Ростелеком Елец — Личный кабинет

Содержание

1-rostelekom-lichnyy-kabinet-lk-rt-ru.png Предоставляемые подсистемы достаточно разнообразны по функциям, с их помощью можно подключать и отключать опции, общаться со службой поддержки, оплачивать счета. Именно этому вопросу уделено внимание, как пользоваться возможностями сайта и получать максимальные выгоды.

Крупнейший провайдер России

Ростелеком (РТ) является наиболее крупной телекоммуникационной компанией РФ, предлагающей подключение стационарной, подвижной и спутниковой связи. Для управления подключенными сервисами пользователям предложен Личный кабинет Ростелеком, с помощью которого можно попасть во внутреннюю сеть провайдера и настроить необходимые функции, получить отчет о состоянии счета, особенностей обслуживания.2-rostelekom-lichnyy-kabinet-lk-rt-ru.pngНижнее меню

Абонентский раздел доступен на официальном сайте lk.rt.ru. При загрузке страницы посетитель попадает на домен третьего уровня, обслуживающий определенный округ. Переадрессация помогает получить оперативную информацию о новостях, акциях и событиях в регионе абонента. Если местоположение определилось неправильно, его можно заменить вручную, выбрав федеральный округ из выпадающего меню в правой верхней части экрана.

Прежде чем пройти к абонентским настройкам, ознакомьтесь с доступными для потребителей сервисными опциями:

  • Интернет;
  • телевидение;
  • сотовая связь;
  • технология «Умный дом» и устройства домашней автоматизации;
  • стационарная телефония;
  • интерактивное ТВ;
  • видеонаблюдение на прилегающей территории
  • частным лицам;
  • бизнесу;
  • инвесторам;
  • операторам.

Пользователей из Москвы обслуживает бренд Онлайм.ру.

Как зайти в свой аккаунт – функции, возможности

Для перехода в персональный раздел требуется перейти на страницу. Обратите внимание, что провайдер разделил ресурсы для бизнеса и частных лиц, перейти в систему управления бизнес-услугами можно по имеющейся на странице ссылке. То же самое касается управления «Интерактивным ТВ» и «Интернет».

Система самообслуживания

Для частных лиц требуется:

  • ввести название аккаунта и пароль. В качестве логина может быть телефон, почта или буквенно-циферное название;
  • войти через социальные аккаунты, зарегистрированные на определенный e-mail и подключенные к системе;
  • новые абоненты могут авторизоваться впервые и пройти проверку.

Для этого:

  • авторизуйтесь и выберите регион из списка (используйте подсказки справа, описывающие правила и допустимые символы, пароль должен включать от 6 цифр и букв);
  • ознакомьтесь с Пользовательским соглашением;
  • если кнопка регистрации активна (если не активна – проверьте правильность ввода), пройдите в конфиденциальную часть сайта и к вводу персональных данных;
  • на следующем этапе введите ФИО и год рождения, потребуется подтвердить мобильный и регистрационный е-мейл, используемые для оперативной связи и восстановления доступа к записи клиента;
  • подтвердите e-mail по ссылке, которая придет в сообщении в течение 24 часов. Подтверждают номер мобильного с помощью смс-пароля.
  • для регистрации требуются данные о номере обслуживаемого телефона и договора (лицевой счет);

Регистрация в Едином аккаунте позволяет управлять всеми подключенными сервисами. Логин не должен совпадать со значениями, используемыми вами для входа в локальные сервисы РТ.

О компании

«Ростелеком» является крупнейшей телекоммуникационной компанией в России и в Европе.

Количество абонентов «Ростелеком» превышает 10 миллионов человек. Компания – признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг.

Ростелеком услуги. Как подключить?

Компания «Ростелеком» является провайдером телекоммуникационных услуг: интернет, телевидение, домашний телефон, мобильная связь.

Вы можете подключить отдельные услуги, например, только интернет, также Вы можете воспользоваться целым пакетом услуг.

Для различных регионов разные тарифы.

Для того, чтобы подключить услугу, пройдите на сайт Ростелекома http://rt.ru

Система автоматически определит Ваш регион и подберет тарифы.

Для выбора тарифа из имеющихся зайдите на главную страницу сайта, пролистайте чуть ниже и Вы сможете выбрать варианты подключения.

Ростелеком подключение

Далее выбираете, ставя галочки, что бы Вы хотели подключить: домашний интернет, интерактивное ТВ, домашний телефон или мобильную связь. А может весь пакет услуг? Выбирать Вам.

В зависимости от выбранных опций, Вам подбираются тарифы, из которых Вам предстоит выбрать наиболее выгодный для Вас.

После выбора тарифа и после нажатия на кнопку Подключить, снизу выйдет строчка, где, введя улицу и номер дома, можно проверить возможность подключения услуги.

Заполните эту строчку.

Проверка возможности подключения

Если подключение по Вашему адресу возможно, то выйдет следующая строчка, где нужно ввести Ваши ФИО и номер телефона для связи. Нажмите на кнопку Заказать.

Затем с Вами свяжется менеджер компании и подтвердит выбранный Вами тариф и расскажет о дальнейших действиях.

Для удобства оплаты услуг и прочих возможностей, зарегистрируйте личный кабинет. Как это сделать читайте ниже ↓.

Ростелеком личный кабинет

При подключении тарифа Вам должны будут дать данные для входа в личный кабинет. Или же Вы самостоятельно его можете зарегистрировать прямо на сайте. В этом нет ничего сложного.

Для этого зайдите на сайт Ростелекома http://rt.ru и выберите справа Личный кабинет.

Ростелеком личный кабинет

Вам откроется окон для ВХОДА в личный кабинет. Чуть пониже Вам нужно нажать на СОЗДАТЬ ЕДИНЫЙ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ.

Единый личный кабинет

Далее перед Вами откроется окно создания учетной записи. Здесь нужно указать в качестве логина действующий номер мобильного телефона или адрес электронной почты. Пароль должен состоять минимум из 9 символов, состоящие из строчных и заглавных латинских букв и цифр.

Создание учетной записи

После этого на указанный адрес электронной почты придет письмо со ссылкой, а на номер мобильного придет код подтверждения. Соответственно, по ссылке нужно пройти, нажав на нее, а код подтверждения нужно ввести в соответствующее поле.

Срок действия ссылки — 24 ч. Срок действия кода — 5 минут.

Затем, следуя подсказкам, заполните номер лицевого счета и привяжите его к учетной записи. Также есть возможность регистрации без привязки лицевого счета.

После привязки счета нажмите на Завершить регистрацию. Регистрация завершена, перед Вами откроется главная страница личного кабинета.

ПРЕИМУЩЕСТВА ЛИЧНОГО КАБИНЕТА

В Едином личном кабинете Вы можете:

  • контролировать текущий баланс, начисления и платежи за услуги связи;
  • посмотреть и распечатать счет за услуги связи;
  • оплатить услуги банковскими картами или электронными деньгами без комиссии;
  • настроить автоплатеж;
  • управлять тарифными планами и опциями;
  • зарегистрироваться в бонусной программе, получать бонусы за пользование услугами связи, обменивать их на скидки и подарки;
  • оформить ежемесячную бесплатную доставку счета по электронной почте;
  • задать вопрос специалисту Ростелеком в чате или в разделе Помощь/Обратная связь.

Ростелеком в социальных сетях

У компании «Ростелеком» есть аккаунты в социальных сетях для Вашего удобства. Кстати, войти в личный кабинет можно, авторизовавшись в одной из нескольких социальных сетей.

Ростелеком на Facebook
Ростелеком Вконтакте
Ростелеком в Twitter
Ростелеком на Youtube
Ростелеком в Одноклассниках
Ростелеком в Instagram

</p>

Мобильное приложение Ростелеком

Для того, чтобы Вам было удобнее оплачивать услуги или просматривать информацию в личном кабинете, менять тарифы и так далее, были разработаны мобильные приложения для Iphone и Ipad и для Android.

Приложение для IOS
Приложение для Android

</p>

</p>

Вот уже несколько лет компания Ростелеком предлагает всем своим абонентам сервис Единого Личного Кабинета, позволяющий управлять услугами и получать всю текущую информацию. Как и у многих продуктов телекоммуникационных компаний, здесь собрано множество функций, о многих из которых пользователь может и не знать.

Вход

Чтобы осуществить вход, вам понадобится браузер, соединение интернет и связка логина и пароля.

Чтобы войти:

  1. Перейдите на сайт https://lk.rt.ru.
  2. Выбирайте вкладку «Войти», если она еще не выбрана.
  3. Введите логин.
  4. Вбейте пароль (должны были придумать при регистрации).
  5. Нажмите «Войти».

Здесь же есть галочка про запоминание связки логина и пароля – если вам не хочется каждый раз вводить информацию, браузер будет подставлять ее автоматически.

Помимо стандартного способа входа, Ростелеком также предлагает вход через соцсети, однако управлять услугами можно будет лишь в том случае, если профиль социальной площадки привязан к текущему счету и услугам (проведена авторизация).

Чтобы входить можно пользоваться следующими сервисами: Mail.ru или VK, Яндекс или Одноклассниками, Google+ или Facebook. При выборе такого метода для входа в появившемся окне одного из этих сервисов нужно будет ввести вашу информацию для входа в этот сервис (стандартная связка с паролем и логином для профиля).

Как зарегистрироваться

Прежде, чем начать использовать ЛК Ростелеком, вы должны в нем зарегистрироваться. Для этого убедитесь, что вы уже подключили что-то у Ростелеком и вам выдали номер лицевого счета в договоре. Только абоненты могут пользоваться ЛК.

Итак, после подключения услуг Ростелекома, нужно:

  1. Зайти на страничку https://lk.rt.ru.
  2. Зайти на вкладку «Регистрация» вместо «Войти».
  3. Ввести личную информацию – номер мобильного или адрес почты (электронной). Потом конкретно с этими данными вы будете использовать Единый кабинет.
  4. Выдумать пароль. Как это делать — можно найти в разделе «Помощь» в правом верхнем углу – они стандартные (не меньше 9 символов, нижний и верхний регистр латинских букв + цифры). Если пароль не отвечает требованиям, система не даст вам зарегистрироваться, и кнопка «Продолжить» будет неактивна.
  5. Указать, где вы живете (населенный пункт).
  6. Нажать «Продолжить».
  7. Подтвердить введенные данные – для этого вам на мобильный телефон (если вы его указали) или же на почту (если ее) придет сообщение с кодом или ссылкой для прохождения процедуры подтверждения. Код вводите в поле подтверждения, а если вы используете ссылку из e-mail, то на нее следует нажать и регистрация будет активирована.

Важно! В смс-ке приходит именно код, а не ссылка. Не нажимайте посторонние ссылки из непонятных сообщений. Линк для подтверждения Ростелеком отправляет только на электронную почту.

  1. Начать привязку лицевого счета — вводится регион, номер самого счета, номер телефона. Можно также придумать название ЛС.
  2. Нажать «Продолжить».
  3. Выбрать услугу лицевого счета – чем вы пользуетесь от Ростелеком. Возможно понадобится указывать дополнительные данные, так что держите договор рядом.
  4. Когда лицевой счет пройдет проверку, станет активна кнопка «Завершить регистрацию». Вы справились!

Регистрацию в кабинете можно провести и без привязки ЛС, но в таком случае ее необходимо будет пройти позже, чтобы управлять вашими услугами с этим ЛС.

Кабинет для юридических лиц – регистрация и вход

С кабинетом для юридических лиц все не настолько просто – процедура регистрации подразумевает передачу компании Ростелеком пакета документов, связка для входа при этом выдается компанией.

Для регистрации нужно:

  1. Зайти на сайт https://client.rt.ru/login.
  2. Нажать кнопку «Регистрация».
  3. Заполнить все поля.
  4. По ссылке в конце формы скачать «Заявление». Также находится по ссылке «Как получить доступ?» на главной странице https://client.rt.ru/login.
  5. Заполнить заявление. Оно должно быть заверено печатью организации и подписью руководителя.
  6. Присоедините заявление и сканы следующих документов к форме регистрации: доверенность на предоставление интересов юр.лица, ваш паспорт или иной документ (если вы доверенное лицо).

Важно! Документы можно отправить и иным способом – лично предоставив в Центр обслуживания корпоративных клиентов или отправив вашему личному менеджеру Ростелеком по электронной почте.

  1. После обработки заявки вам будет выдан Логин и Временный пароль (нужно сменить после первого входа). Способ предоставления – тот, что вы укажете в заявлении (например, по e-mail). Все — в систему можно с легкостью входить.

Вход осуществляется так:

  1. Откройте сайт https://client.rt.ru/login.
  2. Нажмите «Войти».
  3. В боксе Авторизация введите выданную вам пару для входа.
  4. Нажмите «Войти».

Здесь же можно восстановить пароль – он будет выслан на указанный в заявлении e-mail.

Кабинет для юридических лиц позволяет компании-заказчику услуг связи:

  1. Контролировать платежи и расходы на связь.
  2. Управлять всеми подключенными лицевыми счетами.
  3. Группировать услуги связи и заказывать новые.
  4. Отключать услуги.
  5. Оплачивать услуги.
  6. Просматривать детали звонков и статистику.
  7. Обслуживаться онлайн в техподдержке.

Настройка личного кабинета

В личном кабинете очень много настроек и его можно кастомизировать под себя, как угодно. Все настройки доступны в выпадающем меню в правом верхнем углу по стрелочке рядом с названием профиля.

Изменение данных о себе

Понадобится, если хочется:

  1. Поменять пароль доступа в раздел ЛК.
  2. Привязать к социальным сетям ваш профиль и счета Ростелеком.
  3. Сменить личную информацию – например, фамилию, e-mail, мобильный телефон.

Важно! Поля, которые отмечены в этом разделе звездочкой, обязательно должны присутствовать в вашем профиле.

Безопасность

В этом разделе можно просмотреть и разрешить доступ к услугам связи Ростелеком только с тех устройств, которые вы авторизуете.

Уведомления

Система кабинета, также, может отправлять вам уведомления – их настроить можно по одноименной ссылке.

Здесь собираются все сообщения от системы за весь период пользования услугами. Ростелеком также будет направлять новости, рекламные предложения и предложения по опросам в этот раздел.

Архив действий

Все, что вы делаете через ЛК, сохраняется в этом разделе – подключение или отключение услуг, отправка запросов и т.д.

Это статистический раздел, который собирает информацию за период пользования услугами. Указывается дата и время, по какому логину или услуге были произведены действия, статус ваших заявок (Выполнено или Отклонено) и возможные примечания от оператора.

Архив можно удобно сортировать по периоду, статусу заявок и названию услуг.

Оплата банковской картой

Через ЛК можно также платить за подключенную связь от Ростелеком. Самый быстрый и популярный способ – банковская карта:

  1. Войдите в ЛК.
  2. Перейдите в блок «Оплата».
  3. Выберите способ – Банковская карта. Нажмите «Оплатить».
  4. Выберите лицевой счет, на который хотите зачислить средства. Можно выбирать несколько счетов сразу для оплаты за все.

Важно! Услуги должны быть предварительно подключены к вашему ЛК через опцию «Добавить лицевой счет» (при регистрации или позже), иначе их оплатить будет невозможно.

  1. Введите сумму.

Примечание: верхний порог составляет 30 тыс. руб., нижний – 1 руб.

  1. Проверьте итоговую сумму, реквизиты. Если все верно – нажмите «Продолжить».
  2. Вас перенаправит на защищенную страницу, где нужно будет ввести: номер карты, имя и фамилия держателя (как на карте), номер телефона и код с обратной стороны карты. На этом этапе еще можно отменить или изменить набор услуг, нажав «Назад».
  3. Если все верно, нажмите «Оплатить». Некоторые банки затребуют подтверждение платежа через код, присланный в смс. Введите код в соответствующее поле и нажмите «Подтвердить платеж».
  4. Вам выдадут электронный чек – его можно распечатать, сохранить на компьютер или отправить на электронную почту.

Процедура выполнена!

Чтобы не проводить введение реквизитов карты несколько раз, в разделе «Мои карты» можно привязать ваш «пластик» к Личному Кабинету, а затем настроить «Правила автопополнения». Доступно автоматическое списание средств с карты, если был достигнут минимальный остаток по лицевому счету услуги, образовалась задолженность или просто подошел заданный вами конкретный день для перечисления средств.

Возможности

Общие возможности ЛК можно перечислять бесконечно. Как правило, абонент использует его для:

  1. Управления услугами связи Ростелеком – отключить, подключить разные опции, сменить тариф, заблокировать временно или постоянно и т.д.
  2. Оплаты текущих задолженностей перед компанией – здесь можно следить за остатком на лицевых счетах, куда ушли деньги, сколько вы должны, и тут же произвести перечисление средств одним из удобных способов или настроить автоплатеж.
  3. Заказа доверительного платежа.
  4. Смены информации о себе и пароля.
  5. Слежения за выполнением заявок и просмотра, когда и что вы заказывали у Ростелеком.
  6. Получения информации о новых тарифах, акциях и т.д.
  7. Пользования и оплаты счетов бонусами – например, если у вас интернет от ОнЛайм.

Приложение

Доступ к кабинету можно получить и не имея компьютера под рукой – для этого существует мобильное приложение:

  1. На iOS (для телефонов и планшетов) — https://itunes.apple.com/ru/app/rtkabinet/id561082205?mt=8.
  2. На Андроид (для телефонов и планшетов) — https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dartit.RTcabinet&feature=search_result&write_review=true.

Важно! Если у вас устаревшая прошивка на смартфоне, приложение может не работать.

В программе доступно все то же самое, что и в версии ЛК в вашем браузере (немного в урезанном варианте).

Можно:

  1. Копить баллы по программе Бонус и тратить их на связь и подарки.
  2. Смотреть баланс, управлять счетами.
  3. Менять услуги, тариф, дополнительные опции.
  4. Смотреть статистику.
  5. Искать по карте ближайший салон Ростелеком.
  6. Общаться с техподдержкой.
  7. Платить и подключать обещанный платеж.

Тарифы

Сетка тарифов на все услуги Ростелеком постоянно обновляется и меняется. Всю информацию можно получить на самом сайте, а также при смене пакетов и тарифов в Личном кабинете.

Чтобы посмотреть текущие предложения:

  1. Перейдите на сайт https://moscow.rt.ru. Для пользователей из Москвы это может быть https://www.onlime.ru, если вы подключались именно к этому дочернему оператору.
  2. На верхней панели сайта выберите нужную вам услугу – Интернет, Телефон, Телевидение, Мобильный телефон, Умный дом и т.д.
  3. Все текущие тарифы по каждой из услуг отобразятся при нажатии на название услуги.
  4. На странице будет доступна подробная информация о текущих пакетных предложениях и ценах на них.

Подключение услуг

Чтобы подключить какую-либо связь от Ростелекома, нужно отправить в компанию заявку:

  1. Через ЛК – если вы уже являетесь абонентом и хотите дополнительные услуги. Опция «Заказать новую услугу» — выбираете раздел, заполняете форму (адрес, телефон, ФИО, регион), ждете обработки заявки и звонка от оператора.
  2. Через главную страницу сайта — https://moscow.rt.ru или https://www.onlime.ru. Выбираете нужный раздел, смотрите цену, вводите данные (адрес, как правило), проверяете, доступно ли подключение и нажимаете «Подключить».
  3. Лично с паспортом обратиться в офис Ростелеком для подписания договора. Всю информацию по тарифам и возможностям вам предоставит менеджер по текущей сетке.

Задолженность

Текущий баланс по услугам также легко посмотреть через ЛК. Кроме этого, можно позвонить в техподдержку или посмотреть в приложении.

Если вы зарегистрированы в ЛК и счета привязаны к кабинету, долг высветится, когда вы войдете в систему – прямо на первой страничке.

Нужна детализация – идите в раздел текущих счетов и оплаты, где будет подробно расписано, за какой период и за что вы задолжали компании.

Обычно задолженность нужно оплатить в определенный срок, иначе связь будет ограничена и уйдет в финансовую блокировку.

Обещанный платеж

Когда нет денег на счету и возможности их туда «закинуть» в срок, в ЛК можно подключить автоматическую или ручную опцию обещанного платежа – она предоставляется бесплатно на 3, 5 или даже 14 дней и зависит от тех услуг, что у вас подключены, и какой бонусный статус вам присвоен.

Чтобы подключить, нужно:

  1. В Личном кабинете абонента найти «Оплату».
  2. Кликнуть на «Обещанный платеж» (также может называться доверительным).
  3. Указать тот лицевой счет, который ушел в «минус». Если система позволит на этом этапе также прописывается срок действия.
  4. Нажать «Активировать».

Важно! Обещанный платеж у Ростелеком доступен всего на 100 рублей и при некоторых условиях (у вас должно быть отсутствие задолженности больше чем на 60 дней, последний платеж был строго месяц назад и т.д.) Полную информацию можно узнать в разделе «Помощь» или на линии техподдержки.

Узнать номер телефона

Бывают, также, случаи, что вам нужно напомнить, на какой номер телефона был зарегистрирован ЛК (или же вы забыли домашний номер Ростелеком).

Через ЛК это можно сделать по Лицевому Счету – доступен и такой вход в систему. Также, легко это осуществить, если ЛК у вас привязан к социальным сетям и для входа не требуется сам номер телефона. Информация будет отображена в соответствующем разделе профиля.

Также, телефон указывается в договоре – нелишним будет в него заглянуть. Если и там не получается его обнаружить (некоторые техники заполняют договора не полностью из-за спешки), позвоните 8800 100 0800, назовите оператору адрес подключения и дополнительные данные об абоненте. Вам назовут текущий логин или привязку, а также могут напомнить и про номер домашнего телефона.

Не пускает в кабинет

Причин, почему в ЛК вас не пускает, может быть несколько:

  1. Забыли связку логин-пароль или ввели ее неправильно.
  2. Неполадки с браузером или соединением.
  3. Поймали вирус на компьютере.
  4. Сервер Ростелеком «лежит» из-за атаки или технических работ.
  5. Вы не были зарегистрированы.

При каждой ситуации необходимо решать конкретную проблему:

  1. При забывчивости – воспользоваться услугой Восстановление пароля.
  2. Если чудит браузер – перезагрузите его, попробуйте позже или с другой программы. Если соединение – проверьте роутер и интернет на неполадки.
  3. Вирус нужно устранить прежде, чем снова пытаться войти в систему.
  4. При неполадках со стороны самой компании – только ждать, пока работы не прекратятся. Можно позвонить в техподдержку, чтобы узнать, действительно ли неполадки с той стороны.
  5. При отсутствии ЛК – зарегистрируйтесь в нем стандартным образом после подключения услуг.

Компания ПАО «Ростелеком» запустила Единый личный кабинет в котором объединила свои сервисы и разрешила абонентам самостоятельно управлять ими. Сформировать выборку услуг, изменить тариф, выполнить оплату — далеко неполное содержание доступных после регистрации пользователям сервисов и услуг в личном кабинете Ростелеком.

Возможности личного кабинета Ростелекома

Регистрацию на сайте Ростелеком выполняют по адресу: https://lk.rt.ru/#registration. Иметь на руках заключенный договор с Ростелеком, при прохождении регистрации аккаунта, не требуется, т.е. разрешается заранее выполнить регистрацию учетной записи, а потом оформить лицевой счет. Вход в личный кабинет Ростелеком и переход к управлению услугами телефонии, мобильных коммуникаций, интернета, интерактивного и цифрового телевещания — дается сразу по окончании регистрации.

После регистрации своей страницы в Ростелекоме, пользователь может:

  • Проверить остаток;
  • Выбрать, изменить тарифный план;
  • Изучить архив платежей;
  • Откорректировать персональные данные;
  • Привязать, для упрощения авторизации, свои аккаунты соцсетей;
  • Генерировать электронные счета;
  • Выполнять оплату услуг;
  • Настроить автоплатеж;

Приложения для мобильных устройств

С мобильным приложением «Мой Ростелеком» не обязательно быть рядом с ноутбуком, чтобы получить доступ к официальному сайту Ростелеком. В любое время, из любого места, смартфон получит все необходимые функции кабинета. Интерфейс программы разработчики адаптировали под многообразные размеры экранов коммуникаторов.

Мобильное приложение содержит преимущества:

  • При отключении домашнего интернета, реализовывает доступ к личному кабинету Ростелекома через мобильный интернет;
  • Включает развернутый допуск к услугам Ростелекома: телефонии, сотовой связи, интернету, ТВ;
  • Дает привилегию собственноручно, без визита в офис Ростелекома, подключать пакеты, изменять тарифное предложение, пополнять баланс.

Утилита доступна для смартфонов на базе iOS и Android. Установку выполняют по ссылкам, которые размещаются внизу страниц сайта Ростелеком, либо перейдите в Google Play или App Store.

Как зарегистрироваться

Для регистрации потребуется заполнить заявление личными данными:

  1. Зайдите на вкладку регистрации личного кабинета Ростелекома по ссылке https://lk.rt.ru/#registration.
  2. Пропишите ФИО, e-mail или номер мобильного телефона, укажите регион где проживаете.
  3. Подтвердите регистрацию нажатием ссылки из письма, если указывали e-mail, или вводом комбинации символов из SMS.

После регистрации ЛК, система автоматически создаст логин и пароль, который вышлет сообщением на ящик или телефон. Запомните либо запишите эту информацию, она потребуется каждый раз при входе в личный кабинет Ростелеком.

Чтобы администрировать услуги из кабинета, потребуется прикрепить свой лицевой счет. В ситуации, когда договор с Ростелекомом не подписывался, то допустимо сделать это позднее.

Следом после регистрации займитесь настройками учетной записи:

  1. Активируйте ссылку «Персональная информация», впишите положенные данные.
  2. Перейдите на закладку «Уведомления» для настроек получения оповещений.
  3. Выполните прикрепление к социальным сетям, если считаете это необходимым.

Вход в кабинет

Зарегистрированным абонентам определяют два метода входа в личный кабинет Ростелеком:

  • Ввод логина (мобильного телефона или e-mail), и пароля;
  • Через профиль соцсетей.

Первый способ, путем введение пары логин-пароль, позиционируется как однозначно не сложный. Между тем и рабочий аккаунт одной из социальных сетей гарантирует вход в кабинет. Для этого потребуется провести взаимную привязку учетных записей соцсети и Ростелеком. Делается привязка в аккаунте ЛК. Доступны для привязки следующие соцсети: Facebook, Яндекс, Google, Mail.Ru, ВКонтакте, Одноклассники.

Вход по лицевому счету Ростелеком

После запуска текущей версии сайта Ростелеком, возможность входа по номеру лицевого счета упразднили. Пользователям добавили способ авторизации через соцсети и оставили действующими, как логин, e-mail или телефон. Номер же счета абонента потребуется для оплаты услуг и управления учеткой.

Посмотреть баланс

Чтобы получить информацию о сумме доступных средств на счете абонента, нужно:

  1. Авторизоваться в ЛК.
  2. На главной странице из раздела «Оплата» выбрать вариант оплаты, нажать «Оплатить».
  3. Дисплей покажет текущую информацию по текущему балансу счета.

Альтернативные вариации получить информацию по балансу:

  1. По телефону удаленной поддержки Ростелеком: 8-800-1000-800;
  2. Набором USSD-запроса внутри сети Ростелеком: *102#📞;
  3. В приложении для мобильников «Мой Ростелеком»;

Тарифы

Тарифы и пакеты размещаются на страницах официального сайта компании Ростелеком. Их разделили на категории и сгруппировали под каждый регион. Для просмотра и подключения тарифов, перейдите на стартовую страницу сайта и в базовом меню выберите нужную группу:

  • Пакеты.
  • Интернет.
  • Телевидение.
  • Мобильная связь.
  • Телефон.

После выбора нажмите ссылку «Тарифы». Задайте предпочтительный для себя тариф и кликните по кнопке «Подключить». Далее следуйте подсказкам.

Как подключить услугу

Услуги подключают из раздела «Заказать новую услугу» своей учетной записи. Перейдите на страницу со списком, закажите услугу.

Проверьте заполнение пунктов и строк заявки, нажмите «Продолжить». Система обработает заявку и проинформирует выводом на монитор сообщения.

После анализа технической доступности для подключения новой услуги, диспетчер позвонит вам для корректировки данных. При отказе, на мобильный номер телефона, который указали при регистрации, придет уведомительное СМС-сообщение.

Оплата услуг банковской картой

Рассчитаться за услуги Ростелеком можно тремя способами: банковской картой, WebMoney, через технологию Masterpass. Для комфортного пополнения баланса и расчета за услуги, в кабинете запроектировали функцию присоединения банковской карты к лицевому счету. Для уплаты принимаются карточки платежных систем Виза, Мастеркард, Мир. Чтобы оплатить услуги:

  1. Авторизуйтесь в личный кабинет и выберите способ оплаты.
  2. На следующей странице отметьте или внесите номер лицевого счета, выберите порядок доставки чека.
  3. Затем напишите реквизиты платежа.
  4. Дождитесь информирования о результатах.

Как восстановить пароль

Типичная, и одна из самых популярных, проблема у абонентов Ростелеком при авторизации в учетную запись — утеря пароля. Чтобы такого не происходило в будущем, выбирайте пароль в виде последовательности символов, который легко запоминается через личные ассоциации. Для пересоздания пароля совершите такие действия:

  1. На странице авторизации откройте ссылку «Восстановить пароль».
  2. Введите свой логин и, на выбор, телефон или адрес электронной почты.
  3. Выберите способ восстановления доступа, по телефону или почтой.
  4. Пройдите по ссылке из почтового оповещения для обновления пароля.
  5. Либо укажите код из СМС и вбейте свежий пароль.

После завершения процесса, система откроет исходную страницу личного кабинета.

Советы

При взаимодействии Ростелекома и клиентов, у последних регулярно появляются затруднения и вопросы. Чтобы получить разъяснения, клиенты обращаются к сотрудникам по контактному телефону. Компания Ростелеком проанализировала обращения и на их основе составила руководство, которое вмещает решения по распространенным темам. Справочник хранится по адресу https://moscow.old.rt.ru/service, либо дополнительно в личном кабинете по ссылке «Частые вопросы» в рубрике «Помощь».

Как настроить личный кабинет Ростелеком

Переход в настройки выполняется следующими действиями:

  1. Откройте личный кабинет.
  2. В правом верхнем углу кликните по вашему ФИО.
  3. Раскроется указатель подразделов настроек профиля.

Персональная информация

Анкета личных данных. Добавочно присутствуют сервисы смены пароля, удаления учетной записи.

Привязка к соцсетям

Здесь содержится список социальных сетей, к аккаунтам которых возможна привязка ЛК. Эта опция разрешает выполнять вход в кабинет через логин-пароль соцсети.

Безопасность

Размещается список авторизованных устройств, управление ими и исключение из содержания.

Уведомления

Выводит уведомления, которые поступали. Работает фильтр по датам, периодам, открытым или непрочитанным сообщениям.

Архив действий

Экран показывает действия в личном кабинете за конкретный временной промежуток.

Посмотреть задолженность

Предполагается шесть способов узнать информацию о балансе:

  1. По номеру горячей линии: 8-800-1000-800. Консультант уточнит номер счета, адрес, ФИО и выдаст справку.
  2. В мобильной сети Ростелеком USSD-запросом: *102#📞.
  3. Из мобильного приложения «Мой Ростелеком».
  4. Через личный кабинет Ростелеком, при условии привязки лицевого счета.
  5. На терминале «Сбербанка» по паролю от интернета.
  6. Из веб-банкинга «Сбербанк онлайн» в разделе «Переводы и платежи», на вкладке «Интернет и телевидение».

Узнать номер телефона по лицевому счету

При появлении обстоятельств, когда потребуется выяснить номер квартирного телефона, оператор предусмотрел рецепты извлечения такой информации. Узнают номер телефона:

  • В договоре оказания услуг;
  • По телефону колл-центра 8-800-1000-800;
  • В личном кабинете, при условии, что лицевой счет договора с Ростелекомом зарегистрировали в ЛК.

Ростелеком Елец — лидер телекоммуникационных организаций, осуществляющий деятельность в сфере телевидения, цифровой связи. Оказывает услуги по проведению интернета, домашнего телефона, видеонаблюдения, мобильной связи, телевидения.

Управление всеми видами услуг осуществляется в едином личном кабинете:

В личном кабинете можно следить за состоянием счета, пополнять его, подключать и убирать услуги, обращаться в поддержку и не только.

Содержание

Как войти в личный кабинет Ростелекома Елец

Личный кабинет пользователя «Ростелекома» открывает большие возможности. Он упрощает пользование услугами компании. Из кабинета можно быстро обратиться к оператору, увидеть детали, касательные используемых услуг. В кабинете Ростелекома также выполняются отключения и подключения услуг.

Войти в личный кабинет Ростелеком

Чтобы войти в личный кабинет «Ростелекома», необходимо зайти на сайт lk.rt.ru компании или установить приложение на мобильное устройство.

rostelekom.png

  • Кликните на кнопку «Войти в личный кабинет Ростелеком»
  • Откроется форма авторизации.
  • Для зарегистрированных пользователей необходимо ввести номер телефона или адрес электронной почты и пароль, указанный при регистрации. Для удобства, можно включить функцию «Запомнить меня».

Зайти в кабинет можно по номеру лицевого счета. Он должен быть привязан к учетной записи пользователя. Если это выполнено при прежнем использовании кабинета, то можно вместо логина и номера телефона указывать номер лицевого счета.

В случае, когда привязки лицевого счета к учетной записи не проводилось, выполнить вход в кабинет по нему, не удастся.

Авторизироваться можно по номеру телефона. Это самый удобный способ. Обычно логины и электронные адреса не всегда удается запомнить, а с телефон под рукой постоянно.

Чтобы зайти в кабинет, необходимо:

  1. В форме входа указать номер телефона. Формат указывания +7.
  2. Вводится пароль, указанный при регистрации.
  3. Нажимается «Войти».

После этого осуществится переход в кабинет.

Как зарегистрироваться

Чтобы создать личный кабинет, необходимо пройти процедуру регистрации. Она простая и не занимает много времени. Для регистрации необходимо:

  1. Перейти на официальный сайт «Ростелекома».
  2. Найти кнопку входа/регистрация.
  3. Далее вводится номер мобильного телефона, адрес электронной почты (на выбор).
  4. Придумывается сложный пароль. Он должен содержать не менее 9 символов. Пароль должен содержать русские, латинские буквы разного регистра, цифры.
  5. Указывается место жительства, ФИО того, на кого зарегистрирован договор с компанией.
  6. Далее нажимается «Продолжить».
  7. Указывается лицевой счет.
  8. Подтверждается регистрация.

После этого можно зайти в кабинет пользователя. Если имеется несколько лицевых счетов, то все их можно внести в специальный раздел и управлять ими из одного аккаунта. Единственная сложность, с которой могут столкнуться пользователи – создание пароля. Он должен быть сложным. В остальном, трудностей с регистрацией нет.

Как восстановить пароль

Зачастую данные для вдоха теряются. В таких ситуациях можно восстановить доступ, используя те сведения, которые прописаны в личном кабинете. Чтобы восстановить пароль, необходимо сделать следующее:

  1. Зайти на сайт компании.
  2. Выбрать функции восстановления доступа. Кнопка располагается рядом с кнопкой «Войти».
  3. В открывшейся вкладке необходимо выбрать «Восстановить пароль».
  4. Далее вводится номер телефона, от кабинета. Можно ввести электронный адрес.
  5. На номер телефона придет код доступа к восстановлению. Введя его соответствующее окошко, появится доступ к восстановлению пароля.
  6. Вводится новый пароль, подтверждается.

Если указан адрес электронной почты, то на него придет письмо с адресом ссылки. Для смены пароля, необходимо перейти по ней.

При отсутствии доступа к номеру телефона, электронной почте, необходимо обратиться в службу поддержки. Специалисты помогут восстановить пароль и ответят на все вопросы.

Аккаунты, привязанные к социальной сети восстанавливать проще всего. Достаточно пройти авторизацию, выбрав нужную соцсеть.

Кнопки входа располагаются внизу, под формой входа. Вводить логин и пароль при данном методе входа в ЛК не требуется.

Возможности личного кабинета

Ростелеком дает возможность иметь у себя постоянный доступ к используемым услугам. Цифровая сеть осуществляет функционирование по оптоволоконным технологиям.

ЛК открывает следующие возможности:

  • В кабинете можно изменять тарифные, отключать уже подключенные услуги, подключать новые.
  • Оплачивать счета. При пополнении лицевого счета через ЛК, комиссии не оплачиваются.
  • Возможность подключения автоплатежей.
  • Погашать задолженности других компаний.
  • Просматривать баланс.
  • Узнавать о проводимых акциях.
  • Общение с техподдержкой.
  • Переходить на другие тарифные планы.

В личном кабинете можно проверять историю использования услуг: трафик интернета, звонки с домашнего телефона  и другую информацию.

Используемые источники:

  • https://www-lk-rt.ru/
  • http://lk-rt-ru.com/
  • https://cabinet-rostelecom.ru/
  • https://https-lk.ru/
  • https://rostelecomq.ru/elec-kabinet/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий