Как обратиться в СУЭНКО?

ПАО «СУЭНКО» активно развивает сервисы, которые помогают потребителям быстро связаться со специалистами энергокомпании. Если у вас возникли вопросы по техприсоединению, отключениям и качеству электроэнергии и др., вам будет полезна следующая информация. По всем вопросам в СУЭНКО можно обращаться по единому федеральному номеру: в Тюменской области — 8-800-700-86-72, в Курганской — 8-800-700-40-50. Звонки бесплатны из любой точки России, как с городских, так и с мобильных телефонов. На корпоративном сайте suenco.ru в разделе «Обратная связь» можно задать вопрос специалистам энергокомпании или направить жалобу. Ответы придут на электронную почту. Информация о плановых отключениях электроэнергии – дата, время отключения, перечень проводимых на сетях работ – размещается в разделе «Отключения» . Здесь же можно сделать заявку на удобный сервис «Подписка»: тогда вы будете получать информацию о плановых отключениях либо на электронный адрес, либо на номер мобильного телефона sms-сообщением. Сервис «Подписка» успешно зарекомендовал себя среди тюменских потребителей. В настоящее время специалисты СУЭНКО работают над его внедрением на территории Курганской области. Пока только для жителей Тюмени работает онлайн-сервис «Сообщить о проблеме» : на сайте suenco.ru можно сообщить об отсутствии электроснабжения, заявка поступит напрямую дежурному диспетчеру, который направит оперативно-выездную бригаду на место аварии. После тестового периода сервис начнет работать на территории Кургана. Чтобы сделать максимально удобной и оперативной процедуру технологического присоединения, на сайте работает сервис «Личный кабинет» . Весь процесс организации техприсоединения здесь можно пройти онлайн: начиная от подачи заявки и заканчивая подписанием договора при помощи электронно-цифровой подписи. И – внимание! – в «Личном кабинете» владельцы электрокаров могут подать заявку на получение доступа к электрозаправочным станциям СУЭНКО. Будущим заявителям напоминаем, что в разделе «Технологическое присоединение» «Технологическое присоединение» работают калькуляторы стоимости процедуры ТП и необходимой мощности.

Источник: СУЭНКО13.02.2019 11:03Используемые источники:

  • https://tumen.bezformata.com/listnews/kak-obratitsya-v-suenko/72826077/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий