Услуга «Альфа чек» от Альфа-Банка — все уведомления по вашей карте

Возможности интернет-банка

СчетаКартыКредитыСбережения и инвестицииПереводыПлатежиПолезные функцииБезопасность

Счета

Быть курсе всего, что касается ваших денег, 24 часа в сутки

Открытие и закрытие счетаИнформация по счетам и кредитам

Карты

Управляйте вашими картами, находясь в любой точке мира

Заказ картБлокировка/разблокировка картыСмена счета картыВиртуальная карта MasterCard Virtual

Кредиты

Информация по задолженности и способам погашения кредита

Погашение кредитаИнформация по кредитам

Сбережения и инвестиции

Сохранить и приумножить

Депозиты

Переводы

Все типы денежных переводов

Перевод клиенту банкаПеревод в другой банкПеревод в иностранной валютеЕщё 4

Платежи

Более 100 000 получателей платежей

АвтоплатежиОплата мобильной связи и других услугОплата коммунальных услугЕщё 3

Полезные функции

Удобные решения, контроль и безопасность

РасходыДополнительный логинИспользование шаблоновПлатеж по расписанию

Безопасность

Мой контрольМеры безопасности при работе с интернет-банкомSMS-банк «Альфа-Чек»Ваша безопасность

Что такое Альфа-Чек и зачем банк предоставляет это услугу? Альфа-Банк предлагает клиентам массу услуг – зарплатные и кредитные карты, дебетовые продукты, кредиты, депозиты. За всеми счетами и картами трудно вести контроль в Альфа-Клике или через мобильное приложение. Поэтому людям со множественными продуктами будет выгодно предоставление услуги Alfa check. Все операции по карте или счету отображаются в виде sms на привязанный номер телефона. Вам не потребуется интернет или доступ к компьютеру, чтобы следить за финансами – списание комиссии, выдача средств через банкомат, денежный перевод – все видно по sms.

Содержание

Возможности SMS банка Альфа-Чек

Информирование посредством sms от Альфа-Банка получило название Альфа-Чек. Благодаря услуге вам не нужно самостоятельно проверять каждое действие и операцию. Услуга Альфа-Чек удобна для зарплатных карт, при наличии займа. Чтобы не пропускать платежи или следить за транзакциями в круглосуточном режиме, получая уведомления, просто подключите эту функцию. Она даст возможность по sms контролировать действия, чтобы не потерять деньги, не уйти в минус по кредитной карте, не подключить бесполезную опцию или же заказать полезную услугу.

Проверка баланса

У Альфа-Чек есть быстрые команды, которые позволят за пару минут получить нужную информацию, быстрее чем в личном кабинете. Когда вы подключаете телефон к услуге, то сразу привязывают и карту. Чтобы получить уведомление об остатке денежных средств, отправьте на короткий номер 2265 слово баланс. Вы можете писать смс большими или маленькими буквами, на русском или английском языке.

Отправлять sms можно только со смартфона, номер которого привязан к Альфа-Банку, и к которому прикреплен Альфа-Чек.

Для отправки смс или получения ответа не нужен интернет. Оповещения бесплатны и доступны в любое время суток. Отзывы клиентов свидетельствуют о моментальном ответе системы.

Блокировка карты

С мобильного телефона вы можете отправить сообщение и для блокировки карты, которая привязана к Альфа-Чек. Sms должно содержать слово block и через пробел четыре последние цифры карточки. Вариант подходит для дебетовой карты при утрате или кредитки при несанкционированном списании денег.

Sms позволяет мгновенно заблокировать карточку, и для этого вам не придется авторизоваться в приложении, используя интернет, или идти до банкомата. Альфа-Чек удобно заменяет личный кабинет, вы можете получать оповещение на телефон и сами отправлять sms.

Как подключить или отключить услугу Альфа-Чек

Чтобы получить уведомление об операции с любой картой, необходимо изначально подключить Альфа-Чек. Для этого есть несколько простых способов:

  • Осуществить вход в персональный кабинет, если вы уже являетесь его пользователем или зарегистрируйтесь. В меню выберите подключение Альфа-Чек и следуйте указанной инструкции. Проделать эту операцию вы можете через интернет банк в виде полной версии или Альфа-Мобайл, но только в онлайн режиме.
  • Подойдите к любому банкомату Альфа-Банка и вставьте карту. Введите пин-код, найдите в меню функцию Альфа-Чек. Выберите подключение, и введите номер мобильного телефона. Завершите операцию.
  • Если у вас отсутствует интернет или вы хотите попутно задать вопросы, касаемые Альфа-Чек, то обратитесь в банковское отделение. Сотруднику понадобится ваш паспорт для идентификации и номер карты для привязки, номер телефона. Он расскажет, что это за услуга, как понимать и отправлять sms, какие есть особенности у Альфа-Чек, огласит тарифы.
  • Наберите номер 8-800-200-00-00 – для всех регионов России или 7-495-78-888-78 – для жителей Москвы. Номера дополнительно указаны на Вашей банковской карте или в договоре на продукт (депозит, ипотека и т.д.). Скажите консультанту о желании воспользоваться услугой Альфа-Чек. Пройдите идентификацию по паспортным данным и кодовому слову. Вам назовут стоимость услуги и расскажут о правилах использования Альфа-Чек.

В некоторых ситуациях банк по собственной инициативе включает Альфа-Чек в список услуг клиента. Если вам функция не интересна, то вы можете отказаться.

Sms оповещения – не всем удобны, особенно людям с минимальным количеством операций по картам и счетам. Отключение Альфа-Чек займет у вас несколько минут, и не потребуется в ряде случаев выходить из дома. Как отключить услугу – воспользоваться выше предложенными способами. Все действия и условия те же.

Подробнее на официальном сайте — https://alfabank.ru/everyday/online/alfacheque/

Как пополнить счет мобильного?

Для пополнения мобильного не нужно идти в центр оператора сотовой связи или заходить в персональный кабинет. Скачать версию для телефона вам также не понадобится. Оплата мобильной связи производится посредством отправки sms на номер 2265. В тексте сообщения укажите PAY, через пробел краткое название оператора латинскими буквами (MTS, DUO и т.д.). Далее после пробела номер мобильного полностью и еще пробел, указывайте сумму в рублях. Отправляйте сообщение, счет пополнится моментально.

Всегда проверяйте правильность введенной информации, чтобы деньги случайно не ушли на чужой телефон.

Сколько стоят SMS-оповещения?

За каждое сообщение с вас не берется комиссия, но подключение услуги Альфа-Чек платное для большинства клиентов. Сколько стоит Альфа-Чек, зависит от подключенного пакета услуг. При начале сотрудничества банк предлагает вам выбрать тариф, сохранить его для всех карт и пользоваться определенными льготами. За Альфа-Чек платить нужно каждый месяц, средства будут автоматически вписываться с привязанной карты.

Название пакета услуг Цена за месяц
Эконом, Базовый, Стиль, Статус, Класс!, Он-Лайф 79 рублей
Корпоративный, все виды кредитных карт 59 рублей
Оптимум, Комфорт, Максимум, Максимум+ Бесплатно

Плата списывается каждый месяц, даже если вы не получали сообщения из-за отсутствия операций. Альфа-Чек позволяет следить за всеми действиями, но если вам нужен электронный вариант подтверждения транзакции или бумажный, то можете распечатать выписку по карте или счету в банкомате или из персонального кабинета.

Отзывы

Ксения, ЕкатеринбургПлата в 79 рублей стоит того, чтобы постоянно быть в курсе всех операций по моей кредитке. Ею пользуется дочка, и мне высвечивается, где тратит деньги, что покупает в магазинах.Анна, ВолгоградПользуюсь услугой Альфа-Чек с самого начала сотрудничества с банком. Удобно, что все операции отображаются в сообщениях, и так я всегда слежу за балансом по кредитке.Роман, Нижний Новгород»Я отказался от сообщений, потому что работаю только с зарплатной картой. Деньги с нею снимаю, безналом не пользуюсь. Проверить баланс мне удобнее в кабинете и не трачу лишних денег, хоть это и малая сумма.

Сервис «Альфа-Чек» создан разработчиками «Альфа-Банка» в интересах своих клиентов, заинтересованных в регулярном контроле над собственным балансом. Одновременно он обеспечивает более высокую защищенность собственных средств за счет оперативного уведомления владельца средств обо всех производимых расходах или пополнения.

Содержаниескрыть1Возможности сервиса2Проверка баланса3Блокировка карты4Основные преимущества сервиса5Подключение «Альфа-Чек»6Отключение сервиса7Стоимость сервиса7.1Похожие статьи

Возможности сервиса

Сегодня кража средств с банковских карточек является одним из основных видов мошенничества в финансовой сфере. Банки стремятся повышать уровень защищенности своих продуктов, но и злоумышленники не стоят на месте, постоянно выдумывая новые способы обхода систем защиты.

Сервис «Альфа-Чек» представляет собой платную услугу, обеспечивающую информирование клиента обо всех операциях ввода/вывода средств. Он работает по принципу автоматического SMS-уведомления после каждой проведенной операции, но дополнительно позволяет пользователю проводить отдельные виды транзакций.

Проверка баланса

Одной из опций сервиса выступает доступ к круглосуточной проверке баланса. Для этого достаточно на номер 2265 отправить SMS со словом «БАЛАНС». Язык написания слова не играет роли, но доступна подобная возможность только для клиентов, обладающих единственной подключенной картой. При этом получить доступ к услуге можно исключительно через телефонный номер, указанный при регистрации в программе.

Блокировка карты

При помощи «Альфа-Чек» в случае необходимости можно оперативно установить блок на карту. Например, пользователь получил SMS о списании средств, и для недопущения проведения повторных платежных операций злоумышленниками, получившими доступ к карте, провести ее оперативную блокировку.

Дл проведения данной операции также отправляется SMS на номер 2265. При этом в нем пишется «Block» и указание последней комбинации из четырех цифр в номере карты. Сразу после поступления средств на счет банк вводит ограничение на любые операции по указанной карте. После того, как проблему удалось решить, восстановить полноценную работу с картой можно посредством единственного слова «unblock», направляемого на тот же номер.

Основные преимущества сервиса

Основной особенностью сервиса выступает оперативное уведомление клиента посредством SMS и получение доступа к различным сервисам через ввод единственного слова на короткий номер. Ответ выдается на экране мобильного устройства не позднее 5 секунд с момента обращения.

Установка «Альфа-Чек» позволяет получить большое количество преимуществ:

  • Работа сервиса не требует подключения к интернету, то есть возможна даже на старых кнопочных телефонах;
  • Первый месяц пользования сервисом является для клиентов совершенно бесплатным;
  • Позволяет осуществлять оперативные переводы между картами клиента;
  • Имеется возможность без ограничений проводить отключение различных видов услуг с последующим подключением;
  • Обеспечивают повышенную защиту от кражи денежных средств злоумышленниками;
  • Установка сервиса для нескольких карт одного клиента;
  • Небольшая стоимость пользования услугами сервиса;
  • Возможность оперативной блокировки карты в случае подозрений на доступ к ней посторонних лиц.

Если говорить о недостатках сервиса, то это его обязательное подключение всем обладателям банковских карт «Альфа-Банка». Это в свою очередь нарушение со стороны сотрудников банка, не спрашивающих мнения клиента, но в связи с простотой отключения «Альфа-Чек», отказаться от его использования не составляет никакой сложности.

Естественно, что на фоне традиционно интернет-банкинга с его возможностями «Альфа-Чек» выглядит намного скромнее, но в целом система предполагает довольно внушительный перечень информационных уведомлений. Среди них:

  • Уведомление по любых списаниям денег в банкоматах;
  • Информация об обналичивании средств в банкоматах;
  • Уведомление по совершению оплаты онлайн-покупок;
  • Информирование о расходах на оплату покупок картой в магазинах;
  • Уведомление по списанию платы за пользование сервисом;
  • Оповещение о платежах, проводимых в виде банковских переводов.

С использованием сервиса появляется возможность проводить отдельные виды платежей, например, пополнять телефонный счет или оплачивать услуги интернета, коммунальных служб и так далее. Например, для оплаты услуг связи достаточно отправить SMS PAY 2265 с указанием необходимых реквизитов, например, телефонного номера или счета интернета. Пример таких сообщений ниже:

В свою очередь воспользоваться опциями пополнения телефона можно только при условии, что система работает с единственной картой клиента.

Возможно и проведение разнообразных платежей и переводов, в том числе на карты других лиц. В таком случае необходимо иметь заготовленные шаблоны, упрощающие процесс заполнения необходимых платежных данных. Создание шаблонов проводится через сервисы «Альфа-Клик» и «Альфа Мобайл», созданные для ПК и смартфонов соответственно. Сам процесс создания шаблона не сложен, а система выдает необходимые подсказки. После того, как формирование закончено, необходимо проставить отметку о доступе к шаблону сервиса «Альфа-Чек». В противном случае проведение оплаты окажется невозможно.

Подключение «Альфа-Чек»

В случае, если клиент ранее пользовался сервисом, но в дальнейшем отказался от него, например, по истечению первого льготного месяца доступа, восстановить работу SMS-уведомлений не представляет сложности. Для этого необходимо:

  • Необходимо обратиться с соответствующей просьбой к сотрудникам контактного центра, при этом для повторного подключения потребуются данные карты и паспорта. Их целесообразно подготовить заранее, чтобы не затягивать разговор. Телефонный номер для связи обычно имеется на тыльной стороне карты.
  • Можно лично сходить в ближайшее отделение «Альфа-Банка», взяв с собой и карту и гражданский паспорт.
  • Для пользователей сервисов «Альфа-Клик» или «Альфа-Мобайл» провести подключение можно самостоятельно после авторизации и выбора соответствующей возможности в меню.
  • Через банкоматы после ввода PIN-кода выбирается соответствующий раздел. Дальнейшая работа проводится по подсказкам терминала.

Информирование возможно не только посредством SMS, но и через E-mail, причем клиент сам выбирает более предпочтительный для него вариант.

Отключение сервиса

По своему функционалу «Альфа-Чек» во многом дублирует интернет-банкинг, предлагая более ограниченные возможности. Соответственно для активных пользователей «Альфа-Клик» или мобильного приложения особого смысла в установке дополнительно «Альфа-Чек». Некоторых не устраивает необходимость платить за услугу или пользование картой осуществляется ими крайне редко.

При любой подобной ситуации услуга может быть отключена в кратчайшие сроки. Достаточно связаться с сотрудниками кол-центра, указать номер карты, паспортные данные, а также назвать «ключевое слово», указанное в клиентском договоре. Банк обязан в течение трехдневного периода провести отключение. В случае, если сроки выдержаны не будут, клиент имеет полное право пожаловаться на банковских работников.

Провести деактивацию можно и самостоятельно, например, воспользовавшись услугами интернет-банкинга или воспользовавшись банкоматом. Посетить можно с картой и паспортом банк, но данный способ признается далеко не самым удобным в силу необходимости тратить больше времени.

В случае, если клиентом проводится смена номера, он может посетить банк с необходимыми документами, чтобы ему провели переподключение «Альфа-Чек» на номер телефонный номер.

Стоимость сервиса

Цены на «Альфа-Чек» определяются типом карты, используемой клиентом. Кроме того, цена формируется за счет пакета услуг, подключенных к сервису, чем их больше, тем больше придется ежемесячно платить.

Первый месяц пользования предоставляется на бесплатных началах, чтобы клиент имел возможность оценить преимущества данной услуги. Взимание платы осуществляется со второго месяца включительно. Всего предусмотрено три варианта тарифов:

Похожие статьи

Страховка от Альфа БанкаКредитный карантин от Альфа БанкаКредитные каникулы в Альфа БанкеЛьготный период в «Альфа-Банке»Брокерские услуги от Альфа Банка

Описание «Альфа-Чек»

«Альфа-Чек» – услуга Альфа-Банка, благодаря которой происходит информирование клиентов о движении денежных средств по их счетам. Уведомления были внедрены с целью обеспечения максимальной защиты интересов пользователей (информация об операциях поступает на телефон мгновенно). При обнаружении управления денежными ресурсами злоумышленниками у владельца карты будет возможность сообщить об этом службе безопасности и деактивировать “пластик”. Кроме того, данная опция предоставляет клиентам удаленный доступ к управлению финансами, с её помощью владельцы карт могут в любое удобное время из любого удобного места совершать всевозможные транзакции, начиная от оплаты мобильного телефона и заканчивая денежными переводами.

Уведомления осуществляется в следующих случаях:

  • Снятие наличных в банкомате или кассе кредитного учреждения («Альфа-Банк» или другие банки).
  • Оплата покупок в онлайн и офлайн-магазинах;
  • Поступление на счет денежных средств (заработная плата, возврат налогов, переводы и т.п.).
  • Оплата услуг мобильного оператора, интернет-провайдера, ЖКХ, счетов организаций и финансовых учреждений (например, погашение кредита).
  • Осуществление каких-либо транзакций посредством личного кабинета интернет-банка или мобильного приложения.

Примечание: СМС-уведомления могут быть заменены на PUSH-уведомления при условии, что на телефоне/смартфоне установлено мобильное приложение “Альфа-Мобайл” (доступно для скачивания в Google Play и App Store). Если по каким-то причинам PUSH-уведомление не будет доставлено в течение одной минуты (например, нет интернета), оно будет продублировано в СМС-сообщении от банка.

Функционал «Альфа-Чек»

SMS-банк позволяет клиенту не только не беспокоиться о сохранности своих финансовых ресурсов, но и выполнять различные денежные операции:

  1. Пополнение баланса мобильного телефона. Моментальное зачисление средств на счет без оплаты комиссии происходит после отправки короткого запроса на специальный номер (комбинация цифр зависит от оператора связи). Валютой такой операции могут быть исключительно рубли, владельцам счетов в иностранной валюте осуществить транзакцию не удастся, т.к. конвертация не предусмотрена. Еще одним ограничением является возможность пополнить счет только того телефона, к которому подключен «Альфа-Чек». К карте можно привязать только один номер.
  2. Осуществление переводов. Чтобы иметь возможность выполнять денежные переводы, требуется предварительное создание шаблонов платежей в личном кабинете интернет-банка. К доступным в данном режиме операциям относятся: переводы на счета клиентов любых финансовых организаций и транзакции между своими счетами.
  3. Оплата разнообразных услуг. Можно вносить деньги на электронные кошельки, пополнять аккаунты в социальных сетях и онлайн-играх, а также участвовать в благотворительных акциях. Осуществляется это через заранее созданные шаблоны.
  4. Проверка состояния счета. Если у физ. лица имеется только один действующий счет, к которому подключен «Альфа-Чек», он легко и быстро сможет получить информацию о доступном остатке средств. Для этого достаточно отправить СМС с текстом «баланс» на номер, предусмотренный оператором связи. Допускается использование как кириллицы, так и латинских букв.
  5. Блокировка банковской карты. Уберечь свой капитал от возможных действий мошенников возможно благодаря отправке соответствующего сообщения (оно обязательно должно содержать слово «block» и четыре последние цифры номера карты). Если комбинация цифр с лицевой стороны карты нигде не записана, то необходимо отправить только слово «block». В ответ придет полный перечень имеющихся платежных инструментов, и методом исключения можно найти подходящий вариант.

Стоимость уведомлений

Стоимость “Альфа-Чек” зависит от выбранного пакета услуг:

  • бесплатно – для пакетов “Комфорт”, “Оптимум”, “Максимум” и “Максимум+”;
  • 99 руб. ежемесячно (первый месяц бесплатно) – для остальных пакетов услуг;
  • 59 руб. в месяц – для корпоративного тарифа и кредитных карт.

Способы подключения услуги

«Альфа-Чек» активируется автоматически при выдаче клиенту дебетовой, кредитной или зарплатной карты. Если “пластик” был получен давно, активировать услугу удастся путем личного обращения в офис финансовой организации, а также самостоятельно с помощью инструментов ДБО (дистанционного банковского обслуживания) или звонка на горячую линию. Рассмотрим алгоритм действий в каждой ситуации.

Подключение «Альфа-Чек»:

  1. Интернет-банк. После авторизации в личном кабинете следует выбрать пункт «SMS-банк Альфа-Чек» в разделе «Настройки». Далее предоставится возможность выполнить требуемые действия.
  2. В мобильном приложении. В данном случае потребуется:
    • На главном экране нажать на имя пользователя.
    • Перейти в раздел “Настройки”.
    • Выбрать “Операции по карте (Альфа-Чек)” в категории “Уведомления”.
    • На следующем экране можно подключить услугу.
  3. Устройство самообслуживания. Для использования данного метода необходима действующая карта. Её следует вставить в картридер, далее ввести пин-код, выбрать пункт «Прочие операции» и среди предложенных опций остановиться на требуемой. После таких несложных манипуляций представится возможность активировать сервис, руководствуясь появляющимися на экране подсказками. Из-за необходимости искать банкомат/терминал и тратить время на изучение функционала аппарата, данный способ считается самым неудобным.
  4. Горячая линия. Звонки в службу поддержки позволяют решить множество проблем, в т. ч. активировать дополнительные услуги. После успешной верификации личности специалист получит доступ к карточке пользователя и сможет подключить «Альфа-Чек». Номера телефонов:
    • +7 495 788 88 78 – для звонков из Москвы/МО и зарубежных стран;
    • 8 800 200 0000 – для клиентов из регионов РФ.
  5. В отделении банка. В часы работы структурного подразделения банка клиенту необходимо получить талон к нужному специалисту и дождаться своей очереди. При себе достаточно иметь только паспорт. Найти ближайшее отделение поможет раздел “Офисы”, в который можно перейти с главной страницы банка (alfa-bank.ru).

Отключение СМС-информирования

Если по тем или иным причинам потребность в услуге «Альфа-Чек» свелась к нулю, ее можно деактивировать для прекращения списания абонентской оплаты. Справиться с данной задачей можно самостоятельно или с помощью специалиста контактного центра. В первом случае понадобится воспользоваться сервисами ДБО, во втором – посетить офис банка или позвонить на горячую линию (номера телефонов указаны выше).

Оператор службы поддержки деактивирует услугу после того, как дозвонившийся до него владелец карты пройдет процедуру верификации. Если принято решение осуществить визит в отделение финансовой организации, клиенту следует приехать в выбранный офис, захватив с собой паспорт. Обработка запроса в обоих вариантах длится не более 3 рабочих дней.

В сервисах ДБО (мобильное приложение и интернет-банк) отключение дополнительной услуги производится в соответствующем меню раздела «Настройки» – аналогично тому, как она была подключена. Здесь же можно внести изменения, например, изменить привязанный номер телефона.

  • в личном кабинете интернет-банка;
  • в мобильном приложении “Альфа-Мобайл”.

Преимущества и недостатки услуги

Основными преимуществами услуги «Альфа-Чек» можно назвать:

  • Отсутствие необходимости проходить процедуру авторизации в приложениях для получения информации о состоянии баланса карты.
  • Возможность осуществлять своевременную проверку правильности списания денежных средств после оплаты товаров в магазинах (онлайн и офлайн).
  • Мгновенное оповещение клиента обо всех поступлениях на счет.
  • В спорных ситуациях (например, при некорректно исполненной транзакции) СМС-сообщение служит весомым аргументом в пользу пострадавшей стороны.
  • Круглосуточный контроль движения финансовых ресурсов.
  • Возможность в считанные минуты заблокировать карту в случае ее кражи или утери.

Немаловажным плюсом является наличие льготного 30-дневного периода (не для всех пакетов услуг), который позволяет оценить качество опции и принять решение о том, есть ли в данном дополнительном сервисе необходимость или можно обойтись без него.

К главным недостаткам «Альфа-Чек» можно отнести ограниченный функционал, определенное неудобство осуществления платежей и создания их шаблонов, а также подключение услуги по умолчанию при выпуске карты.

Заключение

Приведенная в данной публикации информация по банковскому продукту носит ознакомительный характер. Получить самые актуальные сведения можно на официальном сайте и в отделениях банка.

«Альфа-Чек» – услуга, позволяющая клиентам кредитного учреждения в режиме реального времени контролировать расходы, проверять корректность совершаемых операций и без задержек реагировать на попытки несанкционированного хищения денег с карты. Но следует иметь в виду, что посредством сервиса не совсем удобно выполнять транзакции, и гораздо более комфортными способами удаленно управлять ресурсами признаны интернет-банк и мобильное приложение “Альфа-Мобайл”.

«Альфа-чек» — система дистанционного обслуживания от одноименного банка. Позволяет оперативно осуществлять платежи и контролировать свои расходные операции по счетам и картам посредством sms сообщений. Итак, рассмотрим подробнее, что такое услуга альфа-чек в Альфа-Банке.

Существует несколько основных каналов для подключения Альфа-Чек. Чаще всего ее подключают непосредственно в офисе банка при заключении договора обслуживания. Но также это можно осуществить самостоятельно, одним из следующих способов:

Очень часто сотрудники банка подключают услугу без согласия клиента. При этом они не предупреждают о том, что после окончания бесплатного тестового периода за нее списывается плата определенного размера. Именно поэтому для клиентов банка весьма актуален вопрос: Как можно отключить услугу альфа-чек?

Чтобы отключить альфа-чек через функционал интернет-банка необходимо сделать следующее:

  • Осуществить вход в личный кабинет интернет-банка. Для этого потребуется ввести логин и пароль.
  • На открывшейся странице выбрать вкладку «Настройки».
  • В предложенном списке выбрать «Альфа-чек».

Отключить услугу можно и в любом банкомате. Для этого потребуется карта. После входа в меню в нем нужно выбрать раздел «Прочие операции». После его загрузки из предложенных вариантов выбирается Альфа-Чек.

Для отключения также можно воспользоваться помощью бесплатной службой поддержки. При звонке потребуется сообщить свое кодовое слово, номер карты и фамилию.

Основное назначение услуги Альфа-Чек – это работа с банковским счетом посредством смс сообщений. Она позволяет:

При использовании услуги отчет приходит по следующим операциям:

  • При снятии наличных в банкомате или кассе офиса.
  • При осуществлении расходной операции в Альфа-Клик или приложении для телефонов Альфа-Мобайл и Альфа-Мобайл-Лайт.
  • При расчете картой в торговых точках и интернет-магазинах.
  • При совершении операций по безналичной оплате услуг.

При пополнении баланса уведомления приходят не всегда. Их не получают владельцы неименных карт, а также в тех случаях когда деньги на счет перечислялись посредством обыкновенного платежного поручения.

Чтобы пополнить счет своего мобильного необходимо действовать следующим образом:

За пополнение баланса дополнительное вознаграждение не взимается. Осуществление данного вида платежа возможно только с рублевого счета.

Пополнение счета телефона возможно только для номеров привязанных к Альфа-Чеку.

Оплата с использованием шаблона позволяет выполнять необходимые платежи в один клик. Для этого нужно создать сообщение. В нем нужно указать название шаблона и сумму оплаты, например, XXX 400. Если необходимые наименования были забыты их легко восстановить. Для этого нужно создать смс с текстом «?» и отправить на короткий номер 2265. В ответном смс вы получите информацию по всем имеющимся шаблонам.

При осуществлении платежей через сервис Альфа-Чек действуют определенные лимиты. Ознакомиться с ними более подробно можно на официальном сайте банка.

Функционал услуги также позволяет получать информации о близлежащих банкоматах банков партнеров. Это особенно актуально в тех ситуациях, когда необходимо быстро снять наличные. SMS сервис предоставит вам перечень необходимых устройств, где вы сможете снять деньги на условиях Альфа-банка, то есть без излишних комиссий.

Чтобы воспользоваться функцией поиска, необходимо создать сообщение с текстом «partner» или «партнеры» и отправить на номер 2265. В ответном смс вы получите полный список. Теперь остается выбрать самый подходящий из предложенных вариантов.

На стоимость Альфа-Чека влияет вид выбранного пакета обслуживания и карты, а также категория клиента. При этом первый месяц использования будет бесплатен для всех. Начиная со второго месяца при выборе пакетов: «Оптимум», «Комфорт» или «Максимум» плата за использование не взимается.

Для владельцев пакета «Эконом» предусмотрена ежемесячная фиксированная оплата в размере 79 рублей. Для обладателей кредитных и зарплатных карт предусмотрена небольшая скидка. Для них стоимость услуги составляет 59 рублей.

Списание комиссии за услугу происходит с периодичностью один раз в месяц, в дату активации. Поэтому если средства уже были списаны со счета, услугой можно пользоваться до конца периода. Однако при этом следует знать, что на отключение может потребоваться до 3 рабочих дней.

Кроме непосредственной оплаты за услугу владельцу карты также придется оплачивать и стоимость самих смс сообщений. Они тарифицируются согласно расценкам сотового оператора.

Альфа-Чек позволяет не только выполнять переводы, но и осуществлять проверку баланса и оперативно блокировать карту в случае необходимости.

Чтобы проверить остаток средств на счете карты нужно действовать следующим образом:

В ответном смс вы получаете информацию о состоянии баланса. Дополнительная плата за отправку запроса не взимается.

Функционал услуги Альфа-Чек позволяет выполнить блокировку потерянной или скомпрометированной карты в течение нескольких минут. Для этого нужно:

  • Создать сообщение с текстом «block». В нем также нужно указать последние четыре цифры карты, которую нужно заблокировать.
  • Указать номер получателя 2265 или +7 903 767-22-65. Его выбор зависит от вашего оператора.
  • Отправить сообщение.

Сразу после его получения системой карта будет заблокирована.

Разблокировка осуществляется сходным образом. Просто текст сообщения заменяется на слово «unblock», в нем также необходимо указать последние четыре цифры карты.

В случаях когда номер карты неизвестен. Сообщение отправляется с одним только словом без указания цифр. Отдельная плата за процесс блокировки разблокировки в тарифах банка не предусмотрена.

Настройки Альфа-Чека выполняются в личном кабинете Альфа-Клик. В нем, например, можно создавать шаблоны для платежей. Делается это следующим образом:

  • Выполните вход в Альфа-Клик. Для этого требуется логин и пароль.
  • Выберите категорию «Оплата услуг».
  • Из предложенных вариантов выберите необходимую услугу.
  • В соответствующем поле вбейте «Название шаблона».
  • Если не собираетесь проводить операцию, уберите галочку с окошка «Совершить платеж сейчас».
  • Подтвердите сохранение шаблона.
  • Зайдите в пункт «Управление шаблонами».
  • Выберите шаблон, который планируете использовать.
  • Поставьте отметку в графе «Использовать в Альфа-Чеке».
  • Создайте название.
  • Нажмите кнопку «Сохранить».

Если шаблон для необходимой операции уже имеется, то пункты с 1 по 6 можно пропустить.

При создании названия шаблона необходимо использовать не менее 3, но и не более 10 символов. При этом можно использовать латиницу или ее сочетание с цифрами.

СМС-банк – жизненно необходимая услуга с массой преимуществ:

Из недостатков сервиса, наверное, стоит отметить возможность взимания платы в некоторых пакетах услуг.

Пользоваться или не пользоваться услугой Альфа-Чек – это личный выбор каждого клиента. В некоторых ситуациях она может оказать незаменимую помощь, также она очень удобна при ведении бизнеса. При необходимости от нее всегда можно отказаться, а затем подключить вновь. При возникновении вопросов, связанных с работой услуги у клиентов есть возможность воспользоваться бесплатным телефоном службы поддержки.

Оцените статью:Используемые источники:

  • https://alfabank.ru/everyday/online/alfaclick/
  • https://alfa-help.com/uslugi/alfa-chek
  • https://alfabank-online.ru/alfa-chek-ot-alfa-banka-chto-eto-za-usluga
  • https://thabank.ru/alfa-check/
  • https://abhelper.ru/alfa-chek/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий