КрасИнформ Ачинск: передать показание счетчика в личном кабинете

lichnyj-kabinet-krasinform.pngЗАО КрасИнформ – крупная компания Красноярска, которая в основном занимается разработкой автоматизированных систем для бизнеса (от создания простых сайтов до биллинга). «В основном» – потому что КрасИнформ также занимается сервисами для ЖКХ, системами отслеживания транспорта, электронными проездными, социальными картами и другими проектами. В этой статье речь пойдет об одном конкретном сервисе – «СПРИНТ ЖКХ», который позволяет жителям Красноярска оплачивать коммуналку и подавать показания счетчиков онлайн.

СодержаниеСкрыть

  1. Регистрация ЛК на сайте krasinform.ru
    1. Другие возможности
  2. Вход в личный кабинет АО «КрасИнформ»
  3. Возможности личного кабинета КрасИнформ
  4. Альтернативные способы передать показания

Регистрация ЛК на сайте krasinform.ru

Увы, регистрироваться онлайн на официальном сайте нельзя – для регистрации вам нужно сходить в свою управляющую компанию (которая начисляет коммуналку) и получить у них пароль. Идти нужно с паспортом.

Вход в личный кабинет АО «КрасИнформ»

Чтобы войти, вам нужно перейти по этому адресу: vss.krasinform.ru/login/, после чего выбрать свой населенный пункт, ввести номер лицевого счета/пароль и нажать на «Войти».

lichnyj-kabinet-krasinform2.png

</span></span></span>

Восстановление пароля

Восстановить пароль можно так же, как и получить – сходить в отделение управляющей компании с паспортом. Другие опции не предусмотрены.

</span></span></span>

Возможности личного кабинета КрасИнформ

Когда вы попадете в личный кабинет, справа вы увидите меню, в котором есть следующие опции: «Информация о клиенте», «Платежи», «Начисления», «Счет-квитанция», «Отправить показания», «Выход». С выходом все понятно, разберем остальные опции.

Передать показания счетчиков

Чтобы передать актуальную информацию о показаниях воды или других счетчиков, выберите «Отправить показания».

Далее вам нужно нажать на счетчик, информацию по которому вы хотите обновить. После этого откроется окно подачи показаний. Вводите информацию, подтверждаете. Все, данные обновлены.

</span></span></span>

Оплата услуг

Оплатить коммуналку можно в разделе «Платежи». Вам нужно будет выбрать, за что хотите заплатить и сколько. Когда выберете – переходите к оплате. Оплачивать можно банковской картой, нужно будет ввести ее данные и подтвердить проведение транзакции.

</span></span></span></span>

Другие возможности

  • Информация о клиенте. Здесь вы можете узнать всю информацию о себе.
  • Начисления. Еще один информационный раздел, в нем будут детально расписаны все ваши начисления.
  • Счет-квитанция. Здесь можно сформировать и получить счет-квитанцию.

Альтернативные способы передать показания

Если не хотите пользоваться «СПРИНТ-ЖКХ» от КрасИнформа или не можете получить пароль, единственный способ подачи показаний – звонок в управляющую компанию. Номер должен быть на «жировке». Если жировки под рукой нет – позвоните в техподдержку КрасИнформ по номеру (391)2568008 и спросите их, что делать. У вас спросят адрес, после чего дадут вам контактные данные управляющей компании.

КрасИнформ – российская компания, занимающаяся созданием и развитием информационных решений. Организация обладает официальным сайтом, посетители которого способны ознакомиться со всеми разработанными сервисами. После прохождения авторизации в личном кабинете отображается список платежей. Присутствует возможность совершения переводов и подключения дополнительных услуг.

https://vss.krasinform.ru/login/ – войти в кабинет.

Для посещения личного кабинета прокрутите главную страницу вниз и найдите «Кабинет Абонента». Затем выберете населенный пункт, напечатайте номер лицевого счета с паролем. Нажмите кнопку «Войти». Если идентификаторы введены правильно, вы будете автоматически перенаправлены в персональный раздел и сможете пользоваться функционалом сервиса.

Создание личного кабинета КрасИнформ

Возможность самостоятельной регистрации через Интернет отсутствует. Для создания личного кабинета необходимо посетить ближайшее отделение компании КрасИнформ или филиал регистрационного учета управляющей компании, обслуживающей ваш многоквартирный дом. Обязательно захватите паспорт, иначе сотрудники отделения откажутся вас обслуживать. Не забудьте взять номер лицевого счета – благодаря ему вы быстрее пройдете регистрационную процедуру.

https://www.krasinform.ru/ – официальный сайт.

Посещать отделение компании должен человек, заключавший договор на предоставление коммунальных услуг. Сотрудник организации проверит ваше удостоверение личности и выдаст учетные для посещения личного кабинета. Храните логин с паролем в безопасном месте, поскольку эти данные являются конфиденциальными. Для посещения кабинета откройте сайт КрасИнформ и заполните форму авторизации.

Возможности личного кабинета

Кабинет абонента КрасИнформ – современный сервис, помогающий управлять коммунальными услугами. Возможности учетной записи варьируются от категории клиента (юридическое или физическое лицо).

Сайт позволяет:

  • Просматривать расход средств на коммунальные услуги;
  • Получать подробную детализацию платежей;
  • Оформлять проездные документы, действующие на территории Красноярска;
  • Искать банковские реквизиты для оплаты услуг ЖКХ;
  • Отправлять показания приборов учета;
  • Оплачивать коммунальные услуги посредством автоматического платежа;
  • Общаться с представителями контактного центра;
  • Анализировать отчетность предприятия (для юр. лиц).

Передача показаний счетчиков в КрасИнформ

Потребители коммунальных услуг обязуются своевременно передавать показания счетчиков. Поэтому данная возможность является самой востребованной среди пользователей личного кабинета. Чтобы отправить показания, выполните несколько шагов:

</ul>

  1. Откройте вкладку «Способы передачи показаний»;
  2. Заполните предложенные строки;
  3. Проверьте правильность указанных показаний;
  4. Нажмите кнопку подтверждения.

Дополнительный способ отправки показаний подразумевает совершения звонка на горячую линию либо установку мобильного приложения, разработанного компанией КрасИнформ. На основании предоставленной информации потребитель услуг может совершить платеж. Важно соблюдать расписание внесения платежей, оплачивая услуги до 28 числа ежемесячно.

КрасИнформ – контакты

Название: АО “КрасИнформ”Официальный сайт: https://www.krasinform.ru/Личный кабинет: https://vss.krasinform.ru/login/Телефон горячей линии: +7 (391) 256-80-87

[Всего: 1   Средний:  5/5]</ol>

Многие заметили, что в последнее время максимально упростилась процедура передачи показаний счетчиков. Отпала необходимость посещать офис ресурсоснабжающей организации, а вместо этого можно просто отправить письмо с данными на ее электронный адрес или позвонить по многоканальному телефону либо воспользоваться Интернетом, где потребуется заполнить специальную форму.

Если возникла необходимость передать показания приборов учета в городе Ачинск Красноярского края, куда входят и показания счетчика электроэнергии, то удобнее всего будет воспользоваться нашим сервисом. В любом разделе есть информация о способах передачи показаний в обслуживающую организацию г. Ачинск: это может быть специальная форма для внесения данных (показаний счетчиков), Email или номер многоканального телефона.

Обратите внимание! Доступ к информации будет открыт лишь в том случае, если будет пройдена регистрация в Личном кабинете. На этой же странице предоставляется форма входа для создания (регистрации) Личного кабинета пользователя.

Передача показаний счетчиков воды

Приемом показаний за водоснабжение и водоотведение использованного ресурса на территории города Ачинск занимается  АО «КрасИнформ».

АО «КрасИнформ»необходимо передавать ежемесячноПередать показания

Передать показания счетчиков за электроэнергию

За передачу данных приборов учета электрической энергии жителей г.Ачинск отвечает ПАО «Красноярскэнергосбыт».

ПАО «Красноярскэнергосбыт»необходимо передавать ежемесячно по 25  Передать показания

Передать показания счетчиков за газ

За прием показаний природного газа жителям, промышленным предприятиям и другим организациям г.Ачинск отвечает  АО «Красноярсккрайгаз».

АО «Красноярсккрайгаз»необходимо передавать ежемесячно с 24 по 31Передать показания

Передача показаний счетчиков тепла и ГВС

Передать показания счетчиков горячей воды можно на сайте УК «Жилищные системы Красноярска».

УК «Жилищные системы Красноярска»необходимо передавать ежемесячно  Передать показания

Потребителю для общего сведения

Практически в каждом доме, квартире, офисе пользуются индивидуальными приборами учета газа, электроэнергии, холодной и горячей воды. Все потребители знают, что раз в месяц необходимо передавать показания в свою обслуживающую организацию, но далеко не каждый задумывался о том, зачем это нужно делать, и какие последствия его ожидают, если полностью прекратить передавать информацию по показаниям счетчиков.

В том случае, если жилец откажется вносить показания по счетчикам на адрес ресурсоснабжающей организации и просрочит платеж более, чем на 6 месяцев, то расчетный центр компании вынужден будет поступить следующим образом: ежемесячный расчет стоимости потребленных ресурсов будет вестись, исходя из нормативов потребления. Это значительно увеличит расходы потребителя.

К тому же неучтенный объем ресурсов будет равномерно распределен между всеми жителями многоквартирного дома, увеличив плату в квитанции по квартирным расходам, а также в местах общего назначения почти в 1.5-2 раза.

Нужно напомнить, что обслуживающая компания должна периодически проверять состояние счетчиков и правильность их работы. Такого рода проверка должна проводиться дважды в год. А потребитель должен быть заинтересован в передаче фактического потребления каждого из ресурсов, чтобы планировать расходы семейного бюджета.

Направления работы в личном кабинете

КрасИнформ внедряет разработки в нескольких направлениях:

  • наблюдение за транспортными коммуникациями;
  • получение электронного проездного;
  • управление услугами жилищно-коммунального хозяйства;
  • мониторинг денежных расходов за потребленные ресурсы.
Услуги

Пользователь может управлять перечисленными подсистемами КрасИнформ посредством личного кабинета. Наиболее существенный и весомый проект предприятия – система для автоматической обработки данных для ЖКХ. Она позволяет регулировать информационное взаимодействие с населением города. Довольно востребованной является и онлайн система «Спринт-Транспорт№», которая предназначена для управления автомобильным транспортом для перевозки пассажиров.

Функциональные возможности личного кабинета

Абонентская служба

Личный кабинет, разработанный ведущими специалистами компании КрасИнформ, позволяет:

  • автоматизировано производить расчет платежей за использованные услуги ЖКХ;
  • осуществлять передачу показаний устройств учета;
  • вести актуальный учет жителей на текущий момент времени;
  • иметь доступ к данным по указанному лицевому счету;
  • просматривать реквизиты для оплаты;
  • принимать платежи за жилищно-коммунальные услуги;
  • анализировать документы касательно внутренней отчетности предприятий;
  • синхронизировать данные о накоплениях;
  • контролировать посещение личного кабинета;
  • обращаться в службу поддержки клиентов;
  • передавать счета-квитанции об оплате;
  • хранить важные персональные данные.

Все персональные данные о плательщике будут защищены согласно законодательной базе Российской Федерации.

Авторизация в личном кабинете

Авторизация
  • Для осуществления входа в систему нужно выполнить ряд несложных шагов, среди которых:
  • зайти на официальный веб-ресурс компании;
  • выбрать раздел «Виртуальная абонентская служба – Личный кабинет»;
  • написать населенный пункт плательщика;
  • ввести данные о номере лицевого счета и секретном пароле;
  • нажать кнопку «Войти».

Как получить пароль для авторизации?

В той ситуации, если пользователь не уведомлен о персональном пароле для входа на сайте КрасИнформ в личный кабинет, следует обратиться в офис компании и зарегистрировать аккаунт. Отдел регистрации фирмы выдаст абоненту пароль для авторизации в личном кабинете.

Передача показаний через личный кабинет

Каждый пользователь имеет возможность при помощи персонального кабинета передавать текущие показания расходного счетчика. Сделать это можно несколькими доступными способами:

  • внести данные непосредственно на сайте;
  • воспользоваться сервисом мобильной связи.

При первом варианте передача производится нажатием на ссылку со способами передачи показаний устройств учета. Далее следует выбрать строку, которая позволит передать фактические показания. Значения приборов необходимо вносить с нулями.

Передача показаний

В конце нажать на кнопку «Передать показания». На сайт предприятия также можно зайти при помощи мобильного устройства. Для этого создано специальное мобильное приложение КрасИнформ, которое открывает доступ ко всем функциональным возможностям сервиса. Оно является так называемой мобильной версией сайта компании.

Также можно скачать приложение ВАС (вирт. абонент. служба) на свой телефон и в любое время передавать показания и пользоваться другими услугами онлайн.

Приложение ВАС

Разработчиками компании КрасИнформ также предусмотрен альтернативный способ передачи показаний в личном кабинете – с помощью смс-сообщений. В данном случае сведения будут в автоматическом режиме направляться в базу лицевых счетов. Переданная информация будет использована в процессе расчета счета квитанции по услугам ЖКХ.

Смс-сообщение в обязательном порядке должно иметь строго определенную структуру: «ЖКХ1#номер лицевого счета плательщика, число с устройства учета холодной воды, сведения с расходного счетчика горячей воды, потребленное количество электроэнергии». При этом важно помнить, что все перечисленные сведения должны передаваться одновременно, так как программу будет считывать их в автоматическом режиме. В противном случае они будут забракованы и не учтены.

Вопросы и ответы

При возникновении любых трудностей или вопросов пользователь личного кабинета может обратиться в техподдержку компании КрасИнформ онлайн или осуществить звонок на горячую линию.

9_mobiljnoe_prilozhenie_krasinform_lichnyi_kabinet.jpg
Мобильное приложение КрасИнформ личный кабинет

Компания КрасИнформ работает с 2006 года и занимается внедрением инновационных технологий в самые различные сферы жизни жителей Красноярска и края. Автоматизируются процессы работы коммунальных операторов, ТСЖ, пассажирского транспорта и т.д. Для удобства пользования услугами обслуживающих организаций абонентам доступен КрасИнформ личный кабинет. В нем клиенты могут оплатить квитанции ЖКХ, передать показания счетчика и уточнить правильность начисления платы.

Содержание страницы

Личный кабинет на сайте КрасИнформ открывает перед жителями Красноярска следующие возможности:

  • передавать показания приборов учета;
  • оплачивать услуги ЖКХ с банковской карты в режиме онлайн;
  • проверять начисление платы за жилищные услуги;
  • формировать и распечатывать платежные квитанции;
  • узнавать реквизиты для оплаты;
  • обращаться в нужную компанию;
  • получать техническую поддержку по работе с сервисом.

В рамках реализуемого проекта автоматизации в сфере ЖКХ существует личный кабинет и для поставщиков услуг. В свою очередь, они вносят данные в систему, обновляют информацию и принимают оплату от абонентов. Все операции проводятся автоматически в режиме реального времени.

Внимание! Виртуальная абонентская служба – так называется интерфейс личного кабинета КрасИнформ.

1_krasinform_vozmozhnosti_lichnogo_kabineta.jpg

Интернет-сервис КрасИнформ предназначен для жителей Красноярска и Красноярского края. Всего более 100 населенных пунктов.

2_dlya_kakih_naselennyh_punktov.jpg
Для каких населенных пунктов

Чтобы проверить текущий баланс ЖКХ, следует зайти на основную страницу компании и выбрать соответствующий сервис. Введите номер своего лицевого счета и пароль, нажмите кнопку «Проверить баланс».

3_uznatj_balans_zhkh.jpg
Узнать баланс ЖКХ

На сайте КрасИнформ можно не только передать показания счетчиков и оплатить услуги, но и проверить баланс по чиповой карте абонента. В Красноярске действуют несколько видов такого пластика:

  • транспортная карта;
  • социальная карта;
  • УЭК (универсальная электронная карта);
  • Копилка;
  • Карта школьника.

Важно! В сервисе можно запросить баланс и по обычной банковской карте.

Для получения информации нужно выбрать соответствующую кнопку на основной странице сайта. Затем указать тип карточки, ее номер и нажать «Проверить». Если вы часто пользуетесь данной услугой, поставьте галочку напротив пункта «Запомнить карту».

4_uznatj_balans_chip-karty.jpg
Узнать баланс чип-карты

Самостоятельно зарегистрироваться в виртуальном кабинете на сайте, к сожалению, не получится. Чтобы получить доступ, необходимо подойти к поставщику коммунальных услуг – управляющую компанию или ТСЖ. При себе необходимо иметь паспорт.

10_servisy_krasinform.jpg
Сервисы КрасИнформ

Вход в виртуальную абонентскую службу доступен по адресу https://vss.krasinform.ru/login/, по ссылке «ВАС» в правом верхнем углу сайта или на стартовой странице. Здесь нужно выбрать населенный пункт, ввести номер своего лицевого счета и пароль.

Если вы потеряете пароль от интернет-сервиса, восстановить его способом, обычным для многих сайтов, не получится. Вновь запросить учетные данные для входа в систему можно только при личном посещении организации, выдавшей их. Как и при регистрации, необходимо взять паспорт.

9_mobiljnoe_prilozhenie_krasinform_lichnyi_kabinet.jpg
Мобильное приложение КрасИнформ личный кабинет

Чтобы передать показания приборов учета, необходимо авторизоваться в системе КрасИнформ. После этого следуйте инструкции:

  1. в интерфейсе системы выберите меню «Отправить показания»;
  2. нажмите на счетчик, по которому желаете подать данные;
  3. введите обновленные сведения;
  4. подтвердите отправку.

Важно! Если нет возможности передать показания счетчиков в КрасИнформ через интернет, можно позвонить по телефону горячей линии поставщика услуг.

После того как вы передали показания счетчиков в КрасИнформ, потребуется какое-то время для начисления платы. Но вы можете сразу погасить уже сформированные жилищные квитанции. Для этого выберите раздел «Платежи» и найдите нужную услугу. Перейдите в платежный сервис, введите данные своей банковской карты и подтвердите операцию.

5_krasinform_lichnyi_kabinet_peredatj_pokazaniya_vody.jpg
КрасИнформ личный кабинет передать показания воды

С 2010 года в Красноярске выпускается транспортная карта. Она помогает жителям быстро оплачивать проезд в общественном транспорте, а перевозчикам получать точные статистические данные. Карточка доступна в двух вариантах – социальная (для льготного проезда) и коммерческая. Карта работает в самом Красноярске и некоторых других городах края. Использовать пластик можно на любом виде городского пассажирского транспорта, кроме такси.

Транспортная карта

Получить проездной пластик можно в почтовом отделении или в «Телеком сервисе». Здесь же разрешается положить деньги для оплаты проезда. Также пополнение доступно в терминалах «Платежка».

Уточнить адреса приема наличных для зачисления на счет транспортной карты можно на сайте КрасИнформ:

  1. на основной странице портала выберите раздел «Электронный проездной»;
  2. в меню справа найдите «Пункты пополнения»;
  3. перед вами появится список доступных способов положить деньги на карточку, нажмите на любой из них;
  4. при нажатии откроется перечень адресов с указанием графика работы.
Часто задаваемые вопросы

Если у вас возникли сложности с пользованием интернет-сервисами на сайте, обратитесь за помощью по телефону колл-центра (391) 2568-008. Здесь вы сможете задать оператору любой вопрос, касающийся работы в личном кабинете КрасИнформ, например, как правильно передать показания счетчиков или провести оплату. Обратите внимание, что служба поддержки работает только в определенные дни недели.

Если нет возможности позвонить, можно направить обращение в адрес компании на ее сайте. Для этого нужно зайти в раздел «Контакты» и пролистнуть страницу в самый конец. Здесь находится форма обратной связи, в которую следует внести собственные контакты и текст обращения. Затем отправить на рассмотрение специалистами.

Телефон колл-центра
Форма обратной связи

Контактные сведения клиенты компании могут найти на сайте в разделе «Контакты». Здесь представлены адреса и номера телефонов для связи:

  • юридический адрес: 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, 41
  • почтовый адрес: 660049, г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, 41
  • телефон (391) 256-80-87, факс (391) 256-80-86.
Нажмите Контакты
Контакты КрасИнформ

Используемые источники:

  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-krasinform/
  • https://lichniy-kabinet.info/krasinform/
  • http://proschetchiki.ru/peredat-pokazaniya/achinsk.html
  • https://cabinett.ru/gos/krasinform/
  • https://krasinformlk.ru/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116