Личный кабинет Теле2 для бизнеса: вход, регистрация и функционал

Теле2 развивает услуги как для физических лиц, так и организаций и предпринимателей. Они могут подключать специальные тарифы и экономить за счет приема к учету расходов. Для удобства обслуживания юридических лиц оператором был создан корпоративный личный кабинет.

Содержание

Возможности

Личный кабинет (ЛК) корпоративного клиента позволяет абонентам самостоятельно управлять услугами оператора и получать необходимую информацию через интернет из любого места – офиса, дома или в поездке.

В корпоративном личном кабинете доступны следующие возможности:

  • проверка баланса;
  • просмотр информации о поступлении платежей;
  • настройка групп абонентов;
  • переключение между тарифами;
  • подключение/отключение услуг и опций;
  • отправка коротких текстовых сообщений внутри сети;
  • заказ детализации и бухгалтерской документации.

ЛК позволяет без визитов в офис осуществлять выставление лимитов расходов по каждому номеру, задавать адреса для доставки документов, блокировать на постоянной или временной основе SIM-карты, запрашивать PIN и PUK-коды.

Фактически от ЛК для частных лиц сервис для бизнес-клиентов отличается только возможностью управления группами абонентов, лимитами расходов и заказами бухгалтерских документов. В остальном обе системы практически одинаковы.

Все функции корпоративного личного кабинета доступны только с разрешения руководителя компании. Обычные сотрудники могут в нем только получать сведения о расходах пакетов услуг и списания средств. Они, например, не смогут самостоятельно изменить тариф при отсутствии доверенности.

Регистрация

Воспользоваться корпоративной версией ЛК могут только абоненты Теле2, являющиеся юр. лицами или ИП. Помимо заключения договора, потребуется также подать заявление на активацию удаленного обслуживания. Его образец можно найти на сайте оператора или получить в любом салоне. В документе нужно указать номер абонента, которому предоставлена возможность управления услугами, и способ подтверждения авторизации.

После подачи заявления в любой салон Теле2 можно начинать пользоваться сервисом. Для этого нужно пройти регистрацию в 3 шага:

  • Зайти на страницу кабинета с сайта Теле2.
  • Нажать на ссылку «Получить пароль».
  • Ввести телефон и следовать подсказкам системы.

Выполнив первый вход, можно установить собственный постоянный пароль и пользоваться им в дальнейшем для доступа к личному кабинету.

Отключение

Услуга дистанционного обслуживания предоставляется бесплатно и обычно ее не требуется отключать. Но если, например, ответственный сотрудник сменился, нужно обратиться в салон Теле2, заблокировать доступ для старого администратора и при необходимости написать заявление на предоставление услуг для нового.

Особенности

Сейчас Теле2 поддерживает 2 версии персонального кабинета. Возможности новой версии значительно больше. В ней абоненты сами могут менять тарифы для бизнеса, подключать/отключать услуги. В старом варианте ЛК доступны только базовые возможности (например, получение сведений о балансе).

В дальнейшем планируется прекратить поддержку старого кабинета и полностью перейти на новую версию. Если абонент уже пользуется старым ЛК, то ему для доступа к новому достаточно получить пароль.

Личный кабинет для корпоративных клиентов – это полноценная система дистанционного обслуживания абонентов, учитывающая все особенные потребности организаций и предпринимателей. Но при этом она довольно проста в освоении, а если у пользователя возникают вопросы – он может их задать в любое время по телефону 636.

Теле2 предоставляет своим абонентам услугу «Личный кабинет». Зарегистрированные пользователи получают уникальную возможность к управлению опциями и услугами своего телефонного номера. Данная услуга даст Вам возможность разбираться с возникшими вопросами миную звонки в службу технической поддержки или поездки в офис обслуживания абонентов.

Сервис позволит с легкостью контролировать баланс вашего лицевого счета, совершенные платежи, смену тарифного плана, проверить персональные данные абонента. Для этого Вам достаточно просто войти в личный кабинет Теле2, что бы вся информация оказалась перед Вами.

Благодаря помощи «Личного кабинета абонента» отпадает необходимость посещать офисы обслуживания клиентов, заполнять заявления для подключения дополнительных опций или новых услуг. Так же внести изменения Ваших персональных данных можно непосредственно в личном кабинете.

Как войти в личный кабинет Теле2?

Перейдя по ссылке https://tele2.ru — Вы попадете на страницу Личного кабинета ТЕЛЕ2. Для входа потребуется ввести Ваш персональный логин и пароль. Вход в персональный раздел абонента осуществляется по номеру телефона, где Вашим логином является — номер Вашего телефона.

Обращаем Ваше внимание на то, что при входе в Ваш кабинет на Ваш номер поступит короткое USSD сообщение в котором будет находиться информация для входа в систему.

Функционал личного кабинета Теле2

  • Управление услугами доступными для Вашего тарифа.
  • Проверить Ваш тарифный план.
  • Производить смену тарифного плана.
  • Внести изменения в Ваши персональные данные
  • Выполнить пополнение счета абонента.
  • Получить детализацию совершенны звонков.
  • Круглосуточный доступ без необходимости ожидания.

Пополнение счета Tele2

Оказавшись в Вашем персональном разделе абонента у Вас появляется возможность произвести пополнение счета мобильного телефона следующими способами:

Произвести оплату Вы так же можете в разделе ПЛАТЕЖИ на нашем сайте.

  • С помощью пластиковой карты VISA или MasterCard.
  • Оплатить счет tele2 виртуальной картой.
  • Выполнить обещанный платеж.
  • Выполнить активизацию авто платежа.

Автоплатеж – услуга позволит Вам не беспокоиться о том, что баланс Вашего счета закончится в самое неподходящее время при этом возможности пополнить счет у Вас нет.

Личный кабинет Теле2 для корпоративных клиентов

Для корпоративных клиентов Tele2 предоставляет отдельный личный кабинет, который находится в разделе «Бизнес-клиентам». Для того чтобы зарегистрироваться в данном разделе Вам предстоит заполнить анкету клиента.

Основное отличие корпоративного персонального раздела Tele2 это возможность заказать бухгалтерские документы: счет-фактуру и так же создать необходимый состав группы абонентов. Доступ в корпоративный личный кабинет предоставляется бесплатно.

Служба поддержки Теле2

Содержание статьи

В Теле2 «Корпоративный личный кабинет» позволяет управлять своим тарифным планом людям, которым оформлена сим-карта организации. Несмотря на то, что номер для сотрудника покупает компания, пользователь вправе корректировать условия продукта, анализировать траты и просматривать свежую информацию от провайдера.

Условия предоставления и правила подключения тарифа

Теле2 для бизнеса предоставляет личный кабинет. Он используется для настройки тарификации, контроля расходов и оптимизации использования услуг связи. Хозяином номеров является юридическое лицо. Рассмотрим существующие правила и ограничения:

  1. Сим-карта предоставляется только после заключения коллективного контракта с оператором. Эту процедуру проводит представитель организации, имеющий доверенность от предприятия.
  2. Оформить заявку можно через виртуальный ресурс Теле2, но получение проводится в офисе или с помощью курьера, который проверяет все документы и подписывает соглашение.
  3. Заявка в онлайне предоставляет скидку на все тарифные продукты в размере 10%.
  4. Управлять тарифом сотрудники могут через интернет со своего мобильного телефона, после регистрации профиля.
  5. При использовании мобильного приложения «Мой Теле2» или при посещении веб-портала трафик не расходуется. Эти условия также распространяются на мессенджеры и социальные сети.

Абоненты могут самостоятельно менять тарифный план, увеличивать лимиты, изменять дату списания платежей, проверять «историю платежей» и активировать дополнительные опции.

Функции и возможности

Чтобы получить доступ в корпоративный кабинет от Теле2, клиент должен ввести в систему номер сотового аппарата. На мобильник придет смс с кодировкой. Случайный код является паролем, который потом можно сменить на более удобную комбинацию. Для самостоятельного управления услугами разработан удобный интерфейс. Основной функционал портала:

  • Изменение условий потребительского предложения: добавление и удаление подписок, блокировка отдельных позиций и расширение возможностей.
  • Настраивание группы абонентов, чтобы минимизировать общие затраты на связь.
  • Приобретение отдельного канала или короткого номера для коммерции.
  • Получение сведений о текущем состоянии счета. Можно заказывать финансовые отчеты, формировать акты, выставлять счета, запрашивать платежные поручения, проверять поступления денежных средств.

Подключение и управление предложениями доступно в веб-кабинете, как и подписание дополнительного соглашения.

Активация, деактивация и восстановление доступа при утере данных

Чтобы произвести вход, необходимо получить пароль. После ввода данных пользователь попадает в главное меню. Каждый абонент может сменить код или восстановить доступ в систему. Для этого выбирается позиция «Сменить пароль» или «Восстановить». Далее человек следует подсказкам автоинформатора. Смена проводится с использованием PUK-кода, который указан на буклете (к нему крепилась сим-карта).

Восстановление можно провести в любом салоне сотовой связи или по заявке. Для отправки заявления нужно написать на corpzapros@tele2.ru. Помощь оказывает также справочная служба по номеру 636. При разговоре с оператором потребуется предоставить регистрационный номер договора, паспортные данные директора или номер доверенности, по которой оформлялась сим-карта. Для удобства разработано оригинальное приложение «Мой Теле2» с аналогичным функционалом.

При наличии затруднений сотрудник всегда может обратиться за помощью в службу технической поддержки по телефону 611.

Тарифы

Клиенты всегда могут сменить старый тариф на новый. Компания предлагает четыре выгодных продукта: S, M, L, XL. Подробное описание:

Наименование Гб Минуты Смс Стоимость в руб.
«Мой бизнес S» 15 500 100 370
«Мой бизнес M» 25 1000 200 550
«Мой бизнес L» 35 2000 300 850
«Мой бизнес XL» 50 5000 1000 1600

На всех продуктах предоставляется безлимит внутри сети. Если к концу отчетного периода лимиты не израсходованы, то они переносятся на следующий месяц. Предоставляется бесплатный трафик на WhatsApp, Viber, ТамТам и Instagram, а также доступ в «Яндекс.Карты» и «Яндекс.Навигатор». При исчерпании пакета условия тарификации меняются:

Позиции Цены в рублях
Звонки на все номера Теле2 по РФ
Дома внутри сети и на сторонних операторов 1,95
Общение с пользователями Теле2 по России 9
Звонки на номера других компаний по РФ 9
Общение с жителями СНГ 30
Звонки в европейские государства и страны Балтии 49
В Азию, США и Канаду, Южную Америку и другие страны 69
Спутниковая связь 399
СМС на все номера в своем регионе 1,50
СМС абонентам за пределы домашней области 2,50
Международный формат сообщений 5,50
ММС по РФ и миру 6

Бесплатные минуты легко поменять на трафик в сети, выставив на продажу остатки неизрасходованных пакетов в приложении оператора.

300163_tarify-4-1024x513.png

Чтобы оформить корпоративные продукты и получить возможность пользоваться функционалом виртуального кабинета, необходимо заключить договор, активировать сим-карту и зарегистрироваться на портале.

Tele2.jpg

Компания «Теле2» привлекает огромное количество клиентов для обслуживания своей завлекающей рекламой на телевидении и в Интернете, обещающей удивительные цены тарифов, условия пользования. Для удобства на сайте оператора существует услуга «Личный кабинет», позволяющая управлять опциями и услугами своего телефонного номера. Как быстро зарегистрировать личный кабинет Теле2 показано на сайте.

Доступ к кабинету – удивительная возможность быстрого устранения возникших неполадок и вопросов по поводу обслуживания. Это обусловлено моментальной службой звонков в техническую поддержку в ближайший офис обслуживания клиентов. Более того, сервис позволяет легко контролировать баланс лицевого счета, отслеживать совершенные платежи, смену тарифного плана и проверять персональные данные абонента.

Для пользования вышеперечисленными функциями, достаточно зарегистрироваться, а после — войти в личный кабинет на сайте Теле2. Пользоваться кабинетом очень удобно. Из-за нее абсолютно отпадает надобность посещения офисов и точек Теле2, заполнения заявлений и бланков для оказания новых услуг. В кабинете можно вносить и изменять персональные данные владельца номера.

Как войти в личный кабинет Теле2?

Чтобы получить доступ к личному кабинету, нужно лишь иметь доступ к сети Интернет:

  1. В браузере откройте официальный сайт компании https://tele2.ru.
  2. Зарегистрируйте собственную учетную запись. Для этого стоит указать логин и пароль. Логином является ваш мобильный номер.
  3. Пройдите идентификацию по сообщению, которое придет на ваш номер телефона.

Функции личного кабинета Теле2

Как было сказано ранее, пользование рассматриваемой услугой предоставляет возможность к широкому спектру услуг. К таковым относятся:

  • Управление (подключение, отключение, регулировка) доступных к вашему тарифному плану услуг;
  • Проверка платежей и тарифного плана;
  • Смена тарифа;
  • Внесение изменений данных о клиенте;
  • Пополнение абонентского счета;
  • Получение детализации вызовов и сообщений;
  • Возможность круглосуточного обслуживания без ожидания и очередей, что способствует быстрому решению возникающих проблем.

В личном кабинете предоставляется доступ к информации счета. Однако не нужно бояться мошенничества: все платежи, производимые в приложении, основываются на виртуальных картах, что способствует обеспечению безопасности при оплате.

Пополнение счета Tele2

В мобильном приложении достаточно легко внести абонентскую плату некоторыми способами:

  • Карты VISA, MasterCard, МИР.
  • Виртуальной карты;
  • Взятия обещанного платежа на особых условиях;
  • Выполнения активизации автоматического платежа.

Также плата может быть произведена через раздел «Платежи» на официальном сайте оператора.

Личный кабинет Теле2 для корпоративных клиентов

Корпоративные клиенты могут пользоваться услугой «Личный кабинет Теле2», однако это будет происходить на особых условиях. Компания предоставила отдельный кабинет, находящийся в разделе «Бизнес-клиентам». Для регистрации предстоит заполнить анкету клиента. Отличается этот кабинет от основного, абонентского, лишь возможностью заказа бухгалтерских документов при необходимости. Доступ является бесплатным.

Служба поддержки Теле2

Служба по обслуживанию клиентов Теле2 всегда готова ответить на возникающие у вас вопросы. С менеджером можно связаться через раздел «Справочная служба» на сайте компании либо же заказать бесплатный звонок. Пользование «Личным кабинетом Теле2» достаточно просто и удобно. Вы экономите собственное время, держите нужную информацию под рукой.

<object><object> Онлайн-курс Электронные трудовые книжки: все, что нужно знать работодателям и работникам в 2021 годуМаксимально просто и наглядно разберём тонкости нового кадрового явления </object>Записаться68259750 ₽ –30%

Подборка полезных мероприятий

  • Контроль баланса;
  • Управление услугами;
  • Смена тарифного плана;
  • Возможность заказать бухгалтерскую документацию (счет- фактура, акты выполненных работ);
  • Детализация счета

Подключение услуги Личный кабинет для бизнеса

Чтобы подключить услугу Личный кабинет, нужно написать заявление. Скачать бланк заявления можно на официальном сайте Теле2. В заявлении указать наименование компании, номер телефона которому будет предоставлен доступ в личный кабинет и электронную почту. Заполнить его в 2-х экземплярах и передать в салон Теле2, обслуживающий корпоративных клиентов. После обработки заявления, компании будет доступен Личный кабинет на официальном сайте Теле2.

Как войти в личный кабинет для корпоративных клиентов

На данный момент компания Теле2 запустила новый Личный кабинет, в котором дополнительная регистрация не требуется. И вход осуществляется всего в пару кликов.

  1. Заходим на сайт tele2.ru, выбираем вкладку «Для бизнеса» и в правом верхнем углу нажимаем кнопку «Войти в кабинет».02-300x147.png
  2. При первом входе в личный кабинет необходимо получить пароль. Для этого в открывшемся окне нажимаем кнопку «Получить пароль».2-1-275x300.jpg
  3. Для получения пароля вводим номер телефона, которому подключен личный кабинет и нажимаем кнопку «Продолжить».4-1-291x300.jpg
  4. На указанный номер телефона поступит смс с паролем, который необходимо ввести и нажать кнопку «Готово».3-279x300.jpg

У вас остались вопросы? Дополнительную информацию можно получить в контактном центре по обслуживанию корпоративных клиентов, номер — 636.

Используемые источники:

  • https://tele2rt.ru/obzor-lichnogo-kabineta-dlya-korporativnyh-klientov
  • https://tele2-online.ru/
  • https://help-tele2.ru/uslugi/korporativniy-lichniy-kabinet
  • https://www.klerk.ru/materials/2019-03-26/483963/
  • https://phoneconnect.ru/tele2-lichnyj-kabinet-dlya-korporativnyh-klientov/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий