Интернет-банк Тинькофф — обзор нового личного кабинета

Содержание

tcs-logo-1.png

Тинькофф банк — современный российский банк, не имеющий собственных отделений. Все операции выполняются дистанционно через личный кабинет. Доступ в интернет-банк предоставляется круглосуточно. Кредитная организация предоставляет широкий спектр услуг своим клиентам: кредит наличными, кредитные и дебетовые карты, открытие и обслуживание расчетного счета, страхование.

Тинькофф банк: вход в личный кабинет

tink-lk.png

Вход в личный кабинет производится на официальном сайте Тинькофф банка по адресу https://www.tinkoff.ru/login/. На открывшейся странице необходимо указать логин и пароль и, убедившись в правильности ввода, нажать кнопку «Войти». В качестве логина может быть использован номер телефона. При правильно указанных реквизитах произойдет вход в интернет-банк.

Совет! На вход в кабинет системой отводится несколько попыток ввода пароля. Если вы забыли его, то рекомендуем воспользоваться функцией восстановлением пароля. Для этого перейдите по ссылке «Забыли логин или пароль?» под формой входа.

В личном кабинете клиенту доступны следующие опции:

  1. Просмотр информации о подключенных банковских продуктах
  2. Просмотр и отправка реквизитов карты или счета
  3. Оформление заявки на кредит наличными
  4. Заказ дебетовой или кредитной карты
  5. Открытие вклада
  6. Осуществление перевода между своими счетами и картами
  7. Заказ информации о кредитной истории
  8. Заказ сим-карты Тинькофф Мобайл
  9. Денежные переводы внутри банка, а также в адрес других кредитных организаций
  10. Оплата услуг (мобильная связь, услуги ЖКХ, интернет и ТВ, штрафы и налоги)
  11. Оплата кредита, взятого в Тинькофф банке или любом другом кредитном учреждении по реквизитам
  12. Оформление страхового полиса
  13. Обмен валюты
  14. Открытие валютного счета (доллары и евро)
  15. Обратная связь со службой поддержки через онлайн-чат
  16. Персональные акции и предложения от банка

Регистрация в личном кабинете Тинькофф банк

Если у вас уже есть карта Тинькофф банка или открыт счет (вклад), то регистрация личного кабинета осуществляется по адресу https://www.tinkoff.ru/registration/. На открывшейся странице следует ввести свой номер карты или счета и следовать подсказкам системы.

Если вы только собираетесь стать клиентом банка, то для регистрации личного кабинета необходимо перейти на страницу входа в интернет-банк по адресу https://www.tinkoff.ru/login/ и в поле ввода указать свой номер телефона, далее вам на телефон поступит SMS с одноразовым кодом доступа. Теперь вы можете пользоваться кабинетом клиента, где будут отражены все ваши подключенные продукты. Можно заказать себе карту или подать заявку на кредит и отслеживать статус рассмотрения запроса.

Мобильное приложение Тинькофф банка

Для тех, кто ценит свое время кредитно-финансовая организация предусмотрела мобильное приложение, которое представляет из себя аналог личного кабинета, только на мобильном. Приложение предоставляется бесплатно и доступно для загрузки пользователям мобильных устройств на базе iOS и Android.

В мобильном приложении Тинькофф банка теперь предусмотрен удобный голосовой помощник в сфере финансов — Олег. Данное нововведение позволяет совершать базовые операции через приложение голосом. Запускается помощник нажатием на иконку микрофона в строке поиска или достаточно просто сказать «Привет, Олег». Для работы голосового помощника в настройках телефона должен быть разрешен доступ к микрофону приложению Тинькофф. Пока что нововведение доступно на iOS, но скоро будет встроено и в Android.

Для установки программы можно поступить двумя способами:

  • Зайти в магазин приложений своего смартфона (Google Play или App Store) и в строке поиска набрать фразу «Тинькофф», далее нажать кнопку «Установить» и дождаться завершения операции
  • Загрузить программное обеспечение для своего мобильного устройства по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии банка Тинькофф

Для решения вопросов или для получения информации по услугам банка вы можете позвонить по телефону горячей линии Тинькофф банка:

  • 8 800 555-777-8 — звонки на территории России бесплатные с любых телефонов
  • +7 495 648 11 11 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Служба поддержки клиентов работает круглосуточно. Помимо контактного центра вы можете использовать удобный онлайн-чат в мобильном приложении или в своем личном кабинете. Также сотрудники банка оперативно реагируют на поступающие вопросы в официальных группах Тинькофф банка в социальных сетях.

Кредитная карта Тинькофф Платинум (Tinkoff Platinum): заказать онлайн

Нередко случаются ситуации в жизни, когда срочно нужны деньги на неотложные траты, а нужной суммы с собой нет. Подача заявки на кредит отнимет минимум 1 сутки, срочность является приоритетом. В данной ситуации вам очень пригодится кредитная карта. Кредитная карта Тинькофф Платинум пользуется высокой популярностью, помимо своей основой задачи она имеет ряд преимуществ таких как:

  • Кэшбек за покупки до 30% баллами (с каждой покупки вы получаете баллы, которые можете обменять на рубли по курсу 1 балл = 1 рубль)
  • Беспроцентный период составляет 120 дней (если вы собираетесь погашать кредиткой кредит, оформленный в другом банке)
  • Срок рассрочки в магазинах-парнерах банка — до 365 дней, в остальных случаях льготный период составляет до 55 дней

Условия по кредитной карте «Тинькофф Платинум»:

  • Кредитный лимит: до 300 000 рублей
  • Льготный период: до 365 дней
  • Снятие наличных: комиссия 2,9% от суммы снятия + 290 рублей
  • Процентная ставка: от 12% до 29,9% годовых
  • Стоимость годового обслуживания: 590 рублей

Вы можете использовать карту как дополнительный источник средств для покупок или для закрытия кредитной карты другого банка.

Требования, предъявляемые к владельцу карты:

  • Гражданство РФ и паспорт с постоянной пропиской на территории страны
  • Возраст от 18 лет
  • Наличие мобильного телефона
  • Наличие электронной почты

Оставить заявку на карту «Тинькофф Платинум» вы можете, нажав на кнопку ниже:

Процесс заказа кредитной карты выглядит следующим образом:

  1. вы подаете заявку на оформление кредитной карты на сайте банка
  2. ваша заявка рассматривается
  3. с вами связывается сотрудник и согласовывает время доставки карты курьером
  4. вы получаете карту и активируете ее на сайте банка

Кредит наличными в Тинькофф банке: условия и оформление заявки

Если вам нужны наличные деньги на свои нужды, то вы можете подать заявку на кредит в Тинькофф банк. Узнать результат рассмотрения заявки вы сможете в течение 1 рабочего дня. Кредит наличными в Тинькофф банке — это прекрасная возможность осуществить свои планы прямо сейчас. Получить кредит очень просто — оставляете заявку на сайте и дожидаетесь решения банка. В случае одобрения к ваш приедет курьер с договором и выдаст карту банка, на которой будет сумма одобренного кредита.

Условия потребительского кредита в банке Тинькофф:

  • Срок кредитования: от 1 года до 3 лет с возможность досрочного погашения
  • Сумма кредита: от 50 000 рублей до 2 000 000 рублей
  • Процентная ставка: от 12% годовых
  • Время рассмотрения заявки: 1 сутки

Требования, предъявляемые к заемщику:

  • Возраст от 18 лет
  • Наличие гражданства РФ
  • Паспорт с постоянной пропиской
  • Постоянный доход

Для рассмотрения заявки также может потребоваться справка о доходах по форме банка.

Оставить заявку на кредит вы можете, нажав на кнопку ниже:

Как внести наличные на карту Тинькофф банка без комиссии

Пополнить карту Тинькофф вы можете без комиссии в любом городе страны:

  • с карт других банков
  • наличными в банкоматах Тинькофф (ближайший к вам банкомат можете найти в приложении или на сайте банка)
  • у партнеров банка (до 300 000 рублей в месяц без комиссии)

Как оплатить кредит в Тинькофф банке: все способы

Тинькофф заботится о своих клиентах: за пару дней до даты внесения платежа вам на телефон поступит SMS с напоминанием о приближении даты оплаты кредита.

Оплатить кредит, взятый в банке Тинькофф можно несколькими способами:

  1. с карты любого банка в личном кабинете или мобильном приложении (банк со своей стороны не взимает комиссию)
  2. наличными в офисах связи, отделениях Почты России, в офисах денежных переводов или через терминалы
  3. перевод денег из любого банка (в отделении кредитной организации или через интернет-банк)

В зависимости от выбранного способа будет зависеть срок зачисления средств на счет. Быстрее всего деньги поступают на счет при оплате с карты на сайте банка. Дольше всего поступают банковские переводы.

Имейте ввиду, что переводы из банка осуществляются только по будним дням, в выходные дни финансовые организации не проводят операции. Планируйте внесение платежа заранее.

Как активировать карту Тинькофф банка

Для того, чтобы начать пользоваться новой картой от Тинькофф банка необходимо в первую очередь пройти регистрацию карты. Для этого перейдите по адресу https://www.tinkoff.ru/activation/ и введите номер своей карты (16 цифр), далее подтвердите операцию одноразовым кодом, пришедшим в SMS на ваш телефон. Теперь осталось лишь придумать пин-код карты (4 цифры). Пин-код при необходимости вы сможете поменять позже. На этом процедура активации завершена. Теперь вы можете пользоваться вашей картой.

Банк Тинькофф — первый и единственный в России банк, который обслуживает около семи миллионов клиентов полностью онлайн (через интернет и по телефонам контакт-центра). Отделений для приема клиентов у банка нет. Для доставки карт и страховых полисов клиентам банк построил сеть представителей, которая насчитывает более 2500 человек.

Для управления своими счетами банк предоставляет личный кабинет (мобильное приложение) клиента для физических и юридических лиц (Тинькофф Бизнес).

В 2018 году, банк предлагает целый ряд выгодных услуг, не требующих посещения банка: дебетовые карты с бонусами, кэшбэком и другими преимуществами, кредит — до 120 без процентов, а также кредитную карту Тинькофф Платинум, в том числе, разные услуги страхования на улучшенных условиях.

Оформить Кредитную карту Tinkoff DRIVE за 5 минут

Тинькофф Банк личный кабинет — вход

Для входа в личный кабинет банка воспользуйтесь соответствующей ссылкой, ведущей на страницу официального сайта банка:

Вход в личный кабинет Тинькофф для физических лиц

Вход в личный кабинет для юридических лиц (ИП, организации)

Тинькофф личный кабинет — это онлайн-система, предназначенная для управления собственными счетами и картами (перевода с карты на карту), депозитами и кредитами (кредитными картами). Возможности по управлению собственными средствами здесь обеспечиваются в полном объёме, соответственно в посещении отделений банка необходимости нет. Получить доступ к кабинету можно после регистрации (ниже на странице).

Спецпредложение банка на выгодных условиях 2018!

В настоящий момент банк Тинькофф предлагает оформить кредитную карту с отсрочкой по начислению процентов до 4 месяцев (55, 120 дней) без справок и учёта плохой кредитной истории, подробности на странице.

Оформить Кредитную карту Tinkoff DRIVE за 5 минут

Индивидуальные вопросы (горячая линия)

Если у вас имеются индивидуальные вопросы по предоставляемым услугам и личному кабинету Тинькофф, можете позвонить по бесплатному телефону горячей линии банка.

Функциональные возможности личного кабинета

Благодаря системе ЛК Тинькофф, можно выбрать и оформить любую карту банка, взять кредит, повысить или понизить кредитный лимит, совершить перевод, выбрать наиболее подходящую страховку, активировать функцию СМС-уведомлений и многое другое. 

Платежи переводы, настройка автоматических платежей

Список наиболее популярных операций:

  • получение информации по счетам и составление выписок;
  • оплата услуг ЖКХ и начисленных штрафов;
  • перевод с карты на карту;
  • быстрый перевод денежных средств;
  • открытие вкладов;
  • подача заявок на оформление кредиток;
  • перевыпуск или деактивация карточек.

Чтобы постоянно не выполнять одинаковые действия, можно настроить автоматические платежи или сохранить шаблоны уже выполненных операций. Впоследствии, достаточно выбрать шаблон из списка и провести операцию в два клика. Автоплатеж банк производит полностью самостоятельно, пользователь лишь получает уведомление про начало и окончание транзакции.

Кроме вышеперечисленного, в кабинете можно получить любые сведения по карточке:

  • имеющийся долг (если есть);
  • распечатка о выполненных операциях;
  • размер лимита по кредиту;
  • анализ финансовых трат;
  • сумма остатка на счете;
  • срок и размер минимального взноса.

Сведения по счетам обновляются в непрерывной форме, соответственно, вся информация актуальна в любой момент.  Если вы замечаете какие-нибудь несоответствия, то можете позвонить по телефону техподдержки.

Как зарегистрироваться в ЛК?

Банк предлагает два варианта личного кабинета: для частным лицам и для бизнеса. По этому, при выполнении регистрации, перейдите в соответствующий раздел. Для частных лиц, регистрация выполняется на следующей странице. В зависимости от того, какой услугой вы пользуетесь: картой или кредитом, нужно указать номер карты или номер договора.

Для подтверждения личности, на указанный номер телефона система пришлёт СМС с кодом. Его нужно ввести в требуемое поле и регистрация личного кабинета будет завершена. Теперь, можно в настройках придумать собственный логин, чтобы в дальнейшем использовать его для входа.

Вход в личный кабинет Tinkoff

После регистрации, входить в личный кабинет можно как со страницы входа в ЛК, так и с главной страницы сайта.

Схема действий при посещении кабинета:

  • открыть страницу сайта;
  • нажать кнопку «Войти»;
  • ввести логин;
  • указать полученный в момент регистрации пароль;
  • получить СМС с кодом авторизации и ввести его в соответствующее поле.

Если используется один и тот же браузер в течении дня, то можно войти в свой кабинет и он останется открытым всё это время.

Главная страница

После открытия кабинета становится доступной основная страница банка. В верхней части можно ознакомиться с разделами (подробно про каждый из них — ниже в статье).

На главной странице присутствуют все операции, которые выполнялись на протяжении текущего периода, а также дополнительная финансовая информация.

Разделы и возможности

Банк Тинькофф предоставляет возможности для упрощенной оплаты услуг операторов связи, интернет-магазинов, госуслуг, МФО, сферы развлечений и т.д.

Возможности интернет-банка

Онлайн-банк позволяет выполнять такие же действия с собственными средствами, что и в стандартных банковских отделениях. Разработчиками предусмотрен простой интерфейс, который позволяет даже новичку быстро уточнить сведения по выполненным платежам, переводам и счетам. Личный кабинет для физических и юридических лиц отличается панелью инструментов.

Выполнение всех операций и получение информации доступно из любой точки мира.

Основные возможности разделов:

  1. Ипотека. Здесь можно прочитать про имеющиеся кредитные предложения и отослать заявку на оформление займа. Если возникли вопросы в ходе ознакомления и подачи заявки, оператор из службы техподдержки прояснит спорные моменты.
  2. Карточки. В этом разделе собраны данные обо всех счетах. Можно заказать новую карту, отключить ненужную, ознакомиться со списком магазинов-партнеров, узнать новости, просмотреть бонусный счёт и т.д.
  3. Переводыиплатежи. Любые оплаты будут зафиксированы в этом разделе. Здесь можно настроить автоплатежи, сохранить шаблоны уже проведённых операций. 
  4. Страхование. Раздел раскрывает подробности по каждому виду страхового полиса. Онлайн-заявка на приобретение страховки отправляется дистанционно. Получить сам полис можно в электронном виде на эл. почту или в стандартном, в виде страхового договора, с доставкой по указанному адресу.
  5. Вклады. Из представленного перечня легко подобрать наиболее выгодные условия для вложения. Также, ЛК позволяет пополнять, закрывать свои депозиты, контролировать приход денежных средств.

При необходимости, из любого раздела можно заказать финансовую выписку и распечатать.

Преимущества услуг банка Тинькофф:

  • детальный анализ по расходу и поступлению денежных средств, как для физических, так и для юридических лиц;
  • контроль над зачислениями денег из других банков;
  • получение актуальной информации о штрафах;
  • активация автоплатежей и перечислений с одной карточки/счёта на любую карту/счёт, в т.ч. другого банка;
  • мобильное приложение;
  • программа лояльности «Браво».

Обзор мобильного приложения

Разработчики создали мобильное приложение для Android, Windows Phone и iPhone. Благодаря высокой степени комфорта и надежности, приложение Тинькофф имеет престижные награды и занимает первую позицию среди мобильных банков в России в 2014-2016 годах, по мнению агентства Markswebb Rank & Report и в 2013—2016 годах, по результатам анализа компании Deloitte.

Загрузку программы следует выполнять с официального сайта организации. Здесь доступны последние обновленные версии.

Приложения различаются для клиентов разных стран.

При первом применении программы необходимо указать логин и пароль от личного кабинета. Для Айфона возможен вход по коду доступа или по Touch ID/Face ID.

Вход в мобильное приложение, независимо от ОС, открывает все возможности банка. Многие операции совершаются быстрее, чем с ПК. Достаточно всего двух касаний, чтобы совершить перевод между своими счетами, с карты на карту, по номеру телефона (в любой банк без реквизитов), в другие банки и в бюджетные организации.

При помощи QR-кода, можно снять наличные в банкомате или перевести деньги другому клиенту. Также, сканирование квитанций позволяет быстро оплачивать услуги без ввода реквизитов. А подписка на счета от ЖКУ-Москва, Мосэнергосбыт-Москва, МГТС позволяет оплатить выставленные счета в один клик.

Остальные подробности и нюансы использования мобильного приложения — на странице официального сайта.

Как сменить или восстановить пароль от личного кабинета?

Изменить пароль можно только при помощи телефонного номера, который использовался при регистрации.

Алгоритм действий по восстановлению пароля от личного кабинета:

  • открыть страницу авторизации;
  • нажать на ссылку восстановления;
  • заполнить необходимые сведения (номер карты и мобильного, а также полученный в сообщении одноразовый код);
  • на месте предыдущего пароля указать новый. Подтвердить свои действия.

Если нет возможности выполнить эту процедуру самостоятельно, можно обратиться к представителю компании по телефону горячей линии. Оператор может запросить личную информацию, поэтому при регистрации необходимо указывать только реальные сведения о себе.

Служба поддержки 

Отличительная особенность службы поддержки Тинькофф — банк не работает с голосовым меню, на связь с клиентом сразу выходит сотрудник банка. Круглосуточно 7 дней в неделю можно задать все интересующие вопросы службе техподдержки по номеру 8 800 555 77 78. Кнопка вызова представителя банка есть на самом сайте. Это позволяет дозвониться до оператора или отправить сообщение.

Заключение

Многие пользователи уже оценили удобство и функциональность личного кабинета банка Тинькофф, а подтверждает это большое количество комментариев и отзывов пользователей в интернете. Перечень услуг банка включает обслуживание кредитных и дебетовых карт, платежей, переводов; услуги для бизнеса, ипотечные программы и страхование. Все услуги предоставляются через официальный сайт банка и телефон горячей линии банка.

Тинькофф Банк – уникальный российский коммерческий банк, осуществляющий все операции в режиме онлайн и не имеющий офисов и отделений, в физическом их понимании. Начало его деятельности  под названием «Тинькофф Кредитные Системы» относится к 2006 году. С 1 января 2015 года на рынке банковских услуг он представлен под брендом «Тинькофф Банк». Обслуживает физические и юридические лица.

Входит в список тридцати крупнейших организаций в своем сегменте финансового рынка по объёму активов и занимает 19-е место — по собственному капиталу среди российских банков.  На протяжении многих лет высоко котируется международными рейтинговыми агентствами.

Чтобы эффективно использовать весь пакет предоставляемых банковских услуг, клиентам необходимо пройти регистрацию в простой форме. Понадобится придумать логин и пароль, после чего подтвердить регистрацию по номеру телефона, который будет внесен в договор. На него будет отправлен код, с помощью которого будет подтверждена регистрация.

После этого нужно завести личный кабинет, где будет отражаться вся персональная информация, касающаяся различных операций, проводимых клиентом.

Прежде чем перейти к дальнейшему чтению, обязательно посмотрите краткую видеопрезентацию на тему: «Что такое личный кабинет Тинькофф банка?»

Тинькофф Банк: вход в личный кабинет для физических лиц

Широкий спектр банковских услуг, предоставляемых банком, и специфика организации работы потребовали создания наиболее благоприятных условий для клиентов. Это, в свою очередь, повлекло необходимость создания личного кабинета (ЛК), используя который клиент может воспользоваться любой из опций в максимально комфортной обстановке и в удобное для него время.

Современный интерфейс, понятное меню обеспечивают высокий уровень обслуживания, делают ЛК доступным практически круглосуточно. Однако для эффективной работы с использованием личного кабинета для физлиц на сайте компании www.tinkoff.ru необходимо знать особенности и правила пользования им.

Как войти в личный кабинет Tinkoff по номеру телефона

Попасть в личный кабинет можно разными способами, один из которых – по номеру телефона. Он  не представляет сложности.  При этом стоит помнить, что воспользоваться можно только номером, указанным в договоре. Чаще всего этот способ входа в lk актуален в случае, если пароль или логин клиент забыл.

Чтобы войти в ЛК, необходимо:

  • перейти по ссылке «Забыли логин или пароль?» на странице tinkoff.ru/login
  • заполнить форму, куда добавить номер карты или договора;
  • на мобильный телефон, который указан при регистрации, получить одноразовый код  доступа;
  • зарегистрировать новый пароль, после чего можно приступить к использованию ЛК.

Вход в ЛК Тинькофф онлайн по логину и паролю

Обычно доступ в ЛК происходит с применением логина и пароля.  После регистрации каждому клиенту для того чтобы воспользоваться возможностями кабинета, необходимо авторизоваться. В соответствующие строки на странице вводятся эти сведения.

Если пользователь не может войти в ЛК, потому что забыл пароль или логин, они легко восстанавливаются по запросу через присланный на телефон СМС-пароль.

Важно! Следует знать, что доступ по номеру карточки, договора или личным данным невозможен.

Как восстановить пароль для входа в интернет-банкинг

Все данные клиентов Tinkoff bank надежно защищает, поэтому в случае их утери, воспользоваться системой будет невозможно. Для восстановления пароля входа в интернет-банкинг необходимо обратиться в Центр информационного обслуживания клиентов по телефону 8-800-555-77-78.

Придется действовать в следующем порядке:

  • связаться по указанному номеру с менеджером;
  • сообщить ему номер своей дебетовой или кредитной карты;
  • получить новый код;
  • выполнить вход в систему.

Внимание! Восстановление данных проводится с указанием номера банковской карточки. Передача ее другому лицу является нарушением условий обслуживания карты и может послужить поводом для ее блокировки.

Вход в систему для юридических лиц

Для тех, кто ведет бизнес, «Тинькофф Банк» создал исключительно благоприятные условия. Юридические лица также могут оформить ЛК и воспользоваться всем спектром предоставляемым клиентам услуг.

Доступ в личный кабинет получают клиенты, заключившие договор с организацией. На странице сайта https://www.tinkoff.ru/business/ понадобится оформить заявку. В ней необходимо указать:

  • наименование компании;
  • контактные телефоны;
  • ИНН;
  • электронную почту;
  • индивидуальный данные ИП;
  • согласиться с условиями банка.

Вход в ЛК осуществляется с помощью логина и пароля. Для этого необходимо зайти на сайт и запросить необходимые сведения по телефону и получить их по SMS. Возможно также войти в ЛК с главной страницы официального сайта.

Личный кабинет Тинькофф Банка предлагает бизнесменам множество опций и настроек, среди которых:

  • открытие расчетного счета;
  • оформление платежек и работа с копиями;
  • выпуск дебетовых карточек для сотрудников и оформление зарплат без комиссии;
  • внутрибанковские переводы в круглосуточном режиме;
  • ведение налоговой отчетности.

Банк предоставляет предпринимателю индивидуального менеджера, который окажет эффективную помощь и поддержку по любым вопросам ведения бизнеса.

Стоит отметить, что сразу после входа в систему ИП имеет возможность работать со счетами.

Регистрация в личном кабинете Тинькофф банк по номеру карты

Личный кабинет можно открыть и по номеру карты. Сделать это можно следующим образом:

  • зайти на сайт https://www.tinkoff.ru/login/
  • ввести номер карты, после чего произойдет перенаправление на страницу ввода пароля;
  • получить SMS-пароль на телефон;
  • подтвердить  пароль и получить доступ к ЛК

Как зарегистрироваться потенциальному клиенту

Если человек не является держателем карты банка Тинькофф, но хочет воспользоваться услугами финансовой организации, он все равно может оформить ЛК, для чего потребуется указать телефон и действующий e-mail.

Однако нужно помнить, что перечень  услуг для тех, кто не имеет банковской карты, значительно ограничен.  Им предоставляется возможность:

  • оформить виртуальную карту;
  • осуществлять  платежи мобильной связи;
  • оплачивать коммунальные услуги.

Поэтому для более свободного доступа к возможностям банка целесообразно стать его клиентом.

Возможности личного кабинета tinkoff.ru

Личный кабинет расширяет возможности ведения бизнеса, позволяет экономить время и получать высококвалифицированную помощь сотрудников организации. В ЛК созданы максимально комфортные условия для проведения любых банковских операций в любое время суток.

Основные разделы сервиса

В личном кабинете клиент имеет возможность:

  • получить информацию о кредитном лимите и изменить его;
  • открывать счета, прикреплять их к имеющейся учетной записи;
  • контролировать выплату задолженности по кредитной карте, оплачивать кредит;
  • производить платежи за полученные  услуги и приобретенные товары;
  • оформлять вклады, карты блэк и платинум, пользоваться другими банковскими продуктами;
  • принимать участие в акциях, организуемых компанией.

Кроме того, возможны: блокировка, разблокировка, активизация, переоформление карты и другие функции, с полным перечнем которых можно ознакомиться на сайте компании или получить консультацию сотрудника банка.

Платежи и переводы в рабочем кабинете

В  ЛК выполняется множество онлайн операций, в том числе, осуществляются  различные платежи. Самая распространенная функция – оплата услуг операторов мобильной связи. Кроме того, воспользовавшись онлайн-обслуживанием, можно оплачивать:

  • штрафы и налоги;
  • счета популярных интернет-игр;
  • переводить деньги в благотворительные организации
  • совершать покупки в российских и иностранных интернет-магазинах.

Через ЛК возможно взаимодействие со всеми функционирующими в РФ платежными системами.

Сведения по карточке

ЛК позволяет получить полную информацию по своей дебетовой или кредитной карте, в том числе:

  • сведения о состоянии баланса на дебетовой карте;
  • порядок погашения кредиторской задолженности;
  • остаток задолженности по кредитке;
  • остаток доступных для использования средств;
  • другую информацию по движению денежных средств.

Мобильное приложение «Тинькофф»

Чтобы воспользоваться личным кабинетом, не обязательно находиться за компьютером. Можно использовать планшет или смартфон. Для тех, кто часто находится в разъездах, оптимальным вариантом будет мобильное приложение Тинькофф.

Оно полностью отражает главные функции ЛК. Этим приложением могут воспользоваться обладатели гаджетов на базе Android, iOS, а также Windows Phone. Скачать подходящее мобильное приложение можно здесь.

Мобильное приложение Тинькофф открывает перед клиентами следующие возможности:

  • подавать заявку на ипотеку;
  • активировать карту;
  • осуществлять платежи и переводы;
  • получать сведения о проводимых операциях.

«Горячая линия» службы поддержки банка

Получить квалифицированную консультацию и практическую помощь можно, связавшись со службой поддержки по 88005557778.

Клиентам помогут операторы, если:

  • не работает личный кабинет;
  • нет возможности войти в лк;
  • пользователь хочет закрыть аккаунт;
  • совершить операции с картами;
  • получить актуальную информацию по тарифам и предлагаемым банком продуктам.

По телефону «горячей линии» можно открыть, закрыть любой продукт (кредит, карту, вклад), заблокировать, активировать карту, получить сводную информацию по тарифам, по оформленным продуктам и т. д.

Максимально быстро решить возникшие проблемы помогут специалисты банка. При этом на сайте компании можно найти перечень номеров для связи по конкретным вопросам. Для обратной связи с клиентами предусмотрен чат, с помощью которого можно связаться со специалистом в любое удобное время.2019-04-09

</ul></ul></ul></ul></ul></ul></ul></ul></ul>

</ul>

</ul>

Тинькофф Банк признан самым инновационным банком в 2017 году по версии The Banker. Его интернет-банкинг отличается эргономичностью, практичностью и удобством. Банк активно применяет передовые подходы в дистанционном обслуживании клиентов, что не остается незамеченным.

Тинькофф регистрация

Войти в онлайн банк Тинькофф можно только после авторизации в системе по логину и паролю.

Тинькофф Банк, вход и регистрация в личный кабинет: tinkoff.ru/login

vhod.png

Клиентам банка необходимо ввести номер пластика и нажать «Получить логин и пароль». Идентификаторы являются постоянными. Однако, их можно поменять в личном кабинете в разделе «Профиль».

Пройти регистрацию также можно по мобильному номеру, указанному в заявлении на выпуск кредитной или дебетовой карты. Код доступа поступает в течение нескольких секунд. При возникновении трудностей со входом в личный кабинет Тинькофф по номеру телефона пользователь может обратиться в центр поддержки клиентов. Для пользователей предусмотрено оперативное решение вопросов в колл-центре банка Тинькофф, работающего в круглосуточном режиме.

Тинькофф банк телефон горячей линии: 8 800 555-77-78

Ошибки авторизации в системе и восстановление доступа

При регистрации в интернет-банке можно столкнуться со следующими проблемами:

  1. Не приходит код доступа. Необходимо проверить корректность введенного номера телефона, прикрепленного к карте, и нажать «Отправить код повторно».
  2. Ошибка авторизации «Сведения введены неверно». Пользователю необходимо проверить настройки на предмет включения режима «Caps Look». При отсутствии возможности входа рекомендуется заново сгенерировать идентификаторы.

Восстановление доступа осуществляется по номеру карты или кредитного договора. Пользователю необходимо ввести номер и получить новый логин и пароль. Процент взлома интернет-банка является минимальным, так как при входе в систему требуется подтверждение действий одноразовым кодом.

Внимание! Ни прикаких условиях нельзя сообщать логин от онлайн банка, пароль и код подтверждения. Этим могут воспользоваться злоумышленники. Работники банка Тинькофф такую информацию не запрашивают. Сверяйте официальный сайт Тинькофф в адресной строке: tinkoff.ru

Возможности интернет-банка

К личному кабинету интернет-банка предъявляются повышенные требования, так Тинькофф не имеет офисов и собственных устройств самообслуживания. Все операции осуществляются в дистанционном режиме.

Личный кабинет для физических лиц в режиме онлайн дает пользователю возможность:

  • заказать выписку по любому своему счету;
  • узнать остаток ссудной задолженности по кредитным картам или кредиту;
  • получить график платежей;
  • заказать расширенный график с учетом досрочного погашения;
  • заблокировать или перевыпустить карту;
  • сменить контрольную информацию;
  • разместить свободные средства под проценты;
  • установить лимиты по картам;
  • заказать дополнительный пластик;
  • получить информацию по начисленным баллам в рамках бонусной программы;
  • создать шаблоны повторяющихся операций;
  • совершить платежи (ЖКХ, интернет, телевидение, погашение кредитов, мобильная связь и др.);
  • осуществить перевод денежных средств;
  • подключить СМС-информирование;
  • пополнить карточный счет пластиком сторонней организации;
  • оформить страховые продукты и т.д.

Основное меню в личном кабинете представлено 6 разделами: «Счета», «Платежи», «Банковские карты», «Личные финансы», «Профиль» и «Информация».

Лимиты по операциям

Суточные лимиты на совершение операций по переводу средств или платежам банк отменил в апреле 2018 года. Эта мера безопасности не доказала свою эффективность. Вместо нее Тинькофф сформировал систему проверки каждой операции. При выявлении платежей на суммы свыше 800 тысяч рублей проверка осуществляется 3 способами:

  1. Звонок службы безопасности банка для подтверждения факта проведения операции. Клиенту необходимо назвать получателя средств, последние 4 цифры своего счета и сумму платежа или перевода.
  2. Ввод одноразового кода. При нетипичной операции клиенту необходимо ввести повторно временный код.
  3. Ввод ответов на контрольные вопросы. Их настроить можно в разделе «Авторизация».

Если операция не пройдет проверку, то она отменится. В системе появится статус «Отказано АБС». В этом случае необходимо провести ее заново.

Приложение Тинькофф

photo_2020-04-01_00-27-00.jpg

Для удобства клиентов разработано мобильное приложение, отличающееся широкими возможностями и удобством интерфейса. Его можно установить на любой смартфон с операционной системой Android, iPhone или IOS, достаточной перейти в Google PlayMarket или Apple AppStore и скачать официальное приложение. Лучший мобильный банк России в 2013-2019 годах (по данным Deloitte и Markswebb Rank&Report)

Требуется единовременная расширенная регистрация путем ввода логина и пароля. При последующем входе в личный кабинет Тинькофф онлайн на мобильном устройстве достаточно ввода четырехзначного кода.

Мобильное приложение наделено тем же набором опций, что и интернет-банк в веб-версии. Среди полезных функций необходимо отметить возможность считывания реквизитов пластика по NFC, формирование ссылки для пополнения счета с карты стороннего банка, управление баллами и милями т. д.

У банка также есть 3 мобильных приложения, которыми могут воспользоваться даже неклиенты. Tinkoff Wallet — это электронный кошелек, предназначенный для интернет-покупок. Штрафы ГИБДД — это сервис, позволяющий оплачивать штрафы автолюбителям в 2 клика. Мессенджер — онлайн-сервис для мгновенных переводов участникам чата. К нему можно привязать карту любого банка. Подробная информация представлена на официальном сайте Тинькофф.

Быстрая регистрация на госуслугах

Клиенты Тинькофф могут пройти ускоренную процедуру регистрации на информационно-справочном портале «Госуслуги». Пользователю необходимо придерживаться следующего алгоритма:

  • войти в личный кабинет;
  • перейти в раздел «Платежи»;
  • выбрать получателя «Госуслуги»;
  • нажать «Регистрация на госуслугах»;
  • ввести СНИЛС;
  • нажать «Зарегистрироваться»;
  • подтвердить действие одноразовым паролем.

При успешной регистрации логин и пароль от личного кабинета портала приходят в СМС спустя несколько минут. Иногда процедура может немного затянуться. Также можно получить учетную запись через мобильное приложение.

Техподдержка Тинькофф

Особое внимание уделяется технической и консультационной поддержке частных лиц. Для них выделена единая линия по номеру: 8 800 555-22-44. Сюда рекомендуется обращаться, если забыли логин и пароль, отсутствует возможность совершить платеж, не настроен профиль и т.д. Для держателей кредиток действует отдельный справочный центр по номеру: 8800 555 10 10. Звонки бесплатны. Держателям карт, находящимся за пределами страны, по вопросам необходимо обращаться по номеру: +7 495 648 11 11. Стоимость звонка устанавливается тарифами сотового оператора.

Идея дистанционной работы банка Олега Тинькова доказала свою эффективность на практике. Клиенты отмечают широкие возможности интернет-банка, простой интерфейс и конкурентоспособные тарифы по банковским услугам. Инновационность, высокий уровень защиты всех соединений протоколом SSL, профессиональная техническая поддержка позволяют банку ежегодно занимать лидирующие позиции в номинации «Лучший интернет-банк для частных лиц».

Видео презентация: Личный кабинет Тинькофф

Используемые источники:

  • https://cabinet-bank.ru/tinkoff/
  • https://lk-tinkoff.ru/
  • https://tinkoffblog.ru/
  • https://tinkoffkredit.ru/login/tinkoff-lichnyiy-kabinet/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий