Активация карты сети аптек Горздрав на официальном сайте www.gorzdrav.org

Содержание

«Горздрав» – крупная аптечная сеть, предлагающая широкий ассортимент лекарственных средств по доступным ценам. Но если есть скидочная карта «Горздрав», то на медикаментах можно ещё больше сэкономить. После её получения, чтобы иметь возможность покупать товар со скидкой, нужно зайти на официальный сайт gorzdrav.org и активировать карту. Также это можно сделать с помощью звонка в контакт-центр.

Дисконтная карта позволяет участвовать в бонусной программе и обеспечивает много других привилегий. Но прежде, чем использовать карту «Горздрав», изначально необходимо зарегистрироваться. Только после этого можно расходовать накопленные бонусные баллы, расплачиваясь ими на кассе. Таким образом, успешная активация бонусной карты – реальная возможность получить скидку 99%.

Баллы будут насчитаны уже при первой же покупке, даже если активация карты Горздрава (Москва, СПб) ещё не была выполнена. Но расходовать их до регистрации не получится.

Содержание

Как стать обладателем карты

Клиенты, которые хотят покупать лекарства со скидкой, должны располагать информацией, как получить карту «Горздрав». Но это только первый шаг, который позволяет лишь накапливать баллы. А чтобы их тратить при расчёте на кассе, далее предстоит активация карты «Горздрав» по телефону либо на сайте. Карточка предоставляется бесплатно.

Её могут получить все желающие при условии приобретения медикаментов минимум на 600 руб. по одному чеку. Ещё раз напоминаем, чтобы она работала, необходимо по телефону или на сайте https://gorzdrav.org/club/ активировать карту.

При наличии карты пенсионера либо для соцвыплат, дисконт-карта выдаётся независимо от суммы по чеку. То есть достаточно купить самый дешёвый товар из ассортимента аптеки и можно получить, а затем активизировать карту.

В чём преимущества дисконтной карты

Многих интересует, что дает карта «Горздрав»? Каждая покупка лекарств – это возможность получить баллы, которые потом можно тратить на приобретение медикаментов. Но изначально нужно зарегистрировать карту, зайдя на сайт gorzdrav.org, или перезвонить в контактный центр.

Если знать, как зарегистрировать карту «Горздрав», то сделать это несложно. После регистрации клиент сможет получать ряд привилегий:

  • 1-7% баллов по каждому чеку. 1 балл соответствует 1 руб., то есть с увеличением бонусов увеличивается экономия;
  • 100 баллов при регистрации карты постоянного покупателя «Горздрав»;
  • 100 баллов ко Дню рождения;
  • Начисление баллов участникам акций;
  • Приобретение медикаментов по спеццене;
  • Использование бонусов в аптеках партнёров;
  • Зачисление баллов на карточный счёт без её предъявления. В этом случае используется телефон, привязанный к карте.

Чтобы все перечисленные выше привилегии были доступны, надо по телефону либо на сейте www.gorzdrav.org активировать карту.

Активирование карты

Первое поступление бонусов произойдёт при выдаче карточки. Но чтобы их тратить при расчёте на кассе в аптеке «Горздрав», нужно – активировать карту постоянного покупателя. Есть несколько способов активации бонусной карты: через интернет и по телефону.

Активирование через Интернет

Наиболее оперативный способ активировать карту – это зайти на официальный сайт. И чтобы активировать карту «Горздрав» через интернет на официальном сайте, нужно:

  1. Открыть сайт Горздрав (https://gorzdrav.org) и сначала подключить Личный кабинет (в правом верхнем углу навести курсор на «Личный кабинет» и во всплывающем окне нажать «Зарегистрироваться»).2018-11-23_16-53-55.pngВ появившейся форме ввести свой номер телефона и подтвердить его по СМС. 2018-11-23_16-55-01.png
  2. Затем заполнить форму, (обязательно нажмите отметку «У меня есть бонусная карта») указав номер карты (13 цифр на оборотной стороне), имя, эл. адрес, номер мобильного телефона;
  3. Заполнить продолжение формы – ввести код из SMS для подтверждения активации карты «Горздрав» на официальном сайте, а также число, месяц год рождения, пол и подтвердить согласие на обработку своих данных и получение актуальной информации на мобильный и эл. адрес. Если галочками не отметить соответствующие пункты, то активировать карту постоянного покупателя «Горздрав» на официальном сайте не получится;
  4. Кликнуть на кнопку «Зарегистрироваться».

После того, как будет проведена регистрация карты, можно в аптеке «Горздрав» приобретать лекарства со скидкой. Для этого надо показать карту кассиру и сказать, сколько баллов следует снять.

Активирование по телефону

Если на сайте www.gorzdrav.org активация карты требует подключения к Интернету, то для того, чтобы активировать карту постоянного покупателя по телефону достаточно иметь при себе мобильный и знать телефон контакт-центра.

Только надо помнить, что активировать карту на старый номер не получиться. Согласно условиям бонусной программы, к телефонному номеру может быть привязана только одна скидочная карта.

Поэтому во время процедуры активации нужно указывать телефонный номер, который не зарегистрирован в базе программы лояльности. Это условие также действует при регистрации через Интернет.

Кого интересует вопрос, как активировать карту «Горздрав» по телефону, тот должен:

  1. Перезвонить в сервисную службу +7 (499) 653 62 77. Оплата за соединение не списывается;
  2. Сказать сотруднику номер бонусной карты, имя и номер мобильного телефона.

Процедура регистрации обычно занимает не более суток.Регистрируя карту, человек тем самым даёт своё согласие на получение рекламы «Горздрав». В случае нежелания получать рассылки, об этом следует уведомить работника call-центра.

Если кто-то не имеет понятия, как узнать номер карты, чтобы сообщить оператору, то номер нужно посмотреть на обороте – это штрих-код из 13 символов.

13-ти значный номер карты

Внимание! На данный момент оформить карту с помощью телефона невозможно – этот способ пока недоступен.

Регистрация Личного кабинета

Для подключения Личного кабинета необходимы выполнить следующие действия:

  1. Перейти по ссылке https://gorzdrav.org/;
  2. Навести на значок «Личный кабинет», расположенный вверху справа;
  3. Выбрать во всплывающем окошке «Зарегистрироваться»;
  4. В появившейся форме указать номер телефона и код из SMS для подтверждения;
  5. Заполнить следующую форму, где потребуется ввести имя, E-mail, номер мобильного телефона, число, месяц и год рождения;
  6. При наличии скидочной карты, нужно нажать на соответствующее окно и указать её номер;
  7. Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

После входа в личный кабинет нужно привязать карту постоянного покупателя. Чтобы это сделать, следует:

  • Кликнуть на вкладку «Мой профиль»;
  • С правой стороны отыскать кнопку «Привязать» и нажать на неё;
  • Заполнить появившуюся форму, где требуется ввести номер карты.

Последующий вход в свой Личный кабинет осуществляется по телефонному номеру и паролю, который нужно придумать самостоятельно при регистрации.

Что можно делать в Личном кабинете

Функционал онлайн-кабинета позволяет:

  • Активировать карту аптеки «Горздрав»;
  • Просматривать перечень заказов;
  • Изменять реквизиты от Личного кабинета;
  • Дополнять/корректировать свои данные;
  • Выбирать ближайшую аптеку;
  • Контролировать бонусы и срок их активности.

После подключения Личного кабинета нет необходимости стоять в очереди. А заказанный товар можно будет получить через час после бронирования.

Если не получается зайти на свою страничку, то некорректная работа сайта может наблюдаться при использовании программ блокирования рекламы (AdBlok, AdGuard и прочих).

Восстановление пароля от личного кабинета

Если клиент не может вспомнить пароль от Личного кабинета, то для его восстановления следует открыть форму входа и активировать ссылку «Забыли пароль». В открывшейся форме надо указать эл. адрес, на который будет отправлено напоминание пароля.

Оформление заказа на сайте

После того, как активировать карту, можно через официальный сайт «Горздрав» оформлять заказы. Для этого потребуется:

  1. Добавить медикаменты в корзину;
  2. Выбрать близлежащую аптеку;
  3. Подтвердить бронирование лекарств по СМС;
  4. Забрать забронированные лекарства (примерно через час после бронирования).

Чтобы бонусы были начислены или списаны (нужное действие выбирает клиент), при получении заказа необходимо предъявить бонусную карту «Горздрав».

Если заказ подтверждён, то на сайте какие-либо корректировки внести невозможно. При необходимости изменить заказ, следует перезвонить в сервисную службу:

  • +7 (499) 653 62 77 – для Москвы и Подмосковья;
  • +7 (812) 426 15 84 – для Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

После соединения с оператором, следует назвать номер заказа и обратиться с просьбой внести корректировки.

По указанным выше номерам можно уточнить любые вопросы, касающиеся карты лояльности:

  • Узнать, сколько баллов доступно и до какого времени они действительны;
  • Заблокировать и разблокировать карточку;
  • Прочее.

Как насчитываются бонусы

При начислении бонусных баллов действует специальная система:

  • 1% за покупку лекарств.
  • 1% за интернет-заказы. За каждые полные 100 рублей в чеке Вы получаете 1 бонус.
  • 2% за покупку сопутствующих товаров (гигиена, косметика и т.д.).
  • 3% за покупку сопутствующих товаров марки Горздрав.
  • 7% за покупку промо-товаров.

Если у покупателя нет при себе карточки, то предусмотрено начисление бонусных баллов по номеру вашего мобильного телефона. Но это возможно, если клиент уже успел зарегистрировать карту аптеки «Горздрав» и привязать к ней мобильный. В этом случае достаточно сообщить телефонный номер при расчёте на кассе.

Списание бонусов

  • Прежде, чем получать скидки, клиент должен активировать карту «Горздрав» (СПб или Москва — не важно, для обоих регионов активация одинаковая).
  • 1 накопленный балл при расчётах приравнивается к 1 руб.
  • При достаточном количестве баллов скидка может достигать до 99%;
  • В случае возврата медикаментов, для оплаты которых использовались баллы, возвращаются исключительно денежные средства. Потраченные бонусы обратно на счёт не зачисляются;
  • Срок действия бонусных баллов составляет 12 мес. с даты поступления на счёт. По истечение этого времени баллы сгорают.
  • Бонусы не могут использоваться для приобретения лекарственных средств, включённых в перечень ЖНВЛП (жизненно важных лечебных препаратов).

Получение дополнительных баллов

При активации карты на сайте «Горздрав» клиент получает сразу 100 баллов, которые при покупке товара приравниваются к 100 руб. Эти бонусы могут использоваться при очередном приобретении лекарств. В принципе любые бонусные баллы можно тратить лишь после того, как будет выполнена регистрация карты.

Помимо прочего, 100 баллов начисляются в качестве подарка ко Дню рождения.

Проверка счёта

Чтобы узнать информацию о начисленных бонусах, нужно:

  1. На сайте аптечной сети в Личном кабинете открыть вкладку «Проверить баланс»;
  2. Вписать номер карты и номер мобильного;
  3. Кликнуть на клавишу «Проверить баланс».

Остаток баллов также можно посмотреть в чеке либо получить данные о состоянии карточного счета в сервисной службе.

Где можно тратить бонусы

Действие карты распространяется также на аптеки партнёров, открытые во всех городах России. В число партнёров входит аптечная сеть «Фармадар», «Норма» и прочие.

Неактивные бонусы

Неактивными бонусными баллами считаются те, которые могут использоваться на оплату медикаментов в конкретный промежуток времени. Это могут быть бонусы, начисленные согласно условиям проводимой акции. Срок действия неактивных бонусных баллов определяется индивидуально. Узнать время активности таких баллов можно на сайте «Горздрав» (gorzdrav.org) либо с помощью звонка в call-центр по номеру +7 (499) 653-62-77.

Как поступить при утере карты

На тот случай, если клиент потерял карту, предусмотрена возможность восстановления баллов. Для этого нужно:

  1. Заново получить карту – приобрести медикаменты минимум на 600 руб.;
  2. Перезвонить в сервисную службу, по номеру 8 (499) 653-62-77 и уведомить сотрудника об утере карты и желании перенести баллы на другую карту;
  3. Сказать реквизиты потерявшейся и новой карты, а также номер мобильного, который был указан при регистрации.

Активировать карту на старый номер не удастся. Согласно условиям программы лояльности, на один телефон может быть зарегистрирована одна карта.

Разблокирование карты

Если клиент на протяжении года ни разу не пользовался картой, то бонусы сгорают, а карта блокируется. Также блокировка может произойти при неверных данных о клиенте. Поэтому пользователям не помешает знать, как разблокировать карту. Для этого необходимо перезвонить в call-центр по номеру 8 (499) 653-62-77 и сообщить актуальный номер мобильного. Сгоревшие бонусные баллы восстановлению не подлежат.

Дополнительная выгода от использования карты

Благодаря услуге SMS-информирования, после активирования карты клиент может получать сообщения об актуальных акционных предложениях. Информация будет отправляться на E-mail либо в виде СМС.

Аптечная сеть регулярно проводит интересные акции, некоторые из них приурочиваются к праздникам. Также выгодные предложения предусмотрены при обращении к компаниям-партнёрам. Так, например, при продаже автомобиля через CARPRICE, на карточку «Горздрав» начисляется 10 тыс. бонусных баллов. В этом случае нужно активировать карточку и показать её в автосалоне. Бонусы поступят на счёт на протяжении 15 дней после оформления договора покупки-продажи транспортного средства.

Отзывы о карте «Горздрав»

Изучив отзывы о карте «Горздрав», становится ясно, что многие клиенты вполне довольны условиями программы лояльности. Ведь накопленными балами можно оплатить практически всю сумму по чеку (до 99%). Выгоду особенно ощущают люди, которым по состоянию своего здоровья постоянно приходится покупать лекарства. Естественно, есть пользователи, которых не всё устраивает, например, некоторым не нравится, что бонусы сгорают. Также в отзывах отмечается недостаточно высокий процент начисления бонусов. Но в целом, большинство клиентов успели оценить выгоду от использования скидочной карты.

В последнее время в России фармацевтическая компания Горздрав активно открывает свои филиалы в каждом городе. Чтобы привлечь покупателей, компания выпускает бонусные карточки, благодаря которым клиенты смогут приобретать лекарства со скидкой. Владельцы бонусных карточек могут получать скидку, не только приобретая товар в аптеках, но еще и совершая покупки на официальном сайте. Рассмотрим все основные моменты бонусной карты Горздрав и узнаем обо всех бонусах и акциях.

Что такое бонусная карта Горздрав?

Бонусная карта Горздрав — это отличная возможность получить обратно до семи процентов на карточку. Для этого достаточно совершить покупку каких-либо лекарств в одном из филиалов фармацевтической компании. Следует отметить, что у каждого владельца карточки есть возможность получить только до семи процентов скидки. Так же важный момент — скидка перечисляется на карточку, учитывая все действующие акции и прочие скидки на товар.

Как получить карту лояльности?

Пользоваться карточкой Горздрав — это выгодно, ведь можно накопить бонусы и при следующей покупке их использовать. К примеру, человек купил лекарства за одну тысячу рублей, на карточке у него имеется пятьсот бонусов (один бонус = один рубль), за покупку он может заплатить половину цены. Но для того, чтобы начать получать такие бонусы, нужно стать обладателем бонусной карточки.

Карточка предоставляется в аптеках сети Горздрав. Покупателю необходимо совершить покупку на сумму от 600 рублей, после чего продавец предоставит бесплатно бонусную карточку. Но минимальную сумму в размере 600 рублей можно обойти. Для этого необходимо, чтобы у покупателя была при себе социальная карточка. Имея её, можно произвести покупку на любую сумму, после чего продавец так же предоставит бонусную карточку Горздрав.

Как получить карту Gorzdrav через интернет?

К сожалению, фармацевтическая компания Горздрав не предоставляет карточки через интернет. Их можно получить непосредственно в самих аптеках сети. Но официальный сайт компании всё-таки потребуется для того, чтобы саму карточку активировать.

Вход в личный кабинет Горздрав

Для того чтобы пройти в личный кабинет Горздрава, необходимо его зарегистрировать. Для этого нужно перейти на официальный сайт  компании и нажать сверху справа на «Личный кабинет», затем «Зарегистрироваться». Система запросит указать личную информацию, а так же придумать пароль для будущих заходов в личный кабинет.

Уже после того, как регистрация будет закончена, пользователь сможет использовать введенные данные для последующих входов в личный кабинет. Следует заметить, что функционал личного кабинета достаточно обширный. Так, владелец личного кабинета имеет возможность просмотреть прошлые покупки, сменить личные данные или поменять пароль в целях безопасности.

Активация карты постоянного покупателя на gorzdrav.org

Для успешной работы карты необходимо, чтобы она была активирована. Для этого требуется, чтобы владелец пластика зашёл на официальный сайт «Горздрав» и нажал на кнопку «Активация». Система предложит пользователю пройти два этапа активации. Во время прохождения их необходимо указывать всю информацию, которую запрашивают.

Отдельное внимание стоит уделить номеру телефона. Не нужно указывать неизвестные номера, ведь чтобы завершить активацию карточки, нужно будет ввести код, который был отправлен на номер телефона.

Как проверить баланс карты Горздрав после активации?

Для проверки счёта карты необходимо, чтобы она была активирована через официальный сайт. Уже после самой активации можно будет просматривать текущий счёт. Для этого необходимо будет указать сам номер карточки и мобильный телефон, который был указан при активации. После того, как вся запрашиваемая информация была вписана, на экране появится текущий баланс карточки. Кстати говоря, рекомендуется проверять баланс перед каждым походом в аптеку, чтобы использовать скидки.

Как начисляются бонусы?

Для того чтобы начать накапливать бонусы, необходимо предоставлять бонусную карточку «Горздрава» при каждой совершенной покупки в аптеках сети компании. Так же важно заметить, что бонусы будут накапливаться даже при онлайн-покупках. У каждого пользователя есть возможность получить максимальный бонус — семь процентов. Для этого нужно приобретать промо-товары. В том случае, если будет покупаться обычная лекарственная продукция, клиент получит на свою карточку бонус в размере одного процента.

Что такое неактивные бонусы?

Помимо основных бонусов имеются еще и неактивные баллы. Это такие бонусы, которыми можно воспользоваться только в определенный промежуток времени в течение определенной акции. Такие бонусы начисляются как раз в течение такой акции. У каждого пользователя бонусной карточки есть возможность самостоятельно узнать об этих акциях. Для этого необходимо перейти на официальный сайт Горздрава, где находится последняя информация о скидках и акциях. Так же можно осуществить звонок в службу поддержки, где сотрудник перечислит действующие акции. Горячая линия службы поддержки +7-499-653-62-77.

Как списываются бонусы?

Для того чтобы происходило списание бонусов, сама бонусная карточка должна быть активированной и на ней должны быть бонусы. Следует заметить, что один бонус равен одному рублю. Таким образом, можно будет оплачивать до 99 процентов от суммы покупки. К примеру, сумма покупки—  одна тысяча рублей, на карточке имеется столько же бонусов, пользователь может заплатить один рубль и 999 рублей с карточки.

Больше информации по начислению бонусов, а также ответы на частые вопросы вы найдете на этой странице.

Бонусы списываются только за приобретение товаров в аптеках сети компании. В том случае, если покупка осуществляется в Интернете, то бонусы не будут списаны. Так же не стоит забывать и то, что бонусы не могут быть списаны за покупку госпитальных препаратов.

Бонусная программа «Горздрав». Акции

Для того чтобы просмотреть все активные акции, достаточно перейти на официальный сайт фармацевтической компании «Горздрав». На данный момент действует одна интересная акция —  100 бонусов за активацию бонусной карточки. Это значит, что человек получает абсолютно бесплатно 100 рублей в виде бонусов, которые можно будет потратить при покупках в аптеках сети компании.

С первого октября прошлого года действует акция — бонусы на день рождение. Это значит, что компания Горздрав отправляет сто бонусов на пластик тогда, когда у пользователя будет день рождение. Но важно помнить, что воспользоваться такими бонусами можно только в течение четырнадцати дней после начисления.

Где можно пользоваться Картой постоянного покупателя ГОРЗДРАВ?

Для того чтобы накапливать бонусы, необходимо покупать товары в аптеках компании «Горздрав». Так же бонусы будут накапливаться и в том случае, если покупки будут оплачены в магазинах партнёров. К таким партнёрам относят следующие компании — «Норма», «Солнышно», «Желаем здоровья», «Фармадар». И важно понимать, что бонусы начисляются только при покупках на территории Российской Федерации.

Отзывы о бонусной программе Горздрав

Владельцы бонусных карт Горздрав поделились своим мнением. Они отметили, что главный плюс карточек — это их бесплатное использование. И ведь действительно, за карточку не нужно платить ни одного рубля, достаточно просто осуществить покупку на сумму от 600 рублей. Однако имеется и недостаток — это маленькие проценты бонусов. Безусловно, бонусы могут доходить и до семи процентов, но на обычный товар начисляется всего лишь один процент. Так же владельцы отметили еще одно преимущество карточки — это возможность восстановить её в случае утраты.

Операции с картой

Благодаря бонусной карточке можно накапливать бонусы при каждой покупки. Уже после того, как на карточке накопилась определенная сумма бонусов (денег), её можно использовать в качестве скидки. Главное преимущество пластика —  это возможность сделать скидку в размере 99 процентов от общей суммы покупки.

Так же саму карточку можно заблокировать, если она была утеряна или просто перестала быть необходимой. Можно и восстановить её, но для этого придётся получать новую карточку и звонить в службу поддержки для того, чтобы бонусы были переведены.

Как восстановить бонусную карту?

Если бонусная карточка была заблокирована, то её можно восстановить. Чтобы провести такую процедуру, необходимо позвонить в службу поддержки и сообщить сотруднику о своей просьбе. После того, как клиент ответит на все задаваемые вопросы, сотрудник сообщит об успешном восстановлении карточки.

Бывают случаи, когда бонусная карточка теряется. Чтобы получить с неё все бонусы, необходимо заказать новый пластик. Для этого нужно совершить в аптеке покупку на сумму от 600 рублей. После того, как новая карточка была получена, нужно позвонить в службу поддержки и сообщить, чтобы они перевели все бонусы с потерянной карты. Нужно будет сообщить номер пластика старой карты. В случае если он неизвестен, можно сказать номер телефона, который был введен при активации карты.

Как заблокировать бонусную карту?

Для того чтобы заблокировать бонусную карточку, нужно позвонить в службу поддержки и заказать у оператора услугу блокировки. Эта процедура идентична восстановлению карты.

Горячая линия Гopздpaв

Для более детальной информации воспользуйтесь телефоном горячей линии:

  • +7 (499) 653-62-77 для жителей Москвы и Московской области;
  • +7 (812) 426-15-84 для жителей Санкт-Пeтepбypга и Ленинградской области

Сотрудники «Горздрав» окажут необходимую помощь дистанционно, а также помогут решить все технические вопросы, которые не были затронуты в статье.

Бонусы без карты

Фармацевтическая компания Горздрав предоставляет возможность получать бонусы без предоставления бонусной карты. Для этого необходимо иметь мобильный телефон, к которому был привязан сам пластик. У самой кассы достаточно попросить продавца, чтобы он написал номер телефона в базу данных. Следует отметить, что такая процедура может быть недоступна из-за технических проблем в работе интернет-провайдера, либо же в случае сильной нагрузки сотовых связей.

Компания была основана в 1989 г. Первоначально ее направление было выпуск лекарственных средств и биодобавок. Но, с 1990 года руководство решило открыть аптечную сеть с доступными ценами и большим ассортиментом качественных препаратов, косметических средств.

Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>

Горздрав предлагает своим покупателям воспользоваться программой лояльности и накапливать единицы скидок, которые можно применять в качестве дисконта на приобретаемый товар.

word-image.png

Бонусная программа Горздрав

Держатели карт вступают в программу лояльности, которая позволяет накаливать бонусы и тратить их в качестве скидки при покупках в сети. Ассортимент Горздрав довольно обширный, включает в себя не только лекарственные средства, но и косметические препараты, поэтому баллы будут накапливаться быстро.

Правила дисконта

После активирования карты можно пользоваться скидкой на товары, проходящие по акции или купленные без предварительного бронирования. До регистрации бонусы только накапливаются.

Условия получения карты Горздрав

Бесплатная бонусная карта выдается в аптечной сети Горздрав при соблюдении одного из условий:

  • при общей сумме в чеке от 600 рублей;
  • при предъявлении удостоверения пенсионера или социальной карточки и одновременно купив товар на любую сумму.

Регистрация карты Gorzdrav через интернет

Регистрация и активация являются одинаковыми операциями, осуществить которые можно на официальном сайте.

В верхнем правом углу располагается Личный кабинет. При нажатии всплывает окно, где нужно выбрать «Зарегистрироваться».

Вносим номер телефона в соответствующее поле и нажимаем на «Подтвердить по СМС».

Важно!

Активация бонусной карты, позволит восстановить баланс бонусов при ее утрате.

c-users-user-desktop-img-2018-09-05-13-45-201-p.png

Практически сразу же поступит сообщение, в котором содержится пароль. Его необходимо внести в нижнюю строку «Код из SMS».

c-users-user-desktop-img-2018-09-05-13-43-521-p.png

Внимание!

Если сообщение не поступило в течение 1 минуты, то проверьте правильность написания сотового номера или воспользуйтесь ссылкой «Отправить еще раз».

В открывшейся анкете необходимо внести личные сведения и выбрать вариант использования карты:

  1. При отметке «У меня есть бонусная карта» подкрепляется «пластик».
  2. Выбирая «Получить электронную бонусную карту», вы подключите виртуальную версию.

c-users-user-desktop-img-2018-09-05-13-52-541-p.png

Важно!

Поле E-mail является не обязательным, но если указать свой электронный адрес, то открывается возможность своевременно получать информацию о действующих акциях.

Как активировать карту по телефону горячей линии

Активировать карту Горздрава можно позвонив в контактный центр. Приготовьтесь назвать оператору свой номер сотового, на который поступит сообщение с паролем для активации кары. Также нужно будет продиктовать цифры, расположенные под штрих-кодом.

word-image-1.png

Внимание!

После регистрации карты аптечная сеть дарит каждому 100 баллов.

Возможности личного кабинета Горздрав

Создание своего профиля позволяет:

  1. Получать своевременную информацию об акциях.
  2. Резервировать товар в выбранной аптеке.
  3. Подключить виртуальную карту.
  4. Узнавать количество активных бонусов и время их действия.

Вход в личный кабинет Горздрав для зарегистрированных пользователей

На главной странице в правом верхнем углу расположено меню входа в ЛК.

Зайти в свой профиль можно используя один из трех логинов:

  1. по номеру телефона или карты;
  2. через адрес электронной почты.

c-users-user-desktop-img-2018-09-05-15-35-261-p.png

Проблемы с входом в личный кабинет

Иногда у пользователей возникают ситуации, из-за которых они не могут войти в личный кабинет. Происходит это по нескольким причинам:

  1. Неверно введенные данные. Необходимо проверить правильность написания логина и пароля.
  2. На компьютере настроена блокировка рекламы. Внесите сайт Горздрав в настройках ПО в список разрешенных программ.
  3. Забыли пароль (читай здесь).

Важно!

Специалисты контактного центра проконсультируют по всем возникающим проблемам с входом в личный кабинет. Поэтому при возникновении спорных ситуаций можно обратиться на горячую линию.

Восстановление пароля

Самой распространенной проблемой входа является утрата кода. Если вы уверены в правильном написании логина, но забыли пароль, то восстановить доступ можно по письму, полученному при регистрации личного кабинета. В нем содержится вся необходимая для этого информация.

c-users-user-desktop-img-2018-09-05-15-52-051-p.png

Если не удалось найти письмо в электронной почте, то можно позвонить операторам горячей линии. Воспользоваться этим способом могут только активированные держатели карточек Горздрава. Заранее приготовьтесь назвать свои персональные данные и номер сотового телефона, указанный во время регистрации.

Внизу страницы есть раздел «Задать вопрос», в котором можно описать свою проблему и отправить письмо специалистам.

c-users-user-desktop-img-2018-09-05-20-21-351-p.png

В открывшейся форме необходимо заполнить следующие поля:

  1. «Тема сообщения» – выбрать «Технические проблемы».
  2. «Типовая ситуация» – найти «Проблемы с регистрацией/авторизацией».
  3. «Введите вопрос» – описать кратко возникшие обстоятельства.
  4. Обязательно заполнить поля Имя и адрес электронной почты, на которую поступит письмо техподдержки.

Важно!

Ответ службы может занять несколько дней. Поэтому если нужно оперативно войти в ЛК, то лучше всего воспользоваться предыдущими двумя способами.

Правила начисления бонусов на карту лояльности

Начисляемые на карту Горздрав баллы дают возможность получать скидки до 99% от совершаемой покупки. Сеть аптек дарит 100 единиц после процедуры активации и каждому держателю на его день рождение.

Внимание!

Срок действия баллов ограничен. Стоит учитывать, что начисляемые по определенным акциям бонусы имеют разный срок действия. Поэтому необходимо отслеживать их накопление и вовремя списывать, чтобы они не сгорели.

За каждую покупку Горздрав начисляет баллы. Их количество напрямую зависит от категории выбранного товара:

1% – при бронировании через интернет и за покупку лекарственных средств.

2% – за приобретение сопутствующих товаров, лекарств, изделий медицинского назначения, средств по уходу за телом.

3% – при покупке парафармацевтических изделий торговой марки Горздрав.

7% – при использовании промоакции.

Проверка баланса карты Горздрав

Контролировать состояние начисленных баллов можно несколькими способами:

  1. Позвонить по телефону горячей линии. Приготовьтесь назвать номе карты и имя ее держателя.
  2. Зайти в ЛК Горздрав.
  3. Уточнить информацию в полученном товарном чеке.

Проверка баланса через личный кабинет

В своем профиле выбрать любой раздел, кроме, «Выйти».

В боковом меню появится вся необходимая информация:

Проверка баланса по чеку

Еще один способ узнать количество начисленных и активных баллов – это товарный чек.

Единственное неудобство этого варианта состоит в том, что здесь указано только количественное значение и нет информации по срокам действия баллов.

Правила списания бонусов

Полученную карточку нужно активировать, чтобы пользоваться дисконтом до 99% от общей суммы чека.

Списание происходит из расчета: 1 б. = 1 рублю.

Применять можно только активные баллы, то есть те, что действуют в данный момент.

Внимание!

Согласно Правилам, скидка не распространяется на товары, заказанные через интернет, госпитальные средства, входящие в список жизненно необходимых и важных препаратов.

Как бронировать товар через личный кабинет

Зарезервировать выбранные лекарственные средства можно через зарегистрированный ЛК.

  1. В верхней строке поиска написать наименование препарата.
  2. Появятся весь ассортимент, содержащий это активное вещество. В боковом меню можно создать фильтр по своим требованиям.
  3. В выбранном товаре нажать на значок «Корзинка»:
  4. В открывшемся окне изменить количество при помощи знаков плюс и минус.

    Обратите внимание.

    Что цена при выкупе товара в аптеке может отличаться от указанной на сайте.

  5. В боковом окне отобразится весь выбранный товар и начисляемые по нему бонусы.
  6. Нажав на кнопку «Забронировать», вы попадете на страницу, где выбирается адрес аптеки, откуда будет забран заказанный товар.

Хранения длится не более суток, изменять и дополнять заказ нельзя. По готовности на указанный номер сотового поступит СМС сообщение. Если оповещение не пришло, то нужно позвонить на горячую линию.

Важно!

Аптека не доставляет лекарственные средства и препараты на дом, так как это противоречить Российскому законодательству!

Телефон горячей линии Горздрав

Операторы консультируют по следующим вопросам:

  1. Уточнение информации по начисленным, неактивным бонусам.
  2. Сроки действия баллов.
  3. Блокировка и восстановление карты при ее утере.
  4. Возобновление доступа к личному кабинету.
  5. Проинформировать покупателя по вопросам совершения интернет-заказов.

Телефоны горячей линии:

  • для Москвы и области 8-499-653-62-77;
  • для Санкт-Петербурга и Ленинградской обл. 8-812-426-15-84.

Отзывы о бонусной программе Горздрав

Многие пользователи оставляют отклики об аптечной сети Горздрав. Большинство негативных впечатлений связано с разницей в цене при онлайн-заказе и покупкой в самой точке продаж.

Например, Юлия Маслова сделала заказ по телефону, узнав цену препарата. Когда она решила выкупить товар, то стоимость на кассе возросла на 400 рублей.

По этому поводу аптечная сеть Горздрав пишет в «Вопросы и ответы» следующее:

Есть и положительные отзывы, говорящие о хороших скидках и вежливых фармацевтах.

Или вот отклик от Игоря В., который рассказывает об аптеке Горздрав, которую выбрала его жена. Здесь можно при покупках накапливать бонусы на карту «Малина», что очень удобно, так как тратить их можно не только в аптечной сети, но и, например, при заправке автомобиля. А также он рассказывает о вежливых сотрудниках, что очень приятно для покупателя.

Используемые источники:

  • https://karta-gorzdrav.org/
  • https://gorzdrav.site/
  • https://www-gorzdrav.ru/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий