Управляйте своими скидками и бонусами с РН-Карт

Содержание

ООО «РН-Карт» обеспечивает взаимодействие участников системы безналичных расчетов НК «Роснефть» с помощью смарткарт. Топливные карты Роснефти — это безналичный расчет организаций, имеющих автопарк, на заправках НК «Роснефть». Сервис РН карт личный кабинет предлагает больше возможностей контроля безналичного расчета за топливо.

rn-kart1.jpg

Топливные карты

ТК Роснефти дают не только скидки на топливо. Вы можете оплатить безналично следующие услуги:

  • моек автомобиля;
  • размещение в гостиницах;
  • услуги пунктов техобслуживания;
  • покупку сопутствующих товаров.

Возможность безналичной оплаты различается в регионах.

Тарифы

Тариф «Региональный»

  • С помощью ТК с таким тарифом можно пользоваться льготами на бензин и дизель при заправке в пределах одного субъекта Федерации.
  • Этот тариф можно расширить до тарифа Региональный+ Он создан для компаний, чьи маршруты пролегают через несколько точек заправки Роснефть. Тариф предоставляет возможность повышенных скидок в трех заправочных точках одного региона.

rn-kart2.jpg

Тариф «Транзитный»

  • Отличие этой ТК — она предлагается организациям при перевозках между городами и даже странами. Эта топливная карта дает скидки по всей сети АСЗ Роснефть. Можно подключать дополнительные опции:
    • оптимальный;
    • оптимальный+.

«Топливо онлайн»

  • Эта программа для компаний, у которых автопарк еще слабо развит.
  • Договор можно оформить удаленно, на расстоянии.
  • Карту доставят в офис.
  • Обслуживание происходит в рамках личного кабинета.
  • Вы можете дистанционно управлять ТК и следить за балансом.

Функции личного кабинета

Регистрация в личном кабинете РН карт даст владельцу ТК следующие преимущества:

  • предоставление первичных документов онлайн;
  • детализирование операций;
  • вы сможете устанавливать рублевый или литровый лимит;
  • удаленное обслуживание;
  • безопасность — защита от взлома и несанкционированного доступа;
  • управление вашими ТК полностью автоматизировано.

Как стать участником?

  1. Чтобы стать участником системы и подключится к обслуживанию, следует подписать договор в офисе РН карт.
  2. При выборе тарифа «Топливо онлайн»достаточно прочитать договор оферты на сайте и заполнить регистрационную форму.
  3. Фактом подписания договора считается согласие с его условиями.

Регистрация в личном кабинете

Для регистрации в личном кабинете РН карт пройдите по ссылке https://lk.rn-card.ru/users/Registration.aspx

  1. Укажите свой почтовый ящик, логин, пароль.
  2. Подтвердите свой пароль, чтобы убедиться, что Вы ввели его правильно.
  3. На почту придет сообщение со ссылкой для активации личного кабинета.
  4. Теперь вы можете авторизоваться в личном кабинете с помощью своего логина и пароля.

Если вы забудете пароль от аккаунта, восстановить вы его сможете только с помощью привязанной электронной почты.

Где есть представители РН-карт?

На официальном сайте указаны следующие представители:

  • Москва;
  • Иркутск;
  • Орел;
  • Саратов;
  • Белгород;
  • Брянск;
  • Самара;
  • Смоленск;
  • Томск;
  • Воронеж;
  • Ярославль;
  • Республика Хакасия;
  • Тула;
  • Липецк;
  • Ростов;
  • Тамбов;
  • Рязань;
  • Пенза;
  • Курган;
  • Тверь;
  • Дальний Восток (Хабаровск, Владивосток, Комсомольск-на-Амуре и другие); Республика Алтай.

На официальном сайте РН карт, во вкладке «Контакты» вы сможете найти все филиалы РН карт в России и их контактные данные.

https://www.rn-card.ru/contact/affiliates/

Электронный документооборот

Чтобы работать с электронными документами первичной отчетности в личном кабинете вам надо:

  • Подписать допсоглашение;
  • Получить регистрацию в системе СБиС;
  • Получить первые отправленные документы.

Для работы с ЭД нужна ЭЦП (электронно-цифровая подпись). Вы можете пользоваться своей (если есть) или заказать новую в компании Тензор бесплатно.

Регистрация в СБиС — https://sbis.ru/help/start/reg_sys/

В рамках ЭД формируются следующая первичная отчетность:

  • накладные;
  • акты сверки;
  • счета-фактуры;
  • отчеты о транзакциях.

Документы предоставляются до 5 числа месяца после отчетного.

Если у вас возникнут вопросы, звоните по горячей линии роснефть для клиентов 8-800-200-10-70

аТопливные карты от Роснефти представляют собой комплексное решение для корпоративных клиентов с собственным автопарком. Предприятия и юридические лица получают возможность приобретать топливо со скидкой, а также получать дополнительные услуги и сервисы на выгодных условиях в самой крупной сети АЗС в России (более 4500 станций во всех регионах РФ). Кроме того, карты можно использовать на АЗС компаний-партнеров.

Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>

Для подключения к онлайн-сервису нужен компьютер или смартфон и активное интернет-подключение. Клиенты могут выполнить вход в личный кабинет РН Карт и получить такие возможности:

  • Управление лимитами (в рублях и литрах топлива).
  • Детализация операций и мини-выписки.
  • Предоставление первичной документации.
  • Дистанционное обслуживание онлайн.
  • Автоматизация управления топливными картами.

Программы лояльности РН карт Роснефть для бизнеса

Компания Роснефть предлагает сразу несколько различных вариантов карт со своими особенностями и преимуществами. Вы можете выбрать такую программу, которая оптимально подходит под Ваш способ эксплуатации автопарка:

  • Локал. Выбор для компаний, которым необходимо обслуживание в одном регионе.
  • Транзит. Лучший вариант при частом использовании грузового автотранспорта на основных магистралях.
  • Топливо-Онлайн. Программа лояльности для физических лиц и компаний с небольшими автопарками.

Топливная карта Локал

Держатели карт Локал получают скидки на дизтопливо и бензин в одном выбранном субъекте РФ. Привилегии по снижению цены действуют на АЗС/К Роснефть, ТНК, Башнефть. Кроме того, карта действует в определенных партнерских точках обслуживания в других регионах РФ, в Республике Беларусь, в Украине и Абхазии. Участникам программ лояльности доступны 2 схемы оплаты (можно выбрать любую):

Денежный кошелек Лимитная схема
Средства поступают на лицевой счет и распределяются на карты Все карты объединены одним лицевым счетом
Клиент сам определяет периодичность пополнения Товары и услуги приобретаются за средства общего лицевого счета
Пополнить счет можно только в регионе оформления договора Для каждой карты установлены лимиты на сутки или месяц

</span></p>

Тарифный план Транзит позволяет получать скидки на ДТ и бензины на всех станциях Роснефть, ТНК, Башнефть и компаний-партнеров в РФ, РБ, Украине, Польше, Казахстане, Абхазии. Программа Транзит-Дизель — это дополнительная опция для участников Транзита. План позволяет приобретать дизельное топливо на специальных условиях в сети из АЗС/К, охватывающих все основные транспортные магистрали. Выбор карты Транзит-Дизель обеспечивает такие преимущества:Карта по программе Транзит-Дизель

  • 560 привилегированных трассовых АЗС/АЗК НК «Роснефть» в 43 регионах. Сеть охватывает все основные магистрали России.
  • Размер скидки на дизтопливо достигает 5% (на привилегированных станциях).
  • На остальных АЗС Роснефти скидка на ДТ — до 1,5%.
  • Выгодные условия обслуживания в сети АЗС/АЗК компаний-партнеров: более 5 500 АЗС/АЗК в 76 регионах РФ, а также в странах ближнего зарубежья.

Топливо-Онлайн

Частные клиенты, а также предприятия и юр. лица с небольшими автопарками выбирают карту Топливо Онлайн. Для заключения договора достаточно согласиться с условиями публичной оферты. Оформить заявку на получение карты можно прямо на сайте. Участники программы получают следующие преимущества:

  • Возврат НДС 18%.
  • Высококачественное топливо НК Роснефть.
  • Удобный сервис и функциональный личный кабинет клиента.
  • Быстрое и простое обслуживание с минимальным документооборотом.
  • Выгодные условия заправки на АЗС Роснефти и партнеров (более 3000 станций).

Регистрация в личном кабинете Роснефть на официальном сайте

Ваш кабинет на сайте — это персональный онлайн-сервис для получения информации обо всех операциях по договору и по управлению существующими договорами Топливо Онлайн. Вы можете зарегистрироваться в личном кабинете РН и оформить заявку на получение карты, которая позволит получать в дороге все необходимые сервисы без наличных средств.

Войти в личный кабинет РН карт от Роснефть

Зарегистрированные пользователи могут в любой момент зайти в личный кабинет для управления своей картой. Для этого можно использовать любой интернет-браузер на компьютере, планшете или смартфоне. Вход выполняется по логину и паролю, которые Вы создали при регистрации клиента.

Личный кабинет РН Карт — вход для юридических лиц lk.rn-card

Для корпоративных и частных клиентов используется единый формат онлайн-сервиса. Представители компаний и предприятий могут войти в личный кабинет на основной странице сервиса. При входе Вы увидите простую онлайн-форму для ввода учетных данных:

Обратите внимание!

Если Вы правильно вводите логин и личный пароль, но при этом не удается выполнить вход в систему, то попробуйте снять флажок напротив пункта “Запомнить пароль”. Кроме того, Вы можете попробовать очистить кэш и куки в своем браузере.

  • Стоимость открытия счета 0 рублей!
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
  • Открытие счета за 5 минут онлайн!

Как восстановить забытый пароль

Бывает, что пароль утерян и нужно войти в персональный кабинет на новом устройстве. В этом случае можно воспользоваться функцией сброса пароля. Для этого в форме входа нажмите на ссылку “Забыли пароль?”:

Вы будете перенаправлены на новую страницу. Необходимо заполнить форму для восстановления индивидуального пароля от Вашего личного кабинета:

  1. Укажите свой логин. Если не можете вспомнить, установите соответствующий флажок.
  2. Введите адрес электронной почты. Если Вы забыли E-mail или потеряли доступ к почтовому ящику, то напишите в Роснефть официальное письмо с указанием номера договора и действующего E-mail.
  3. Напишите символы с картинки. Это необходимо для защиты от автоматического ввода данных.
  4. Нажмите “Сбросить пароль”. На E-mail придет письмо со ссылкой активации и дальнейшими инструкциями.

Раздел «Документы» личного кабинета РН Карт

Держатели топливных карт РН могут пользоваться современными методами автоматизации документооборота, делопроизводства и управления рабочими процессами. Использование решений от ЛН Карт позволяет повысить производительность работы, сократить расходы и оптимизировать рабочее время специалистов. Войдите в “Документы” личного кабинета и получите такие преимущества:

  • Оперативность. Чтобы получить, подписать и отправить электронный документ, обычно требуется не больше 1-2 минут.
  • Безопасность. Для передачи документов применяется специальный зашифрованный канал, надежно защищающий данные клиентов.
  • Удобство. Доступ к документации доступен в любое время в режиме онлайн.

Подключение электронного документооборота

Чтобы начать получать электронные первичные документы, необходимо связаться со своим менеджером РН Карт для заключения дополнительного соглашения. После этого нужно будет пройти регистрацию в СБиС и получить в системе документы от РН Карт. Для работы с электронными документами Вы можете использовать ту же подпись, что и для сдачи электронной отчетности. При необходимости бесплатную цифровую подпись можно получить на официальном сайте Тензор. Для самостоятельной регистрации в сервисе пользователи могут воспользоваться пошаговой инструкцией. Технические вопросы можно уточнить в контакт-центре компании Тензор по телефону 8-800-100-33-06.

Юридические основания для использования электронных документов

Все документы в системе имеют полную юридическую силу и могут использовать в бухгалтерском и налоговом учете в соответствие с такими правовыми документами:

Федеральные законы №63-ФЗ от 06.04.2011 и №402-ФЗ от 06.12.2011;

Налоговый кодекс РФ часть 1 (п.2 ст. 93) и часть 2 (п.1 ст. 169);

Постановление Правительства №1137 от 26.12.2011;

Приказ Минфина N 174н от 10 ноября 2015.

Управление регистрационными данными RN Card

После авторизации в системе пользователи получают возможность управлять своим личным профилем: изменить пароль или электронный адрес, зарегистрировать или изменить договоры. Простой и наглядный интерфейс онлайн-сервиса позволяет за считанные минуты уладить любые организационные вопросы:

  1. Перейдите на вкладку управления регистрационными данными.
  2. Выберите “Заключить договор”, чтобы получить карту Роснефти.
  3. Выберите регистрацию, чтобы подключить действующую топливную карту к личному кабинету.

История заявок в личном кабинете РН Карт Роснефть

Пользователь может в любой момент получить полную историю заявок за любой произвольный период. Чтобы перейти к списку, выполните 3 простые действия:

  1. Войдите в раздел “История заявок”.
  2. Укажите начальную и конечную даты для формирования выборки.
  3. Нажмите кнопку “Посмотреть историю” — необходимые данные будут представлены на экране в личном кабинете.

Телефон РН Карт — горячая линия

Любые вопросы по поводу обслуживания, использования топливных карт и работы в личном кабинете можно уточнить у операторов контакт-центра РН Карт. Для этого позвоните по бесплатному телефону 8-800-200-10-70. Номер линии безопасности: 8-800-500-25-45.

Чтобы связаться с конкретным представительством, выберите город из списка:

Город Телефон E-mail Адрес
Москва +7 (495) 775-75-44 info-msk@rn-card.ru 115054, ул.Дубининская, дом 27стр5
Санкт-Петербург +7 (812) 386-77-11 info-spb@rn-card.ru 190005, Измайловский пр, дом 29
Екатеринбург +7 (343) 272-14-15 info-ekat@rn-card.ru 620014, ул.Хомякова, дом 15
Челябинск +7 (351) 755-54-83 info-chel@rn-card.ru 454091, ул.Труда, д. 78, 11 эт., оф. 1107
Самара +7 (846) 374-00-00 info-samara@rn-card.ru 443010, ул.Вилоновская, дом 1
Ростов-на-Дону +7 (863) 200-83-50 info-rostov@rn-card.ru 344000, пер. Университетский, дом 131Г
Уфа +7 (347) 264-39-30 info-ufa@rn-card.ru 450049, ул.Сипайловская, дом 11А
Воронеж +7 (473) 262-15-95 info-vrn@rn-card.ru 394018, ул.Таранченко, дом 29Б
Волгоград +7 (8442) 25-33-12 info-vlg@rn-card.ru 400002, ул.Тимирязева, дом 9А, оф.408

Адреса и телефоны других отделений РН Карт

Полный список представительств компании приведен на странице.

Отзывы об РН карт

За годы действия программы удобные смарт-карты для заправки автомобилей и получения других сервисов в сети Роснефть и партнеров успели зарекомендовать себя с лучшей стороны. В обороте компании находятся более 2 млн карт корпоративных клиентов и физических лиц. Большинство потребителей отмечают удобство и высокий уровень сервиса. В частности, Александра на сайте pfo.spr.ru пишет о многочисленных плюсах РН Карт. Женщина отмечает вежливость и участие менеджеров, удобный личный кабинет, регулярные акции и скидки по картам, а также современный документооборот.

Пользователь с ником Alekss111 также оставил положительный отзыв об использовании топливных карт Роснефти. Мужчина пишет, что более 10 лет участвует в программе. Клиент отмечает высокое качество топлива и благодарит за возможность получать топливо за бонусы.

К сожалению, не все пользователи остаются удовлетворены качеством обслуживания. Таисия Васильевна на форуме СПР жалуется на филиал в Тольятти. Женщина возмущена тем, что оплата небольших сумм выливается в большие организационные сложности. Из-за накладной приходится лишний раз гнать машину за 150 км. При этом менеджер отделения отказывается идти навстречу клиенту.

Зарина жалуется на работу контакт-центра. Женщине никак не удается дозвониться на телефон представительства в своей области. Кроме того, Зарина недовольна отношением операторов и сотрудников компании.

А какие впечатления от использования смарт-карт РН Карт остались у Вас? Возможно, Вы хотели бы видеть в личном кабинете новые возможности и функции? Пожалуйста, напишите свой отзыв или предложение в комментариях. Все конструктивные мнения приветствуются.

На официальном сайте РН Карт выполните вход в личный кабинет юридического лица и получите доступ к информации по своим топливным картам, операциям по договору и многому другому

В открывшемся окне введите свои данные, указанные при регистрации – логин и пароль и нажмите кнопку Войти

На главной странице личного кабинета отображаются ваши регистрационные данные, которые, при необходимости, вы можете изменить, выбрав соответствующий пункт меню

В своем личном кабинете РН Карт вы можете

  • заключить договор
  • зарегистрировать договор
  • просмотреть свои регистрационные данные

Заключить договор

Прямо из личного кабинета у вас есть возможность заключить новый договор с РН Карт. Первым шагом необходимо выбрать организационно-правовую форму вашего предприятия

На следующем этапе укажите, как вид договора вы желаете заключить

Далее необходимо заполнить реквизиты компании для выставления счетов и ведения электронного документооборота между вами и Роснефтью.

Индивидуальный предприниматель заполняет поля:

  • ИНН
  • ОРГНИП
  • ФИО ИП
  • Адрес (в открывшемся окне)
  • Телефон и e-mail
  • БИК (поля с наименованием банка и корреспондентским счетом заполняются автоматически)
  • Расчетный счет

Укажите адрес в открывшемся окне. Поля, отмеченные красной звездочкой, обязательны для заполнения

Юридическое лицо заполняет поля:

  • Телефон
  • ИНН
  • КПП
  • ОГРН
  • Полное название организации
  • Адрес места нахождения (выбирает в открывшемся окне)
  • БИК (поля с наименованием банка и корреспондентским счетом заполняются автоматически)
  • Расчетный счет

Адвокатский кабинет заполняет поля:

  • ИНН
  • Адрес местонахождения
  • Телефон и адрес электронной почты
  • БИК (поля с наименованием банка и корреспондентским счетом заполняются автоматически)
  • Расчетный счет

Далее необходимо выбрать офис обслуживания и приобретения пластиковых топливных РН Карт

Укажите количество приобретаемых пластиковых и виртуальных карт

Выберите способ доставки пластиковых РН Карт

Для активации виртуальных карт необходимо заполнить данные их владельцев

Договор будет добавлен в тот личный кабинет, из которого была отправлена заполненная форма на его заключение.

Если договор заключался до входа в личный кабинет, то

  1. Новый личный кабинет будет создан автоматически
  2. Необходимо будет ввести логин и пароль от существующего личного кабинета, в который нужно будет добавить заключаемый контракт

После успешной отправки заявки на экране появится сообщение

Зарегистрировать договор

Если у вас заключено соглашение в офисах обслуживания клиентов РН Карт, его необходимо зарегистрировать в вашем личном кабинете, чтобы иметь доступ к информации по картам, выданным к этому соглашению

В разделе История заявок можно будет выбрать период и сформировать отчет

После заключения и регистрации соглашения в личном кабинете, получения и активации топливных РН Карт можно будет отслеживать движение средств на балансе карт, просматривать операции по договорам, устанавливать лимиты и управлять картами и договорами.

ТНК – российская компания, ныне принадлежащая концерну Роснефть. Несколько лет назад она являлась одним из лидеров нефтегазового рынка страны, пока осенью 2012 года не появилось официальное объявление о скорой передаче управления компанией. Сделка с Роснефтью состоялась в начале 2013 года. Хотя сегодня ТНК-BP уже не существует, карточки, выданные клиентам ранее, всё ещё действуют, а контроль над ними производится через личный кабинет. В случае утраты карты восстановить её не удастся, но можно оформить пластик Роснефти, не уступающий старому в функциональности и доступности.

ТНК: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет ТНК, откройте интернет-ресурс www.rn-card.ru, и щёлкните «Войти в личный кабинет». Через пару мгновений на мониторе отобразится авторизационная форма, в которую необходимо вписать персональные реквизиты. Если имя и пароль будут указаны корректно, система перенаправит вас на основную страничку индивидуального раздела. Чтобы предотвратить возможные проблемы с авторизацией, не допускайте ошибок при вводе реквизитов.

Регистрация личного кабинета ТНК

Для регистрации личного кабинета ТНК, проследуйте на авторизационную страничку, соблюдая алгоритм, предложенный выше. Ниже формы входа размещена ссылочка на регистрационную анкету. После нажатия на неё на экране появится электронная форма, состоящая из нескольких обязательных полей. Для продолжения работы вам предстоит указать:

  • Актуальный e-mail;
  • Имя для входа в личный кабинет;
  • Пароль;
  • Повтор пароля.

При выборе защитной комбинации советуем отказаться от паролей, используемых для авторизации на популярных форумах и страницах соцсетей. Помимо прочего, необходимо соблюсти несколько обязательных требований. Для обеспечения надлежащей надёжности комбинации нужно использовать разнорегистровые буквы, а также цифры или спецсимволы.

Когда все графы будут заполнены, удостоверьтесь в отсутствии ошибок и щёлкните «Зарегистрироваться». Спустя небольшой промежуток времени на почту придёт сервисное сообщение. Внутри него будет ссылка для активации аккаунта. Перейдя по ней, вы завершите процедуру создания учётной записи и сможете заходить в личный кабинет, применяя выбранные реквизиты.

Восстановление пароля от личного кабинета ТНК

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета ТНК, откройте авторизационную форму, действуя по схеме, описанной ранее, и кликните «Забыли пароль» (ниже графы для ввода защитной комбинации). Система обработает запрос, и предложит вам выполнить ряд действий. Алгоритм восстановления доступа будет следующим:

  • Вписать логин и электронный ящик, указанные в регистрационной анкете;
  • Переписать символы, изображённые на рисунке (капча);
  • Щёлкнуть «Сбросить пароль».

На этом подготовительная часть процедуры восстановления доступа будет завершена. Вам останется лишь дождаться прихода письма от Роснефти, содержащего специальную ссылку. Перейдя по ней, вы окажетесь на страничке, где необходимо указать новую комбинацию для авторизации.

Когда в аккаунт не получается зайти по причине того, что не удаётся вспомнить даже логин, поставьте галочку в соответствующей графе, находящейся под полем для ввода данного реквизита. Ситуация несколько осложняется, если нет доступа к почте, использованной при регистрации. В подобном случае восстановить доступ без обращения к сотруднику компании не удастся. Для сброса пароля позвоните в call-центр или посетите ближайший офис «материнской» компании ТНК.

Функционал личного кабинета ТНК

Функционал личного кабинета ТНК сформирован таким образом, чтобы держатели карточек могли беспрепятственно контролировать состояние счёта, мгновенно получать сведения о платежах, и совершать другие действия, не обращаясь на горячую линию или офис компании. Среди основных опций раздела можно выделить:

  • Управление лимитами;
  • Запрос отчёта по платёжным операциям;
  • Получение оперативной консультации;
  • Поиск заправочных станций, расположенных неподалёку.

Устанавливая ограничение по количеству топлива, вы можете указать значение в литрах, либо выбрать стоимостной эквивалент. Что касается общения с менеджерами и сотрудниками техподдержки, то оно происходит посредством использования формы обратной связи. Достаточно отправить через неё сообщение, и дождаться ответа или звонка оператора.

Мобильное приложение ТНК

В мобильном приложении ТНК доступно большинство функций, предусмотренных в декстопной версии. Приложение позволяет работать в личном кабинете, пользуясь любым гаджетом, оснащённым сенсорным дисплеем, и функционирующем на Android или iOS. Для авторизации в мобильном клиенте следует вводить стандартные реквизиты, выбранные при создании аккаунта.

Чтобы скачать программное обеспечение в память мобильника, воспользуйтесь магазином приложений, предусмотренным для вашей операционной системы. Если смартфон работает на Android, программу следует загружать через Play Market. Для гаджетов на базе iOS разработан сервис, именуемый App Store.

Разумеется, приложение можно поискать на сторонних ресурсах, однако подобная беспечность нередко наносит вред мобильному устройству, так как вместе с основным файлом нередко скачивается вирусное ПО. Что касается денежных затрат на пользование программой, то о них беспокоиться не нужно, так как приложение распространяется на безвозмездной основе.

Телефон горячей линии ТНК

По телефону горячей линии ТНК, клиенты компании могут проконсультироваться по особенностям пользования карточками, уточнить условия заключения договора с компанией или получить ответы на любые имеющиеся вопросы. Чтобы переговорить с оператором, наберите 8 800 200 1070.

Если дозвониться в call-центр не удаётся, воспользуйтесь альтернативным способом связи со специалистом. Задайте вопрос через форму обратной связи, доступную в мобильном приложении и официальном интернет-портале, или закажите обратный звонок, выбрав соответствующий пункт в основном меню. Помимо прочего, можно попытаться отыскать требуемую информацию самостоятельно. Подраздел с наиболее частыми вопросами и ответами на них находится на страничке https://lk.rn-card.ru/users/Faq.aspx.

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь61.7%Никогда не пользуюсь9.47%Еще не зарегистрировался28.83%Проголосовало: 5861

Накопительная программа Carbon от сети АЗС ТНК — средство поддержания лояльности клиентов. Программа дает возможность при оплате любых покупок дебетовой картой Carbon системы MasterCard получать бонусы (1,5% от суммы покупки) и тратить их в точках сети ТНК и партнеров (10 бонусов = 1 рубль).

Личный кабинет ТНК — участника программы Carbon открывает доступ к дебетовому и бонусному счетам карты лояльности и некоторым операциям по ним.

carbon-site.png

Возможности личного кабинета

Завести личный кабинет участника программы Carbon от ТНК стоит, чтобы:

  • Видеть остаток на бонусном и дебетовом счетах карты.
  • Пополнять баланс карты через интернет с помощью других карт Mastercard.*
  • Узнавать о специальных предложениях программы.
  • Подключить платную услугу экстренной помощи на дорогах CARBON Assistance.
  • Совершать онлайн-платежи везде, где Mastercard принимают к оплате.**
  • Выполнять денежные переводы физическим лицам с доставкой в пункт выдачи «Золотая Корона – Денежные переводы».*
  • Переводить деньги на карты Carbon других владельцев.*
  • Просматривать историю пополнений и списаний средств на счетах.

* Только для полнофункциональных карт Carbon с лимитом 100 000 рублей.

** Часть интернет-магазинов требует, чтобы банковская карта клиента была именной. Карта лояльности Carbon является именной только в том случае, если держатель предъявлял паспорт при ее оформлении. Для получения карты с лимитом 100 000 рублей клиент предъявляет паспорт всегда, для карты с лимитом 15 000 рублей — при желании сделать ее именной.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для подключения к сервису нужна пластиковая карта Carbon, поскольку вход в личный кабинет ТНК требует ввода расположенных на обратной стороне карты цифр штрих-кода в качестве логина. Клиент оформляет карту на автозаправочной станции сети платно (99 или 100 рублей в зависимости от города) с заполнением анкеты.

carbon-lk.png

Регистрация в личном кабинете Карбон ТНК проводится через интернет и состоит в получении временного кода доступа. Пользователь по номеру штрих-кода карты и своей дате рождения получает на указанный в анкете мобильный телефон временный пароль к личному кабинету, а затем меняет его из аккаунта на постоянный. По этой же инструкции может восстановить пароль зарегистрированный клиент.

Для повышения безопасности ввода учетных данных через официальный сайт накопительной программы Carbon среди элементов формы авторизации есть виртуальная клавиатура.

При временной недоступности номера штрих-кода карты или возникновении других вопросов по работе с личным кабинетом клиентам стоит обратиться в техподдержку. При звонке нужно назвать оператору кодовое слово, которое в течение суток после оформления карты лояльности поступило клиенту по смс. В пределах двух недель после получения кодового слова на телефон также должен быть выслан pin-код.

  • Официальный сайт:http://carbon-card.ru
  • Личный кабинет:https://pay.carbon-card.ru
  • Телефон горячей линии:8 800 700-99-55

Используемые источники:

  • https://rncabinet.ru/
  • https://rnkabinet.ru/
  • https://my-rn-card.com/
  • https://banks-cabinet.ru/tnk.html
  • https://ucabinet.ru/azs/tnk/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий