Как можно заблокировать или разблокировать карту «Выручай»

Пользователи пластиковых карт сетевой компании «Пятерочка» знают о специальной программе о «Лояльность», которая помогает экономить денежные средства на покупке товаров в магазинах этой сети.

  • Содержание статьи
  • Блокировка карты «Пятерочка»
  • Есть ли возможность заблокировать карту?

Чтобы получить возможность воспользоваться накопительным счетом для бонусных баллов, достаточно в одном из супермаркетов «Пятерочка» при расчете получить у продавца-кассира «Выручай-карту», с последующей ее регистрацией и активацией.

Активация карты доступна в сети при помощи официального сайта, приложения, звонка оператору или SMS сообщения.

Удобство очевидно — карточка позволяет пользователям в любом регионе России оплачивать покупки не наличными средствами, а накопленными бонусами. Но, что предпринять, если Выручай-карта случайным образом утеряна?

Первое, что следует предпринять после пропажи «Выручайки» — заблокировать карту. Простая последовательность действий поможет сохранить при утере или порче карты все ваши бонус-баллы. В случае необходимости, выполнить блокировку карточки можно следующим образом:

  • Связаться со службой поддержки, набрав круглосуточный бесплатный номер горячей линии — 8 800 555 55 05. Необходимо рассказать дежурному специалисту обо всех обстоятельствах происшествия и предоставить некоторые личные сведения и данные паспорта владельца карты;

5kasupport1-300x197.jpg

  • Удобно воспользоваться личным кабинетом на сайте: 5ka.ru. В нем можно как заблокировать, так и завести виртуальную карту, чтобы не потерять бонусы на последующих покупках.

Читайте также:  Бабушкам и дедушкам скидка 10% на все товары!

5ka-site1.jpg

«Выручай» карта останется заблокированной до того момента, пока владелец не получит новую карту. После восстановления «Выручайки», бонусные баллы, доступные на прежней карте, автоматически перейдут на перевыпущенную карту, при условии, что регистрационный номер телефона владельца не изменился.

Собственникам дебетовой карточки, в случае ее кражи или потери, имеет смысл обратиться к специалистам того подразделения банка, который ее выдавал в первый раз. Номер для связи с Почта банком – 8 800 550 07 70.

Для осуществления блокировки карты, необходимо сообщить только личные данные паспорта клиента.

Пользователям карты «Пятерочка» следует учитывать, что после блокировки, восстановление функций потерянной карты невозможно.

Существует два выхода из положения:

  • завести новую карточку (как получить карту)
  • установить приложение на мобильный телефон и открыть с его помощью виртуальную «Выручай» карту.

Не стоит отчаиваться, узнав об исчезновении вашей «Выручайки». Повторите еще раз алгоритм оформления и активации карты, и не забудьте при повторной регистрации указать тот телефон, не который она регистрировалась в первый раз. Так вы сохраните ранее накопленные и не использованные бонусы.

Если после получения новой карты «Пятерочка», обнаружится пропавшая карта – воспользоваться ею вы уже не сможете, так как старая утратила свою функциональность. Этот принцип распространяется и на испорченные карты – восстановить их нельзя, возможно только приобрести новую карту.

Владельцам «Выручай-карты» следует помнить, в случае ее пропажи, оперативная блокировка исключит возможность незаконных действий мошенников с вашей картой.

Всё еще остались вопросы? Спросите специалистов нашего сайта. Вам обязательно ответят!

Иногда может произойти кража или утеря бонусной карточки, и каждый пользователь должен знать способы блокировки карты Пятёрочки, чтобы злоумышленники и мошенники не имели возможности воспользоваться карточкой. Особенно актуальна блокировка при утере или краже карточки Пятёрочки от Почта Банк, которая выполняет функции бонусной и одновременно дебетовой карты.

Действия при утере карты

Расскажем вам четкую последовательность действий, как заблокировать карту Пятёрочки, если вы её потеряли или у вас её украли злоумышленники. Незамедлительно при обнаружении отсутствия карты ее необходимо заблокировать одним из доступным способов, чтобы накопленные баллы были сохранены. На кассе при совершении покупки кассир не сверяет данные карты с удостоверением личности, поэтому в ваших интересах сохранить имеющиеся баллы и не позволить мошенникам расплатиться вашими средствами.

Важно! Если после блокировки Выручай-карты вы получаете новую и привязываете ее к прежнему номеру телефона, тогда все накопленные баллы переносятся, и вы можете ими воспользоваться. Но если привязка выполняется к новому номеру, тогда на перенос баллов не стоит рассчитывать.

Способы блокировки Выручай-карты

Приводим для вас удобные способы блокировки карты Пятёрочки:

  • зайти на официальный сайт Пятёрочки в личный кабинет и выполнить блокировку. Пользователи имеют возможность создать виртуальную карту Пятерочки, чтобы сохранять все бонусные баллы при совершении покупок;
  • связаться с оператором сервисного центра по бесплатному телефону 8 800 555 55 05. Необходимо уведомить специалиста об утере карты и необходимости ее блокировки. Оператор вам подскажет, как можно заблокировать карту Пятёрочки Выручайка самостоятельно или сделает это за вас. Для блокировки оператором вам необходимо будет назвать номер карты и ФИО владельца, при необходимости также сообщите паспортные данные;
  • в случае утери дебетовой карты возникает вопрос, как заблокировать карточку Пятёрочка Почты банка. В данной ситуации необходимо связаться непосредственно со специалистом контакт-центра банка по номеру 8 800 550 07 70. Для выполнения блокировки потребуется сообщить ФИО владельца и паспортные данные.

Практически каждый пользователь имеет возможность заблокировать карту Пятерочки через интернет в персональном кабинете. Там вы можете не только провести операцию блокировки, но и просмотреть баланс бонусных баллов по карте и создать виртуальную карту.

Рекомендуем прочитать:Как восстановить карту Пятерочки, если потеряли?

Как разблокировать карту Пятёрочки

Не предусмотрена разблокировка или восстановление бонусной и дебетовой карт. В любом случае вам нужно будет получить новую карточку бесплатно при покупке от 555 рублей или приобрести ее за 25 рублей на кассе супермаркета. При привязке к прежнему номеру мобильного телефона баллы не сгорают, а переносятся на новую Выручай-карту.

Аналогичное правило действует и в случае с карточкой Почта банка – в отделении банка вы можете получить новую пластиковую карточку с сохраненным балансом бонусов.

Итак, мы рассказали вам о доступных и удобных способах блокировки и разблокировки Выручай-карты Пятёрочки. Сделать это необходимо в обязательном порядке в случае утери, чтобы перестраховаться и избежать списания средств мошенниками.

Личный кабинет Выручай КАрты даёт каждому покупателю ряд преимуществ. Рекомендуем зарегистрироваться, чтобы:

  • Быть в курсе всех новостей, акций и скидок.
  • Оперативно проверять баланс карты, количество начисленных бонусов.
  • При необходимости редактировать свои личные данные.
  • Выбирать любимые категории товаров, чтобы получать по ним больше баллов.
  • Иметь возможность подписываться/отписываться на выгодные предложения.
  • В случае потери заблокировать карту, не теряя накопленные баллы.

Пятерочка ценит время своих покупателей и предоставляет возможность регулярно получать информацию о скидках и интересных предложениях. Вы выбираете удобный для себя способ получения новостей: на указанный адрес электронной почты; через сообщения на телефон или же при общении с оператором горячей линии. Если Вы не нашли нужную информацию, то всегда можете проконсультироваться по круглосуточному телефону горячей линии.

Получить новую карту можно в любом магазине сети “Пятёрочка”, как бесплатно, так и заплатив символические 25 рублей. Просто так карта дается в подарок при покупке от 555 рублей и сразу же активна, у Вас уже будут баллы при получении, которые начисляются с первой покупки.

Владельцы устаревших карт скидок Любимый покупатель и Великолепная Пятёрочка легко могут обменять их на Выручайку. При чем без денег, абсолютно бесплатно, как уже действующие клиенты.

У Выручай КАрты есть уникальные преимущества. Баллы начисляются со всех покупок, даже с тех, которые были куплены с большой скидкой или по акции. Обычно в супермаркетах на акционные товары скидка по картам не распространяется. Пятерочка в этом плане выгодно отличается.

Начисленные баллы являются практически полноценными денежными средствами, которыми можно оплачивать в Пятёрочке любые покупки, частично или полностью. По аналогии с дебетовыми или кредитными картами с кэш-бэком, когда деньги возвращаются на карту и их можно дополнительно тратить на товары и услуги. Так и Ваши деньги возвращаются на карту Выручайка. Пятерочка действительно выручает.

Владелец Выручайки будет получать лучшие предложения по цене. Вы будете всегда знать, что купить ещё выгоднее, с помощью специальных подсказок. Покупайте ещё выгоднее в собственный День Рождения! Вы можете в течение недели, за три дня до заветной даты и после 3 дня получать на порядок больше баллов. До 10 раз больше.

Активация происходит несколькими способами:

  • Онлайн через интернет. На сайте Пятерочки в личном кабинете. Вам нужно будет указать номер телефона, к которому привязана карта.
  • По телефону бесплатной горячей линии 8800-555-505, где вам сообщат пароль для активации.
  • С помощь специального смс сообщения. Текст сообщения: номер карты ФИО – высылается на короткий номер 7555.

На лицевой стороне карты нанесен фирменный логотип и индивидуальный номер. Оборотная сторона содержит штрих – код, при сканировании которого происходит начисление баллов.

  • Чтобы накопить бонусы вам необходимо купить любое количество продуктов в магазине Пятерочка. Каждый раз вы накапливаете от 1 балла за каждые 20 рублей при сумме товаров до 555р, до 1 балла за каждые 10 р. потратив свыше 555р.
  • Пользуйтесь картой как дополнительным кошельком, оплачивая вашу покупку полностью. Для этого нужно просто сказать об этом кассиру при сканировании карты. Если баллов достаточно, то свои собственные средства можете не тратить на оплату.
  • Владельцы карты могут планировать свои покупки, выбирая товар по лучшей цене благодаря новостям об акциях. Очень удобно узнавать во время на какой товар будет предоставлена скидка чтобы запланировать посещение магазина и свои расходы.
  • Пятерочка дарит подарки на день рождения клиентов в виде дополнительных баллов за покупку, наравне с регулярно начисляемыми баллами это является приятным бонусом.
  • Распоряжаться начисленными баллами можно в течении 1 года, с момента их зачисления. Карту можно приобрести на кассе в магазине Пятерочка за 25 рублей, а также при покупке свыше 555 рублей – бесплатно!
  • Особенная акция действует специально для новых покупателей: при совершении покупок в первый месяц после оформления карты, Пятерочка дарит +1 дополнительный балл к каждому баллу.

Пятерочка идет в ногу со временем и предлагает оформить виртуальную карту. Создав ее в мобильном приложении. Вы никогда не забудете ее дома и не нужно перегружать свой кошелек дополнительным пластиком.

Как активировать карту www.5ka.ru/card

Как только вы получили вашу персональную выручай-карту сети магазинов Пятерочка, нужно на специальной странице www.5ka.ru/card активировать карту. Если у вас еще нет карты-Выручайки, то Вам совершите покупку в любом магазине торговой сети «Пятерочка» на сумму от 555 рублей.

Так выглядит карта-выручайка Пятерочка

Способы активации карты:

  1. Активировать карту можно как на сайте www.5ka.ru/card
  2. Так и позвонить на бесплатный номер 8 (800) 555-55-05
  3. Или же отправить простую смс на специальный номер 7555

Активация карты в личном кабинете

Эта операция занимает до 10-15 минут.

  1. Перейдите по следующей ссылке на официальный сайт магазина Пятёрочка https://5ka.ru/card/
  2. Нажмите снизу на странице кнопку «Активировать карту»
  3. Введите Ваш номер телефона
  4. Вскоре вы получите SMS с проверочным кодом. Введите его в полу указанное на картинке ниже.
  5. Затем система попросит Вас ввести номер вашей Выручай-карты
  6. В конце Вам нужно заполнить небольшую анкету с данными о себе
  7. Затем после активации в личном кабинете Пятерочки Вы сможете увидеть ваши накопленные баллы

Через звонок на номер 8 (800) 555-55-05

Активация вашей карты по SMS

Отправьте SMS на номер 7555 со следующими данными:

  • номер Выручай-карты
  • ФИО владельца
  • дата рождения без пробелов и точек

Если все пройдет успешно, то Вы получите сообщение с паролем от личного кабинета Пятерочки и на этом активация карты будет завершена.

Посмотрите видео про карту-Выручайку сети магазинов «Пятерочка»:

Личный кабинет

После активации карты в личном кабинете на сайте «Пятерочки» (находится по адресу www.5ka.ru/card), Вы сможете абсолютно легко следить за акциями в сети и каталогом товаров.

Если Вы еще не активировали карту, то прочтите инструкцию про активацию карты выше.

Если кто не знает, Пятерочка — крупная сеть супермаркетов в Российской Федерации. И сейчас в сети проходит акция — карта-Выручайка. Это бонусная карта, которая позволяет копить бонусы с каждой покупкой, которые в последующем Вы сможете использовать как скидку.

Пятерочка

Функционал личного кабинета Пятерочки

В личном кабинете Вы сможете следить за последними новостями торговой сети.

  • Все новая информация об акциях
  • Возможность безналичной оплаты
  • Возможность пользоваться бонусами «Спасибо» от Сбербанка
  • Постоянным покупателям скидки
  • Покупай — получай призы
  • Московские пенсионеры могут получить скидку до 10% на определенные товары

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрироваться на сайте можно воспользовавшись специальной анкетой:

  • Возьмите в магазине специальную анкету, заполните и отдайте обслуживающему персоналу, они помогут с настройкой личного кабинета

Регистрацию в личном кабинете и дальнейшую активацию можно произвести самому. Для этого введите адрес сайта www.5ka.ru/card/ , посмотрите в правый верхний угол и найдите ссылку «Личный кабинет».

В форме регистрации введите Ваш номер телефона, а после, код из СМС, которую Вы получите.

Если Вы забыли пароль от личного кабинета, то его довольно просто восстановить —  воспользуйтесь кнопкой»забыл пароль».

Подробнее о регистрации в личном кабинете и активации карты читайте в нашей инструкции.

Обновлено: 29.11.2019

В случае, если ваша выручай-карта потеряна или испорчена, вы можете активировать новую карту с сохранением всех накопленных баллов.

Если есть подозрение что вашей картой могут воспользоваться посторонние, рекомендуется заблокировать утерянную карту.

Блокировка выручай-карты «Пятёрочка»

В случае потери выручай-карты, старую карту можно заблокировать, чтобы посторонний не смог использовать ваши баллы при покупках. Для блокировки карты войдите в личный кабинет выручай карты https://my.5ka.ru/ .  И нажмите на синюю ссылку «Заблокировать».block-pyaterochka-card2-1024x427.png

Вам на телефон придет СМС сообщение, с кодом подтверждения и откроется форма подтверждения блокировки карты, на которой, вам нужно будет ввести код из сообщения и нажать на кнопку «Заблокировать».

confirm-block-card-1024x511.png

В случае, если код подтверждения блокировки карты долго не приходит, нажмите на кнопку «Отправить повторно», для повторной отправки кода подтверждения. Если пришло сразу два кода, старый и новый, введите код из последнего сообщения.

Активация новой карты на www.5ka.ru/card

Новая карта выдается на тех же условиях, что и первая – бесплатно при покупку более 555 рублей по чеку или карту можно купить, заплатив 25 рублей на кассе. Читайте подробнее в статье о том как получить выручай-карту.

Далее вам нужно активировать новую карту любым удобным для вас способом. Обратите внимание, что активацию необходимо производить на номер телефона, который был привязан к предыдущей карте.

После завершения активации карты, все накопленные баллы будут автоматически перенесены на новую карту.

Используемые источники:

  • https://help-5ka.ru/kak-zablokirovat-karty-pyaterochka/
  • https://karta5.ru/faq/kak-zablokirovat-kartu-pyatyorochka/
  • https://kabinet-5ka.ru/
  • https://www.5kacard.ru/
  • https://www.5karucard.ru/chto-delat-v-sluchae-poteri-karty/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116