Подключение/отключение услуг и опций

Содержание:

Bezymyannyj.png Вход осуществляется через официальный сайт. Выбрать раздел «Бизнес». В специальной строке необходимо ввести пароль и логин. Пароль предоставляется системой автоматически, но в будущем секретную информацию можно изменить.

Обязательно проверить, какой регион установлен в правом верхнем углу. Если он поставлен неправильно, то его необходимо настроить вручную.

Зайти в личный кабинет можно ссылке: https://b2blk.megafon.ru/. Нужно будет выбрать нужную область, а затем перейти с помощью специальной кнопки. Дальше вводится логин и пароль. Клиент сразу попадает в панель управления номерами компании.

Регистрация личного кабинета

Screenshot_6-e1596766918946.png

  1. С помощью факса на номер, который уточняется в тех.поддержке.
  2. Посетить офис и передать лично в руки.
  3. Отправить на электронную почту (самый простой и оптимальный способ).

Что нужно для регистрации в системе: Паспорт; копия свидетельства о регистрации ИП; реквизиты предпринимателя.

Для юридических лиц:

  • Решение о назначение генерального директора;
  • ИНН;
  • реквизиты фирмы;
  • подтверждение регистрации;
  • свидетельство о постановке на учет в налоговую службу.

Также необходимо будет ознакомиться с документами, которые могут понадобиться для рассмотрения заявки.

После того, как заявление будет рассмотрено, на номер телефона придет пароль для входа в кабинет.

Возможности личного кабинета

  • Можно получать отчетность в электронном виде. Есть формат Word, Excel, pdf. Все документы присылаются на почту.
  • Управление подключенными услугами и тарифами. Если тариф устарел или пользователь больше в нем не нуждается, то можно выбрать другой. Корпоративным клиентам доступна вся информация об услугах. Есть возможность подключать или отключать опции на номерах.
  • Контроль расходов. Есть удобный раздел, где представлены все пункты: звони, смс и интернет. Корпоративному клиенту будет доступно все: какие звонки совершались, сколько сообщений было отправлено, были ли платные входы в интернет и многое другое.
  • Производить замену сим-карты. Самая важная функция. Если вдруг работник потерял телефон или больше не работает в компании, а номер нужен для работы, но необходимо заменить пластик и привязать к нему старый номер.
  • Самостоятельно переадресовывать номера. Не нужно посещать салон сотовой связи или звонить. Достаточно зайти в ЛК и открыть карточку абонента. Установить номер для переадресации и нажать на кнопку «применить».

Компания «Мегафон» входит в число трех крупнейших операторов сотовой связи и поставщиков других видов телекоммуникационных услуг. Предприятие активно работает как с физлицами, так и с организациями. Для удобства последних разработан сервис дистанционного обслуживания, позволяющий создать личный кабинет для корпоративных клиентов Мегафона.

СодержаниеСкрыть

  1. Регистрация личного кабинета Мегафон корпоративным клиентам
    1. Отчетные документы
    2. Акт сверки
    3. Тарифы и опции
    4. Метки
    5. Переадресация
  2. Вход в корпоративный личный кабинет Мегафон
  3. Основные возможности
  4. Другие возможности ЛК для корпоративных клиентов Мегафон

Регистрация личного кабинета Мегафон корпоративным клиентам

В настоящее время получить доступ к ЛК для корпоративных клиентов мегафон при помощи интернета не получится. Процедура регистрации предусматривает следующие действия организации:

  • заполнение заявления на получение доступа (бланк документа размещается по ссылке), причем в заявлении обязательно указывается логин;
  • отправить заполненное заявление любым доступным способом (указаны на официальном сайте провайдера — https://moscow.megafon.ru/corporate/help/contact_us/contacts/) или принести документ в один из салонов связи (расположение на карте указано здесь — https://moscow.megafon.ru/corporate/help/offices/#offices);
  • получить на телефон пароль, необходимый для авторизации в системе интернет-сервиса.

Вход в корпоративный личный кабинет Мегафон

Для получения доступа к возможностям ЛК Мегафон для корпоративных клиентов требуется произвести вход в систему, который осуществляется следующим образом:

  • сначала нужно ввести адрес сайта в версии для бизнеса — https://moscow.megafon.ru/corporate/ для Москвы или http://b2b.megafon.ru/ в общем случае;
  • проверить правильность определения региона, который указывается в верхнем правом углу, при необходимости – выбрать нужный субъект РФ;
  • перейти на страницу авторизации нажатием кнопки «Личный кабинет», расположенной под регионом;
  • ввести в открывшуюся форму логин и пароль, которые были получены в процессе регистрации;
  • завершить процедуру авторизации нажатием кнопки «Продолжить».

</span></span></span>

Восстановление пароля

Если полученный при регистрации пароль забыт или утерян ответственным сотрудником организации, требуется воспользоваться сервисом «Забыли пароль?», который располагается на странице авторизации ниже ячейки с паролем. После перехода по ссылке откроется форма, в которую требуется ввести логин.

Далее необходимо указать ответ на секретный вопрос, который устанавливается в процессе регистрации. При правильном завершении действия пароль для входа в корпоративный ЛК отправляется на e-mail или контактный телефон.

</span></span></span>

Основные возможности

Корпоративный ЛК Мегафон предусматривает возможность работы на одном из двух языков – русском и английском. Главное меню традиционно располагается в верхней части экрана. При нажатии на название любого раздела появляется поле с контекстной подсказкой, помогающей понять предоставляемые сервисом возможности. При нажатии расположенного справа крестика, подсказка перестает отображаться.

Проверка платежей

Информация о совершенных и поступивших платежах выводится на экран после нажатия кнопки «Посмотреть платежи». При использовании корпоративным клиентом нескольких лицевых счетов допускается выделение флажками тех, которые интересны в данный момент. Сформированная таблица выплат может быть отсортирована по любому параметру, который используется в качестве названий столбцов.

</span></span></span>

Добавление нового сотрудника

Прием на работу нового сотрудника часто сопровождается предоставлением доступа к корпоративной мобильной связи. Чтобы добавить персональные данные работника, необходимо выбрать нужный номер, щелкнуть на нем кнопкой мыши и ввести новые данные. Найти абонента достаточно просто, так как доступен расширенный фильтр поиска, позволяющий отсортировать данные по любому параметру.

</span></span></span>

Замена SIM-карты

Процедура замены требуется при потере SIM–карты сотрудником при одновременном наличии резервной. Чтобы выполнить мероприятие, необходимо активировать функцию «Заменить SIM-карту», затем ввести №ICC, который указан на запасной, после чего подтвердить внесение корректировок в базу данных нажатием кнопки «Заменить». Для проверки правильности внесенных сведений в качестве дополнительного контрольного параметра указывается PUK 1 (код разблокировки) резервной карты.

</span></span></span></span>

Отчетные документы

ЛК корпоративных клиентов Мегафона предусматривает многоступенчатую процедуру получения отчетных документов. На первом этапе необходимо выбрать один или (при наличии) несколько интересующих лицевых счетов, после чего нажать кнопку «Получить отчетные документы». На экран компьютера будут выведены выставленные счета.

Вторая стадия предусматривает выделение одного или нескольких счетов из открывшейся таблицы, после чего снова необходимо активировать функцию «Получить отчетные документы». В открывшейся форме необходимо указать вид отчета (с детализацией или без), название документа, а также формат документа (XLS, HTML или PDF).

На третьем этапе требуется проверить правильность введенных данных. После этого остается нажать «Готово». Сформированные в автоматическом режиме отчеты будут размещены в разделе корпоративного ЛК «История заказов.

Акт сверки

Получение акта сверки взаиморасчетов предусматривает выполнение следующих действий:

  • активация функции «Сформировать акт сверки»;
  • определить временной период, за который требуется сверить расчеты;
  • выбрать вариант получения уведомления о завершении обработки и данных и подготовке отчета;
  • произвести выгрузку документа из раздела «История заказов» в запакованном виде или отправить акт сверки на e-mail. При необходимости он защищается паролем.

Тарифы и опции

Управление параметрами получаемых пакетов услуг мобильной связи осуществляется в несколько последовательно реализуемых этапов:

  • сначала необходимо выбрать одного или нескольких абонентов, в обслуживание которых вносятся изменения;
  • затем запускается функция «Мобильная связь»;
  • после этого требуется выбрать нужное действие (подключить или отключить) и вид услуги или опции;
  • далее необходимо указать временной период, для которого требуется внести изменения;
  • на завершающей стадии нужно проверить введенную информацию и подтвердить корректировки нажатием кнопки «Готово».

Метки

Для удобства группирования сотрудников, подключенных к корпоративной мобильной связи, используются метки и названия должностей. Допускается присвоение одному абоненту сразу нескольких меток.

Для этого необходимо выбрать нужного сотрудника, перейти во вкладку «общая информация», после чего нажать «Изменить метки». Для коллективного назначения меток требуется выделить группу абонентов, запустить раздел «Мобильная связь», а затем снова активировать расположенную снизу кнопку «Изменить метки».

Аналогичным образом могут назначаться и корректироваться должности работников компании. Для удобства работы изменения проще всего вносить в специальном справочнике, создаваемом в ЛК Мегафон для корпоративных клиентов. Для его запуска достаточно перейти к разделу меню «Настройки» и вкладке «Должности».

Переадресация

Корпоративный ЛК Мегафон предоставляет простую и удобную возможность управления функцией переадресации. Для этого требуется:

  • выбрать нужного абонента;
  • активировать вкладку «Переадресация»;
  • запустить функцию нажатием кнопки «Добавить»;
  • выбрать подходящий тип сервиса и номер, на который следует направлять звонки;
  • подтвердить внесение изменений в настройки ЛК кнопкой «Применить».

Чтобы удалить запущенную функцию переадресации, требуется сначала вывести ее на экран. Отключение происходит при помощи нажатия на расположенный справа красный крестик.

Другие возможности ЛК для корпоративных клиентов Мегафон

Возможности корпоративного личного кабинета Мегафон не исчерпываются приведенным выше. Не менее полезным функционалом сервиса выступают следующие действия, доступные пользователям:

  • получение справочной информации о ЛК, для которого требуется перейти по ссылке «О системе»;
  • изменение контактных данных пользователя, которое осуществляется в разделе «Настройки»;
  • изменение пароля и секретного вопроса;
  • просмотр статистики входов в ЛК Мегафон и многое другое.

Подробная инструкция по использованию личного кабинета корпоративных клиентов Мегафон размещается по адресу https://moscow.megafon.ru/download/~federal/~federal/b2b/lk/b2b_lk_instr.pdf. Она находится в свободном доступе как для изучения, так и для скачивания.

Навигация по материалу

Удобный и многофункциональный интерфейс для корпоративных клиентов. Именно так, позиционируют создатели, личный кабинет «Мегафон». Действительно ли это правда? Самые важные моменты, которые интересуют учредителей – это контроль сотрудников и экономия средств. Всеми этими функциями обладает корпоративный личный кабинет «Мегафон». Рассмотрим основные тезисы работы с системой.

Что такое корпоративный личный кабинет Мегафон?

Корпоративный личный кабинет предназначен для руководителя. Он позволяет упростить задачу распределения расходов пользователей на телефонные траты. В одном блоке подключены все сотрудники и их расходы. Все номера подсоединены к одному счету, и оплата производится с него.

Так же удобно для самих сотрудников. Не нужно отчитываться за траты и следить за пополнением счета. Все необходимые условия для продуктивной работы предоставлены.

Функции корпоративного личного кабинета

Рассмотрим самые интересные функции, полезные для руководителей.

  1. Контроль расходов на услуги связи и их оплата. В специальном разделе присутствуют пункты:  Звонки.Подробный расчет, за что списалось в расчетном периоде. Какие звонки были совершены вне тарифа. СМС. Какие сообщения были отправлены платно и в какой регион. Интернет. Были платные выходы или нет.
  2. Получение отчетности в электронном виде. Формат Word, Excel, pdf. Присылается на почту. В детализации полностью отображаются все звонки, и номера с кем связывался сотрудник. Опция бесплатная.
  3. Управление подключенными услугами и опциями. Для корпоративных клиентов предоставляется полная информация об услугах, действующих на номере. Начиная от подписок и заканчивая, встроенными в тариф опциями. Помимо полного отчета вы получаете возможность подключать или отключать опции на номерах.
  4. Управление тарифами подключенных номеров. Если вы считаете тариф не актуальным, можете выбрать другой из списка доступных предложений, и поменять его не вставая с рабочего места.
  5. Закрепление определенных номеров. Функция позволяет определить все траты и действия с номера (звонки, смс, лишние расходы).
  6. Переадресовывать номера самостоятельно. Не нужно никуда звонить или идти в салон, чтобы снять или поставить переадресацию. Всё, что вам требуется – это зайти в личный кабинет и открыть карточку абонента. Вставить номер необходимый для переадресации и нажать — применить.
  7. Замена сим карты. Одна из самых незаменимых функций. Если сотрудник уволился или потерял телефон, а номер необходим для работы, просто замените пластик и привяжите к нему тот номер. У бывшего сотрудника та SIM-карта станет моментально неактивна, а у вас восстановится к ней полный доступ.

Как это сделать?

В карточке абонента введите ICC-код, который написан на пластике пустышки. Проверьте правильность написания и нажмите кнопку «Заменить».

  • Установление лимита. Экономии средств! Можно определить для каждого абонента лимит помимо абонентской платы, сверх которого пользователь потратить не сможет.
  • Уровень доступа. Для каждого сотрудника можно определить индивидуальный доступ в личный кабинет. Координатор – может управлять несколькими счетами. Помощник координатора – получать детализацию и счета.
  • Заполняйте карточку сотрудника. Функция позволит не искать человека, которому принадлежит номер. Можно заполнить: ФИО, должность. В вашем интерфейсе – это будет отображаться.

ВАЖНО! Указав должность сотрудника, позже поменять её нельзя.

Язык интерфейса. Можно изменить в настройках.

  • Просмотр входов. Отображается количество входов сотрудников в личный кабинет.

Как подключиться к системе «Корпоративный личный кабинет Мегафон»?

Чтобы подключиться к системе корпоративного обслуживания «Мегафон», вам нужно подготовить несколько документов:

  1. Удостоверение личности.
  2. Копию свидетельства о регистрации ИП.
  3. Учетную кару с реквизитами предпринимателя.

Для юридических лиц потребуется:

  1. Протокол или решение о назначение генерального директора.
  2. Подтверждение регистрации организации.
  3. Свидетельство, подтверждающее постановку на учет в налоговую службу.
  4. Свидетельство о присвоении ИНН.
  5. Реквизиты компании.

ВАЖНО! Документы должны быть с печатью и нотариально заверенные. Нужно подготовить копии.

Далее направляйтесь в филиал «Мегафон», для подписания договора о предоставлении услуг связи.

Возможно, подписать договор удаленно. Для этого нужно зайти на официальный сайт. Заполняете все необходимые данные, прикладываете документы. Отправляете заявку. После подписание со стороны провайдера, вам придет уведомление на почту.

Особенности входа в корпоративный личный кабинет Мегафон

Доступ в личный кабинет получить не просто, но такая система предназначена для безопасности данных. Есть 2 способа.

  1. Подойти в офис «Мегафон». Там специалист, уточнит все данные и выдаст вам пароль и логин. С собой нужно иметь паспорт.
  2. Самостоятельно заполните заявление и отправьте через факс и электронную почту. После проверке данных, заявка будет одобрена и вам на почту придет пароль и логин.

Будьте готовы указать в заявлении:

  • Наименование организации и ФИО предпринимателя.
  • Номера, которые нужно привязать к счету.
  • Контактный номер и представителя абонента.

После полученного пароля заходите в личный кабинет, и меняйте его в настройках. С этого момента учетная запись полностью защищена, и вы можете управлять им, как захотите.

В заключение о корпоративном личном кабинете МегаФон

Мегафон предоставил удобную систему для руководителей. Возможность интерфейса личного кабинета позволяет на 100% управлять расходами. Самое удобное – полное онлайн обеспечение. Начиная от заключения договора и заканчивая замены сим-карты. Стоит вниманию тех, кто готов контролировать все самостоятельно.

В случае возникновения каких либо вопросов или трудностей со входом или регистрацией рекомендуется звонить в службу поддержки Мегафон по многоканальному номеру. Не забывайте оставлять комментарии и ставить оценку материалу!

Внесение изменений в параметры услуг мобильных абонентов организовано в виде пошагового «мастера». Для управления одним абонентом нажмите на его номер, чтобы перейти в карточку расширенной информации, и воспользуйтесь кнопками в нижней части экрана.

Для одновременного управления несколькими абонентами, выделите их в форме Мобильная связь и нажмите кнопку с нужным действием в нижней панели.

Здесь пошаговый мастер рассмотрен на примере изменения набора услуг и опций.

Шаг 1. Выбор действия

Выберите требуемое действие и нажмите Далее.

Шаг 2. Услуги и опции

Выберите одну или несколько услуг и опций (доступен поиск по названию) и нажмите Далее.

Шаг 3. Выбор дат

Выберите дату, с которой необходимо подключить выбранные услуги и опции. При необходимости вы сразу можете выбрать дату, с которой подключаемые услуги и опции должны перестать действовать (то есть услуга перестанет работать с начала выбранной даты). Нажмите Далее.

Шаг 4. Подтверждение

На экране отображаются абонентские номера, выбранные вами для изменений, информация о тех услугах и опциях, которые будут подключены или отключены, стоимость подключения.

Если по каким-то причинам конкретная услуга или опция недоступна конкретному номеру, здесь будет отражена причина.

Обратите внимание: если номеров много (более 30), проверка доступности выбранных услуг и опций для абонентских номеров будет выполнена в офлайн-режиме после создания заказа.

На этом этапе можно скорректировать список номеров, удалив лишний номер. Для этого нажмите красный крестик рядом с номером.

Также на этом этапе вы можете настроить уведомления о завершении обработки заказа.

Нажмите Готово.

Личный кабинет сформировал заказ на изменения. Статус заказа можно отслеживать в разделе История заказов.

Информация была полезной?Используемые источники:

  • https://b2blk-megafon.ru/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-dlya-korporativnyx-klientov-megafon/
  • https://lk-cabinet.com/help/megafon-korporativnyy-lichnyy-kabinet-vse-dlya-klientov/
  • https://spb.megafon.ru/corporate/help/faq/services/lk/tariffs_options_services/on_off

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий