Как открыть личный кабинет на сайте НПФ Благосостояние

Содержание

Консультация пенсионного юриста по телефонуПо Москве и Московской обл.8 (499) 938-69-44Санкт-Петербург и область8 (812) 467-31-78Бесплатно по России8 (800) 350-57-92

Негосударственный пенсионный фонд «Благосостояние» предоставляет своим клиентам возможность доступа в «Личный кабинет». Но для этого должно быть соблюдено несколько условий.

blagosostoyanie-lichnyiy-kabinet.jpg

Условия создания личного кабинета НПФ «Благосостояние»

Во-первых, договор, заключенный между фондом и вкладчиком, должен уже вступить в законную силу. Под этим подразумевается перечисление клиентом первых денежных средств на расчетный счет.

Также необходимо дополнительно подписать заявление, содержащее в себе согласие на предоставление сервиса удаленного доступа к информации о своих лицевых счетах, содержащих пенсионные накопления. Именно этот документ обеспечит доступ в «Личный кабинет» на сайте НПФ «Благосостояние».

Вход в личный кабинет НПФ «Благосостояние»

Как таковой процесс регистрации «Личного кабинета» на портале негосударственного пенсионного фонда «Благосостояние» отсутствует. Логин и пароль можно получить, только предварительно заполнив соответствующую анкету-заявление для предоставления этой услуги.

Шаблон заявления можно скачать на официальном сайте НПФ «Благосостояние»: http://npfb.ru/. В верхней части главной страницы доступна ссылка: «Личный кабинет», при переходе по которой пользователю открывается форма для входа на сервис. В конце страницы находится кликабельная ссылка для скачивания образца необходимого документа.

blagosostoyanie-vhod-v-lichnyiy-kabinet.jpg

После заполнения данное заявление можно официально зарегистрировать одним из следующих методов:

  1. Лично осуществить визит в филиал пенсионного фонда, предъявив оригиналы паспорта и СНИЛСа (логин и пароль будут выданы незамедлительно).
  2. Сотрудники ОАО «РЖД» могут получить доступ в «Личный кабинет» НПФ «Благосостояние», передав заявление в отдел управления персоналом (этот способ доступен и для бывших работников компаний).
  3. Отправив письмо, содержащее анкету-заявку с юридически подтвержденной (заверенной) подписью (логин и пароль будут отправлены на адрес электронной почты, указанный в анкете).

Чтобы пользователь смог зайти в свой «Личный кабинет» на сайте негосударственного пенсионного фонда «Благосостояние», ему необходимо заполнить бланк для входа на сервис. Он состоит из двух полей: логин и пароль.

В качестве логина всегда используется номер СНИЛСа (его нужно вводить без пробелов). Пароль же выдается пенсионным фондом индивидуально каждому вкладчику. В дальнейшем его можно изменить в настройках портала.

В случае если клиент забыл или потерял свой пароль, сайт предлагает воспользоваться очень удобной услугой: «Восстановить пароль». Ссылку на нее можно найти чуть ниже бланка для входа в «Личный кабинет». После перехода по ней клиенту придет письмо на электронную почту с подробной инструкцией по восстановлению доступа к сервису.

Возможности личного кабинета «Благосостояние»

Популярность сервиса «Личный кабинет» на сайте пенсионного фонда «Благосостояние» обусловлена, в первую очередь, его удобством: можно просматривать всю необходимую информацию не выходя из дома в режиме «реального времени». Портал предоставляет пользователям множество возможностей.

Во-первых, клиенты могут в любое удобное время просматривать сумму пенсионных накоплений, находящихся на лицевом счете, и историю операций по ним. Также в открытом доступе предоставляются наиболее часто используемые образцы форм и заявлений.

Помимо этого, при необходимости пользователь может получить подробную информацию о дополнительных услугах, предоставляемых фондом.

В режиме онлайн при использовании «Личного кабинета» доступно отправление запросов на справки и документы.

Негосударственный пенсионный фонд «Благосостояние» постоянно усовершенствуется, появляются новые способы увеличения суммы будущей пенсии. Обо всех изменениях клиенты компании получают регулярные уведомления.

В случае возникновении проблем или вопросов при использовании сервиса пользователь может направить письмо в службу поддержки (история переписки сохраняется). Также интересующую информацию можно посмотреть в электронном каталоге, включающем в себя пенсионное и налоговое законодательства.

Проверка накоплений через личный кабинет фонда

Узнать сумму своих пенсионных накоплений можно в «Личном кабинете» на сайте пенсионного фонда «Благосостояние». Эта услуга доступна для всех действующих клиентов организации. Помимо этого можно воспользоваться другими способами отслеживания своих денежных средств, находящихся на лицевом счете:

  • обратиться в отделение фонда (выписка о состоянии счета выдается только при предъявлении паспорта);
  • отправить письмо с запросом через «Почту России» (если адрес гражданина отличается от указанного в договоре, необходимо уточнить эту информацию).

Репутация фонда «Благосостояние»

Негосударственный пенсионный фонд «Благосостояние» является одобренной государством управляющей компанией и работает с 1996 года.  Помимо рядовых граждан, он предоставляет услуги по увеличению пенсионных накоплений для работников самой крупной транспортной организации: ОАО «РЖД».

Фонд занимает лидирующую позицию по количеству заключенных договоров со вкладчиками. Рейтинговое агентство «Эксперт РА» оценило надёжность организации на уровне: «АА++» (самый высокий показатель). Эту оценку деятельности фонда также подтвердило «Национальное рейтинговое агентство».

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

НПФ «Благосостояние» начинал работу в качестве некоммерческой организации для обеспечения пенсией сотрудников холдинга «Российские железные дороги», но теперь принимает вклады от любого гражданина или организации РФ. Сайт Фонда позволяет действующим клиентам завести личный кабинет НПФ Благосостояние, чтобы проверять свои пенсионные счета и пользоваться дополнительными услугами.

Возможности личного кабинета

Через защищенный паролем раздел личный кабинет НПФ Благосостояние клиентам разрешается:

  • Отслеживать состояние пенсионных счетов, договоров НПО и операции по ним.
  • Пользоваться электронными образцами заявлений и шаблонами форм.
  • Получать информацию о дополнительных способах увеличения пенсионных накоплений.
  • Запрашивать документы и справки.
  • Узнать о дополнительных услугах Фонда.
  • Обмениваться сообщениями с фондом и видеть историю переписки.
  • Просматривать важные уведомления от Фонда.
  • Уточнить информацию в электронном справочнике по пенсионному и налоговому законодательству.

Воспользовавшись разделом «Взнос онлайн», можно без авторизации на сайте перечислить пенсионный взнос с банковских карт Visa и MasterCard по личному идентификационному номеру договора.

Регистрация и вход в личный кабинет

В клиентский раздел можно перейти через официальный сайт НПФ Благосостояние по ссылке «Личный кабинет», находящейся в верхнем меню страницы, слева от логотипа.

Клиенту, оформившему договор с Фондом, вход в личный кабинет НПФ Благосостояние открывается при одновременном выполнении следующих условий:

  • Договор вступил в силу, так как на расчетный счет банка поступили первые пенсионные отчисления от клиента.
  • Клиент подписал анкету-заявление, выразив согласие на получение услуги дистанционного информационного доступа к своим пенсионным счетам.

Есть несколько способов, которыми может быть проведена регистрация анкеты-заявки:

  • Личное обращение в филиал НПФ Благосостояние со СНИЛС и паспортом. Информационный конверт с логином и паролем выдается клиенту в этот же день.
  • Направление в Фонд письма заполненного по шаблону, указанному на сайте Фонда, анкеты-заявки с нотариально заверенной подписью. После получения и обработки запроса данные для авторизации будут высланы на email клиента, указанный в анкете.
  • Настоящие и бывшие работники ОАО «РЖД», его дочерних и зависимых обществ предоставляют анкету в отдел управления персоналом.

Для авторизации нужны:

  • Логин, в качестве которого применяется СНИЛС (без разделителей, так как поле ввода отформатировано).
  • Пароль, который изначально устанавливается Фондом, но может быть заменен пользователем в настройках сервиса или при восстановлении пароля.

Адрес зарегистрированной в анкете-заявлении электронной почты помогает восстановить пароль. Введя СНИЛС и email на странице открывающейся из раздела авторизации по ссылке «Забыли пароль», пользователь кнопкой «Восстановить» запрашивает на электронную почту инструкции по восстановлению.

Доступ в личный кабинет НПФ Благосостояние прекращается после того, как Фонд выполнил все обязательства по договору НПО или клиент расторг договор.

  • Официальный сайт:http://npfb.ru
  • Личный кабинет:https://online.npfb.ru
  • Телефон горячей линии:8 800 775-15-20

Многие люди, особенно среди подрастающего поколения, стараются не задумываться о том, что их ожидает в будущем через 15/20/30 лет. Хорошо это или плохо, но современная жизнь диктует необходимость делать выбор относительно пенсионного будущего уже на ранних этапах своей осмысленной рабочей деятельности.

Ключевые вопросы этого выбора – это как обезопасить пенсионные накопления, как помочь сделать выбор родственникам, а также как сохранить сбережения для своих потомков.

Ответы на данные вопросы гражданине нашей страны находят в негосударственных пенсионных фондах (далее НПФ), которые обязуются не только сберечь ваши накопления, но и значительно приумножить их.

На начало 2019 года одним из лидеров российского рынка негосударственного пенсионного обеспечения стал АО «НПФ «Благосостояние», которой начал свою работу в далёком 1996 году.

Надёжность деятельности компании подтверждают многие независимые эксперты и государственные организации, а также огромное количество клиентов, среди которых большую часть составляют сотрудники РЖД, так как уже на протяжение 18 лет АО «НПФ «Благосостояние» занимается обслуживанием самой крупной транспортной компании России.

Как заявляют сотрудники компании «Российские железные дороги», их будущая пенсия в надёжных руках, и они могут спокойно работать, без необходимости задумываться о своём благополучии после выхода на заслуженный отдых.

Но так ли обстоят дела на самом деле? Есть ли у «Благосостояния» отрицательные стороны и как они себя зарекомендовали на рынке пенсионных услуг? Как зарегистрироваться на их сайте и контролировать наличие денежных средств? На эти и другие вопросы вы сможете найти ответы в настоящей статье.

Как зарегистрироваться на официальном сайте

Официальным ресурсом рассматриваемого негосударственного пенсионного фонда «Благосостояние» является сайт — http://npfb.ru, имеющий привычный для многих клиентов  компании РЖД красно-белый интерфейс с обилием информационных блоков и достаточно понятно навигационной панелью.

Официальный сайт

Для того чтобы провести регистрацию на сайте, необходимо нажать на раздел «Личный кабинет» и выбрать один из двух представленных вариантов:

Раздел «Личный кабинет»Два варианта входа

  • «Вход по логину и паролю». Следует понимать, что для получения доступа к личному кабинету НПФ «Благосостояние» необходимо числиться одним из их клиентов.

Кликните по «Скачайте»

Для получения данного статуса необходимо заполнить Анкету-Заявление, шаблон которой можно скачать здесь же на странице, кликнув по кнопке «Скачайте».

Также для ознакомления доступен и шаблон, где представлен порядок оформления всех ключевых пунктов анкеты.

Жмём по надписи «Шаблон»

Особое внимание следует уделить заполнению адреса электронной почты, так как именно на него впоследствии будет направлен пароль для входа в личный кабинет.

Логином же служит номер «СНИЛС», который также указывается в анкете.

Заполненное заявление вы можете направить на рассмотрение тремя способами:

  1. Если вы сотрудник РЖД или иных зависимых и дочерних представителей, обратитесь в отдел кадров по месту работы.
  2. Лично посетить филиал компании. Информация о местонахождении филиалов доступна по данной ссылке http://npfb.ru/o-fonde/adresa-filialov/, необходимо выбрать лишь ваш регион и ознакомиться с контактами и режимом работы удобного для вас филиала. Адреса филиалов
  3. Направить анкету дистанционно, используя полученные контакты из варианта, который рассматривался выше. Обратите внимание, что ваша подпись должна быть заверена нотариально.

После подтверждения регистрации и получения статуса «Клиент» по указанному адресу электронной почты будут направлены авторизационные данные для входа в «Личный кабинет».

  • «Вход через ГОСУСЛУГИ». Для реализации данного варианта потребуется вступивший в силу договор негосударственного пенсионного обеспечения с акционерным обществом «Благосостояние», а также подтверждённая установленным законом образом учётная запись на «Официальном интернет-портале государственных услуг».

Будет не лишним отметить, что если вы сами являетесь работодателем и желаете стать корпоративным клиентом НПФ «Благосостояние», для того чтобы ваши сотрудники получали пенсию, рассчитанную по индивидуальной программе, то вам потребуется перейти в раздел «Для компаний» (http://npfb.ru/korporativnym-klientam/), нажать на кнопку «Получить предложение для вашей компании» и заполнить небольшую анкету с основной информацией об организации.

Получение предложения для организацииАнкета с основной информацией об организации

После чего в самое ближайшее время с вами свяжутся сотрудники НПФ.

Отзывы клиентов о фонде Благосостояние

Наиболее полную картину о качестве предоставляемых услуг говорят не «голые цифры статистики и рейтинга», а отзывы реальных клиентов, которые уже смогли на своём опыте оценить сервис и надёжность компании. Но колоссальная разница в оценочных суждениях может лишь запутать, а не помочь найти нужные ответы на главные вопросы.

Стоит отметить, что было бы неправильно принимать во внимание чей-то негативный опыт сотрудничества/работы за данность, которая обязательно ожидает и вас. Даже если это бывший сотрудник РЖД или самого фонда.

Каждый случай – это уникальный набор стечений обстоятельств, далеко не всегда формируемый лишь в одностороннем порядке, так как, кто бы что ни говорил, но клиент не всегда прав.

Для наглядности расхождений мнений три отзыва от реальных клиентов (источник независимые сайты отзывов и рекомендаций, оценка правдивости отзывов не проверялась):

Ильяс – общее впечатление – «Положительное»:

«Обновили сайт, стало намного удобнее пользоваться личным кабинетом — все начисления фиксируются там. За два года накопилось 43 тысячи — считаю очень даже неплохо, особенно если учесть, что это только часть пенсии – основная-то всё равно пойдёт от ПФР. Нисколько не жалею, что перевёлся.»

Аноним – общее впечатление «Негативное»:

«Есть один момент про который вам вряд ли расскажут консультанты. Сумма вашего личного пенсионного фонда складывается из обязательной части и НАКОПИТЕЛЬНОЙ ЧАСТИ, т. е. та часть, которую вы добровольно отчисляете в фонд (копите). При заключении договора с ФОНДОМ вы указываете наследника (близкого родственника), к которому должны перейти ваши накопления в случае скоропостижной смерти. И вам говорят, что деньги, которые вы копите, пока работаете, НЕ ПРОПАДУТ. Вот тут есть нюанс: если вы достигли пенсионного возраста и стали получать выплаты и если наступит смерть, то деньги наследники не получат. Так как выплаты начались и тут не важно, сколько вы скопили и сколько времени продолжались выплаты».

Как видно из представленных отзывов, мнения реальных клиентов существенно различаются, и это относится не только к отдельно взятому НПФ «Благосостояние», а в целом к деятельности рынка негосударственного пенсионного обеспечения и к услугам, которые там продвигаются.

Исходя из различных общественных опросов, можно сделать вывод, что подобное недоверие к НПФ продиктовано тем, что россияне продолжают придерживаться следующего мнения: «Если государственный, значит стабильный». Так ли это на самом деле, решать уже каждому для себя.

Рейтинг доходности и надёжности

Вышеупомянутое мнение в достаточной степени опровергают рейтинги доходности и надёжности негосударственных пенсионных фондов, которые проверяются именно государственными структурами.

Существующие рейтинги основываются на тех данных, которые передаются НПФ в Центральный Банк РФ, так как данная отчётность носит обязательный характер.

На российском рынке имеются две основные экспертные коммерческие организации, которые и занимаются составлением подобных рейтингов, это «Рейтинговое агентство» (РА, https://raexpert.ru) и «Национальное рейтинговое агентство» (НРА, http://www.ra-national.ru).

На 2019 календарный год рейтинг надёжности по версии «РА» выглядит следующим образом:

Рейтинг надёжности НПФ по версии «РА»

Стоит отметить, что ни одна из представленных компаний не удостоилась максимальных оценок – «A++» —  исключительно высокий уровень надежности и «A+» —  очень высокий уровень.

И только четыре компании были удостоены оценки «ruAAA» — наивысший уровень.

Несмотря на то, что в начале статьи было указано, что НПФ «Благосостояние» входит в число лидеров, во многих рейтингах надёжности и доходности его не найти в первой десятке.

Что касается рейтингов «НРА», то они существенно отличаются от представленных выше:

Рейтинг «НРА»

Как видно, лишь четыре компании были актуализированы в 2018 году и получили высокие оценки. А у НПФ «Благосостояние» и целого ряда других организаций оценочные статусы были отозваны без объяснения причин, а с чем это может быть связано, не разглашается.

Доходность

Рейтинги доходности составляются на ежеквартальной основе, на базе уже ранее анонсированных финансовых отчётов.

На начало 2019 года свою актуальность не потеряли рейтинги, составленные на 1 июля 2018 года. В качестве примера следует привести показатели 20 крупнейших российских НПФ по версии «РИА Рейтинг»:

20 крупнейших российских НПФ

Всё предельно понятно и логично. Первые пять мест занимают представили крупнейших компаний из банковской, транспортной и топливной сферы.

Наличие дотационного положения и колоссальный клиентский интерес не могли не привести к данным крайне высоким показателям.

Как забрать деньги из пенсионного фонда

Пожалуй, именно этот вопрос для многих является ключевым при выборе компании, которой планируется доверить буквально «своё будущее».

Далеко не всегда гарантия стабильности – это огромный капитал/доходность и место в рейтинге надёжности.

Каждому гражданину важно понимать, что он в любое время по собственному желанию может забрать собственные накопления (деньги) и расторгнуть имеющийся клиентский договор.

Для начала необходимо понимать, что денежные средства, доверенные любому негосударственному пенсионному фонду, в том числе НПФ «Благосостояние», не имеют ничего общего с банковскими вкладами. Законом не предусмотрена возможность обратиться в филиал НПФ и запросить свои же пенсионные накопления наличными или переводом на банковский счёт.

Если максимально упростить весь функционал работы данных компаний, то особенность накопительной пенсии в том, что по сути это страховые взносы, на которые гражданин не может претендовать до момента выхода на пенсию.

В данном случае под выходом из НПФ подразумевается перевод накопительной части в другую организацию, что в полной мере отвечает действующему законодательству.

Для перехода в другой НПФ достаточно обратиться в желаемую организацию с соответствующим заявлением о получении клиентского статуса, после чего выбранный фонд самостоятельно обратится за перевод накоплений «под собственное крыло», соответственно прервав действующую пенсионную программу в другой организации.

Обращение в НПФ Благосостояние

Это касается и сотрудников «РЖД», которым также необходимо обратиться в собственный отдел кадров с заявлением о переводе накоплений и о прекращении участия в корпоративной программе.

Отдельный вопрос — это установленный законом порядок наследования накопительной части пенсии скончавшегося гражданина, являющегося клиентом НПФ.

Права наследования и количество возможных наследников определяются в стандартной форме, которая регулируется действующим законодательством.

В первую категорию входят супруги, дети и родители, во вторую — внуки, братья/сестры, а также дедушки и бабушки.

Но следует понимать, что они также не могут напрямую воспользоваться накопительной частью и просто снять её, а вот лишить их права самим выбирать вступать ли им в наследство уже никто не может.

Каждый гражданин может повлиять на порядок наследования в случае своей кончины и определить, какая доля и в каком порядке будет распределяться между родственниками и иными лицами.

В этом плане НПФ «Благосостояние» ничем не отличается от других организаций. Все возможные индивидуальные трудности носят исключительный характер, как, например, из отзыва выше, и не могут в полной мере характеризовать деятельность компании.

Как узнать свои накопления

Никто не вправе ограничивать вас в доступе к информации о сумме ваших «активов» или к вашему пенсионному счёту, поэтому для клиентов АО НПФ «Благосостояние» достаточно выбрать один из трёх способов для получения нужным им сведений:

  • Наиболее простым вариантом будет воспользоваться ранее упомянутым «Личным кабинетом», который станет доступен после заключения соответствующего договора.
  • Предусмотрен вариант личного обращения в любой удобный филиал компании, где достаточно предъявить паспорт для запроса необходимой информации.
  • Запросить статус накоплений можно и дистанционно, направив соответствующий запрос по почтовому адресу филиала. Ответ будет направлен по контактам, которые указаны в основном договоре.

Срок предоставления ответа будет завесить уже от многих дополнительных нюансов.

Реквизиты НПФ Благосостояние

Справочная служба: 8 (800) 775 15 20

Тел.: +7 (499) 262 3336;

эл. почта: npf@npfb.ru

Полное название: Акционерное общество «Негосударственный пенсионный фонд

«БЛАГОСОСТОЯНИЕ»

Адрес местонахождения головного офиса: 127006, Москва, ул. Малая Дмитровка, д. 10

ИНН 7707424367

КПП 770701001

ОКПО 35094339

ОКВЭД 65.30

ОГРН 1187700022465

Всего насчитывается более 70 филиалов по всей территории Российской Федерации.

На официальном сайте компании «http://npfb.ru/napisat-pismo-v-fond.php» предусмотрена и форма обратной связи с удобным и максимально понятным интерфейсом.

Вывод

Если в целом рассматривать клиентское мнение о деятельности компании, то оно однозначно положительное, что подтверждается более чем миллионом клиентов.

Стоит отметить, что особое влияние на качество предоставляемых услуг оказывает дотационное положение фонда в «РЖД», что значительным образом гарантирует, что доверенные средства граждан не исчезнут и имеющиеся пенсионные резервы будут пополняться за счёт более чем 40.000 вкладчиков.

Если вам нужна БЕСПЛАТНАЯ юридическая консультация,

+7 (499) 938-62-65 для Москвы

+7 (812) 425-14-32 для Санкт-Петербурга

8 (800) 350-84-13 доб. 714 — БЕСПЛАТНЫЙ для регионов России

«Благосостояние» — это негосударственный пенсионный фонд, функционирующий уже более 20 лет. Главная задача компании – открытие и ведение негосударственных пенсионных счетов, увеличение суммы накоплений и предоставление возможности пожилым людям достойно встретить старость.

СодержаниеСкрыть

  1. Функционал личного кабинета
  2. Регистрация в кабинете НПФ Благосостояние
  3. Авторизация в личном кабинете
  4. Мобильное приложение личного кабинета
  5. Клиентская поддержка через кабинет
  6. Как отключить личный кабинет НПФ Благосостояние?
  7. Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал личного кабинета

Интерфейс личного кабинета ориентирован на людей с разным уровнем компьютерной грамотности. Все предельно понятно, элементы управления сравнительно большие и хорошо читаются. Каждая из функций очевидна и предоставляет клиенту полезную информацию или возможность. В личном кабинете НПФ «Благосостояние» можно:

  • Получить консультацию по возникшим вопросам.
  • Постоянно быть в курсе последних изменений.
  • Изучать текущее состояние пенсионных накоплений.
  • Запрашивать документы, справки, формы, шаблоны и образцы любых требуемых документов/заявлений.
  • Получать информацию о всех доступных возможностях и предоставляемых компанией услугах.

Регистрация в кабинете НПФ Благосостояние

Онлайн-регистрация на сайте компании отсутствует. Получить доступ к личному кабинету возможно только при одновременном согласии на пользование услугами фонда. Это можно сделать 3 разными способами:

  • На сайте компании скачать, распечатать, заполнить и нотариально заверить заявление. После чего его нужно будет отправить в письменном виде на адрес НПФ «Благосостояние».
  • Лично явиться в любой филиал/отделение компании с паспортом (или любым другим документом, удостоверяющим личность), а также со СНИЛС (Страховой номер индивидуального лицевого счета).
  • Если потенциальный клиент трудится на РЖД (Российская железная дорога) или любой дочерней/связанной компании, можно обратиться в отдел кадров.

Только после этого на электронный адрес, указанный в анкете/заявлении, будет отправлен пароль для входа в кабинет. Именно поэтому, вписывая адрес, его нужно внимательно перепроверить. В качестве логина будет использоваться код СНИЛС. Только при обращении в отделение или филиал фонда пароль будет предоставлен в тот же день. В остальных случаях придется подождать, пока документы доберутся до компании.

Авторизация в личном кабинете

На сайте НПФ «Благосостояние» в верхней части экрана есть надпись «Личный кабинет». Чтобы зайти в него, необходимо нажать на эту надпись. Откроется новое окно, в левой части которого располагается графа для авторизации. В верхней строке вводится номер СНИЛС, в нижней – предоставленный фондом пароль. Останется нажать только кнопку «Войти». Следует помнить, что сервис не поддерживает функцию «копировать — вставить». Пароль придется вводить вручную. Если он был каким-то образом утерян, ниже есть кнопка «Забыли пароль?». Она откроет другое окно, где нужно ввести СНИЛС и тот адрес электронной почты, который был указан в заявлении. Если доступа к почте нет (забыли пароль и туда, блокировка или еще что-либо), придется повторять все те же шаги, которые требовались для регистрации.

Мобильное приложение личного кабинета

Для личного кабинета НПФ «Благосостояние» мобильное приложение не предусматривается. При необходимости можно воспользоваться браузером смартфона, чтобы зайти в него. Можно также отправить свое предложение на электронный адрес компании с просьбой создать мобильное приложение. При накоплении достаточного количества подобных обращений ситуация может поменяться.

Клиентская поддержка через кабинет

Получив доступ к личному кабинету, клиент получает возможность общаться с консультантами негосударственного пенсионного фонда. Они всегда готовы помочь и подсказать, дать комментарии по новым программам и оказать любую другую поддержку в рамках своей компетенции. Кроме того, в самом верху главной страницы сайта есть функция «Связаться с фондом». Наведя на нее курсор мыши, пользователь получит возможность попросить звонка от специалистов, написать письмо на электронный адрес компании или изучить ответы на часто возникающие вопросы, среди которых может оказаться и тот, который необходим клиенту.

Как отключить личный кабинет НПФ Благосостояние?

Личный кабинет остается в рабочем и актуальном состоянии до:

  • Расторжения договора.
  • Полного выполнения обязательств.

До этого срока самостоятельно отключить/закрыть/удалить его невозможно. При необходимости можно обратиться в компанию с такой просьбой, это возможно согласно действующему законодательству. В самом крайнем случае можно направить письмо с уведомлением на адрес компании, в котором потребовать удалить все данные пользователя. Разумеется, делать это следует не раньше, чем закончится все взаимодействие с фондом.

Правила безопасности и конфиденциальности

В теории, получить номер СНИЛС человека узнать не слишком сложно, особенно если он его не скрывает. Однако пароль, предоставляемый компанией, можно получить, только приложив к этому некоторые усилия. Например, взломав электронную почту. НПФ «Благосостояние» не имеет возможности отслеживать подобные ситуации, однако предоставляет функцию «Забыли пароль?». Если есть подозрение, что злоумышленники получили доступ к кабинету, следует с ее помощью заменить пароль на новый. Также рекомендуется поменять пароль от почты и ужесточить меры безопасности. К примеру, привязать почту к номеру телефона.

ГлавнаяНПФ

Негосударственный пенсионный фонд «Благосостояние» был основан еще в 1996 году. Первоначально его целью было аккумулирование средств работников Российских железных дорог с последующим пенсионным обеспечением. Но в дальнейшем право открыть лицевые счета в этом фонде получили и другие граждане Российской Федерации. Сегодня это один из крупнейших негосударственных пенсионных фондов страны, имеющий высокий рейтинг. Для того, чтобы сделать контроль над собственными пенсионными средствами более удобным, клиентам был предложен личный кабинет НПФ «Благосостояние».

alyans1.jpg

npfb.ru — официальный сайт НПФ Благосостояние

Возможности персонального кабинета

Разработчики личного кабинета на официальном портале http://npfb.ru учитывали, что его пользователями будут пожилые люди, многие из которых не обладают высокой компьютерной грамотностью. Потому интерфейс сервиса сделан предельно простым и понятным, все элементы достаточно крупные, а об их назначении несложно догадаться.

Персональный кабинет предоставляет пользователю целый ряд полезных функций:

  • получение консультаций по вопросам пенсионного обеспечения;
  • получение информации о текущем балансе лицевого счета;
  • ознакомление с новостями компании, новыми возможностями и услугами;
  • уведомление обо всех изменениях;
  • отправка запросов на различные документы, справки, скачивание бланков.

Создание личного кабинета

Чтобы получить личный кабинет на сайте НПФ Благосостояние, необходимо выполнение 2 условий. В первую очередь, клиенту следует подписать с фондом договор, который должен вступить в силу. Это означает, что на лицевой счет будет сделан хотя бы 1 платеж.

alyans4.jpg

Также нужно подать в пенсионный фонд заявление на предоставление удаленного доступа к лицевому счету. Именно на основании этого документа клиенту предоставляется личный кабинет. Подать заявление можно одним из трех возможных способов:

  1. Скачать бланк заявления на официальном сайте фонда, заполнить его, распечатать и отправить по почте в НПФ Благосостояние.
  2. Посетить отделение или филиал НПФ Благосостояние для подачи заявления. С собой нужно иметь документ для удостоверения личности (например, паспорт) и СНИЛС.
  3. Нынешние и бывшие сотрудники Российских железных дорог могут для подачи заявления зайти в отдел кадров по месту работы.

alyans3.jpg

НПФ Благосостояние: анкета на регистрацию

Онлайн-регистрация личного кабинета на сайте компании не предусмотрена. На основании полученного заявления сотрудники фонда предоставят клиенту пароль от персонального аккаунта. Если клиент посетит отделение фонда лично, пароль будет выдан ему сразу же. Если заявление будет отправлено по почте или подано в отделе кадров, необходимо будет подождать, пока в НПФ Благосостояние получат его. Пароль будет выслан по электронной почте, адрес которой клиент должен указать в заявлении. Потому вписывая его, нужно быть предельно внимательным. В качестве логина для входа в личный кабинет будет использоваться СНИЛС.

Вход в персональный кабинет

Чтобы авторизоваться в личном кабинете, нужно перейти по соответствующей ссылке, которая имеется на главной странице официального сайта. В открывшейся форме нужно ввести:

  • логин, то есть СНИЛС пользователя;
  • пароль, предоставленный фондом. Лучше всего его сразу же поменять на более удобный для пользователя.

alyans2.jpg

Вход в личный кабинет НПФ Благосостояние

Доступ к электронной почте, которая указывалась в заявлении, необходимо сохранять, поскольку только с ее помощью можно будет получить новый пароль при потере старого. В авторизационной форме имеется ссылка «Забыли пароль?», перейдя по которой нужно ввести СНИЛС и электронный адрес. На почту придет письмо с указаниями по установке нового пароля.

Проверка пенсионных накоплений

Личный кабинет позволяет каждому пользователю в любой момент времени узнать состояние собственных пенсионных накоплений в НПФ Благосостояние. Но у клиентов фонда есть и другие способы получить такую информацию:

  • зайти в ближайшее отделение фонда. Здесь выдадут выписку со счета при предъявлении паспорта;
  • отправить почтовый запрос в НПФ Благосостояние, воспользовавшись услугами Почты России. При этом в запросе важно отметить факт несовпадения адреса проживания клиента с адресом, указанным в договоре (если такое несоответствие имеется).

Деактивация личного кабинета

Персональный кабинет остается активным до тех пор, пока:

  • не будет расторжен договор;
  • обязательства по договору не будут выполнены в полном объеме.

Самостоятельно закрыть свой аккаунт пользователь не может. Если он хочет закрыть личный кабинет по собственной инициативе, он может обратиться в компанию с соответствующим требованием. Действующее законодательство позволяет поступить таким образом. Клиент может написать письмо в НПФ Благосостояние, в котором требует удалить все его личные данные из системы. Однако если сотрудничество с фондом еще продолжается, и обязательства еще не выполнены в полной мере, закрывать аккаунт очень не рекомендуется.

Безопасность личного кабинета

Чтобы злоумышленники не получили доступ к личному кабинету пользователя, нужно держать в секрете авторизационные данные. И если СНИЛС любого лица заполучить не так уж сложно, то украсть пароль, если он надежно хранится, станет непростой задачей. И все же мошенники могут взламывать электронную почту и красть личные данные. Если у клиента есть подозрения, что к его аккаунту получили доступ посторонние лица, нужно немедленно менять пароль, пользуясь ссылкой «Забыли пароль?» из авторизационной формы. При этом полезно поменять пароль и от электронной почты.

Поддержка клиентов

Личный кабинет пользователя дает возможность ему связаться со службой поддержки фонда и получить ответы на возникающие в процессе работы вопросы. Также действует бесплатная горячая линия по номеру 8 800 775-15-20. Ее специалисты охотно проконсультируют клиентов фонда или тех, кто только планирует им стать.

Можно связаться с поддержкой и прямо с главной страницы официального сайта. В верхней ее части имеется кнопка «Связаться с фондом». Она дает возможность прочитать ответы на часто задаваемые вопросы, заказать обратный звонок из фонда или же написать письмо в службу поддержки.

Официальный сайт:http://npfb.ru

Личный кабинет:https://online.npfb.ru

Телефон горячей линии:8 800 775-15-20

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:2 654

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Используемые источники:

  • https://pfrf-kabinet.ru/lk/blagosostoyanie.html
  • https://ucabinet.ru/npf/npf-blagosostoyanie/
  • https://npf24.ru/negosudarstvennyj-pensionnyj-fond-blagosostoyanie/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-npf-blagosostojanie/
  • https://www.kabinetpro.ru/npf/blagosostoyanie.html

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий