Детализация МегаФон: как заказать бесплатную услугу?

Абонентам Мегафона довольно часто приходится сталкиваться с ситуацией, когда по неизвестным для них причинам со счета телефона систематически пропадают деньги. Такие финансовые неприятности не происходят случайно и не связаны с прямыми злоупотреблениями провайдера. Мегафон дорожит своей репутацией и не станет просто так списывать с лицевого счета пользователя какие-то суммы.

Скорей всего, причиной расхода средств сверх запланированного мобильного бюджета являются тарифные планы со скрытыми условиями использования и дополнительные платные услуги, которые «идут в комплекте» с тарифом или нужной опцией.

Избежать или хотя бы минимизировать лишние траты поможет регулярная детализация счета, с помощью которой можно эффективно проанализировать все статьи расходов на связь и оперативно принять меры по оптимизации настроек тарифа. Детализация Мегафон представляет собой отчет, в котором отображены даже самые мелкие финансовые операции по списанию средств и, что самое главное, указано, когда и на что потрачена каждая сумма.

Зная, как заказать детализацию на Мегафоне, вы всегда сможете кардинально влиять на перечень подключенных платных услуг и подписок, своевременно деактивировав ненужные и тем самым экономить на услугах связи.

Как бесплатно получить отчет о расходах на Мегафоне

Абонентская база Мегафона превышает 75 млн. человек, что позволяет компании занимать лидирующие позиции на отечественном рынке телекоммуникационных услуг. Имея такое количество пользователей, провайдер заранее позаботился об удобном алгоритме предоставления подробной выписки по счету, в которой содержится вся необходимая информация о каждой финансовой операции на номере за нужный абоненту период. При этом информация полностью достоверна, поскольку оператору нет необходимости что-то утаивать или искажать. Другое дело – причины появления платных услуг и подписок, которые пользователь не подключал или, по крайней мере, он так думает.

  • Внимание
  • Платные подписки часто активируются в автоматическом режиме при посещении различных информационных и развлекательных интернет-ресурсов!

Детализация расходов в обязательном порядке будет содержать название подобных платных услуг и опций, а также информацию о размере их абонентской платы.

Заказать бесплатную детализацию на Megafon можно несколькими способами:

  • Использовать клиентскую среду онлайн-сервиса самообслуживания Личный кабинет Мегафон.
  • Задействовать функционал мобильного приложения «Мегафон», которое является адаптированной под смартфоны и планшеты версией Личного кабинета.
  • Использование USSD-запроса *113# или SMS-сообщения на номер 5039(платная услуга).
  • Посетить офис провайдера.

Обратите внимание! Заказ выписки у сотрудника офиса отнимет у пользователя достаточно много свободного времени и потребует прохождения процедуры идентификации прав на владение номером путем предоставления паспорта. Поэтому обращаться в офис Билайн нужно только в крайних случаях, например, если потребовалась детализация расходов, срок давности которой превышает полгода или возникли серьезные подозрения в финансовых злоупотреблениях оператора.

Поскольку в большинстве случаев абонентам необходимо решать оперативные финансовые вопросы, им достаточно распечатки расходов за несколько дней, неделю или месяц. Для этого оптимально подходят именно онлайн-сервисы самообслуживания, функционал которых позволяет легко и быстро контролировать и менять настройки номера.

Детализации счета Мегафон через Личный кабинет

Сервис самообслуживания Личный кабинет Мегафон является специальным интернет-инструментом, который после авторизации на сайте Мегафон позволяет абоненту полностью взять в свои руки управление номером. Личный кабинет предоставляет возможность перехода на другой тарифный план, перевода денег со счета на счет, пополнения баланса удобным способом, изменения перечня подключенных услуг и всестороннего контроля над расходами при помощи раздела меню ««Статистика и детализация».

Обратите внимание, что такие же возможности реализованы в мобильном приложении «Мегафон». Онлайн помощник Tarif-online.ru не будет отдельно описывать инструкции по его применению. Чтобы беспроблемно получить выписку расходов при помощи приложения для смартфонов, достаточно ознакомиться с правилами использования Личного кабинета. Интерфейс у этих программ во многом схож, хорошо визуализирован и интуитивно понятен.

  • Внимание
  • Первый заказ детализации счета предоставляется абоненту на безоплатной основе. Все последующие запросы отчета по расходам потребуют внесения разовой абоноплаты. Размер платежа зависит от запрашиваемого расчетного периода.

Для получения детализации в Личном кабинете Мегафона необходимо выполнить следующие действия:

  • Войти в онлайн-сервис самообслуживания или, если вы не авторизованы на сайте Мегафон.
  • После входа в главное меню Личного кабинета, активировать раздел «Статистика и детализация».
  • Здесь доступными являются две схожие по смыслу опции: «Детализация расходов» и «Ежемесячные отчеты». Важно знать, что «Ежемесячные отчеты» – это платная информация обо всех расходах за месяц, поэтому следует выбрать опцию «Детализация расходов».
  • Указать отчетный период, формат предоставления информации и адрес e-mail, на который должен быть выслан отчет. Время получения детализации на указанный электронный адрес электронной почты обычно не превышает 3-5 минут.

Как мы уже упоминали, повторная детализация на Мегафоне является платной услугой. Те же МТС и Билайн полностью отказались от взимания платы за предоставление своим клиентам отчетов по расходам, независимо от количества выполненных запросов в течение одних суток.

Стоимость услуги сразу же отображается на экране. Если данная информация не указана, значит детализация – бесплатна.

Опция «Экспресс-Детализации» от Мегафон

Еще одним удобным, но всегда платным способом получения отчета по всем списаниям со счета телефона за неделю является услуга «Экспресс-Детализация». Услуга не требует отдельного подключения, активируется USSD-запросом*113# и разово списывает с баланса 21 р.

Альтернативным способом заказа «Экспресс-Детализации» является отправка пустого СМС на номер 5039. Выписка по расходам на связь будет содержаться в ответном сообщении.

Если пользователю удобней анализировать списания со счета при помощи экрана компьютера или распечатки, необходимо на номер 5039 отправить сообщение с указанием своего e-mail, на который и придет отчет по расходам.

Основой успешного развития взаимодействия между клиентами и телекоммуникационной организацией Мегафон, является упрощение доступа к онлайн услугам и предоставление возможностей самостоятельного управления над ними.

Мегафон – компания с российскими корнями и современными информационными технологиями, обеспечивает пользователей качественной мобильной связью, интернетом и дополнительными средствами, расширяющими стандартные возможности. Этот функционал удалось реализовать в онлайн сервисе, который называется – Личный кабинет Мегафон.

cabinet-megafon-homepage.png

Содержание

Мегафон личный кабинет | lk megafon ru

Теперь все просто и понятно! Все что требуется для успешной авторизации – открыть официальный сайт или мобильное приложение, ввести свой номер телефона в качестве логина и пароль от него (в случае утери можно заказать новый через USSD-комбинацию).

Личный кабинет Мегафон – это новая панель управления доступная для частных лиц и корпоративных клиентов в круглосуточном режиме. Теперь проверить баланс, подключить тарифный план или посмотреть подробную детализированную выписку по расходам на связь можно в онлайн, с помощью мобильного телефона (приложение) или компьютера, посетив официальный сайт оператора по адресу: lk.megafon.ru.

cabinet-megafon-desktop.png

Открытые услуги для самостоятельного управления:

  • Просмотр актуальной информации о номере, количестве трафика, минут и SMS в остатке по тарифу.
  • Пополнение баланса с помощью банковской карты MasterCard, Visa, МИР и электронных кошельков Yandex.Money, Webmoney и QIWI Wallet.
  • Клиент может воспользоваться бонусами по программе лояльности «Мегафон-Бонус».
  • Помощь. Написать обращение в службу технической поддержки и получить ответ в течение 3-5 минут теперь может каждый через ЛК Мегафон.
  • Сменить тарифный план или узнать подробные характеристики текущего варианта.
  • Подключение или отключение услуг, как платных, так и бесплатных.
  • Оптимизация расходов на связь и заказ детализации в удобном формате.
  • Подключение переадресаций.
  • Настройка мобильного интернета, управление трафиком.

Новый личный кабинет Мегафон обладает простым интерфейсом, который разработан в соответствии последних UI-трендов. Оцените его в приложении!

Возможности, услуги и опции ЛК Мегафон

Новый личный кабинет Мегафон открывает электронный инструментарий подключения и отключения услуг, а также настройке дополнительных опций прямо с телефона или персонального компьютера.

Рекомендация: сервис не тарифицируется в России, но за её пределами, стоимость трафика будет соответствовать роумингу страны нахождения. Чтобы избежать высоких трат на интернет, используйте бесплатные Wi-Fi сети.

Тарифы Мегафон. Лучшие предложения для любых целей. Представлена основная линейка тарифных планов, дополнительная и вспомогательные.

«Включайся!». Актуальные тарифы Мегафон с ежемесячной абонентской платой и привилегиями в виде бонусов. Наиболее популярными являются «Включайся! Смотри», «Включайся! Слушай» и «Включайся! Премиум».

Для пользователей мобильного интернета дополнительные опции – «Мегафон онлайн», «Интернет без забот для планшета», «Мегафон – умный дом».

Мой счёт. Самый востребованный раздел после входа в личный кабинет Мегафон, показывает текущие возможности абонента:

  • Живой баланс. Контроль состояния счета в режиме реального времени.
  • Звонок за счет друга. Отправка просьбы для совершения звонка в счет оплаты с другого номера.
  • Позвони мне. Абоненту будет отправлено сообщение с просьбой перезвонить.
  • Заплати за меня. Услуга работает даже при отрицательном балансе.
  • Детализация счета. Просмотр актуальной информации о состоянии счета абонента.
  • Плати когда удобно. Услуги мобильной связи доступны даже при «0».
  • Баланс близких. Поставьте на контроль состояние счета ваших родных.
  • Обещанный платеж. Подключите услугу чтобы пользоваться мобильной связью и интернетом на любую сумму.

Платежи и переводы. Финансовый раздел, взаимодействие с банковскими картами и другими мобильными операторами.

  • Цифровая карта Мегафона. Оформите через личный кабинет и получите курьерской службой доставки по адресу. Счет карты – это счет вашего телефона.
  • Мобильные платежи. Покупки в магазине, оплата услуг.
  • Переводы с телефона на телефон (поддержка Yota, Билайн, Tele2, Мотив).
  • Переводы с банковской карты на телефон и наоборот.

Связь и общение. Настройте и улучшите функциональные возможности на своем номере!

  • Антиопределитель номера «СуперАОН» и «АнтиАОН».
  • Видеоконференция. High-Definition качество передачи видеопотока, максимальный размер аудитории до 40 человек.
  • Вебинар. Проводите лекции на широкую аудиторию.
  • Почта. Подключите себе почтовый ящик на номер телефона. Безлимит на входящие!
  • Выгодные звонки за пределы России с услугой «Теплый прием».
  • Открывай+. Звонки на местные номера Мегафона без ограничений.

Развлечения. Все что нужно для комфортного времяпровождения.

  • ТВ. Сериалы, фильмы, мультфильмы высокого качества на планшете, смартфоне или ноутбуке!
  • Музыка. Скачайте приложения Яндекс.Музыка, Звук или Boom и слушайте любыми композиции в качестве без учета трафика.
  • Пресса. Лучшие издания мирового уровня (Forbes, Vogue, Men’s Health).
  • Английский язык. Самоучитель где вас будут учить собеседники из разных стран.
  • МегаДиск. Облачный сервис хранения информации без ограничения по размеру файлов.

Безопасность. Категория для обеспечения максимального уровня защиты.

  • Антивирус ESET NOD32.
  • SMS фильтрация с защитой от спама и рекламы.
  • Черный список. Блокировка любого номера.
  • Мегафон защита. Запрет на случайные действия в онлайн магазинах.

Вход в личный кабинет МегаФон для частных лиц

Войти в личный кабинет могут идентифицированные в салоне связи владельцы SIM-карты Мегафон, которая зарегистрирована на действующие паспортные данные.

Быстрый вход в личный кабинет Мегафон:https://lk.megafon.ru/login/

Чтобы войти в личный кабинет Мегафона по номеру телефона, следуйте инструкции:

  • Откройте официальный сайт оператора (megafon.ru) и нажмите на кнопку «Личный кабинет», расположенную справа в горизонтальном меню.
  • Введите номер телефона в любом формате в первую строку и пароль во вторую
  • Проверьте данные и нажмите «Войти». Обратите внимание, на пример, указанный на картинке ниже, в таком формате должна быть заполнена форма входа.

Внимание, сервера авторизаций надежно защищены. Всего допустимо 5 ошибочных попыток ввода логина и пароля, после чего аккаунт будет заблокирован. Используйте в таких случаях код восстановления *105*00# (новый доступ будет отправлен в SMS).

Вход без номера телефона

Если вы хотите выполнить вход  в личный кабинет Мегафон без телефона, необходимо на форме авторизации нажать на ссылку «Напомнить номер».

Затем, следуя инструкции системы оповещения, наберите на устройстве USSD-комбинацию *205# и нажмите на кнопку Вызова. В случае отсутствия пароля воспользуйтесь инструкцией ниже.

Вход без пароля

Успешно осуществить вход в Мегафон личный кабинет по номеру без пароля могут исключительно собственники карты, поскольку сервис надежно защищен от злоумышленников и случайных авторизаций.

Чтобы получить или восстановить пароль достаточно набрать на телефоне комбинацию *105*00# и активировать запрос кнопкой Вызова.

Рекомендация: после сброса пароля, в целях безопасности персональных данных рекомендуется установить его на более сложный самостоятельно. Это можно сделать самостоятельно на вкладке «Настройка безопасности», через ЛК Мегафон.

Корпоративным клиентам

Корпоративный личный кабинет Мегафон работает на отдельных серверах и предназначен для юридических лиц, которые заключили договор на обслуживание.

Быстрый вход в корпоративный кабинет Мегафона:https://lk.megafon.ru/b2blinks/

Инструкция по входу в ЛК дистанционно:

  • Перейдите по ссылке (указана выше).
  • Выберите регион России, в котором произведена регистрация SIM и нажмите кнопу «Перейти в личный кабинет».
  • Вход подразумевает ввод логина и пароля.

Как получить доступ для новых клиентов?

Обратитесь на горячую линию по телефону 0555 с мобильного (служба поддержки корпоративных клиентов) и уточните ближайший адрес отделения компании, где можно взять и заполнить заявление на подключение доступа к сервису.

Помощь в работе с кабинетом

Учитывая особенности, у некоторых клиентов возникают трудности с определенными действиями в личном кабинете или на этапе входа, ниже представлены наиболее частые вопросы и ответы на них. Используйте эти советы или обращайтесь на горячую линию компании Мегафон, которая работает круглосуточно по бесплатному номеру 0500 (с мобильного телефона в России).

Как получить пароль или логин для входа в Личный кабинет?

Активированная и зарегистрированная карта на идентифицированного клиента в салоне связи Мегафон позволяет самостоятельно сделать запрос на номер или пароль в форме входа.

  • Узнать номер телефона. Наберите команду: *205#. Номер отобразится на экране.
  • Получить новый пароль. Наберите команду: *105*00#. Мы пришлём пароль в SMS.

После того, как будет инициирована смена пароля, необходимо установить новый:

  • Выполните вход в личный кабинет по ранее полученному в SMS коду и логину.
  • Перейдите в раздел «Настройка» и выберите «Настройка входа».
  • Смените старый пароль новым с помощью двух форм и сохраните изменения.

Вход в Личный кабинет с телефона

Разработка компании Мегафон заслуживает высоких наград, об этом свидетельствуют соответствующие оценки в каталогах AppStore и GooglePlay. Фирменный стиль выдержан на всех экранах, адаптивная способность приложения отображаться одинаково позволяет быстро ориентироваться как на планшете, так и в мобильном устройстве. Вход в личный кабинет Мегафон без телефона возможен через официальный сайт или программу. Обратитесь по номеру 0500 за помощью.

Для авторизации по номеру телефона и паролю можно использовать браузер ПК или мобильное приложение, в котором все более просто и понятно, чем в компьютерной версии. Ссылки на официальные расширения представлены справа  и снизу.

Как войти в LK Megafon с компьютера

С помощью браузера персонального компьютера или ноутбука, например Internet Explorer, откройте официальный сайт Мегафон или сразу посетите форму входа – lk.megafon.ru. Введите номер телефона и пароль в произвольном формате (можно через «8», «+7» или начиная с кода оператора). Пример ввода номера: +7 978 013 55 2X.

В случае отсутствия пароля от учетной записи, достаточно набрать этот USSD запрос с телефона — *105*00#.

Управление с мобильного телефона в приложении

Мобильность – важное условие для экономии времени в современных реалиях. Сегодня каждый абонент сети может воспользоваться приложением Мегафон Личный Кабинет прямо с телефона. Компания внедрила и разработала программное обеспечение для работы на устройствах с предустановленной операционной системой Android, Windows и iOS.

Перейти на подробное описание, статистику скачиваний и установок со средней оценкой в официальных каталогах Apple Store, PlayMarket и Windows Store можно через кнопки, расположенные ниже.

Отдел разработки внедрил личный кабинет Мегафон в социальную сеть Вконтакте, теперь каждый идентифицированный пользователь может открыть официальное сообщество и воспользоваться всеми возможностями приложения с компьютера.

Рекомендация по безопасности: соблюдайте основы конфиденциальности и сохранения персональных данных в сети. Никогда не посещайте сомнительные ресурсы и не инсталлируйте файлы, находящиеся на них, не сохраняйте свои логины и пароли на сайтах, которые не имеют отношения к официальному сайту компании Мегафон – все это может привести к потере данных и техническим неполадкам телефона.  

Контакты

ПАО Мегафон всегда рада помочь клиентам. Ниже представлены несколько способов быстрой связи со специалистом службы поддержки, используйте наиболее удобный вариант:

  • Онлайн чат на сайте. Чтобы начать диалог, войдите в личный кабинет Мегафон и нажмите «Обратиться в поддержку».
  • SMS сообщение на короткий номер 0500. В России SMS бесплатные, за пределами – по тарифам роуминга.
  • Через социальные сети Вконтакте, Facebook, Twitter, OK, Viber (ссылки на группы находятся в верхней и нижней части сайта).
  • Звонок в службу поддержки клиентов по номеру с мобильного телефона: 0500. Для других операторов – 8 (800) 550-0500. При нахождении за границей РФ: +7 (926) 111-05-00.

Пожалуйста, не забывайте оставлять отзыв о качестве обслуживания, после завершения консультации, это помогает повысить уровень качества службы поддержки.

Для получения информации, смены тарифа, произведения оплаты не нужно обращаться в офисы компаний. Удобный и интуитивно понятный сервис личного кабинета от Мегафон позволяет пользоваться функционалом и получать всю важную информацию мобильного оператора. Вход в личный кабинет Мегафон предельно прост, не требует особых знаний. Функциональные возможности сервиса обширны. Для эффективной работы нужно понять все нюансы на портале Мегафона «Сервис-Гид».

Возможности личного кабинета Мегафон

Авторизация в личном кабинете Мегафон позволяет:

  1. Вести контроль своих расходов.
  2. Получать выписку (детализацию) по своему счету.
  3. Настраивать авто пополнение.
  4. Оплачивать услуги.
  5. Контролировать остатки по пакетам услуг.
  6. Изменять тарифный план.
  7. Использовать бонусы.
  8. Обращаться в службу поддержки.

Контроль расходов и детализация счета

Контролировать расходы в личном кабинете Мегафон просто. Есть несколько вариантов отслеживания расходов:

  1. Живой баланс.
  2. Детализация по счету.

Все подключения осуществляются через меню «Услуги» раздел «Услуги и опции».

  1. Живой баланс доступен для абонентов, пользующихся разными тарифными планами, в том числе и корпоративным клиентам.
  2. После совершения операции (звонок, отправка сообщение и т.д.) на экране высвечивается остаток средств.
  3. Перед подключением лучше проверить совместимость своего телефона с программным обеспечением.
  4. Возможности подключения описаны на сайте www.megafon.ru в разделе описания услуги.
  5. Подключение проводится в личном кабинете во вкладке «Услуги и опции»:
    1. В открывшемся окне пройти во вкладку «Все услуги».
    2. Найти Живой баланс и нажать на кнопку сбоку «Подключить».
  1. Также можно подключить Живой баланс, отправив короткое сообщение *134*1#.

Корпоративные клиенты подключиться к опции могут только после подачи заявления в офис компании или, направив его через личный кабинет меню «Сервис-Гида».

Внимание! Услуга предоставляется платно. Цена в сутки составляет 1,5 рубля. Списание ежедневно.

  1. Детализацию счета можно заказать за разный промежуток времени (до полугода) через сервисы личного кабинета Мегафон.
  2. Заходим в меню таким же способом.
  3. Выбираем раздел «Расходы, пополнения и детализация».
  4. Во вкладке «Расходы» выбираем «Детализация» и проходим четыре шага: период, формат документа, способ доставки и заказ.
  5. Если вы заказываете детализацию, чтобы структурировать информацию, лучше выбрать формат Excel. Если надо просто распечатать документ, выбирайте формат PDF.

Внимание! Первая заявка бесплатная. Последующие запросы будут платные. В каждом регионе устанавливается свой тариф (от 3 рублей за сутки).

Пополнение счета и автоплатеж

  • Через главную страницу личного кабинета Мегафон можно быстро пополнить баланс своего сотового телефона, нажав на меню «Пополнить счет».
  • Внутри откроется заявка, в которой уже будут автоматически внесены некоторые данные: номер телефона, сумма в размере 100 руб. (ее можно изменить).
  • После нажатия на «Далее» откроется страница, на которой необходимо внести информацию по банковской карте, с которой произойдет списание. Если карта уже привязана к аккаунту, вы увидите все сведения по ней.

Пользователи могут подключать опцию автоматического пополнения счета. Сделать это можно в личном кабинете Мегафона, пройдя в меню «Управление автоплатежами».

В открывшемся окне кликнуть по кнопке «Добавить». Заполняем анкету:

  1. Ввести название платежа (например, «Мой Мегафон»). Он будет отражаться в СМС оповещении от банка при списании денег.
  2. Внести номер телефона. Здесь можно вносить данные и своего номера, и любого другого абонента Мегафон.
  3. Привязать карту, с которой будет регулярно списываться сумма.
  4. По умолчанию стоит сумма в 100 руб. Ее можно изменить.
  5. Выбрать сумму баланса, при которой будут зачисляться деньги с карты.

Изменять вносимые данные или создать новый автоплатеж можно в меню «Управление платежами».

Контроль остатков по пакетам

Контролировать остатки минут, СМС или интернет-трафика важно. Сделать это просто через личный кабинет Мегафон. Зайдя на главную страницу личного кабинета, опуститься до раздела «Услуги». В нем выбрать меню «Остатки по пакетам услуг».

Отображается вся информация:

Накопление и использование бонусов

Компания Мегафон предлагает уникальную программу «Мегафон-Бонус». Стать ее участником могут все абоненты компании, кроме организаций, корпоративных клиентов и пользующихся особыми тарифами.

  • Баллы накапливаются пропорционально расходам по услугам связи. Начисление проводится в первых числах ежемесячно.
  • Начисление производится по следующему курсу: 30 рублей = 1 баллу.
  • Тратить накопленные баллы можно на оплату связи или подключение дополнительных опций.

Внимание! Срок жизни бонусов – 12 месяцев. По истечение срока они сгорают. Отслеживайте их накопление и вовремя используйте. Если не активировать вознаграждение в течение года, то программа автоматически приостанавливает свое действие.

Подключиться к программе можно через личный кабинет.

  1. Проверить накопленные бонусы можно в сервисе «Счет» меню «Потрать бонусы». Здесь же пользователь может обменять накопленные баллы на предлагаемые вознаграждения:
    1. Минуты.
    2. Сообщения.
    3. МБ трафика интернета.
    4. Мили Аэрофлота.
    5. Дисконт на технику.
    6. Оплата услуг связи.
  1. Во вкладке «Основное» располагается вся необходимая информация.
  1. Обмен баллов на деньги не предусмотрен! Однако, абонент может подарить вознаграждение другу.

Внимание! Срок действия бонусного вознаграждения составляет ровно 30 дней. Если не отключить опцию, будет взиматься плата, согласно тарифу.

Срок действия полученного вознаграждения можно отследить в разделе «Услуги», меню «Остатки по пакетам услуг». Обращать внимание нужно на пакет «Мегафон-Бонус».

Как зарегистрироваться в личном кабинете Мегафон

Абоненты Мегафон могут создать личный кабинет на портале https://lk.megafon.ru/login/. Процедура простая, занимает не более 3-5 минут, так как каждый абонент компании автоматически получает доступ на свой аккаунт. Поэтому предварительного посещения офиса и верификации не требуется.

  1. Логином будет служить номер сотового. Для получения пароля наберите на своем телефоне *105*00# и нажмите на вызов.
  1. Откроется страница личного кабинета — второе название Сервис-Гид, на которой можно ознакомится с функционалом и производить операции.

Кабинет UMS

Интересное предложение от Мегафон — UMS кабинет. Пользоваться им могут все абоненты компании, которые авторизовались в личном кабинете. Логин и пароль для входа в UMS Мегафон, те же, что и от личного кабинета. Располагается сервис по адресу https://messages.megafon.ru.

Что дает регистрация на данном портале?

  • Абонент, подключившийся к сервису может бесплатно отправлять СМС, ММС, общаться в социальных сетях, делиться своими видео и фото.
  • Не надо закачивать на свой смартфон приложения – все включено в UMS кабинете.

Внимание! Отправка сообщений бесплатна при условии, что получатель подключен к сервису. В противном случае будет взиматься плата в размере тарифа сотового оператора.

Приложение можно скачать в мобильной версии. На своем гаджете нужно зайти в магазин и скачать программу.

Мобильная версия UMS кабинета доступна для ОС Android и iOS.

Как войти в личный кабинет

Входить в личный кабинет необходимо с официальной страницы https://svr.megafon.ru/. Выбираем в верхней строке «Личный кабинет» и вводим логин, пароль.

Можно также входить со страницы https://lk.megafon.ru/login/, которая сразу откроет форму для ввода данных.

Как восстановить пароль

Восстановить или сменить пароль от личного кабинета Мегафон можно одним из способов:

  1. Отправить незаполненное сообщение на номер 000110. В ответным СМС поступит код доступа.
  2. Наберите *105*00# и нажать на вызов.
  3. Воспользоваться услугами USSD-сервиса, набрав 0505. Автоинформатор подскажет как восстановить доступ к своему аккаунту.

Как выбрать тариф

Поменять тарифный план легко через личный кабинет Мегафон.

  • Необходимо войти в личный кабинет обычным способом и пройти в раздел «Услуги», выбрать в нем меню «Тариф».
  • В открывшемся окне ознакомиться с информацией по предложенным тарифным планам, выбрать интересующий.

Личный кабинет корпоративного портала Мегафон

Корпоративные клиенты также могут управлять связью через личный кабинет. Авторизация на портале позволяет осуществлять следующие действия:

  1. Контролировать привязанные к сотрудникам номера.
  2. Восстанавливать и заменять СИМ-карты.
  3. Получать информацию по подключаемым опциям.
  4. Подключать и отключать услуги.
  5. Менять тарифные планы.
  6. Контролировать и устанавливать лимиты.
  7. Заказывать и получать отчетность.

Доступ открывается после оформления договора на корпоративное обслуживание, который оформляется в офисе компании. Подключиться к программе можно, имея даже один номер.

Внимание! Дистанционное заключение договора возможно, если клиент имеет ЭЦП.

  • После оформления договора необходимо подать заявление, бланк которого можно скачать по этой ссылке http://cardoteka.ru/wp-content/uploads/2016/12/lk-corp-zayavlenie.pdf.
  • После заполнения, необходимо предоставить документ в офис Мегафон или направить по электронной почте на адрес corporate.sib@megafon.ru.
  • Войти в корпоративный личный кабинет можно со страницы https://ural.b2blk.megafon.ru/b2b/login, либо зайдя на официальный сайт Мегафон, выбрать «Личный кабинет». В отрывшемся окне справа нажать на «Корпоративный».
  • Выбрать свой регион и заполнить предложенные поля.

Внимание! Логин и пароль выдаются в офисах Мегафон после подачи полного пакета документов на подключение корпоративного личного кабинета.

Выбор региона

Для выбора тарифных планов, информации о ценах услуг, опций, необходимо выбрать свой регион. В разных областях нашей страны цены на услуги разные.

  • Выбрать свой регион можно следующим образом:
  • Зайти на официальную страницу https://svr.megafon.ru/.
  • В верхнем меню выбрать «Изменить регион».

В поисковике ввести интересующую область, например, Сахалинская и нажать ввод.

Мегафон работает по всей территории РФ, в частности, следующих регионах:

  • Алтайский край;
  • Амурская область;
  • Башкортостан;
  • Бурятия;
  • Вологодская область;
  • Волгоград;
  • Красноярск;
  • Кемеровская область;
  • Татарстан;
  • Приморский край;
  • Омск;
  • Оренбургская;
  • Санкт-петербург;
  • Сахалинская область;
  • Ставропольский край;
  • Свердловская область;
  • Урал;
  • Ульяновск;
  • Чувашия;
  • Ярославль и Ярославская область.

Навигация по материалу

Несмотря на кажущуюся сложность — самостоятельно заказать детализацию МегаФон довольно просто. Главное не бояться, быть внимательными и чётко следовать порядку действий. Изредка, но всё же случается необходимость заказывать детализацию оказанных услуг у оператора мобильной связи. Некоторым это нужно, чтобы узнать, на что были израсходованы деньги, другие же так восстанавливают утраченные номера телефонов. Причины могут быть самыми разными.

site-megafon-detal-yslug.png

Детализация Мегафон: общая информация

Собственно говоря, детализация оказанных услуг, это выписка, в которой указано время и стоимость отправленных смс, звонков (включая их продолжительность), а также стоимость покупок, которые оплачены с счёта сим-карты. В некоторых случаях в эту выписку попадают и сведения о выходе в интернет, но такое случается очень редко. Детализацию можно заказать самостоятельно на официальном сайте или через личный кабинет, а можно воспользоваться помощью сотрудников салонов связи.

При обращении в салон связи, стоит учитывать следующее:

  • Детализация выдаётся при обращении с паспортом или доверенностью на ваше имя.
  • Выдача платная, её стоимость зависит от необходимого периода.
  • Можно запросить данные за период до двух лет, если вы являлись владельцем номера.
  • Зачастую это занимает много времени, так как очереди никто не отменял.

Если же вы заказываете детализацию сами, то тут есть свои особенности:

  • Детализация выдаётся за период до полугода.
  • Заказ абсолютно бесплатен.
  • Данные выдаются в электронном виде.
  • Занимает около пятнадцати минут, если нет проблем с базами данных, не больше.

site-megafon-detal-yslug-1.png

Как заказать детализацию Мегафон?

Если с обращением к сотрудникам салонов связи всё довольно просто и не требует никаких особых инструкций, то использование сервисов самообслуживания у многих вызывает вопросы. Кроме того, самостоятельный заказ избавляет от стандартного ограничения салонов связи, согласно которому с первого по десятое число невозможно заказать детализацию в принципе. Представленные ниже данные основаны на тех данных, которые актуальны на середину 2019 года — оформление и порядок заказа могут со временем измениться.

Детализация МегаФон через личный кабинет

Это способ для тех, у кого нет возможности воспользоваться специальным мобильным приложением по тем или иным причинам. Нужен только компьютер и выход в интернет. Сперва нужно войти на страницу официального сайта, где есть форма ввода номера телефона и пароля для получения доступа к личному кабинету.

ВНИМАНИЕ: Если вы не знаете пароль, то его можно заказать при помощи команды *105*00#. Пароль придёт в виде смс в течение пяти минут.

После ввода данных появится главная страница личного кабинета. Далее необходимо проделать следующие манипуляции:

  • Войти в раздел «Расходы, пополнения и детализация».
  • Нажать кнопку «Заказ детализации».
  • Выбрать временной период.
  • Выбрать форму отчёта (Вэб-страница, текстовый файл или же файл pdf)
  • Указать электронную почту.
  • Нажать кнопку «Заказать».
  • Указать код подтверждения, который будет выслан в виде смс.

site-megafon-detal-yslug-4.png

Отчёт будет на почте в течение пятнадцати минут. В случае если отчёт так и не пришёл, имеет смысл обратиться в службу технической поддержки, либо связавшись с службой поддержки оператора по телефону, либо воспользовавшись специальной формой на сайте.

Детализация Мегафон через мобильное приложение

Использование мобильного приложения мало чем отличается от использования вэб-интерфейса, даже является более удобным. Так, при первом входе в приложение от вас не требуется пароль, а так же будет предложено воспользоваться некоторыми специальными предложениями. В остальном, список действий тот же:

  • Войти в раздел «Расходы, пополнения и детализация».
  • Нажать кнопку «Заказ детализации», которая расположена под «колесом» расходов.
  • Выбрать временной период.
  • Выбрать форму отчёта (Вэб-страница, текстовый файл или же файл pdf)
  • Указать электронную почту.
  • Нажать кнопку «Заказать».
  • Указать код подтверждения, который будет выслан в виде смс.

site-megafon-detal-yslug-3.png

ВНИМАНИЕ: В некоторых случаях, при заказе через мобильное приложение, может появиться сообщение об ошибке. Если оно не исчезло после перезапуска приложения, то есть проблема с базой самого Мегафона. В данном случае остаётся только подождать два-три часа, после чего попробовать опять. Обращаться в салоны связи смысла нет, так как эта проблема, обычно, общая и выдать детализацию вам не смогут.

Детализация Мегафон с помощью службы поддержки оператора

Несмотря на то, что многие пытаются воспользоваться подобным способом, заказать детализацию так не получится. Практически во всех случаях требуется либо личное присутствие в салоне связи, вместе с документами, либо вам предложат воспользоваться личным кабинетом. Единственное исключение составляет случай, когда уже подключена услуга «Периодическая детализация счёта». Её подключают в салоне по письменному заявлению и она платная.

site-megafon-detal-yslug-2.png

ВНИМАНИЕ: В случае если вас интересуют платные расходы за последние несколько месяцев, служба поддержки может сориентировать по ним, но без указания номеров на которые звонили или отправляли смс.

Дополнительные подробности описаны подробно в сервисе под названием Личный кабинет Мегафон. Не забывайте оставлять комментарии по теме материала и ставить оценку материалу.

Используемые источники:

  • https://megafon-online.com/detalizatsiya-rashodov-na-megafone/
  • https://cabinet-megafon.ru/
  • https://megafon.kabinetweb.com/
  • https://lk-cabinet.com/help/detalizatsiya-megafon-kak-zakazat-besplatnuyu-uslugu/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий