Содержание
- 1 Проверка баланса через личный кабинет
- 2 Баланс в приложении “Мой Белтелеком”
- 3 Узнаем баланс через техподдержку
- 4 Баланс и оплата
- 5 Как узнать баланс на Мегафоне
- 6 Как заказать детализацию
- 7 Подведем итоги
- 8 Проверка на тарифах с предоплатой
- 9 Для тарифных планов с постоплатой
- 10 Как проверить баланс номера другого абонента
- 11 Проверка абонентского счета с помощью USSD-команд
- 12 Альтернативные способы проверки
- 13 Проверка баланса на 3Gили 4Gмодемах от «МТС»
- 14 Как узнать баланс на планшетах с Androidили iOS
Существует 3 способа проверить баланс лицевого счета на интернете ByFly или телевидении Zala: в личном кабинете пользователя, через мобильное приложение «Мой Белтелеком» или позвонив в поддержку. Сделать это можно бесплатно, давайте рассмотрим все три метода более подробно.
Проверка баланса через личный кабинет
Попасть в кабинет пользователя можно:
- зайдя на сайт www.ByFly.by в левом верхнем углу нажмите кнопку «Войти»;
Вход через сайт byfly.by
- аналогичным образом на сайте Zala.by нажмите «Войти» в правой части сайта;
Вход в кабинет через сайт Зала
- либо перейдите по прямой ссылке на кабинет – Beltelecom.by/issa.html.
Далее необходимо будет выбрать новую или старую версию интерфейса:
Выберите Новую или Старую версию
Мы рекомендуем пользоваться только новым вариантом, однако некоторые люди так привыкли пользоваться старым сайтом, что мы рассмотрим и этот вариант. Чтобы войти в ЛК необходимо ввести логин (номер договора) и пароль, они указаны в документах, которые вам выдали в сервисном центре при подключении.
Новая версия личного кабинета
Если вы зарегистрированы, то, как только вы вошли в ЛК, вы сразу увидите список подключенных услуг с актуальными балансами. На примере ниже показаны две услуги: домашний телефон и интернет ByFly.
Проверка баланса в новой версии кабинета
В разделе телефонная связь можно посмотреть абонентскую плату, которую вы оплачиваете каждый месяц до 25 числа. В разделе интернета видно название тарифа (в нашем случае – «Рекорд 25»), абонентскую плату, через сколько дней нужно будет пополнить лицевой счет, а также актуальный баланс.
Напоминаем! Что абонентская плата за интернет и залу делится на количество дней в текущем месяце и снимается ежедневно, около 03:00.
Старая версия ЛК
В предыдущей версии кабинета данные представлены в гораздо менее удобном виде:
Старая версия ЛК
На главной странице вы можете увидеть только список услуг и текущее состояние счетов. Вспоминать, какая у вас абонплата и высчитывать, когда необходимо совершить оплату, чтобы пополнить баланс, придется самостоятельно.
Баланс в приложении “Мой Белтелеком”
Зайдя в приложение от Белтелекома для Android- или iOS-устройств, посмотреть деньги на балансе ByFly или Zala можно сразу в списке услуг.
Мой Белтелеком – Главная страница
Если нажать на какую-то услугу, то вы получите доступ к более детальной информации, такой как:
- название тарифного плана;
- размер абонентской платы;
- номер вашего договора;
- количество денег на счету.
Просмотр услуги в приложенииПомните! Чтобы пользоваться приложением Мой Белтелеком, необходимо иметь активное подключение к интернету на вашем устройстве (вай-фай или мобильная передача данных – без разницы).
Узнаем баланс через техподдержку
У Белтелекома есть короткий номер 130, позвонив по которому можно узнать информацию о тарифах и услугах, а также узнать свой баланс. Однако есть некоторые нюансы:
- Звонить лучше с городского телефона. Пользователи часто жалуются, что с мобильного сложно дозвониться, или звонки вообще не проходят.
- Работают они не круглосуточно, а с 09:00 до 20:00, и только в рабочие дни.
Если вам срочно необходимо узнать баланс, и ни один способ вам не подошел, то можете позвонить по короткому номеру 123. Это телефон техподдержки Белтелекома, они работают круглосуточно и доступны при звонке с мобильного. Но помните, что это служба, помогающая решать технические проблемы, и говорить баланс они вам не обязаны. Поэтому звоните им только в крайнем случае, если проверить баланс по описанным выше способам у вас не удалось.
Если у вас остались какие-то вопросы по проверке состояния вашего счета – задавайте их в комментариях, с радостью вам поможем.
Пожалуйста, оцените статью:
Баланс и оплата
-
Понятие «баланс номера» особенно актуально для абонентов предоплатной системы расчетов.
Исходя из суммы баланса, возможно пользование услугами связи, звонками, сообщениями и интернетом.
Для абонентов предоплатной системы расчетов состояние баланса легко отслеживать набором короткой бесплатной команды: *102#</rt>
Для абонентов постоплатной системы расчетов мы реализовали несколько команд, которые позволят Вам контролировать свои расходы:
- информация о затратах в текущем периоде *122#</rt>
- информация о выставленном счете *123#</rt>
- информация о начислениях за текущий месяц *100*121#</rt>
- информация о всех неоплаченных счетах *125#</rt>
- информация по размеру счета за конкретный месяц *123*ММ#</rt>
При выставлении счета для абонентов постоплатной системы расчетов, а также при достижении определенных порогов баланса для абонентов предоплатной системы расчетов и при зачислении платежа на Ваш номер, Вы будете получать от нас для удобства уведомления об этом.
Если Вы пользуетесь пакетным тарифом, для контроля объема пакетов минут/SMS/Мбайт рекомендуем использовать команду: *100*12#</rt>
Дату и сумму последнего платежа легко проверить по команде: *100*13#</rt>
Если баланс минимален и его недостаточно для совершения звонка или отправки сообщения — рекомендуем временное пополнение баланса услугой «Обещанный платеж».
Услуга «Обещанный платеж» предоставляет Вам возможность зачислить временный платеж на сумму 100 рублей и сроком на 3 дня. Чтобы получить «Обещанный платеж», наберите *100*17#. Услуга предоставляется бесплатно.</rt>
Даже нулевой баланс не является препятствием использования телефона в домашней сети! Благодаря услуге «Активный ноль» абоненты Ростелеком всегда остаются на связи и получают все входящие звонки и SMS даже при нулевом балансе, при условии нахождения в домашней сети.
Услуга бесплатна и подключена всем абонентам по умолчанию.
Пополнение баланса возможно различными вариантами, как разово, так и регулярными списаниями с банковской карты:
- банковской картой на сайте в разделе оплата;
- в Личном Кабинете на сайте или в мобильном приложении;
- с помощью партнеров WebMoney, Яндекс.Деньги;
- наличными в терминалах оплаты (кроме Qiwi)
При оплате наличными, пожалуйста, сохраняйте чек до момента поступления денежных средств на номер.
</rt></rt>
-
С услугой «Детализация счета» Вы всегда можете проанализировать Ваши расходы на мобильную связь!
В детализации будут отображены: дата, время, номера телефонов, длительность соединения в секундах, стоимость каждого звонка, каждого SMS и каждой интернет — сессии.
Воспользуйтесь удобным для Вас способом заказа детализации.
В Личном кабинете услуга предоставляется бесплатно.
Как воспользоваться:
- Зарегистрируйтесь и авторизуйтесь в «Личном кабинете»;
- Выберите услугу «Мобильная связь» и нажмите на кнопку «Подробнее об услуге»;
- В блоке «Общая информация» перейдите на ссылку «Заказать детализацию»;
- Заполните параметры для заказа детализации: период и адрес электронной почты;
- Нажмите кнопку «Заказать».
Данный отчет будет отправлен Вам по электронной почте.
В Центре продаж и обслуживания стоимость услуги 30 рублей.
Разовая детализация выдается владельцу номера по договору или его Доверенному лицу с нотариальной доверенностью от владельца номера по договору на получение «Детализации услуг связи» по письменному заявлению при предъявлении документа, удостоверяющего личность и оплачивается при получении.
</rt></rt>
-
Кому выставляются счета, где их посмотреть, как узнать что счет был выставлен и сроки его оплаты?
В предоплатной системе расчетов Вы сначала платите, а потом говорите: вносите денежные средства на баланс, которые впоследствии идут в оплату услуг связи.
Счета за услуги связи не выставляются.
Абонентам постоплатной системы расчетов ежемесячно выставляются счета за услуги связи. В начале каждого месяца Вам будет приходить счёт по SMS. У Вас есть целых 20 дней на его оплату. Всё это время можно продолжать общение!
Свои счета Вы сможете посмотреть в Личном кабинете.
Также мы реализовали несколько команд, которые позволят Вам контролировать свои расходы:
- информация о затратах в текущем периоде *122#</rt>
- информация о выставленном счете *123#</rt>
- информация о начислениях за текущий месяц *100*121#</rt>
- информация о всех неоплаченных счетах *125#</rt>
- информация по размеру счета за конкретный месяц *123*ММ#</rt>
Доставка счета
Для оплаты бумажный счет не нужен, достаточно знать номер телефона и сумму к оплате, которые можно легко посмотреть в Личном кабинете.
Чтобы получать счета для оплаты, Вам не нужно приезжать в офис Ростелеком или дожидаться письма по почте, закажите бесплатную электронную доставку и получайте их на e-mail.
Для этого в Личном кабинете всего два простых шага:
- Зарегистрироваться или войти в Личный кабинет (lk.rt.ru)
- на странице «Мои услуги» в разделе «Доставка счетов и уведомлений» выбрать «Установить» и определить удобный для Вас способ доставки счета — в Личный кабинет или на адрес электронной почты.
Почему уменьшился баланс?
Уменьшение баланса отражает использование Вами наших услуг. Основные причины уменьшения баланса:
- совершение исходящих звонков, SMS, MMS сообщений;
- списание абонентской платы по тарифу;
- подключение телефона к интернету;
- использование телефона за пределами домашней сети (в роуминге);
- превышение минут, SMS, MMS, интернет-трафика, включенных в пакетный тарифный план;
- подключение дополнительных услуг, имеющих абонентскую плату или стоимость подключения;
- на Вашем балансе было недостаточно денежных средств для списания абонентской платы по тарифу в полном объеме и действует повышенная тарификация на звонки, SMS и интернет согласно параметрам Вашего тарифного плана.
Также баланс уменьшается, если:
- Вы переводите средства с Лицевого счета мобильной связи на Лицевой счет домашнего телефона;
- по окончании периода предоставления Обещанного платежа (списание ранее предоставленной суммы);
- в случае положительного баланса и неиспользования номера в течение 120 дней и более списывается ежедневная абонентская плата, с целью компенсации расходов Компании по содержанию абонента в системе.
Для проверки расходов по Вашему номеру, Вы можете заказать Детализацию счета.
Узнать как контролировать баланс можно в разделе Баланс и оплата.
</rt></rt>
-
Если выбранный Вами тарифный план предполагает наличие стартового баланса на SIM-карте, то для активации стартового баланса вставьте SIM-карту в телефон и наберите команду: *136#</rt>
</rt></rt>
Навигация по материалу
Каждому пользователю сотовой связи хотелось бы знать и держать под контролем свои траты и баланс за сотовую связь.
Это совсем не сложно. Можно сделать безвозмездно и быстро, несколькими различными способами.
Как узнать баланс на Мегафоне
USSD запросы
На Мегафоне провести проверку баланса можно при помощи телефона, набрав USSD-команду *100*1# и отослать запрос. В ответ на эту команду придет смс-сообщение с остатком денег на счете. Клиенты, которые находятся в роуминге, могут набрать *111*1#. Лишь не все телефоны поддерживают эту функцию.
СМС
Кроме того, узнать собственный счет реально, при помощи СМС-ки. С этой целью пользователь набирает на собственном телефоне, например, слово «Баланс» (можно выслать и пустое сообщение) и отправляет его на короткий номер 000100. В домашнем регионе эта услуга предоставляется без оплаты, но, если клиент оказывается в роуминге, может быть, будет снята комиссия в размере цены исходящих сообщений в этом регионе.
Это, скорее самый легкий способ проверки баланса.
Звонок оператору
С целью того, чтобы получить данные об остатке денег, клиент может в удобное для него время позвонить оператору. Для этого нужно с собственного номера набрать комбинацию 0500 (либо 0501,0502,0503 и т. д, это зависит от региона, где зарегистрирована сим-карта). После чего необходимо следовать инструкциям автоинформатора, который вас соединит с вашим мобильным консультантом-специалистом.
Звонок бесплатный.
Мобильное приложение
Очень комфортной на данный момент стала программа для телефона Мегафон, которую нужно установить на собственном телефоне, если телефон, естественно, поддерживает такую функцию. Скачать это приложение можно в PlayMarket. Потом в приложении необходимо авторизоваться (ввести собственный номер телефона и пароль, который придет в сообщении). Ну и придумать пароль для удобного входа в приложение. Дальше, грубо говоря, можно воспользоваться услугой, все очень комфортно, доступно, наглядно и молниеносно. Баланс высвечивается быстро, сразу после входа в приложение. Информацию можно найти на стартовой странице.
SIM-меню
SIM-меню, либо по иному Мегафон-PRO, это определенное меню, которое доступно на телефоне.
С помощью этой услуги, имеют возможность пользователи:
- Управлять услугами Мегафона;
- Загружать в телефон игры либо же регионы;
- Узнавать разные новости и почитать собственный гороскоп;
- Справочная, которая интересует вас, имеют возможность пользоваться все клиенты и, информационными данными и т.д.
Абонентская плата за эту услугу не взимается, но списание средств все же будет во время реализации запроса на услугу и колеблется от 3-160 рублей. Ниже приведена примерная цена.
Стоимость запросов из меню:
- Megafon-0 р.
- Развлечения-15-160 р.
- Спорт-10-15 р.
- Справочная информация-10-15 р.
- Финансы-10-15 р.
- Общение-3-6 р.
- Новости
- Развлечения и досуг — 15-70 руб.
- Спорт — 22 руб.
- Получение справки — 69 руб.
- Общение — 15-65 руб.
- Обзор новостей спорта — 22 руб.
Чтобы воспользоваться этим обслуживанием, клиенту необходимо отослать запрос на получение данных .Это можно сделать следующим образом:
- Использовать управление порталом;
- Активировать USSD-код.
С этим контентом необходимо быть осторожнее, в связи с тем, что, на дисплее вашего телефона, временами появляются всплывающие сообщения. Если клиент случайно нажал на эту рассылку, возможно, будет подключение ненужных услуг, поэтому пользователям нужно иногда проверять подписки. Это можно сделать при помощи Megafon-Pro (выбрать подписки), или же, в программе для телефона Мегафон.
При желании пользователь может оформить подписку на нужный ему раздел приложения.
Сервисные номера
Проверить баланс на Мегафон можно, позвонив по номеру 88005500500. Дальше, для вас будет озвучен остаток денег на вашем лицевом счете, а также много услуг которыми можно пользоваться.
Живой баланс
Данная услуга показывает текущий баланс вашего телефона в режиме настоящего времени. Подключить эту услугу можно при помощи программы для телефона Мегафон.
Баланс на дисплее не отображается во время беседы либо выхода в сеть. Вы можете видеть изменение баланса после окончания звонка либо использования остальных платных услуг. Абонентская плата составляет 3р. в день. Подключение без оплаты. Если же телефон отключен, то при включении данные на дисплее не будут показаны до изменения информации.
После звонка (либо других действий, которые ведут к изменению баланса), информация опять покажется на дисплее.
Другие способы
В настоящее время на телефонах существует такая функция, как «Виджет». Довольно легко выбрать любой виджет Мегафон и, удерживанием клавиши он покажется на дисплее вашего телефона, другими словами, сразу виден баланс вашего телефона и остатки по пакетам услуг. Это очень и очень удобно.
Как заказать детализацию
Детализация-представляет из себя детализированный отчет затрат за звонки, сообщения, веб и иные услуги.
Заказать детализацию можно также при помощи программы для телефона Мегафон. Необходимо зайти в приложение, дальше выбрать пункт «Расходы»-«заказать детализацию “. Там предложено выбрать период, за который вы бы желали получить отчет, необходимо указать вашу email, куда бы вы хотели получить его, и выбрать формат: это возможно Pdf-файл либо же документ Excel. Дальше, в течение 15 минут, на обозначенный адрес для вас должно прийти письмо с ответом.
Подведем итоги
С сотовой мобильной связью Мегафон, вы, без усилий можете проверять и держать под контролем собственный баланс и движение денег, а также воспользоваться многочисленными услугами этого оператора.
Чтобы всегда контролировать свои расходы, предусмотрена специальная функция, благодаря которой можно узнать баланс Билайн. Пользователь имеет возможность проверять состояние своего счета на любом варианте системы оплаты. Билайновские клиенты могут вывести данные на экран, узнать информацию через персональный кабинет или установить приложение, позволяющее проверять остаток средств, управлять тарифом, пополнять свой счет.
Проверка на тарифах с предоплатой
Не во всех случаях требуется выход в интернет, чтобы узнать баланс Билайн. Универсальная команда для всех пользователей — *102#. После ввода комбинации отчет появится во всплывающем окне. Запрашивать остаток денег бесплатно разрешено даже в роуминге.
Звонок на сервисный номер
Проверка баланса абонентам Билайн доступна через автоматический информатор. Чтобы воспользоваться услугами сервиса, набирается комбинация 0697. Функция доступна при нулевом, отрицательном балансе и временной блокировке сим-карты. Голосовой автоответчик озвучит цифры через динамик смартфона.
USSD–запрос
Узнать больше о своей финансовой ситуации поможет запрос *110*901#. Цифровая комбинация автоматически выводит данные на экран. Опция доступна билайновским абонентам на бесплатной основе. Достаточно один раз ввести смс-команду, после чего сведения будут отображаться в режиме реального времени на экране мобильного аппарата.
Не все сотовые поддерживают данную функцию. Для проверки вводится запрос *110*902#, затем вызов. Информация появится на экране смартфона в виде сообщения.
Мобильное приложение «Мой Билайн»
После установки сервиса на главном экране можно просмотреть пункт «Основной баланс».В зависимости от операционной системы устройства, предусмотрено скачивание на различных площадках:
- Android – Play Маркет;
- Mac OS – AppStore.
На официальном сайте можно скачать приложение для ПК.
SIM-меню карты
Проверять свой счет удобно через меню мобильника. Алгоритм действий:
- Зайти в меню сим-карты своего телефона.
- Найти вкладку «Билайн».
- Выбрать раздел «Мой баланс».
В некоторых устройствах вкладка сим-меню находится в папке «Приложения».
Личный кабинет
Узнавать баланс, активность использования сим-карты или подключенные услуги, позволяет регистрация на официальном портале оператора. Инструкция:
- Войти в интернет.
- Ввести в поисковой строке my.beeline.ru.
- Ввести цифровой номер своего смартфона.
- Написать случайный код, который придет на телефон.
- Найти вкладку «Баланс».
В кабинете можно просматривать подробную информацию по каждой операции, заказать детализацию активности и увидеть каждую позицию по списанию денежных средств.
Для тарифных планов с постоплатой
Если человек оплачивает услуги связи небольшими частями ежедневно или вносит средства в конце отчетного периода, то ему также доступны сервисы и приложения провайдера. Дополнительно предусмотрена комбинация *110*04#, с ее помощью можно узнать сумму задолженности. Для получения информации на регулярной основе следует набрать 067409231. Смс со сведениями о балансе будет приходить один раз в месяц.
Абонент может настроить на своем тарифе порог расходов через личный кабинет или фирменное приложение. Выставив лимит, система оповестит, когда сумма средств на счете приблизится к этому цифровому обозначению. Смс будет приходить с номера 0674.
Как проверить баланс номера другого абонента
Подключив опцию «Баланс близких», пользователь сможет контролировать расходы своих родственников и вносить средства при необходимости. Условия и управление:
- Активация выполняется через запрос *131*5*, затем номер сотового без 8, +7 и пробела.
- Проверка – *131*9*#.
- Отключение – *131*0*#.
Услуга платная, разовое информирование стоит – 5 рублей.
Дополнительная команда для получения данных другого пользователя – 06409. Билайновские абоненты также могут контролировать остаток средств с помощью запроса *110*45#. Комбинация *110*321# предоставляет финансовый отчет и другие полезные сведения. В случае затруднений за помощью всегда можно обратиться к сотрудникам службы поддержки.
Рекомендуем: МТС против Билайна: выбираем лучшего оператора
Мобильная связь недоступна при отрицательном балансе. Не получится передать и SMS или заглянуть в браузер за парочкой новостей. А потому важно регулярно пополнять счет и контролировать остаток средств на балансе. Как проверить состояние номера и заранее узнать о задолженностях или остатках пакетов услуг – информация ниже!
Проверка абонентского счета с помощью USSD-команд
Сведения об оставшихся на балансе минутах, услугах или рублях «МТС» рассказывает несколькими способами, а заодно и через USSD-команды:
- Важные данные о счете выводятся на экране с помощью комбинации *100#. Если сервис не справляется с запросами, то данные придут в виде SMS-сообщения через 10-15 секунд после отправки запроса.
- Пакеты услуг (минуты разговора, интернет-трафик, комплекты SMS и MMS-сообщений) проверяются с помощью запросов *100*1# или *100*2# в зависимости от выбранных опций, тарифа и действующих акций. Как и в случае со стандартной комбинацией *100# информация или появится на экране, или придет в нескольких отдельных сообщений.
- В рамках тарифа «На полном доверии», баланс отображается, если используется USSD-команда *100*3#.
Альтернативные способы проверки
Кроме комбинаций, набираемых на телефоне, оператор MTS разрешает просматривать информацию о счете следующим образом:
- SMS-запрос с текстом 11 на короткий номер 111. После обработки переданной заявки в ответном сообщении придет короткая статистическая сводка о балансе на текущий момент времени;
- Обращение в службу поддержки по номеру 8-800-250-0890. В некоторых случаях для идентификации личности и передачи конфиденциальной информации потребуется назвать серию и номер паспорта гражданина Российской Федерации.
- Проверка баланса в личном кабинете. После прохождения авторизации появится шанс собрать необходимую статистику, сменить тариф, подключить дополнительные опции и даже заблокировать номер.
Проверка баланса на 3Gили 4Gмодемах от «МТС»
Информация об остатке денежных средств на SIM-картах, используемых в сетевом оборудовании, выводится в интерфейсе программы «Коннект-Менеджер», устанавливаемой в процессе предварительной настройки приобретенных модемов и роутеров. Необходимая статистика собирается в разделе «Состояние счета»: там оператор «МТС» предлагает просмотреть данные о выбранном тарифе, списке подключенных услуг и даже заказать детализацию по счету.
Еще проверить баланс поможет техническая поддержка, доступная по номеру 8-800-250-0890, а также через личный кабинет, представленный на официальном сайте. В последнем случае, возможно, придется переставлять SIM-карту в телефон для получения одноразового SMS-кода, используемого в качестве пароля во время первой авторизации.
Как узнать баланс на планшетах с Androidили iOS
SMS-запросы и описанные выше телефонные команды, вроде *100#, доступны и на планшетах. Но телекоммуникационный оператор «МТС» предлагает сэкономить время и воспользоваться специальными мобильным сервисом, адаптированным под операционные системы iOS и Android. Речь преимущественно о информационно-справочной платформе «Мой МТС», отображающей статистику абонентского счета и подсказывающей, когда предстоит пополнять счет. Дополнительно предусмотрены подробности о пакетах услуг: оставшемся мобильном трафике, минутах разговора и SMS.
А еще на Android и iOS важные данные разработчики мобильного сервиса разрешают вывести на рабочий стол в формате виджетов: так пропустить важную информацию почти невозможно!
Используемые источники:
- https://obyfly.info/kabinet/balans/
- https://moscow.rt.ru/support/mobile/payment/balance-and-payment
- https://lk-cabinet.com/help/proverit-balans/
- https://beelinehelp24.ru/voprosy-otvety/balans
- https://mts-kabinet-ru.ru/proverit-balans/