20-65

Единый информационно-расчетный центр Ямало-Ненецкого (ЕРИЦ ЯНАО) автономного округа раньше не обладал личным кабинетом. Возможность использования учетной записи появилась недавно. Теперь потребители способны проводить большинство действий посредством своего компьютера – без посещения реального учреждения. Такая возможность экономит время и позволяет компании повышать уровень обслуживания.

После посещения сайта пользователю предлагается выбрать собственный город. На странице отобразиться форма входа, под которой располагается кнопка «Регистрация». Нажмите по ней, чтобы заполнить анкету:

  1. Номер лицевого счета;
  2. Пароль, указанный на платежной квитанции;
  3. Свой адрес электронной почты.

После завершения регистрации на электронную почту поступит письмо, содержащее активационную ссылку. Перейдите по предложенному адресу, чтобы подтвердить учетную запись. Если письмо не получено – проверьте папку «Спам» в электронной почте. Если она пустая, обратитесь в ближайшее представительство ЕРИЦ ЯНАО для получения консультации сотрудников.

ЕРИЦ ЯНАО: вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в кабинете – укажите логин с паролем. Логином здесь выступает лицевой счет потребителя, а паролем – комбинация символов, напечатанная на платежной квитанции. Также понадобится ввести код подтверждения с изображения.

Мобильное приложение

ЕРИЦ ЯНАО пока не предоставляет пользователям мобильное приложение. Впрочем, в 2016 году была анонсирована работа через Check-n-Pay. Этот продукт сторонних разработчиков помогает быстрее просматривать выставленные счета.

Несмотря на отсутствие мобильного приложения, компания предусмотрела информирование на телефоны. Для этого в личном кабинете необходимо включить соответствующую опцию. После активации на мобильное устройство пользователя будут поступать сообщения, предлагающее посмотреть электронную квитанцию. Чтобы открыть документ – перейдите по ссылке в СМС.

Передача показаний счетчиков в ЕРИЦ ЯНАО

Для отправки показаний счетчиков потребителю не требуется предварительно регистрироваться в личном кабинете. Передавать такую информацию вправе неавторизованный посетитель сайта. Нажмите на кнопку «Передать показания», расположенную возле формы входа. Затем заполните небольшую анкету, чтобы система смогла идентифицировать клиента:

  1. Лицевой счет;
  2. Фамилия пользователя.

После отправки подтверждения отобразится таблица с перечнем коммунальных услуг, расчет по которым проводится через счетчики. Напротив каждой позиции присутствует пустое поле, предназначенное для внесения показаний. Отправка показаний через личный кабинет выполняется аналогичным способом, однако, вместо урезанных возможностей клиенту предлагаются другие вкладки.

Для совершения оплаты тоже необязательно авторизоваться. Кнопка «Оплатить» располагается возле формы входа. Помимо суммы оплаты, потребуется вписать номер счета. Перевод осуществляется посредством пластиковой карты, реквизиты которой передаются через защищенную систему «РБС». Потребителю не понадобится самостоятельно посещать другие сайты – переадресация будет выполнена автоматически. Зарегистрированным клиентам представляется идентичная система оплаты.

Клиентская поддержка

Сверху личного кабинета присутствует вкладка «Помощь», помогающая ознакомиться с распространенными вопросами клиентов. Руководство системы подобрало самые популярные ситуации, с которыми встречаются потребители. Раздел помогает самостоятельно справиться с некоторыми проблемами.

Если вопрос требует индивидуального рассмотрения – откройте «Обратную связь» и напишите специалистам. Операторы постараются ответить максимально быстро. Впрочем, когда проблема требует действительно незамедлительного решения – позвоните по телефону 8 (800) 300-89-890.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт: http://www.eric-yanao.ruЛичный кабинет ЕРИЦ ЯНАО: https://lkk.eric-yanao.ru/Телефон горячей линии: +7 34922 3-20-65

</ol></ol>

Для того чтобы внести показания счетчика горячей или холодной воды, электроэнергии, жителям Ямало-ненецкого автономного округа достаточно воспользоваться интернетом. Это можно сделать без отрыва от работы, всего в пару кликов. Но для начала потребуется создать личный кабинет. После его подключения, вы сможете управлять операциями по ЖКХ, оплачивать счета, получать информацию по тарифам, передавать данные посредством интернета.

регистрация в личном кабинете

Вход в личный кабинет расположен по ссылке http://lk.eric-yanao.ru/index.php?region=salehard.

Как же создать собственный аккаунт? Это ваше индивидуальное пространство внутри сайта, вход в которое осуществляется только после авторизации, т.е. ввода логина и пароля. Перейдите по вышеуказанной ссылке и в верхней строке выберите ваш населенный пункт. Для  регистрации в личном кабинете нажмите на кнопку «Регистрация» и следуйте инструкциям.

Если самостоятельно зарегистрироваться не удалось, то вы можете получить пароль в офисе ЕРИЦ ЯНАО. Он находится в каждом городе по определенному адресу, например в Ноябрьске по улице Советской, 18 и Советской, 103. Обращаетесь в отдел по работе с клиентами и просите выдать пароль и логин от личного кабинета. Учтите, что сотрудник не имеет права предоставлять информацию, если обратившийся не предъявит документ, удостоверяющий личность. Поэтому, не забудьте паспорт.

После того, как логин и пароль получены, вы можете осуществить вход в личный кабинет. Если операция осуществляется первый раз, системе потребуется активировать новый аккаунт. Ссылка придет на указанный вами электронный почтовый ящик, пройдите по ней – и личный кабинет станет активен.

ЕРИЦ ЯНАО — передать показания

Для того чтобы передать показания счетчика через интернет, выполните следующие операции:

  1. Войдите на сайт http://lk.eric-yanao.ru/index.php?region=salehard, в верхней строке выберите свой населенный пункт и введите авторизационные данные.
  2. Найдите кнопку «Ввод показаний счетчика», кликните по ней.
  3. Откроется форма ввода информации.Заполняйте поля корректно, чтобы действительные данные соответствовали тем, которые вы отправите.
  4. Все данные вносятся в поля «Новое показание» той колонки, которой они соответствуют. Например, если вы хотите отправить информацию по горячей воде, работайте с графой «Горячая вода». Это важно, потому что нередко люди путают и ошибаются.
  5. Еще раз внимательно проверьте внесенную информацию. Если она верна, щелкните по кнопке «Внести показания».
  6. Система сама ответит, правильно ли введены данные, или существует какая-то ошибка. В последнем случае все придется повторить снова.

В личном кабинете можно не только передавать показания, а также сформировать квитанцию за любой месяц, посмотреть историю платежей, начислений и переданных ранее показаний приборов учета. Персональный кабинет к тому же позволяет производить оплату за портубленные ресурсы.

Официальный сайт единого расчетно-кассового центра Ямало-ненецкого автономного округа охватывает весь регион в целом.  Но чтобы сразу попасть на страницу личного кабинета вашего населенного пункта, воспользуйтесь следующей таблицей:

Город

Адрес страницы в интернете

Адрес филиала РКЦ, в котором можно получить логин и пароль для личного кабинета

ЕРИЦ ЯНАО Салехард http://www.eric-yanao.ru г. Салехард, ул. Ленина, 32, каб. 2
ЕРИЦ ЯНАО Губкинский http://lk.eric-yanao.ru/?region=gubkinskiy г. Губкинский, мкр.4, д.20, подъезд 1, этаж 1
ЕРИЦ ЯНАО Надым http://lk.eric-yanao.ru/?region=nadym г.Надым, ул.Зверева д.3/2
ЕРИЦ ЯНАО Ноябрьск http://lk.eric-yanao.ru/?region=noyabrsk ул. Советская, 18, каб. 107 (приемная)
ЕРИЦ ЯНАО Муравленко http://lk.eric-yanao.ru/?region=muravlenko г. Салехард, ул. Ленина, 32, каб. 2
ЕРИЦ ЯНАО Приуральский район http://lk.eric-yanao.ru/?region=priuralskiy г.Лабытнанги, ул.Гагарина 40
ЕРИЦ ЯНАО Пуровский район http://lk.eric-yanao.ru/?region=purovskiy_r г.Тарко-Сале, ул. Геологов, д.9
ЕРИЦ ЯНАО Тазовский район http://lk.eric-yanao.ru/?region=tazovskiy_r г. Салехард, ул. Ленина, 32, каб. 2
ЕРИЦ ЯНАО Шурышкарский район http://lk.eric-yanao.ru/?region=shuryshkarskiy_r г. Салехард, ул. Ленина, 32, каб. 2

Похожие статьи

Данные счетчика воды передать москваГазпром межрегионгаз вологда личный кабинетВодные технологии самара показания счетчиков куйбышевский районВнести показания счетчиков воды тюмень трицВыберите город: СалехардВыберите организацию (систему):

Передавать показания счетчиков за воду и электроэнергию (АО «Салехардэнерго») абоненты, проживающие в Салехарде, могут в адрес АО «ЕРИЦ ЯНАО» в срок с 15 до 25 числа каждого месяца любым из предложенных способов:

  • Позвонив на бесплатный многоканальный номер 8(800)250-60-06. Данным способом показания сообщаются либо через автоответчик или в рабочее время через оператора.
  • В Ноябрьском центре обслуживания клиентов через терминал или оператора.
  • В личном кабинете Единого расчетно-информационного центра, расположенного ниже.

Салехардский филиал Адрес: ЯНАО, г. Салехард, ул. Республики, д. 73, этаж 1 Телефон: 8(34922)99-226 Электронная почта: office.shd@eric-yanao.ru Режим работы: Понедельник — Пятница с 8:30 до 19:00, Суббота с 8:30 до 16:00

mat_93373.png

Единый информационно-расчетный центр Ямало-Ненецкого автономного округа не всегда имел личный кабинет. Он появился несколько позже, в связи с усовершенствованием системы платежей. Сегодня его активно используют жители нескольких городов округа.

СодержаниеСкрыть

  1. Возможности личного кабинета
  2. Регистрация в личном кабинете ЕРИЦ ЯНАО
  3. Авторизация в личном кабинете
  4. Мобильное приложение
  5. Передача показаний счетчиков и оплата услуг
  6. Клиентская поддержка через личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО
  7. Как удалить личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО?

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО выполняет типичные для жилищного сервиса функции:

  • Просмотр текущего баланса;
  • Передача показаний счетчиков;
  • Просмотр информации о показаниях за предыдущие месяцы;
  • Возможность создать квитанцию на оплату или сформировать квитанции по предыдущим месяцам;
  • Оплатить коммунальные услуги;
  • Просмотр детализации пополнения счета за весь период оплаты коммуналки.

Также для облегчения взаимодействия между жилищной компанией и жильцами, на сайте расчетного центра можно посмотреть новости, которые касаются предоставления коммунальных услуг, а также просмотреть нормативно-правовые акты о работе компании и начислении платежей. Благодаря этой информации клиент всегда будет в курсе, почему и за что была начислена сумма, а также сможет при необходимости подать на перерасчет и отстоять собственные интересы.

Регистрация в личном кабинете ЕРИЦ ЯНАО

В первую очередь при посещении сайта необходимо выбрать населенный пункт, после чего появится полная версия сайта доступная для работы. Кнопка «Личный кабинет№ находится в верхнем правом углу. Для того, чтобы зарегистрироваться, клиенту необходимо нажать на ссылку «Регистрация» с правой стороны от формы для авторизации.

Данные для регистрации находятся в квитанции для оплаты коммунальных услуг. В соответствующие графы вносится информация:

  • О номере лицевого счета;
  • Пароль, заданный ЕРИЦ и указанный в правом углу квитанции на оплату;
  • Электронная почта.

После подтверждения процедуры регистрации на указанную электронную почту должно прийти письмо со ссылкой для активации. Если в процессе регистрации письмо со ссылкой не пришло, проверьте папку «Спам». Если и там нет нужной корреспонденции, абоненту необходимо обратиться в ближайший филиал ЕРИЦ ЯНАО вместе с паспортом.

eric-vhod.png

Авторизация в личном кабинете

Для входа в личный кабинет необходимо ввести номер лицевого счета, а также пароль, который указывается в квитанции. Дополнительно для подтверждения операции пользователю необходимо ввести капчу в пустое поле.

Мобильное приложение

Собственного мобильного приложения в ЕРИЦ ЯНАО нет, хотя в 2016 году анонсировалась работа через Check-n-Pay. Этот софт не относится непосредственно к работе расчетного центра, однако мог помочь с просмотром выставленных счетов. На данный момент приложение не доступно для пользователей.

Тем не менее, клиенты ЕРИЦ ЯНАО имеют возможность мобильного оповещения о платежах. Такая функция настраивается через личный кабинет. Благодаря этому ежемесячно на телефон приходит СМС со ссылкой, пройдя по которой можно ознакомиться с электронной версией квитанции.

Передача показаний счетчиков и оплата услуг

Для передачи показаний счетчиков абоненту не обязательно регистрироваться в системе или авторизоваться в профиле. Справа от формы для входа расположена кнопка «Передать показания». Там необходимо заполнить:

  • Номер лицевого счета;
  • Фамилия человека, на которого приходят платежки.

После подтверждения операции на экране высветится таблица с перечнем коммунальных услуг, по которым в квартире установлены счетчики. Напротив каждой из них есть пустая клетка для вноса новых показаний. Передача показаний через личный кабинет проходит аналогичным образом, однако вместо урезанного функционала клиенту доступны и другие вкладки.

Для оплаты платежей также не обязательно входить в личный кабинет, так как кнопка «Оплата» есть напротив формы для входа. Без регистрации требуется указать номер счета, после выбирается вид коммунального платежа и вписывается сумма к оплате. Оплата онлайн возможна только банковской картой, реквизиты которой указываются через  систему РБС. Самостоятельно переходить никуда не нужно, система сама откроет все необходимые вкладки. Для зарегистрированных пользователей система оплаты выглядит также.

Клиентская поддержка через личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО

В шапке личного кабинета есть раздел «Помощь» и «Обратная связь». В первом разделе клиент может ознакомиться с ответами на наиболее частые вопросы клиентов, во втором – отправить вопрос, с указанием собственных контактных данных. Аналогичную функцию выполняет раздел «Задать вопрос», который находится среди основных пунктов меню. В случае, если требуется оперативное решение проблем, не связанных непосредственно с работой личного кабинета, можно позвонить на 88003008989.

Как удалить личный кабинет ЕРИЦ ЯНАО?

Информации о том, что личный кабинет пользователь может удалить самостоятельно, нет. По данному вопросу необходимо обратиться в техническую поддержку в профиле клиента.

Используемые источники:

  • https://ucabinet.ru/zhkh/eric-yanao/
  • https://lichniy-kabinet.info/eric-yanao/
  • https://internet-zdrav.ru/peredat-pokazaniya-schetchikov/eric-yanao-lichnyj-kabinet-lk-eric-yanao-ru.html
  • http://kabinet.expert/yanao/eric-yanao-salexard.html
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-eric-janao/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий