Ростов-на-Дону. Оплата ЖКХ

Кабинет абонента ЖКХ. Система «Город»PublishingPageContent5Личный кабинет абонента ЖКХ – это сервис, который Федеральная Система «Город» предоставляет клиентам управляющих компаний, сотрудничающих с Системой начислений ЖКУ «Город»​.В Личном кабинете можно:

• Ознакомиться с детализацией начислений и узнать задолженность по лицевому счету
• Внести показания счетчиков
• Оплатить жилищно-коммунальные услуги по картам Visa, Mastercard, Мир
• Подписаться на ежемесячную рассылку единого платежного документа
• Связаться с управляющей компанией и оставить заявку в аварийно-диспетчерскую службу

Войти в Личный кабинет абонента ЖКХ >

</span>Выберите город: Ростов-на-ДонуВыберите организацию (систему):

Передавать показания в адрес «Информационно-расчетный центр» (ИРЦК) вы можете с 23 по 25 число:

• По телефону 8(863)210-52-32.
• Электронным письмом на infodon@irck.info. В письме указать лицевой счет, ФИО, адрес и показания ИПУ.
• В личном кабинете «Квартплата», форма входа в который находится ниже.

Информационно-расчетным центром в Ростове-на-Дону обслуживаются, например, такие управляющие компании как:

• ООО «Платовское» (Ростов-на-Дону, ул. Висаитова, 1/12),
• ООО «Суворовское» (Ростов-на-Дону, ул. им. Петренко, 2),
• ООО «Чадр» (Ростов-на-Дону, ул. им. Петренко 2).

Как зарегистрировать личный кабинет?

Регистрация в личном кабинете проходит путем обращения в управляющую организацию дома пользователя. Направляясь в их офис, при себе нужно иметь паспорт и пакет документов, который подтверждает право на собственность. В этот пакет входят документы о купли-продажи, регистрации права собственности и т.д. Если помещение находится в найме, то нужно предоставить договор аренды.

В управляющей организации будет выдан «Бланк регистрации пользователя”, который нужно заполнить.

Как войти в личный кабинет Квартплата?

После того, как все данные будут получены, необходимо зайти на главную страницу сайта и нажать кнопку “Кабинет абонента ЖКХ”.

На странице личного кабинета нужно ввести логин и непосредственно секретный код, который пользователь получает после регистрации. Если все введено верно, то откроется меню личного кабинета.

Пользователь может посмотреть пробную версию личного кабинета, даже не регистрируясь. Для этого нужно нажать на надпись: “Демо вход”. В тестовой версии можно посмотреть на возможности и функционал зарегистрированного аккаунта.

Для пользователей мобильных устройств, разработана мобильная версия сайта. Через нее можно войти в личный кабинет и совершать все действия, как и в полноценной версии. Единственное отличие – дизайн будет корректно отображаться на мобильных устройствах.

Как восстановить доступ от личного кабинета?

Если пароль был утерян, то его можно восстановить, нажав на кнопку “Забыли пароль” на главной странице личного кабинета. Восстановление можно произвести путем получения нового пароля на электронную почту, или на мобильный телефон, указанный при регистрации.

При утере логина, лучше всего обратиться в офис обслуживающей организации. Это можно сделать по контактному номеру технической поддержки или по электронной почте. Все номера и электронные адресы указаны на главной странице личного кабинета Квартплата.

Что можно делать в личном кабинете?

Войдя в личный кабинет, каждый пользователь может:

• просматривать историю всех платежей;
• задать вопрос техподдержке по своему номеру лицевого счета;
• получить детальную статистику платежей и начислений;
• вносить показания приборов счетчиков, потребления энергии и водоснабжения;
• распечатать квитанции по оплате или посмотреть ежемесячные отчеты.

Благодаря интуитивно понятному интерфейсу, разобраться с функционалом личного кабинета по квартплате не составит труда. Меню сайта разбито на несколько логических блоков, в которых можно производить разные действия.

В разделе “Общая информация” можно посмотреть личные данные пользователя. В них входит: адрес квартиры, номер лицевого счета, количество проживающих лиц, ФИО и площадь квартиры

Нажав на раздел “Детализация счета”, можно посмотреть на стоимость потребления, объем и показания счетчиков. Также здесь можно получить информацию о нормах потребления и информацию об их цене. Это полезно, чтобы знать, как рассчитывать стоимость той или иной услуги.

В блоке “Платежная информация” можно посмотреть информацию о сумме задолженности или штрафах за предыдущие месяцы. Пользователь может посмотреть на данной странице общую сумму для оплаты всех показаний счетчиков. Тут же можно ознакомиться с информацией об авансовых и последних платежах. Если у пользователя имеются субсидии или какие-либо льготы, то они тоже будут указаны в данном разделе личного кабинета Квартплаты.

Последний раздел – “Оплата услуг”. В нем пользователя перенаправят на страницу оплаты. Платежная система привязана к банку, который предоставляет услуги своей коммунальной компании. Расплатиться за коммунальные счета можно разными электронными кошельками, через счет мобильного телефона или банковской карточкой.

Стоит отметить, что некоторые платежи могут содержать комиссию. Это зависит от банка, предоставляющего обслуживания поставщика конкретной услуги. Процент комиссии будет отображен при расчете и подтверждении платежа.

Чтобы избежать начисления пени или штрафов, лучше оплачивать счета в начале месяца. На сайте Квартплата личный кабинет обрабатывает каждый платеж от одного до трех дней. После поступления средств, пользователю будет предоставлена квитанция, которую можно распечатать или посмотреть в любое время.

Контент страницы«Личный кабинет абонента ЖКХ» представляет собой интернет-ресурс, на котором абонент, пройдя авторизацию, может просматривать информацию по своим лицевым счетам и совершать оплату услуг.Основные возможности Интернет-кабинета:

• просмотр информации о начислениях и задолженности;
• самостоятельное получение и печать платежных документов (ЕПД);
• внесение показаний приборов учета;
• просмотр информации о тарифах;
• оплата услуг по карте VISA/MasterCard.

Интернет-кабинет состоит из двух частей:

• Личный кабинет – интегрирован с базовым модулем Системы «Центр Начислений», поддерживает возможность видеть тарифы/нормативы, начисления и задолженность, получать и печатать ЕПД;

Контактные данные:    +7 (383) 336-49-49billing@fsg.ru​

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Используемые источники:

• https://www.kvartplata.ru/pages/cabinet_zkh.aspx
• http://kabinet.expert/rostovskaya-oblast/irck-rostov-na-donu.html
• https://cabinett.ru/gos/kvartplata/
• https://www.kvartplata.ru/partners/connection/pages/personalaccount.aspx
• https://citycard.ru/geo/novosibirsk/54