Личный кабинет Ленэнерго: правила регистрации, возможности аккаунта

Компания РКС Энерго осуществляет поставку электроэнергии физическим и юридическим лицам города Санкт-Петербург и Ленинградской области. На сегодняшний день на территории обслуживания функционируют тринадцать офисов компании. Однако потребители могут решить большинство вопросов, не выходя из дома. Для этого необходимо зарегистрировать Личный кабинет РКС Энерго.

lichnyy-kabinet-rks-energo-1.jpg

Доступ в личный кабинет можно получить на официальном сайте компании. Учетная запись позволяет передавать показания счетчиков, оплачивать счета, оформлять заявки на вызов специалиста и многое другое.

Личный кабинет РКС Энерго — Ленинградская область

Персональный раздел работает несколько лет. За время существования кабинета его разработчики предусмотрели множество полезных функций:

lichnyy-kabinet-rks-energo-2.jpg

  1. Просмотр лицевого счета;
  2. Быстрая передача показаний электрических счетчиков;
  3. Создание платежных документов;
  4. Перерасчет начислений в случае возникновения ошибок;
  5. Получение выписки по платежам;
  6. Отображение задолженностей;
  7. Редактирование персональных данных;
  8. Подключение дополнительных лицевых счетов;
  9. Просмотр электросчетчиков.

Кабинет дает пользователям широкие возможности. Благодаря учетной записи облегчается управление лицевыми счетами и оплата услуг электроснабжения. Кабинет работает круглосуточно.

Регистрация личного кабинета РКС Энерго

Создав учетную запись в онлайн-сервисе, клиент полностью избавляет себя от необходимости посещать бухгалтерию компании: личный кабинет позволяет оплачивать электроэнергию и вносить показания индивидуальных приборов учёта.

Чтобы зарегистрироваться в системе, собственнику жилья, ранее заключившему договор с «РКС-Энерго», потребуется открыть официальный веб-сайт предприятия, кликнуть по ссылке на «Личный кабинет» и заполнить небольшую анкету, среди полей которой:

  • номер лицевого счёта;
  • адрес электронной почты;
  • номер мобильного телефона.

Если указанные пользователем данные совпадут со сведениями о клиенте из электронной базы предприятия, на введённый адрес e-mail будет выслано письмо, в котором будет содержаться ссылка на завершение регистрации.

Щёлкнув по полученной на электронную почту ссылке, пользователь попадёт на страницу активации созданного аккаунта. На данном этапе потребуется самостоятельно придумать пароль от учетной записи и тем самым завершить процедуру регистрации.

Функционал личного кабинета

Инструменты личного кабинета сгруппированы в 4 вкладки:

  • «Оплата». В данном разделе пользователь может оплатить полученную от предприятия квитанцию посредством банковской карточки: потребуется ввести реквизиты платежного инструмента и подтвердить транзакцию при помощи одноразового CMC-пароля. Также во вкладке «Оплата» отображается история уже совершенных платежей — при желании клиент может отфильтровать список по дате или количеству переведённых в «РКС-Энерго» денежных средств.
  • «Начисления». Открыв данную вкладку, пользователь увидит историю когда-либо выставленных предприятием счетов. Также в разделе присутствует инструмент для формирования и подготовке к печати электронных квитанций, оплатить которые можно как в личном кабинете, так и в бухгалтерии компании.
  • «Профиль». В разделе «Профиль» содержится анкета клиента — при необходимости пользователь может изменить некоторые персональные данные. Система позволяет изменить текущий пароль от личного кабинета.
  • «Приборы учета». В данной вкладке размещены характеристики установленных в квартире индивидуальных приборов учёта электроэнергии — даты изготовления и монтажа и номер модели. Также на странице можно сверить зафиксированный предприятием объём электроэнергии с реальным. Следует заметить, что передача показаний счётчиков осуществляется через раздел «Оплата».

Итак, благодаря личному кабинету можно не только оплачивать услуги «РКС-Энерго», но и следить за верностью автоматически составленных квитанций.

Если пользователь заметит, что размер выставленного счёта не соответствует условиям действующего тарифного плана, то будет необходимо обратиться в бухгалтерию предприятия и потребовать перерасчёт.

Вход в личный кабинет РКС Энерго

После завершения регистрации пользователи сайта могут войти в свой личный кабинет РКС Энерго. Для этого кликните по кнопке ниже:

В появившемся окне введите данные авторизации, которые были получены после регистрации. В качестве имени пользователя используется адрес вашей электронной почты. Затем введите пароль и нажмите на кнопку «Войти».

После первого входа в личный кабинет следует произвести процедуру подключения лицевого счета. Для этого кликните на кнопку «Лицевой счет» и введите в поля требуемые данные, взятые из любой из оплаченных квитанций за последние полгода. Система на основании данной информации автоматически привяжет оплаченный счет в базе данных к вашему аккаунту.

Удобство личного кабинета «РКС Энерго» заключается в том, что вы можете подключить к своему профилю сразу несколько лицевых счетов и управлять ими удаленно. Этой услугой активно пользуются собственники нескольких объектов недвижимости, а также те, кто помогает пожилым родителям, оплачивая за них коммунальные услуги.

Если вы забыли пароль для входа на портал «РКС Энерго», восстановить возможность использования богатого функционала личного кабинета на официальном сайте вы можете, кликнув на ссылку «Забыли пароль?», расположенную в авторизационной форме. После этого система автоматически вышлет на ваш e-mail письмо, в котором будет содержаться активная строка для возвращения на ресурс и ввода нового идентификатора.

Если электронная почта, которую вы указывали при регистрации, больше не актуальна, восстановить возможность входа в личный кабинет вы можете, позвонив на горячую линию и сообщив оператору номер договора и свои персональные данные.

РКС Энерго – передача показаний приборов учёта

Потребители электричества должны ежемесячно передавать показания индивидуальных приборов учета. Предельный срок – 25 число. Компания предусмотрела несколько способов отправки данных:

  • Через личный кабинет. После авторизации заполните предложенную форму. Укажите цифры, отображающиеся на табло счетчика. Введите номер лицевого счета.
  • По горячей линии. Районные отделения обладают контактными данными. Номера напечатаны на платежных квитанциях. Необходимо позвонить и продиктовать показания оператору.
  • На электронную почту. Посмотрите электронный адрес регионального филиала организации. Все контактные данные опубликованы на официальном сайте.
  • В абонентских пунктах. Посетите «Почту России» или отделение «Сбербанка» для совершения платежа. Заполните платежную квитанцию, указав актуальные показания счетчика.

Подключение лицевого счета

Хотя авторизация в личном кабинете осуществляется при помощи ввода номера лицевого счёта, сам лицевой счёт привязывается к учетной записи в отдельном порядке. Стоит сказать, что пользователь может подключить к одному аккаунту неограниченное количество счётов и, следовательно, оплачивать выставленные по различным адресам квитанции из общего личного кабинета.

Чтобы привязать лицевой счёт к аккаунту, следует:

  1. Кликнуть по расположенной в верхнем правом углу кнопке «Лицевой счёт».
  2. На отобразившейся странице указать номер привязываемого лицевого счёта.
  3. Ввести проверочный код, дату последней оплаты квитанций от предприятия и начисленную за текущий расчетный период сумму. Данные сведения можно найти в квитанции.

Для завершения операции потребуется просто щелкнуть по «Добавить». После проверки сведений системой, новый лицевой счёт будет привязан к учетной записи. Важно, что описанный алгоритм необходимо повторить для каждого дополнительного лицевого счёта.

Контакты и телефон горячей линии

Для решения проблем с личным кабинетом следует позвонить на горячую линию «РКС-Энерго» по номеру 8 (812) 332-05-20. Работающие в call-центре консультанты всегда готовы проконсультировать клиента по тому или иному вопросу.

Клиентская поддержка

Если у вас возникли вопросы по работе с личным кабинетом или взаимодействию с компанией, вы можете связаться со специалистами службы поддержки по номеру 8 812 332-05-20. Также на сайте есть удобная функция обратной связи, с помощью которой вы можете в электронном письме подробно изложить суть своей проблемы, после чего вам окажут консультационные услуги и помогут разрешить все вопросы.

Отзывы

В интернете можно найти множество различных отзывов о работе компании РКС Энерго. В положительных отзывах отмечают вежливость операторов и прекрасную работу приложения РКС Энерго.

Также положительно отзываются о работе в компании сотрудники, отмечая лояльность руководства и наличие премий.

Работа сайта иногда отмечается и в негативную сторону. В основном проблемы связаны с доступностью сайта и невозможностью войти в личный кабинет РКС Энерго. Причина этого кроется в технических работах, которые периодически проводятся на сайте.

Ленэнерго (Россети) представляет собой российскую распределительную сетевую компанию, занимающуюся поставкой электроснабжения жителям Ленинградской области. Ключевое направление работы – передача электрической энергии по сетям 0,4-100 киловольт. Регулярно осуществляется подключение новых абонентов. Сбытовая компания поставила перед собой несколько масштабных целей. Это – высококачественное оказание услуг и оптимизация процесса подключения новых пользователей.

Ниже укажите номер СНИЛС, запрашиваемый для идентификации личности потребителя. Затем придумайте надежный секретный код, помогающий обезопасить кабинет от несанкционированного доступа. Пароль должен содержать арабские цифры и буквы латинского алфавита (желательно разного регистра). Повторите придуманный пароль строкой ниже.

Отправьте заполненную анкету на рассмотрение. Вскоре компания отправит одноразовое сочетание знаков на контактные данные. Принятый пароль укажите на странице. Личный кабинет будет успешно зарегистрирован. Теперь вы сможете самостоятельно управлять услугами электроснабжения: узнавать состояние счета, передавать показания и оплачивать входящие счета.

Функционал личного кабинета Ленэнерго

Официальный сайт ПАО «Ленэнерго».

  • Просмотр переданных заявок;
  • Формирование заявок;
  • Совершение безналичных платежей;
  • Получение профессиональных консультаций;
  • Отправка показаний;
  • Подключение мобильного информирования;
  • Чтение новостей компании.

Восстановление доступа от кабинета

Иногда авторизоваться невозможно. Вероятной причиной проблемы является опечатка или нарушенный регистр символов при вводе пароля (ключ доступа чувствителен к регистру). Полностью очистите заполненные строки для повторного указания учетных данных. Если случайно забыли свой пароль – воспользуйтесь функцией восстановления доступа.

Посетите страницу входа и щелкните ссылку «Забыли пароль». Сайт предложит ввести электронный почтовый адрес. Также решите капчу путем перепечатывания слова с изображения. Нажмите кнопку «Отправить». Сбытовая компания вышлет на электронную почту письмо, содержащее подробную инструкцию по возобновлению доступа.

Следующим этапом является создание нового пароля. Придумайте надежную комбинацию знаков. Качественный пароль препятствует похищению конфиденциальных данных. Не рекомендуется указывать пароли от почтовых ящиков или социальных сетей – создайте уникальное сочетание символов.

Ленэнерго – передача показаний приборов учёта

Компания предлагает клиентам отсылать показания через личный кабинет. Посетите персональный раздел и нажмите ссылку «Мои показания». Напишите на странице число, снятое с прибора учета. Затем нажмите кнопку подтверждения. Система автоматически сформирует платежную квитанцию. Полученный документ можно использовать для оплаты счета.

Ленэнерго – телефон горячей линии

Компания Ленэнерго опубликовала на сайте разнообразную справочную информацию, помогающую потребителям самостоятельно решить многие затруднения. Однако некоторые проблемы рассматриваются исключительно специалистами. Для проведения бесплатных консультаций создан контактный центр, принимающий вопросы несколькими способами.

Первый вариант – совершение звонка. Воспользуйтесь контактным номером 8 800 700 14 71 для получения ответа оператора. Консультации проводятся по будням с 9-00 до 20-00. Абоненты способны пожаловаться на неполадки или получить общую справочную информацию, касающуюся деятельности сбытовой компании.

Второй вариант связи – использовании личного кабинета. Каждый зарегистрированный участник способен отправить письменное обращение. Откройте вкладку «Мои вопросы» и напишите письмо операторам. После заполнения формы щелкните «Отправить». Ваш вопрос вскоре будет обработан специалистами.

Название: ПАО «Ленэнерго»Официальный сайт: https://lenenergo.ru/Личный кабинет: https://lkk.lenenergo.ru/Телефон горячей линии: 8 800 700 14 71

</ul>

Россети Ленэнерго предлагает воспользоваться личным кабинетом, чтобы упростить решение организационных, технических вопросов, связанных с поставкой электрической энергии, пользования услугой.

Регистрация на сайте Россети Ленэнерго в личном кабинете бесплатная, а по времени займет не более 5 минут.

Россети Ленэнерго – вход в личный кабинет

На сайте rosseti-lenenergo.ru воспользоваться личным кабинетом могут только зарегистрированные пользователи.

У кого есть учетная запись для входа в ЛК, достаточно выполнить несколько простых шагов, чтобы авторизоваться в системе:

  1. Открыть официальный сайт https://rosseti-lenenergo.ru/. Откроется главная страница компании.
  2. Нажать кнопку «Личный кабинет». Она расположена слева от центральной области экрана, где находится перечень услуг, информационных сервисов.
  3. Нажатие кнопки переместит пользователя на другой экран, где можно найти привычную кнопку «Вход». Ее нужно нажать.
  4. Введите адрес электронной почты или телефон, указанный при регистрации (мобильный телефон вводится без знаков «+» и пробелов) и пароль.
  5. Нажать кнопку «Войти».

Внимание! Кнопка, имеющая вид глаза, позволяет сделать визуально видимым вводимый код. Это необходимо, если пользователь не уверен, правильно ли вводится пароль для доступа к ЛК.

Регистрация личного кабинета

Завести учетную запись могут только действующие потребители услуг российской компании Россети Ленэнерго.

На регистрацию нового пользователя системой уйдет не более 5 минут, для этого нужно:

  1. Открыть официальный сайт поставщика электроэнергии https://rosseti-lenenergo.ru/ и перейти к авторизации.
  2. Нажать «Регистрация». Здесь придется указать персональные данные, а именно Ф.И.О., адрес электронной почты, СНИЛС, пароль (дважды).
  3. Нажать «Зарегистрироваться».

Важно! Для завершения регистрации будет направлен код подтверждения, который нужно ввести для получения доступа к учетной записи.

Ознакомление и согласие с политикой обработки персональных данных является обязательным условием использования сервиса.

Восстановление пароля от ЛК

Для восстановления доступа к аккаунту достаточно выполнить несколько простых шагов, а именно:

  1. Зайти в раздел входа в систему.
  2. Нажать «Забыли пароль?».
  3. Указать адрес электронной почты, который есть в системе и принадлежит потребителю.
  4. Пройти проверку «Антибот», указав символы с капчи.
  5. На указанную почту придет письмо с инструкцией входа.

Процедура восстановления аккаунта бесплатная, а письмо приходит мгновенно. Пользователь не ограничен по количеству попыток возобновления доступа.

Функционал личного кабинета

Через аккаунт пользователь может:

  1. Создавать заявки для подключения к электрической энергии, устранение неполадок.
  2. Ознакомиться с действующим законодательством РФ в сфере потребления электроэнергии.
  3. Узнать регламент технологического присоединения.
  4. Оплатить услуги по действующему договору на поставку электрической энергии.
  5. Контролировать расходы, передавать показания.
  6. Обратиться по вопросам, связанных с поставкой электрической энергии.

Личный кабинет доступен круглосуточно. При необходимости можно связаться с представителями компании по номеру горячей линии – 8-800-220-02-20. Звонок абсолютно бесплатный с мобильного и стационарного телефона.

Внимание! Владельцы электрических автомобилей могут ознакомиться с картой заправочных станций, расположенных на территории города Санкт-Петербург.

Инструменты личного кабинета Ленэнерго расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет Ленэнерго

Ленэнерго — Войти в личный кабинет Личный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании Ленэнерго, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинет Пройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейти на сайт компании;
  2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
  3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
  4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
  5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета Ленэнерго

Основные возможности личного кабинета:

  • Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
  • Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
  • Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
  • Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
  • Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
  • Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.

Энергосбытовые компании

Публичное акционерное общество «Ленэнерго» — крупнейшая сетевая компания в России была создана в 2005 году в результате реформирования энергетической системы государства.

Задачами компании является осуществление транспорта электрической энергии и присоединение новых потребителей к электросетям на территории г.Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Основные цели компании — обеспечение бесперебойного и безаварийного энергоснабжения клиентов компании, организация оперативного и надежного технологического присоединения к сетям.

2.jpg

Офис Ленэнерго

Интерактивная карта технологического присоединения Ленэнерго доступна на странице: lenenergo.ru.

2-1.jpg

Карта технологического присоединения Ленэнерго

На интерактивной карте видны сети и подстанции, ее можно масштабировать

Горячая линия Ленэнерго Ленинградской области:

  • +7 (812) 595-86-62;
  • +7 (812) 494-31-71.

Единый телефонный номер: 8-800-700-14-71 (бесплатный звонок по России).

Телефон канцелярии: +7 (812) 595 8613.

Факс: +7 (812) 494 3254.

Информационный центр противодействия незаконному посредничеству: +7 (812) 494-77-33.

Исполнительный аппарат ПАО «Ленэнерго»:

  • Адрес: 196247, Санкт-Петербург, площадь Конституции, д.1.

Центр по работе с клиентами и присоединению в Санкт-Петербурге (ЦРКП):

  • Адрес: Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д. 10-12, лит. О;
  • Часы работы:
    • понедельник-пятница: с 09.00 до 20.00, без обеда;
    • суббота: с 09.00 до 17.00, без обеда.

В случае необходимости подачи заявки на предварительную запись на прием, запись осуществляется по телефону 8-800-700-14-71.

E-mail: office@lenenergo.ru

Специалистами ОАО «Ленэнерго» разработан сайт компании, на котором размещена информация о деятельности компании, положения ключевого менеджмента, кадровой и социальной политики, положения программы импортозамещения.

Для клиентов компании на отдельной странице находятся адреса и контактные телефоны филиалов и дочерних предприятий.

Официальный сайт ПАО Ленэнерго (Санкт-Петербург): lenenergo.ru.

Там вы можете:

  • Прочитать свежие новости компании;
  • Узнать тарифы на электроэнергию;
  • Подать заявление на подключение электричества онлайн (заявка на присоединение).

На сайте доступны следующие документы:

  • Договор на технологическое присоединение;
  • Акт согласования аварийной и технологической брони электроснабжения (образец).

2-2.jpg

Официальный сайт ОАО Ленэнерго

ЛК абонента позволяет передать показания электросчетчика, оплатить услуги и распечатать квитанции.

Вход в личный кабинет Ленэнерго: lkk.lenenergo.ru.

Отключение электричества сегодня в Ленинградской области и Санкт-Петербурге доступно в графике плановых работ на электрических сетях: lenenergo.ru.

Обществом определены приоритетные направления деятельности, среди которых привлечение инвестиционных вложений для строительства новых объектов, качественное снабжение электроэнергией территории обслуживания, совершенствование методов корпоративного управления.

Производственный сектор компании ориентирован на оперативное проведение ремонтных работ и профилактического ремонта оборудования, сокращения сроков ликвидации нарушений в работе сети.

Общество активно внедряет современные технологии и технические решения, использует новые методы диагностики.

В целях совершенствования деятельности по организации технологического присоединения к электрическим сетям специалисты проводят большую консультационную работу с потенциальными клиентами. Чтобы сделать процедуру присоединения понятной и доступной, предприятие максимально сократило сроки подготовки и обработки технической документации, разработала типовые инструкции по проведению работ. Для удобства клиентов большинство процедур автоматизировано, работают интерактивные сервисы. Для оптимизации работ по технологическому присоединению разработаны программы, позволяющие сократить количество узлов электрической сети.

Общество систематически проводит исследования рынка сбыта электрической энергии, определяет перспективные направления развития. Специалистами компании проводится анализ коммерческих потерь, исходя из которого разрабатываются мероприятия по их снижению. Компания проводит строгий учет реализованной электроэнергии. Дальнейший объем закупок строится из расчета энергопотребления.

Техническая политика ПАО «Ленэнерго» строится в соответствии с едиными требованиями Единой технической политики ОАО «Россети», которая направлена на повышение эффективности деятельности электросетевого комплекса, соблюдению требований экологической и промышленной безопасности, внедрению новых инновационных методов и современных технологий в деятельность предприятия, обеспечению оперативного доступа к электрическим сетям всех потребителей.

В целях оптимизации деятельности обществом принята программа инновационного развития, одним из основных направлений которой является повышения энергоэффективности. Компания проводит работы, направленные на модернизацию сети, и переход к новым технологическим методам, отвечающим современным требованиям надежности и безопасности. Использование новых технологий позволит сократить расходы на текущий ремонт и обслуживание объектов энергоснабжения, уменьшить потери электроэнергии при ее транспортировке к потребителям.

Компания уделяет большое внимание политике энергосбережения. Для этого на территории обслуживания организован ряд мероприятий. Общество внедряет использование энергосберегающего оборудования, проводится энергоаудит на промышленных предприятиями региона.

Компания уделяет много внимания рациональному использованию ресурсов. Деятельность предприятия ориентирована на снижение затрат и привлечение дополнительных источников финансирования.

Используемые источники:

  • https://rccabinet.ru/
  • https://lichniy-kabinet.info/lenenergo/
  • https://kabinet-lichnyj.ru/elektrosnabzhenie/rosseti-lenenergo
  • https://cabinetv.ru/lenenergo/
  • https://energosbyta.ru/lenenergo

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий