ЖКХ Тольятти — личный кабинет Департамента: показания для ДЖКХ

ГлавнаяЖКХ

«Департамент ЖКХ г. Тольятти» — это организация, которая обеспечивает функционирование жилищно-коммунального хозяйства в Самарской области. В сферу ее деятельности входит управление многоквартирными домами и обустройство дворовой территории. Сайт Департамента позволяет жителям получать всю оперативную информацию о работе организации, узнавать новинки законодательства, касающегося данной сферы, ознакомиться с предоставляемыми услугами и т. д. На сайте реализован личный кабинет ЖКХ Тольятти, назначение которого — автоматизация обмена информацией между потребителем услуг и Департаментом.

zhkh-tolyatti_1.jpg

tltdgkh.ru — официальный сайт ЖКХ Тольятти

Функционал личного кабинета

Авторизация в личном кабинете Департамента ЖКХ Тольятти предоставляет пользователям следующие возможности:

  • просмотр показаний общедомовых приборов учета тепла и электроэнергии;
  • выставление оценки за работу управляющей организации;
  • просмотр ответов на часто задаваемые вопросы потребителей;
  • передача показаний счетчиков в режиме онлайн;
  • просмотр информации о состоянии многоквартирного дома и о плановых ремонтах;
  • информирование Департамента об аварийных ситуациях, обращение с вопросами и предложениями.

Новости от Департамента ЖКХ Тольятти потребитель может получать и без авторизации в личном кабинете. Для этого на сайте возле пункта «Рассылка новостей» следует указать почтовый адрес, на который будет поступать информация.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы иметь возможность пользоваться привилегиями, которые предоставляет личный кабинет ЖКХ Тольятти, необходимо предварительно в нем зарегистрироваться. Процедура достаточно проста — заполнение анкеты, после чего будет предоставлен пароль для входа в аккаунт.

В анкете нужно указать свой номер лицевого счета, а также почтовый адрес, на который и будет выслан персональный пароль. После этого пользователь получает возможность авторизоваться в созданном личном кабинете.

zhkh-tolyatti_2.jpg

cab.tltdgkh.com — личный кабинет ЖКХ Тольятти

Вход в персональный аккаунт на сайте Департамента ЖКХ Тольятти осуществляется путем введения логина и пароля.

Для этого у пользователя есть 2 варианта:

  1. На главной странице сайта нужно выбрать пункт для перехода в личный кабинет и в полях авторизации ввести логин (в качестве него указывается номер лицевого счета) и пароль, полученный на электронную почту.
  2. В меню на сайте выбрать раздел «Умный город». Через него можно перейти в личный кабинет.

После входа в личный кабинет ЖКХ Тольятти пользователь получает доступ ко всем возможностям, предоставляемым этим ресурсом. Если через раздел «Умный город» осуществить вход в кабинет не получается, нужно в поисковой строке набрать адрес организации и пройти авторизацию как Гость. Если пользователь не знает свой лицевой счет, он может быстро узнать его, посмотрев квитанцию на оплату коммунальных услуг.

Передача показаний приборов учета

Передать данные счетчиков можно следующими способами:

  • по телефону 95-77-85. Передать показания таким способом можно в любой день недели с 8.00 до 20.00;
  • через специальные ящики информационно-расчетного центра. Показания необходимо внести в бланк установленной формы и бросить его в любой ящик;
  • через личный кабинет.

Важно. Следует учесть, что для передачи показаний отведено только 3 дня в каждом месяце с 23 по 25 число.

Поскольку последний вариант сейчас выглядит наиболее удобным и быстрым, его стоит рассмотреть подробнее. В личном кабинете ЖКХ Тольятти нужно в отведенные поля внести номер прибора учета и текущие показания. Далее надо нажать кнопку «Ввести данные». Система проверит введенные показания. Если проверка закончится успешно, на экран будет выведено сообщение «Данные успешно записаны». При обнаружении ошибки система уведомит об этом пользователя. Необходимо будет вновь ввести показания счетчика с учетом сути ошибки и передать их Департаменту ЖКХ Тольятти.

Личный кабинет позволяет просмотреть историю переданных ранее показаний. Эти данные доступны всегда, в отличие от возможности передать показания.

Оплата услуг ЖКХ Тольятти

Потребителям предоставлен целый ряд способов оплаты услуг, из которых можно выбрать наиболее приемлемый:

  • через кассы Почты России;
  • через отделения банка «Солидарность»;
  • через интернет-банкинг с помощью платежной карты;
  • через кассы Департамента ЖКХ Тольятти;
  • через отделения Сбербанка;
  • через NCC-банкоматы;
  • через терминалы QIWI.

Клиентская поддержка

Департамент ЖКХ Тольятти постоянно информирует клиентов о своей работе и состоянии жилищного фонда, предупреждает о предстоящих ремонтных работах. Но организация предлагает и обратную связь потребителям, чтобы они могли обратиться в Департамент с запросом или сообщить об аварии. Это можно сделать из личного кабинета, предварительно авторизовавшись в нем.

Если у пользователя возникли проблемы с работой или авторизацией в личном кабинете, для него действует линия технической поддержки по телефону +7 8482 35-10-00. В случае возникновения аварийной ситуации нужно звонить по номеру +7 8482 22-56-81. С различными вопросами можно обращаться в центральную диспетчерскую службу по номеру +7 8482 68-19-19. Помимо телефонных линий, есть возможность поставить свой вопрос и через электронную почту по адресу dgkh@mail.ru.

Официальный сайт:http://tltdgkh.ru

Личный кабинет:http://cab.tltdgkh.com

Телефон горячей линии:+7 8482 35-10-00

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:7 816

Обсуждение статьи:

ЖКХ Тольятти (ООО Велес) – организация, занимающаяся обслуживанием коммунального хозяйства в Самарской области. Основным направлением работы является управление многоквартирными домами и обустройство придомовой территории. Компания обладает официальным сайтом, пользователи которого способны получать необходимую информацию, читать новости ЖКХ Тольятти, просматривать список услуг. Дополнительное преимущество – наличие личного кабинета, посредством которого реализован автоматический обмен информацией между Департаментом и потребителями.

http://cab.tltdgkh.com/site/login – войти в кабинет.

Чтобы пользоваться сервисом дистанционного обслуживания, необходимо предварительно авторизоваться. Компания предусмотрела два способа входа:

  1. Посетите главную страницу сайта и заполните пустые строки учетными данными. Вашим логином служит номер лицевого счета. Пароль поступает на электронную почту после прохождения регистрации.
  2. Откройте вкладку «Умный город» на официальном сайте. Затем кликните по ссылке «Личный кабинет». Перед вами отобразится форма авторизации. Укажите лицевой счет (можете посмотреть на платежной квитанции) и пароль.

После успешной авторизации перед вами отобразится персональный раздел, позволяющий управлять коммунальными услугами или просматривать состояние счетов. Если не получается авторизоваться через страницу «Умный город», наберите в поисковой строке адрес сайта и вручную совершите переход. Затем укажите номер лицевого счета с паролем. Забытый лицевой счет легко вспомнить, посмотрев на платежную квитанцию.

Возможности личного кабинета ЖКХ Тольятти

http://tltdgkh.ru/ – официальный сайт.

</ol>

  • Просмотр показаний общедомовых счетчиков электрической и тепловой энергии;
  • Отправка отзывов о работе управляющей компании;
  • Отображение ответов на самые популярные вопросы пользователей;
  • Самостоятельная передача показаний ИПУ;
  • Просмотр информации о своем многоквартирном доме и ремонтных работах;
  • Отправка жалоб на аварийные ситуации.

Для чтения новостей ЖХК Тольятти регистрироваться не нужно. Посетите официальный сайт и укажите электронную почту около пункта «Рассылка новостей». После успешной подписки вы будете первыми получать информацию о нововведениях.

Создание личного кабинета

Чтобы пользоваться сервисом ЖКХ Тольятти, пройдите предварительную регистрацию. Такая процедура подразумевает заполнение регистрационной анкеты персональными данными. Вы должны указать лицевой счет и электронный адрес, на который система вышлет секретный пароль для получения доступа. После успешного создания аккаунта авторизуйтесь на сайте и пользуйтесь функционалом сервиса.

Передача показаний счетчиков ЖКХ Тольятти

  1. По горячей линии 95-77-85 (обращения принимаются с 8-00 до 20-00 ежедневно);
  2. На бланке, опускаемом в ящик информационно-расчетного центра;
  3. Через личный кабинет на официальном сайте Департамента ЖКХ Тольятти.

Обратите вниманиепоследний способ является самым удобным. Рассмотрим его подробнее. Авторизуйтесь в учетной записи и заполните предложенную анкету.

Рекомендуется передавать показания своевременно, чтобы избежать проблем с начислением оплаты. Согласно правилам компании, потребитель должен уведомить компанию о размере потребленных услуг с 23 по 25 число ежемесячно.

Способы оплаты услуг

  • Через отделения Почты России;
  • Через отделения кредитной организации «Солидарность»;
  • Пластиковой картой;
  • Через кассы ЖКХ Тольятти;
  • Через терминалы QIWI;
  • Через отделения «Сбербанка».

ЖКХ Тольятти – телефон горячей линии

Департамент ЖКХ Тольятти занимается постоянным информированием потребителей о запланированных ремонтных работах, состоянии жилого фонда, своей работе. Кроме того, предусмотрена обратная связь, позволяющая консультироваться по вопросам, связанным с деятельностью организации. Например, клиент способен уведомить сотрудников компании об аварийной ситуации. Самый простой вариант связи подразумевает использование личного кабинета. Здесь предусмотрена форма, позволяющая отправить электронное письмо.

Если с посещением учетной записи возникают затруднения – наберите номер горячей линии +7 8482 35-10-00 и проконсультируйтесь со специалистами. При обнаружении аварийной ситуации звоните по отдельному номеру +7 8482 22-56-81. Кроме того, можете позвонить в центральное диспетчерское отделение по телефону +7 8482 68-19-19. Альтернативным способом связи выступает электронная почта dgkh@mail.ru, однако время рассмотрения обращения способно достигать нескольких дней.

Название: ООО «Департамент ЖКХ г. Тольятти»Официальный сайт: http://tltdgkh.ru/Личный кабинет: http://cab.tltdgkh.com/site/loginТелефон горячей линии: +7 8482 35-10-00

[Всего: 1   Средний:  5/5]</ul></h2></ol></h2></ul>Сайт: http://tltdgkh.ru/ Кабинет: http://tltdgkh.ru/ Телефон: 68 19 19

ЖКХ города Тольятти занимается обеспечением населения электричеством, а также иными жилищно-коммунальными услугами. Так, в ведении компании находятся уборка территории перед домом, обновление фасадов и внутреннего пространства домов, благоустройство клумб, а также иные действия по улучшению инфраструктуры многоквартирных домов. Организация предоставляет населению возможность воспользоваться электронным сервисом, чтобы дистанционно управлять оплатой услуг. При помощи личного кабинета, попасть в который можно с главной страницы официального сайта, абонент предприятия может не только передавать показания счетчика, но и направлять жалобы и запросы.

Процедура авторизации может показаться начинающему пользователю сложной. Чтобы попасть в личный кабинет, необходимо дважды перейти на новую страницу:

  1. Сначала ввести логин и пароль на сайте департамента ЖКХ.
  2. Затем перейти на сайт «Умный город», нажав на соответствующую кнопку в углу экрана, которая появится после авторизации.

После входа в систему «Умный город», вы сможете обладать массой полезной информации. На сайте можно не только просмотреть сведения, но и поставить оценку работе УК вашего многоквартирного дома.

Что касается регистрации, на сайте ДЖКХ она не нужна. Для входа достаточно указать номер лицевого счета и пароль. Эти данные регулярно приходят пользователю вместе с квитанцией. Все абоненты компании были автоматически занесены в базу данных, чтобы упростить алгоритм доступа к электронному сервису.

Если при входе возникают проблемы, в систему «Умный город» можно войти в качестве гостя, а для передачи показаний пользоваться внутренним ЛК на сайте ДЖКХ.

При помощи личного кабинета пользователь может узнать последние совершенные действия, связанные со своим лицевым счетом. Например, во вкладке «История показаний» доступна статистика за все последние периоды: дата введения показаний, размер энергопотребления и т.д. Если необходимо узнать, какие платежи были сделаны за последнее время, следует перейти в раздел «Квитанции». Здесь также можно сформировать документ для оплаты ЖКХ за текущий месяц. Дополнительно может появиться квитанция о необходимости уплаты задолженности, если абонент не внес средства за предыдущий месяц.

В разделе «Ввод показаний» необходимо регулярно указывать показания счетчиков электроснабжения, газоснабжения, горячей и холодной воды. Если пользователь будет игнорировать внесение показаний, ему придется переплачивать, внося средства согласно нормативам.

Передача показаний приборов учета коммунальных ресурсов

Передавать показания индивидуальных приборов учета необходимо ежемесячно с 18 по 20 число включительно, выбрав удобный для Вас способ:

— по телефону 95-77-85 с 8.00 до 20.00 (независимо от дня недели);

— через Личный кабинет на сайте www.tltdgkh.com, используя Логин и Пароль (если не был изменен самостоятельно), указанные в квитанции;

— занести показания в специальные графы в квитанции и передать на участки ООО «ЕРЦ г. Тольятти» по месту жительства;

— через SMS по телефону +7 902 180 92 21. При передаче сведений необходимо набрать текст в следующем порядке: лицевой счет пробел номер счетчика пробел показание запятая пробел номер счетчика пробел показание запятая и т.д.

Пример: 6295078 1309198 350, 1303298 250, 11465 День 12347

Внимание! При наличии лишних символов показания приняты не будут!

Наши контакты

ООО «ДЖКХ»

Фактический адрес: 445036, РФ, Самарская область, г.о. Тольятти, б-р Курчатова, 11

Приёмная тел. 700-999,   e-mail: dgkh@tltdgkh.com 

Часы работы основных служб: понедельник-четверг: 08:00-17:00, пятница: 08:00-16:00, обеденный перерыв: 12:00-12:48.

Аварийно-ремонтная служба 22-56-81
Центральная диспетчерская служба 68-19-19
Отдел по работе с населением (Автозаводский и Центральный районы) 33-72-61
Отдел по работе с населением (Комсомольский район, мкр. Шлюзовой, п. Поволжский) 32-94-59

«Департамент ЖКХ г. Тольятти» — многопрофильное предприятие, ведущее работу в сфере ЖКХ и строительства по Самарской области, основной задачей которого является управление многоквартирными жилыми домами и благоустройство придомовой территории. На сайте Департамента представлены новости сферы ЖКХ, правила пользования ресурсами, технические характеристики жилых домов города, оповещения об обновлении пунктов жилищного законодательства и полная информация об услугах. Личный кабинет ЖКХ Тольятти выполняет роль инструмента автоматизации информационного обмена между населением города и Департаментом и позволяет контролировать качество работы управляющей компании.

tltdgkh-site.png

Возможности личного кабинета

При авторизованном входе в систему «Умный город» через личный кабинет ЖКХ Тольятти потребителям разрешается:

  • Просматривать показания общедомовых электросчетчиков и тепловычислителей.
  • Передавать показания устройств учета потребления коммунальных ресурсов онлайн.
  • Раз в месяц давать личную оценку работе управляющей компании в электронной форме.
  • Получать от управляющей организации отчеты о состоянии жилищного фонда и предупреждения о плановых технических работах.
  • Просматривать раздел с ответами на популярные вопросы потребителей.
  • Отправлять в Департамент ЖКХ собственные вопросы и замечания, сообщать о нештатных ситуациях.

Без выполнения входа в личный кабинет ЖКХ Тольятти потребитель имеет возможность подписаться на новости Департамента, указав в строке под заголовком «Рассылка новостей» адрес своего электронного ящика.

Регистрация и вход в личный кабинет

Доступ к информации и возможность отправить показания счетчиков возможны благодаря автоматизированной системе «Умный город». Чтобы воспользоваться ею, потребитель:

  • На главной странице сайта Департамента заходит в личный кабинет ЖКХ Тольятти через номер лицевого счета и пароль.
  • Выбирает в верхнем меню сайта пункт «Умный город». В тексте открывшейся страницы содержится ссылка, по которой выполняется переход на сайт автоматизированной системы.

Предварительная авторизация через официальный сайт ЖКХ Тольятти нужна, чтобы оценить работу управляющей компании для определенного дома могли только граждане, проживающие в нем.

Если после выполнения данной последовательности действий автоматическая авторизация на сайте «Умный город» сорвалась, пользователю следует набрать в строке браузера адрес http://map.tltgkh.ru и через блок авторизации этого сайта произвести вход в систему, используя одинаковые имя и пароль — «Гость».

tltdgkh-lk.png

Так как номер лицевого счета и пароль можно узнать, посмотрев в квитанции, регистрация на сайте Департамента не нужна, и пользователю разрешается сразу же авторизоваться в системе.

Потеряв или забыв реквизиты доступа, потребители могут уточнить номер лицевого счета и восстановить пароль, получив очередную квитанцию.

  • Официальный сайт:http://tltdgkh.ru
  • Личный кабинет:http://tltdgkh.ru
  • Телефон горячей линии:
    • +7 848 268-19-19
    • +7 848 235-10-00 — техподдержка личного кабинета

Используемые источники:

  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/zhkh-tolyatti.html
  • https://lichniy-kabinet.info/zhkh-tolyatti/
  • https://v-lichnyj-kabinet.ru/zhkx/zhkh-tolyatti/
  • https://kommun-servis.ru/джкх-г-тольятти/
  • https://ucabinet.ru/zhkh/tltdgkh/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий