Как отключить подписку Zvooq в Теле2, Билайн, МТС, Мегафон

Многие пользователи часто попадают в ситуации, связанные с непредвиденной потерей средств из-за платных подписок мобильных операторов. Операторы не только подсаживают абонентов на такие подписки без их прямой воли, но и активно сотрудничают с интернет-сервисами, подключающими такие подписки пользователю по одному его случайному клику. Отключение же такой подписки часто превращается в захватывающую эпопею, где оператор всеми правдами и неправдами препятствует деактивации навязанной ранее платной услуги. Ниже мы разберём, как отказаться от подписки на сервис Zvooq в Теле2, Билайн, МТС, Мегафон – платной подписки, активно продвигаемой множеством мобильных операторов.

Содержание

Что такое подписка Zvooq?

Zvooq (или «Звук») – это российский стриминговый сервис, позволяющий прослушивать музыку в онлайн (а платно — и в оффлайн) режиме. Бесплатный функционал сервиса несёт ряд ограничений, платный же функционал (доступный за премиум-подписку) предлагает различные возможности для прослушивания музыки онлайн. Стоимость платной подписки составляет 169 рублей в месяц при её покупке в специализированном приложении, и 149 рублей при покупке на сайте. Об отключении подписки на Zvooq я расскажу далее.

Первоначально «Zvooq» работал с оператором «Теле2», но позже стал доступен для других мобильных операторов. «Подсадить» на платную подписку «Zvooq» вас может ваш оператор Теле2 или Билайн, просто прислав соответствующее уведомительное смс (такие случаи фиксировались). Также вы можете это сделать самостоятельно, через свой личный кабинет, или посетив какой-либо интернет-сайт, где маленькими буквами будет указано, что при клике на какую-либо ссылку вы будете подписаны на платную подписку «Zvook».

Может быть полезно: Как отменить подписку на Яндекс Музыку.

Как отменить подписку Zvooq на Теле2, Билайн, МТС, Мегафон

Как уже упоминалось, отключить платную подписку «Zvooq» будет не так просто, как может показаться. К примеру, оператор «Мегафон» для отключения подписки «Zvooq» предлагает прислать смс с кодом СТОП на номер 5151. Но данный вариант не сработает, так как номер 5151 является общим номером подписок для «Мегафона», и к коду «СТОП» необходимо добавлять номер подписки, который абоненту изначально не известен.

Также не рекомендуется удалять приложение, через которое вы активировали платную подписку. Последняя будет вам начисляться независимо от того, удалили ли вы данное приложение, или продолжаете пользоваться его услугами. Для отключения подписки необходимо выполнить ряд шагов, которые мы рассмотрим ниже:

  1. Отключите подписку в вашем личном кабинете на сайте вашего оператора. Перейдите на сайт вашего оператора, авторизуйтесь в вашем личном кабинете, найдите раздел подписок и деактивируйте подписку «Zvooq»;
  2. Используйте USSD-меню в зависимости от вашего оператора. Наберите:
  1. Отключите подписку «Zvooq» в личном кабинете сервиса «Zvooq» https://old.zvooq.com/. Перейдите на сайт, авторизуйтесь в аккаунте, откройте меню профиля, выберите там «Управление подпиской», и нажмите на «Приостановить подписку» справа.

Заключение

Отключить платную подписку «Zvooq» для операторов Теле2, Билайн, МТС, Мегафон вы можете в вашем личном кабинете на сайте оператора, на сайте сервиса «Zvooq», или просто использовав специализированный USSD-код. Учтите, что простое удаление соответствующего мобильного приложения никак не влияет на отключение подписки. Потому её деактивацию необходимо выполнять одним из способов, предложенных нами выше.

Любители слушать музыку часто используют мобильные телефоны в качестве проигрывателей, скачивая с интернета понравившиеся треки. Для таких людей существуют специальные сервисы, предоставляющие доступ к музыкальным новинкам и звездным хитам. Один из таких – услуга Zvooq, доступная по короткому номеру 7878.

Содержание

Описание услуги и как пользоваться?

Номер 7878 принадлежит партнеру Билайн, ЗАО «Национальная Сервисная Компания», телефон 8-800-700-4848, support@ruru.ru; help@ruru.ru.

Контент предоставляет услуги музыкально-развлекательного характера.

Получивший доступ к услуге, может прослушивать и скачивать понравившиеся музыкальные произведения различных направлений, получать текстовые сообщения о новостях в мире музыки.

Как происходит заказ контента и какова стоимость сервиса?

Чтобы начать пользоваться музыкальным сервисом Zvooq на мобильном телефоне, само приложение нужно скачать в магазине App Store для айфон или Googlt Play для андроид.

Сервис предоставлен провайдером в двух вариантах:

  • Бесплатный. Услуги ограничены, возможность перемотки треков доступна не более 5 раз в час, обязательны перерывы на рекламу;
  • Премиум. Услуги предоставляются в полном объеме на платной основе. Абонентская стоимость из расчета 7,5 рублей в сутки, составляет 169 рублей в месяц. Оплата взимается помесячно.

Для того, чтобы подключить премиум-подписку, необходимо авторизоваться в приложении Звук, используя номер телефона и выбрав «Специальные условия Билайн». Следом нажать на кнопку «Попробовать бесплатно» и принять условия оферты. На момент подключения на счету телефона должно быть не менее 50 рублей. Активация на таких условиях возможна только для абонентов Билайн.

Читайте также:  Подписка «Голден Гус» 1143 как отключить на Beeline?

Бесплатная премиум подписка от Beeline

В урезанном варианте приложение Zvooq доступно в бесплатном режиме на постоянной основе. А вот премиум-сервис бесплатно доступен только впервые подписавшимся на услугу в течение первых 30 дней.

Как понять активна ли сейчас подписка на номер 7878?

Проверить активность услуги «Звук» можно в личном кабинете на сайте Билайн или в мобильном приложении. Так же уточнить список подключенных услуг можно, отправив запрос на номер 067409 или *110*09#. Еще один вариант – это звонок мобильному консультанту по номеру 0611.

Как отключить подписку Zvooq с телефона Билайн?

Для отключения услуги 7878 на телефоне владелец может воспользоваться приложением «Мой билайн», где в разделе «Услуги» можно управлять активацией подписок.

Еще один способ отмены премиум-подписки доступен в приложении «Звук». В разделе управления активным приложением удалить подписку и подтвердить действие. После этого можно совсем удалить приложение с телефона.

SMS

Отключение услуги путем отправки запрещающей смс на номер 7878 разработчиками не предусмотрена.

Через личный кабинет

В личном кабинете на официальном сайте Zvooq для отключения услуги пользователь должен перейти в Меню – раздел «Управление подпиской» — Приостановить.

Абоненту следует помнить, что отключать услугу надо не позднее, чем за сутки до окончания оплаченного срока. Если опоздать, то абонентская плата за следующий месяц будет списана со счета.

В офисе

Если возникают сложности с самостоятельным отключением услуги, то можно обратиться в ближайший офис Билайн. Менеджеры помогут не только отключить ненужную услугу, но и подскажут действия для защиты от нежелательных подключений.

USSD

Бесплатный звонок на номер *110*09# не только запросит список подключенных услуг, но и поможет отключить лишнее. Пользователю нужно только действовать согласно советам, поступающим в ответных смс.

Через оператора

Позвонив в техническую поддержку на номер 0611, пользователь может уточнить, какие услуги у него подключены, и попросить оператора отключить подписку на номер 7878.

Чтобы всегда иметь свободный доступ к последним новинкам в музыкальной индустрии, пользователи скачивают различные приложения на мобильный телефон, одним из которых является «Zvooq». Если абоненты сотовой связи Билайн не желают больше использовать приложение, необходимо знать быстрые и удобные варианты по его отключению.

Описание услуги Zvooq

Ключевая задача сервиса «Zvooq» — обеспечение пользователей подписками на различные музыкальные направления. Используя приложение, можно найти подходящий на любой вкус и настроение трек. Подключив услугу премиум-класса, абонент получает неограниченный доступ к миру музыкальных композиций, каталогу новинок и возможности их скачивания.

За использование приложения взимается плата. В любой момент при желании пользователь имеет возможность отказаться от услуг сервиса.

Как отключить подписку Билайн Zvooq

Услуга исправно функционирует при ее использовании абонентами всех операторов сотовой связи. В зависимости от провайдера, применяются разные варианты по ее отключению.

Что касается оператора Билайн, то для отключения приложения можно использовать несколько способов, начиная с набора USSD-команды и заканчивая личным обращением в офис компании.

1. USSD-команда

Для абонентов сотовой связи «Beeline» действует следующая цифровая комбинация — *110*09#. Набор осуществляется с мобильного телефона. Плата за отключение услуги таким способом не взимается.

2. Личный кабинет на сайте

Если абонент имеет доступ в личный кабинет, вход в который открыт на официальном сайте компании, он сможет провести отключение рассматриваемого приложения. После входа в аккаунт нужно перейти в раздел «Услуги», найти необходимый вариант и передвинуть «рычажок» в другую сторону.

После отключения услуги, на сотовый телефон абонента поступит SMS-уведомление, подтверждающее завершение процедуры.

3. Сайт опции

Отключить сервис можно через его официальный сайт. Для этого пользователю потребуется:

  • перейти на страницу по ссылке;
  • нажать кнопку «Войти», авторизоваться в системе и открыть ссылку личного пользования;
  • выбрать пункт «Управление подпиской» и нажать «Приостановить».

Выполнив указанные действия, автоматическое продление подписки будет отменено.

Отключение услуги допускается не позднее, чем за одни сутки до окончания проплаченного периода. Иначе со счета абонента будет списана плата за следующий период.

4. Через приложение

Если отключить приложение самостоятельно не получается, клиент может обратиться в call-центр, набрав короткую цифровую комбинацию 0611. Для получения помощи от оператора под рукой нужно иметь паспорт, так как любые действия с SIM-картой может проводить только ее владелец.

При совершении звонка, можно уточнить, какие опции включены в тариф. Полученная информация позволит сразу отключить ненужные пакеты услуг.

6. Обращение в офис

Если недалеко от работы или дома располагается офис компании, можно взять с собой паспорт и лично обратиться к консультантам за помощью с целью отключения контента. Закрытие действующих услуг производится бесплатно. Процедура по деактивации займет не более 5-10 минут.

Как отменить подписку Zvooq на iPhone

Порядок действий по отключению подписки с IPhonе будет следующим:

  • в телефоне зайти в настройки и открыть «имя пользователя»;
  • нажать на «iTunes Store и App Store» — «Просмотреть Apple ID»;
  • открыть раздел «Подписки» и выбрать «Zvooq»;
  • откроется окно по управлению подпиской, где можно производить ее изменения и функция по отключению.

Отменяя автоматическое возобновление, абонент отключит услугу по окончании периода, который им был уже оплачен.

При отмене автовозобновления сервис будет отключен по окончании того периода, который уже был вами оплачен.

Как проверить другие платные подписки Билайн

Самый простой вариант проверки всех подключенных подписок у оператора, является набор комбинации-запроса *110*09#. Абонент получит сообщение, содержащее перечень действующих на телефоне платных услуг. Каждая подписка требует отдельной деактивации.

Среди других способов получения информации можно выделить:

  • использование личного кабинета;
  • совершить звонок в службу технической поддержки абонентов по номеру 0611, либо набрав телефон единой горячей линии — 8-800-700-0611;
  • через приложение «Мой Билайн».

Узнать о том, какие расходы ежемесячно входят в счет клиента, можно через детализацию счета. Напротив каждой активной опции будет стоять номер. Для отключения какой-либо опции необходимо отправить SMS-сообщение на указанный телефон со словом STOP.

Чтобы быть уверенным в точности подключенных услуг и их активации/деактивации, абоненту лучше обратиться к оператору, который предоставит точную и достоверную информацию. Посетив офис компании лично, можно сразу подать заявку на отключение услуг, в которых абонент больше не нуждается.

Пользуясь услугами сотового оператора, необходимо быть внимательными к предложениям по подключению опций. Чаще всего клиенты сами необдуманно активируют услуги, в последующем забывая про них. Деньги со счета списываются, а опцией абонент не пользуется. Чтобы сэкономить денежные средства на общение с близкими людьми, нужно рационально оценивать предлагаемые услуги и нуждаемость в них.

Многие операторы предлагают своим абонентам различные платные сервисы. Часто владельцы мобильных телефонов оплачивают данные услуги, даже не пользуясь ими. Одна из таких платных опций — Zvooq; отключить подписку на Билайне можно разными способами.

Рекомендуем : Как отключить платные подписки на Билайн

Описание услуги Zvooq и ее стоимость

Услуга «Звук» предназначена для прослушивания музыкальных произведений в режиме онлайн. Подключение премиум-доступа дает возможность пользоваться большим каталогом музыки, в том числе новинок, а также скачивать их в неограниченном количестве для дальнейшего прослушивания офлайн без выхода в интернет. В платном режиме открывается возможность перемотки аудиодорожек. Премиум-подписка автоматически отключает всю рекламу.

Сообщения о списании средств за обслуживание абонент получает в виде СМС-оповещений.

В приложении «Звук» доступно несколько вкладок:

  • на главной странице сайта представлено множество музыкальных композиций и плейлистов;
  • раздел «Новинки» предоставляет пользователям доступ к новым произведениям; содержание данной вкладки постоянно обновляется;
  • раздел «Плейлисты» группирует музыкальные композиции по темам, жанрам, направлениям.

Включить Zvooq можно бесплатно в своем личном кабинете. Стоимость услуги различается в зависимости от поставщика. Оператор Beeline установил комиссию в размере 7,5 руб. в сутки. При подключении опции #МожноВсе пользование приложением «Звук» осуществляется бесплатно.

Мнение экспертаАндрейСотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.Тарифы «Все в одном» и «Все мое» также открывают доступ к безвозмездному пользованию сервисом. При выборе других пакетов за услугу «Звук» придется заплатить 4 руб. в сутки.

Рекомендуем : Один из тарифов новая линейки  Билайн «Близкие люди 5»

Но не всегда платные опции активируются по желанию абонента. Часто пользователь даже не знает, что подписан на «Звук». Подключение может произойти без его ведома во время посещения какого-либо сомнительного сайта в интернете.

Так же читайте: Как проверить подключенные платные услуги на Билайне

К тому же подписка может быть включена в перечень услуг приобретенного тарифа мобильного оператора. В первые месяцы опция часто предоставляется бесплатно в тестовом режиме. Если по истечении пробного периода ее не отключить, в дальнейшем придется вносить комиссию за пользование платной версией. Такие ситуации случаются часто. При этом многие абоненты не знают, как действовать, чтобы избежать лишних трат.

Отключение подписки

Если оператор оплачивает Zvooq, но не пользуется его функционалом, он может отключить платную опцию. Удаление приложения в данном случае не решит проблему, т.к. регистрационные данные сохраняются на сервисе.

Отключить услугу можно 2 способами:

  • через телефон;
  • в личном кабинете.

С телефона

Чтобы выключить приложение, можно воспользоваться телефоном.

Для этого нужно:

  1. Активировать приложение.
  2. Войти в раздел управления.
  3. Выбрать пункт «Удалить подписку».
  4. Подтвердить действие.

Заходить в профиль следует с помощью телефона с номером, с которого списываются средства для оплаты «Звука».

Если поставщиком услуги является мобильный оператор Билайн, можно также воспользоваться USSD-командой*110*09#.

Существует еще один способ отключения опции. Для этого следует войти в официальную группу ВКонтакте. Затем нужно выбрать тему «Ваши вопросы» и, указав свой номер мобильного телефона, попросить службу технической поддержки отключить услугу.

Через личный кабинет на сайте

Удалить опцию можно в личном кабинете с ПК.

Для этого нужно:

  1. Войти на официальный сайт Zvooq.
  2. Пройти процедуру авторизации.
  3. В меню профиля выбрать раздел «Управление подпиской».
  4. Нажать кнопку «Приостановить».

Отменять подписку рекомендуется не позднее, чем за день до окончания оплаченного периода. Иначе со счета будет списана комиссия за пользование услугой в следующем месяце. При дальнейшем отключении потраченные средства клиенту не возвращаются. При повторном подключении баланс обнуляется.

Zvooq-na-Bilajne.jpg Порой абоненты замечают особенность: они пользуются услугами оператора мало и экономят каждую копейку, а средства продолжают списываться и «уходить в неизвестном направлении». Если определенные услуги Билайна для вас неактуальны, следует задаться целью их отключения. Одна из них – опция Zvooq. Рассмотрим доступные способы ее деактивации в этой статье, ведь отключить Zvooq на Билайне можно посредством нескольких вариантов.

Что представляет собой данная опция

1-4.jpg

Сервис Zvooq является довольно популярным в определенных кругах пользователей. Его ключевая задача заключается в обеспечении подписки абонентов разных операторов на различные музыкальные композиции. С помощью приложения можно найти песни на любой вкус и цвет и слушать их по настроению.

Подключив премиум-доступ к этой опции, абонент сможет получить неограниченный доступ к миру музыкальных композиций и самый широкий каталог новинок и классических произведений, а также возможность иъ скачивания.

Поскольку пользование опцией не бесплатное, у потребителей возникает логичный и справедливый вопрос: как ее выключить? Дело в том, что на просторах сети найти информацию по этому поводу крайне проблематично. Тем не менее, в этой статье будут рассмотрены самые простые и адекватные способы решения этой задачи.

Как и в случае с любой другой подпиской, можно действовать через интернет, телефон и личное общение с представителем оператора. Более детально все методики будут освещены далее.

Способы отключения сервиса zvooq через оператора Beeline

5-3.jpgУслуга исправно действует при пользовании сервисом любого оператора сотовой связи, однако способы ее отключения вариабельны, в зависимости от провайдера. Так, на Мегафон действуют одни комбинации, на МТС предусмотрены другие возможности, на Теле2 – третьи.

Читайте так же:  Как отключить гудок на Билайне — инструкция

Чтобы подписка была отключена, в рамках Beeline принято использовать следующие варианты – персональный пользовательский кабинет, меню USSD, официальный сайт Zvooq, личное посещение офиса.

Персональный кабинет на web-ресурсе оператора

3-5.jpg

Чтобы воспользоваться этой возможностью, нужно следовать определенному алгоритму действий:

Довольны ли Вы качеством оказываемых услуг Билайн?

  • Нет 68%, 5292 голоса5292 голоса68%5292 голоса — 68% из всех голосов
  • Да 32%, 2495 голосов2495 голосов32%2495 голосов — 32% из всех голосов

Всего голосов: 778715.10.2019× Вы или с вашего IP уже голосовали.

  • зайти на страницу официального ресурса;
  • выбрать вкладку с опцией Zvooq и кликнуть по ней;
  • нажать на клавишу отключения.

Процедура отнимет не больше минуты вашего драгоценного времени и не потребует никаких финансовых вложений.

Использование USSD-меню

Для каждого оператора действует своя команда. В сети Билайн нужно набрать комбинацию *110*09#. Нужно просто набрать эти цифры и знаки, а затем нажать на клавишу вызова, и сервис будет отключен. Стоимость бесплатная.

Посещение официального сайта приложения

2-5.jpgПодписка может быть отменена и при посещении официального ресурса Zvooq посредством нажатия на соответствующую кнопку. Процедура отнимет не более одной минуты времени.

Личное обращение в офис

Если вы не желаете разбираться со сложными действиями и хотите получить помощь специалиста, стоит пойти в офис и попросить поддержки у сотрудника Beeline.

Таким образом, абонентская плата не включает в себя данную услугу, поэтому, если абонент ее не использует, стоит отключить опцию. Сделать это можно несколькими способами.

4-3.jpg

Используемые источники:

  • https://it-doc.info/kak-otklyuchit-podpisku-zvooq/
  • https://beelineguru.ru/uslugi/zvooq-7878.html
  • https://kakoperator.ru/operators/kak-otklyuchit-podpisku-bilajn-zvooq-s-telefona
  • https://mysotos.ru/operatory/beeline/kak-otklyuchit-platnuyu-uslugu-zvooq
  • https://beelineexpert.ru/spravka/zvooq/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий