Регистрация и вход в личный кабинет ООО РКЦ «Новострой»

novostroj-4.jpg

Потребители могут отслеживать формирование, коррекцию, сбор платежей за ЖКХ и другие услуги в режиме онлайн. Клиентам ООО РКЦ «Новострой» доступен вход в личный кабинет, где представлен весь спектр указанных услуг. Компания имеет пять расчетно-кассовых центров в г. Великий Новгород, где осуществляются финансовые операции.

Организация занимается подбором документации на оплату ЖКХ. Среди дополнительных услуг – прием и передача информации на постановку и снятие с учета граждан России по месту жительства или пребывания. Эти манипуляции несложно отследить в личном кабинете.

Регистрация личного кабинета

Для регистрации в ЛК ООО «Новострой» необходимо:

  1. Ввести номер лицевого счета.
  2. Заполнить графу «К оплате ЖКУ».
  3. Указать мейл с повторным подтверждением.
  4. Ввести код с картинки.
  5. Нажать на кнопку «Зарегистрироваться» (согласиться с обработкой персональных данных).
  6. Ссылка на страницу регистрации – https://lk.novostroy-vn.ru/page.

После подтверждения и проверки сведений, на указанную при регистрации электронную почту придет уведомление с логином и паролем, которые используют для входа в систему. Если автоматическая регистрация невозможна, пользователю нужно обратиться в представительство компании «Новострой», при себе иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт).

novostroj-2.jpg

Вход в личный кабинет

Для входа в ЛК необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Ввести действующий номер лицевого счета.
  2. Указать пароль, полученный при регистрации.
  3. Ввести контрольный цифровой или буквенный код (капчу).
  4. Нажать на кнопку «Войти».
  5. Ссылка для входа в личный кабинет ООО «Новострой» – https://lk.novostroy-vn.ru/.

Авторизовавшись, клиенты компании смогут передавать показания измерительных приборов, формировать электронные квитанции за определенный период. Доступно изучение истории транзакций, начислений за услуги жилищно-коммунального комплекса.

Восстановление пароля от ЛК

Для восстановления пароля в личном кабинете РКЦ «Новстрой» необходимо:

  1. Перейти по ссылке https://lk.novostroy-vn.ru/recover_password.
  2. Указать номер лицевого счета.
  3. Ввести адрес электронной почты, заявленный при регистрации.
  4. Нажать на окошко «Восстановить».

После получения запроса на возобновления пароля сотрудники техподдержки вышлют на мейл сообщение с новым кодом. Если в базе отсутствует заявленный электронный адрес, потребителю необходимо обратиться в представительство ООО «Новострой».

Функционал личного кабинета

В ЛК пользователи, без нарушения УК, смогут выполнять следующие операции:

  • оплачивать услуги ЖКХ удаленно, не покидая квартиру;
  • наблюдать за историей операций в режиме онлайн;
  • сдавать показания контрольно-измерительных приборов дистанционно;
  • обращаться в службу поддержки;
  • узнавать об обновлении тарифов, быть в курсе других новостей.

Социальные сети

Уточнить возможности личного кабинета компании «Новострой» можно при помощи аккаунта в социальной сети. Организация представлена в сообществе на платформе ВКонтакте. Ссылка для посещения информационного портала:

Контактные данные для связи

Для повышения качества обслуживания клиентов ООО РКЦ «Новострой» в Великом Новгороде, кроме личного кабинета, работают традиционные и альтернативные каналы связи.

Они подойдут пользователям, предпочитающим связываться с представителями компании по телефону или посредством электронной почты.

Контакты:

  • +7 (8162) 33-17-33 – общие вопросы;
  • +7 (8162) 33-17-11 – абонентский отдел;
  • +7 (8162) 22-10-88 – Западный микрорайон;
  • +7 (8162) 22-82-89 – Псковская слобода;
  • +7 (8162) 22-22-86 – филиал на ул. Завокзальной, 12;
  • +7 (8162) 22-16-22 – представительство в микрорайоне Луговой;
  • +7 (8162) 22-30-03 – в микрорайоне Ивушки;
  • novostroy_vn@mail.ru – контакты;
  • rkc@mail.mxc.ru – абонентский отдел.

Головной офис ООО «Новострой» в Великом Новгороде находится по ул. Стратилатовской, 9А. График работы – с 08.00 до 17.00(кроме выходных). Личным кабинетом можно пользоваться круглосуточно.

Безопасность проведения платежей

  • Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
  • Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

  • Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
  • Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
  • Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
  • Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
  • Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

  • Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
  • Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Используемые источники:

  • https://kabinet-lichnyj.ru/zhkh/novostroj
  • https://citycard.ru/geo/velikij-novgorod/53

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий