НПФ Доверие: официальный сайт и личный кабинет

НПФ «Доверие» — акционерное общество, предлагающее программы переноса в Фонд накопительной части пенсии по договору ОПС и программы формирования дополнительной негосударственной пенсии по договору НПО. Последние доступны в том числе корпоративным клиентам. Все вкладчики могут контролировать свои пенсионные счета через личный кабинет НПФ Доверие — услуга является бесплатной и оказывается с момента вступления в силу заключенного с Фондом договора.

npfdoverie-site.png

Возможности личного кабинета

Основная функция, для выполнения которой личный кабинет НПФ Доверие был создан Фондом — предоставление пользователю онлайн-доступа к состоянию индивидуального лицевого счета с опцией применения фильтрации по дате. Для того чтобы работа с персональным кабинетом клиента была безопасной, в нем предусмотрены:

  • Отображение даты предыдущей авторизации для отслеживания появления несанкционированного доступа к веб-сервису.
  • Просмотр и обновление персональной информации.
  • Смена email и пароля.

Кроме того, на сайте даже без регистрации предоставляется возможность:

  • Задать вопрос специалисту.
  • Произвести расчеты пенсионным калькулятором.
  • Узнать адреса офисов заключения договоров ОПС / НПО.
  • Получить справочную информацию по пенсионной системе РФ.
  • Скачать бланк «Анкета физического лица» (для информирования Фонда об обновлении личных данных).

Регистрация и вход в личный кабинет

Доступ в сервис через официальный сайт НПФ Доверие открывается клиентам после передачи накопительной части пенсии в управление Фонда и зачисления средств на счет пользователя согласно договору ОПС / НПО.

npfdoverie-lk.png

До начала работы в сервисе на сайте Фонда проводится регистрация клиентов, которая состоит в заполнении электронной заявки на предоставление доступа в личный кабинет НПФ Доверие. В заявку вносятся такие реквизиты, как:

  • Номер СНИЛС без разделителей.
  • Серия паспорта, номер паспорта.
  • Мобильный телефон — важно, чтобы это был тот же номер, что указан в договоре ОПС / НПО.
  • Проверенный адрес email для восстановления пароля.

В течение получаса после того как форма заполнена и отправлена, клиенту на мобильный должен прийти пароль к веб-сервису. Если этого не произошло, нужно отправить электронное сообщение с темой «Получение пароля» на lk@npfdoverie.ru, при этом указав СНИЛС, фамилию, имя и отчество.

Запрос на пароль также можно направить Почтой России. Фонд проверит, является ли клиент застрахованным лицом, и вышлет ему стретч-карту с паролем и логином заказным письмом.

Каждый раз при прохождении авторизации в личный кабинет НПФ Доверие клиенты Фонда вносят в поля электронной формы:

  • Логин — номер СНИЛС с разделителями.
  • Пароль.
  • Цифры с картинки, чтобы подтвердить, что вход выполняется реальным человеком, а не ботом.

В левой части страницы авторизации расположена ссылка, по которой можно восстановить пароль, оставив запрос с указанием своего адреса электронной почты. Каждый запрос сопровождается вводом кода с картинки, что помогает защитить систему от спам-атак.

При проблемах с доступом к email пароль восстанавливается обращением на lk@npfdoverie.ru письмом, содержащим ФИО и СНИЛС клиента, с темой сообщения «Восстановление пароля».

  • Официальный сайт:http://www.npfdoverie.ru
  • Личный кабинет:https://www.npfdoverie.ru/web/
  • Телефон горячей линии:8 800 555-61-62

Консультация пенсионного юриста по телефонуПо Москве и Московской обл.8 (499) 938-69-44Санкт-Петербург и область8 (812) 467-31-78Бесплатно по России8 (800) 350-57-92Карточка НПФ

Доходность: 6,19 %
Активы: 95393988,10811 тыс. руб.
Надежность: А+
Официальный сайт: www.npfdoverie.ru
Личный кабинет:
Телефон: 8 (800) 700 8020

Информация актуальна на 20.12.2018.Все текущие обязательства НПФ «Доверие» перед клиентами выполняются НПФ «Сафмар» без изменений и в полном объеме. Благодаря объединению фондов мы повышаем эффективность управления пенсионными средствами и уровень клиентского обслуживания.

Негосударственный пенсионный фонд «Доверие» начал свою деятельность в 1997 году. Организация создала особые программы негосударственной поддержки пенсионеров.

Которые представляют сотрудникам совместно с компанией производить накопления средств для лиц, ушедших на заслуженный отдых, и заинтересовывать граждан к вступлению в НПФ.

В 2003 году к НПФ «Доверие» присоединился Фонд «Удмурт Телеком» «Регион-Связь» и была создана единая компания. В 2016 году он вошел в число 500 самых крупных российских предприятий и в десятку самых крупных НПФ.

Официальный сайт НПФ «Доверие»

Веб — сайт НПФ расположен по адресу https://www.npfdoverie.ru. Пользователи найдут там Личный Кабинет, вход в него предоставляется клиентам Фонда.

Все посетители страницы могут найти такую информацию:

  • калькулятор пенсии;
  • адреса подразделений организации;
  • справочные данные о пенсионном обеспечении граждан России;
  • форму связи с сотрудником фонда;
  • ответы на различные вопросы;
  • бланк анкеты об изменении данных.

Доходность

Инвестиционная политика Фонда характеризуется, как достаточно консервативная и ориентированная на то, чтобы сохранить доходность и оптимизировать риски. В последнее время НПФ увеличил количество отделений в регионах и привлек большое число высокопрофессиональных сотрудников.

Доходность за 2017 год составила 4.52%. В рейтинге 2017 года организация занимала 15 место, имея на 30 июня доходность 9.43%.

В 2018 году этот показатель — 6,19 %.

Рейтинг надежности

В 2013 году Национальное Рейтинговое Агентство определило очень высокий рейтинг организации АА, но в сентябре 2014 года он был отозван из-за прекращения действия договоренности.

«Эксперт РА» утвердил рейтинг на ровне А+ в январе 2014 года, а в 2015 и 2016 году он был продлен. В августе 2017 года рейтинг поменяли на Стабильный ruBBB, в сентябре 2017 года на «Рейтинг под наблюдением», а в январе 2018 года — А+.

Как вступить?

Стать клиентом фонда можно любому российскому гражданину, который получает такие возможности:

  • выбрать размер и период вклада;
  • выбрать сумму и период получения пенсионных выплат;
  • заключить соглашение;
  • определить того, кто сможет наследовать вклад;
  • расторгнуть договоренность и вернуть средства и полученный доход.

Заключение договора о негосударственной пенсии возможно и на свое имя и на имя другого человека и на любой срок. Выбрать программу вам поможет сотрудник НПФ.

Чтобы заключить договор необходимо представить следующую документацию:

  • заявку;
  • паспорт;
  • СНИЛС.

Пенсионер может вступить в фонд, когда перечислит деньги на счет НПФ.

Личный кабинет

Сервисом «Личный кабинет» можно воспользоваться на странице Фонда www.npfdoverie.ru. Чтобы зарегистрироваться в нем, необходимо отправить заявление о предоставлении доступа, указав следующую информацию:

  • номер СНИЛС;
  • серию и номер паспорта;
  • контактную информацию.

Далее необходимо подтвердить согласие с правилами сайта, и ввести подтверждающий код. В течение 30 минут придет пароль.

Пароль может прийти по почте России или на электронный почтовый ящик, для чего нужно направить заявку, указав ФИО и номер СНИЛС.

Важно! Входя впервые в Кабинет, рекомендуется выбрать собственный пароль. В нем должно быть восемь символов, среди которых должны быть буквы, числа и особые символы.

В Личном Кабинете участнику доступны:

  • проверка накоплений;
  • просмотр индивидуальной информации;
  • смена пароля;
  • данные о дате последнего входа в сервис;
  • связь с технической поддержкой;
  • написание отзыва или жалобы.

Участнику доступны все опции, когда он передаст накопительную часть пенсионного пособия в управление НПФ, ее поступления и начисления на личный счет согласно соглашению с организацией.

Как узнать свои накопления?

во вкладке личного кабинета можно узнать Накопления.

Телефон горячей линии НПФ «Доверие»

Ответы на все вопросы клиенты могут получить по следующим телефонам: +7 (495) 604-14-06, 8 (800) 555-61-62.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

Доверие НПФ личный кабинет предоставляется для каждого клиента. Это удобный способ контролировать свои накопления и движение средств, получить необходимую информацию. Регистрация и вход в аккаунт не имеет никаких сложностей. Каждый сможет разобраться в особенностях системы.

Персональный аккаунт НПФ Доверие

После заключения договора и перевода финансов на счет, клиент негосударственного фонда получает возможность пользоваться личным кабинетом. Для этого необходимо перейти на официальный портал компании и ввести логин и пароль.

С помощью персонального аккаунта можно быстро получить интересующую информацию и контролировать накопления.

Последовательность регистрации

Регистрация в личном кабинете НПФ Доверие состоит из простых процессов. Чтобы выполнить операцию, необходимо заполнить специальную заявку в электронной форме.

Необходимая информация для составления заявки:

  • Паспортные данные;
  • Номер СНИЛС;
  • Номер телефона;
  • Электронный адрес.

Спустя полчаса после отправления заявки на указанный мобильный номер должен прийти пароль. В противном случае нужно составить электронное письмо, указав тему «Получение пароля». Кроме этого указывают номер СНИЛС и свое полное имя, фамилию и отчество.

Выполнение входа

Для входа достаточно в поле «Логин» ввести номер СНИЛС, а в качестве пароля используется тот, который приходит на телефон при регистрации. Также потребуется ввести цифры, которые подтверждают реального человека. В аккаунте можно будет сменить пароль.

Отключение персонального аккаунта

Чтобы отключить личный кабинет АО НПФ Доверие, нужно подать соответствующее заявление в НПФ Доверие. Просьба будет удовлетворена спустя 24 часа. В некоторых случаях фонд может самостоятельно закрыть аккаунт.

Причины отключения персонального аккаунта фондом:

  • При подозрительных действиях, попытке взлома;
  • По завершению срока действия договора;
  • Из-за технических неполадок.

Особенности авторизации

Сначала нужно открыть официальный ресурс компании. Затем требуется перейти в раздел «Личный кабинет». Дальше вводится логин, пароль и код проверки. На этом авторизация закончена. Пароль рекомендуется сменить сразу после регистрации.

Возможности личного кабинета

Персональный аккаунт был разработан для удобства пользователей. Они могут легко контролировать свои накопления, не выходя из дома. Можно выбрать фильтр по дате, и посмотреть движение средств за определенный промежуток времени.

Возможности персонального аккаунта:

  1. Общение с консультантом;
  2. Проведение расчетов удобным онлайн калькулятором;
  3. Ознакомление с местами нахождения офисов НПФ Доверие;
  4. Получение информации по действующим программам.

Важно! В личном кабинете можно скачать анкету физического лица. С ее помощью можно предупредить фонд об изменении персональных данных.

Обеспечение безопасности и сохранение конфиденциальности

НПФ Доверие заботиться о безопасности, поэтому в личном кабинете можно посмотреть дату предыдущей авторизации. Это поможет отследить несанкционированный доступ. Также можно посмотреть и обновить личную информацию, сменить логин и пароль.

Служба поддержки

Связаться со специалистом НПФ Доверие можно через раздел клиентской поддержки. Там же можно пожаловаться на компанию или оставить положительный отзыв. Для решения срочных задач можно позвонить на горячую линию. Это абсолютно бесплатно.

Личный кабинет НПФ Доверие размещен на официальном сайте. После подтверждения персональных данных достаточно ввести логин и пароль для входа.

Заблокировать аккаунт самостоятельно нельзя, но при желании всю информацию о доступных услугах можно узнать у консультанта.

Частный пенсионный фонд «Доверие» предлагает населению услуги в сфере обязательного и добровольного пенсионного страхования. Юридические лица могут заключить договор с компанией о НПО. Клиенты организации могут получить доступ к личному кабинету, благодаря которому осуществляется удаленное взаимодействие между НПФ и вкладчиком.

Возможности личного кабинета НПФ Доверие

Главная задача личного кабинета — предоставить клиенту фонда возможность контролировать состояние сберегательного счёта и отслеживать доходность вклада в онлайн-режиме. В ЛК также присутствует инструмент сортировки записей о финансовых операциях, при помощи которого пользователь может получить интересующую его информацию за любой временной отрезок. Для защиты финансов и персональных данных клиента от злоумышленников в системе предусмотрены следующие функции:

  1. Автоматическое создание истории входов в учетную запись — если злоумышленник авторизируется в ЛК без ведома вкладчика, последний об этом непременно узнает и сможет предпринять защитные меры.
  2. Смена привязанного к аккаунту e-mail и пароля от личного кабинета — клиент может использовать для авторизации те идентификаторы, которые, по его же мнению, являются наиболее надежными.
  3. Редактирование персональной анкеты — полезная функция, благодаря которой можно лишний раз не посещать офис пенсионного фонда и избежать блокировок профайла.

Также с помощью официального веб-сайта «Доверия» можно:

</ol>

  • обратиться с вопросом к представителю НПФ или сотруднику техподдержки;
  • узнать примерный размер будущей пенсии (с помощью специального калькулятора);
  • найти ближайшее отделение негосударственного пенсионного фонда;
  • следить за пенсионным законодательством Российской Федерации;
  • скачать бланк любой анкеты, необходимой при обращении в офис «Доверия».

Данные инструменты доступны как частным, так и корпоративным клиентам.

Регистрация в личном кабинете

Самостоятельно создать учетную запись на сайте частного пенсионного фонда не выйдет. Чтобы получить личный аккаунт в онлайн-сервисе, будет необходимо заключить договор с «Доверием» и перевести на счёт компании накопительную часть пенсии. Когда клиент получит первый доход по вкладу, доступ к ЛК откроется автоматически.

Перед первым входом в учетную запись вкладчику потребуется уведомить о планируемой авторизации техподдержку фонда. Для этого будет необходимо заполнить на веб-сайте «Доверия» небольшую анкету и ввести следующие персональные данные:

</ul>

  1. СНИЛС (вводятся только цифры без дополнительных символов).
  2. Серию и номер паспорта (без точек и пробелов).
  3. Номер мобильного телефона, который был указан при заключении контракта.
  4. Адрес личной электронной почты.

Обработка анкеты должна занять не более 30 минут. По окончании проверки предоставленных сведений пользователь получит CMC-сообщение с паролем от ЛК. В случае, если код доступа не будет выслан, потребуется отправить на lk@npfdoverie.ru письмо с пометкой «Получение пароля», указав внутри обращения номер СНИЛС и ФИО вкладчика.

Альтернативным вариантом получения пароля от ЛК является отправка «Почтой России» соответствующего запроса в офис частотного пенсионного фонда. Когда бумажная анкета будет проверена, клиент НПФ получит скретч-карту с кодом доступа.

Для авторизации в личном кабинете потребуется открыть официальный веб-сайт компании, найти раздел входа в систему и указать такие данные, как:

</ol>

  • СНИЛС.
  • Полученный ранее пароль.
  • Изображённые на антиспам-картинке символы.

Как восстановить пароль от личного кабинета?

Также пользователь может восстановить забытый пароль от личного кабинета при помощи e-mail: потребуется щелкнуть по специальной ссылке рядом с окном авторизации и ввести символы с защитного изображения. Если вкладчик не может получить доступ к собственному электронному ящику, то для восстановления пароля будет необходимо написать на lk@npfdoverie.ru сообщение с соответствующей пометкой и указанием номера СНИЛС и фамилии, имени, отчества. Для решения прочих проблем с авторизацией или работой системы рекомендуется связаться с техподдержкой «Доверия» по бесплатному номеру 8 (800) 555-61-62.

Контакты и телефоны

Официальный сайт: http://www.npfdoverie.ruВход в личный кабинет: https://www.npfdoverie.ru/web/Телефон горячей линии: 8 800 555-61-62

[Всего: 1   Средний:  3/5]</ul>mat_94530.jpg

Краткая характеристика НПФ Доверие

Фонд работает с 1997 года.

СодержаниеСкрыть

  1. Краткая характеристика НПФ Доверие
  2. Функционал личного кабинета НПФ Доверие
  3. Регистрация в кабинете
  4. Авторизация в личном кабинете
  5. Клиентская поддержка через кабинет НПФ Доверие
  6. Как отключить личный кабинет?
  7. Правила безопасности и конфиденциальности

По итогам 2016 г. НПФ «Доверие» вошел в рейтинг РБК «500 крупнейших компаний России» по версии «Издательского дома РБК» и занял 235-е место. За 2016 год позиция фонда поднялась на 129 пунктов, что указывает на активное развитие компании.

Также фонд входит в десять крупнейших НПФ страны. В данном случае расчет рейтинга осуществлялся по объему пенсионных накоплений и резервов в управлении.

За 2016 г. объем пенсионных активов фонда вырос в 2 раза и достиг отметки 69,25 млрд. руб. В составе активов входят пенсионные накопления клиентов.

Общее количество застрахованных лиц в фонде достигло 1,5 млн. человек. Количество застрахованных по негосударственному пенсионному обеспечению — 5,5 тыс. человек.

В 2016 г. показатель доходности от инвестирования пенсионных накоплений  достиг отметки 7,39%. Показатель доходности, распределенной по счетам вкладчиков и участников, – 10,8%.

Надежность фонда подтверждается:

  1. участием в системе гарантирования прав застрахованных лиц;
  2. рейтингом надежности «Эксперт РА» на уровне А+ («Очень высокий уровень надежности»).

Функционал личного кабинета НПФ Доверие

Личный кабинет позволяет осуществить:

  1. Просмотр состояния индивидуального лицевого счета накопительной части трудовой пенсии за любой выбранный период.
  2. Просмотр персональных данных пользователя.
  3. Изменение пароля.
  4. Изменение информации об адресе электронной почты.
  5. Получить информацию о времени последнего использования клиентом Сервиса «Личного Кабинета».

npf-doverie-1.png

Регистрация в кабинете

Доступ к Сервису «Личный кабинет» предоставляется после того, как накопительная часть трудовой пенсии клиента передана под управление Фонда и средства пенсионных накоплений были зачислены на личный счет.

Для регистрации, на официальном сайте фонда необходимо заполнить заявку на получение доступа к кабинету с указанием:

  1. Номера СНИЛС.
  2. Серии и номера паспорта.
  3. Телефона. Важно указывать тот же самый номер телефона, что в договоре с фондом.

В течение 30 минут на указанный мобильный номер поступит СМС – сообщение, которое может содержать:

  1. Пароль для доступа к сервису. Это возможно в том случае, когда проверка данных прошла успешно.
  2. Отказ в регистрации с объяснением причины. Это может быть связано с тем, что на момент регистрации накопительная часть трудовой пенсии пользователя не переведена под управление фонда. Или один из параметров проверки не совпадает с базой данных НПФ.
  3. Сообщение о том, что пользователь уже зарегистрирован в системе. В этом случае следует воспользоваться сервисом восстановления пароля.

Получить пароль доступа возможно и посредством отправки письма через Почту России. Но это займет намного больше времени.

Авторизация в личном кабинете

npf-doverie-2.png

Для авторизации необходимо на официальном сайте зайти в раздел «Личный кабинет». Активная кнопка расположена в меню сверху. Затем предусматривается ввод логина (номер СНИЛС), пароля и проверочного кода. Последний состоит из 4 перечеркнутых цифр и указан здесь же.

При первом доступе, из соображений безопасности, необходимо сменить пароль. Новый пароль должен содержать не менее 8-ми символов, в числе которых рекомендуется использовать буквы верхнего и нижнего регистров, цифры и специальные символы.

Для возможности восстановления пароля следует указать достоверный e-mail.

Клиентская поддержка через кабинет НПФ Доверие

Через раздел клиентской поддержки можно оставить отзыв, жалобу или комментарий о работе организации в целом и ее личного кабинета, а также задать интересующие вопросы. Для более оперативного решения проблем следует позвонить по телефону горячей линии. Звонок бесплатный.

Как отключить личный кабинет?

Доступ Пользователя к сервису «Личный кабинет» прекращается при подаче заявления в НПФ «Доверие» с просьбой о прекращении доступа к сервису или блокировке.

Фонд прекратит предоставление доступа не позднее 1 рабочего дня после обращения клиента.

Фонд может инициировать временное или постоянное прекращение доступа к сервису в случаях:

  1. При наличии подозрений о несанкционированном доступе к сервису от имени пользователя.
  2. При прекращении действия договора об ОПС.
  3. По техническим причинам.

Правила безопасности и конфиденциальности

Правила безопасности и конфиденциальности пользования кабинетом стандартны. Следует выбирать сложный пароль и хранить его в тайном месте или выучить наизусть.

Защита конфиденциальной информации и персональных данных клиентов осуществляется фондом в соответствии с законодательством.

Используемые источники:

  • https://ucabinet.ru/npf/npfdoverie/
  • https://pfrf-kabinet.ru/lk/npf-doverie.html
  • https://ru-npf.ru/doverie-lichnyy-kabinet/
  • https://lichniy-kabinet.info/npfdoverie/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-npf-doverie/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий