Как удалить аккаунт на Озоне (ozon ru)?

Как войти на Ozon? #

Вы можете авторизоваться на Ozon с помощью:

  • Ozon ID по номеру телефона и одноразовому паролю;

  • биометрии в мобильном приложении.

Чтобы войти на Ozon, на главной странице сайта в правом верхнем углу нажмите 130915631.png .

Нет доступа к старому номеру телефона #

Если вам нужно ввести код из СМС, но доступа к старому номеру телефона нет, позвоните нам, мы отвяжем ваш старый номер телефона.

«https://docs.ozon.ru/common/attachments/102090202/120476845.png»/>

Как войти в приложение с помощью отпечатка пальца или сканирования лица? #

В мобильное приложение Ozon можно войти с помощью отпечатка пальца (Touch ID) или сканирования лица (Face ID), если ваш телефон поддерживает эти функции. Это более быстрый и безопасный способ, чем получение кода в СМС.

Чтобы включить эту функцию, в личном кабинете в разделе Безопасность установите переключатель Вход по биометрии в активное положение. В открывшемся окне подтвердите, что вы хотите использовать для входа Touch ID/FaceID, приложите палец или отсканируйте лицо. Теперь вы сможете входить в приложение быстрее.128242910.jpg

Что такое Ozon.Счёт? #

Ozon.Счёт — ваш личный счет, который вы можете пополнять и оплачивать с него покупки на Ozon. Также на Ozon.Счёт могут быть перечислены деньги после:

  • отмены заказа;
  • удаления товара из заказа;
  • возврата товара;
  • активации подарочного сертификата.

Посмотреть остаток на Ozon.Счёте можно на странице Ozon.Счёт.

Подробнее про оплату с Ozon.Счёта.

Как вернуть деньги с Ozon.Счёта

Вы можете вернуть деньги с Ozon.Счёта через Личный кабинет:

  1. Зайдите в Личный кабинет → Ozon.Счёт → Вывести средства с Ozon.Счёт
  2. Введите сумму и реквизиты и нажмите Вывести средства с Ozon.Счёт.
  3. Введите код из смс, отправленный на номер телефона, который привязан к аккаунту.
  4. Если вывод прошел успешно, появится соответствующее уведомление.

Деньги поступят счет в течение 2-3 рабочих дней.

Как отписаться от рассылок? #

В личном кабинете перейдите в раздел Подписки и переведите переключатели влево. Кроме того, вы можете выбрать, какие подписки оставить, а какие отключить, и как вы хотите их получать — по электронной почте или в виде пуш-уведомлений на мобильный телефон.

Как установить фото в профиле? #

В личном кабинете нажмите на изображение лица над вашим именем и фамилией, выберите фото на вашем компьютере и подтвердите выбор. Фото появится в профиле и будет отображаться рядом с вашими отзывами на сайте.

Как удалить профиль? #

Чтобы удалить профиль, перейдите в личный кабинет. Для удаления профиля требуется, чтобы:

  • все заказы завершены;
  • все вылеты состоялись;
  • нет активной Ozon.Card;
  • рассрочка выплачена.

Под личной информацией нажмите**Удалить

Укажите причину, по которой хотите удалить профиль, и нажмите Продолжить. Для подтверждения удаления профиля на телефон или почту будет выслан код. Введите код и нажмите Удалить.

Все данные профиля будут удалены без возможности восстановления:

  • личные данные;
  • история заказов;
  • баллы и деньги на счете;
  • избранные товары и корзина;
  • история покупок в Ozon Travel.

</span>

Остались вопросы — напишите нам в чат.

</summary>9 месяцев назад

Как удалить свой аккаунт на ozon.ru? Как удалить свой личный кабинет в интернет магазине Озон ру? Как полностью удалить свой профиль на Озон?

2 ответа:

Для удаления своего аккаунта на «Озоне» сначала необходимо отвязать карту, если она была привязана и дождаться выполнения заказанных покупок. Восстановить позже аккаунт не получится и при необходимости совершить покупки нужно будет регистрировать новый аккаунт. В принципе данная функция есть, но мне лично удобнее сохранять свой личный кабинет, даже если я длительное время не делаю покупки, так как есть возможность отложить товары в избранные и отслеживать на них скидки. Позже можно сделать очень выгодную покупку.

Аккаунт на Озоне полностью удалить можно. Удаление будет безвозвратным, восстановлению он подлежать не будет. Если впоследствии возникнет желание снова покупать в магазине, придется регистрироваться заново. Также стоит учесть, что полностью сгорят все баллы, если они есть на счету, а деньги, разумеется, стоит вывести и убедиться, что они пришли, после чего спокойно удалять свой личный кабинет. Если есть открытые заказы, то удалят только после их перехода в статус «выполнен» или же «аннулирован». Если активна подписка «Премиум», то важно помнить, карта привязана к личному кабинету и ее можно удалить только после того, как премиум закончится. Поэтому лучше подождать, отвязать карту и только потом удалять кабинет. Или же связаться со службой поддержки, что сделать в любом случае придется, так как аккаунт удалят они сами. Нужно написать запрос на адрес help@ozon. ru (без пробела) с просьбой полностью удалить данные. Через некоторое время они удалят и доступа к кабинету не будет.

Все способы, которыми можно обратиться в поддержку:

Ozon – российский интернет-магазин. Он предоставляет более 5 миллионов товаров в 24 категориях: от продуктов питания и зоотоваров до электроники, музыки, игр, программного обеспечения и антиквариата.

Он находится на 6-ом месте самых дорогостоящих компания по России. Компания была создана в 1998 году, но самый пик продаж пришелся на 2018 год.

Как создать аккаунт на Ozon?

  • Зайдите на главную страницу сайта или скачайте приложение на устройство. По правой стороне будет специальное окно для входа и регистрации. Кликните «Вход или регистрация».
  • Для покупки товаров необходимо завести аккаунт. Для регистрации укажите свой номер телефона. Внизу кликните «Получить код».
  • На указанный номер телефона придет код подтверждения. Его нужно ввести в указанное поле. Если он не пришел, нажмите «Получить повторно». Если он пришел, внизу нажмите «Зарегистрироваться».
  • На этом регистрация успешно завершена. Для большей безопасности и уверенности в аккаунте, к нему можно привязать электронную почту – с ее помощью можно будет входить в аккаунт. Для этого на главной странице профиля, в правом верхнем углу кликните «Кабинет». В появившемся окне выберите «Личный кабинет».
  • Вас перенесет на страницу своего кабинета. Под аватаркой профиля нажмите «Изменить профиль».
  • Появившуюся страницу пролистайте вниз – в конце вам предложат указать почту и дату рождения. Для этого под вкладками нажмите «Изменить данные в Ozon ID».
  • Под вкладкой «Почта» кликните «Добавить».
  • Система предложит указать электронную почту.
  • Для ее подтверждения отправит письмо с кодом на почту. Введите код в указанной строке.
  • Если код окажется правильным, система автоматически сообщит вам об этом.

Как восстановить аккаунт на Ozon?

Ozon при регистрации никогда не запрашивает пароль. Чтобы войти в свой аккаунт достаточно иметь при себе мобильный телефон или электронную почту:

  • Зайдите на главную страницу сайта. В правом верхнем углу кликните на значок «Войти».
  • Следующее окно запросит ваш номер телефона. Ниже кликните «Получить код». Процесс будет такой же, как и при регистрации – укажите номер телефона и на него придет код. Подтвердите его, и вы окажетесь в профиле.
  • Также, вы можете войти через почту, если вы указывали ее в настройках.
  • В новом окне введите свою почту и кликните «Получить код».
  • На указанную электронную почту придет код подтверждения. Введите его в нужную строку и вы автоматически перенесетесь в свой профиль.

Вы успешно вошли в аккаунт.

Как удалить аккаунт на Ozon?

Если вы хотите удалить аккаунт на Ozon:

  • Войдите в свой аккаунт. В правом верхнем углу кликните на значок профиля «Кабинет». В появившемся окне нажмите «Личный кабинет».
  • Вас перенесет к себе в профиль. Пролистайте его вниз – в самом конце, в разделе «Настройки аккаунта» выберите «Безопасность».
  • Появившееся окно пролистайте вниз – в разделе «Управление аккаунтом» нажмите «Удалить профиль».
  • Для деактивации аккаунта укажите причину удаления. Нажмите «Продолжить».
  • На номер телефона придет код подтверждения. Введите его в указанную строку и под ним кликните «Удалить».

Аккаунт успешно удален. Его восстановление невозможно.

Используемые источники:

  • https://docs.ozon.ru/common/moj-akkaunt
  • https://otvet.ws/questions/1338886-kak-udalit-akkaunt-na-ozone-ozon-ru.html
  • https://akkaunt.biz/akkaunt-na-ozon-kak-sozdat-vosstanovit-i-udalit-akkaunt-v-magazine-ozon/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий