1. Памятка абонента

Содержание

Дочернее предприятие ПАО Газпром холдинг ООО Газпром Межрегионгаз было создано в декабре 1996 с целью обеспечения бесперебойной поставки голубого топлива всем категориям потребителей, проведения газификации отдаленных населенных пунктов, повышения эффективности газораспределения и внедрения программ по энергосбережению и энергобезопасности. Компания имеет сеть отделений в 69 регионах РФ, заключая договора с населением, предприятиями, госорганизациями.

Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>

Для повышения эффективности работы и удобства потребителей создан личный кабинет. Используя интерактивный сервис, абоненты могут контролировать баланс счета, оплачивать услуги, заключать договора с Межрегионгаз, отслеживать их исполнение, записываться на прием.

word-image.png

Как зарегистрироваться в личном кабинете ООО Газпром Межрегионгаз

Компания имеет представительства по всей территории России и для удобства получения актуальной информации в каждом регионе организован свой сайт. Население проходит регистрацию на едином портале Смородина. Создание личного кабинета для компаний немного отличается от физических лиц. Поэтому рассмотрим каждый вариант по отдельности.

Регистрация юридических лиц

  • Стоимость открытия счета 0 рублей!
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
  • Открытие счета за 5 минут онлайн!

Для подключения коммерческой организации к личному кабинету потребуется заполнить бланк Заявления в отделении компании. В нем нужно указать адрес электронной почты и контактный сотовый телефон. Они потребуются при создании учетной записи. После рассмотрения обращения, Межрегионгаз откроет доступ к регистрации на сайте.

В дальнейшем авторизация будет проходить таким же образом как и у населения.

Важно! На один E-mail можно прикрепить только один лицевой счет. Поэтому используйте рабочую почту.

Регистрация физических лиц

Создание личного кабинета происходит на едином портале. На нем нужно заполнить небольшую анкету. Перейдите в раздел “Регистрация”, как указано на картинке:

word-image-1.png

В открывшемся окне напишите в качестве логина (он же будет ником) номер телефона или электронный адрес. Ниже придумайте и продублируйте пароль, состоящий из символов и латинских букв. Он должен быть от 5 до 10 знаков.

Если вы указали телефон, то на него поступит код подтверждения, который нужно внести в открывшуюся строку в течение 180 секунд. В том случае когда указан адрес почты, то на нее придет письмо со ссылкой. По ней нужно кликнуть для авторизации личного кабинета Межрегионгаз.

Откроется окно Помощника, где кликните по кнопке “Хорошо” и он перенаправит вас в документ Согласие на обработку данных.

Внимательно ознакомьтесь с ним и дайте свое согласие, чтобы иметь возможность полноценно работать в личном кабинете.

Подключение лицевого счёта

После того как вы даете разрешение на обработку введенной информации, Помощник предлагает зарегистрировать в личном кабинете лицевой счет. Если у вас его нет, то создайте техзаявку на подключение.

Выбрать из списка свой регион. В строке начните вводить название области и система выдаст подсказки.

На следующем шаге нужно указать восьмизначный номер лицевого счета. Его можно посмотреть на квитанции об оплате.

Важно! Для открытия полного доступа к личному кабинету нужно указать код активации. Его можно найти в квитанции на оплату внизу справа.

Вход в личный кабинет Межрегионгаз на официальном сайте

Посещение своей страницы производится с официального портала компании, где нужно кликнуть “Личный кабинет”. Произойдет перенаправление на сайт МойгазСмородина. Чтобы не искать кнопку, можно сразу приступить к заполнению специальной формы.

Вход по логину и паролю

После регистрации пользователь посещает личный кабинет здесь. Укажите в открывшемся окне логин (номер мобильного или E-mail) и пароль.

Восстановление логина и пароля

При утере кодового слова восстановить доступ к личному кабинету можно, нажав на кнопку “Забыли пароль” или перейдя в специальную форму.

В поле Логин внесите номер сотового или адрес электронного ящика. В нижних строках нужно придумать новый пароль и продублировать его. Помните, что по требованиям системы кодовое слово должно состоять от 5 до 10 знаков и содержать символы и латинские буквы.

В течение минуты поступит СМС с кодом подтверждения или письмо со ссылкой, по которой нужно пройти.

Возможности личного кабинета

Учетная запись Межрегионгаза создана для того, чтобы все абоненты компании могли в комфортных условиях пользоваться сервисами. Функционал личного кабинета дает возможность:

  1. Отслеживать начисления.
  2. Оплачивать счета.
  3. Распечатывать квитанции.
  4. Получать выписки.
  5. Отправлять информацию по счетчикам.
  6. Обращаться за консультациями.
  7. Записываться на прием в отделения компании.

Передать показания счётчиков газа

Одним из часто используемых сервисов личного кабинета является отправка сведений с приборов учета. По ним производится начисления, выставляются квитанции на оплату.

Важно! Для точного расчета рекомендуется осуществлять передачу показаний ежемесячно до 10 числа.

В личном кабинете Межрегионгаз слева перейдите в раздел Лицевые счета. Справа отображается страница с информацией по состоянию баланса и потреблению. Кликните на кнопку Передать показания в блоке Приборы учета.

В открывшемся окне внесите цифры со счетчика. Если установлено несколько приборов, то выберите нужный и справа вводите цифры до запятой, то есть целыми значениями.

Создать заявку на техническое присоединение

Обращение в техподдержку может поступать как от зарегистрированных пользователей, так и от сторонних. Заявка создается в форме входа в личный кабинет, где внизу нужно перейти по ссылке:

В заявлении необходимо обязательно указать:

  1. Фамилию, имя, отчество.
  2. Контактную информацию для связи оператора.
  3. Подробно расписать обращение.
  4. По необходимости прикрепить файлы.

Непосредственно из личного кабинета создать обращение можно через форму внизу слева.

В дальнейшем заполнение аналогично.

Оплата за газ в личном кабинете на сайте gazmsk ru

Своевременное пополнение баланса гарантирует поставку газа, поэтому в конце месяца нужно проверять квитанции и производить оплату. Интерактивный сервис личного кабинета дает возможность практически мгновенно переводить денежные средства на абонентский счет. На главной странице слева в меню перейдите в раздел “Лицевые счета”. В центральной части появятся два блока Услуги и Приборы учета. В первом отображается сумма долга, а внизу можно распечатать квитанцию или провести оплату через онлайн-банкинг.

На следующем этапе заполните данные с карты. Если вы планируете в дальнейшем постоянно совершать платеж с этого пластика, то воспользуйтесь “Зарегистрировать карту”. В этом случае при последующих денежных перечислениях вам не нужно будет вводить данные.

Тарифы на газ для населения

Цены на поставку природного газа варьируются в зависимости от нескольких параметров:

  1. Регион проживания потребителя.
  2. Цели использования (приготовления пищи, нагрев воды, отопление).

Сам тариф в отдельно взятом регионе зависит от следующих параметров:

  1. Цена за транспортировку до потребителя.
  2. Себестоимость продукта.
  3. Услуги по реализации.

Тарифы по счётчику

В целях экономии многие граждане устанавливают приборы учета на потребление природного газа. На конечную сумму расчета будут влиять следующие показатели:

  1. Установленный в регионе тариф.
  2. Объем потребления в месяц.
  3. Наличие льгот у абонента.

В итоге потребитель оплачивает сумму из расчета:

объем потребления газа Х тариф в регионе

Тарифы без счётчика

Предусмотрено несколько направлений потребления газа. От этого зависит тарификация. Конечная сумма расчета включает в себя количество прописанных жильцов, а в случае применения голубого топлива в качестве отопления – квадратные метры помещения.

С января 2019 установлены новые тарифы. Ниже представлена таблица по крупным регионам страны с учетом тарификации на потребление газа для приготовления пищи, в домах с центральным отоплением.

Регион Стоимость за 1 куб.м/чел
Москва и МО 10
Санкт-Петербург и ЛО 13
Екатеринбург и СО 10.2
Краснодарский край 11.3
Новосибирская обл. 10
Омская обл. 13.06
Пермский край 12
Ростов-на-Дону и РО 13
Самарская обл. 13
Саратовская обл. 11.5
Крым 11.3
Нижегородская обл. 11
Республика Башкортостан 12

А также на расчет по потреблению газа без прибора учета влияет:

  • наличие нежилых отапливаемых построек (баня, сарай, гараж, теплица и пр.);
  • содержание домашнего скота (в зависимости от вида).

Приложение Мой ГАЗ — вход ЛК с телефона

В любой момент отследить баланс счета, отправить платеж или обратиться в техподдержку позволяет мобильное приложение. Вход в личный кабинет осуществляется после регистрации на портале и под тем же логином и паролем. Брендовое наименование – Мой ГАЗ.

Интерфейс личного кабинета Межрегионгаз предельно прост и интуитивно понятен. При входе отображается меню, по которому можно переходить в нужные разделы и совершать операции.

Скачать приложение Мой ГАЗ на телефон Андроид

Владельцы устройств, поддерживающих операционную систему Android, могут установить мобильную версию через магазин PlayMarket.

Мой ГАЗ для IPhone, iPad и iPod Touch

Для тех, кто владеет девайсами с операционной системой iOS скачивать приложение личного кабинета Межрегионгаза можно через AppStore.

Телефон горячей линии Межрегионгаз

Единой телефонной службы у компании нет. Обратиться по вопросам работы в личном кабинете, его регистрации и по иным ситуациям можно через специальную онлайн-форму. Этим способом могут воспользоваться даже те, кто не имеют авторизации личного кабинета на портале Межрегионгаза.

Отзывы о Межрегионгаз

Составить реальное представление о работе компании, возможностях личного кабинета помогают интернет-ресурсы, на которых размещены отклики. На сайте Астрахани представлено большое количество негативных отзывов о работе компании. Многие говорят о хамском отношении, огромных очередях, в которых можно провести целый день. Так, одна из клиенток сравнивает работу офиса в родном городе с возможностями в Брянске, где все услуги получют быстро и эффективно через личный кабинет или по телефону.

На другом ресурсе пользователи делятся впечатлениями о работе мобильной версии личного кабинета Межрегионгаза. Так, Куприёв Руслан говорит, что задумка очень хорошая. Можно проводить многие операции удаленно. Проблема связана с некорректным отображением баланса. При этом на портале он встает правильно.

Об этой проблеме рассказывают практически все, кто оставил отзыв на данном портале. Разработчики почему-то не хотят исправлять проблемы, возникающие в программе.

При этом в приложении для устройств, работающих на ОС iOS таких проблем нет. Все отзывы положительные и пользователи довольны работой личного кабинета.

На фоне кризиса неплатежей за поставленный природный газ, который достиг своего пика к средине 90-х годов прошлого столетия и для воплощения в жизнь инициатив Президента и Правительства Российской Федерации, направленных на обеспечение прозрачности в деятельности ОАО «Газпром», в конце 1996 года было принято решение о создании Межрегиональной компании по реализации газа. Она получила название ООО «Межрегионгаз» и являлась структурным подразделением ОАО «Газпром». Согласно информации с официального сайта, к началу апреля 1997 года вновь созданная компания приступила к поставкам природного газа на всей территории страны, для чего были образованы филиалы компании в 62 субъектах Российской Федерации.

Правильность такого решения в реорганизации ОАО «Газпром» была подтверждена полной и быстрой стабилизацией на рынке и постепенным, но уверенным погашением долгов потребителями всех форм собственности. На этом реорганизация не окончилась и в 1999 году ООО «Межрегионгаз» ожидала процедура децентрализации, в результате чего на базе региональных филиалов компании были созданы самостоятельные подразделения, на которых и была возложена обязанность обеспечения бесперебойных поставок природного газа в регионы страны.

Как раз тогда, в ноябре 1999 года, и было создано Общество с ограниченной ответственностью «Региональная компания по реализации газа в Республике Коми», сокращенно ООО «Комирегионгаз», которое получило гораздо большие, в сравнении с филиалом, полномочия. Результаты не заставили себя ждать и показатели работы региональной компании лучше всяких слов свидетельствуют о правильности и своевременности решения о реорганизации.

Регистрация в личном кабинете.

Для того, чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, в строке «Логин», нужно указать адрес электронной почты, затем придумать пароль, в нем обязательно должны присутствовать не меньше 5-ти английских букв и цифр и не больше 10-ти, затем ввести в строку «Пароль» и в строку «Повторить пароль». На указанный электронный адрес, будет отправлено сообщение, откуда необходимо перейти по ссылке, для подтверждения регистрации.

Подключение лицевого счета

Чтобы подключить лицевой счет к личному кабинету, необходимо в строке «Поставщик» выбрать подходящего поставщика услуг, в строке «Лицевой счет» указать номер лицевого счета. Также в личный кабинет можно добавить и другие лицевые счета, для этого потребуется зайти в раздел «Настройки», далее «Подключение ЛС» и указать номер ЛС.

Оплата

Совершить оплату, можно, выбрав раздел «Оплата онлайн», затем выбрать «Оплата по текущему долгу».

При дополнительных вопросах или возникновении проблем, следует обратиться в службу технической поддержки, отправив письмо по электронному адресу.

Оглавление

ООО Газпром Межрегионгаз — это одно из дочерних предприятий (филиал) компании ПАО Газпром холдинг.

Дата созданий — 1996 год. Основной направление — работа с физическими и юридическими лицами и обеспечение бесперебойной и эффективной подачи газа потребителям.

Межрегионгаз — это основной поставщик газа в Российской Федерации в 69 регионах. Большое количество точек по всей стране побудило к созданию более удобного сервиса по оплате и мониторингу своих услуг. Так появился единый личный кабинет Межрегионгаз для всех регионов — https://мойгаз.смородина.онлайн/.

Как зарегистрироваться в кабинете ООО Газпром Межрегионгаз?

Для быстрой оплаты услуг, мониторинга своего лицевого счета и передачи показаний счетчика онлайн, Вам необходимо пройти не сложную регистрацию и авторизацию на едином портале газосбыточной организации. Условно всех потребителей можно разделить на 2 категории — физические лиц (обычные граждане обеспечивающие газом свою квартиру, частный дом, дачу) и юридические лица (предприятия и организации частного характера).

Быстрая регистрация для физических лиц

  1. Перейдите на страницу регистрации в портале  https://мойгаз.смородина.онлайн/ (она откроется в новом окне для удобства следования данной инструкции, все действия необходимо проводить на странице официального сайта.
  2. В открывшемся окне введите логин, пароль (дважды один и тот же для запоминания). Логином может уступать или электронная почта или номер мобильного телефона. Введите верные и актуальные личные данные т.к. в случае утери пароля доступ можно будет восстановить через введенный логин(телефонЭл. почту). После ввода нажмите «Зарегистрироваться».
  3. После ввода номера телефона или e-mail на него поступит код для подтверждения, необходимо ввести код в открывшееся окно в течении 180-200 секунд. При необходимости его можно отправить повторно.
  4. После открытия виртуального помощника ознакомьтесь с основными условия использования, нажмите «Хорошо» и «Я согласен». Согласие на обработку персональных данных потребуется для получения сведений о Вашем лицевом счете в Межрегионгаз и оплате услуг поставки газа.Регистрация на портале завершена! Теперь для работы с системой Вам потребуется подключить Ваш договор-счет в «смородину онлайн». Сделать это не сложно!

Как добавить лицевой счет и договор личный кабинет?

При первом запуске Вы можете воспользоваться помощником, выбора филиала в вашем регионе откроется автоматически, если этого не произошло или Вы хотите добавить еще один счет-договор — следуйте инструкции:

  1. Нажмите «Добавить лицевой счет» (зеленый плюсик слева) для активации виртуального помощника.
  2. В открывшимся окне выберите своего регионального поставщика газа
  3. Введите номер лицевого счета, найти его можно на квитанции за газВ зависимости от региона номер вашего персонального лс может находиться как вверху квитанции (как отмечено на примере) так и в нижней части в т.ч. с паролем для кабинета
  4. После добавления счета в кабинет клиента Вы сможете увидеть текущую задолженность или переплату и оплатить услуги. Информация по счету появится автоматически. При возникновении вопросов или проблем с регистрацией обратитесь в техническую поддержку сайта —

Вход в кабинет для оплаты Межрегионгаз

Для авторизации используйте официальный сайт-портал — https://мойгаз.смородина.онлайн/

После перехода на главную страницу введите логин и пароль используемые при регистрации.

Мнение экспертаИлья НабитовЭксперт портала в области ЖКХ.Если вы забыли пароль воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?» введите логин (мейл или телефон введенный при регистрации) и новый пароль. После ввода пароля к Вам придет код подтверждения после ввода, которого новый пароль будет сохранен и доступен для входа.

Передать показания счетчика онлайн

После входа и добавления личного счета с квитанции Вам будет доступен сервис передачи текущих показаний счетчика. Выберите необходимый прибор учета и нажмите «Передать показания» как это показано на рисунке:

Желательно отправлять данные счетчика ежемесячно в одно и то же число месяца. Например если Вы оплачиваете и отправляете показания 21 -22 числа месяца — делайте это регулярно в эти же числа. Это позволит точно рассчитать среднемесячный расход газа.

После нажатия на кнопку введите текущий расход газа исходя из цифр на счетчике и нажмите отправить.

Какие цифры вписать при отправки показаний?

Обычно для передачи используются цифры до точки или до красной цифры в зависимости от типа счетчика установленного для учета газа. Например СГМБ 4:

После передачи сведений необходимо оплатить услуги поставки газа в вашу квартирудом. Текущее состояние счета отражается на главной странице в левой части.

После нажатия на кнопку «оплатить» введите текущую сумму с квитанции для оплаты и нажмите «Перейти к оплате».

Для окончания оплаты выберите способ оплаты, заполните данные карты и нажмите оплатить. Информация об оплате и состояние счета изменится в следующем месяце.

Мнение экспертаИлья НабитовЭксперт портала в области ЖКХ.Если после успешной оплаты на лицевом счете вы видите задолженность или прошлую сумму за месяц — помните что изменения вступят в силу после проверки оператором в начале следующего месяца.

Кроме описанных выше возможностей кабинет клиента позволяет:

  • отслеживать средний и ежемесячный расход газа
  • получать акты и квитанции онлайн без бумажных носителей
  • отправлять заявку на посещение абонентской точки обслуживающей Ваш регионадрес
  • оплачивать и передавать сведения о приборах учета газа
  • подключать к кабинету любое количество лицевых счетов для удобной оплаты газа за себя и родственников

Тарифы на газ в Москве и регионах 2020 год

Стоимость природного газа зависит от:

  • региональной стоимости для потребителя
  • типа подключения и сложности доставки газа
  • наличия счетчика

С января 2019 установлены новые тарифы.

Регион Тариф (руб. за 1 куб.м)
Москва и Московская область 6,74
Санкт-Петербург (СПБ) и Ленинградская область 6,17 / 6,40
Екатеринбург и Свердловская область 5,10
Краснодарский край 6,23
Новосибирская область 5,83
Омск и Омская область 8,12
Пермский край 5,48
Ростов-на-Дону и Ростовская область 6,16
Самара и Самарская область 7,26
Саратов и Саратовская область 8,96
Крым
  • 4,82 меньше 3500 куб. м. газа в год
  • 8,62 больше 3500 куб. м. газа в год
Нижний Новгород и Нижегородская область 5,92
Уфа и республика Башкортостан 6,98

Мнение экспертаИлья НабитовЭксперт портала в области ЖКХ.Стоимость без счетчика зависит от количества прописанных человек в квартиредоме. В среднем она варьируется от 150 до 300 рублей в месяц на человека из расчета по нармотивам и в т.ч. включая стоимость обслуживания подключения.

Приложение «Мой газ»

Для пользователей мобильных телефонов компания Газпром придумала более удобный интерфейс — приложение «Мой ГАЗ». Приложение позволяет полностью заменить возможности личного кабинета на сайте — увидеть баланс личного кабинета, оплатить счета и передать показания счетчика на экране телефона.

Доступно в play market и app store

Значок приложения:

Официальный сайт в вашем регионе

Москва

Краснодар

Санкт-Петербург и Ленинградская область

Калининградская область

Ижевск

Самара

Адреса  и телефоны офисов Межрегионгаз

Газпром межрегионгаз — Академический
Газпром межрегионгаз — Бутырский
Газпром межрегионгаз — Перово
Газпром межрегионгаз — Северное Тушино
Газпром межрегионгаз — Сосенское
Газпром межрегионгаз — Текстильщики
ООО “Газпром газораспределение Москва” — Коммунарка
Ремонтно-эксплуатационная служба № 2 Газпром газораспределение — Ховрино
Ремонтно-эксплуатационная служба № 3 Газпром газораспределение — Выхино-Жулебино

ООО «Газпром Межрегионгаз» является дочерней структурой ПАО Газпром и выступает в качестве крупнейшего поставщика природного газа на территории страны. Датой создания компании считается декабрь 1996 года. Для удобства обслуживания клиентов – как частников, так и юридических лиц — разработан сервис дистанционного обслуживания. Личный кабинет Межрегионгаза размещается по адресу https://мойгаз.смородина.онлайн/login/signup.

СодержаниеСкрыть

  1. Регистрация на сайте Газпром Межрегионгаз
    1. Регистрация в ЛК Межрегионгаз для физических лиц
    2. Регистрация для юридических лиц
  2. Вход в личный кабинет клиента Межрегионгаз
    1. Войти по логину и паролю
    2. Восстановление пароля
  3. Основные возможности
  4. Другие возможности личного кабинета Газпром Межрегионгаз
  5. Мобильное приложение МОЙ ГАЗ
    1. Как установить приложение на iOS?
    2. Как установить приложение на Андроид?
  6. Региональные предприятия ООО «Газпром Межрегионгаз»

Регистрация на сайте Газпром Межрегионгаз

Клиентами компании Газпром Межрегионгаз могут выступать физические и юридические лица. Для каждой из категорий предусмотрена собственная процедура регистрации в личном кабинете на сайте поставщика.

Регистрация в ЛК Межрегионгаз для физических лиц

Для перехода к форме регистрации частников в личном кабинете Межрегионгаза требуется ввести в строку браузера указанный выше адрес, после чего активировать ссылку «Регистрация».

После этого открывается страница с ячейками, которые необходимо заполнить. В качестве логина указывается e-mail или контактный телефон клиента, пароль требуется придумать и ввести два раза.

После введения запрошенных сервисом данных на телефон или e-mail приходит сообщение с кодом, которые также требуется ввести в соответствующую форму программы. После этого осуществляется запуск виртуального помощника, который помогает получить первые сведения о правилах работы с сервисом, для чего необходимо согласиться на обработку персональных данных. На этом процедура регистрации завершается.

Регистрация для юридических лиц

Для получения доступа к личному кабинету плательщика за услуги газоснабжения, который является юридическим лицом, требуется обязательное посещение одного из региональных подразделений Межрегионгаза. В офисе компании необходимо заполнить соответствующее заявление на подключение сервиса дистанционного обслуживания, в котором указывается контактный телефон ответственного сотрудника и e-mail клиента.

После рассмотрения полученного заявления специалистами Межрегионгаза на указанный телефон или адрес электронной почты придет сообщение, в котором содержатся данные, необходимые для авторизации в личном кабинете системы. После этого для входа в ЛК достаточно перейти по указанной выше ссылке, открыть форму авторизации и ввести полученные сведений.

Как подключить лицевой счет?

После согласия на обработку персональной информации о клиенте виртуальный помощник предлагает подключить лицевой счет плательщика услуг по газоснабжению. Если он уже есть, необходимо перейти по ссылке «Подключить лицевой счет», при отсутствии – требуется активировать расположенную под ней кнопку, позволяющую оформить заявку на техническое присоединение к магистральному газопроводу.

В обоих случаях далее необходимо просто выполнять команды программы. Например, при наличии лицевого счета необходимо последовательно осуществить такие действия:

  • выбрать название регионального подразделения Межрегионгаза;
  • ввести номер счета, который содержит не более 8 цифр и указывается в договоре, заключенном с ресурсоснабжающей организацией, или в квитанции на оплату газа;
  • указать код активации, который размещается в нижней части квитанции и открывает доступ к полному набору функциональных возможностей личного кабинета Межрегионгаза.

</span></span></span>

Вход в личный кабинет клиента Межрегионгаз

Чтобы активировать страницу авторизации в системе, можно воспользоваться двумя способами. Первый предусматривает запуск официального сайта поставщика газа, который размещается по адресу http://mrg.gazprom.ru, после чего требуется найти ссылку на интернет-ресурс МойгазСмородина. Второй вариант – сразу указать в строке браузера адрес формы входа в систему — https://мойгаз.смородина.онлайн/login.

Войти по логину и паролю

Далее в открывшейся форме необходимо указать логин и пароль, позволяющие идентифицировать пользователя и полученные при регистрации.

В случае возникновения проблем со входом в личный кабинет нужно активировать службу технической поддержки. Чтобы задать интересующий клиента вопрос, следует перейти по ссылке, находящейся под кнопкой «Войти», а затем заполнить открывшуюся форму запроса, которая имеет следующий вид.

Сервис позволяет прикрепить любые поясняющие вопрос файлы, например, скриншоты с выдаваемыми системой сообщениями. Ответ службы техподдержки оперативно приходит на e-mail, указанный в ходе регистрации.

Восстановление пароля

Форма авторизации в системе содержит еще один полезный сервис, помогающий восстановить пароль, если пользователь забыл или потерял его. Кнопка его активации располагается над ячейкой логина, ее нажатие открывает следующую страницу, на которой требуется указать и подтвердить верность нового пароля, предварительно введя логин пользователя.

После введения запрашиваемых программой данных сервис следует запустить нажатием кнопки «Восстановить пароль». Затем требуется указать пришедший СМС-сообщением или письмом на электронную почту код подтверждения, после чего новый пароль активируется, а старый прекращает свое действие.

Основные возможности

Главной задачей интернет-сервиса Межрегионгаза выступает создание удобных условий для получателей услуг поставщика природного газа. После регистрации и авторизации в системе последним становятся доступны следующие функции:

  • контроль выставленных поставщиком счетов и квитанций;
  • оплата услуги газоснабжения;
  • печать квитанции в бумажной форме;
  • получение и печать выписок по лицевому счету клиента;
  • передача показаний счетчика;
  • получение консультаций и помощи при возникновении проблем;
  • запись на прием к специалистам региональных подразделений Межрегионгаза;
  • отправка заявки на техприсоединение к магистральному газопроводу и т.д.

Передать показания счетчиков

К числу наиболее востребованных функций ЛК Межрегионгаза относится предоставление показаний газовых счетчиков. Они необходимы для выставления счетов и квитанций на оплату.

Для отправки данных поставщику газа необходимо:

  • авторизоваться в ЛК;
  • перейти на раздел основного меню «Лицевой счет»;
  • активировать функцию «Передать показания»;
  • ввести в открывшуюся форму данные индивидуального счетчика. При этом не нужно указывать цифры после запятой.

</span></span></span>

Подача заявки на техническое присоединение

Функция создания заявки на техническое присоединение была описана выше. Она становится доступной в ходе регистрации на сайте Межрегионгаза на стадии привязки лицевого счета. Если он отсутствует, для получения услуг поставщика необходимо подключиться к газопроводу, для чего и оформляется заявка на техприсоединение.

</span></span></span>

Оплата квитанций за газ

Не менее популярной, чем передача показаний счетчика, функцией личного кабинета Межрегионгаза выступает сервис оплаты полученных от поставщика услуг. Для его запуска требуется:

  • пройти процедуру авторизации в ЛК;
  • запустить раздел меню «Лицевой счет»;
  • перейти к пункту меню «Услуги»;
  • выбрать из списка получаемых услуг ту, которую необходимо оплатить;
  • запустить форму совершения платежа нажатием «Оплатить».

Далее необходимо заполнить или подтвердить правильность уже заполненных платежных реквизитов, а затем осуществить операцию оплаты введением одноразового кода. Например, при оплате с карты требуется указать следующие сведения или выполнить привязку карточки к сервису.

</span></span></span>

Другие возможности личного кабинета Газпром Межрегионгаз

Сервис дистанционного обслуживания Межрегионгаза постоянно совершенствуется. Это позволяет включать в перечень функциональных возможностей системы новые пункты. Например, при помощи личного кабинета любой пользователь может получить сведения о величине тарифов, установленных для его региона, а также других параметрах, влияющих на стоимость услуг газоснабжения.

Мобильное приложение МОЙ ГАЗ

Доступ к личному кабинету поставщика природного газа осуществляется не только с компьютеров, но и с мобильных устройств – планшетов и смартфонов. Специально для этого разработано приложение под вполне логичным названием «Мой ГАЗ».

Возможности мобильного сервиса в значительной степени совпадают с теми, что доступны в ЛК Межрегионгаза для пользователей компьютеров. Клиенты поставщика получают простой и удобный способ совершать различные операции, включая передачу данных счетчика, контроль расходов и оплату услуг газоснабжения.

Как установить приложение на iOS?

Скачивание и установка приложения для устройств, которые используют операционную систему iOS, осуществляется по такой схеме:

  • переход на соответствующую страницу App Store по ссылке https://apps.apple.com/ru/app/мой-газ/id1220406502;
  • скачивание приложения на мобильное устройство;
  • запуск программы, после чего происходит автоматическая установка на планшет или смартфон.

Как установить приложение на Андроид?

Схожая процедура установки приложения «Мой ГАЗ» используется для устройств, работающих на Android. Естественно, при этом используется онлайн-магазин Google Play и ссылка для скачивания https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.abr.elka&hl=ru.

Региональные предприятия ООО «Газпром Межрегионгаз»

Помимо функционала официального интернет-портала Межрегионгаза, на сайте поставщика содержится большой объем разнообразной полезной информации, например, список региональных подразделений компании, занятых предоставлением услуги газоснабжения на местах.

Для перехода к нему можно воспользоваться одним из двух способов. Первый –активация раздела меню «Дочерние компании», расположенного в нижней части главной страницы сайта примерно посередине.

В этом случае откроется страница со ссылками на сайты дочерних структур Межрегионгаза, включая крупнейших региональных поставщиков из Санкт-Петербурга, Краснодара, Волгограда и многих других.

Второй способ – нажатие кнопки «Полезные ссылки», расположенной справа вверху главной страницы сайта.

После этого открывается список, в котором содержатся ссылки на сайты всех территориальных подразделений ООО «Газпром Межрегионгаз».

</span>

1. В какие сроки должна производиться оплата за газ?

Согласно ст.155 Жилищного кодекса РФ, «плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем». Например, августовская квитанция за газ, полученная до 1 сентября, должна быть оплачена до 10 сентября включительно.

2. Я оплатил газ 16 числа, но в следующей квитанции этот платеж не учли, появилась задолженность. Почему?

3. Что означает строка «Долг на начало месяца» в квитанции?

4. Могут ли неплатежи стать основанием для прекращения газоснабжения?

Жилищный Кодекс РФ обязывает абонентов своевременно оплачивать услугу газоснабжения — ежемесячно до 10 числа. Согласно пункту 45 Правил поставки газа, утвержденных постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 №549, в случае неоплаты или неполной оплаты потребленного газа в течение двух расчетных периодов подряд, поставщик вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным уведомлением абонента.

5. Каким образом рассчитывается сумма к оплате, указанная в квитанции за газ?

При наличии прибора учета газа начисление платы за потребленный газ производится на основании его показаний, ежемесячно предоставляемых Абонентом в абонентский участок ООО «Газпром межрегионгаз Ухта» по месту жительства, и розничной цены на газ, реализуемой населению, утвержденной Правительством Республики Коми и Архангельской области.

При отсутствии прибора учета начисление платы за газ производится исходя из установленных нормативов потребления газа (по направлениям использования – на пищеприготовление, нагрев воды, отопление и т.п.) и розничной цены на газ, реализуемый населению.

Если у абонента есть задолженность по оплате за газ за прошлые периоды, то она также включается в общую сумму к оплате.

6. Действительно ли, что накопление долгов влечет для абонента дополнительные затраты?

В настоящее время быть должником очень накладно. Чтобы возобновить подачу газа в свой дом или квартиру после отключения, необходимо не только погасить в полном объеме задолженность, но и оплатить судебные издержки, а также саму процедуру отключения/подключения к сети.

7. Каким образом можно оплатить газ?

8. Как установить прибор учета расхода газа и сколько это будет стоить? Куда обращаться в случае неисправности газового оборудования?

По вопросу установки прибора учета газа, неисправности газового оборудования и стоимости работ необходимо обратиться в специализированную организацию по обслуживанию внутридомового газового оборудования. Реестр организаций, имеющих право на выполнение данных работ расположен на сайте Региональной Службы строительного, жилищного и технического надзора (контроля).

9. Прописала в квартире своего новорожденного ребенка. Нужно ли уведомить ООО «Газпром межрегионгаз Ухта» о том, что количество жильцов изменилось?

На основании пункта 21 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением правительства РФ №549 от 21.07.2008г., абонент (потребитель газа) обязан уведомлять в 5-ти дневный срок в письменной форме поставщика газа об изменении количества лиц, постоянно проживающих в жилом помещении.

10. Как разделить лицевые счета?

В соответствии со ст. 247 Гражданского кодекса РФ, п. 12 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 2 июля 2009 № 14, ст. 69 Жилищного кодекса РФ разделение лицевых счетов возможно при наличии следующих условий:

11. С какого момента у нового собственника жилого помещения возникает обязанность по оплате жилищно-коммунальных услуг.

В соответствии со ст. 210 Гражданского кодекса РФ бремя содержания имущества несет его собственник. Согласно ст. 153 Жилищного кодекса РФ обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги, предоставляемые гражданам, возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности, т.е. с момента государственной регистрации права на недвижимое имущество в органах государственной регистрации кадастра и картографии. До этого момента обязанность оплачивать жилищно-коммунальные услуги несет предыдущий собственник квартиры.

12. Как происходит процедура поверки газового счетчика?

В соответствии с п.22 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» возобновление расчетов по показаниям приборов учета газа производится после опломбирования прибора учета специалистом ООО «Газпром межрегионгаз Ухта». Стоимость повторной услуги по опломбировке счетчика – 170 руб. 00 коп. Заключение договора о повторной опломбировке и оплата квитанции производятся при выдаче счётчика. В течение 5 рабочих дней специалисты абонентского участка производят опломбирование прибора учёта.

Абоненты, проживающие в городе Сыктывкар, в Сыктывдинском, Усть-Вымском, Княжпогостском районах, могут поверить прибор учета в ФБУ «Коми ЦСМ» («Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в РК» по адресу: г. Сыктывкар, Октябрьский пр., д. 27, телефоны — 24-41-67, 24-30-03). Порядок демонтажа, установки(замены) и повторной опломбировки прибора учета не изменяется.

 После проведения поверки и монтажа прибора учёта абоненту необходимо представить в абонентский участок (пункт) следующие документы: свидетельство о поверке счётчика, акты снятия и установки прибора учета. В абонентском участке (пункте), при наличии гражданского паспорта и квитанции об оплате услуги по опломбировке счетчика в размере 170 рублей, заключается договор о повторном опломбировании. В течение 5 рабочих дней контролер абонентского участка (пункта) производит опломбирование прибора учёта. В соответствии с п.22 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» возобновление расчетов по показаниям приборов учета газа производится со дня, следующего за днем опломбирования прибора учета.

Участок

Адрес

Телефон для справок

Абонентский участок г. Ухты

г. Ухта, пр-т А.Зерюнова, д.6

(8216) 739896, 739895

Абонентский участок г. Сыктывкара

г. Сыктывкар, ул.Д.Каликовой, д.29

(8212) 257361, 257360

Абонентский участок г. Котласа

г. Котлас, пр-т Мира, д.25

(81837) 25212, 25648

Абонентский участок г. Печоры

г. Печора, ул.Московская, д.38

(82142) 31924, 73894

Используемые источники:

  • https://megregiongaz.ru/
  • http://gazsprom.ru/mezhregiongaz/uhta/
  • https://zkhs.ru/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-mezhregiongaz/
  • https://mrg11.ru/informatsiya/fizicheskim-litsam/pamyatka-abonenta/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116