«Московский кредитный банк» – вход в личный кабинет онлайн

Содержание

660x300-telezaim-min.jpg —>Московский Кредитный Банк был создан ещё в 1992 году. За время работы МКБ ярко продемонстрировал свою способность противостоять последствиям экономических кризисов. Сейчас у организации очень много клиентов. Для упрощения процесса взаимодействия с ними был разработан личный кабинет (ЛК) – веб-сервис, доступ к которому пользователи получают через официальный сайт банка.

Регистрация в личном кабинете МКБ

Клиентам, выбравшим Московский Кредитный банк, личный кабинет позволяет получать большую часть финансово-кредитных услуг с помощью любого устройства, имеющего выход в интернет. Это удобно и позволяет экономить время.

Для самостоятельного подключения интернет-банкинга от МКБ потребуется:

  1. Открыть главную страницу сайта https://mkb.ru/ и кликаем по ссылке МКБ Онлайн; Screenshot_1.pngВход в МКБ Онлайн для физических лиц
  2. Кликнуть надпись «Регистрация»; Регистрация личного кабинета МКБ

    Для регистрации в личном кабинете МКБ необходимо наличие действующей карты, которую можно заказать в ближайшем отделении;

  3. Ввести номер карты, два раза логин, указать код с картинки;
  4. Ознакомится и поставить чекбокс напротив «Договора комплекного банковского обслуживания»;
  5. Кликнуть «Зарегистрироваться». Заполняем все поля для регистрации в личном кабинете

Как получить карту МКБ и зарегистрировать личный кабинет в офисе банка?

При личном обращении в филиал банка клиенту придётся подтвердить свою личность, предъявив менеджеру паспорт. После этого он:

  1. Пишет заявление на подключение личного кабинета;
  2. Заключает договор на обслуживание;
  3. Получает от банковского сотрудника логин и проверочные коды, необходимые для завершения регистрации личного кабинета МКБ.

Далее останется только авторизоваться в системе, воспользовавшись полученным логином и паролем.

Внимание! Первичный пароль, полученный в отделении банка, можно использовать только один раз. После этого его нужно будет сменить на постоянный.

Вход в личный кабинет Московского Кредитного Банка

  1. Открыть окно входа https://online.mkb.ru/secure/login.aspx;
  2. Указать логин и пароль (используются те данные, которые были предоставлены при подключении ЛК);
  3. Кликнуть «Войти». Окно входа в личный кабинет Московского Кредитного Банка

Далее можно приступать к использованию возможностей, которые через личный кабинет предоставляет банк МКБ.

Возможности кабинета

Так выглядит личный кабинет МКБ через компьютер

После прохождения этапа регистрации и авторизации в личном кабинете пользователь получает доступ к следующим видам услуг:

  • контроль поступлений на счёт и списаний с него;
  • заказ карты МКБ (кредитной или дебетовой);
  • аренда банковской ячейки;
  • получение полной выписки с данными обо всех проведённых со счётом операциях (за любой период с момента его создания);
  • подача заявки на предоставление кредита;
  • выплата взносов по уже оформленным кредитным договорам;
  • оплата услуг ЖКХ, интернет-провайдера, телефонной компании и ещё больше, чем 400 различных организаций;
  • перевод средств на другие счета (задействуется система Western Union);
  • смена кодового слова, ПИН-кода;
  • выплата штрафов;
  • перевыпуск карт;
  • получение актуальных данных о месторасположении платёжных терминалов и банкоматов МКБ;
  • увеличение и уменьшение доступного для снятия лимита денежных средств (на кредитных картах).

Чтобы сэкономить время на проведении регулярных платежей, пользователь может создать платёжные шаблоны. В соответствии с ними в выбранный день на указанный клиентом счёт ежемесячно отправляется определённая сумма. Это происходит автоматически.

Граждане, оформляющие вклад в МКБ через личный кабинет, могут рассчитывать на соглашение с более выгодными условиями и повышенной процентной ставкой. По кредитам, полученным аналогичным образом, ставка наоборот снижается (что также выгодно клиенту).

Важно! Все проводимые операции сопровождаются смс-информированием и отправкой проверочных кодов на телефон пользователя (их указывают на сайте для подтверждения и завершения выполняемых действий).

Как восстановить пароль от Личного кабинете МКБ?

Если пароль от личного кабинета оказался утерян или забыт, то для его восстановления пользователю придётся выполнить следующие действия:

  1. На странице входа в МКБ Онлайн https://online.mkb.ru/secure/login.aspx;
  2. Кликнуть надпись «Восстановление доступа»;
  3. Далее указать номер своей карты, указать код с картинки и нажать «Продолжить». Окно восстановления доступа к личному кабинету МКБ

Далее следовать инструкциям на странице.

Горячая линия — телефон поддержки клиентов

При возникновении проблем с регистраций или авторизацией в личном кабинете интернет-банка, можно обратиться за помощью к сотрудникам МКБ, позвонив по одному из номеров горячей линии: +7 (495) 797-42-41 или +7 (495) 797-42-11. Они функционируют круглосуточно и без выходных.

Доступные контакты Московского Кредитного Банка

Кроме того, можно воспользоваться телефоном контактного центра: 8 (495) 777-4-888. Звонки на указанные номера осуществляются бесплатно.

Для тех, кто не хочет звонить операторам, на сайте МКБ предусмотрены формы обратной связи, где возникшую проблему можно изложить в письменной форме.

Мобильное приложение МКБ Мобайл

Доступ к мобильному банку МКБ открывается не только через браузер компьютера, но и через приложение. Его можно установить на свой смартфон или планшет, если устройство использует для работы ОС iOS или Android. Это приложение открывает доступ ко всем услугами, которые предоставляются на сайте организации лицам, ранее зарегистрировавшимся в системе.

Для входа в интернет-банк через программу МКБ Мобайл используется тот же логин и пароль, что и при авторизации на сайте МКБ.  Это делает онлайн-сервис «Личный кабинет» максимально доступным для всех, кому Московский Кредитный банк предоставляет свои услуги.

Видео-инструкции МКБ Онлайн:

Существует два способа перейти на страницу входа в МКБ» личный кабинет:

  1. Введите в адресную строку браузера online.mkb.ru.
  2. Откройте стартовую страницу официального сайта банка «МКБ» и нажмите на кнопку с горизонтальными полосками в правом верхнем углу. Из выпавшего контекстного меню выберите ссылку «МКБ онлайн».

В открывшемся окне активируйте вкладку «Регистрация». Затем в поля на изображенной карте введите номер вашей. Она должна быть активна. Если таковой еще нет, закажите ее посредством сервиса «МКБ онлайн», не закрывая вкладку браузера. Следующим шагом будет введение пароля, его повтор и символов в форме, подтверждающей, что вы не робот. Нужно будет установить «флажок», подтверждающий согласие с правилами сайта и договором комплексного обслуживания. Внизу находится кнопка «Зарегистрироваться». Нажатие на нее переведет вас на следующий этап входа. Следующим шагом является «Создание аккаунта». Здесь нужно правильно ввести все свои идентифицирующие данные, включая паспортные. Следите, чтобы не было допущено ошибок. По окончании нажмите завершающую кнопку «Создать аккаунт». Теперь на указанный вами, привязанный к карте телефон придет СМС с логином и паролем.

После регистрации процедура входа остается схожей. Однако больше не придется вводить личные данные. Они останутся в базе. Для входа достаточно будет ввести:

  • логин;
  • пароль.

Пароль можно будет изменить, если присвоенный системой тяжело запомнить. Если вы входите с личного компьютера, и не хотите каждый раз вводить логин с паролем, то установите «галочку» в окошке «Запомнить логин». Но только в том случае, если доступа к ноутбуку нет ни у кого, кроме вас.

«МКБ онлайн» – сервис предоставляет максимальное количество опций для удобства пользователя. В личном кабинете МКБ вы можете:

  • иметь доступ к информации о состоянии всех счетов и карт, оформленных в этом банке;
  • запрашивать банковские выписки с перечнем всех транзакций за указанный период;
  • заказывать справки и выписки для предъявления в других организациях и инстанциях;
  • получать оперативную информацию о появлении задолженностей и их размере;
  • оплачивать товары и услуги на льготных условиях в компаниях-партнерах (более 350 компаний и магазинов);
  • оплачивать услуги интернет провайдеров, телекоммуникационных систем, жилищно-коммунальных хозяйств;
  • пополнять транспортные карты и счета мобильных операторов сотовой связи;
  • оплачивать налоги и штрафы;
  • совершать переводы между собственными счетами;
  • изменять количество средств на пластиковых картах;
  • подавать заявки на кредиты (наличными, в том числе);
  • выплачивать кредиты;
  • открыть дополнительный счет или заказать еще одну карту;
  • устанавливать лимиты на пользование картами;
  • и т.д.

Кроме того, вы можете:

  • оплачивать транспортные расходы;
  • арендовать банковскую ячейку;
  • изменить ПИН код любой из карт;
  • сменить тарифный план, предоставляемый банком, на новый, с более выгодными для вас условиями;
  • заблокировать карту, приостановить ее действие и заказать новую.

Естественно, в личном кабинете МКБ можно связаться с техподдержкой и получить полную исчерпывающую информацию по любому вопросу, связанному с обслуживанием в банке. Все это можно сделать при помощи мобильного приложения, скачав его здесь же.

Московский кредитный банк — частный универсальный банк, предоставляющий полный спектр услуг физическим и юридическим лицам. Банк занимает 7 место среди российских банков по величине активов. Банк был основан в 1992 году в г. Москве, с 2004 года является участником системы страхования вкладов.  Основным источником капитала банка являются привлеченные инвестиции и вклады частных лиц. В данный момент филиалы банка представлены только в Московском регионе. В 2015 году банком было приобретено предприятие «Инкахран», занимающееся инкассацией кредитных организаций.

МКБ: вход в личный кабинет

Все банковские операции в Московском кредитном банке можно совершать онлайн с помощью системы интернет-банк. Всё, что вам для этого нужно — зайти на страницу авторизации по адресу https://online.mkb.ru/ и ввести логин и пароль, которые вы получили при регистрации. Если данные введены верно, то на ваш телефон поступит SMS с одноразовым кодом подтверждения входа в личный кабинет.

Использование личного кабинета клиента удобно и надежно: вы можете управлять своим счетом в режиме онлайн круглосуточно. Функционал личного кабинета позволяет выполнять самые необходимые банковские операции:

  1. Информация о подключенных банковских продуктах
  2. Платежи без комиссии (распространяется на категории мобильная связь, интернет, услуги ЖКХ, оплата штрафов ГИБДД, налогов и госпошлин)
  3. Денежные переводы (с карты на карту или между счетами, а также на счета и карты клиентов банка МКБ)
  4. Вклады с повышенной ставкой (для увеличения ставки должен быть подключен годовой пакет услуг банка)
  5. Кредиты (информация о действующем кредите, а также онлайн-заявка на кредит)
  6. Расширенные настройки банковской карты (блокировка/разблокировка карты в случае кражи или утери, смена PIN-кода, изменение лимитов и региона действия)

Московский кредитный банк является передовой финансовой организацией и поэтому постоянно идёт в ногу со временем. Недавно клиентам стали доступны платежные кольца, которые являются аналогом карты и позволяют производить платеж через POS-терминал бесконтактным способом. Кольцо привязывается к конкретной карте и имеет такой же баланс. Операции на сумму свыше 1000 рублей требуют подтверждение операции с помощью PIN-кода. Также у активных клиентов банка есть возможность снимать деньги в банкоматах любых банков России без комиссии (сумма до 30 000 рублей в месяц, но не менее 3 000 рублей за 1 операцию).

Прокрутив страницу чуть ниже вам будет предложено ознакомиться с важной информацией по использованию системы личного кабинета, а также с тарифами на обслуживания в рамках услуги дистанционного обслуживания частных лиц.

Регистрация личного кабинета в банке МКБ онлайн

Для использования личного кабинета Московского кредитного банка достаточно являться клиентом банка и иметь банковскую карту. Если даже карты у вас еще нет, то  вы можете заказать её онлайн на сайте банка. После этого для регистрации необходимо перейти на страницу входа в личный кабинет по адресу https://online.mkb.ru/ и нажать на кнопку «Регистрация».

Откроется вкладка, которая позволяет зарегистрироваться в личном кабинете. Всего регистрация состоит из 3 этапов:

  1. Ввод номера карты клиента (в формате 16 цифр)
  2. Создание аккаунта (постоянного логина и пароля для входа)
  3. Подтверждение кодом из SMS

Итак, вводим номер вашей активной банковской карты МКБ банка, затем придумываем и дважды вводим логин, указываем код с картинки и подтверждаем согласие с договором комплексного обслуживания. После этого подтверждаем создание аккаунта с помощью одноразового пароля, поступившего на мобильный телефон, к которому привязана карта. Вводим желаемый пароль для входа (он должен отвечать правилам безопасности).

После этих несложных действий регистрация личного кабинета успешно завершена. Вы можете осуществить вход в личный кабинет с помощью полученных реквизитов.

Внимание! Уделите время на создание логина и пароля: не используйте  простые комбинации и очевидные словоформы, а также данные от социальных сетей. Придумайте уникальные данные, которые будете знать только вы.

Восстановление пароля личного кабинета банка МКБ

Если вы пытаетесь войти в свой личный кабинет и получаете ошибку входа, то сначала проверьте правильность вводимых данных. Если это не принесло успеха, то немедля воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Восстановление пароля от кабинета клиента МКБ банка происходит на странице входа в интернет-банк по адресу https://online.mkb.ru/ и занимает немного времени.

Необходимо ввести номер своей карты, указать проверочный код с картинки и далее нажать кнопку «Продолжить». На ваш телефон поступит SMS  с проверочным кодом, после ввода которого система предложит вам придумать новый логин и пароль. Следуйте инструкциям системы и уже через некоторое время ваш доступ в личный кабинет будет восстановлен.

Внимание! Факт ошибки входа в личный кабинет по известному вам логину и паролю может являться результатом взлома личного кабинета. В этом случае рекомендуем вам немедленно обратиться по телефону горячей линии МКБ  банка и заблокировать функцию интернет-банка.

Кроме онлайн-метода восстановления доступа вы можете использовать и стандартный метода смены пароля — личный визит в ближайшее отделение банка МКБ. Перед визитом в офис финансовой организации не забудьте взять с собой паспорт гражданина РФ.

Мобильное приложение МКБ мобайл онлайн

Ни один надежный российский банк не обходится без специального мобильного приложения, которое заменяет личный кабинет и позволяет совершать привычные банковские операции в любой точке мира, где есть интернет и ловит мобильная связь. Мобильное приложение банка называется «МКБ Онлайн» и представляет из себя полноценный интернет-банк в вашем мобильном устройстве. Использование приложения крайне удобно активным людям и абсолютно бесплатно.

Приложение доступно клиентам банка, которые используют гаджеты на базе iOS и Android. Для  входа используется логин и пароль, полученные при регистрации личного кабинета.

Совет! При первом входе в приложение вы можете активировать вход по PIN-коду и избавить себя от ввода логина и пароля при каждом последующем входе в систему.

Если вы новый клиент — то  вы можете пройти регистрацию  прямо из приложения. Процедура регистрации аналогична той, которая выполняется в полной версии интернет-банка.

Мобильное приложение МКБ Банка обладает следующим функционалом:

  • Информация о всех ваших подключенных банковских продуктах (подробная информация по каждому продукту)
  • Информация о движении средств на счете  с возможностью быстрого повтора нужного платежа
  • Платежи (мобильная связь, интернет, ТВ, ЖКХ, домашний телефон и многое другое)
  • Оплата штрафов ГИБДД и налогов по штрих-коду на извещении
  • Денежные переводы (как между своими счетами и картами, так и в адрес сторонних банков по свободным банковским реквизитам)
  • Вклады (открытие, пополнение, снятие процентов и закрытие вкладов, а также информация об активных вкладах на текущий момент)
  • Кредиты (просмотр информации о текущих кредитах, график платежей, сумма задолженности, процентная ставка, а также возможность вносить платежи или погасить досрочно)
  • Онлайн-заявка на кредит
  • Блокировка/разблокировка карты в случае её утери, а также смена PIN-кода
  • Персональные предложения от банка
  • Курс валюты
  • Обратная связь с банком
  • Бонусная программа «Привилегии» (просмотр накопленных баллов, обналичивание баллов из расчета 1 балл = 1 рубль)
  • Персональные настройки (возможность настроить тему оформления приложения, а также некоторые другие персональные настройки)
  • Поиск банкоматов и офисов поблизости (на основе вашей текущей геолокации)
  • Настройка быстрого входа по PIN-коду
  • Подключение карты к Apple Pay (новинка) — доступно для карт Visa и MasterCard

Полезно знать! Стоит отметить полезную функцию перевода денег с карты на карту в приложении и на сайте банка МКБ. Для денежного перевода между картами регистрация в приложении не требуется. Достаточно просто сфотографировать номер карты или ввести его вручную и указать номер карты получателя, а также сумму перевода.

Для загрузки приложения МКБ Мобайл на своё устройство зайдите в магазин приложений вашего смартфона (App Store в iOS или Google Play в Android) и в строке поиска введите фразу «МКБ Мобайл». В результатах поиска отобразится одно подходящее приложение с таким же названием и фирменным логотип МКБ банка.

Остается лишь нажать на кнопку «Установить» и дождаться окончания установки — по завершению операции в меню вашего устройства появится новая иконка интернет-банка.

Также вы можете скачать и установить официальное приложение банка МКБ Мобайл, воспользовавшись одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии с МКБ

Московский Кредитный банк хорошо наладил обратную связь с клиентами и поэтому существует несколько способов уточнить интересующий вас вопрос или решить проблему. Для связи с контактным центром у банка предусмотрены следующие номера:

Для частных лиц

  • 8 (800) 100-4-888 — звонок на территории России бесплатный
  • +7 495 931-96-49 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)

Для юридических лиц

  • 8 (800) 200-34-74 — звонок на территории России бесплатный
  • +7 495 797-42-34 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)

Контактный центр работает круглосуточно без выходных и праздников. Будьте уверены, что после обращения в контактный центр МКБ банка ваш вопрос будет решен в максимально быстрые сроки.

Если ваш вопрос связан с системой интернет-банкинга «МКБ Онлайн«, то следует обращаться в службу технической поддержки банка по телефонам:

  • +7 495 988-14-44 — для физических лиц
  • +7 495 797-42-34 — для юридических лиц

Официальный сайт МКБ банка очень информативный и содержит всю необходимую для клиента информацию. Но если навигация по сайту вызвала у вас затруднения, то вы можете обратиться в банк с помощью формы обратной связи по адресу https://mkb.ru/about/feedback (выбираем раздел «Консультация»). Также по указанному адресу вы можете оставить отзыв о банке или оставить заявку на удаление контактных данных (если вам звонят из банка и ищут должника).

Крупнейшая российская коммерческая организация ПАО “Московский кредитный банк” предоставляет сервис для населения и юридических лиц с 1992 года. Имеет лицензии на все виды финансовых операций. МКБ обладает широкой сетью отделений в центральной части России, большая доля которых сосредоточена в Московской области.

Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>

Руководство банка приняло решение о создании удаленного доступа для своих клиентов посредством регистрации личного кабинета на портале банка и установки специального приложения для гаджетов. В них можно проводить те же операции, что и в отделениях МКБ. Таким образом, банк стал ближе и доступнее для еще большего числа клиентов.

Регистрация в личном кабинете Московского кредитного банка

Для создания аккаунта необходимо иметь карточку МКБ. Ее можно заказать через онлайн-сервис или в отделении банка. Если вы владелец пластика, то зайдите на сайт МКБ Онлайн и выберите “Регистрация”.

Здесь нужно пройти три шага:

  • “Проверка карты” заключается в следующем: указать ее номер, сочинить логин, ввести цифры из капчи.
  • “Создание аккаунта”. Придумайте пароль от личного кабинета.
  • “SMS” – система потребует подтверждение действий посредством ввода цифрового кода из сообщения, поступившего на телефон. На этом же этапе есть возможность сменить пароль, нажав на соответствующий раздел.

Если клиент выбирает вариант создания личного кабинета через офис банка, то потребуется заполнить заявление и представить паспорт. Затем операционист выдаст конверт, где содержится логин, пароль от ЛК и скретч-карта (в ней 90 одноразовых кодов). На, указанный в заявлении, номер сотового придет SMS с цифровым шифром доступа для авторизации ЛК.

Вход в личный кабинет МКБ на online.mkb.ru

После регистрации учетной записи пользователь может посещать свою страницу в любое время и независимо от местоположения. Зайдите на портал МКБ Онлайн и кликните на раздел “Вход”.

Вход в систему для физических лиц через логин и пароль

Внесите в соответствующие поля, придуманные при регистрации или выданные в офисе, логин и секретный код. Если вы заходите со своего домашнего устройства, то можете отметить строку “Запомнить логин”.

Войти в личный кабинет по номеру телефона

Если во время создания учетной записи в строке “логин” вы указывали номер сотового, то нужно вспомнить в каком формате была внесена информация.

Как восстановит логин и пароль от МКБ Онлайн

Если вы потеряли данные для входа в личный кабинет, то воспользуйтесь меню восстановления доступа. Зайдите на МКБ Онлайн и кликните по соответствующему разделу.

Укажите номер действующего пластика. Повторите цифровой шифр с капчи. Если он непонятен, то нажмите для обновления на округлую стрелочку.

После того как вы кликните на кнопку “Продолжить” практически сразу же поступит сообщение на мобильный с временным секретным кодом. Его нужно сменить на новый при входе в личный кабинет.

Личный кабинет юридического лица

  • Стоимость открытия счета 0 рублей!
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
  • Открытие счета за 5 минут онлайн!

МКБ предлагает корпоративным клиентам удобный сервис, позволяющий вести электронный документооборот и совершать все операции по счетам удаленно. Для регистрации личного кабинета потребуется заполнить договор и заявление на обслуживания. После этого представить документы в отделение МКБ и дождаться электронного письма с логином и паролем. А также можно оставить заявку для подключения дистанционного обслуживания. Оператор перезвонит на указанный номер телефона и проконсультирует по всем видам продуктов, поможет выбрать оптимальный для ведения вашего бизнеса.

Вход в аккаунт проводится либо через портал банка, либо с помощью мобильного приложения, установленного на гаджете.

Возможности личного кабинета

МКБ предлагает своим клиентам удаленное обслуживание по всем финансовым продуктам через систему онлайн банкинга:

  1. Оплата счетов за коммунальные услуги, телефонию, образование и прочее.
  2. Подключение автоплатежей.
  3. Оформление кредитов и вкладов на более выгодных условиях.
  4. Заказ детализации за определенный период.
  5. Переводы по системе Вестрн Юнион, на карту, сторонние счета.

Оплата услуг

На основной странице личного кабинета слева выбрать вкладку “Оплатить услуги”.

В раскрывшемся меню переходим в нужный раздел.

Далее, найдите оператора или организацию-поставщика, заполните реквизиты, введите сумму платежа и карту для списания денежных средств.

МКБ предложил своим клиентам новый безопасный вид расчетов без использования карт:

Оплата кредита

Своевременный платеж по займу можно произвести через личный кабинет МТБ. На главной его странице слева перейдите в раздел “Оплатить кредит”.

Выберите счет списания и кредитный продукт, куда должен поступить платеж. Зачисление может проводиться до трех рабочих дней.

Перевод с карты на карту

Данный сервис доступен даже для незарегистрированных в личном кабинете клиентов. Достаточно открыть страницу МКБ и заполнить реквизиты пластика отправителя и получателя, указать сумму к зачислению. Комиссия рассчитывается автоматически. Обратите внимание, что услуга доступна только для карт МИР и VISA.

Ипотечный калькулятор

На сайте МКБ вы можете совершить предварительный расчет по жилищному кредитованию. В открывшейся форме задайте параметры:

  1. Расчет в зависимости от стоимостной оценки недвижимости, ежемесячного платежа, сумме займа.
  2. Тип кредита (с залогом или без).
  3. Выберите жилье (новостройка, вторичное, коммерческое, загородное и прочее).
  4. Задайте стоимость ипотеки, первоначальный взнос и срок.

Мобильное приложение МКБ-Мобайл

Устанавливая на устройстве мобильную версию личного кабинета, вы расширяете свои возможности тем, что можете осуществлять банковские операции 24 часа в сутки и в любой точке мира.

Скачать приложение МКБ-Мобайл на телефон Андроид

Интернет-банкинг устанавливается из магазина GooglPlay или нажав на кнопку ниже:

МКБ-Мобайл для IPhone, iPad и iPod Touch

Если вы используете устройства с операционной системой iOS, то скачать приложение можно из AppStore.

Номер телефон горячей линии МКБ

При возникновении трудностей при работе с картами, личным кабинетом клиент всегда может обратиться за бесплатной круглосуточной помощью к специалистам колл-центра.

Для граждан: 8-800-100-4-888.

Для компаний: 8-800-200-34-74.

Техническая поддержка при вопросах, связанных с эквайрингом: 8-800-100-4-885.

А также есть возможность воспользоваться формой обратной связи или просмотреть ответы на часто задаваемые вопросы.

Отзывы о МКБ Банк

На форумах можно встретить много негативных откликов, но большинство из них необоснованны, то есть клиент должен понимать специфику коммерческой организации и знакомиться с правилами предоставления услуг. Например, на сайте есть отзыв женщины, которая взяла кредит в МТБ, но спустя некоторое время ей пришлось переехать из Москвы в Тольятти. У нее сменился не только адрес, но и номер телефона. Из-за чего она не может погасить заем. При звонке на горячую линию ей посоветовали лично обратиться в офис банка. Но это не означает, что необходимо ехать за тысячу километров. Достаточно направить в головной офис письмо с заявлением, в котором указать причины смены телефона и сообщить номер действующего. После открытия доступа в личный кабинет, произвести погашение кредита.

Есть отзыв от Vamba, который жалуется на блокировку карты после ее пополнения. В данном случае банк действует согласно 115 ФЗ (легализация доходов, полученных преступным путем, антитеррор). Клиенту стоит обратиться с заявлением в отделение банка и предоставить подтверждение легальности платежа.

На другом форуме можно ознакомиться с благодарностями в адрес МКБ. Так клиент рассказывает, что у него сложилась довольно непростая ситуация и банк пошел навстречу. Пока он ухаживал за умирающим родственником, коммерческая организация начислила пени, штрафы по кредиту, которые он не мог оплатить в силу сложного финансового положения. Сотрудники колл-центра подсказали, как действовать дальше, чтобы не переплачивать.

Владимир использует в своей работе интернет-банкинг. Он им очень доволен и рассказывает, что интерфейс предельно понятен, а сам сервис работает на высоком уровне.

mat_74164.jpg

Интернет-банкинг – это личный кабинет клиента организации, в котором открывается доступ к управлению открытыми в банке финансовыми продуктами. Можно не только следить за состоянием счетов и карт, но и осуществлять денежные транзакции, в том числе оплачивать различные услуги или переводить денежные средства физическим лицам. Личным кабинетом МКБ пользуются почти все клиенты компании, его широкий функционал обеспечивает высокий уровень обслуживания клиентов. Также у банка есть фирменное мобильное приложении, в котором дублируются функции, доступные из личного кабинета МКБ Онлайн.

СодержаниеСкрыть

  1. Регистрация в личном кабинете МКБ
  2. Как войти в личный кабинет МКБ?
  3. Возможности пользователя в личном кабинете МКБ
  4. Личный кабинет МКБ Онлайн – управление банковским счетом
  5. Функционал личного кабинета МКБ
  6. Мобильное приложение личного кабинета
  7. Клиентская поддержка через кабинет
  8. Безопасность использования

Регистрация в личном кабинете МКБ

Существует два способа получения доступа к личному кабинету МКБ:

  • самостоятельно, если вы держатель карты банка
  • в любом отделении банка – для всех остальных клиентов

Самостоятельное подключение:

  1. Необходимо зайти на страницу МКБ Онлайн и под надписью «МКБ Онлайн» выбрать опцию «Регистрация».
  2. Система предложит ввести номер вашей карты, придумать логин и пароль, ввести код с картинки, чтобы предотвратить спам, а также согласиться на присоединение к Договору комплексного банковского обслуживания. После этого жмите «Зарегистрироваться».
  3. Подтвердите операцию смс-кодом, который придет на ваш финансовый телефон.
  4. С текстом договоров КБО, тарифами и другой важной информацией можно ознакомиться здесь же, скачав важную информацию в формате pdf.

Подключение в офисе банка:

  1. В отделении банка необходимо заполнить Анкету-Заявление на подключение к личному кабинету МКБ.
  2. Подписать Договор дистанционного банковского обслуживания
  3. Получить логин и карту с цифровыми кодами, с помощью которых будет осуществляться подтверждение операций.
  4. На телефон, указанный при регистрации, придет sms с паролем доступа в систему.

</span></span></span>

Как войти в личный кабинет МКБ?

Если клиента Московского кредитного банка интересует вопрос, как войти в личный кабинет МКБ, он должен, прежде всего, подписать договор, который предоставляет возможность дистанционного обслуживания. После подписания договора клиент получает логин и пароль, необходимые для входа в учетную запись на сайте mkb.ru. Далее онлайн вход в личный кабинет МКБ для физических лиц может быть осуществлен двумя способами – при помощи компьютера или смартфона. Для выполнения входа через мобильное устройство потребуется установка специального приложения. Владельцы компьютеров или ноутбуков могут войти в учетную запись из любого интернет-браузера.

</span></span></span>

Вход по номеру телефона

Осуществить авторизацию личном кабинете МКБ Онлайн только по номеру телефону невозможно. Логин и пароль вводить нужно обязательно. Если клиент компании забыл пароль от интернет-банкинга, он может воспользоваться функцией восстановления. Для этого ему потребуется зайти на станицу авторизации: https://online.mkb.ru/ и выбрать пункт «Восстановление доступа».

lichnyj-kabinet-mkb%20%281%29.png

На открывшейся вкладке необходимо ввести номер банковской карты и капчу, затем нажать кнопку «Продолжить». На телефон клиента, который использовался при регистрации на сайте, придет СМС с проверочным кодом. Введя его, гражданину предложат придумать новый пароль для входа.

Вход по логину и паролю

Классический вариант получения доступа к управлению своими финансовыми продуктами через личный кабинет интернет-банкинга – это авторизация на сайте МКД путем ввода логина и пароля. На главной странице официального сайта фирмы нужно нажать кнопку «Вход», которая находится в правом верхнем углу. Далее клиент будет перенаправлен на специальную страницу входа, которая имеет два поля ввода: логин и пароль. Также на данной странице можно пройти регистрацию в интернет-банкинге (для этого нужно быть клиентом) или восстановить пароль.

lichnyj-kabinet-mkb%20%282%29.png

Возможности пользователя в личном кабинете МКБ

Создав личную учетную запись, пользователь получает большие возможности для совершения финансовых операций, не посещая отделения. Прежде всего, он может получить всю актуальную информацию относительно состояния своего счета, суммы выплаты депозита, наличия задолженности и т.д. Помимо этого, у клиента есть возможность осуществлять все необходимые денежные переводы без комиссии, а также оплачивать мобильную связь, телевидение, штрафы и коммунальные услуги. Стоит заметить, что все перечисленные возможности пользователя в личном кабинете МКБ доступны на протяжении 24 часов в сутки.

</span></span></span></span>

Личный кабинет МКБ Онлайн – управление банковским счетом

Получив доступ к собственной учетной записи на сайте Московского кредитного банка, клиенты смогут совершать следующие действия по управлению своим счетом:

  • Получение информации об операциях и остатках на счете.
  • Перевод финансовых средств со своей банковской дебетовой карты с целью погашения кредита, внесения квартплаты или оплаты каких-либо услуг.
  • Заключение или расторжение Договора банковского вклада.
  • Перечисление средств на необходимый счет в автоматическом режиме по определенному графику посредством сервиса «Периодические платежи».
  • Оплата услуг ЖКХ, телевидения, связи, интернета и т.д.

АО «Московский кредитный банк» присутствует на российском банковском рынке с 1992 года. Это универсальный банк, предлагающий продукты и услуги для корпоративных клиентов и частных лиц. Банк входит в список 11 системно значимых банков, обладает всеми необходимыми лицензиями на осуществление банковской деятельности, демонстрирует устойчивые позиции и открытость бизнеса.

Для удобства клиентов в банке действует современная и эффективная система интернет-банкинга – МКБ Онлайн.

Московский кредитный банк предоставляет своим клиентам возможность открытия собственной пользовательской учетной записи. Регистрация в личном кабинете МКБ позволит клиентам сайта дистанционно управлять своим банковским счетом. Доступ к собственной учетной записи позволяет воспользоваться всеми имеющимися банковскими услугами и продуктами. В частности, пользователи учетной записи смогут совершать различные финансовые операции и получать необходимую информацию, касающуюся текущего состояния банковского счета.

Функционал личного кабинета МКБ

Получив доступ к собственной учетной записи на сайте Московского кредитного банка, клиенты смогут совершать следующие действия по управлению своим счетом:

  • Получение информации об операциях и остатках на счете.
  • Совершение разных платежей (перевод средств со своей банковской дебетовой карты с целью погашения кредита, оплата услуг самых разных компаний, в том числе услуги ЖКХ, перевод средств на счета в других банках).
  • Управление кредитами, начиная от подачи заявки на получение кредита, заканчивая погашением.
  • Заключение или расторжение Договора банковского вклада.
  • Перечисление средств на необходимый счет в автоматическом режиме по определенному графику посредством сервиса «Периодические платежи».
  • Управление банковскими картами (установление лимитов на операции, ограничение области действия карт, блокировка операций по карте, изменение ПИН-кода, перевыпуск карты, смена номера финансового телефона и т. д.)
  • Заказ услуг (перевыпуск карты, сумма наличных для снятия, аренда банковского сейфа).
  • Создание автоплатежей и шаблонов часто совершаемых операций.
  • Изменение пакетов услуг.

Создав личную учетную запись, пользователь получает большие возможности для совершения финансовых операций, не посещая отделения. Прежде всего, он может получить всю актуальную информацию относительно состояния своего счета, суммы выплаты депозита, наличия задолженности и т. д. Помимо этого, у клиента есть возможность осуществлять все необходимые денежные переводы без комиссии, а также оплачивать мобильную связь, телевидение, штрафы и коммунальные услуги. Стоит заметить, что все перечисленные возможности пользователя в личном кабинете МКБ доступны на протяжении 24 часов в сутки.

Абонентская плата для пользователей личного кабинета МКБ отсутствует. Услуга интернет-банкинга предоставляется бесплатно.

Мобильное приложение личного кабинета

11.png

Для клиентов, которые предпочитают совершать действия при помощи мобильных телефонов, разработаны мобильные приложения МКБ Онлайн для платформ iOS и Android.

Использовать мобильное приложение может каждый клиент банка, имеющий открытый счет и подключенный к интернет-банкингу, поскольку вход в систему с мобильного производится с теми же логином и паролем.

Установка приложения бесплатна. В дальнейшем вы оплачиваете трафик по тарифам своего оператора. Стоимость транзакций такая же, как и при осуществлении через личный кабинет МКБ.

Клиентская поддержка через кабинет

Московский кредитный банк не только создал качественный сервис интернет-банкинга. Он также организовал серьезную клиентскую поддержку, чтобы клиенты не чувствовали разницы между обслуживанием в классических офисах и дистанционно. Клиенты МКБ не останутся один на один со своими проблемами, поскольку в банке существует несколько уровней обратной связи.

Кликнув на пиктограмму «Клиентская поддержка», вы можете ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы. Если среди ответов не нашли решения вашего вопроса, можно заказать обратный звонок. Оператор Контакт-центра перезвонит вам в течение рабочего дня, если заявка поступила до 20-00 или на следующий день в противном случае.

Также, можно задать вопрос на сайте. Оператор перезвонит вам или ответит на e-mail на протяжении 1-2 дней. Приоритетность звонка или письменного ответа определяет клиент в своем заявлении.

И, конечно же, ежедневно круглосуточно работает Контакт-центр. Телефоны:

Звонки по России бесплатные.

По вопросам технической поддержки системы личного кабинета частные лица могут обращаться по телефону +7 495 988-14-44.

Безопасность использования

Производить операции с использованием личного кабинета МКБ безопасно по ряду причин:

  • соединение осуществляется по защищенному каналу, о чем свидетельствуют первые буквы в адресной сроке https://
  • в систему пользователь входит по известному только ему логину и паролю
  • осуществление транзакций подтверждается одноразовым цифровым кодом со специальной карты или sms-сообщением
  • при подключенном sms-информировании, после каждой операции на финансовый номер телефона приходит сообщение о факте совершения операции
  • клиент может самостоятельно устанавливать лимиты операций

Используемые источники:

  • https://online-mkbank.ru/
  • https://online-mkb.ru/
  • https://cabinet-bank.ru/mkb-online/
  • https://online-mkb-24.ru/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-mkb/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий