Телефон горячей линии Кредит Плюс, как написать в службу поддержки

Содержание

credit-plus-1-e1558983129705-1.png

МФК Кредит Плюс (Credit plus) — микрофинансовая компания, входящая в пятерку лидеров МФО на российском рынке. Компания отличается от других подобных организаций качеством сервиса и надежностью. В микрокредитной организации Кредит Плюс вы можете взять как краткосрочный, так и долгосрочный займ. Добросовестным клиентам компания предоставляет привилегии в виде понижения процентной ставки, увеличения лимита займа, а также начисляет кэшбек в размере 5% от суммы выданных вам денежных средств, который вы можете использовать на своё усмотрение. Основными требованиями к заёмщику являются: возраст от 22 лет до 75 лет, наличие паспорта гражданина РФ и постоянная прописка на территории страны.

Кредит Плюс: вход в личный кабинет

creditplus-lk.png

Для всех клиентов сервиса Кредит Плюс предоставляется доступ в личный кабинет, в котором клиент может отслеживать статус своего займа, просматривать дату следующего платежа, а также узнавать об акциях и персональных предложениях. Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет заёмщика перейдите на официальный сайт Кредит Плюс по адресу https://creditplus.ru/ и в правом верхнем углу нажмите на кнопку «Личный кабинет».

Для входа в систему потребуется указать свой логин и пароль, где логином выступает ваш номер мобильного телефона, указанный при регистрации, и нажать кнопку «Войти».

Если данные указаны верно, то вы окажетесь на главной странице кабинета клиента.

В личном кабинете доступны следующие функции:

  1. Просмотр информации о текущем займе (сумма микрокредита, процентная ставка, дата оплаты)
  2. Оформление заявки на повторный займ (выбираете сумму займа и срок возврата)
  3. Просмотр истории займов
  4. Программа лояльности (информация о накопленных бонусах — кешбэк начисляется за каждый оплаченный в срок займ)
  5. Настройка способа получения денег (вы можете выбрать между картой, денежный переводом и банковским счетом)
  6. Оплата займа банковской картой онлайн (самый быстрый способ возврата денег)
  7. Пролонгация займа (полезная функция, которая позволяет не возвращать займ целиком и при этом избежать просрочки)
  8. Досрочное погашение микрозайма (позволяет сэкономить ваши деньги)

Регистрация личного кабинета Кредит Плюс

Регистрация в системе происходит автоматически при оформлении вами самого первого займа. Для оформления займа вам необходимо перейти на официальный сайт МФК Кредит Плюс по ссылке https://creditplus.ru и выбрать сумму кредита, а также срок его возврата, после чего нажать кнопку «Оформить займ». Система тут же предложит вам пройти регистрацию на сайте, указав необходимые данные о будущем клиенте.

Регистрация в системе происходит в 3 шага:

  1. Указываем ваши персональные и контактные данные (Ф.И.О., паспортные данные, e-mail, средний заработок в месяц, придумываем пароль)
  2. Выбираем способ получения денег (на карту, на банковский счет или наличными через систему денежных переводов «Contact»)
  3. Подтверждаем заявка на займ (вводим код из SMS, поступившего на ваш мобильный телефон)

Внимание! Самой распространенной причиной отказа в выдаче займа является недостоверно заполненная анкета. Уделите заполнению анкеты потенциального заемщика  внимание и указывайте в ней только реальные данные о себе — это повысит ваши шансы на получение займа.

После прохождения этих трёх этапов в системе Кредит Плюс создастся ваша учетная запись. Войти в неё вы можете через личный кабинет, указав номер телефона и пароль. Займы в компании предоставляются в режиме онлайн, поэтому клиентом может стать любой житель России.

Взять займ в Кредит Плюс

Перед тем, как оформить займ в Кредит Плюс необходимо определиться с самим займом: заранее выбрать необходимую сумму денег и срок, за который вы сможете их вернуть. Лимит займа зависит от вашего статуса клиента (новый или постоянный), а также от вашей добросовестности при заполнении анкеты. Лимит микрозайма составляет от 1 000 рублей до 30 000 рублей.

Новый клиент может рассчитывать на  микрокредит в размере до  17 000 рублей. Постепенно, начиная со 2-го займа, при погашении займа в срок верхняя граница лимита заемных средств для вас будет повышена, до тех пор, пока не достигнет максимальной суммы займа в 30 000 рублей.

Основные требования, предъявляемые к заемщику:

  • Возраст от 22 лет до 75 лет
  • Наличие паспорта гражданина РФ
  • Постоянная прописка на территории страны
  • Источник постоянного дохода

Способов оформления заявки на микрокредит в Кредит Плюс всего три:

  1. В личном кабинете на сайте микрофинансовой компании (самый быстрый способ получения денег)
  2. Через  SMS (доступно, начиная со 2-го займа)
  3. По телефону горячей линии МФК «Кредит Плюс» (оператор службы поддержки клиентов примет вашу заявку и при необходимости поможет зарегистрироваться в системе)

Для отправки заявки на кредит через SMS отправьте SMS со словом «Кредит» на номер +79037676141. Затем дождитесь ответного СМС, в котором будут указаны сумма и срок займа доступные вам на данный момент, а также код подтверждения. Если сумма и срок вас устраивают, то подтвердите займ, отправив СМС с кодом подтверждения на тот же номер. Сразу после этого вам будут перечислены деньги.

Всего существует 2 типа займа, которые вы можете взять в компании Кредит Плюс:

  1. краткосрочный займ (от 1 000 до 30 000 рублей на срок от 5 до 30 дней)
  2. долгосрочный займ (на сумму от 15 000 до 50 000 на срок от 12 до 24 недель)

В случае с долгосрочным займом требования к заемщику слегка увеличены по критерию возвраста: минимальный возраст составляет 23 года. Отличия между данными типами микрозаймов лишь в процентных ставках и суммах, еще на долгосрочные займы не распространяется система лояльности и возможность продления займа.

При оформлении заявки на займ вам будет доступно 3 способа получения заемных средств. Вы можете менять способ получения денег при каждом новом займе.

Получить займ на банковскую карту

При выборе данного способа получения денежных средств укажите контрольную информацию вашей банковской карты в личном кабинете и пройдите несложную процедуру привязки карты к своей учетной записи. Карта должна быть выпущена в российском банке.

Внимание! Для успешной привязки карты в личном кабинете, убедитесь что на балансе карты доступно более 10 рублей.  Данная процедура обязательна и применима только для именных карт Visa, MasterCard и МИР, инициалы, указанные на лицевой стороне карты и в личном кабинете должны совпадать.

Получить займ на банковский счет

Если по каким-то причинам вам удобнее получить денежные средства на банковский счет, то вы можете выбрать данный способ при оформлении заявки на займ и указать актуальные банковские реквизиты. Обратите внимание, что банковский счет должен принадлежать физическому лицу.

Получить наличные денежным переводом «Contact»

Если вдруг вам понадобились наличные деньги, то вы можете выбрать способ получения «Contact» и забрать деньги, осуществив визит в ближайшее отделении компании-партнера с паспортом и кодовым словом.

К сведению! Срок рассмотрения заявки на займ составляет всего несколько минут. По итогу принятия решения вы будете уведомлены о результате посредством SMS и электронной почты.

Как вам удобнее получить деньги — решать только вам. Быстрее всего деньги поступают на банковскую карту (за исключением карты МИР) и через систему денежных переводов (моментальное зачисление денежных средств), дольше всего — на расчетный счет в банке.

Как оплатить займ Кредит Плюс

Оплачивать займ удобнее всего в своем личном кабинете, где вы можете посмотреть сумму текущего займа и выбрать наиболее удобный вам способ пополнения счета в системе:

  • Банковский перевод (самый медленный способ — занимает около 2-3 рабочих дней)
  • Система денежных переводов «Contact» (средний по скорости способ оплаты)
  • Банковская карта (моментальное пополнение вашего счета)
  • Qiwi-кошелек (моментальное пополнение)

При выборе способа погашения займа советуем руководствоваться сроком погашения займа, если осталось более 3 дней, то подойдет банковский перевод, а если меньше, то оставшиеся способы погашения. Проще всего оплатить займ, используя банковскую карту — это очень просто и пополнение происходит моментально.

Я могу оплатить займ раньше срока погашения

Вы можете сэкономить и погасить займ раньше даты погашения микрокредита, если у вас появились свободные деньги в бюджете. При досрочной оплате займа вам нужно будет оплатить только тело кредита и комиссию за использование денег, исходя из количества дней использования заёмных средств.

Если я не успеваю оплатить деньги в срок?

Если вы взяли краткосрочный займ и не успеваете погасить его в срок, то советуем заблаговременно войти в личный кабинет и воспользоваться услугой «Продление займа». В рамках данной услуги можно продлить займ на срок до 15 дней . Для активации услуги необходимо нажать соответствующую кнопку в личном кабинете и оплатить сумму комиссии за фактическое количество дней пользования деньгами. Для клиентов, оформивших долгосрочный займ данная услуга недоступна.

Телефон горячей линии Кредит Плюс

При возникновении вопросов по обслуживанию или при возникновении трудностей при работе с личным кабинетом вы можете круглосуточно обратиться по телефону горячей линии компании «Кредит Плюс» по номеру:

8 800-222-23-23 — звонок на территории РФ бесплатный с мобильных и стационарных телефонов.

Если служба поддержки клиентов перегружена, то вы можете оставить заявку на обратный звонок на сайте организации и сотрудник колл-центра позвонит в удобное для вас время.

Контактный центр МФК «Кредит Плюс» поможет вам оперативно решить любой вопрос, это может быть: изменение персональных данных или номера телефона, невозможность вернуть займ в срок, оформление заявки в личном кабинете, погашение займа досрочно, а также сбои при работе в личном кабинете.

Совет! Прежде чем звонить в службу поддержки клиентов рекомендуем вам посетить раздел «Вопросы и ответы» на сайте организации по адресу https://creditplus.ru/voprosy-i-otvety/, где вы найдете ответы на часто задаваемые клиентами вопросы.

 

Creditplus – надежный кредитор на микрофинансовом рынке, у которого легко и быстро можно получить небольшую сумму заемных средств. Предлагает различные варианты оформления микроссуды, а также уникальную услугу для МФО – возврат кэшбэка, который будет составлять 6% от перечисленной суммы.

Для получения заемных средств нужна инструкция, как завести в Кредит Плюс личный кабинет, так как именно через него и будут проводиться все финансовые операции.

Creditplus личный кабинет – вход

Если уже заведен аккаунт на сайте Кредит Плюс и имеется личный кабинет, для выдачи повторной микроссуды нужно произвести вход в него. Это можно сделать следующим образом:

  • зайти на сайт финансовой организации (www.creditplus.ru);
  • далее выбрать вкладку «Личный кабинет» (она находится в верхней части страницы справа);
  • указать свои данные (телефонный номер и пароль) и войти.

Внимание! Если ранее уже осуществлялся вход на сайт Кредит Плюс в личный кабинет, реквизиты появятся автоматически.

Регистрация личного кабинета на Creditplus

Если займ впервые оформляется в Кредит Плюс, первый шаг к получению нужной суммы – открытие личного кабинета. Данный процесс не займет много времени, но понадобится указать свои личные данные.

Итак, чтобы завести личный кабинет в Кредит Плюс, нужно:

  1. Зайти на сайт компании (www.creditplus.ru) и перейти по вкладке «Личный кабинет».
  2. В открывшемся меню нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
  3. Приступить к заполнению анкеты Кредит Плюс, которая состоит из 3-х этапов: заполнение личных сведений, выбор варианта перечисления заемных средств и подтверждение поданной заявки.

Creditplus личный кабинет – персональные данные

  • Первым шагом открытия личного кабинета станет указание своих контактных реквизитов. Здесь, в соответствующих полях личного кабинета, необходимо прописать ФИО полностью и другие данные, которые требует компания.
  • После того, как все будет введено, нажмите на кнопку «Получить код». На указанный номер телефона придет комбинация цифр.
  • Полученный код нужно ввести в открывшейся строке, также необходимо подтвердить достоверность предоставленных сведений, поставив галочку в соответствующем поле и придумать пароль. После этого можно переходить к заполнению следующего блока данных, нажав кнопку «Продолжить».

Важно! Также нужно подтвердить свою электронку, перейдя по ссылке, полученной в письме. Далее аккаунт будет подтвержден и можно будет осуществлять на Кредит плюс вход в личный кабинет посредством указания телефонного номера и индивидуального пароля.

  • Далее, в нужных полях личного кабинета, потребуется указать паспортные реквизиты: серию и номер документа, место своего рождения, код и название подразделения, выдавшего удостоверение личности.
  • В следующем разделе личного кабинета нужно указать адрес регистрации. Если он совпадает с местом проживания, нужно поставить соответствующую отметку, если нет – дополнительно прописать адрес пребывания. Также нужно указать домашний и рабочий номера (если есть), уровень образования и размер месячного дохода.

Важно! Если нет домашнего или рабочего телефона, необходимо указать в личном кабинета ФИО контактного лица, кем он приходится заемщику, а также его контактный номер.

После того, как все нужные сведения будут внесены, нажимайте на кнопку «Получить деньги».

Выбор варианта перечисления заемных средств

На следующем этапе заполнения анкеты в личном кабинете потребуется определить, каким способом будут перечислены средства. В Creditplus займ может быть предоставлен:

  • наличными (перечисление через Контакт);
  • на пластиковую карту любого банка (она должна быть авторизованной и принадлежать заемщику);
  • на банковский счет – здесь потребуется указать номер счета, на который нужно перечислить средства (компания работает со всеми банковскими организациями).

Подтверждение заявки

Последний шаг, после которого оформляется в Кредит плюс онлайн заявка – подтверждение своих действий. Для этого в личном кабинете нужно выбрать сумму, которую вы хотите взять, а также срок, в течение которого планируете закрыть долг. Вам будет автоматически представлен расчет средств, которые нужно будет вернуть компании.

Далее нужно указать:

  • имеются ли у вас денежные обязательства (сюда входят не только кредиты, но и долги по налоговым выплатам, ЖКХ и т.д.). Если они есть, нужно указать размер платежей и периодичность их внесения;
  • цель получения средств (ремонт, покупки, до зарплаты и т.д.) – данная информация не влияет на принятие решения по заявке через личный кабинет;
  • источник дохода (заработная плата, пенсионные выплаты, стипендия либо иной вариант получения средств) – Кредит Плюс рассматривает все варианты;
  • имеется ли в разработке дело о вашем банкротстве.

Среднее время рассмотрения заявлений, отправленных через личный кабинет – 6 минут, поэтому ответ будет получен достаточно оперативно.

Промокод

Еще один приятный бонус от Кредит Плюс – это возможность использовать бонус промокода. Это специальная цифровая комбинация, при указании которой вы можете получить займ на самых выгодных условиях (например, под 0%).

Он приходит в виде рассылки на электронную почту или номер телефона и делает получение микрокредита особенно приятным.

Если вы получили эту комбинацию, просто введите ее в соответствующее поле рядом с функцией оформления займа (даже не заходя в личный кабинет).

Промокоды Кредит Плюс рассылает самостоятельно, поэтому при его получении стоит заняться оформлением заявки немедленно, чтобы не потерять ощутимую выгоду.

Возврат займа

Как и получение микрокредита, процедура возврата заемных средств не представляет никаких сложностей и может осуществляться через личный кабинет.

Имеется несколько вариантов погашения микроссуды:

</ul></ul>

  1. С помощью пластиковой карты любого банка. В этом случае надо осуществить на Creditplus вход в личный кабинет, выбрать раздел «Возврат займа». Закрытие долга возможно через платежные системы VISA, MasterCard и МИР, нужно просто ввести реквизиты «пластика» и указать сумму к перечислению. Денежные средства будут зачислены на счет Кредит Плюс с личного кабинета мгновенно.
  2. Через систему Контакт – прийти в любой пункт, имея при себе паспорт и квитанцию об оплате. Нужно указать номер договора с Creditplus либо свой телефон, а также код компании в системе. Нужно учитывать, что средства дойдут только на следующий рабочий день, поэтому оплату нужно производить заранее.
  3. Евросеть. В данном случае нужно зайти в любую точку сети и предоставить операционисту необходимые сведения: артикул компании (652712), номер соглашения или мобильного, сумму к погашению. Деньги также дойдут только на следующий день (рабочий), поэтому оплачивайте займ с этим расчетом.
  4. Через банкоматы «Почта Банк». Нужно выбрать в меню терминала опцию «Оплатить кредит/услуги», далее МФО, из предоставленных вариантов выбрать Кредит Плюс. Указать номер соглашения, размер вносимой суммы и получить чек.
  5. Через Qiwi: в меню терминала выбрать опцию «Оплата услуг», далее «Погашение займов», среди открывшегося списка выбрать Кредит Плюс. Далее ввести номер договора либо телефон, указать сумму к перечислению, внести средства и получить чек. Средства можно внести наличными либо списать с кошелька Киви.
  6. Через любой банк. Здесь нужно учитывать, что время зачисления денежных средств – до 5 рабочих дней, поэтому платеж лучше произвести заранее. Для оплаты потребуются реквизиты Кредит Плюс.

Продление срока кредитования

Если не получается своевременно погасить долг, Кредит Плюс предлагает возможность увеличения срока кредитования через личный кабинет. Для этого понадобится:

</ol>

  • зайти в личный кабинет;
  • перейти по вкладке «Продление займа»;
  • внести проценты, начисленные на текущий период;
  • заключить новый договор.

Заявка на продление договора одобряется автоматически после поступления в компанию с личного кабинета заемщика. Отказ может быть получен, только если клиент недобросовестно выполнял свои кредитные обязательства.

Виды займов через личный кабинет в Кредит Плюс

В данной компании действует два вида микрокредитования:

</ul>

  1. Первый займ.
  2. Второй займ.

Условия получения первой микроссуды следующие:

</ol>

  • срок до 30 дней либо на 12-24 месяца;
  • максимальная сумма кредита – 30 тыс. рублей;
  • ставка от 0%, если займ оформляется на срок до 1-го месяца и от 0,65%, если период кредитования больше;
  • ссуда, оформленная на срок до 30 дней, погашается единовременным платежом через линчый кабинет Кредит Плюс, если установлен другой промежуток – платеж вносятся каждые 14 дней;
  • при получении займа на месячный срок Кредит Плюс возвращает кэшбэк 6% от предоставленной суммы, если срок больше, данная услуга не действует.

При добросовестном исполнении своих обязательств при первой сделке Кредит Плюс с удовольствием предоставляет повторный займ через личный кабинет проверенным клиентам уже на более выгодных условиях.

При повторном кредитовании доступны следующие параметры договора:

  • возможные сроки: 1-2 недели, 15-21 день, 22-30 дней, 1-2 года;
  • сумма займа составляет 30 тыс. рублей, но при оформлении сделки на 1-2 года можно получить до 70 тыс. рублей;
  • ставка варьируется в зависимости от установленного срока, чем больше период кредитования, тем она ниже: если займ предоставлен на 1-2 недели, ставка будет от 1,95%, если 15-21 день – от 1,8%, если 22-30 дней – от 1,45%, при максимальном сроке – от 0,45%;
  • займ погашается единовременным платежом в установленный срок, но если сделка заключена на 1-2 года, необходимо вносить установленные договором суммы каждые 14 дней;
  • при любом сроке кредитования, кроме максимального, доступен кэшбэк 6% от предоставляемой суммы.

Как и в других финансовых организациях, погасив в Кредит Плюс первоначальный займ без просрочек, можно рассчитывать на более лояльные параметры сделки при следующем обращении.

Кэшбэк 6%

В списке услуг Кредит Плюс имеется уникальная возможность – получение части займа обратно на свой счет. Для этого необходимо выполнить всего 2 условия:

</ul></ul>

  1. подать заявку, дождаться ее одобрения и получить микрокредит;
  2. вовремя его погасить.

После полного закрытия долга через личный кабинет, Кредит плюс вернет 6% от суммы займа на тот же счет, на который перечислялся микрокредит.

Работа с горячей линией Кредит плюс – номер телефона

По всем возникающим вопросам можно обратиться к сотрудникам Кредит Плюс. Для этого даже не нужно заходить в личный кабинет. Звонок бесплатный с любого региона страны.

Номер телефона можно найти в верхней странице сайте справа, рядом с личным кабинетом.

Если по каким-то причинам нет возможности позвонить операторам, можно заказать услугу обратного звонка.

Кредит Плюс работает каждый день круглосуточно, поэтому связаться с сотрудниками можно в любой момент.

Возможные причины отклонения заявок через личный кабинет

Кредит Плюс имеет высокую статистику принятия положительных решений по получаемым обращениям. Вероятные причины отклонения заявки:

</ol>

  • предоставление недостоверных сведений;
  • некорректное заполнение анкеты.

В остальных случаях вероятность одобрения заявки достаточно высокая, потому что Кредит Плюс не требует справок о доходах и очень лояльно интересуется кредитной статистикой своих заемщиков.

Creditplus – отзывы клиентов

Несмотря на относительно недолгий срок пребывания на микрофинансовом рынке, Кредит Плюс успел зарекомендовать себя как надежного и лояльного займодавца. Клиенты компании отмечают следующие положительные стороны сотрудничества с Кредит Плюс:

  • быстрое рассмотрение заявки;
  • большой процент положительных решений;
  • возможность получения кэшбэка;
  • выгодные условия кредитования;
  • вежливость сотрудников;
  • опция пролонгация срока кредитования.

Количество положительных отзывов характеризуют Кредит Плюс как надежного займодавца, с которым выгодно иметь дело.

В заключение

</h2>

Несмотря на то, что Кредит Плюс не так давно на микрофинансовом рынке, компания уже успела заслужить доверие заемщиков. Лояльные условия кредитования, приятные дополнительные услуги, готовность к диалогу, легкость регистрации личного кабинета –это параметры, которые отлично характеризуют работу Кредит Плюс и являются основанием для обращения сюда при возникновении необходимости получить небольшую сумму на короткий срок.

</ul></ul>

</ul>

</ul></h3></ol>

</ul>

Телефон горячей линии:8 800-222-23-23

Официальный сайт:https://creditplus.ru/

Вход в кабинет

Сайт

Навигация

Кредит Плюс — микрофинансовая организация, которая входит в ТОП-5 лидирующих кредитных учреждений на российском рынке. Фирма отличается от своих конкурентов надежностью и заслуженной репутацией. МФО предлагает своим клиентам получить краткосрочный и долгосрочный займы. А добросовестным потенциальным клиентам компания предоставляет привилегии в виде пониженных процентных ставок по микрокредитам, увеличения размеров ограничений, а также начисления кэшбека в виде 5% от суммы выданных денежных средств. Этот бонус клиент вправе использовать на свое усмотрение. Стоит отметить, что воспользоваться услугами сервиса могут граждане от 22 до 75 лет, имеющие паспорта граждан Российской Федерации, и постоянную прописку на территории Российской Федерации.

Вход в личный кабинет Кредит Плюс

Все клиенты микрофинансовой организации Credit Plus имеют возможность зарегистрировать персональный кабинет, чтобы управлять финансами в режиме онлайн, узнавать даты дальнейших платежей в рамках кредитования, а также получать новости об акциях и специальных предложениях. Чтобы зайти в личный кабинет Кредит Плюс, следует перейти на официальный сайт компании и в правом верхнем углу нажать кнопку «Личный кабинет».

Для авторизации в системе потребуется логин и пароль, которые были указаны при регистрации аккаунта. В качестве логина выступает мобильный телефон, а пароль — набор символов, которые ввел пользователь в процессе регистрации.

Возможности Онлайн Кредит Плюс

В персональном кабинете на сайте Credit Plus пользователю доступны следующие функции:

  • подробная информация о текущем микрокредите: сумма, процентная ставка и срок выплаты;
  • возможность оформить микрокредит под низкий кредит;
  • история кредитов;
  • воспользоваться программой лояльности — узнать информацию об имеющихся бонусах, которые начисляются за каждый своевременно выплаченный займ;
  • указать способ получения денежных средств: на пластиковую карту, банковский счет или посредством денежного перевода;
  • выплатить средства по кредиту банковской картой;
  • продлить время кредитования, чтобы не испортить кредитную историю;
  • погасить задолженность по кредиту досрочно, благодаря чему пользователь сможет сэкономить денежные средства.

Чтобы получить одобрение на кредит в Пай пс, заемщик должен соответствовать следующим требованиям:

  • возраст от 22 до 75 лет;
  • наличие паспорта с постоянной пропиской на территории Российской Федерации;
  • наличие сотового телефона;
  • наличие официального или неофициального постоянного источника прибыли.

Клиент вправе оформить займ:

  • на сумму от 1 до 30 тысяч рублей;
  • на срок от 5 до 30 суток.

Куда можно получить деньги

Получить финансовые средства клиент может:

  • на дебетовые карты Visa, MasterCard, Maestro;
  • посредством перевода на банковский счет;
  • на электронный кошелек Яндекс.Деньги;
  • наличными через систему переводов Contact.

Время перевода денежных средств зависят от выбранного пользователем способа их получения. Если потенциальный заемщик выбрал банковскую карту или электронный кошелек, то средства окажутся на счете моментально после заключения договора с микрофинансовой организацией. При выбора других способов получения средств придется подождать некоторое время.

Стоит отметить, что клиент обязуется своевременно вернуть средства в рамках кредитования. Сделать это можно одним из следующих способов:

  • банковской картой;
  • с помощью электронного кошелька Киви;
  • посредством перевода через систему Контакт;
  • в салонах связи «Евросеть», Билайн либо МТС;
  • посредством банковского перевода на расчетный счет: через Сбербанк Онлайн, СГБ и др.

Рекомендуется планировать оплату займа заранее, а не тогда, когда наступит день оплаты. Дело в том, что датой погашения кредита считается дата фактического поступления финансовых средств на счет микрофинансовой организации Credit Plus. А поскольку далеко не всегда деньги переводятся моментально, не исключено, что клиент может просрочить выплату по кредиту и нанести ущерб своей кредитной истории.

Credit Plus: регистрация личного кабинета

Создание учетной записи пользователя осуществляется автоматически при оформлении им первого займа. Так, чтобы оформить микрокредит, необходимо перейти на официальный сайт МФО Кредит Плюс, выбрать сумму кредита, указать срок его возврата, а затем нажать кнопку «Оформить займ». Система предложит пользователю пройти процедуру регистрации, где потребуется указать персональную информацию: от ФИО до номера телефона.

Регистрация пользователя проходит всего в три шага:

  1. Пользователь указывает персональные и контактные данные: ФИО, паспортные сведения, электронная почта, среднемесячный заработок, пароль.
  2. Выбирает вариант получения денежных средств: на пластиковую карту Visa, MasterCard, Maestro, Мир любого финансового учреждения, банковский счет, либо наличными через систему переводов Контакт.
  3. Подтверждает заявку на оформление кредита: в специальное поле вводит код из СМС сообщения, поступившего на номер мобильного телефона.

Внимание! Наиболее распространенная причина отказа в выдаче займа — неверно указанные данные в анкете. В поля необходимо вводить корректные сведения и указывать реальные данные. Это повысит шансы на одобрение заявки.

Восстановить пароль от личного кабинета Кредит Плюс

Нередко возникают ситуации, когда пользователь пытается зайти в личный кабинет, но система выдает ошибку. Иными словами, пользователь вводит неверные данные для авторизации в личном кабинете. Вполне вероятно, что он ошибся буквой или цифрой, включил неверную раскладку клавиатуру или вводит данные не в правильном регистре.

В том случае, если эти подсказки не помогли, следует восстановить пароль. Чтобы это сделать, следует перейти на сайт учреждения и нажать кнопку «Личный кабинет — Забыли пароль?».

Система предлагает пользователю восстановить пароль двумя способами:

  • при помощи телефона, привязанного к аккаунту;
  • при помощи электронной почты.

Если юзер выбрал первый способ восстановления аккаунта, то ему потребуется ввести номер телефона и дату рождения. В ответ придет SMS сообщение с временным паролем для авторизации в персональном кабинете на сайте микрофинансовой организации Займер.

В том случае, если клиент хочет восстановить пароль при помощи электронной почты, то ему потребуется ввести e-mail, указанный при регистрации профиля, а также дату рождения. В течение одной минуты на электронную почту придет письмо с временным паролем для авторизации в личном кабинете на сайте компании.

Credit Plus: мобильное приложение

У кредит Плюс — нет мобильного приложения, которое позволяло бы оформить онлайн займ на карту, банковский счет или Киви кошелек. Мобильный клиент представляет собой удобную версию официального сайта компании, где юзер может:

  • получить исчерпывающую информацию о текущем микрокредите: сумма, процентная ставка и срок выплаты;
  • оформить микрокредит под низкий кредит;
  • история кредитов;
  • воспользоваться программой лояльности — узнать информацию об имеющихся бонусах, которые начисляются за каждый своевременно выплаченный займ;
  • указать способ получения денежных средств: на пластиковую карту, банковский счет или посредством денежного перевода;
  • выплатить средства по кредиту банковской картой;
  • продлить время кредитования, чтобы не испортить кредитную историю;
  • погасить задолженность по кредиту досрочно, благодаря чему пользователь сможет сэкономить денежные средства.

Как только разработают приложение вы сможете его скачать как для Андроид, так и для Айфонов.

Телефон горячей линии Кредит Плюс

Если у пользователя возникли проблемы или вопросы по пользованию личным кабинетом, он может обратиться в службу технической поддержки по телефону горячей линии 8 800-222-23-23. Звонок бесплатный с мобильных и стационарных телефонов на территории Российской Федерации.

Кроме того, потенциальный клиент имеет возможность отправить заявку на обратный звонок на официальном сайте учреждения. В таком случае оператор call центра свяжется с ним в любое удобное время. Достаточно лишь его указать при заказе обратного звонка.

Внимание! На официальном сайте МФО Credit Plus есть раздел «Вопросы и ответы». Перед звонком оператору рекомендуется ознакомиться с часто задаваемыми вопросами потенциальных клиентов.

Специалист технической поддержки проконсультирует, ответит на вопрос и поможет решить любой вопрос. Кроме того, пользователь может запросить изменение персональных данных, номера телефона или электронной почты, решить вопрос по досрочному погашению займа, продлить время кредитования, сообщить о сбоях работы личного кабинета и так далее.

Видео КредитПлюс

  • Официальный сайт:https://creditplus.ru/
  • Личный кабинет:https://creditplus.ru/
  • Телефон горячей линии: 8 800-222-23-23

Рейтинг: /5 — голосов Поделиться: Рекомендуем по теме:МФОЛови займ личный кабинетМФОMigONE личный кабинетМФОМанивео личный кабинетМФОЗаймер личный кабинетМФОPay PS: личный кабинетМФОеКапуста личный кабинетМФОМанимен личный кабинетМФОСМС финанс личный кабинетМФОБыстроденьги личный кабинетМФОТурбозайм личный кабинет

В этой статье узнаем, как работает горячая линия Кредит Плюс, какие телефоны для связи со службой поддержки, можно ли связаться с сотрудниками удаленно и проконсультироваться?

Goryachaya-liniya-Kredit-Plyus.jpg

О компании

Кредит Плюс — это финансовая организация, занимающаяся предоставлением кредитов физическим и юридическим лицам. Условия традиционные, как во многих микро финансовых компаниях. Организация специализируется на выдаче онлайн займов.

Как написать в службу поддержки Кредит Плюс?

Как и в любых подобных организациях, основной упор делается на упрощение общения с клиентами. Запуск различных интернет-площадок, только улучшает качество связи. Поэтому кроме горячих телефонов, возможно отправить сообщение онлайн.

В компании используют следующие способы обмена информацией:

  1. Вкладка «» на главном портале — .
  2. Электронная почта — info@creditplus.ru.
  3. Личный кабинет.
  4. Соц. сети.

Наиболее действенным считается отправка писем по почте или в профиле. Раздел «» подойдет для подачи претензий, получения консультаций и т.д.

Sluzhba-podderzhki.jpg

Если нужно отправить официальный запрос пользователям, уже оформившим займ, лучше обратиться через личный профиль на сайте.

Отправка обращений по почте — info@creditplus.ru, или другим способом требует от пользователя соблюдения рекомендаций. Необходимо уточнять контактные сведения, тему, причину и прикреплять доп. материалы.

Какой телефон горячей линии Кредит Плюс?

Что характерно, для клиентов горячая линия доступна круглосуточно. Номер телефона 8800 бесплатный и дозвониться можно со всех стационарных и сотовых устройств.

В России в любом городе активен телефон горячей линии — 8 800 222 23 23. Звоните и узнавайте интересующие сведения в любое время.

Kontakty-Kredit-Plyus.jpg

Из-за большого количества звонков, в час пик наблюдается загруженность, поэтому ответа оператора можно ожидать до 10 минут. В качестве альтернативы можно использовать кнопку «Заказать звонок», на главной странице сайта — .

Адреса на карте

Адрес, телефон, рейтинг и режим работы организации можно посмотреть на Яндекс Картах.

Для каких случаев предназначена служба поддержки?

Микрозаймы плотно вошли в финансовую систему современности, заменяя банки. Предлагая более выгодные условия кредитования. Чтобы получить ответы на все вопросы, приходится прибегать к помощи сотрудников call-центра.

Служба поддержки старается предоставлять достоверные и корректные данные по следующим темам:

  • Условия кредитования.
  • Выплата задолженности.
  • График платежей.
  • Как разобраться в рейтинге?
  • Проблемы с доступом в профиль.
  • Вопросы погашения и оформление займа.

Операторы контакт центра примут жалобу, отзыв или пожелание.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Поддержка не может раскрывать конфиденциальные сведения о партнерах и сотрудниках. Поэтому на вопросы с подобными темами, горячая линия не реагирует.

Внимательно относитесь к заполнению форм, при некорректном указании личных данных, темы, причины, при отказе назвать номер договора и т.д., техподдержка вряд ли сможет помочь.

Связь со службой поддержки через личный кабинет

Для отправки обращения можно воспользоваться учетной записью.

Открыть Личный кабинет можно на сайте — , указав свой номер телефона. Заполняйте форму в разделе «» и отправляйте обращение на рассмотрение в техподдержку.

В зависимости от темы и загрузки, ответ приходит в течении 1-3 часов.

Как написать жалобу?

Чтобы оставить жалобу клиентам стоит воспользоваться:

  1. Вкладкой «».
  2. В социальной сети .
  3. Электронной почтой.
  4. Личным кабинетом.

Сообщить о претензиях возможно в call-центр по телефону — 8 800 222 23 23, но все равно потребуется составить электронный запрос одним из перечисленных способов.

Другие способы связи

Поддержка через официальный сайт отвечает в течении 1-2 часов, а в социальных сетях менеджеры могут ответить на комментарий уже спустя 10 минут.

Sotsialnye-seti.jpgОфициальные сообщества есть в соц. сетях:

  • ВКонтакте — .
  • Одноклассники — .
  • Facebook — .

Оставляйте комментарии и делитесь мнением о работе МФК.

Время работы

Специалисты службы поддержки работают круглосуточно. Режим работы не зависит от дня или времени суток.

Используемые источники:

  • https://cabinet-bank.ru/creditplus/
  • https://creditplus-cab.ru/
  • https://online-kabinety.ru/mfo/kredit-plyus
  • https://gorliniya.ru/goryachaya-liniya-creditplus

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий