Ситибанк банк Онлайн — личный кабинет

Содержание

citibank-mainpage-1-1.png

Ситибанк — крупный европейский банк, появившийся в России в 1992 году, является одним из самых надежных банков страны по версии журнала Forbes. Кредитная организация предоставляет широкий спектр услуг физическим и юридическим лицам: обслуживание расчетного счета, прием депозитов, кредитование, операции с ценными бумагами.

Сеть филиалов Ситибанка представлена филиалами в 11 городах страны, которые обслуживают более 500 000 частных лиц.

Ситибанк онлайн: вход в личный кабинет

citibank-vhod.png

Для осуществления финансовых операций со своими картами, счетами, вкладами и кредитами помимо посещения отделения Ситибанка вы можете использовать личный кабинет клиента. Личный кабинет предоставляет удаленный доступ к привычным услугам банка через интернет без простоев в очередях и заполнении различных бумаг и квитанций, экономя колоссальное количество времени. Для входа перейдите на официальный сайт банка по адресу https://www.citibank.ru и в правом верхнем углу нажмите кнопку «Интернет-банк».

Система перенаправит вас на страницу авторизации, где необходимо указать логин (имя пользователя) и пароль, после чего нажать кнопку «Вход». Далее вы будете переадресованы на главную страницу панели управления, где доступны следующие функции:

  1. Полная информация о состоянии ваших счетов (выписка за выбранный период, реквизиты для зачисления на счет)
  2. Осуществление переводов и оплата услуг (по свободным реквизитам)
  3. Подключение новых услуг и оформление продуктов банка
  4. Совершение операций по счетам и картам
  5. Оформление заявки на кредит
  6. Активация банковской карты
  7. Блокировка карты при её потере или утрате
  8. Открытие и пополнение вклада
  9. Оплата Госуслуг без комиссии
  10. Обратная связь со службой поддержки
  11. Актуальный курс валют
  12. Поиск ближайших к вам отделений и банкоматов банка

Регистрация личного кабинета в Ситибанке

Зарегистрируйтесь в Citibank Online, чтобы удобно и безопасно управлять своими деньгами и решать сервисные вопросы, где бы Вы ни находились. Вы можете использовать для регистрации любую из активных дебетовых или кредитных карт, выпущенных на Ваше имя.

Для регистрации перейдите на официальный сайт Ситибанка по адресу https://www.citibank.ru/RUGCB/ и над формой входа нажмите кнопку «Регистрация».

В интернет-банке достаточно зарегистрироваться всего 1 раз. После этого в личном кабинете будут автоматически добавлять все ваши новые банковские продукты.

На открывшейся странице вам будет предложено заполнить короткую анкету о себе, состоящую из следующей информации:

  1. Номер вашей банковской карты
  2. Срок действия карты
  3. Дата вашего рождения

Обратите внимание, что пройти регистрацию личного кабинета можно только по активированной карте. Если вы этого не сделали — то сначала пройдите регистрацию карты, а потом — личного кабинета.

После заполнения формы проверьте корректность введенный данных и нажмите кнопку «Продолжить».

На ваш телефон будет отправлен одноразовый код в SMS для подтверждения операции, введите его в специальном окне: пароль действителен всего 5 минут.

На следующем шаге система предложит вам придумать логин и пароль, учитывая рекомендации по безопасности.

Далее ознакомьтесь с условиями договора банковского обслуживания и согласитесь с ними. На этом регистрация завершена: теперь вы можете войти в личный кабинет, используя своё имя пользователя и пароль.

Восстановление пароля личного кабинета Ситибанка

Если у вас не получается войти в личный кабинет с первого раза, то рекомендуем вам проверить правильность вводимых данных: не нажата ли клавиша Caps Lock и верна ли раскладка клавиатуры. Если данные рекомендации вам не помогли, то рекомендуем воспользоваться функцией восстановления доступа в личный кабинет.

Для этого перейдите на страницу входа в интернет-банк по адресу https://www.citibank.ru/RUGCB/ и под формой входа выберите данные, которые требуется восстановить: логин или пароль. Далее следуйте подсказкам системы и завершите восстановление.

Как активировать карту Ситибанка

Если вы только что получили банковскую карту, то для её использования необходимо произвести процедуру активации.

Для регистрации карты перейдите на официальный сайт по адресу https://www.citibank.ru и в правом верхнем углом нажмите «Активировать карту».

На открывшейся странице введите номер карты, срок её действия и дату рождения держателя карты и нажмите продолжить. Далее придумайте пин-код для карты (4 цифры для подтверждения операций при работе с банкоматом).

На ваш телефон поступит SMS с одноразовым кодом для подтверждения операции, после ввода полученного кода карта успешно активирована и готова к использованию. Аналогично вы можете активировать только что выпущенную карту в личном кабинете.

Ситибанк онлайн личный кабинет: мобильная версия

Многие клиенты ищут ответ на вопрос — как войти в мобильную версию личного кабинета Ситибанка. Ответ простой — для мобильных устройств предусмотрена специальная страница входа в интернет-банк. Для входа в личный кабинет Ситибанка с мобильного устройства перейдите по ссылке https://mobile.citibank.ru или нажмите на окно входа ниже.

Для входа в мобильный клиент используйте логин и пароль от личного кабинета. Функционал для мобильных устройств мало чем отличается от версии для компьютеров, поэтому находясь в дороге вы всегда сможете оперативно и с комфортом произвести привычные вам операции со счетами и картами.

Также вы можете скачать официальное мобильное приложение банка зайдя в магазин приложение вашего мобильного устройства (Google Play или App Store). В строке поиска наберите фразу «Citibank» и далее нажмите клавишу «Загрузить».

Спустя минуту в меню вашего устройства появится ярлычок с фирменным логотипом — это значит, что приложением уже можно пользоваться.

Телефон горячей линии Ситибанк

Для решения вопросов, касающихся услуг банка, вы можете обратиться по телефону горячей линии Cитибанка по номеру:

  • 8 (800) 700-38-38 — звонки на территории России бесплатные с любых телефонов
  • +7 (495) 775-75-75 — для жителей Санкт-Петербурга
  • +7 (812) 336-75-75 — для жителей Московской области

Контактный центр банка работает по рабочим дням с 8:00 до 20:00 по московскому времени.

Чаще всего обращения клиенты обращаются со следующими запросами: уточнение операций по картам, блокировка утраченной карты, консультации по работе с личным кабинетом.

Также вы можете связаться с отделом по работе с клиентами следующим образом:

  • Отправить запрос через форму обратной связи на сайте банка
  • Задать вопрос в своем личном кабинете
  • Оставить вопрос в социальной сети (Вконтакте, Фейсбук)

Также рекомендуем вам ознакомиться с ответами на часто задаваемые вопросы по услугам банка по адресу https://www.citibank.ru/russia/info/rus/faq.htm.

Ситибанк — коммерческий российский банк. Ситибанк основан в 1992 году. Штаб-квартира банка находится в городе Москва. Основным направлением деятельности банка является: кредитование  корпораций, больших российских частных предприятий и физических лиц (потребительские кредиты и кредитные карты, а также операции на валютном рынке и рынке ценных бумаг.

У банка есть 14 отделений банка в самых крупных городах России, и 29 банкоматов. Клиентская база у банка огромна и насчитывает более 3 тысяч корпоративных и более 500 тысяч частных клиентов. По оценке журнала Forbes с 2017 по 2018 год Ситибанк занимал 5 место в рейтинге самых надежных банков России.

Ситибанк онлайн: вход в личный кабинет

Личный кабинет банка даёт клиенту доступ к дополнительным  функциям, которые недоступны не зарегистрированным пользователям. Вы можете сидя в кресле у вас дома совершать финансовые операции, для этого не потребуется ехать в офис. Личный кабинет- выгоден для вас тем, что экономит ваше время. Для того чтобы войти в личный кабинет перейдите по адресу https://www.citibank.ru и в правом верхнем углу нажмите на кнопку «Интернет-банк».

Сервис направит вас на страничку авторизации, где нужно будет указать ваш логин и пароль, и после этого нажать на кнопку «Вход».

В личном кабинете вы сможете:

  • Получать полную информацию о состоянии вашего счета
  • Осуществлять переводы и оплату услуг
  • Подключать и отключать услуги
  • Осуществлять финансовые операции по счетам и картам
  • Оформить заявку на кредит
  • Активировать/заблокировать карту
  • Открыть вклад
  • Оплатить гос услуги
  • Связаться со службой поддержки
  • Обменять валюту
  • Найти ближайший банкомат или отделение банка

Регистрация личного кабинета в Ситибанке

Если вы хотите безопасно управлять своими финансами, тогда вам нужно зарегистрироваться в личном кабинете Ситибанка. Для того чтобы зарегистрироваться вам потребуется зайти на главный сайт Ситибанка по ссылке https://www.citibank.ru/RUGCB/ и над формой входа нажать на кнопку «Регистрация». Откроется страница, на которой вам надо заполнить анкету о себе, состоящую из:

  • номер банковской карты
  • срок действия карты
  • дата рождения

Клиент может пройти регистрацию только в том случае, если у него активирована карта Ситибанка. После того как вы ввели данные нажмите на кнопку «Продолжить».

На вам мобильник придет смс-код для подтверждения операции. Придумайте себе логин и пароль, и ознакомьтесь с условиями договора банковского обслуживания. Регистрация завершена, теперь вы можете пользоваться личным кабинетов Ситибанка.

Восстановление пароля личного кабинета Ситибанка

Если вы не можете зайти в свой личный кабинет то рекомендуем вам воспользоваться функцией восстановления доступа в онлайн-банкинг. Для  восстановления личного кабинета перейдите по ссылке https://www.citibank.ru/RUGCB/ и под формой входа выберите данные, которые нужно восстановить: логин или пароль. После этого следуйте подсказкам на сайте и завершите восстановление личного кабинета Ситибанка.

Как активировать карту Ситибанка

Если вы приобрели карту Ситибанка, то для того чтобы её активировать вам нужно перейти на главный сайт по ссылке https://www.citibank.ru/ и в правом углу нажмите «Активировать карту».

Откроется станица, на которой нужно будет ввести номер вашей карты, срок её действия и вашу дату рождения и нажать на кнопку «Продолжить». Теперь придумайте четырехзначный пин-код для карты. На ваш мобильник поступит смс сообщение с кодом подтверждения операции. Ваша карта успешно активирована!

Ситибанк онлайн личный кабинет: мобильная версия

С выпуском приложения  Citibank жизнь клиентов банка стала лучше, так как мобильное приложение очень удобно в использовании. Для мобильных телефонов есть специальная страница входа в онлайн-банкинг. Чтобы зайти в онлайн-банкинг с мобильного телефона перейдите по ссылке https://mobile.citibank.ru/  или нажмите на окно входа ниже:

Если вы хотите зайти в мобильный клиент, то воспользуйтесь логином и паролем от личного кабинета.

Еще вы сможете скачать мобильное приложение зайдя в магазин на вашем устройстве (Google play или App Store). В строчке поиска введите  Citibank  и нажмите на клавишу «загрузить».

Преимущества приложения Ситибанка:

  1. Проверяйте и оплачивайте штрафы ГИБДД и налоги
  2. Оплачивайте услуги без комиссии (Интернет, ЖКХ, мобильную связь и т. д.)
  3. Делайте переводы между своими счетами или в другие банки
  4. Получайте push-уведомления об ваших операциях по счетам и картам
  5. Обменивайте валюту по выгодному курсу в Ситибанке
  6. Просматривайте свою историю операций
  7. Следите за актуальным курсом валюты
  8. Смотрите все нюансы по счетам и картам
  9. Узнавайте первым о специальных акциях и скидках банка
  10. Размещайте срочные депозиты
  11. Активируйте или заблокируйте самостоятельно карту
  12. Привяжите нужную карту к нужному счету

Телефон горячей линии Ситибанк

Если у вас появился срочный вопрос, который вы не состоянии решить самостоятельно, рекомендуем вам позвонить по телефону горячей линии, там работают грамотные сотрудники банка, готовые помочь вам решить вашу проблему.

Звоните по номеру:

  • 8 800 700 38 38 — ( звонок бесплатный на территории РФ)
  • +7 495 775 75 75 — (для тех кто живет в Санкт- Петербурге)
  • +7 812 336 75 75 — ( для тех кто живет в Московской области)

Ситибанк – крупнейший международный банк, ведущий деятельность в области финансовых услуг с 1812 года. Подразделения и филиалы банковской корпорации действуют более чем в 100 странах по всему миру. В России Citibank представляет АО КБ «Ситибанк». Европейский филиал предлагает широкий спектр услуг физическим и юридическим лицам, прежде всего это удобное дистанционное обслуживание в Citibank Online.

Личный кабинет Ситибанка – удобный инструмент по управлению активными финансовыми продуктами клиента. Сервис дистанционного онлайн обслуживания «Ситибанк Онлайн» предлагает клиентам удаленно совершать следующие операции:

  • переводить средства и оплачивать услуги разных категорий;
  • проверять состояние счета и карты, в том числе кредиты, сбережения и инвестиции;
  • подключать дополнительные возможности;
  • оформлять новые услуги и продукты за дополнительную плату;
  • настраивать персональный профиль и сопутствующие документы;
  • уточнять реквизиты банковских продуктов.

Вход в личный кабинет Ситибанк Онлайн

Чтобы войти в личный кабинет Ситибанк Онлайн:

  1. Откройте официальный сайт Ситибанка по ссылке www.citibank.ru.
  2. Найдите в панели сверху блок «Войти в Citibank-Online».
  3. Укажите в форме авторизации персональные параметры профиля.
  4. Кликните «Вход» для завершения действия.

Регистрация личного кабинета

Прежде чем зарегистрироваться в системе Citibank online, пройдите процедуру активации карты на странице интернет-банкинга. Перейдите на страницу авторизации, выберите в форме кнопку Активировать карту, укажите требуемые реквизиты и завершите действие с помощью СМС-пароля.

Для создания нового личного кабинета перейдите в раздел регистрации, введите в форме сведения актуального пластика банка и персональную информацию, подтвердите операцию одноразовым паролем из входящего сообщения.

Восстановление пароля

При неудачном входе в личный кабинет в форме авторизации перейдите по одной из следующих ссылок:

  • «Забыли имя пользователя» для сброса логина. Введите на странице реквизиты кредитной или дебетовой карты Ситибанка, вставьте в поле значение кода из СМС.
  • «Забыли пароль» для обновления защитной комбинации. Укажите в бланке банковские данные, подтвердите личность и установите новый пароль.

Восстановление доступа осуществляется с помощью телефона, привязанного к кабинету. Если номер утерян, рекомендуется обратиться в службу поддержки или клиентский офис для изменения данных.

Мобильная версия Ситибанк Онлайн

Управлять финансовыми продуктами можно также с помощью смартфона. Официальное приложение позволяет клиентам:

  • оплачивать государственные и частные услуги;
  • погашать активную задолженность;
  • открывать новые счета, кредиты и вклады;
  • переводить денежные средства по реквизитам других пользователей;
  • контролировать состояние открытых продуктов банка.

Мобильная версия онлайн платформы Ситибанк совместима с устройствами с операционными системами iOS и Android. Для перехода к основному функционалу загрузите приложение Citi Mobile через App Store или GooglePlay, авторизуйтесь с помощью личного логина и пароля.

Телефон горячей линии Ситибанка

Не многим клиентам удается сразу разобраться в функционале личного кабинета, остаются вопросы по поводу подключения и активации банковских продуктов. В решении вопросов всегда помогут специалисты технической поддержки по следующим номерам:

  • 8 (800)700-38-38 — единый номер горячей линии личного кабинета Citibank Online для физических лиц.
  • +7 (495)775-75-75 — городской номер для жителей Москвы;
  • +7 (812)336-75-75 — телефон службы поддержки для клиентов, проживающих в Санкт-Петербурге.

ИНН, БИК и другие реквизиты для оплаты и денежных переводов

При переводе физическим лицом в Ситибанк на счет с карты стороннего банка, платежной системы требуется указывать платежные реквизиты организации. Полный перечень сведений расположен в разделе «Контакты» верхней панели.

Полное наименования акционерное общество коммерческий банк «Ситибанк»
Банк получателя АО КБ «Ситибанк» в г. Москва
Корр.счет 30101810300000000202 в ГУ Банка России по ЦФО
БИК 044525202
ИНН 7710401987
КПП 771001001

Партнеры Ситибанка

К перечню официальных партнеров Ситибанка, через терминалы которых можно пополнять карту «Ситибанк» без комиссий, относятся Элекснет и Московский кредитный банк. Снятие наличных средств также выполняется бесплатно.

Частые вопросы

Ответы на наиболее распространенные запросы пользователей доступно найти в разделе «Вопросы и ответы» официального сайта.

Как пополнить карту Ситибанка без комиссии?

Можно выделить следующие способы, как пополнить карту Ситибанка без дополнительных процентов:

  • банкоматы и клиентские офисы Ситибанка – подобрать ближайший филиал доступно во вкладке Отделения и Банкоматы;
  • терминалы банков-партнеров;
  • отделения Почты России;
  • онлайн-банкинг – в личном кабинете мобильной или веб-версии откройте нужный кредит и кликните «Оплатить».

Как закрыть кредитную карту?

До того как закрыть кредитную карту Ситибанка, убедитесь, что отсутствует задолженность по займу и дополнительно начисленным платежам, комиссиям. Также баланс счета должен составлять 0,00 рублей. При удовлетворении заданным требованиям можно направить онлайн заявку на блокировку карты.

В личном кабинете откройте раздел «Сервисный центр» и выберите пункт «Напишите нам», затем «Заказать документ/Отправить запрос». Заполните форму согласно инструкции, кликните «Продолжить» и подтвердите отправку обращения в Ситибанк.

Как узнать статус заявки?

Чтобы уточнить состояние заявление на сайте ситибанк.ру, в верхней панели найдите пункт «Кредит», затем выберите «Проверить статус онлайн-заявки». В новой вкладке введите номер заявления – «Поиск». Необходимые сведения отобразятся в таблице ниже.

В чем подвох универсального перевода в Ситибанке?

Услуга «Универсальный перевод плюс» позволяет держателям кредитных карт Ситибанка выводить средства на дебетовый пластик. Основная цель – совершать платежи, которые ограничены по кредитке.

Подвох программы заключается в том, что на каждую операцию начисляется процентная ставка от 10,9% до 28% годовых.

Отделения Ситибанка в Москве

Ситибанк отделения и банкоматы в Москве в МосквеМосква

Отделения Ситибанка в Санкт-Петербурге

Отделения Ситибанка в Санкт-Петербурге в Санкт‑ПетербургеСанкт‑Петербург

Разработчики онлайн-банка смогли сделать многофункциональный, удобный сервис, который помогает управлять финансами без посещений офисов. Чтобы пользоваться им нужен компьютер и интернет. Ссылка для входа – www.citibank.ru/RUGCB. сервис рассчитан на тех, кто уже является обладателем продуктов Ситибанка.

Как начать пользоваться?

Для этого необходимо один раз явиться в отделение банка с паспортом, и оформить какой-нибудь из предложенных продуктов:

  • кредитную или дебетовую карту;
  • потребительский кредит наличными;
  • вклад или сбережения и т.д.

В информационном листе, прилагаемом к договору, будет указан логин с паролем. И при первом входе в личный кабинет Ситибанк Онлайн их нужно будет ввести в соответствующие поля. Если этих данных нет, регистрацию можно пройти на главной странице онлайн-банка Ситибанк. Вся процедура состоит из четырех шагов. На первом нужно себя идентифицировать. Для этого вводится номер карты, ее срок действия и дата рождения пользователя. Еще на двух – личные данные и контактная информация. Последний шаг – подтверждение. На указанный ранее телефон приходит СМС с логином и паролем.

Эти наборы символов дублируются в электронном письме. Зная их, можно будет в любой момент войти в онлайн-банк Ситибанк. Если комбинация трудная для запоминания, ее можно изменить, уже находясь в рабочей среде личного кабинета. Такая функция предусмотрена разработчиками в меню настроек.

Вход в личный кабинет Ситибанк

Под именем пользователя нужно понимать тот самый логин. Пароль – секретный код доступа. После их ввода при помощи нажатия соответствующей кнопки вы переходите в среду онлайн-банка Ситибанк. В той же форме находится ряд полезный ссылок, благодаря которым можно:

  • восстановить пароль (придет СМС на телефон);
  • присвоить логин (имя пользователя);
  • активировать карту;
  • обратиться в службу техподдержки.

Функциональные возможности онлайн-банка Ситибанк

Благодаря сервису каждый держатель карты или владелец счета имеет возможность:

  • делать переводы и оплачивать услуги;
  • подключать услуги и оформлять новые продукты;
  • получать информацию о состоянии счетов;
  • управлять инвестициями и сбережениями;
  • совершать операции по картам и счетам;
  • производить тонкую настройку личного кабинета Ситибанк Онлайн;
  • запрашивать банковские документы, касающиеся личных финансов;
  • поддерживать связь с менеджерами и консультантами;
  • скачивать инструкции по обеспечению безопасности счетов и карт;
  • активировать карты;
  • совершать обмен и валютные операции;
  • производить перечисления по графику;
  • оплачивать налоги, ЖКХ, покупки, услуги, сотовую связь и многое другое.

В качестве дополнительных функций онлайн-кабинет Ситибанка предлагает расширенные возможности, связанные с уплатой штрафов ГИБДД и налогообложения. Каждый автомобилист может узнать, есть ли у него неоплаченные штрафы или налоги, а также мгновенно погасить задолженности. Все предлагаемые карты – мультивалютные. То есть даже если у вас она одна, вы можете производить расчеты в любой иностранной валюте, обменяв ее по внутреннему курсу Ситибанка, который также имеется в личном кабинете. А любой счет, который сейчас не является активным можно активировать в два клика. История уведомлений и банковские выписки по счетам хранятся долго, что позволяет их восстанавливать спустя большой период времени после транзакций.

Меры безопасности личных средств

Онлайн-банк Ситибанка передает все сведения на главный сервер и обратно на ПК по зашифрованному защищенному каналу, что обеспечивает конфиденциальность. Для усиления мер безопасности предлагается самостоятельно выбирать логин и пароль с любой комбинацией символов сколь угодно большой величины. Большинство расчетных функций, особенно расходных, производятся с подтверждением. Нужно вводить одноразовый код подтверждения. В противном случае деньги останутся на счету или карте. Каждый раз, когда вы будете входить в личный кабинет Ситибанка онлайн, вы увидите дату и время последнего посещения. Так вы гарантировано знаете, что никто кроме вас этого не делал. Если случилось непредвиденное (кто-то посягнул на конфиденциальность данных, была украдена или утеряна карта и т.д.) сервис дает возможность заблокировать аккаунт. В разделе контактов нужно найти телефон горячей линии, позвонить оператору и заявить о таком намерении. Сразу после подтверждения личности онлайн-банк Ситибанк будет заблокирован. Процедура разблокировки идентична.

citibank-main.png

Ситибанк – крупнейшее европейское финансовое учреждение, которое начало осуществление своей деятельности на территории РФ в 1992 году. Оно признано одним из наиболее надежных компании согласно данным журнала Форбс.

Данный банк предлагает широкий спектр различных банковских услуг как физическим, так и юридическим лицам. На сегодняшний день он имеет 11 отделений и обслуживает более 500 000 физических лиц-клиентов.

Ситибанк онлайн: вход в личный кабинет

citibank-vhod.png

Для выполнения различных финансовых и банковских операций клиенты данного финансового учреждения могут не только в пойти в отделение банка, но и воспользоваться сервисом онлайн банкинга, который дает возможность воспользоваться всеми банковскими услугами в удаленном порядке. При этом операции выполняются максимально быстро, без многочасовых очередей, заполнения кипы бумаг и траты драгоценного времени клиентов.

Вход в личный кабинет осуществляется по ссылке https://www.citibank.ru/. Для этого необходимо нажать на кнопку интернет банка, после чего будет осуществлен переход на специальную страницу для входа. Здесь нужно набрать свой логин и пароль и нажать на кнопку входа.

Если все было сделано правильно, вы попадете на главную страницу вашего профиля, где вы можете:

  • просматривать информацию о состоянии ваших банковских счетов;
  • переводить деньги или оплачивать услуги;
  • выполнять различны операции со счетами или пластиковыми карточками;
  • подключать новые банковские услуги;
  • заполнить заявку для получения кредита в онлайн режиме;
  • активировать пластиковую карту или блокировать ее при потере;
  • открыть вклад и совершать операции по нему;
  • оплачивать государственные услуги без взимания комиссии;
  • связаться с операторами службы поддержки;
  • ознакомиться с курсом валюты;
  • найти ближайшее отделение или банкомат.

citibank-mainpage-1.png

Регистрация личного кабинета в Ситибанке

Если вы являетесь клиентом данного банка, вы можете зарегистрироваться в сервисе интернет банкинга и удаленно пользоваться сервисами банка.

register-citibank.png

Чтобы зарегистрироваться в сервисе достаточно, чтобы вы имели дебетовую или кредитную карточку данного банка. С этой целью необходимо перейти по ссылке https://www.citibank.ru/RUGCB/ и нажать на кнопку регистрации.

При этом достаточно всего один раз зарегистрироваться в данном сервисе: при активации нового банковского продукта, он автоматически появится у вас на странице.

Чтобы зарегистрироваться в сервисе, необходимо заполнение:

  • номера карточки клиента;
  • даты его рождения;
  • срока действия карты.

При этом зарегистрироваться в сервисе возможно только при наличии активированной банковской карты. Если по каким-либо причинам вы не активировали карту, сперва пройдите процедуру ее регистрации и только потом зарегистрируйтесь на сервере онлайн банкинга.

register-citibank1.png

После проверки правильности внесенных данных, нужно их подтвердить. Следующий шаг – ввод в соответствующем поле на сайте кода подтверждения, полученного на телефон пользователя. При этом код действителен только в течение 5 минут, соответственно ввести его нужно сразу же после получения.

Далее система предложит клиенту придумать для себя логин и пароль с учетом указанных правил безопасности. Следующий шаг – ознакомление с условиями дистанционного обслуживания и дача своего согласия на них После этого процедура регистрации считается оконченной, и пользователь может спокойно войти в личный кабинет.

Восстановление пароля личного кабинета Ситибанка

Многие сталкиваются с невозможностью входа в личный кабинет. Если и у вас аналогичная проблема, сперва необходимо проверить – правильно ли вы вводите данные, правилен ли расклад клавиатуры и т.д. Если же по вашему мнению все правильно, то можно воспользоваться функцией восстановления пароля.

recovery-password-1.png

С этой целью перейдите по ссылке https://www.citibank.ru/RUGCB/. Выберите те данные, которые хотите восстановить: логин или пароль. После следуйте всем указаниям системы.

Как активировать карту Ситибанка

Как уже говорилось выше, сервисом интернет банка можно пользоваться только при наличии активированной банковской карты. Если вы только что получили пластиковую карточку на руки, ее нужно сперва активировать.

С этой целью можно перейти на официальный сайт финансового учреждения по ссылке https://www.citibank.ru/. На этой странице нажмите на кнопку активации карты.

activate-card.png

Далее необходимо ввести номер вашей пластиковой карты, срок, на который она выпущена, а также дату вашего рождения. Далее придумайте удобный для себя пин код, состоящий из 4 цифр.

После этого на ваш номер мобильного телефона будет отправлен код, который нужно ввести в соответствующем поле для подтверждения активации. Если вы уже зарегистрировались в личном кабинете и получили новую пластиковую карту, ее можно активировать в соответствующем разделе своего профиля.

Ситибанк онлайн личный кабинет: мобильная версия

Многие клиенты данного финансового учреждения задаются вопросом о том, как можно войти в свой личный кабинет через мобильное устройство, а не через компьютером. Ответ довольно прост: для мобильных телефонов предусмотрена другая страница входа в сервис. В частности, с этой целью необходимо перейти по ссылке https://mobile.citibank.ru/ и нажать на кнопку входа.

citibank-mobile.png

Далее необходимо ввести свои данные для авторизации в системе Функционал мобильной версии сайта практически ничем не отличается от возможностей компьютерной версии. Соответственно, клиенты могут воспользоваться всеми преимуществами интернет банка с помощью своих мобильных устройств, имеющих доступ к интернету.

Также было разработано специальное мобильное приложение, которое можно скачать в магазине приложений совершенно бесплатно. Для этого необходимо набрать в графе поиска «Ситибанк», выбрать приложение и нажать на кнопку установки. После окончания скачивания на экране устройства появится иконка приложения, которым уже можно пользоваться.

Телефон горячей линии Ситибанк

У банка имеется специальная служба поддержки, позвонить в которую можно по следующим номерам:

  • 8 (800) 700 38 38 – для звонков на территории РФ, которые бесплатны;
  • +7 (495) 775 75 75 – для жителей Санкт-Петербурга;
  • +7 (812) 336 75 75— для жителей Москвы и Московской области.

Колл центр компании обслуживает клиентов с 8-ми утра до 8-ми вечера. Обращаться в контактный центр можно по любому вопросу, который касается обслуживания конкретного клиента или конкретной банковской услуги.

Также можно воспользоваться иными способами связи с банком. Например, можно:

  • написать свою вопрос в специальной форме обратной связи на сайте компании;
  • написать официальной странице компании в социальных сетях;
  • связаться с оператором службы поддержки через свой личный кабинет.

Но прежде чем воспользоваться одним из вышеуказанных способов связи, рекомендуем ознакомиться с разделом часто задаваемых вопросов, перейдя по ссылке https://www.citibank.ru/russia/info/rus/faq.htm. Может быть здесь вы найдете ответ на ваш вопрос.

Используемые источники:

  • https://cabinet-bank.ru/citibank/
  • https://to-bank.com/citibank/
  • https://lichnyj-kabinet-banka.ru/sitibank-onlayn-lichnyy-kabinet/
  • https://online-citibank.ru/
  • https://cabinet-bank.com/citibank/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий