Интернет-помощник life:): подробное описание и руководство по использованию

Личный кабинет (интернет-помощник) — это интерфейс, с помощью которого вы сможете управлять услугами, добавлять трафик, минуты, SMS-сообщения, получать актуальную информацию о состоянии баланса, быть в курсе выгодных предложений и т.д.

Для клиентов компании доступны две версии:

Интернет-версия (через барузер)

Для входа в личный кабинет необходимо перейти на сайт оператора — https://life.com.by/, нажать в левом верхнем углу на иконку меню в котором выбрать соответствующую ссылку.

В блоке «Вход» вы увидите два поля в которые необходимо ввести:

  • номер телефона
  • ваш пароль

Если вы заходите первый раз, вам необходимо зарегистрироваться.

Регистрация в личном кабинете life:) через браузер.

Шаг 1. Генерируем пароль путем нажатия на кнопку «Получить пароль».

shag-1-poluchit-parol.jpg

Шаг 2. Ввод номера мобильного телефона и нажимаем кнопку «Получить пароль».

shag-2-vvod-nomera-mobilnogo-telefona.jpg* Пароль отправится в виде SMS-сообщения на ваш номер life и продублируется на адрес электронной почты который вы указывали при заключении договора на обслуживание сотовой связи.

Авторизация в интернет-помощнике Лайф

Вход в личный кабинет осуществляется посредством ввода номера телефона и пароля (высланный в SMS-сообщении). Затем нажимаем кнопку «Войти».

Главная страница

На главной странице вам будет доступна следующая информация:

  • детализация расходов;
  • номер телефона и ФИО владельца номера телефона;
  • текущий баланс;
  • размер остатка трафика в текущем месяце;
  • остаток минут внутри сети и на другие сети;
  • количество SMS-сообщений на другие сети и внутри сети.

Так же имеются возможности:

  • настроить переадресацию;
  • пополнить или поделиться балансом;
  • добавить трафик на сутки или на неделю;
  • добавить SMS-сообщения;
  • связаться с консультантом.

Для более подробной информации вы можете нажать на соответствующий блок в личном кабинете.

Детализация расходов

Для того, чтобы ознакомится с расходами, вам необходимо перейти по ссылке «Детализация расходов».

Выбираем интересующий вас период.

* Максимальный период за который можно получить детализацию составляет 3 месяца.

Нажимаем кнопку «Получить отчет», и ждем пока появится окно предлагающее сохранить PDF-файл.

* Для открытися файла необязательно иметь специальную программу для чтения PDF файлов. Достаточно «перетащить» скачанный файл в окно любого браузера.

Заказ настроек

В данном разделе вы можете получить и настроить в автоматическом режиме:

  • интернет;
  • wap-соединение;
  • mms-сообщения.

Как правило, для современных смартфонов не требуются дополнительные настройки со стороны пользователя. Однако, устаревшие модели телфонов требуют внесения дополнительных изменений в функции телефона.

Для выбора соответствующих настроек нажимаем на ссылку «Заказать настройки».

Выбираем интересующий нас раздел.

После выбора на ваш номер мобильного телефона придет SMS-сообщение с настройками.

Переадресация вызовов

Входящие звонки можно перенаправить на другой номер: городской, мобильный или на голосовую почту. Переадресация бесплатная.

Доступны следующие опции:

  • переадресация на номер;
  • переадресация, если абонент занят, на номер;
  • переадресация, если абонент не отвечает, на номер;
  • переадресация, если абонент недоступен, на номер.

Выбираем соответствующий пункт и указываем номер для переадресации.

Личный кабинет через мобильное приложение Smart life:)

Как скачать и установить?

Мобильное приложение доступно для платформ:

  • Android;
  • iOS.

* Далее производится демонстрация работы на платформе iOS.

Заходим в Appstore или Google Play, и в поисковом поле вводим поисковое слово Life». Далее скачиваем нажатием на кнопку «Download».

После установки открываем его нажатием на кнопку «Open».

Регистрация в мобильном интернет-помощнике

Если вы входите в первый раз, то вам необходимо зарегирироватьс и получить пароль. Для этого открываем скачанное приложени и нажимаем на кнопку «Получить пароль».

Вводим номер вашего мобильно телефона и нажимаем кнопку «Отправить».

В SMS-сообщении вы получите пароль который необходимо ввести при актиризации.

Вход в личный кабинет по номеру телефона и паролю

На экране авторизации вводим ваш номер телефона, пароль из СМС-сообщения и нажимаем «Войти».

* При последующих открытиях приложения ввод логина и пароля не требуется.

Краткое описание страниц личного кабинета мобильного приложения

На главной странице представлена информация:

  • номер телефона;
  • текущий баланс (руб.);
  • название тарифного плана;
  • остаток трафика(МегаБайт);
  • специальные предложения от компании life:);
  • навигационное меню.

Подарки-понидарки

Подарки-понидарки — это акция, участвуя в которой вы можете получать призы еженедельно путем «потряски» вашего смартфона. Сохраняется история ваших подарков, а так же правила проведения акции.

* Подтверждающее уведомление о подарке придет в SMS-сообщении.

Мой профиль

Содержит следующую информацию:

номер телефона;

  • Адрес электронной почты;
  • ФИО;
  • Номер договора;
  • Дата рождения;
  • Название тарифного плана;
  • Статус контракта.

Детализация баланса

На странице содержится информация о текущем балансе, остатке трафика и подключенных услугах.

Возможность смотреть ТВ через приложения путем заказа подписки. Для ТВ существует отдельное приложение TV+ Belarus.

* Счет и аккаунт один, а смотреть можно одновременно с нескольктх устройств.

Интернет

Отображается информация о вашем текущем интернет-пакете, а так же других доступных пакетах, которые вы можете подключить.

Тарифы

Через данный раздел вы можете узнать ваш тарифный план с информацией о стоимости:

  • звонков на все сети;
  • SMS на все сети;
  • MMS на все сети;

* Если хотите узнать свой тариф, то вы можете узнать посредством USSD-запроса.

Роуминг

Подключение и отключение доступных пакетов на звонки, СМС-сообщения, международную связь.

Услуги

В разделе перечислены всевозможные усоуги для подключения / отключения:

  • роуминг;
  • интернет;
  • голосовые паенты;
  • дополнитетльные услуги;
  • микс-пакеты;
  • навигация и транспорт;
  • облачные сервисы;
  • развлечения;
  • приложения life:) (Мессенджер BiP, Яндекс.Музыка, Журналы, fizy).

Акции

Список акций котором вы можете воспользоваться и получить выгодные условия пользования услугами.

Новости

Список новостей компании Лайф Беларусь.

Мобильный оператор Lifecell запустил личный кабинет абонента с широкими возможностями МОЙ lifecell

Мой Lifecell — вход в личный кабинет my.lifecell.ua

Личный кабинет «Мой lifecell» — удобный и безопасный способ для дистанционного управления своим номером и контроля расходов. Lifecell гарантирует безопасность хранения данных и неразглашение конфиденциальной информации, чтобы исключить доступ к данным посторонним лицам, пользователь системы самообслуживания имеет следовать следующим советам:

  • Не разглашать информацию о СуперПароля Вашего номера
  • Не хранить в памяти интернет-браузера данные по логину и паролю

Возможности личного кабинета «Мой lifecell»

Личный кабинет «Мой Лайфселл» доступен бесплатно для всех абонентов компании lifecell.

Личный кабинет Мой lifecell, функции и разделы

Для получения информации о  состоянии номера, баланса счета, тарифном плане зайдите в меню «Дополнительная информация» — и подменю «Общая информация»:

В данном разделе отображена следующая информация:

  • Номер телефона
  • Тарифный план
  • Дата активации
  • Статус линии
  • Основной
  • Бонусный счет
  • Дополнительные балансы (СМС, Интернет и т.д.)
  • Модель телефона
  • Выбранный язык общения с lifecell
  • Срок действия номера
  • Информация о PIN, PUK код

Лайф личный кабинет, функции и услуги

  • Заказ настроек
  • Изменение языка
  • Переадресация звонков
  • Изменение СуперПароля
  • Блокировка SIM- карты
  • Заказ перевода баланса
  • Управление рекламными сообщениями

Как получить личный СуперПароль для регистрации в личный кабинет Lifecell

Управление тарифными планами в кабинете Мой Lifecell

Возможны статусы:

  • Действующий (тарифный план доступен для подключения)
  • Бездействующий (тарифный план недоступен для подключения)

Чтобы узнать условия существующего тарифа, нажмите на название тарифа. Чтобы узнать о других тарифы, доступные для Вашего номера для подключения, нажмите опцию «Другие тарифы в рамках действующей формы обслуживания» Перечень тарифов будет зависеть от формы подключения номера.

Как измененить тарифный план в онлайн кабинете Мой Лайфселл

Чтобы изменить тарифный план, выберите выгодный для Вас тариф из перечня. Далее внимательно ознакомьтесь с условиями и тарифами. После того как выберете подходящий тарифный план нажмите на кнопку «Перейти»: подтвердите действие нажав на кнопку «ДА», если согласны, или «НЕТ» для отмены запроса. В случае подтверждения операции, изменение тарифа произойдет в течение нескольких минут. После изменения тарифного плана Вы получите подтверждение в виде СМС на свой номер.

Лайф кабинет — это современный онлайн сервис позволяющий в режиме реального времени управлять своим номером, услугами, тарифами. Кабинет позволяет анализировать историю расходов, платежей, а также  позволяет проводить финансовые операции в рамках тарифного плана.

Используемые источники:

  • https://lifecom.by/lichnyi-kabinet/
  • https://to-bank.com/lifecell-lichnyy-kabinet-vkhod-v-kabinet-moy-ka/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий