Вход и выход

Зайти в почтовый ящик

Вы можете зайти в свой почтовый ящик с любого устройства, подключенного к интернету. Для этого наберите в адресной строке браузера mail.yandex.kz , введите ваш логин и пароль на Яндексе и нажмите кнопку Войти. Если вы используете двухфакторную аутентификацию, для авторизации нужен одноразовый пароль , сгенерированный приложением Яндекс.Ключ.

Совет. Чтобы иметь быстрый доступ к Яндекс.Почте, добавьте страницу Почты в закладки или сделайте ее стартовой в вашем браузере. А еще вы можете сделать так, чтобы при нажатии на адрес электронной почты на любом сайте открывалась страница нового письма в Яндекс.Почте, — для этого настройте обработку ссылок mailto.Примечание. Если вы зашли в интернет с чужого устройства и не хотите, чтобы браузер запомнил ваш логин и пароль, используйте режим инкогнито в браузере.

Если вы хотите авторизоваться, используя свой профиль в социальной сети (например, Facebook), необходимо предоставить Яндексу доступ к вашим персональным данным.

Примечание. Яндексу требуется доступ к вашему профилю в социальной сети, для того чтобы подключить его к вашей почте. Никаких действий с профилем без вашего ведома Яндекс выполнять не будет.

Подробнее см. в разделе Вход на Яндекс .

Переключение между ящиками

Если вы пользуетесь несколькими почтовыми ящиками на Яндексе, вы можете переключаться между ними, не вводя логин и пароль:

ZsfPWViNu6RKKZ8aiufK3r_vye4.png

Вы можете выбирать аккаунт в Почте, Паспорте и на других сервисах Яндекса, которые поддерживают эту возможность. Выбранный аккаунт считается основным: с ним вы будете авторизованы на сервисах, которые пока не поддерживают переключение.

В список можно добавить не более 15 учетных записей. Чтобы убрать какой-либо аккаунт из списка, переключитесь на него и в меню учетной записи в правом верхнем углу нажмите Выйти из сервисов Яндекса. Текущий аккаунт исчезнет из списка, и вы автоматически переключитесь на следующий.

Чтобы убрать из списка несколько аккаунтов:

  1. Нажмите Добавить пользователя.
  2. Нажмите значок c7_Kv_2y16nvXOuJz6M_GE3caEY.png в левом верхнем углу
  3. Нажмите значок справа от аккаунта, который хотите убрать.
  4. В появившемся меню нажмите Выйти и удалить из списка.

Выйти из почтового ящика

Откройте меню учетной записи в правом верхнем углу экрана и нажмите кнопку Выйти из сервисов Яндекса.

Если вы забыли выйти из Почты на чужом устройстве, откройте страницу Паспорта и в блоке История входов и устройства нажмите ссылку Выйти на всех устройствах.

Внимание. Для последующего доступа к сервисам Яндекса нужно будет заново ввести логин и пароль на каждом устройстве.

Как сменить пароль или ответ на контрольный вопрос?

В целях безопасности рекомендуется менять пароль каждые 6 месяцев.

Чтобы сменить ваш пароль на Яндексе, откройте меню учетной записи в правом верхнем углу экрана и нажмите кнопку Сменить пароль.

«,»hasTopCallout»:false,»hasBottomCallout»:false,»areas»:[{«shape»:»rect»,»alt»:»»,»coords»:[25,238,170,279],»isNumeric»:false}]}}»>

На открывшейся странице укажите свой текущий пароль и дважды новый для подтверждения правильности ввода. Введите символы с картинки и нажмите кнопку Сохранить.

Если у вас ящик tut.by или e1.ru, вы можете сменить пароль только в личном кабинете: личный кабинет tut.by, личный кабинет e1.ru.

Внимание. После смены пароля все сессии, открытые с вашим логином на других компьютерах, будут автоматически завершены.

Если вы забыли свой пароль, пройдите процедуру восстановления пароля и укажите свой логин на Яндексе или почтовый адрес. Вы можете восстановить пароль с помощью ответа на контрольный вопрос, SMS-сообщения на подтвержденный номер телефона или дополнительного адреса электронной почты.

Вы можете изменить контрольный вопрос или ответ на него на странице Яндекс.Паспорта , нажав ссылку Изменить контрольный вопрос.

Не могу войти в почту

Выберите проблему, с которой столкнулись:

<label>Не помню пароль</label><label>Не помню логин или электронный адрес</label><label>Не помню ответ на контрольный вопрос</label><label>Помню свой логин и пароль, но не могу войти в ящик</label><label>Не могу войти в почту, потому что мой ящик заморожен/заархивирован</label><label>Страница Почты не загружается</label><label>Другие проблемы со входом на Яндекс</label>

О том, как восстановить доступ, читайте в Справке Яндекс.Паспорта.

У меня почта QIP, TUT.BY, e1.ru, e-mail.ru

Если у вас почта QIP, к сожалению, восстановить пароль вы не сможете. У Яндекс.Почты нет данных, необходимых для восстановления пароля от ящика в Почте QIP.

Если у вас почта TUT.BY, e1.ru, e-mail.ru, восстановить пароль от вашего ящика вы можете только в личном кабинете: личный кабинет tut.by, личный кабинет e1.ru, личный кабинет e-mail.ru.

</dl>

Вам могут помочь советы в Справке Яндекс.Паспорта.

Вам могут помочь советы в Справке Яндекс.Паспорта.

Вам могут помочь советы в Справке Яндекс.Паспорта.

Яндекс замораживает и архивирует почтовый ящик, если им не пользуются более 24 месяцев. Что делать, если это произошло, описано в разделе Заморозка и архивирование неактивных ящиков. Иногда при работе с Почтой страница не загружается и вы видите сообщения об ошибках:

  • «Произошла ошибка».
  • «Попробуйте обновить вкладку браузера или повторите попытку через несколько минут».

  • «Подождите, пожалуйста…».

  • «Загрузка страницы занимает много времени».

  • «Попробуйте обновить страницу или воспользуйтесь лёгкой версией Почты».

Чаще всего это происходит по следующим причинам:

Расширения блокируют Яндекс.Почту

Почта может работать некорректно из-за дополнений и расширений в браузере. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Почта работает неправильно из-за блокировщика рекламы или расширения-антивируса, добавьте страницу Почты в исключения этого расширения. Подробнее см. в разделах Настроить блокировщики рекламы, Настроить исключения для сайтов.

Вы используете устаревший браузер

Устаревший браузер может не поддерживать технологии, которые используются для быстрой и удобной загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузера.

Снизилась скорость интернета

Закройте в браузере все вкладки, кроме Почты. Отключите приложения, использующие интернет, и перезагрузите страницу.

Возникла проблема с сетевым подключением

Чтобы это проверить, зайдите в Почту через мобильный интернет. Если ошибки не возникают, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера. Если вы пользуетесь рабочей почтой, сообщите о проблеме своему системному администратору.

В Internet Explorer 8 и выше выбран не тот режим совместимости

Если в браузере Internet Explorer 8 и выше вы используете режим совместимости с более старой версией, это может приводить к ошибкам.

Установите параметры Режим браузера и Режим документов в соответствии с версией вашего браузера.

  1. Нажмите клавишу F12 или выберите в меню пункт Средства разработчика.
  2. Нажмите значок и выберите значение в соответствии с версией вашего браузера.Примечание. Если вы используете Internet Explorer 11 и выше, выберите значение Edge.

Вам могут помочь советы в Справке Яндекс.Паспорта .

Время чтения: ~7 минут373

Узнать, к какому сайту привязана онлайн-почта можно по адресу. Он указан сразу после разделителя (@):

mail.ru, list.ru, inbox.ru, bk.ru Майл
gmail.com Google
yandex.ru, yandex.by, yandex.ua, yandex.kz, yandex.com, ya.ru Яндекс

Порядок действий пользователей, имеющих почту на сайте mail:

  1. Откройте вкладку с этим сайтом.
  2. Слева вверху увидите окошко для вхождения в почту на компьютере. В пустые строчки вбейте сначала логин (первую часть), далее жмите на предложенную ниже кнопку для ввода пароля.
  3. Если окончание иное, то кликните по стрелочке и выберите нужный вариант.
  4. Затем в графу впишите секретную комбинацию (она отображается точками). Потом кликайте по вводу.

Если все манипуляции были верными, то открывается почтовый аккаунт.

В другой раз, пытаясь зайти на Майл-почту, вы увидите другую форму авторизации.

Значит, ящик открыт и вбивать ключ с паролем нет необходимости. Достаточно нажать на название адреса.

Если вам не нужно самопроизвольное открытие почтовика, закрывайте его каждый раз. Для этого внутри аккаунта имеется ссылка для выхода, располагающаяся в углу справа. Также на входной форме устраните галочку напротив пункта «Запомнить».

К сведению. Алгоритм открытия почтового хранилища на других сайтах аналогичный.

Допущение хотя бы одной ошибки в написании почтового идентификатора лишит вас возможности открыть свой ящик. Даже отсутствие банальной точки или тире значимо и система выдает ошибку.

Поэтому надо проверить правильность написания ключа и пароля. Обязательно должна быть включена английская раскладка. Если первая буква кода большая, то не забывают переключить соответствующий регистр.

Аннулирование почтового аккаунта обычно происходит при долгой неактивности. Тогда по правилам сервиса он полностью удаляется. Блокировка происходит, когда были попытки несанкционированного проникновения на страницу.

Первое, что рекомендуется предпринять:

  1. В поисковой строке пуска пишите «Блокнот» и запускаете программу.
  2. В открывшемся окошке для набора текста печатаете свою кодовую символику без пробелов.
  3. Наведите курсор в начало записи, зажмите левую кнопку мышки и ведите до конца. Потом щелкните правой и скопируйте.
  4. Открываем сайт-почтовик и вставляем скопированное. Для этого уберите из графы под пароль все содержимое, кликните внутри правой кнопкой на мышке и из перечисленного выберите «Вставить».

Подобный прием позволит исключить неточности при внесении пароля, поскольку он отображается в виде точек и увидеть ошибку нереально.

Попытайтесь восстановить пароль или логин через специальную опцию. Последовательность действий:

  1. В форме авторизации кликните по ссылке «Забыли пароль», «Забыли адрес» или что-то подобное (зависит от сервиса).
  2. Затем вам предложат несколько вариантов действий: ответить на секретный вопрос или использовать мобильный телефон. Последний случай возможен только в случае привязки телефона к почте. Тогда на него придет СМС с дальнейшей инструкцией.

Бывает такое, что человек знает пароль, а ключ забыл. Можно попытаться узнать его через браузер. Обычно он сохраняет вводимые сведения автоматически. Наведите курсор на строку логина и щелкните левой кнопкой мыши. Если повезет, высветится список адресов, из которых вы сможете выбрать нужный.

Еще один путь решения проблемы – обратиться к человеку, которому вы хотя бы раз отправляли письмо. Если он сразу не удаляет переписку, то у него обязательно сохранился ваш адрес.

Случается, что при входе система пишет о неправильном адресе или отсутствии такого аккаунта.

Подобное возможно в двух ситуациях: ошибка при написании ключа или ящик утилизирован. С первым вариантом все ясно — надо элементарно вбить правильно адрес. Если же вы уверены на все 100% о его верности, то ящик удален. Это могло произойти случайно по вашей оплошности или автоматически из-за того, что им долго не пользовались.

Справка. Вам удастся восстановить e-mail, но без содержимого. Все переписки, контакты стираются. Достаточно вновь пройти процедуру регистрации и присвоить почте тот же адрес.

Виртуальной почтой можно пользоваться на телефоне. Только нужен выход в сеть. Зайти в электронную почту на телефоне не составит труда, воспользовавшись веб-браузером мобильника. Просто впишите в поисковик URL-адрес почтовика. Некоторые веб-сайты имеют мобильные версии – отличаются от исходников только добавленной в начале буквы m (например, m.mail.ru).

На открывшейся странице находите форму входа в почту. Дальше действуете, как на ПК. Чтобы в последующие разы не тратить время на введение URL-адреса, сохраните ссылку на страничку в браузере.

Если забыли URL-адрес мобильной версии используемого сайта, воспользуйтесь обычным адресом. После загрузки страницы система автоматически перенаправит в нужную мобильную версию. Только мобильными приложениями не всегда сподручно пользоваться из-за отсутствия в них некоторых значимых опций. К примеру, нет просмотра прикрепленных файлов. Тогда потребуется перейти на полный вариант (для этого имеется ссылка, расположенная внизу страницы).

При использовании почты можно задействовать программу-клиент. Это такие сервисы, собирающие письма. Актуальны в случае использования сразу нескольких почтовых ящиков. Создайте для каждого аккаунта свою учетную запись, а программа самостоятельно собирает корреспонденцию.

Некоторые почтовые сервисы имеют личные мобильные утилиты. К таковым относятся Яндекс, Майл.ру, Gmail. Они не только читают, но и отсылают письма. С их помощью можно общаться с другими людьми, находящимися онлайн. Программу скачивают с сайта вашего почтовика. Лучше зайти на него с мобильного браузера.

При вхождении на почтовую страницу со своего компьютера для удобства активируйте опцию запоминания. Она работает в течение двух недель. Тогда не придется каждый раз вбивать логин с паролем. Это актуально в случае частого посещения ящика.

В случае просмотра почтового ресурса на стороннем ПК, не стоит ставить «птичку» напротив записи «Запомнить». После завершения работы не забывайте выйти из аккаунта путем нажатия на соответствующую ссылку в правой части экрана (верхний угол).

Для быстрого доступа к почтовому сервису добавьте страницу в закладки или сделайте ее стартовой.

Может ли другой человек зайти в мой онлайн-ящик?

Открыть вашу учетную запись сможет только тот, у кого имеются в распоряжении входные данные. Поэтому храните их в недоступном для посторонних глаз месте.

Реально ли изменить действующий адрес email-почты?

Нет, это невозможно. Если вы хотите другое название, то зарегистрируйте новый ящик.

Можно ли поменять пароль?

Это допустимо. Что надо сделать:

  1. на mail.ru: внутри почты кликните по наименованию ящика, затем на «Пароли и безопасность»;
  2. на Яндексе: нажмите на значок в виде шестеренки (располагается в верхнем правом углу) и «Безопасность»;
  3. в Гугл: жмите на иконку в правой части экрана (сверху) – «Управление аккаунтом..» — «Безопасность и вход» — «Пароль».

Видео по теме

Используемые источники:

  • https://yandex.kz/support/mail/auth.html
  • https://compfaq.ru/sayti/otkryt-svoyu-elektronnuyu-pochtu

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116