Личный кабинет ИТНЕТ33: алгоритм входа в аккаунт, возможности сайта

new_tv_1.jpg

ITNET — это городская компьютерная сеть для граждан города Ковров. Фирма выполняет услуги по подключению к интернету и цифровому телевидению. На официальном сайте itnet33.ru можно ознакомиться с подробной информацией о предоставляемых пакетах услуг и узнать об уникальных предложениях и акциях. Также на сайте есть информация о действующих тарифах с описаниями и стоимостью, отмечены правила пользования сетью. Каждый пользователь может создать личный кабинет ИТНЕТ33.

Регистрация личного кабинета

Гражданам города Ковров, желающим воспользоваться популярными услугами интернета или цифрового ТВ, потребуется подать онлайн-заявку на подключение. Для этого потенциальный клиент должен иметь российский паспорт.

Физическое лицо может направить электронную форму заявки на будущее подключение. Заявка расположена на главной странице сайта по ссылке www.itnet33.ru. Другим способом подачи дистанционной заявки станет совершение звонка в офис, а также отправка сообщения в форме обратной связи.

После получения заявки от нового абонента специалист позвонит в ближайшее время для уточнения всех важных условий.

Чтобы получить доступ ко входу в личный кабинет, необходимо внести данные в регистрационную форму заявки:

  • ФИО полностью;
  • актуальный номер мобильного телефона;
  • способ подключения (многоквартирный или частный дом);
  • логин (уникальное имя пользователя в сети, состоящее из латинских букв и цифр), вводится от 3-х до 11 символов;
  • дополнительная информация;
  • далее нужно проставить галочки о согласии с правилами сети и Положением об обработке персональных данных;
  • отправить заявку.

1-168.jpg

Логин и пароль для входа в личный кабинет выдаются пользователю после заключения договора.

Важно! Пользователь сети может изменить пароль в режиме онлайн через личный кабинет. Согласно условиям договора с пользователем, логин изменить нельзя.

Вход в личный кабинет

После успешного принятия заявления сотрудник выдаёт новому пользователю пароль для входа, который можно в дальнейшем изменить в личном кабинете.

  1. Для входа в ЛК нужно следовать такой инструкции:
  2. Зайти на официальную страницу www.itnet33.ru.
  3. Затем перейти в раздел «Личный кабинет».
  4. Ввести логин и пароль в соответствующие строки и нажать на кнопку «Войти».

Если пользователь забыл пароль от входа, можно восстановить его. Для этого нужно кликнуть по надписи «Не помню пароль». В открывшемся окне следует ввести логин и дату выдачи паспорта, затем нажать «Напомнить».

При заполнении регистрационной формы потребуется указать данные из паспорта. Всю информацию необходимо указывать правильно, как в документе, удостоверяющем личность. При наличии ошибок пользователю придётся заполнять анкету повторно.

Также стоит отметить, при заполнении формы важно указать действующий мобильный телефон. На него может поступить числовой код, с помощью которого можно будет подтвердить свою личность. В личном кабинете все операции с оплатой средств за услуги сопровождаются квитанциями в электронном виде, которые можно распечатать в любой момент.

Возможности личного кабинета

Наличие ЛК очень удобно для частных лиц, поскольку в аккаунте можно производить расчёты по предоставляемым услугам компьютерной сети с помощью банковской карты. Такая функция является удобной.

Личный кабинет пользователя снабжен простым интерфейсом. Дополнительной возможностью ЛК является настройка автоплатежа. Данная услуга даст возможность постоянно иметь плюсовой баланс, а также рассчитываться за кабельное телевидение своевременно.

Другими функциями ЛК являются:

  • возможность изменения пароля;
  • выбор необходимого тарифного продукта для подключения;
  • ознакомление с новостями, а также прогнозируемыми изменениями в работе компьютерной сети;
  • просмотр истории платёжных операций.

Личный кабинет пользователя является уникальным инструментом для выполнения требуемых задач в режиме онлайн. Для этого не нужно звонить специалистам компании, тратить время на поездки в офис. Все основные функции легко можно выполнить в режиме онлайн.

Служба техподдержки

Если у пользователя возникают вопросы, связанные с функционалом или работой личного кабинета, он может обратиться по телефонам:

  • 6-44-88
  • 8-800-555-49-15 (бесплатный звонок на горячую линию).

Важно! Служба технической поддержки готова ответить на вопросы абонентов в рабочие часы с 8.00 до 23.00.

Желательно в момент обращения в техническую поддержку находиться за компьютером, поскольку сотрудникам может понадобиться проверить настройки сети. При невозможности разрешить проблему в дистанционном порядке сотрудники ремонтной бригады в скором времени прибудут к пользователю и устранят неполадки.

Если неприятность была связана с неправильной работой самого оборудования, то выезд и ремонтные работы будут оплачены согласно прайсу.

Также можно воспользоваться информацией, находящейся в разделе «Помощь абонентам». Здесь собраны все требуемые инструкции по работе, настройкам соединений.

Способы оплаты

Абонент может совершить платежи без комиссии онлайн с банковских карт любой из платёжных систем: Visa, Mastercard, МИР и Maestro.

Каждая операция по карте российского банка выполняется с помощью электронного платежного шлюза «ChronoPay». Расчёт осуществляется из личной учётной записи клиента.

С 01.04.2016 года банковское учреждение, которое принимает оплату с карт Visa/MasterCard, усовершенствовало требования к безопасности, в том числе выставило запрет на проведение расчётов без протокола 3D-Secure.

Также оплата без комиссии доступна через такие платежные терминалы, как Ar Max, CyberPlat, Кампэй.

Чтобы провести платёж, следует ввести логин/номер учетной записи. Другой способ оплаты — наличными в QIWI-терминале. При этом следует обращать внимание на то, что за проводимый платёж взимается комиссионный сбор. Данная дополнительная оплата в виде комиссии взимается владельцем терминала, поэтому ее размер может отличаться. Стоит обращать внимание на то, какую комиссию нужно оплатить за проведение операции. Эта информация видна на окне платежного устройства.

Личный кабинет на сайте ИТНЕТ33 создан для удобства в обслуживании клиентов, пользующихся услугами предоставления интернета и кабельного ТВ. В современном мире данная возможность считается необходимой для населения, поскольку не всегда есть свободное время на посещение офисов компании для решения многих проблем. С наличием ЛК все становится намного проще. Срочные задачи можно решить, не выходя из дома.

Итнет33 – это бренд под которым предоставляет услуги населению телекоммуникационная компания Интех. Организация базируется в городе Ковров, и обеспечивает его жителей доступом в интернет и к цифровому телевидению. Управлять подключенными сервисами абоненты Итнет33 могут через личный кабинет, вход в который предусмотрен на официальном сайте провайдера.

Регистрация личного кабинета

Персональный кабинет для каждого из абонентов компания Интех регистрирует на своем сайте самостоятельно. Все, что требуется от граждан – это заключить с организацией договор на получение интернета под брендом Итнет33. Доступ к ЛК появится сразу после установки и настройки в квартире клиента необходимого оборудования.

Логин и пароль для абонентского аккаунта провайдер генерирует самостоятельно. Учетные данные указываются в приложении к договору на обслуживание. Этот документ абоненту следует хранить все то время, пока он пользуется услугами ООО Интех.

Вход в личный кабинет для частных клиентов

Абонентский кабинет для физических лиц размещен на официальном сайте провайдера Итнет33. Для доступа к нему необходимо перейти по ссылке https://lk.itnet33.ru. На экране появится форма авторизации, в которую пользователю нужно будет внести свои логин и пароль, полученные от провайдера.

После ввода учетных данных, останется только нажать на кнопку «Войти» в нижней части формы. Если ввод проведен без ошибок, на экране появится главная страница веб-кабинета.

Вход в ЛК для юридических лиц

Интернетом под брендом Итнте33 могут пользоваться не только частные лица, но и организации различных форм собственности. Для данной категории клиентов у компании также предусмотрен личный кабинет, регистрация в котором производится в автоматическом режиме сразу после заключения договора на обслуживание.

Для доступа к персональному аккаунту представителям юрлиц необходимо:

  • открыть в браузере официальный сайт провайдера – https://itnet33.ru;
  • в верхнем меню сайта выбрать раздел «Корпоративным клиентам»;
  • на новой странице прокрутить экран вниз до полвала сайта;
  • найти в подвале страницы ссылку «Личный кабинет», кликнуть по ней;
  • в появившейся форме ввести свои логин и пароль;
  • нажать на кнопку «Войти», размещенную под полями ввода.

Совет! Если при первом входе в ЛК включить в браузере опцию автозаполнения, логин и пароль от кабинета будут подставляться в авторизационную форму автоматически при каждом ее открытии.

Восстановление пароля от ЛК

Клиент бренда Итнет33, забывший пароль от персонального кабинета, может посмотреть кодовую комбинацию в приложении к договору на обслуживание. Но если этот документ утерян, всегда можно воспользоваться опцией сброса учетных данных в онлайн-режиме.

Для этого необходимо:

  • зайти на страницу авторизации в личном кабинете – https://lk.itnet33.ru;
  • клкиунть по ссылке «Не помню пароль», размещенной в левой части формы;
  • на новой странице ввести в предложенные поля свой логин и дату выдачи паспорта, реквизиты которого указаны в договоре на подключение интернета;
  • кликнуть по кнопке «Напомнить».

Через некоторое время после этих действий абонент получит на мобильный телефон, привязанный к личному кабинету, сообщение с паролем от своего аккаунта.

Важно! Если с момента заключения договора с Итнет33 клиент сменил паспорт или телефонный номер, ему необходимо будет для восстановления пароля обратиться в службу клиентской поддержки провайдера или в один из его офисов.

Функционал личного кабинета

Клиентский веб-кабинет был разработан компанией Интех для того, чтобы дать возможность абонентам выполнять ряд действий с лицевым счетом без обращения к сотрудникам оператора. Так, с помощью ЛК клиенты компании могут:

  • узнавать баланс своего лицевого счета;
  • пополнять л/с банковской картой через интернет;
  • получать статистику по проведенным платежам;
  • изменять некоторые личные и контактные данные;
  • оформлять подписки на рассылки компании, редактировать условия подписок;
  • получать информацию об условиях действующих тарифных планов;
  • подключать новые тарифы и услуги;
  • активировать обещанный платеж;
  • устанавливать временную блокировку на услуги интернета.

Помимо перечисленного, в личном кабинете пользователь может установить новый пароль для своего аккаунта, если комбинация, выданная провайдером, кажется ему неудобной для запоминания.

Мобильное приложение

Мобильного приложения, дублирующего функции ЛК, у бренда Итнет33 пока что не существует. Пользователи мобильных гаджетов могут работать с личным кабинетом провайдера через браузеры своих смартфонов и планшетов. Порядок авторизации в клиентской зоне сайта в этом случае будет таким же, как и при работе с ней с десктопного компьютера.

Контактные данные для связи

У бренда Итнет33 действует круглосуточная служба клиентской поддержки. Связаться с ней можно по телефону 8-800-555-49-15.

Важно! С отделом поддержки для юрлиц можно связаться по номеру 8-800-555-49-15, добавочный 300.

Также клиенты компании всегда могут воспользоваться формой обратной связи на ее сайте – https://itnet33.ru/abonentam. Ссылка на форму для письменных сообщений размещена в подвале любой из страниц ресурса.

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

  • МИР
  • VISA International
  • Mastercard Worldwide

Для оплаты вам необходимо иметь банковскую карту МИР, VISA или MasterCard, имеющую CVV2-код. CVV2-код — это три последних цифры, напечатанные на полоске для образца подписи, на обратной стороне карты.

В процессе оплаты вы будете переадресованы на сайт платежной системы, где нужно будет указать данные банковской карты.

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Используемые источники:

  • https://cabinet-bank.ru/itnet33/
  • https://kabinet-lichnyj.ru/svyaz/itnet33
  • https://i-net24.ru/payment

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий