Сервис Сигма: регистрация и вход в личный кабинет

Содержание

sigma3.jpgАтол Сигма – компания, основанная в 2001 году. Главным направлением деятельности является разработка и внедрение программного обеспечения, предназначенного для автоматизации работы предприятий. Также организация занимается реализацией кассового оборудования. Атол Сигма обладает развитой научно-исследовательской базой, логистической и производственной структурой. Работают центры технической поддержки, позволяющие пользователям получать бесплатные консультации по работе любых элементов системы.

sigma4.jpg

https://cloud.sigma.ru/login – вход в систему Sigma.

Перед использованием учетной записи следует авторизоваться. Нажмите по значку меню, расположенному справа главной страницы. Затем выберете раздел «Личный кабинет». Перед вами отобразится новая страница, предлагающая указать учетные данные. Введите e-mail или номер телефона в качестве логина. Укажите пароль и нажмите кнопку «Войти». Вы будете автоматически переадресованы в персональный раздел.

Вход в личный кабинет партнера

https://manage.sigma.ru/login – вход для партнёров.

Кроме обычного личного кабинета для пользователей, компания Атол Сигма предусмотрела учетные записи для партнеров. Авторизация осуществляется схожим образом. Пользователь должен указать реквизиты входа и нажать кнопку подтверждения. Если учетные данные правильные, можно пользоваться возможностями личного кабинета.

Создание личного кабинета Атол Сигма

https://sigma.ru/ – официальный сайт.

Для получения услуг компании Атол Сигма, нужно зарегистрироваться. Нажмите красную кнопку «Заказать» на стартовой странице и заполните предложенную анкету. Укажите Ф. И. О., контактные данные, название своего населенного пункта. Проверьте правильность заполненной формы и нажмите «Отправить». Вскоре с вами свяжутся сотрудники компании, которые помогут получить учетные данные для использования личного кабинета.

Восстановление доступа от кабинета

Весьма распространенной проблемой среди пользователей является ошибка при авторизации. Нужно внимательно проверить реквизиты входа. Убедитесь, что выбрана правильная клавиатурная раскладка и выключен режим Caps Lock. Если многочисленные попытки оказываются неудачными, пароль с большой вероятностью забыт. Нужно воспользоваться восстановлением доступа. Нажмите кнопку «Забыли пароль» на странице входа и укажите контактные данные. Система может потребовать логин или номер телефона. Новый ключ доступа поступит в СМС или в письме.

Атол Сигма – телефон горячей линии

Для получения консультации по работе системы откройте раздел «База знаний» на официальном сайте. Затем нажмите кнопку «Напишите нам», расположенную внизу страницы. Перед вами отобразится диалоговое окно, предназначенное для переписки с представителями контактного центра. Задайте интересующие вопросы и получите незамедлительный ответ. При необходимости можете приложить файлы со своего персонального компьютера (например, скриншоты). Также можете воспользоваться справочным разделом. На ресурсе Атол Сигма содержится большое количество подробных инструкций, помогающих разобраться с функциями сервиса без обращения к специалистам.

Название: SIGMAОфициальный сайт: https://sigma.ru/Личный кабинет: https://cloud.sigma.ru/loginТелефон горячей линии: нет

[Всего: 3   Средний:  5/5]

Компания Атол создала простые и бюджетные онлайн-кассы Sigma 7 и 10, обеспечивающие необходимый уровень эффективного управления малым и микробизнесом. Компактные сенсорные терминалы позволяют продуктивно использовать небольшое пространство кассового узла. В статье мы расскажем, для каких сфер подходят модели и какими возможностями обладают. Вы узнаете, как зарегистрироваться, получить доступ к личному кабинету и интегрировать с ним ККМ. Инструкции из видео помогут настроить Атол Сигма под ваш бизнес.

Подберем кассу Атол Sigma, установим и настроим за 1 час.Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Работа с онлайн-кассами Атол Сигма: видео с инструкцией

Sigma 10 — моноблок с сенсорным экраном 10″ (регулируемый угол наклона) и принтером чеков. Подойдет для супермаркетов, небольшой сети магазинов, салонов, отелей, ресторанов, кафе.

Sigma 7 — компактное устройство с сенсорным дисплеем 7″ для небольших торговых точек, парикмахерских, автомастерских и выездной торговли. Владельцам магазинов аппараты помогут продавать продукты в несколько кликов, следить за остатками, оформлять скидки и проводить акции. Предпринимателям сферы общепита — управлять столами, создавать и отменять пречеки, принимать раздельную оплату счетов. Представителям сферы услуг — планировать рабочее время мастеров, рассчитывать им зарплату, напоминать клиентам о записи.

Комплексное кассовое решение позволяет вести товароучет на уровне крупного ритейла, оценивать эффективность персонала, формировать клиентскую базу и реализовывать программы лояльности для привлечения посетителей и увеличения средней суммы чека.

Для передачи данных ОФД внедрен полный набор интерфейсов: Wi-Fi, 2G, Ethernet.

В случае обрыва соединения с интернетом, индикатор на экране сообщит, какое количество фискальных документов ожидает отправки ОФД. При появлении связи с интернетом все фискальные документы будут отправлены. Простая заправка чековой ленты по технологии «Брось и печатай» позволяет в течение 30 секунд заменить рулон.

Рассмотрим некоторые функции ККТ.

  1. Печать чеков в соответствии с требованием закона 54-ФЗ. Этот процесс можно осуществить с помощью программы «Мой склад» или иной товароучетной системы, установленной на оборудовании. Откройте ПО, перейдите в раздел «Продажи». Из товарной базы выберите нужные позиции, которые отобразятся в правой части экрана. Если добавили лишний продукт, уберите его, сдвинув в правую сторону. Далее, примените скидку, если она уместна, перейдите к оплате и напечатайте покупателю чек. При первой продаже открывается смена. Ордер будет оформлен в соответствии с законом об онлайн-кассах.
  2. Кассовые операции и закрытие смены. По окончании рабочего дня проверьте и распечатайте необходимые отчеты. Откройте меню в левом верхнем углу, пункт «Кассовые операции». В отчете по смене представлена информация о выручке (безналичные и наличные платежи). Распечатайте X-отчет — аналог Z-отчета по закрытию смены, но без таковой. Он распечатается на фискальном регистраторе или встроенном принтере. Проверьте все операции с наличностью, кто и какие платежи провел, закройте смену, напечатайте Z-отчет.
  3. Обслуживание клиентов в кафе, ресторане. Рассмотрим некоторые функции приложения «Кафе» на примере заказов в точке общепита. Допустим, у вас есть зал с несколькими столиками. Выбираете стол, за которым будет сидеть посетитель, добавляете блюда или продукты в заказ, например, кофе, круассан и пончик. Сделайте персональную скидку для какого-то конкретного клиента. Когда посетитель готов оплатить заказ, печатаете пречек (не фискальный документ) с информацией об оплате. Если у клиента есть бонусная или скидочная карта и он готов списать бонусы, укажите их количество, кликните «Далее», выберите способ оплаты — наличные или с карты. Еще одна функция для отправки пречека на кухню, если там установлено необходимое оборудование — принтер чеков. Добавьте блюдо в заказ, укажите номер столика (если несколько залов, их номер), отправьте информацию на кухню и отложите заказ. Когда покупатель получит его и будет готов расплатиться, откройте заказ, введите сумму, получите оплату и распечатайте платежный документ.

Также владельцам Sigma доступен персональный кабинет для дистанционного управления бизнес-процессами. Работайте с каталогом изделий, анализируйте продажи, редактируйте цену дистанционно из любой точки, где есть доступ к интернету.

Онлайн-кассы включены в реестр ККТ на основании приказа ФНС от 29 ноября 2017 года.

Подпишись на наш канал в Яндекс Дзен — Онлайн-касса!Получай первым горячие новости и лайфхаки!

Личный кабинет Атол Сигма: регистрация и вход

Полный доступ к личному кабинету Атол Сигма 10 есть только у управляющего. Если совмещаете несколько видов бизнеса, например, розницу и общепит, рекомендуем создать разные аккаунты, запросив код активации у специалистов компании-производителя техники. Один аппарат можно интегрировать с несколькими аккаунтами.

Для регистрации ЛК выполните несколько простых шагов:

  • перейдите на официальный сайт компании;
  • кликните «Регистрация»;
  • заполните открывшуюся форму, придумайте логин и пароль, укажите контактную информацию, данные о компании.

После этого на указанный e-mail придет письмо со ссылкой для активации аккаунта. Перейдите по ней и сохраните страницу ЛК в закладках для быстрого доступа.

Чтобы войти повторно или с другого устройства, введите логин и пароль, указанные при регистрации.

Атол Сигма 10: видео на Ютубе о настройке ЛК

После активации аккаунта всплывет окошко с предложением пройти обучение. Примите предложение, чтобы быстро ознакомиться с интерфейсом и начать работу, либо отклоните его, нажав на крестик в правом верхнем углу окошка.

Во время обучения система поможет разобраться в назначении разделов, создать первую товарную позицию, научит работать с приходными, расходными документами, отчетами.

Для комфортного взаимодействия с Атол Сигма 10, после входа в личный кабинет произведите настройку функционала согласно видеоинструкции, размещенной в Ютубе.

Интеграция онлайн-касс

Подключить новую ККМ к аккаунту можно двумя способами. Первый — настройка Атол Сигма в разделе личного кабинета «Кассы и роли». Второй — активация устройства непосредственно на терминале.

Рассмотрим второй способ. Запустите приложение Gasl, выберите «Подключить кассу» — «Подключить дополнительную кассу». Введите номер телефона, который был указан при первоначальной регистрации аккаунта и ЛК, код партнера (можно получить от коллег или сотрудников компании), код активации тарифа (все подключенные устройства должны быть с одинаковым тарифом).

Введите код активации, нажмите «Готово», укажите код устройства (он приходит в sms на указанный мобильный номер) и PIN-код (по умолчанию четыре 0) — терминал активирован и подключен к аккаунту. Система сразу предложит открыть смену.

Если торговых точек и аппаратов несколько, укажите, в каком магазине, кафе или салоне какое устройство установлено.

Подскажем, какая касса Атол подойдет под ваш бизнес.Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Управление бизнес-процессами в личном кабинете Атол Sigma

Сегодня для управления торговыми процессами не нужно лично находиться на рабочем месте, следить за деятельностью кассиров, заносить товарные позиции через ККТ, снимать отчет, проверять выручку. Благодаря синхронизации онлайн-касс с личным кабинетом Атол Sigma, вы в любой момент (даже удаленно) получите доступ к системе всех контрольно-кассовых машин, которыми владеете. Рассмотрим основные функции ЛК, которые помогут вам автоматизировать торговлю и получить объективные данные об эффективности бизнеса и персонала.

Читайте также:Кассовые аппараты «АТОЛ»: оборудование для всех видов бизнеса

Добавление товара и товароучет

Процесс заполнения товарной номенклатуры производят в разделе «Товары» несколькими способами: импорт файлов Excel либо заполнение карточек вручную.

В первом случае загружаете созданный ранее файл с ПК или карты памяти. Во втором — создаете вручную, то есть вводите наименование, категорию, цену. Штрихкод заполняется автоматически, но вы можете сканировать его с продукта. Дополнительно задайте цвет категориям, чтобы ускорить поиск изделия. Соответствующие плитки появятся на экране.

Создайте вложенные категории, например, «Бытовая химия» — «Стиральный порошок» и т.д. Заносить продукцию можно на главном экране кассы в плитках категорий. Просто кликните на нужную, нажимаете «Добавить», вносите изделие вручную или загрузите по штрихкоду из «облачной» базы и назначаете ему цену. Если вы выделите товарную позицию, всплывет окошко с полезными функциями, которые можно применить: характеристики, карточка, ценники.

Из ЛК напечатайте ценники для любого товара. Поставьте флажок слева от товарной позиции, для который будете печатать. Внизу во всплывающем меню нажмите кнопку «Напечатать ценники», выберите формат, укажите количество, выберите принтер, на котором будете печатать. Нажмите «Печать» — принтер напечатает нужное количество ценников.

Вам будет интересно: Атол: загрузки и установка утилит

Программы лояльности

Привлекайте клиентов скидками, акциями, бонусными картами, чтобы они всегда возвращались к вам, приглашали за покупками своих родных и близких. Делайте скидки на все товарные позиции или выбирайте конкретные. Предоставляйте персональные скидки постоянным клиентам, подключайте к картам сразу несколько акций и радуйте своих потребителей выгодными покупками. Настроить программы лояльности на Атол Sigma 7 и 10 помогут инструкции, представленные в видео.

Разграничение прав сотрудников

Задайте в разделе «Кассы и роли» определенные права доступа к функционалу кассы каждому специалисту. Введите наименование должности, отметьте функции и действия, к которым у работника будет доступ. Например, кассиру будет доступна продажа, оформление возвратного платежного ордера и чека коррекции, а администратор дополнительно сможет заносить товар в базу, работать с отчетами.

Кроме того, вы внесете персональные данные конкретного работника: Ф.И.О., номер телефона, электронную почту, PIN-код для доступа к системе онлайн-кассы. С помощью этой функции вы получите объективные данные о деятельности компании и каждого кассира.

Контроль за работой сотрудников

В отчетах о продажах проверьте информацию о рейтинге кассиров и оцените эффективность каждого. Если вы разграничили права персонала и администраторов, сравните, сколько прибыли принес тот или иной кассир за определенный период. Нажмите на «Рейтинг» и получите статистику продаж по всем сотрудникам.

Кроме того, вам не придется лично следить, в какое время приступили к смене или закрыли магазин/салон продавцы или мастера. Информацию о торговых процессах (прибыль, товарные остатки и прочее) вы отследите дистанционно.

Кассы для ИП и ООО. Доставим в любую точку РФ!Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.</span></span>

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования. Посмотреть весь каталог

Касса Сигма — обзор личного кабинета

Атол Сигма 7: время заряда и другие особенности

АТОЛ Sigma 8: характеристики и подробное описание

Атол 90: ввод кода защиты

Атол Сигма 10 или Эвотор 10: сравнение функционала и работы устройств

База знаний Атол Сигма — инструкция по работе с сервисом

Подпишитесь на обновления в один клик. У нас много полезной информации:

Кассы Сигма от компании «АТОЛ» — это комплексные решения, позволяющие предпринимателям вести деятельность в соответствии с действующими положениями ФЗ-54. Предлагаемая линейка ККТ адаптирована под малый и средний бизнес в сфере услуг, продаж и общественного питания. В режиме онлайн ККМ фиксируют продажи, передавая данные ОФД. Предприниматели, в свою очередь, могут контролировать все бизнес-процессы в удаленном режиме, используя для этого личный кабинет кассы Сигма. Он реализован через облако Sigma.

Подберем ККТ АТОЛ Сигма для вашего бизнеса за 5 минут.Оставьте заявку и получите консультацию.

Как создать личный кабинет для кассы Сигма

Личный кабинет (ЛК) для АТОЛ Сигма 7, 8 и 10 единый. Ранее пользователи самостоятельно создавали ЛК, заполняя специальную форму на сайте Sigma. Сегодня такая возможность отсутствует. Регистрируют личный кабинет представители компании «АТОЛ» после оформления покупки онлайн-кассы. Пользователю предоставляется уникальный пароль. В качестве логина выступает его электронная почта или номер мобильного телефона.

Как выполнить вход в личный кабинет кассы Сигма

Вход в личный кабинет кассы Сигма происходит с отдельного сайта компании «АТОЛ», созданного для владельцев ККТ. Пошаговая инструкция в помощь:

  1. Перейдите на sigma.ru.
  2. На стартовой странице нажмите по иконке с тремя черточками — находится вверху справа.
  3. Из выпадающего меню выберите «Личный кабинет».
  4. В окне браузера откроется новая вкладка.
  5. Укажите в предложенной форме данные от учетной записи — телефон/электронную почту и пароль.
  6. Нажмите кнопку «Войти».
  7. Система автоматически авторизует под вашей учетной записью.

Если вы забыли пароль для входа в личный кабинет АТОЛ Сигма 10, 8 или 7, то можете самостоятельно восстановить его. Для этого перейдите на страницу с формой для авторизации. Под ней нажмите по ссылке «Не помню пароль». Укажите свой номер телефона или электронную почту, которую используете для авторизации. В течение нескольких минут поступит письмо для сброса пароля.

Если вы не можете войти в личный кабинет Сигма 7, 8 или 10 из-за утери всех данных к учетной записи, обратитесь в техподдержку АТОЛ. Операторы помогут с восстановлением доступа.

Техподдержка для онлайн-касс АТОЛ Сигма!Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Обзор личного кабинета для касс АТОЛ Сигма 7, 8, 10

После входа в личный кабинет онлайн-кассы Сигма всплывает окно с предложением пройти обучение. Примите его, чтобы быстро ознакомиться с интерфейсом и начать работу, либо отклоните, нажав на крестик.

Личный кабинет для АТОЛЛ Сигма 7, 8 и 10 предусматривает широкую функциональность. Для удобства пользователей доступные инструменты распределены по нескольким разделам.

Аналитика

Раздел «Аналитика» создан специально для получения сводок по бизнес-деятельности. На основе проведенных финансовых операций через кассу вы можете формировать отчеты по заданным временным интервалам, получая следующие данные:

  1. Размер среднего чека. Выводится на графике. Отображается среднее значение чека по продажам за установленный период.
  2. Продажи. Отображает объем реализованных товарных единиц/оказанных услуг.
  3. Выручка. Данные помогут определить часы пик с максимальным потоком покупателей и дни, когда наблюдается самый большой товарооборот. Вы получите показатели не только по объему выручки за заданный период, но также сведения о маржинальности, объемам продаж, подробные данные по размеру среднего чека. При необходимости можно формировать несколько сводок за разные отрезки времени и проводить их сравнение.
  4. Рейтинг товаров/услуг. Сводные данные, позволяющие отслеживать популярность продукции/услуг по количеству совершенных продаж. Дополнительно можно просмотреть выручку и маржинальность.
  5. Способы оплаты. Сведения представлены в виде кольцевой диаграммы. На ней видно соотношение продаж, оплаченных разными видами оплаты (например, картой банка, наличными). Дополнительно выводится общая сумма для каждого способа. Можно формировать диаграммы по разным периодам — день, неделя, месяц и так далее.
  6. Рейтинг сотрудников. Открывается возможность отслеживать работу персонала. Доступные отчеты отображают эффективность каждого сотрудника по принесенной им выручке.
  7. Визиты клиентов. Сводка работает в связке с данными из раздела «Клиенты и акции». Можно увидеть, как часто постоянные клиенты посещают ваше заведение. Сведения формируются на основе использования покупателями карт лояльности.
  8. Отзывы. В отчете отображаются комментарии клиентов, оставленные после получения электронного чека.

Финансы

Личный кабинет Сигма 8, 7 и 10 включает раздел «Финансы». В нем доступно следующее:

  1. Чеки. Отображается информация по наличным и безналичным платежам, проведенным через кассу компании. Выводятся данные о возвратах. Можно просматривать информацию по каждому чеку, где отображается реализованная товарная позиция, Ф. И. О. кассира, сумма платежа, наличие скидки и ее размер.
  2. Кассовые смены. Отображается информация обо всех кассовых сменах, открытых на выбранной ККТ с начала ее работы до текущей даты. Можно проводить сортировку по номеру смены, дате открытия и закрытия, выручке, способам оплаты.
  3. Заказы. Представлена информация о дате и времени создания каждого заказа на кассе, отображается статус (списан, оплачен, открыт, отменен), Ф. И. О. кассира.
  4. Операции с наличностью. Отображается вся информация по финансовым операциям — сумма на момент начала выбранного периода, размер поступлений в кассу, сумма возвратов и проведенных инкассаций, остаток средств.

Товары

Раздел, где можно создать каталог товаров. Добавить позиции доступно как вручную, так и посредством экспорта всей номенклатуры из файла XSL. Можно воспользоваться шаблонами для более эффективной работы с товарными позициями. Их движение можно будет отслеживать в отдельной вкладке. Дополнительно — получать информацию по остаткам продукции.

Также раздел включает вкладку «Услуги». В него добавляют информацию о предоставляемом компанией сервисе, чтобы понимать, какие из услуг самые популярные и прибыльные.

Документы

В разделе представлена информация по документам — накладным с приходом товара, актам списания, отчетам по инвентаризации и т. д. Здесь же можно просматривать перемещения продукции, информацию по поставщикам, остаткам и другое.

Лояльность

Раздел, где можно анализировать данные об активных акциях, постоянных клиентах, выданных картах лояльности, запускать бонусные программы и проводить рассылки. Все это позволит увеличить поток покупателей, размер среднего чека и маржинальность.

Настройки

Здесь вносится информация по торговым точкам, реквизитам компании, активным кассам. Здесь же происходит разграничение прав сотрудников — «менеджер», «кассир», «управляющий». Можно назначать дополнительные роли с учетом своего бизнеса.

Контакты поддержки АТОЛ Сигма

Отдел технической поддержки АТОЛ Сигма работает для удобства клиентов, где они могут задавать интересующие вопросы, получая развернутые ответы. Для связи с операторами техподдержки предусмотрены:

  1. Электронная почта. Поддержка АТОЛ Сигма принимает письма клиентов по адресу support@sigma.ru.
  2. Форма обратной связи. Чтобы перейти к ней, в личном кабинете нажмите по иконке с вопросительным знаком — находится в левом нижнем углу интерфейса. В появившейся форме нажмите кнопку «Отправить запрос в техподдержку». В браузере откроется отдельная вкладка. В ней заполните представленную форму требуемыми данными, потом укажите капчу и нажмите кнопку «Отправить».

Операторы техподдержки отвечают на обращения клиентов в течение 2 суток. Ответы поступают на указанный в аккаунте электронный адрес.

Других вариантов связи с операторами техподдержки нет. Ранее работала горячая линия АТОЛ Сигма. Сегодня по телефонам консультируют авторизованные вендоры по заранее оплаченным сервисным пакетам.

Техническое сопровождение оборудования АТОЛ Сигма. Решим любые проблемы!Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.</span></span>

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования. Посмотреть весь каталог

Настройка EoU АТОЛ

Атол 90: ввод кода защиты

Драйвер торгового оборудования АТОЛ

Личный кабинет «АТОЛ Сервис»

Инструкция по работе и настройке Wi-Fi на Атол 91Ф

Проверка кассового чека онлайн

Подпишитесь на обновления в один клик. У нас много полезной информации:

Онлайн-касса Sigma – это удобный сервис, позволяющий эффективно управлять бизнесом и обслуживать клиентов. Сигма позволяет контролировать деятельность делового предприятия, просматривать аналитику по каждому работнику и многое другое с помощью личного кабинета.

«Сигма» – вход в личный кабинет

Авторизоваться в личном кабинете Сигма можно через официальный сайт www.sigma.ru. Это выполняется следующим образом:

  1. Кликнуть по значку с тремя вертикальными полосками в правом верхнем углу. Выбрать «Личный кабинет» внизу открывшегося списка.
  2. Загрузится страница Сигма Облако https://cloud.sigma.ru/login, где нужно ввести email или телефон, указанный при регистрации, и пароль. Кликнуть по надписи «Войти».

Регистрация личного кабинета

Создание аккаунта для бизнеса проводится через смарт-терминал АТОЛ Сигма. После запуска кассового аппарата следует выбрать одно из трёх приложений, соответствующее типу бизнеса: «Торговля», «Услуги» или «Еда».

После активации личного кабинета тип бизнеса изменить нельзя.

Регистрация проводится следующим образом:

  1. Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
  2. Ввести номер телефона, email владельца делового предприятия, код продавца (или партнёра) и пин-код активации.
  3. Ввести комбинацию из СМС. Открыть почту, перейти по ссылке, указанной в письме от Sigma, установить пароль. Активировать ЛК, войдя в него.

Для корректной работы на кассовом аппарате надо регулярно обновлять приложение.

Восстановление пароля от ЛК

Чтобы сбросить данные, нужно перейти на страницу входа в личный кабинет и кликнуть по надписи «Не помню пароль» под кнопкой «Войти». На странице восстановления доступа (https://cloud.sigma.ru/reset) нужно указать email или телефон, к которому привязан аккаунт. На почту или смартфон придёт сообщение с инструкцией для сброса пароля.

Функционал личного кабинета

После входа в учётную запись пользователь получает доступ к следующим разделам:

  1. Аналитика. Предприниматель может выбирать, за какой период просматривать статистику продаж. Доступен просмотр выручки, значения среднего чека, общего количества чеков, популярности товаров, используемых клиентами способов оплаты, частоты визитов.
  2. Финансы. Получение сведений о кассовых сменах и управление ими, информации об операциях по наличным и безналичным платежам и возвратам.
  3. Товары (Еда, Услуги). Создание и редактирование списка товаров, карточки отдельного продукта и прочее.
  4. Документы. Просмотр и редактирование данных о приходе, списаниях, инвентаризации, перемещениях, поставках.
  5. Клиенты и акции. Просмотр статистики по каждому клиенту, добавление акций и их просмотр, создание и настройка бонусных программ и СМС-рассылок, добавление карт лояльности.
  6. Настройки. Оплата ОФД, добавление пользователей и настройка ролей, дополнительных способов оплаты, оформление подписки, изменение тарифа и прочее.

Контактные данные для связи

Техническая поддержка АТОЛ Онлайн осуществляется по номеру 8-495-137-56-66. Консультация проводится только по вопросам, касающимся онлайн-терминалов. А также можно обратиться в поддержку Sigma напрямую на странице support.sigma.ru/requests. Для оформления запроса нужны данные, используемые для входа.

Предприниматель может приобрести один из платных сервисных пакетов поддержки у партнёров АТОЛ. Консультация осуществляется с 8 до 20 часов по телефону, почте, в онлайн-чате или через удалённое подключение к кассе.

Личный кабинет Сигма позволяет просматривать статистику финансовых операций за любой необходимый период. А также можно оформлять карточки товаров, создавать акции, бонусные программы и прочее. При возникновении неполадок в работе смарт-терминала или ошибке при входе в личный кабинет всегда можно обратиться в службу поддержки.

База знаний Атол Сигма – это отдельный сервис, который содержит большое количество подробной информации касательно решений АТОЛ. На сайте вы сможете найти большое количество информации в виде статей и инструкций касательно того, как правильно использовать облачный сервис и программное обеспечение. Также содержится большое количество информации касательно используемых тарифов, условий продления подписки и скидкам. Естественно, можно найти и информацию касательно использования продуктов компании.

logo.png

Как зарегистрироваться в личном кабинете Атол Сигма

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета. Основные этапы регистрации:

  • Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
  • Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
  • Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо. Интерфейс сайта Атол Сигма простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Вход в личный кабинет кассы Атол Сигма

Перед использованием учетной записи следует авторизоваться на странице https://moy-kabinet.ru/go.php?url=https://cloud.sigma.ru/login. Нажмите по значку меню, расположенному справа главной страницы. Затем выберете раздел «Личный кабинет». Перед вами отобразится новая страница, предлагающая указать учетные данные. Введите e-mail или номер телефона в качестве логина. Укажите пароль и нажмите кнопку «Войти». Вы будете автоматически переадресованы в персональный раздел.

vhod-v-lichnyj-kabinet.png

Вход в партнерский кабинет

Кроме обычного личного кабинета для пользователей, компания Атол Сигма предусмотрела учетные записи для партнеров. Авторизация осуществляется схожим образом. Пользователь должен указать реквизиты входа и нажать кнопку подтверждения. Если учетные данные правильные, можно пользоваться возможностями личного кабинета.

vhod-v-partnerskij-kabinet.png

Возможности кабинета Атол Сигма

Основные возможности личного кабинета:

  • Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
  • Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
  • Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
  • Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
  • Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
  • Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

АТОЛ Sigma 7 обзор Смарт терминала

Предназначен для магазинов, кафе, ресторанов, торговых сетей, различных служб и компаний, работающих в сфере услуг. Имеет широкое применение благодаря ОС, допускающей загрузку доп.приложений.

  • Работает на OS Android.
  • Вертикальный экран 7”
  • Различные интерфейсы: Ethernet, 4 х USB, Wi-Fi, Bluetooth, 3G, ДЯ
  • Аккумулятор 2 х 18660 обеспечивает до 5 часов непрерывной работы с возможностью зарядки от power bank

Атол Сигма 7 располагает набором различных интерфейсов, что позволит подключаться к разнообразному внешнему оборудованию, в том числе сканеру штрих-кодов, денежному ящику, эквайрингу, весам.

Две составляющие комплексного решения Атол Сигма 7:

  • АТОЛ SIGMA Касса справится со всеми задачами магазина. Добавляйте товары из базы штрих-кодов. Проводите продажи, откладывайте чеки, делайте возвраты. Собирайте отзывы покупателей через электронные чеки. Повышайте эффективность.
  • SIGMA Облако – управляйте бизнесом удаленно. Учитывайте товары, следите за продажами, остатками и движением по складу. Проводите инвентаризацию, планируйте закупки. Контролируйте финансы и сотрудников. Снижайте потери.

Схема устройства

Выполнен в моноблочном корпусе с сенсорным дисплеем и принтером с автоотрезом. Скорость печати – 100 мм/с (используется термобумага шириной 57 мм). Печатающая головка распечатывает до 50 км чековой ленты без потери качества. Ресурс автоотрезчика – не менее 500 000. срабатываний. Поддерживает обмен данными с ОФД в онлайн-режиме через Ethernet или опционально по Wi-Fi, GSM. Подключение периферии: посредством USB, RJ или по Bluetooth (в зависимости от комплектации).

atol-sigma-shema.png

  1. Крышка лотка для ЧЛ.
  2. Проем для выхода печатаемых на ЧЛ документов.
  3. Панель индикации: • левый индикатор – состояния ККТ (зеленый – ККТ в рабочем режиме; красный – ошибка ККТ); • правый индикатор – индикатор заряда • АКБ при подключенном блоке питания (зеленый – АКБ заряжен, красный – АКБ разряжен).
  4. Сенсорный экран
  5. Разъем для подключения денежного ящика.
  6. Два разъема USB.
  7. Разъем для подключения блока питания (разъем стандарта USB(В)).
  8. Разъем Ethernet.
  9. Лоток для ЧЛ.
  10. Два разъема USB.
  11. Кнопка включения: • нажать и удерживать при выключенном смарт-терминале – включение смарт- терминала; • нажать и удерживать при включенном смарт-терминале, в появившемся окне выбрать пункт «Отключить питание» – выключение смарт-терминала; • короткое нажатие – блокировка сенсорного экрана.
  12. Кнопка принудительной перезагрузки изделия.
  13. Кнопки регулирования уровня громкости.
  14. Внутренняя резьба М4 для крепления изделия.
  15. Крышка отсека ФН.
  16. Крышка отсека АКБ.

atol-sigma-shema-2.png

Допустимо использовать кабель USB, соответствующий следующим требованиям:• диаметр кабеля – не менее 4 мм (экранирован);• рекомендуемая длина кабеля не более 1,8 м;• рекомендуется использовать USB-кабель, оснащенный ферритовыми кольцами (в частикабеля, подключаемого к разъему ККТ);• не рекомендуется использование удлинителей, усилителей, концентраторов, разветвителей, кабелей с ответвителями, плоских кабелей и кабелей, не соответствующих характеристикам, описанным выше.Питание изделия осуществляется от литиевого аккумулятора Li-Ion Icr18650 2600mAh 7,4V с максимальным напряжением 8,4В, зарядка аккумулятора производится через блок питания,входящий в комплект поставки (5В, 2А постоянного тока).

atol-sigma-shema-3.png

Печатный механизм

Касса Sigma 8 использует печатный механизм Seiko CAPD245. Эта модель принтера от японского изготовителя обладает высоким качеством сборки и надёжностью. Опыт эксплуатации на других моделях демонстрирует отказоустойчивость в течение длительного времени. Ресурс работы составляет не менее 1 миллиона чеков (100 км ленты). Это обеспечивает функционирование без необходимости замены печатного модуля в течение многих лет.

Применяется стандартная технология прямой термопечати. Принтер работает с лентой, ширина которой составляет 58 мм. Указанный формат получил наиболее широкое распространение в сфере кассового оборудования. В зависимости от настроек шрифта, одна строка будет содержать от 24 до 42 символов. Качество печати 203 dpi предполагает высокую степень детализации символов. Смарт-терминал подходит для работы в условиях среднего и небольшого потока клиентов. Скорость печати составляет около 100 мм в секунду.

Настройка параметров принтера выполняется через специальное меню. Можно задать тип и  размер шрифта, а также запрограммировать текстовую информацию в первых и последних строках чека. Принтер способен печатать изображения, если их предварительно загрузить в память устройства.

Установлен автоотрез чеков. Подобный механизм упрощает работу кассира и ускоряет обслуживание клиентов. Если это необходимо, устройство можно отключить через настройки принтера. В таком случае отрыв чека будет выполняться вручную о специальную гребенку.

Замена расходных элементов

Разработчики компании Атол стремятся максимально упростить обслуживание своего кассового аппарата. Когда чековой ленты остаётся менее трёх метров (данное значение можно изменять через настройки принтера), на экран выводится соответствующее напоминание. Сам процесс замены чековой ленты осуществляется в несколько этапов:

  1. Отсоединяется крышка отсека загрузки бумаги.
  2. Извлекается бобина.
  3. На освободившееся место устанавливается новый рулон термобумаги.
  4. Конец чековой ленты просовывается под валик.
  5. Крышка отсека загрузки устанавливается на своё место.

Не нужно вносить никаких настроек или проводить дополнительные мероприятия. Сразу после описанной процедуры можно начинать печать. Замена чековой ленты может быть выполнена неподготовленным человеком менее чем за минуту.

Обслуживание

Сильной стороной Sigma 8 считается возможность обслуживания по гарантии в сервисных центрах, с которыми у компании Атол заключен договор. Насчитывается более 1000 мастерских по всей России. Они имеются практически в каждом городе страны. Производитель уделяет много внимания профессиональному уровню специалистов сервисов. Гарантия действует в течение 12 месяцев. Если на протяжении указанного срока произойдет поломка, можно рассчитывать на бесплатный ремонт. Согласно статистике от Атол, количество обращений в сервисные центры не превышает 1% от общего числа покупок.

Постгарантийное обслуживание не предусматривает значительного роста расходов. Касса надежна и устойчива к отказам. Специалисты мастерских обладают большим опытом работы с кассовой техникой от Атол. В процессе разработки модели использовались популярные запчасти, что упрощает задачу их подбора.

Как работать с Сигма Облако

Чтобы начать работу с SIGMA Облако, необходимо правильно заполнить всю информацию о вашей компании – это крайне важно. Именно на основе введенных данных впоследствии будут формироваться документы и отчеты.

Чтобы начать введение данных, необходимо зайти в главное меню, после чего выбрать пункт «Настройки», а затем «Реквизиты компании». В форме, которая появится на экране, необходимо указать:

  1. Название Вашей компании.
  2. ИНН, КПП и ОГРН.
  3. Наименование юридического лица.
  4. Юридический адрес компании.
  5. Имя директора предприятия.

Следующий этап дает возможность добавлять торговые точки. Для этого необходимо открыть левое меню и выбрать пункт «Добавление торговой точки». В специальном окне будет указываться название магазина и адрес его местонахождения. Чтобы внести данные, необходимо будет выбрать «Сохранить». В ситуации, когда Вы добавляете несколько магазинов, действовать нужно точно так же.

Когда закончите добавлять магазины, можно будет перейти к заполнению каталога. Чтобы это сделать, выберите главное меню и раздел «Товары». Там откроется страница для создания товара. На ней должны быть указаны такие данные:

  1. Название товара и единица его измерения.
  2. Артикул товара и категория, в которую его можно отнести.
  3. Ставка налога на добавленную стоимость и цена единицы.

Добавление всей продукции производится по одному и тому же алгоритму. Обратите внимание на возможность задать дополнительные характеристики для всего товара. Если у вас уже есть готовая база, она может быть импортирована из программы  Excel. Чтобы произвести импорт, необходимо:

  • Выбрать раздел с товарами и найти функцию «Импорт». Там прописывается путь к каталогу.
  • После того, как база будет импортирована, необходимо предварительно просмотреть данные, которые Вы добавляете.
  • Если вся информация была импортирована правильно, необходимо выбрать опцию «Загрузить», чтобы товары в автоматическом режиме добавились в облако.

0b4ddaa9ee585d438a2fdd9fc80c03f5.jpg

Тарифы

Существуют следующие тарифные планы.

Тариф «Старт»

Данный тариф – это база, которая дает возможность полностью соответствовать требованиям законодательства и предоставлять стандартизированную документацию. Первый год использования тарифа не оплачивается, далее же необходимо будет оплачивать по 2 900 рублей за каждую единицу оборудования. Продукт имеет и определенные ограничения – для одного аккаунта может быть использовано только два терминала.

Тариф «Развитие»

Такой тариф используется компаниями, которые не только хотят работать законно, но и планируют развитие собственного бизнеса. На данный момент пользователи могут использовать систему с поддержкой клиентской базы и качественно управлять промо-акциями. Также компании могут подключать различные модули для использования сторонних систем. На основе полученной информации система будет формировать качественные отчеты разного плана. Обязательно обратите внимание и на возможность просмотра аналитики действий отдельных сотрудников и клиентов.

Первая касса такого тарифа будет стоить 5 900 рублей, для каждой последующей предоставляется 25-процентная скидка. Данный тариф не ограничивает количество используемого в аккаунте оборудования.

Тариф «Бизнес»

Данный тариф дает возможность значительно увеличить эффективность работы компании. Специалисты получают доступ к системе управления, поддерживающей большое количество возможностей:

  • Формирование качественных аналитических отчетов по доходам компании и ее расходам, контроль единиц товара;
  • Качественное сравнение сводок;
  • Проведение смс-рассылок;
  • Подготовка и запуск программы бонусов.

Такой тарифный план обойдется в 11 900 рублей. Если вы интегрируете большое количество касс – каждая последующая оформляется со скидкой в 50%, то же правило действует и при продлении работы.

Как задать вопрос техподдержка

На сайте Атол Сигма есть служба поддержку, в которую можно обратиться прямо на сайте в специальной форме и описать свою проблему. Сотрудник сервиса поможет устранить вашу проблему.

Кроме того: в службу поддержки можно обратиться по иным вопросам, связанным с вашей личной учетной записью. Например, если у вас есть подозрение, что личный кабинет был взломан, вы хотели бы получить дополнительную информацию, получить услуги или отписаться от рекламных рассылок и спама.

Для того, чтоб воспользоваться сервисом поддержки на сайте:

Найдите кнопку «Контакты» / «Помощь», кликните на нее и в предложенном поле опишите вашу проблему либо позвоните по контактам указанные на сайте.

Также Вы можете задать свой вопрос в комментариях.

  • https://kkmsale.ru/blog/printsipy-raboty-s-bazoy-znaniy-atol-sigma/
  • https://kabinetv.ru/atol-sigma/
  • https://lichniy-kabinet.info/atol-sigma/
  • https://cabinetv.ru/atol-sigma/
  • https://vse-kassi.ru/catalog/onlajn-kassa/kassa-v-rassrochku/atol-sigma-7/
  • https://vsemkassa.ru/atol-sigma-8
  • https://Cabinetu.ru/atol-sigma-kabinet/

Используемые источники:

  • https://lichniy-kabinet.info/atol-sigma/
  • https://online-kassa.ru/blog/atol-sigma-video-s-instruktsiej-kak-upravlyat-torgovlej/
  • https://online-kassa.ru/blog/kassa-sigma-obzor-lichnogo-kabineta/
  • https://kabinet-lichnyj.ru/crm/sigma
  • https://moy-kabinet.ru/sigma

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий