Детализация звонков по номеру Билайн

Сервис Билайн «Личный кабинет» – удобный механизм круглосуточного управления услугами мобильной связи из любого уголка мира без помощи оператора call-центра.Билайн «Личный кабинет»Подключить и отключить услуги.Изменить тарифный план.Проверить финансовую информациюБесплатная детализация расходовlichniy-kabinet-beeline-300x232.png

Для каждого владельца номера Билайн предусмотрена возможность быстрой и простой регистрации в личном кабинете для контроля за финансовыми расходами, подключением (отключением) услуг, смены тарифного плана, пополнения счета удобным способом, в том числе и пластиковой картой.

Теперь нет необходимости в  отдельном и утомительном контроле расходов по нескольким номерам. Вся необходимая информация компактно систематизирована в сервисе «Мой Билайн» и всегда доступна для анализа и корректировки.

Как получить доступ к личному кабинету Билайн: регистрация и вход

Процедура регистрации реализована на сайте https://beeline.ru/login/ (далее – сайт оператора) и имеет простой и интуитивно понятный алгоритм, не требующий особых навыков обращения с компьютером.

После перехода по ссылке пользователю доступна форма входа в личный кабинет Билайн. Чтобы попасть на свою защищенную клиентскую страницу, необходимо ввести логин и пароль.lichnii_kabinet-1-300x151.jpg

Идентификация пользователей происходит по номеру телефона, который и используется в качестве уникального имени-логина (существует возможность смены логина на свое усмотрение). Для корректного ввода мобильного номера необходимо отбросить начальную «8» или «+7», не проставлять пробелы и скобки.

Чтобы появилась возможность применять постоянный пароль, сначала нужно получить временный доступ через сообщение SMS. Для этого активируется опция «Получить пароль», заполняется поле «Логин» (номер телефона), и все действия подтверждаются нажатием кнопки «Отправить». В течение 3-5 минут приходит сообщение с временным кодом, который предназначен для поля «Пароль». После этого пользователь может придумать собственный постоянный пароль, исходя из субъективных представлений надежности.

Варианты получения пароля для активации личного кабинета

Попасть в онлайн-сервис также можно при помощи коротких USSD-запросов или звонка на номер оператора, используя телефон, USB-модем или планшетный компьютер:

  • для телефона и планшета с функцией SMS: набрать сервисную USSD команду *110*9# и ввести пароль из ответного SMS. Также можно позвонить по тел. 8800700611, озвучить паспортные данные и получить временный пароль от сотрудника мобильной компании;
  • для планшета без функции SMS с возможностью передачи данных по сети мобильной связи: отключить функцию Wi-Fi и воспользоваться функционалом сайта оператора при помощи браузера;
  • для USB-модема: на сайте оператора предусмотрена отдельная опция получения SMS с паролем на SIM-карту беспроводного модема.

Владельцу договора с нескольких номерами Билайн для управления своим абонентским портфелем необходимо обратиться в офис мобильного оператора. Еще одним способом активации профиля «Мой Билайн» может стать регистрация одного номера с последующим добавлением в личный кабинет всего номерного пакета.

После прохождения процедуры регистрации вход в личный кабинет Билайн может выполняться через аккаунт в соцсети Facebook или ВКонтакте. В такой ситуации можно обойтись без ввода логина и пароля.

Возможности сервиса самообслуживания «Мой Билайн»

Пользовательский интерфейс клиентской страницы лаконичен, понятен и легко читаем. К каждой опции приложено краткое и содержательное описание. На ресурсе размещена также кнопка «Видеотур по кабинету», которая содержит всю необходимую справочную информацию в формате поясняющего видео.

Раздел «Настройки»

Получение прав доступа к личному кабинету предоставляет широкие возможности настроек, контроля и управления Internet, домашним телевидением, мобильными и стационарными номерами от Билайн. Используя функционал сервиса самообслуживания, пользователь может настроить автоматический доступ к своей странице с любого гаджета, дополненного SIM-картой оператора.

В рамках клиентской страницы можно просматривать баланс и новости, контролировать расходы, запрещать доступ к профилю другим абонентам, сравнивать счета, управлять тарифами, добавлять и блокировать номера, выбирать способ оплаты, подключать (отключать) услуги и т.д. Также предусмотрена возможность передачи прав на управление клиентской страницей третьему лицу и добавления номеров других операторов мобильной связи благодаря опции «Переход на Билайн со своим номером».

Основной функционал личного кабинета

В клиентском профиле всегда доступен перечень активированных услуг, информация о текущем тарифном плане и состоянии баланса. В верхней части страницы размещено главное меню, которое состоит из следующих пунктов:

  • «Тарифы»: содержит название, параметры и описание используемого тарифного плана. Здесь предусмотрена опция «Смена тарифного плана» и реализована удобная сортировка актуальных и выгодных тарифных предложений.
  • «Услуги»: позволяет ознакомиться со всеми активными и доступными услугами. Достаточно убрать или проставить галочки, чтобы оптимизировать перечень, деактивировав менее полезные и подключив нужные услуги.
  • «Финансы и детализация»: важный раздел, содержащий информацию о платежах, состоянии баланса, детализации полученных услуг. Здесь можно просмотреть по датам все движения по счету и цели их назначения, настроить ежемесячную отсылку на e-mail детализированного финансового отчета в формате xls или pdf.
  • «История заявок»: в этом разделе хранится информация о взаимоотношениях абонента с оператором. Заявки на подключение (отключение) услуг, пополнение счета в рамках услуги «Доверительный платеж» и т.д.
  • «Помощь и обратная связь»: содержит ответы на часто задаваемые вопросы и помогает абоненту преодолеть возникшую проблему. Здесь можно «Создать обращение» к оператору и получить мгновенный ответ.
  • «Способы оплаты»: клиентам Билайн предоставлена возможность определения минимального лимита счета, пополнения баланса своего номера и номера близких через сайт, с банковской карты, с помощью разового платежа в режиме автоматической оплаты. В этом же разделе доступна заявка на подключение услуги «Доверительный платеж».
  • «Рекомендуемые предложения»: абонентам часто не хватает времени отслеживать оптимизацию предложений оператора относительно услуг и тарифов. Если (на усмотрение Билайн) действующие условия сотрудничества менее выгодны клиенту, чем какой-либо другой тарифный план, – компания размещает соответствующее предложение в этом разделе.

Мы гарантируем корректную работу личного кабинета в следующих браузерах: Chrome 10.0, Firefox 3.6, Safari 5.0, Opera 11.0, Internet Explorer 9.0, а также в более современных версиях перечисленных браузеров.

Вход в личный кабинет «Мой Билайн»для физических или юридических лиц

Другие кабинетыУзнайте о новых возможностях кабинетаВсе бизнес кабинетыДля получения доступа в кабинет заполните заявление и отправьте на почту: services@beeline.ru

Доступ ко всем личным кабинетам через Единую учетную запись

Создайте единую учетную запись и привяжите ее ко всем личным кабинетам услуг Билайн Бизнес, которыми вы пользуетесь. Больше не нужно хранить несколько логинов и паролей

Для получения информации по своему номеру и управления тарифом и услугами на нем существует достаточно много способов, например, можно обратиться в салон связи или позвонить в службу поддержки оператора. Но удобнее всего для этого пользоваться своим личным кабинетом Билайн, вход в который осуществляется через интернет с телефона, планшета или компьютера.

Онлайн кабинет абонента позволяет решить не только повседневные задачи, такие как узнать свой номер, баланс телефона или остаток пакетов минут, а и более сложные – выбрать и поменять тариф, получить детализацию, пополнить баланс своего телефона или своих близких. При этом, его интуитивно понятный интерфейс дает возможность управлять всеми услугами с легкостью. Если вы еще не зарегистрированы в личном кабинете – самое время его создать!

Регистрация и вход в Личный кабинет «Мой Билайн»

Для всех абонентов Билайн адрес кабинета один, но порядок регистрации в нем и его возможности отличаются, и зависят от того какими услугами пользуется клиент.

Вход по номеру телефона

Войти в кабинет «Мой Билайн» можно на официальном сайте: https://beeline.ru/login/.

Абонентам мобильной связи доступен также старый личный кабинет на сайте Билайн, по адресу: my.beeline.ru.

Для входа в личный кабинет в качестве Логина используется номер телефона Билайн в 10-значном формате (без первой 8 или +7).

Для получения Пароля наберите команду *110*9# или отправьте заявку через сайт Билайн. В течение нескольких минут вам будет доставлено письмо или SMS сообщение с временным паролем.

Временный пароль, будет действовать только в течение суток, поэтому его нужно будет поменять при первом входе или через настройки кабинета. Количество запросов временного пароля ограничено – если попытаться получить пароль в течение одного дня более 5 раз, то возможность его сброса будет заблокирована на 24 часа.

Пользователям тарифов «Все в одном» и тем абонентам, у кого в рамках одного договора подключено сразу несколько номеров для получения логина и пароля необходимо обратиться в офис оператора.

Вход без пароля и регистрации

Не зависимо от того в каком устройстве используется SIM-карта – в телефоне, планшете или модеме – любой абонент Билайн может войти в свой личный кабинет без пароля и без регистрации.

Для этого необходимо отключить на своем телефоне, планшете или компьютере Wi-Fi и подключиться к 3G/4G сети используя возможности мобильного интернета Билайн. После этого нужно зайти на сайт my.beeline.ru – авторизация в кабинете произойдет автоматически.

При авторизации без пароля возможности кабинета «Мой Билайн» ограничены – нельзя изменить настройки доступа и совершать некоторые финансовые операции. Но, в то же время, у абонента есть возможность получить ключевую информацию по своему номеру, настроить тариф и услуги.

В случае, если на вашем устройстве нет доступа в интернет или войти в кабинет не получается по какой-либо другой причине ознакомиться с разделом – частые проблемы и их решение или обратитесь за помощью в службу поддержки Билайн по номеру 8-800-700-0611 или через чат с оператором.

Мобильный личный кабинет

Управлять номером своего телефона или планшета проще всего как раз с помощью этих же самых устройств. Для этого, оператор разработал мобильный кабинет – приложение «Мой Билайн». Оно не только удобней в использовании на мобильных устройствах, но и обладает более широкими возможностями.

Для начала работы необходимо скачать приложение, установить его и пройти регистрацию следуя инструкциям.

Как зайти в Личный кабинет если забыл логин или пароль?

В случае, если логин или пароль были утрачены доступ к кабинету можно без труда восстановить. Узнать старый забытый пароль, к сожалению, не получится, но можно сбросить его и создать новый.

Для этого необходимо заново получить временный пароль от кабинета пользователя с помощью команды *110*9# или отправив запрос через форму.

Не пытайтесь подобрать пароль самостоятельно, а при его вводе будьте внимательны – после 10 попыток неверного ввода, в целях безопасности, доступ в кабинет блокируется на срок до 24 часов.

Восстановить логин тоже достаточно просто. В большинстве случаев логином является номер телефона и который приходит в SMS вместе с паролем при отправке команды *110*9# . Если USSD команду отправить не получается, тогда можно воспользоваться другими способами узнать свой номер телефона.

Если логином является номер лицевого счета или номер договора, то для его восстановления нужно будет обратиться в ближайший офис Билайн.

Возможности кабинета «Мой Билайн»

Личный кабинет абонента – это один из самых удобных и простых способов управления своим номером, его настройки и получения оперативной информации о состоянии счета и статистики.

На главной личной странице отображены все основные данные и наиболее востребованные элементы управления номером. Здесь показаны номер телефона, баланс основного и дополнительного лицевых счетов, действующий тарифный план с указанием абонентской платы. В один клик абонент может посмотреть характеристики тарифа и поменять его, заблокировать номер, пополнить баланс или взять доверительный платеж.

Чуть ниже, «Сервис Гид» Билайн содержит информацию о скидках и предложениях от партнеров компании.

В разделе «Подключенные услуги» показаны все подключенные услуги и информационные сервисы. Здесь можно увидеть их описание и размер абонентской платы, а также отключить лишние или выбрать и подключить новые опции.

На странице «Детализация» можно получить полный отчет по своему номеру – историю основного и бонусного балансов, увидеть общую структуру и детализацию расходов по дням. При необходимости, можно скачать отчет в удобном формате или заказать его отправку на электронную почту.

Все данные хранится до 5 лет, а через онлайн кабинет можно получить отчет за последние 8 месяцев. При этом удалить сам личный кабинет или стереть в нем историю звонков и операций с номером нельзя. Подробная информация по разделу: Как заказать детализацию звонков.

В «Настройках» личного кабинета можно задать параметры доступа к своему счету и уведомлений о действиях с номером, поменять пароль и настроить способы его восстановления.

Процедура регистрации в ЛК для пользователей разных услуг Билайн, а также физических лиц корпоративных клиентов различается. С инструкциями вы можете ознакомиться здесь: абонентам домашнего интернета и ТВ, юридическим лицам.

Компания Билайн является одним из первых операторов связи в России. Кроме выгодных предложений она представляет своим абонентам и детальный отчёт о своих действиях. Детализация является самым популярным видом получения информации о звонках, сообщениях и других действия. Потребоваться он может в разных случаях. Каждый абонент ежедневно совершает множество звонков, пишет сообщения, заходит в интернет, порой просто необходимо увидеть свои расходы и узнать куда были потрачены средства. Иногда пользователи сим-карт Билайна после перехода на новый тариф замечают, что деньги со счёта очень быстро испаряются — в этом случае тоже поможет распечатка звонков. Но и самая личная причина получения выписки — это недоверие второй половинки. Чтобы узнать, с кем общается супруг или супруга клиенты заказывают детализацию..

Особенности предоставления детализации

Запросить отчёт может только абонент оператора связи. В данном документе можно проследить все входящие и исходящие вызовы, смс и ммс-сообщения, посланные абоненту и входящие на его номер, стоимость звонков, сообщений, также детализация покажет, когда и во сколько были заходы в интернет, какие сайты посещались. Стоимость такой услуги совершенно бесплатная, поэтому её можно воспользоваться в любой момент по необходимости.

Способы получения отчёта

Получить детализацию звонков и смс не так уж и много, но они устроят любого абонента. Каждый сможет найти для себя самый оптимальный и удобны метод просмотра своих затрат.

  1. Личный кабинет. Самая подробная информация обо всех затратах и действиях находится в личном кабинете. Кроме подробного описания и времени здесь можно посмотреть и распределение по видам услуг. Также в кабинете отображена сумма, которая доступна для клиента на данный момент и сколько было потрачено денег в прошлых месяцах. Чтобы посмотреть выписку звонков, необходимо войти в кабинет пользователя, и найти вкладку детализация или отчёт. После чего необходимо выбрать временной период, который необходимо отобразить в документе. Система автоматически сформирует документ, который можно просто посмотреть или вывести на печать.
  2. Услуга «Лёгкий контроль». Это уникальное предложение оператора позволит увидеть свои расходы, где бы вы не находились. Для того чтобы воспользоваться услугой, абоненту необходимо набрать *122# и нажать кнопку вызова на телефоне. Оператор оповестит клиента при помощи смс-сообщения о 5-и последних действий, за которые были сняты деньги со счёта. Также в сообщении будет находиться ссылка, перейдя по которой можно узнать о своём тарифном плане.
  3. На личную электронную почту. Ещё один удобный способ посмотреть выписку звонков. При этом нет необходимости входить в свой кабинет и разбираться в его функциональных особенностях. Для того, чтобы заказать выписку, достаточно отправить на номер 1401 сообщение, указав в нём адрес электронной почты. Через несколько минут детализация будет доставлена в формате MS Excel.
  4. Получение отчёта в офисе. Если абоненту не подходит ни один из вышеперечисленных способов просмотра своих расходов, то можно просто обратиться в ближайший офис оператора связи Билайн. Сотрудники компании с радостью предоставят вам эту услугу и распечатают документ на бумажном носителе. Такой способ доступен только при личном обращении абонента. При этом ему необходимо написать заявление на предоставление подобной услуги и иметь при себе паспорт.

Читайте так же:  Как зайти в личный кабинет Билайн (авторизация)

Если выписку получает иное лицо, то оно должно иметь доверенность от абонента, которая заверена нотариусом. В этом случае получить детализацию можно только платно. Цену на услугу можно уточнить по телефону 0611 или в офисах компании БИЛАЙН.

Довольны ли Вы качеством оказываемых услуг Билайн?

  • Нет 68%, 5291 голос5291 голос68%5291 голос — 68% из всех голосов
  • Да 32%, 2495 голосов2495 голосов32%2495 голосов — 32% из всех голосов

Всего голосов: 778615.10.2019× Вы или с вашего IP уже голосовали.

Служба поддержки

Если у вас не получилось самостоятельно получить выписку или детализацию своего счёта необходимо обратиться в службу поддержки оператора связи. Специалисты работают в круглосуточном режиме и ответят на все ваши вопросы. Также они подскажут как правильно посмотреть выписку. Для того, чтобы связаться со специалистом компании, достаточно с сим-карты Билайн набрать короткий номер 0611 или 8 800 700 0611. Для того, чтобы сотрудник смог идентифицировать вашу личность может понадобится паспорт. Если вы находитесь в международном номере, то служба поддержки доступна по следующему номеру — 7 495 7972727. Все звонки с мобильных телефонов абсолютно бесплатны.

Заключение

Детализация всех действий абонентов Билайн — довольно популярная и очень полезная услуга. С её помощью каждый клиент этого оператора связи может не только посмотреть подробно свои звонки, смс и переходы на сайты, но и контролировать свои расходы, а возможно и прийти к решению о смене тарифного плана.

Данная выписка поможет экономить средства своего мобильно счёта, увидеть автоматические платные подключения или Обман второй половинки. Каждый может воспользоваться услугой в любо время, абсолютно не платя за это ни копейки.

Билайн — управляй свои счётом из любой точки мира!

Preview641-730x300.jpg

Личный кабинет мобильного оператора Билайн – это самый простой, быстрый и удобный способ в любое время из любой точки мира управлять своим счетом, не обращаясь к помощи техподдержки. Абонентам доступны широкие возможности, которые становятся доступны после короткой регистрации на официальном сайте оператора Билайн.

Многие не знают, как войти в свой личный кабинет Билайн. В этом нет ничего сложного! Если авторизация в кабинете осуществляется первый раз, необходима короткая и простая регистрация. Ее можно пройти всего за несколько шагов:

1) Зайдите на официальный сайт Билайн и нажмите на кнопку «Вход в личный кабинет», или перейдите сразу на страницу личного кабинета – my.beeline.ru.

2) В поле логина ведите свой номер телефона без кода страны – последние 10 знаков, и пароль. Получить пароль можно либо на этой странице, либо отправив с телефона команду *110*9#вызов. SMS с временным паролем придет на телефон в течение нескольких минут, после чего его необходимо ввести в соответствующее поле.

3) Введите новый пароль взамен старого, предварительно придумав сложную комбинацию, здесь же вы можете указать свой адрес электронной почты, для доставки счетов и детализаций.

4) Подтвердите свое согласие с пользовательским соглашением.

После завершения регистрации вы получите доступ в личный кабинет абонента Билайн и сможете начать пользоваться его возможностями.

С недавнего времени можно привязать к кабинету свои аккаунты в социальных сетях и зайти в личный кабинет Билайн всего за несколько секунд при помощи быстрой авторизации через социальные сети «Вконтакте» и «Твиттер».

Перед тем как впервые зайти в личный кабинет «Мой Билайн», рекомендуем вам придумать пароль хорошо запоминающийся, но сложный для посторонних и внимательно вводить его при входе, так как после десяти неправильных попыток его введения доступ к кабинету будет приостановлен в течение одного часа. Вновь войти в личный кабинет можно будет только после получения нового секретного пароля.

После регистрации в кабинете Билайн вы сможете проводить следующие операции со счетом:

  • Просматривать подробную информацию о счете, включая номер, действующий тариф, баланс, подключенные услуги и возможные для подключения на тарифном плане опции.
  • Оперативно проверять состояние счета, заказывать детализацию расходов и звонков, проверять количество доступного интернет-трафика, подключенных бесплатных минут и сообщений, получать всю необходимую информацию в удобном графическом виде.
  • Личный кабинет позволяет подключать и отключать опции и тарифные планы, настраивать, блокировать, разблокировать номер и подключать к нему другие телефонные номера, активировать дополнительные пакеты интернета, регулировать использование трафика и выполнять другие действия.
  • Еще одно достоинство – быстрый и простой доступ к технической поддержке Билайн через личный кабинет. Здесь можно оставить заявку оператору, связаться с ним при помощи онлайн-чата или прочесть необходимую информацию из меню «Частые вопросы».

Используемые источники:

  • https://beeline-online.com/
  • https://my.beeline.ru/
  • https://beeline365.ru/lichniy-kabinet
  • https://beelineexpert.ru/spravka/call-detail/
  • https://beeline365.ru/kak-zajti-v-lichnyj-kabinet-bilajn

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий