АО «ТЕВИС» Личный кабинет Население

Приём населения —>

Служба по работе и расчетам с населением АО «ТЕВИС» работает по новому адресу

Уважаемые потребители — собственники жилых помещений в многоквартирных домах, которые перешли на «прямые» договоры с АО «ТЕВИС», с 01 июля 2019 года Служба по работе и расчетам с населением располагается по адресу: ул. Фрунзе, 31а (7 квартал), каб. 139.

Телефоны Службы и режим работы остались прежними.

Прием физических лиц осуществляется с 8.00 до 17.00 (пятница с 8.00 до 16.00), перерыв с 12.00 до 12.48.

О продлении ограничения по очному обслуживанию населения —> Информация о возможности дистанционной оплаты коммунальных услуг и передачи показаний индивидуальных приборов учета

Уважаемые граждане!

Учитывая социальную значимость и экономическую важность внесения платы за коммунальные услуги холодного водоснабжения и водоотведения для бесперебойного функционирования систем жилищно-коммунального комплекса, необходимо своевременно вносить плату за коммунальные услуги. Для обеспечения санитарно-эпидемиологической безопасности и сохранения здоровья граждан в связи с распространением коронавирусной инфекции (2019-nCoV) АО «ТЕВИС» информирует население о продлении ограничения по очному обслуживанию и о возможности дистанционной оплаты коммунальных услуг без комиссии через сервис «Сбербанк Онлайн», в банкоматах ПАО Сбербанк России. Передать показания индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды можно одним из следующих дистанционных способов: — Через ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ на сайте АО «ТЕВИС» www.tevis.ru через сервис «Личный кабинет Население» (lk.tevis.ru); — По ТЕЛЕФОНУ CALL-ЦЕНТРА МФЦ для потребителей АО «ТЕВИС» 52-50-51 (добавочный номер 2) График работы телефонной линии: пн – 08:00-20:00, вт-пт – 08:00-18:00, сб – 09:00-13:00; — По телефону АО «ТЕВИС» (Служба по работе и расчетам с населением) 67-58-12 О начислении пени за коммунальные услуги до 06-04-2020г. —> В платежном документе за август месяц АО «ТЕВИС» предъявляет к оплате сумму пени за период до 06 апреля 2020г.УВАЖАЕМЫЕ СОБСТВЕННИКИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ В МКД и СОБСТВЕННИКИ ЖИЛЫХ ДОМОВ с. Ягодное и массив Северо-Запад! Согласно условиям договоров, содержащих положения о предоставлении коммунальных услуг «холодное водоснабжение» и «водоотведение», заключенных непосредственно с АО «ТЕВИС», расчет платы за коммунальные услуги, которые подлежат оплате в срок до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, АО «ТЕВИС» производит напрямую собственникам жилых помещений в МКД и собственникам жилых домов. На основании подп. «а» п. 32 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», АО «ТЕВИС» вправе требовать внесения платы за потребленные коммунальные услуги, а также в случаях, установленных федеральными законами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг – уплаты неустоек (штрафов, пеней). Постановлением Правительства Российской Федерации от 02.04.2020 № 424 (далее – Постановление) Правительство РФ установило меры финансовой поддержки потребителей, связанных с оплатой коммунальных услуг, в период распространения коронавирусной инфекции. Постановление вступило в силу с 6 апреля 2020г. Пунктами 1, 2, 4, 5 Постановления приостановлены права АО «ТЕВИС» на начисление и истребование в судебном порядке неустоек за период с 6 апреля 2020г. по 1 января 2021г. с лиц, обязанных вносить плату за коммунальные услуги, при несвоевременном и (или) неполном внесении платы за коммунальные услуги.

В платежном документе за август месяц АО «ТЕВИС» предъявляет к оплате сумму пени за несвоевременное и (или) неполное внесение платы за коммунальные услуги по холодному водоснабжению и водоотведению за период до 06 апреля 2020г.

Оплату коммунальных услуг АО «ТЕВИС» без комиссии можно произвести в операторских пунктах Город.ру и МАУ «МФЦ», Почта России, Сбербанк (безналичные платежи). Адреса приема платежей размещены на официальном сайте АО «ТЕВИС». По возникающим вопросам можно обратиться в Службу по работе и расчетам с населением, позвонив по телефону Службы 675-812, либо обратившись по адресу: г. Тольятти, ул. Фрунзе 31А, каб. 146. Прием потребителей: Понедельник, вторник, среда, четверг 08:00-17:00, перерыв 12:00-13:00 Пятница 08:00-16:00, перерыв 12:00-13:00

strelka.jpg Перейти в Личный кабинет

Для того, чтобы начать работать в Личном кабинете вам необходимо пройти процедуру регистрации. 

Совместно с квитанцией на оплату услуг АО «ТЕВИС» вы получили PIN-код, на основании которого вы сможете зарегистрироваться в Личном кабинете.

Для регистрации необходимо:

1. Перейти по ссылке lk.tevis.ru.

2. Нажать на «Регистрация», как показано на рисунке.

LK1_1.PNG

3. Далее заполнить форму. Поля выделенные красной звездочкой обязательны для заполнения.

Логин и пароль пользователь придумывает самостоятельно! Пинкод вводится после заполнения формы Регистрация (как описано в п.5 Инструкции)

 4. После регистрации появится сообщение. Необходимо нажать на «специальной странице».

5. В появившемся окне запонить поле «Введите Пинкод» и «символы, указанные на картинке», как показано на рисунке, затем нажать «Подтвердить».

6. После подтвеждения вы увидите сообщение «Лицевой счет подтвержден».

Тепла и уюта каждому домуЧто делать если…Вы стали свидетелем одной из чрезвычайных ситуаций, просимвас оказать нам содействие и позвонить в ЦДС по телефону 33-30-60 или 33-30-59ПодробнееПосмотреть

АО «ТЕВИС» является крупнейшим предприятием — поставщиком тепловой энергии, холодной воды, оказания услуг водоотведения в городе Тольятти Самарской области. В зоне ответственности АО «ТЕВИС» — Автозаводском районе города — проживает 441 тыс. жителей, что сравнимо с небольшим областным центром РФ.

АО «ТЕВИС» предприятие, имеющее за плечами более чем 40-летний опыт работы, прочную научно-техническую и материальную базу, что позволяет находить в короткий срок оптимальные решения по всем вопросам, связанным с обеспечением жителей Автозаводского района тепловой энергией, горячей и питьевой водой.

При этом обществом непрерывно решается задача обеспечения необходимых режимов тепла, водоснабжения и водоотведения для более чем 2000 объектов района. Обслуживание и ремонт инженерных сетей и сооружений на них — насосных станций на тепловых и водопроводных сетях, центральных тепловых пунктов, предупреждение и ликвидация аварийных ситуаций, которые могут возникнуть в системах энергоснабжения — все это решается персоналом АО «ТЕВИС».

АО «Энергосбыт плюс» — энергосбытовая компания с филиалами в 13 регионах России:

  • Оренбургский филиал
  • Кировский филиал
  • Свердловский филиал
  • Удмуртский филиал
  • Владимирский филиал
  • Марий Эл и Чувашии филиал
  • Мордовский филиал
  • Нижегородский филиал
  • Пензенский филиал
  • Пермский филиал
  • Самарский филиал
  • Саратовский филиал
  • Ульяновский филиал

В современном мире оплачивать услуги и передавать показания является нормой. Так и в компании Энергосбыт + можно воспользоваться услугами личного кабинета и совершить необходимые операции.

Регистрация Личного кабинета и вход

Для того чтобы воспользоваться всеми услугами личного кабинета, необходимо пройти регистрацию на официальном сайте: esplus.ru в разделе «регистрация»:Для успешной регистрации, Вам достаточно заполнить поля отмеченные символом «*«, все необходимые данные вы сможете взять из ежемесячной «платежки». Указанные данные помогут компании идентифицировать Вас как клиента.

После регистрации, Вам будут доступны все функции личного кабинета:

  • предоставленные вам счета для оплаты
  • передача показаний по счетчикам, а также ранее переданные показания
  • оплата счета и его текущий баланс
  • форма обратной связи
  • настройки ЛК Т+.

В дальнейшем для входа в на страницу кабинета, вам нужно указать логин и пароль:

Передать показания электросчетчика

Передать показания можно двумя способами: через личный кабинет и через официальный сайт.

Регистрация на сайте esplus.ru удобна тем, что система сама заполняет графы бланков передачи данных и оплаты услуг по счётчику. Вам не нужно каждый раз вводить все требуемые для платежа реквизиты, достаточно лишь заполнить те графы, в которых вносятся показания счётчика:

Также, передавать показания можно незарегистрированным пользователям.Далее нужно указать номер лицевого счета и вписать текущие показания электросчетчика. Точно таким же способом можно отправить показания по ГВС.

Как узнать задолженность

На сайте можно также узнать задолженность по платежам, для этого выберите раздел по которому у Вас имеется задолженность:Укажите номер ЛС и перед Вами откроется информация по неоплаченным счетам.

В личном кабинете информация о долгах отображается в левом столбце.

При проверке задолженности в личном кабинете, внимательно смотрите дату обновления ЛК!

Оплатить услуги

Оплатить услуги ЭнергосбыТовой компании, проще всего в личном кабинете, в разделе «Оплатить счет банковской картой»Для оплаты банковской картой, Вам нужно указать реквизиты банковской карты и подтвердить платеж. После удачной оплаты вам поступит сообщение об успешном совершении платежа.

Мобильное приложение Энергосбыт+

Для большего удобства своих клиентов есплюс разработала мобильное приложение «Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс» издатель ESPLUS Mobile Services.

В мобильном приложении имеются такие функции как:

  • Проверить состояние счета;
  • Посмотреть историю начислений и платежей;
  • Отправить показания приборов учета;
  • Оплатить задолженность по счету;
  • Написать обращение в офис продаж и увидеть ответ на это обращение;
  • Найти на карте ближайший офис продаж ОАО «ЭнергосбыТ Плюс».

К сожалению, на данный момент пользоваться услугами мобильного клиента могут жители четырех регионов: Свердловская область, Оренбургская область, Кировская область и республика Удмуртия.

Скачать мобильное приложение бесплатно для Андроид

Мобильный EsPlus доступен на различных площадках, оптимальным вариантом установки приложения является загрузка через Google Play — в этом случае, вы всегда будете получать последние обновления и новые функции.

Скачать приложение для Айфон

Мобильное приложение «Личный кабинет Энергосбыт плюс» также  доступно и для обладателей любых моделей iphone, с версией ios не ниже 8.

Телефон горячей линии

В случае возникновения вопросов, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов ЭнергосбыТ по телефону:8 (800) 700-10-32 пн-вс 7:00-19:00

Плохо127Хорошо12Супер13

Личный кабинет клиента Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс — это удобный сервис для работы с Вашим лицевым счетом онлайн, где бы Вы не находились.

Доступен с любого устройства. Можно скачать мобильное приложение.

Еще не используете Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс ?

Перейти к регистрацииИнформация Личный кабинет является бесплатным сервисом. Если у Вас возникли затруднения при регистрации, Вы можете оставить сообщение через форму обратной связи

—> Используемые источники:

  • http://lk.tevis.ru/
  • https://tevis.ru/lk/
  • https://tevis.ru/
  • https://elkplus.ru/
  • https://esplus.ru/service/pc/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий