Личный кабинет АО «СОГАЗ»: регистрация и авторизация

О компании

1200x630wa-1-300x158.pngСОГАЗ – это крупнейшая российская страховая компания. Является лидером страховой группы с одноименным названием. Основана в 1993 году. История данной компании длится вот уже двадцать пять лет. За это время организация набралась колоссального опыта в своей сфере. Постоянная конкуренция заставляла СОГАЗ внедрять новые технологии и инновационные решения в свою деятельность.

В эру цифровых технологий все крупные компании предоставляют своим клиентам возможностью воспользоваться их услугами или продуктами из любой точки мира, использую смартфон или ПК с доступом в Интернет. Именую этот удаленный доступ «личный кабинет». Данный функционал удаленного доступа позволяет клиентам компании не посещать офис или отделения компании, все необходимые операции можно сделать онлайн, а при возникновении вопросов, всегда можно обратиться в службу поддержки.Не стала исключением и компания СОГАЗ. Личный кабинет пользователей компании реализован с учетом всех нюансов сферы страхования.

Как пользоваться личным кабинетом СОГАЗ

Регистрация нового клиента в кабинете СОГАЗ

Если у вас есть учетная запись в ЕСИА (Госуслуги), регистрация не нужна, вы сможете сможете войти в личный кабинет СОГАЗ с доступами от профиля ЕСИА

registraciya-v-lichnom-kabonete-sogaz.png

Для использования функционала личного кабинета СОГАЗ, прежде всего необходимо пройти этап регистрации. Для этого перейдите в меню «Регистрация» и заполните все поля в форме, а именно:

  1. E-mail
  2. Пароль
  3. Фамилия
  4. Имя
  5. Отчество
  6. Дата рождения
  7. Документ, удостоверяющий личность
  8. Номер телефона

Для завершения регистрации в системе, вам нужно будет подтвердить свою электронную почту, перейдя по ссылке в письме.

При регистрации крайне важно указывать достоверные данные о вашей личности, иначе, при возникновении страхового случая вы рискуете потерять компенсацию или увеличить срок ее выплаты.

Вход в личный кабинет СОГАЗ

Чтобы войти в личный кабинет СОГАЗ перейдите на страницу «Личный кабинет», после чего, выполните авторизацию заполнив данные в соответствующих полях : Email и пароль доступа к учетной записи. Это те данные, которые вы указывали при регистрации. После того, данные введены, нажмите кнопку Войти. Все, теперь вы можете пользоваться возможностями ЛК СОГАЗ.

Если вдруг вы забыли пароль от учетной записи, не переживайте, его всегда можно восстановить выполнив несложные действия. Для того чтобы восстановить пароль, нажмите на ссылку «Забыли пароль?» и просто следуйте подсказкам системы.

Какие возможности предоставляет личный кабинет СОГАЗ

Личный кабинет имеет множество полезных функций и решает практически все задачи клиентов компании. Часть возможностей, которые доступны в ЛК СОГАЗ, перечислены ниже:

  • Изменение персональных данных;
  • Сохранение шаблонов расчетных документов и ведомостей;
  • Получение оповещений;
  • Подача заявлений о страховом случае;
  • Оформление заказа на страховой полис;
  • Учет различных скидок и льгот, а также перерасчет по ним;
  • Заключение электронных договор с подписью;
  • Участие в акциях;
  • Получить дополнительную консультацию консультацию.

В случае прекращение сотрудничества с компанией СОГАЗ, клиент имеет возможность удалить свои данные и личный кабинет.

Как удалить личный кабинет в СОГАЗ

Чтобы удалить профиль и личный кабинет необходимо выполнить пару простых действий:

  1. Пройти авторизацию в системе (войти в ЛК);
  2. Открыть вкладку «Личная информация»;
  3. Кликнуть кнопка «Удалить профиль» (расположена в нижней части страницы).
  • на адрес электронной почте online@sogaz.ru;
  • в бумажном виде «Почтой России» на адрес «107078, Москва, Академика Сахарова, 10».

Практически все сайты крупных российских компаний предоставляют клиентам возможность удаленного обслуживания. На портале группы СОГАЗ открыт Личный кабинет для управления ОСАГО онлайн. Это очень удобно, так как пользователь может покупать или продлевать автостраховку из любого места пребывания: квартира, дачный дом, гостиничный номер и другое. Функционал сайта достаточно развит и способен заменить полноценный офис обслуживания. Если что-то не удается решить онлайн, то можно обратиться за помощью на горячую линию. Компетентные операторы подскажут решение проблемы.

Регистрация в Личном кабинете ОСАГО СОГАЗ

Персональная страница на портале страховщика дает пользователю возможность выбирать и покупать различные страховые продукты. Чтобы пройти на сайте СОГАЗ регистрацию в личном кабинете для ОСАГО, КАСКО и других продуктов компании, у пользователя должна быть активна электронная почта. Если ящик e-mail есть, то далее необходимо следовать инструкции:

  1. На главной странице вызовите «Меню», кликнув по нему мышкой.
  2. В выпадающем окне нажмите на вкладку «Личный кабинет».
  3. После перехода откроется форма «Авторизация». Если у вас есть учётная запись на портале Госуслуги, то можете зайти в Личный кабинет по этим данным — нажмите на вкладку «Войти через ЕСИА». В другом случае выберите раздел «Регистрация».
  4. После перехода вам откроется специальная форма. Здесь необходимо заполнить все разделы: указать ФИО, адрес электронной почты, телефон, придумать пароль. Затем проверьте данные и нажмите «Регистрация».

На указанный эл. адрес от СК «СОГАЗ» поступит письмо, в котором пользователю будет предложено подтвердить регистрацию переходом по ссылке. После этого Личный кабинет станет доступным.

Перед отправкой персональных данных на регистрацию обязательно проверьте правильность заполнения. Изменить паспортные данные или дату рождения в полисе невозможно. Из-за этого страховщик вправе считать информацию недостоверной и применить санкции, вплоть до отказа в выплате после ДТП.

Вход в Личный кабинет СОГАЗ

Как только пользователь сумел создать Личный кабинет в СОГАЗ, браузер предложит запомнить логин и пароль. При следующем посещении ресурса достаточно выбрать учетную запись и нажать кнопку «Войти». Если компьютер не сохранил данные, а вы их забыли, то учетную запись можно восстановить. Для этого нажмите на вкладку «Забыли пароль?» Сервис попросит ввести новую комбинацию учетной записи и отправит письмо с подтверждением на e-mail пользователя. В тексте послания необходимо активировать ссылку, после чего опять можно войти в Личный кабинет сайта СОГАЗ и управлять ОСАГО.

Возможности Личного кабинета

Личный кабинет сайта «СОГАЗ Страхование» позволяет получить услуги в короткие сроки. Чаще всего автовладельцы используют персональную страницу для управления ОСАГО. Кроме этого, здесь можно оформить и другие страховые продукты СК «СОГАЗ», после чего следить за сроками действия договора. Вот еще некоторые возможности Личного кабинета:

  1. Изменение персональных данных.
  2. Подача заявлений о страховом случае.
  3. Оформление заявки на страховой полис.
  4. Заключение электронных договоров.
  5. Оповещения по различным изменениям в полисах.
  6. Учет различных скидок и льгот, а также перерасчет по ним.
  7. Сохранение шаблонов расчетных документов и ведомостей.

Если у пользователя появляются вопросы по взаимодействию с сайтом, можно получить онлайн-консультацию. Для этого необходимо кликнуть по разделу «Обращение в СОГАЗ» и выбрать тему вопроса. После заполнения формы следует нажать «Отправить». Спустя короткое время страховщик даст ответ. Его можно найти в разделе «Мои обращения», с левой стороны экрана.

Как удалить учетную запись

До недавнего времени пользователи могли самостоятельно удалить Личный кабинет на сайте СОГАЗ. Для этого они заходили на свою страничку, открывали раздел «Личная информация», находили внизу экрана кнопку «Удалить профиль», и далее следовали инструкции сервиса. Сейчас такая возможность недоступна. Чтобы удалить учетную запись, необходимо отправить обращение по электронному адресу online@sogaz.ru. В иных случаях можно воспользоваться Почтой РФ и направить заявление на бумажном носителе по адресу: 107078, Москва, Академика Сахарова, 10.

Где скачать полис ОСАГО

Если вы оформили электронный договор е-ОСАГО на сайте СОГАЗ, то файл pdf с документом поступит на e-mail, но после оплаты. Иногда страховка долго не приходит. В этом случае проверьте папку «Спам». Довольно часто почтовый сервис отправляет сюда все письма с вложениями от малоизвестных контактов.

Сотрудники СК «СОГАЗ» советуют скачать полис ОСАГО на смартфон или планшет. Для проверки документов автоинспекторами необходимо открыть файл, и показать документ. Однако в случае отключения гаджета из-за разрядившейся батареи водитель рискует получить штраф 500 руб. за управление без ОСАГО (ст. 12.3 КоАП РФ).

Кроме отправки е-ОСАГО на электронную почту, договор страхования появится в Личном кабинете пользователя. Чтобы его посмотреть или скачать, необходимо зайти в раздел «Мои полисы», а затем пройти активацию смс-кода. Вы можете распечатать полис ОСАГО СОГАЗ по номеру договора. Для этого кликните по нему, а в выпадающем окне выберите пункт «Печать».

Мобильное приложение СОГАЗ

Большинство автовладельцев пользуется смартфонами. Поэтому СК «СОГАЗ» разработала для клиентов мобильное приложение «Личный кабинет». Через мобильное устройство можно:

  • покупать полисы по имущественным и другим видам страхования;
  • добавлять свои полисы в Личный кабинет и получать по ним подробную информацию;
  • смотреть на карте медицинские учреждения, доступные по программе ДМС;
  • записываться на прием к врачу и пользоваться возможностями телемедицины;
  • связываться с горячей линией;
  • создавать обращения по интересующим вас вопросам
  • получать информацию о продуктах компании «СОГАЗ».

Страховщик обращает внимание, что в настоящий момент приложение не адаптировано для планшетов. Но работа над устранением этого нюанса уже идет полным ходом, поэтому разработчики рекомендуют следить за обновлениями.

Сервис доступен в App Store и Google Play.

Androidhttps://play.google.com/store/apps/details?id=ru.sogaz&hl=ru

iOShttps://apps.apple.com/ru/app/согаз-личный-кабинет/id1437409097

В случае ДТП автовладелец сможет быстро сообщить через приложение «СОГАЗ — Личный кабинет» о наступлении страхового случая

Отзывы пользователей о приложении

Нельзя корректировать личные данные в Личном кабинете. Ошибся с датой рождения — изменить невозможно. Из-за несоответствия даты не продлевается страховка ОСАГО. Позвонил в поддержку. Попросили проехать в офис. Оформил ОСАГО без Диагностической карты (во время пандемии можно). Сейчас оформил техосмотр и хотел его вписать через приложение или сайт — оказывается, нельзя. Позвонил в поддержку. Попросили приехать.  Еду в офис. Приложение удаляю.

У меня на руках 2 действующих полиса. Попробовал войти в Личный кабинет СОГАЗ посмотреть ОСАГО. Ни один из них не нашел в приложении. Через Госуслуги не авторизуется. Для чего нужно приложение — вообще непонятно. Тут даже 1 звезда — это много.

Сегодня ночью продлил полис ОСАГО. Все получилось с первого раза. Не знаю, кто там и почему были недовольны люди. Возможно, у них навыков пользования смартфоном нет, или приложение и вправду зависало, но все уже исправили. У меня все получилось за 25 минут, с плохим сигналом интернета.

При страховании ОСАГО приложение просит перейти на сайт РСА и снова все заполнить по-новому. Просто нереально оформить автостраховку. Позвонил на горячую линию. Оператор посоветовал очистить кэш браузера. Толку ноль.

Приложение «СОГАЗ — Личный кабинет» стало гораздо функциональнее и удобнее. Очень круто. Видно все свои полисы страхования, ОСАГО, ДМС. Можно купить страховку онлайн. Конечно, еще есть, в чем совершенствовать, но в целом — очень хороший уровень.

Для быстрого обслуживания клиентов на сайте компании «СОГАЗ» работает Личный кабинет онлайн-страхования. Доступ на персональную страницу открывается после регистрации или с помощью учетной записи портала Госуслуги. В Личном кабинете пользователи могут управлять полисом ОСАГО и другими страховыми продуктами компании. Владельцам смартфонов организация предлагает использовать мобильное приложение «СОГАЗ — Личный кабинет». Этот сервис почти полностью копирует функциональные возможности сайта, а его потенциал постоянно обновляются.

Многие современные страховые компании позволяют клиентам оформить полис «ОСАГО». «СОГАЗ» выделяется на фоне конкурентов за счет предоставления возможности дистанционного заказа продукта.

Однако для этого нужно быть зарегистрированным в «Личном кабинете». Следует разобраться, как пройти регистрацию в сервисе, и каковы его основные функции.

«СОГАЗ» — Регистрация и Вход в Личный Кабинет

Пройти регистрацию могут даже те пользователи, которые никогда не пользовались услугами компании «СОГАЗ». Ничего сложного в этом процессе нет. Потребуется подготовить мобильный телефон, а также устройство, которое имеет доступ к интернету (можно использовать сотовый, если он обладает подобными возможностями).

Вход в Личный Кабинет — «СОГАЗ»

После регистрации следует пройти процедуру авторизации. Автоматический переход в «Личный кабинет» не производится. Авторизоваться в сервисе можно двумя способами:

Какой способ использовать, решает сам пользователь. В любом случае после входа он будет перенаправлен в «Личный кабинет». Воспользоваться сервисом, минуя процедуру авторизации, нельзя. Это сделано для безопасности личных данных клиентов компании.

Через официальный сайт

Базовый способ авторизации в сервисе – проведение процедуры через официальный сайт страховщика.

Для этого придется перейти на страницу «СОГАЗ» в интернете по ссылке: lk.sogaz.ru/auth. Далее нужно действовать следующим образом:

  1. Нажать на кнопку с рисунком ключа (правый верхний угол).
  2. Заполнить открывшуюся форму, введя адрес электронной почты и пароль (используются данные, указанные во время регистрации).
  3. Нажать на кнопку «Войти».

Если данные были введены правильно, осуществится переход в «Личный кабинет». В случае ошибки над формой будет выведено сообщение «Неверный логин или пароль». В таком случае рекомендуется перепроверить введенные данные.

Через «ГосУслуги»

Чтобы войти в «Личный кабинет» через этот сервис, потребуется выбрать ссылку «Войти через ЕСИА» на странице с формой авторизации.

После этого осуществится автоматический переход на сайт «ГосУслуги». Далее нужно действовать следующим образом:

  1. Выбрать, какие данные будут использоваться для входа (номер телефона/почта или СНИЛС).
  2. Заполнить поля (кроме вышеописанной информации придется ввести личный пароль).
  3. Нажить на кнопку «Войти».

После этого осуществится автоматический переход на сайт «СОГАЗ». На экране пользователя отобразиться интерфейс «Личного кабинета». Выбор способа авторизации не влияет на функциональность сервиса.

«СОГАЗ» — Восстановление пароля от Личного Кабинета

Войти в сервис можно только в том случае, если будут правильно заполнены все поля, в том числе и пароль. Малейшая ошибка приведет к блокировке доступа (до введения правильных данных).

Одна из типичных проблем пользователей – потеря пароля. Если подобное случилось, данные придется восстанавливать. Клиенты страховой компании «СОГАЗ» могут сделать это в дистанционном режиме.

Алгоритм действий для восстановления пароля выглядит следующим образом:

1. Нажать на ссылку «Забыли пароль» под формой авторизации.

2. Ввести адрес электронной почты, к которому привязан «Личный кабинет», в открывшее поле.

3. Нажать на кнопку «Сбросить».

4. Дождаться получения письма от «СОГАЗ» (придет на электронную почту).

5. Открыть письмо и использовать ссылку, размещенную в нем.

6. После перехода на сайт придумать новый пароль и подтвердить его.

7. Нажать на кнопку «Авторизация» после завершения процедуры.

Перед пользователем снова откроется окно авторизации. Потребуется заполнить его, используя обновленный пароль. После ввода данных гражданин будет перенаправлен в «Личный кабинет».

Регистрация в Личном Кабинете — «СОГАЗ»

Чтобы получить доступ к регистрационной форме, требуется сделать следующее:

1. Перейти на официальный сайт компании в интернете: sogaz.ru.

2. Нажать на кнопку, на которой изображен ключ. Она находится в правом верхнем углу страницы.

3. Перед пользователем откроется форма входа в «Личный кабинет». Поскольку гражданин еще не зарегистрирован в сервисе, следует выбрать ссылку «Регистрация», находящуюся под полем «Пароль».

4. Открывшуюся форму придется заполнить. Она состоит всего из одной страницы, однако потребуется указать как личные, так и паспортные данные. Для регистрации используются следующие сведения:

  • адрес электронной почты;
  • желаемый пароль (вводится дважды, в разных полях);
  • ФИО;
  • дата рождения;
  • удостоверение личности (нужно выбрать документ из перечня, после чего ввести его серию, номер и другую информацию);
  • действующий номер телефона.

После заполнения всех полей необходимо проставить галочки под формой, после чего нажать на кнопку «Регистрация». На этом процесс создания личного аккаунта заканчивается. Вся процедура занимает не более 10 минут. Подтверждать регистрацию (при помощи кода на телефон или письма на электронную почту) не требуется.

Особенностью работы сайта является отсутствие автоматического перехода с формы регистрации на страницу авторизации. Поэтому после нажатия кнопки «Регистрация» (и заполнения всех полей), пользователь останется на той же части сайта. Заполнять поля повторно не требуется (исключение – наличие ошибок при первом вводе). Для открытия формы входа нужно нажать на ссылку «Авторизация» в нижней части формы.

Личный Кабинет «СОГАЗ» — Профиль, Обращения и Документы

Сразу же после входа пользователь окажется на главной странице сервиса. С ее помощью можно не только проверить наличие рассчитанных, но еще не оплаченных полисов, но также и:

  • Перейти к странице заполнения личных данных (без этого шага невозможно будет оформить страховку).
  • Подсчитать расчетную стоимость оформления страховки.
  • Подать заявление о наступлении страхового случая.
  • Посмотреть информацию обо всех полисах, которые были оформлены в компании.

Использование ссылок с главной страницы приводит к перенаправлению пользователя в подразделы сервиса. Для лучшего понимания работы «Личного кабинета» следует рассмотреть их по отдельности.

«Мои полисы»

В этом разделе отображаются все полисы, которые были оформлены гражданином в компании «СОГАЗ».

Пользователь может ознакомиться со стоимостью страховки, размерами ежемесячных платежей, сроком действия и другими параметрами страховки. До момента оформления страхования этот раздел будет пустым.

Чтобы добавить оформленный полис, необходимо воспользоваться соответствующей ссылкой. Она находится в верхнем правом углу раздела. После перехода по ссылке потребуется сделать следующее:

  1. Пройти процедуру идентификации номера сотового телефона.
  2. На новой вкладке ввести серию и номер полиса.
  3. Нажать на кнопку «Отправить».

Если какие-то продукты будут найдены, они отобразятся в разделе «Мои полисы». В дальнейшем с его помощью можно будет проверять статус найденных страховок.

«Личная информация»

Этот раздел посвящен личным данным клиента. Он будет заполнен автоматически на основании данных, введенных во время регистрации.

В случае необходимости, можно внести изменения. Чтобы они сохранились, после ввода новой информации потребуется нажать на кнопку «Сохранить» в нижней части страницы. Также здесь можно поменять пароль.

От пользователя потребуется только предоставить сведения о текущем месте работы (нужно воспользоваться соответствующей ссылкой) и дополнительную информацию, как-то: место проживания, наличие детей, автомобиля, загородной недвижимости.

Следует вводить достоверные данные, поскольку сведения, указанные в этом разделе, будут использоваться при дистанционном оформлении ОСАГО.

«Мои страховые случаи»

При наступлении страхового случая можно воспользоваться этим разделом для подачи заявки на получение денежной компенсации. Гражданин может выбрать одну из четырех категорий услуг:

  • История страховых случаев по ДМС.
  • Общая история страховых случаев.
  • Подача заявки на возмещение убытков по «ОСАГО».
  • Заявка по «КАСКО».

В случае выбора первых двух вариантов, перед пользователем откроется таблица со всеми страховыми случаями. При выборе последних двух опций, произойдет переход на форму подачи заявки. После ее заполнения нужно нажать на кнопку «Отправить».

«Мои обращения»

В этой части сервиса можно подать жалобу на работу компании «СОГАЗ» либо обратиться к ее сотрудникам с каким-либо вопросом. Сразу же после открытия раздела перед пользователем появится форма обращения. Она состоит из следующих пунктов:

  • Связано ли обращением с каким-либо полисом, оформленным клиентом (если да, проставляется галочка в соответствующем поле).
  • Вид страхования, по которому возник вопрос.
  • Конкретная тема обращения (качество обслуживания, возмещения убытков, жалобы на действия отдельных сотрудников).
  • Населенный пункт, в котором проживает гражданин.
  • Текст обращения (в отличие от других полей, это заполняется вручную).

К заявлению можно прилагать фотографии, воспользовавшись функцией «Прикрепите файл». С помощью этой опции к обращению можно также добавить и другие виды файлов. После заполнения всех полей нужно нажать на кнопку «Отправить». Перед пользователем откроется новая страница, в которой будут перечислены все обращения.

Если клиент хочет подать еще один запрос, следует воспользоваться кнопкой «Подать обращение», размещенной в верхней правой части раздела (появляется после первого обращения). Использовать сервис можно не только для жалоб, но и для того, чтобы выразить благодарность сотрудникам страховщика.

«Активация полиса»

Страховки, приобретенные в офисе СК «СОГАЗ», необходимо активировать через интернет. Это не касается «ОСАГО» и «КАСКО». Для активации продукта придется сделать следующее:

1. Выбрать раздел «Активация полиса».

2. Подобрать продукт, который пользователь хочет активировать (из перечня, открывшегося под названием раздела).

3. Перейти по ссылке с названием страховки.

4. Заполнить открывшуюся форму.

Данные, которые придется вводить, зависят от конкретного продукта. В некоторых случаях достаточно прописать номер и серию, а также личную информацию.

В других придется указывать территорию проживания и страхования. Вне зависимости от конкретного продукта, обязательным является ввод данных с документа, который подтверждает внесение средств в счет оплаты полиса.

«Купить полис онлайн»

Данный пункт не является разделом, а ведет к форме приобретения страховки. Если его использовать, пользователь будет перенаправлен на новую страницу с формой.

Благодаря этому зарегистрированные пользователи сайта компании «СОГАЗ» имеют возможность оформлять полис в дистанционном режиме. Ссылка на оформление также размещена в верхней правой части «Личного кабинета».

«СОГАЗ» — Как купить полис е-ОСАГО и КАСКО онлайн?

Чтобы приобрести страховку нужно воспользоваться ссылкой «Купить полис онлайн» (shop.sogaz.ru) в «Личном кабинете». После использования данной кнопки перед пользователем отроется окно с выбором конкретного продукта. Дистанционно можно оформить страховку в следующих категориях:

  • «ОСАГО»;
  • «АВТО НС»;
  • «Имущество»;
  • «Путешествия»;
  • «Жизнь и здоровья».

В качестве примера будет приведен процесс оформления страхового полиса «ОСАГО». В первую очередь пользователь выбирает соответствующую категорию в открывшемся окне. После этого он будет перенаправлен на страницу оформления ОСАГО. Далее нужно действовать следующим образом:

1. Указать город, в котором проживает гражданин. Достаточно начать ввод, после чего выбрать населенный пункт из открывшегося списка.

2. После этого откроется поле выбора автомобиля. Потребуется выбрать категорию ТС, конкретную марку, модель.

3. Далее вносятся сведения о выбранном авто. Прописывается его мощность, стоимость и год выпуска, текущий пробег и срок пользования, проставляются галочки в отведенных полях.

4. Следующий этап – подбор даты начала действия ОСАГО (можно сделать это вручную либо выбрать в электронном календаре).

5. Последнее поле первой страницы – количество водителей, которые будут внесены в полис. Существует возможность оформления мультиполиса, без указания точного количества граждан, допущенных к управлению.

Если при вводе символов с картинки выдает ошибку попробуйте вводить маленькие буквы, вместо 6KN9733 → 6kn9733.

6. Для перехода на новую страницу нужно ввести символы с картинки под формой и нажать на кнопку «Продолжить расчет».

7. После этого под предыдущей формой появятся новые поля для ввода информации. Они также обязательны для заполнения. Придется прописать следующие данные:

  • ФИО, дата рождения, пол страхователя;
  • данные документа, удостоверяющего личность (к примеру, паспорта).
  • номер ТС, его шасси и кузова, а также VIN.

Для продолжения оформления ОСАГО пользователю нужно нажать на кнопку «Рассчитать с учетом КБМ». Процедура может занять до минуты.

По ее окончании в нижней части формы появится указание стоимости продукта. Чтобы продолжить оформление, следует нажать на кнопку «Купить онлайн».

Откроется новая форма. Ее необходимо заполнить (она уже частично заполнена, потребуется ввести только недостающие сведения) и нажать на кнопку «Оформить».

В течение 5 минут система проверит информацию (в том числе по базе РСА). В случае успешного завершения проверки, останется только оплатить полис при помощи банковской карты. После зачисления оплаты документ будет отправлен на почту страхователя.

«СОГАЗ» — Как удалить Личный Кабинет Клиента?

Если гражданин больше не будет пользоваться услугами страховой компании «СОГАЗ», он может удалить свою страницу в сервисе. Делать это необязательно. «Личным кабинетом» можно пользоваться без внесения платы. Удаление же доступа к сервису приведет к тому, что пользователю придется снова регистрироваться, если он решит возобновить сотрудничество с компанией.

Однако через сервис можно получить личные данные клиента. Это опасно, поскольку злоумышленники могут попытаться использовать их в мошеннических целях. Поэтому, если гражданин боится взлома и распространения информации о себе, компания «СОГАЗ» дает возможность удалить личную страницу.

Для этого придется связаться с сотрудником колл-центра, позвонив по номеру «8 800 333 0 888». Работнику компании нужно сообщить о желании удалить «Личный кабинет» и назвать паспортные данные.

Звонок по указанному номеру бесплатен, сотрудник колл-центра удалит страницу сразу же после поступления запроса. Также можно обратиться к сотруднику компании в одном из ее офисов (нужно иметь при себе паспорт).

Таким образом, для полноценного сотрудничества с компанией «СОГАЗ», необходимо зарегистрироваться в сервисе «Личный кабинет». Доступ к нему можно получить через официальный сайт компании.

После регистрации пользователь сможет пользоваться всеми функциями системы: рассчитывать стоимости полисов, проверять срок их действия и другие параметры, подавать заявления на получение страховых выплат и т. д.

Еще одна функция «Личного кабинета» – приобретение полиса в режиме онлайн. Для этого следует воспользоваться соответствующей ссылкой, после чего заполнить форму и оплатить покупку.

После окончания процедуры страховка отобразится в разделе «Мои полисы». В случае необходимости, удалить сервис можно, связавшись с сотрудником компании по телефону или посетив офис «СОГАЗ».

Многие страховые компании для удобства пользователей разрабатывают официальные сайты с возможностью создания учётной записи. Страховая компания СОГАЗ тоже предоставляет пользователям возможность зарегистрироваться в системе, а также создать учётную запись для получения доступа к дополнительным функциям. Для получения доступа к личному кабинету, нужно зарегистрироваться в системе, для этого рекомендуется изучить пошаговую инструкцию.

Зарегистрироваться в СОГАЗ – пошагово

При отсутствии учётной записи понадобится пройти процедуру регистрации в системе. Процесс регистрации не вызовет трудностей, достаточно следовать представленной ниже инструкции:

  1. Следует перейти на официальный сайт компании СОГАЗ, перед пользователем появится стартовая страница.
  2. В верхнем правом углу находится изображение ключа, необходимо нажать на него левой кнопкой мыши для перехода в раздел регистрации.
  3. В появившемся диалоговом окне будет отображаться регистрационная форма с пустыми полями.
  4. В свободное место потребуется внести персональные данные для регистрации (ФИО, адрес электронной почты, пароль для доступа к системе).
  5. После внесения персональных данных останется подтвердить адрес электронной почты на портале. Для этого достаточно перейти по ссылке, которая будет отправлена в виде письма на указанный при регистрации адрес.

Можно зарегистрироваться через портал Госуслуги. Для этого на официальном сайте в разделе «Регистрация» есть ссылка для входа в личный кабинет через ЕСИА. После перехода по указанной ссылке на портале будет сформирован личный кабинет с указанием персональных данных из базы Госуслуги.

Вход в личный кабинет ОСАГО

Авторизоваться на сайте СОГАЗ можно двумя способами. Метод входа будет зависеть от того, каким способом пользователь зарегистрировался на сайте:

  1. Если для создания учётной записи использовалась стандартная регистрационная форма, пользователю потребуется указать адрес электронной почты и пароль.
  2. При создании ЛК с использованием сведений из учётной записи на портале Госуслуги пользователю понадобится выбрать вход через ЕСИА. В данном случае сервис автоматически выполнит вход в личный кабинет.

Возможности клиента в личном кабинете

Используя учётную запись в СОГАЗ, клиенты могут удаленно получать услуги, для этого не понадобится посещать отделение страховой компании. Среди услуг, предоставляемых компанией онлайн стоит отметить:

  • Внесение изменений в персональные данные;
  • Вычисление стоимости оформления страховки;
  • Учёт льгот при формировании стоимости;
  • Создание электронных договоров страхования, а также их активация;
  • Обращение в страховую компанию при возникновении страхового случая;
  • Заказ обратного звонка для консультации специалистов.

Вывод

Личный кабинет в СОГАЗ позволяет клиентам получать услуги онлайн. Для получения доступа ко всем функциональным возможностям сервиса пользователю достаточно зарегистрироваться, подтвердить электронную почту и авторизоваться.

sogaz.jpg

Компания «СОГАЗ» специализируется на предоставлении страховых услуг населению. По итогам 2017 года она стала лидером по объему сборов. Гибкая политика, клиентоцентричность, инновационные сервисы позволяют ей удерживать ведущие позиции в этом сегменте.

Вход в личный кабинет

Для удобства оформления накопительных и инвестиционных страховых продуктов клиентам СОГАЗа предоставляется доступ в личный кабинет. Вход доступен не только активным пользователям услуг, но и новым клиентам.

Личный кабинет является альтернативной посещения отделений страховщика. Здесь представлен весь перечень услуг. При оформлении ряда продуктов дистанционно предоставляется скидка от 3 до 15%. В условиях акций она может достигать 30%.

Важно! Пользователи не могут самостоятельно удалить свою учетную запись на официальном сайте компании «СОГАЗ». Эта опция недоступна с 2019 г. Для аннулирования аккаунта необходимо направить запрос на электронную почту: online@sogaz.ru или заказным письмом на юридический адрес страховщика. В первом случае запрос обрабатывается в течение 1 дня.

2-58.jpg

Регистрация личного кабинета

Процедура регистрации максимально упрощена. Для авторизации в системе потребуется мобильный телефон и доступ в Интернет. Возможно 2 варианта получения доступа:

  • по ссылке: lk.sogaz.ru/auth с полным заполнением анкеты страхователя;
  • через портал «Госуслуги» при наличии подтвержденной записи.

При выборе первого варианта клиенту необходимо:

  • перейти на сайт: lk.sogaz.ru/auth;
  • указать адрес электронной почты;
  • придумать пароль;
  • подтвердить корректность ввода пароля;
  • заполнить следующие разделы: ФИО, дата рождения, контактный телефон, паспортные данные;
  • согласиться с условиями обработки персональных данных;
  • нажать кнопку «Зарегистрироваться».

3-56.jpg

При авторизации через портал необходимо выбрать раздел «Войти через ЕСИА». Форма автоматически переведет на сайт «Госуслуги». Для входа требуется ввести логин и пароль или СНИЛС. Этот вариант предпочтительнее, так как пользователю не требуется заполнять раздел «Личные данные».

Подтверждение регистрации в системе при очном обращении в отделение страховой компании не требуется. На формирование учетной записи уходит до 10 минут.

Восстановление пароля от ЛК

Утрата пароля — частный случай, поскольку к личному кабинету страхователи не обращаются каждый день. Алгоритм восстановления идентификатора включает следующие этапы:

  • переход в раздел «Забыли пароль?»;
  • ввод электронной почты для отправки ссылки;
  • активацию опции «Выслать».

Далее пользователю нужно перейти в свою электронную почту и найти письмо от службы поддержки компании «СОГАЗ». В форме ввода нужно ввести новый пароль и повторно подтвердить его. Уже через секунду можно воспользоваться измененным идентификатором для входа в личный кабинет для покупки ОСАГО или инвестиционных страховых продуктов.

4-43.jpg

Функционал личного кабинета

В личном кабинете представлено четыре основных раздела, размещенные на верхней панели:

  • автострахование;
  • имущество;
  • путешествие;
  • жизнь и здоровье.

Авторизированные пользователи могут воспользоваться следующими возможностями системы:

  • купить полис в режиме онлайн;
  • оформить обращение в СОГАЗ;
  • проверить список неоплаченных счетов по страховым продуктам;
  • ознакомиться с возникшими страховыми случаями;
  • активировать или продлить полис;
  • получить список гарантийных писем;
  • изменить личную информацию.

1-58.jpg

При оформлении инвестиционных страховых продуктов в системе отображается размер планового платежа и конечная дата его внесения. Также пользователям доступен сервис «Индекс доверия».

В части конкретного договора страхователю можно узнать следующие данные:

  • дату заключения договора;
  • начало и общий срок действия;
  • валюту;
  • перечень застрахованных лиц с их персональными сведениями;
  • размер страховой премии;
  • периодичность внесения платежей;
  • наличие отдельных программ.

Для удобства клиентов размещена подробная видеоинструкция пользователя по регистрации в системе, активации или добавлении полиса. Ее можно изучить в приложении или скачать на рабочий стол.

Полезно знать! Электронный полис ОСАГО, оформленный через личный кабинет, поступает на почту клиента после оплаты в течение 2 часов. При его отсутствии рекомендуется проверить папку «СПАМ».

Мобильное приложение

Клиенты АО «СОГАЗ» могут воспользоваться мобильным приложением для смартфонов. Пока нет версии для планшетов, но компания активно работает над решением данного вопроса. Сервис предусмотрен для App Store и Google Play.

Пользователям доступны следующие опции:

  • покупка или продление имущественных, накопительных и иных видов полисов страхования;
  • получение исчерпывающей информации по заключенным договорам;
  • формирование обращений;
  • ознакомление с перечнем медицинских учреждений, доступны для страхователя по программе ДМС;
  • использование телемедицины.

Важно! При наступлении страхового случая клиент может оперативно уведомить страховщика через личный кабинет или мобильное приложение.

Контактные данные для связи

Для клиентов АО «СОГАЗ» выделена отдельная круглосуточная линия по номеру: 8-800-333-08-88. По отзывам пользователей операторы отвечают в течение 1 минуты.

Дополнительный источник получения консультации — создание обращения через личный кабинет. При его оформлении необходимо выбрать из списка вид страхования, тему и описать детально свой вопрос. Дополнительно можно прикрепить файл. Срок ответа составляет от 30 минут до 3 рабочих дней.

Через личный кабинет клиенты компании «СОГАЗ» могут получить страховые услуги в короткие сроки. При этом в системе отображаются персональные скидки и бонусы. Они также учитываются при расчете страховой премии. Чаще всего этим сервисом пользуются автовладельцы для оформления, продления и управления ОСАГО. Заметим, что здесь представлены другие инвестиционные и накопительные продукты, в частности ДМС.

Используемые источники:

  • https://lkab-sogaz.ru/
  • https://sogaz-osago.com/lichnyy-kabinet-osago/
  • https://sogaz-strahovka.ru/lichnyy-kabinet/
  • https://sogaz-osago.ru/lichnyj-kabinet
  • https://kabinet-lichnyj.ru/strahovye-kompanii/sogaz

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116