Квартира.Бурмистр.Ру – автоматизация работы бизнеса в сфере ЖКХ (УК, ТСЖ)

Вход в персональный кабинет «Квартира Бурмистр», сайт

Квартира Бурмистр — это один из проектов компании «Бурмистр», в которой вы сможете авторизоваться в личном кабинете и использовать все возможности данного сервиса. А это — онлайн оплата счетов, отправка показаний счетчиков, обслуживание и многое другое. Для начала перед тем как пользоваться сервисом, вам необходимо узнать, зарегистрирована ли управляющая компания в этом сервисе. Для этого вы можете обратиться по указанным реквизитам на сайте.

На сайте есть вся подробная и полезная информация. Так же есть IOS и Android приложение для удобного пользования.

Автор: · 21.03.2020

Квартиры-от-попо-лопо.jpg

Сегодня хочу вам рассказать о компании которая занимается недвижимостью от застройщика. На сайте Ополопо.ру можно купить квартиру в Москве рядом с метро, также есть элитная недвижимость которая подойдет для самых искушенных покупателей.

В наличии имеются однокомнатные, двух и трехкомнатные квартиры и дома. Если вы интересуетесь вторичным рынком то тут тоже есть что предложить, есть квартиры в районе Митино, парка, марьина и Октябрьской.

По всем вопросам обращайтесь на почту hello@opolopo.ru или по телефону +7 (495) 201 32 53.

Со свежими изменениями: 3 месяца назад

Функциональность интеграции

  • Всплывающие карточки абонентов при входящих звонках
  • Возможность создания заявки и обращения на основании звонка
  • Прикрепление записи телефонного разговора в автоматическом и ручном режиме
  • Определитель номера в случае, если ранее данные абонента были внесены в базу
  • Внесение номера телефона по клику, в случае, если номер абонента ранее отсутствовал в лицевом счёте
  • Выборка истории звонков по различным фильтрам
  • Исходящий звонок по клику
  • Временная индикация пропущенного звонка, пока звонок не будет обработан

Подключение интеграции

Обратитесь в поддержку UIS, чтобы сотрудник подключил вам соответствующую опцию. Стоимость интеграции — 1500 руб./мес.  Работа интеграции невозможна без использования SIP-телефонии.

Для того, чтобы UIS и Бурмистр.ру смогли беспрепятственно обмениваться данными, необходимо внести IP-адрес Бурмистр.ру в белый список в UIS.

Для этого в личном кабинете UIS перейдите в раздел Правила и настройки безопасности, вкладка API и добавьте IP адреса:

185.63.189.87

82.202.163.94

4a82fb71e78822a758cfec24f42ff980.png

Войдите в Управление пользователями и разрешите одному из пользователей (например, Администратору) доступ к Call API:

В аккаунте Бурмистр.ру перейдите в раздел Телефония:

Выберите Добавить UIS:

Введите логин и пароль от личного кабинета UIS и сохраните:

Синхронизация сотрудников

Поскольку синхронизация сотрудников между UIS и Бурмистр.ру осуществляется по SIP-линиям и внутренним номерам, необходимо в личном кабинете UIS присвоить сотрудникам SIP-линии (если этого не было сделано раньше) и задать внутренние номера, а затем настроить сотрудников в Бурмистр.ру

Необязательно синхронизировать всех сотрудников, можно только тех, кто будет принимать и совершать звонки.

В личном кабинете UIS войдите в раздел Сотрудники и задайте внутренние номера всем, кому необходимо, если они не были заданы до этого.

В аккаунте Бурмистр.ру войдите в раздел Компания:

Перейдите во вкладку Сотрудники и откройте настройки нужного сотрудника (или создайте нового):

Кликните на Добавить добавочный и задайте такой же внутренний номер, как в UIS:

Кликните на Выдать и повторите операцию для всех сотрудников, которые будут работать с телефонией.

Настройка уведомлений

В личном кабинете UIS нужно создать семь разных уведомлений. Перейдите в раздел Уведомления и кликните Добавить уведомление:

В открывшейся форме заполните следующие поля:

  • Первое уведомление:

Название уведомления: Входящее плечо

Тип события: Входящее плечо

Способ уведомления: HTTP

Метод: POST

URL: https://phones.burmistr.ru:8016/uis/event

Тело уведомления:

{

«notification_name»:{{notification_name}},

«notification_time»:{{notification_time}},

«external_id»: {{external_id}},

«contact_phone_number»:{{contact_phone_number}},

«employee_id»: {{employee_id}},

«call_session_id»:{{call_session_id}},

«called_phone_number»:{{called_phone_number}},

«calling_phone_number»:{{calling_phone_number}},

«start_time»:{{start_time}}

}

Кликните Создать.

  • Второе уведомление:

Название уведомления: Голосовое сообщение

Тип события: Голосовое сообщение

Способ уведомления: HTTP

Метод: POST

URL: https://phones.burmistr.ru:8016/uis/event

Тело уведомления:

{

«notification_name»: {{notification_name}},

«call_session_id»: {{call_session_id}},

«file_link»: {{file_link}}

}

Кликните Создать.

  • Третье:

Название уведомления: Завершение звонка

Тип события: Завершение звонка

Способ уведомления: HTTP

Метод: POST

URL: https://phones.burmistr.ru:8016/uis/event

Тело уведомления:

{

«is_lost»:{{is_lost}},

«lost_reason»:{{lost_reason}},

«finish_reason»:{{finish_reason}},

«notification_name»:{{notification_name}},

«call_session_id»:{{call_session_id}}

}

Кликните Создать.

  • Четвертое:

Название уведомления: Завершение плеча

Тип события: Завершение плеча

Способ уведомления: HTTP

Метод: POST

URL: https://phones.burmistr.ru:8016/uis/event

Тело уведомления:

{

«notification_name»:{{notification_name}},

«notification_time»:{{notification_time}},

«external_id»: {{external_id}},

«contact_phone_number»:{{contact_phone_number}},

«employee_id»: {{employee_id}},

«call_session_id»:{{call_session_id}},

«called_phone_number»:{{called_phone_number}},

«calling_phone_number»:{{calling_phone_number}},

«start_time»:{{start_time}}

}

Кликните Создать.

  • Пятое:

Название уведомления: Записанный разговор

Тип события: Записанный разговор

Способ уведомления: HTTP

Метод: POST

URL: https://phones.burmistr.ru:8016/uis/event

Тело уведомления:

{

«file_link»: {{file_link}},

«call_session_id»: {{call_session_id}},

«notification_name»: {{notification_name}}

}

Кликните Создать.

  • Шестое:

Название уведомления: Исходящее плечо

Тип события: Исходящее плечо

Способ уведомления: HTTP

Метод: POST

URL: https://phones.burmistr.ru:8016/uis/event

Тело уведомления:

{

«notification_name»:{{notification_name}},

«notification_time»:{{notification_time}},

«external_id»: {{external_id}},

«contact_phone_number»:{{contact_phone_number}},

«employee_id»: {{employee_id}},

«call_session_id»:{{call_session_id}},

«called_phone_number»:{{called_phone_number}},

«calling_phone_number»:{{calling_phone_number}},

«start_time»:{{start_time}}

}

Кликните Создать.

Название уведомления: Начало разговора

Тип события: Начало разговора

Способ уведомления: HTTP

Метод: POST

URL: https://phones.burmistr.ru:8016/uis/event

Тело уведомления:

{

«notification_name»:{{notification_name}},

«notification_time»:{{notification_time}},

«external_id»: {{external_id}},

«contact_phone_number»:{{contact_phone_number}},

«employee_id»: {{employee_id}},

«call_session_id»:{{call_session_id}},

«called_phone_number»:{{called_phone_number}},

«calling_phone_number»:{{calling_phone_number}},

«start_time»:{{start_time}}

}

Кликните Создать.

Настройка завершена.

Используемые источники:

  • https://cabinet-help.ru/kvartira-burmistr/
  • https://my-kabinet.ru/opolopo/
  • https://idea.uiscom.ru/ru/knowledge-bases/2/articles/847-kvartiraburmistrru-avtomatizatsiya-rabotyi-biznesa-v-sfere-zhkh-uk-tszh

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий