Как проще платить за воду в Твери? «Личный кабинет» экономит время и деньги

Содержание

Об изменении схемы дорожного движения

Подробности
Создано: 25 Январь 2021

Специалисты ООО «Тверь Водоканал» устраняют повреждение канализационного коллектора на проспекте Победы

Подробности
Создано: 24 Январь 2021

О завершении работ на Петербургском шоссе, 47

Подробности
Создано: 18 Январь 2021

Об аварии на Петербургском шоссе, 47

Подробности
Создано: 18 Январь 2021

Засор канализационного коллектора в районе пр-та Николая Корыткова устранен

Подробности
Создано: 15 Январь 2021

 zasor_Korytkova_2.jpg

Водоснабжение в Твери восстановлено

Подробности
Создано: 12 Январь 2021

О восстановлении водоснабжения

Подробности
Создано: 12 Январь 2021

Об обнаружении места повреждения и восстановительных работах

Подробности
Создано: 12 Январь 2021

vodokanal-tver-ofitsialnyiy-sayt.png

Официальный сайт «Водоканал Тверь» используется жителями региона не только для получения необходимо информации, но и для выполнения регулярных процедур, связанных с передачей показаний счетчика или с перечислением денежных средств за потребленную воду. Такой вариант диалога между поставляющей ресурсы организацией и пользователями весьма практичен и за период использования зарекомендовал себя как высокоэффективный.

Современный формат работы муниципальных и коммерческих компаний, предоставляющих населению различные услуги, связанные с поставкой энергоресурсов, предполагает использование специальных технических возможностей. Веб-портал «ТверьВодоканал» – это комплекс информационных сведений и сервисов, представленных в одном месте. Начать пользоваться системой клиент может сразу же после регистрации в личном кабинете, о чем мы и поговорим дальше в нашей статье.

Вход в личный кабинет «ТверьВодоканала» для физических лиц

Пользование виртуальными ресурсами позволяет клиентам быть в курсе последних новостей ООО, своевременно передавать показания «Тверь Водоканал» и оплачивать сделанные системой начисления. Для осуществления этих простых действий совершенно не требуется идти в банк или посещать филиал водоканала. Большинство процессов внутри сайта автоматизированы, поэтому, чтобы воспользоваться предлагаемыми услугами, стоит, сначала зайти в личный кабинет «Водоканал Тверь».

Наличие доступа к индивидуальным данным открывает перед клиентом практически безграничные возможности. Представитель компании или физического лица сможет посредством услуг ЛКК связаться с сотрудниками организации, изучить порядок расчетов и сверить уже выполненные финансовые операции. Существенным плюсом является появившаяся возможность подавать показания водомеров в режиме онлайн.

Чтобы воспользоваться всеми указанными услугами и многими другими возможностями, потребуется для начала зайти в личный кабинет пользователя. Стоит отметить, что процедура возможна только после прохождения простой регистрации пользователя в системе. Без этого у гражданина не будет логина и пароля для последующей авторизации, а сам аккаунт будет отсутствовать. Итак, для доступа в личный кабинет физического лица «Тверь Водоканал» потребуется:

  1. Зайти на официальный сайт организации по ссылке: https://www.tvervodokanal.ru/.
  2. Найти «Личный кабинет физлица» и нажать кнопку «Переход».
  3. В появившейся форме необходимо указать e-mail пользователя, используемый при регистрации и пароль. После этого требуется нажать кнопку «Войти».
  4. Гражданин попадет на страничку ЛКК и получит возможность пользоваться встроенным сервисом.

Иногда случается так, что пароль по ряду причин был утерян или забыт. В результате, чтобы получить доступ к системе, потребуется восстановить работу сервиса и для этого воспользоваться действующей ссылкой, размещенной на сайте «Забыли пароль?». После клика по ней появится еще одна форма, которую необходимо будет заполнить. В соответствующей строке необходимо будет указать адрес электропочты, который был использован при регистрации, и кликнуть «Далее». Через несколько секунд в почтовый ящик придет сообщение с подробной инструкцией по восстановлению доступа в систему.

Стоит дополнительно отметить, что воспользоваться сервисом могут не только физические, но и юридические лица. Процедура входа в систему аналогична процессу авторизации граждан, с тем лишь исключением, что для начала необходимо перейти в специальную вкладку.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Водоканала в Твери

Процедура регистрации в системе является простой и доступной для многих пользователей манипуляцией. Все что необходимо сделать гражданину, это:

  • Зайти на сайт и выбрать в меню «Личный кабинет физического лица», а затем «Переход».
  • На следующем этапе откроется форма, куда потребуется ввести e-mail и пароль. После выполнения этих действий нажать кнопку «Создать аккаунт».
  • На почту придет письмо с ключом для подтверждения регистрации. В предложенных строках необходимо будет указать ФИО и мобильный телефон абонента, а потом проверочный код. Поставить галочку при согласии на проверку персональных сведений, а затем, нажать кнопку «Зарегистрироваться».

На этом, этап регистрирования гражданина в онлайн-системе обслуживания населения считается завершенной и , человек может посетить свой аккаунт. Чтобы в дальнейшем воспользоваться услугами ресурса достаточно будет авторизоваться в личном кабинете пользователя.

Телефон горячей линии «ТверьВодоканала»

Компания представляет собой достаточно крупное сетевое предприятие, которое имеет целую группу телефонов, самого различного назначения. Для удобства, каждый отдел отвечает за решение определенных вопросов, а именно:

  1. горячая линия связи: 4(4822) 48-44-00 и 8(4822) 62-01-02. Здесь можно задать самые различные вопросы, связанные с проблемами деятельности компании или работы ресурса. Сервис работает с 7 утра и до 20:50 вечера в будние дни;
  2. номера для подачи данные счетчиков: 8(4822) 41-66-70. Сервис доступен для пользователей с 8:00 до 20:00 по будним дням.
  3. для решения административных вопросов, конфликтных и спорных ситуаций работают телефоны: 8(4822) 69-13-15 и +7 903809 1315. Звонок полностью анонимен.
  4. ремонтные работы, установка счетчиков: 8(4822) 35-33-29.

При необходимости можно написать секретарю приемной по адресу: tvkhelp@rosvodokanal.ru. Телефоны находятся в рабочем состоянии и доступны для звонков пользователей в указанные периоды времени.

Адрес «Водоканал Тверь»

Виртуальный сервис, обеспечивающий работу с клиентами на максимально эффективном уровне, несомненно, очень удобен и имеет много преимуществ. Вместе с тем, иногда требуется лично посетить отделение Тверского Водоканала, расположенного по адресу: г. Тверь, ул. 15 лет Октября, д. 7. Всю корреспонденцию также следует отсылать в этот офис, по указанному адресу. Перед посещением организации лучше заранее уточнить личные данные специалиста, к которому необходимо попасть на прием.

Как передать показания счетчика воды

Высокофункциональный сервис позволяет выполнять самые различные манипуляции, связанные с получением и пользованием водными ресурсами. Наиболее распространенной услугой является передача показаний счетчика на определенную дату.

На самом деле, никаких сложностей в процессе передачи данных возникнуть не долго. Более того, услугу оказывается практически полностью в автоматическом режиме и от клиента потребуется лишь внести нужные сведения в соответствующей форме. Действовать необходимо следующим образом:

  • Зайти на сайт и в ЛКК.
  • Выбрать раздел показания.
  • В появившуюся форму внести данные, снятые со счетчика на текущий момент.
  • Отправить информацию.

В результате в общей табличке появится отправленная информация и будет автоматически выполнено расчет, касающийся того сколько кубических литров воды было потреблено пользователем. Клиенту только останется оплатить начисление одним из действующих способов.

Кроме описанного процесса, данные можно передать по телефонам, указанным на веб-ресурсе предприятия или указать информацию в квитанции на оплату, при перечислении нужной суммы в банке.

Аварийная служба Водоканала Тверь

Аварийная «Тверь Водоканал» – это одна из служб организации, которая была создана специально для обеспечения граждан города и прилегающих населенных пунктов качественными водными ресурсами. Предприятия функционирует таким образом, чтобы не только, чтобы выполнять роль поставщика, но и исполнять свои обязанности по устранению возможных неполадок и нарушений.

В обязанности сотрудников аварийной службы в настоящее время входят:

  1. выполнение плановых ремонтных работ;
  2. осуществление ремонта при аварийных ситуациях, вне плана;
  3. организация срочных выездов на дом или на место повреждений системы;
  4. диагностирование текущего состояния оборудования.

На этом список обязанностей компании не заканчивается и здесь обязательно следует указать о необходимости выполнения действий, связанных с закупкой, установкой и отладкой нового оборудования, ремонтом приборов и устройств, являющихся частью системы внутри квартир и других помещений, а также, обеспечение качественной фильтрации водных ресурсов.

Чтобы работники организации могли своевременно устранить возможные нарушения и принять меры по восстановлению работоспособности всей системы, в обязанности граждан входит своевременно сообщать о выявленных сбоях и авариях по телефону «Тверь Водоканал».

«ТверьВодоканал » Тверь официальный сайт

Как уже было отмечено, официальный сайт «Тверь Водоканал» представляет собой целый комплекс различных сервисов и возможностей, которые позволяют получить информацию и услуги в разных направлениях функционирования компании. Для понимания инфраструктуры ресурса, стоит рассказать о разделах веб-ресурса:

  • непосредственно на главной страничке размещается новостная лента, где с регулярной периодичностью обновляются сведения о действующих законах и федеральных новшествах. Здесь клиенты смогут прочитать последние новости ООО «Тверь Водоканал»;
  • для абонентов действует раздел, где можно передать показания, направить обращение или заявки, получить инструкцию по заполнению договора;
  • разделы вакансии, закупки и контакты содержат информацию о внутренней работе предприятия и телефоны, по которым можно связаться с руководителем, диспетчером, бухгалтером организации.

Кроме перечисленных моментов, на сайте можно получить массу актуальной информации, касающейся тарифов и порядка работы компании.

Тверь Водоканал часы работы

Официальный сайт Водоканала г.Тверь работает круглосуточно и каждый пользователь может посетить веб-портал в любое удобное время без каких –либо ограничений. Что касается отделений компании, то есть установленные часы работы, во время которых сотрудники компании принимают горожан и оказывают помощь в решении конкретных вопросов. Рабочий график выглядит следующим образом:

Приемные дни Рабочее время, часы
Понедельник 8:00 – 17:00
Вторник 8:00 – 17:00
Среда 8:00 – 17:00
Четверг 8:00 – 17:00
Пятница 8:00 – 16:00

Обеденный перерыв отсутствует. Суббота и воскресенье – выходные дни и прием посетителей не ведется. Для юридических лиц график приема несколько иной и для сотрудников предприятия предусмотрен обеденный перерыв с 12:00 до 12:48 часов.

Как оплатить счет за воду в «ТверьВодоканале»

Поставка водных ресурсов и оказание ряда дополнительных услуг предполагает, что пользователь внесет обязательную плату. Сегодня существует несколько способов совершения оплаты, а именно:

  1. Воспользоваться стандартной схемой и оплатить предоставленную квитанцию в отделении банка.
  2. Внести средства, путем онлайн-перечисления в личном кабинете на сайте организации.
  3. Перечислить деньги при помощи специальных банковских приложений, например, Сбербанк Онлайн.

Помимо перечисленных вариантов, в некоторых регионах действует возможность перечислить деньги через портал Госуслуги. Каждый вариант позволяет внести необходимую сумму для оплаты начисления, но с разными временными затратами. При выборе определенного способа могут потребоваться платежные реквизиты организации.

Реквизиты для оплаты Водоканала в Твери

Выполнение платежной операции для погашения начисленной суммы за использованные ресурсы, осуществляется лишь при наличии специальных реквизитов. Узнать необходимые данные можно обратившись на официальный сайт компании. Платежные реквизиты Тверского Водоканала выглядят следующим образом:

Наименование реквизита Обозначение в платежном документе
Полное (и краткое) название получателя средств Общество с ограниченной ответственностью «Тверь Водоканал» (ООО «Тверь Водоканал»)
ИНН 6901093516
КПП 695001001
ОГРН 1056900217989
Расчетный счет 40702810800000010136 в «Газпромбанк»
БИК 044525823
Корсчет 30101810200000000823

Все указанные сведения взяты с официального сайта компании и могут быть использованы для перечисления средств в настоящее время.

В завершении можно сказать, что официальная структура, обеспечивающая город Тверь водными ресурсами работает на высоком техническом уровне и максимально качественно справляется с поставленными задачами. Немалую помощь в этом оказывает вебресурс организации и сами горожане, пользуясь имеющимися сервисами.

ГлавнаяЖКХ

ООО «Тверь Водоканал» — компания, предоставляющая услуги по доставке и отведению воды к предприятиям и физическим лица. Она начала свою деятельность в 2006 году и сейчас круглосуточно предоставляет водные ресурсы потребителям Твери, которые добывает из Городского, Тверецкого и Медновского водозабора. Ежедневно ею поставляется около 115 тыс. м3 воды высокого качества, которая проходит микробиологические, радиологические и химические исследования.

«Тверь Водоканал» обслуживает более 400 тыс. населения, а также промышленных предприятий. Под ее присмотром находится 480 км канализационных сетей и 710 км водопроводных. После реконструкции системы и модернизации некоторых узлов предприятия сбои в системе происходят крайне редко.

www.tvervodokanal.ru — официальный сайт «ТверьВодоканал»

Как и большинство коммунальных предприятий, Горводоканал создал сервис — личный кабинет Тверьводоканал физического лица, на котором всем пользователям компании предоставляется возможность зарегистрировать свой аккаунт и самостоятельно проводить оплату и другие работы на нем, без посещения офиса компании.

Возможности кабинета

Личный кабинет Тверьводоканал предоставляет возможность комфортно совершать оплату услуг, не выходя из дома, а также:

  • регулярно и своевременно передавать показания счетчиков;
  • знакомиться с новостями предприятия и страны, которые связаны с поставками воды;
  • контролировать счета по оплате;
  • своевременно узнавать о возможных перебоях в поставках воды.

Зарегистрированные пользователи будут раньше остальных узнавать о новых системах расчетах и тарифах за воду, а также об изменениях в порядке оформления договоров на ее выведение и подведение.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы получить возможность пользоваться личным кабинетом Тверьводоканала необходимо пройти авторизацию на сайте — www.tvervodokanal.ru. Прямо на главной странице будет предлагаться множество познавательных вкладок о деятельности компании, а также информации по часто встречаемым вопросам. Регистрация начинается после выбора соответствующей вкладки с одноименной надписью «Вход/регистрация».

Для физических лиц

При входе необходимо выбрать «Личный кабинет физического лица», а затем нажать «Переход».

После чего на экране появятся пустые поля для заполнения, в которых потребуется указать: ФИО, мобильный абонента, его электронный адрес. После нажатия на иконку «Далее» на email должно прийти сообщение, в котором будет код подтверждения. После этого его необходимо вбить в соответствующую строку и подтвердить свои действия нажатием кнопки «Зарегистрироваться».

«Тверьводоканал» личный кабинет физического лица

Если пароль для входа в личный кабинет Тверьводоканал вдруг потеряется, то его можно будет восстановить, воспользовавшись формой «Забыли пароль?», после этого откроется форма для заполнения, в которую вносится электронный адрес, после чего нажать «Далее». Подождать когда на email придет сообщение с порядком действий для получения нового пароля.

Для юридических лиц

Владельцы малых и крупных предприятий Твери также могут создать свой личный кабинет, им также нужно выбрать кнопку «Вход/регистрация» и заполнить требуемые формы. А затем алгоритм регистрации проходит так же, как и для физических лиц, только с дополнительным указанием адреса предприятия, его ИНН и номера заключенного договора с ним на поставку воды.

Как передать показания счетчика

Передача данных со счетчиков осуществляется по специально отведенном для этих целей номеру:

8 (4822) 41-66-70

, по нему можно звонить с 8 утра до 8 вечера, юридические лица могут пользоваться им круглосуточно.Передать показания счетчиков в Тверь Водоканал можно на сайте

Также можно найти вкладку на сайте о передаче показаний и внести их там — www.tvervodokanal.ru/index.php?option=com_chronoforms5&chronoform=fizlica.

Клиентская поддержка

Если во время работы в личном кабинете возникли какие-либо вопросы, то можно обратиться за помощью в письменном виде онлайн через почту: support@saqqent.com. Ответы приходят в тот же день, их скорость зависит от количества поданных заявок за сутки.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rosvodokanaltver.tvkclient

Для удобства своих пользователей компания «Тверь Водоканал» специально выделила несколько номеров разного назначения, по которым можно выяснить любой вопрос, связанный с поставками воды и платой за нее:

  • 8 (4822) 48-11-00, 62-01-02 – если возникли проблемы с работой сайта или имеется необходимость узнать более подробную информацию о предприятии, сюда можно звонить с 7 утра и половины девятого вечера;
  • 8 (4822) 35-33-29 – для выяснения вопросов, связанных установкой, поверкой и ремонтом счетчиков;
  • 8 (4822) 69-13-15, 8 903 809-13-15 – горячая линия для обсуждения административных нарушений и уголовных преступлений, все поступающие на нее звонки обрабатываются в анонимном режиме.

Зарегистрировавшись в Тверь Водоканал можно не только удобно проводить счета и отслеживать их историю, но и узнавать последние новости о работе всей системы. В случае каких то сбоев, вовремя подготовиться к перебоям с подачей воды и узнавать интересные факты о реорганизации системы.

Официальный сайт:https://www.tvervodokanal.ru

Личный кабинет:https://www.saqqent.com

Телефон горячей линии:8 (4822) 48-11-00

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:3 014

Обсуждение статьи:

22.03.2019 11:46528Еженедельник «Аргументы и Факты» № 12. АиФ Тверь 20/03/2019Руслан Ишмухаметов / АиФ

Заплатить за воду и канализацию можно не выходя из дома. Достаточно зайти в свой «Личный кабинет» на сайте «Тверь Водоканала».

Новость по теме«Тверь Водоканал» приступил к реализации программы «Надежность сетей» «Личный кабинет» – это самый простой, быстрый и надёжный способ передать показания счётчиков воды. А ещё здесь есть вся информация по лицевому счёту. Можно получить выписку, распечатать квитанцию и оплатить услуги.

Кнопка «Личный кабинет физического лица» находится на главной странице сайта tvervodokanal.ru справа. Отсюда вы перейдёте на сайт цифровойгород.рф (www.saqqent.com). Это сервис, где в абсолютной безопасности, в соответствии с федеральным законом о защите персональных данных, хранится информация по лицевому счёту абонента и всем платёжным операциям. Систему разработали в Краснодаре. Её используют многие предприятия в сфере ЖКХ в разных городах России.

Процедура регистрации только кажется долгой. Три раза придётся зайти в свой e­mail. Но в действительности всё занимает не больше пяти минут! Зато потом никаких очередей ни к оператору, ни в банкомат! Экономия времени, денег и нервов. Не зря «Личный кабинет» завели уже около 20 тысяч абонентов компании.

Фото: «Тверь Водоканал»

Восемь шагов к «Личному кабинету»:

  • Заходим на сайт www.tvervodokanal.ru.
  • На главной странице справа находим синюю кнопку «Личный кабинет физического лица» и нажимаем.
  • Смотрим видео «Как создать аккаунт».
  • Создаём аккаунт: вводим свой электронный адрес, фамилию, имя, телефон. После этого на почту приходит письмо с проверочным кодом. Его надо ввести в заданную строку, поставить галочку, где необходимо согласие на обработку данных, и нажать «Зарегистрироваться». На почту придёт письмо с паролем для входа.
  • Входим в систему со своим e-mail и присланным паролем. Поздравляем, вы в «Цифровом городе ЖКХ»!
  • Далее понадобится активировать промокод, чтобы привязать свой лицевой счёт к аккаунту. Это очень просто и интуитивно понятно, но можно посмотреть ещё одно видео «Как активировать промокод».
  • Нажимаем на «Запросить промокод», выбираем «Тверская область, город Тверь», вводим номер лицевого счёта. На e-mail придёт промокод, копируем его.
  • Возвращаемся в систему, нажимаем на «Активировать промокод», вставляем скопированные цифры и нажимаем «Связать». Теперь ваш лицевой счёт есть в «Цифровом городе ЖКХ».

На правах рекламы

Следующий материал

Также вам может быть интересно

Безопасность проведения платежей

  • Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
  • Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

  • Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
  • Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
  • Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
  • Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
  • Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

  • Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
  • Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Используемые источники:

  • https://tvervodokanal.ru/
  • https://vodokanal-lk.ru/vodokanal-tver.html
  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/tvervodokanal.html
  • http://www.tver.aif.ru/society/jkh/kak_proshche_platit_za_vodu_v_tveri_lichnyy_kabinet_ekonomit_vremya_i_dengi
  • https://citycard.ru/zkh/310.4241/tver-vodokanal/schetchiki

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий