Новая версия личного кабинета

Рады представить Вашему вниманию новую версию Личного кабинета!

1. самостоятельная активация услугиВ «Обещанный платеж» на 48 часов
2. самостоятельное выставление счета на оплату
3. возможность формирования заявления на смену тарифа и другие полезные функции

Список новых возможностей дляВ физических лиц:

1. возможность оплаты по пластиковой карте Visa, Mastercard
2. смена тарифа и пароля без заявления
3. самостоятельная активация услугиВ «Обещанный платеж» на 24 часа и другие полезные функции

В случае некорректной работы Личного кабинета просим сообщить об этом в разделе «Связь с Оператором» в Личном кабинете или на форуме forum.4line.ru

Приятного пользования!Безлимитные тарифные планы:

Заполнить заявление на подключение

Все тарифные планы действуют с 01.09.2019 г.

С тарифными планами, действующими до 31.08.2019 г., можно ознакомиться вВ архиве.

Первоначальный авансовый платеж на лицевой счет при подключении – 1000 руб.

Стоимость подключения — 0 руб., что включает первоначальную настройку оборудования Абонента и монтажные работы по прокладке кабеля от оборудования Оператора до квартиры Абонента с организацией кабельного ввода. Материалы и кабель при этом являются собственностью Оператора. Стоимость прокладки внутри квартиры — по смете.

Соединение поддерживается только при положительном балансе на лицевом счете Абонента.

Абонентская плата взимается ежедневно в размере 1/n, где n — количество дней в месяце.

Обмен трафиком с другими операторами связи г. Красноярска через точку обмена RED-IX (ООО В«ВебраВ») и SIBIR-IX (ООО В«ОптизонВ») на тарифных планах до 100 Мбит/с. ограничивается физическойВ пропускной способностью порта доступа, на тарифных планах свыше 100 Мбит/с. — ограничивается согласно тарифного плана.

*

Для подключения на тарифные планы со скоростью более 100 Мбит/с. требуется отправить заявку на проверку технической возможности подключения в порт с физической скоростью 1 Гбит/с. Сделать это можно в Личном кабинете в разделе В«Связь с операторомВ», либо обратившись в Абонентский отдел по телефону (391) 200-8-200. На выполнение заявки может потребоваться до 14 дней.Тарифные планы со скоростью более 100 Мбит/с. подразумевают наличие у Абонента соответствующего оборудования: компьютер, маршрутизатор (роутер) или иное устройство с портом Ethernet 1Gb (1 Гбит/с).

Версия для печати MSWord

Центр обслуживания абонентов:

Время работы: пн-пт с 09:00 до 18:00

Адрес: г. Красноярск, пр. Мира, 7 (вход с улицы Каратанова)

Многоканальный телефон: +7 (391) 200–8–200

Факс: +7 (391) 2-918-003

Telegram-канал: @operator4LINE

Абонентский отдел:

Время работы: пн-пт с 09:00 до 18:00

Телефон: +7 (391) 2–918–002

E-mail: office@4line.ru

Отдел технической поддержки:

Время работы: пн-пт с 09:00 до 21:00

В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В В  сб, вс с 10:00 до 18:00

Телефон: +7 (391) 2–918–006

E-mail: support@4line.ru

Финансовый отдел:

Время работы: пн-пт с 09:00 до 18:00

Телефон: +7 (391) 2–918–007

E-mail: fin@4line.ru

Оплатить услуги нашей компании Вы можете:

1. В Центре обслуживания абонентов по адресу:

В В В  г. Красноярск, пр. Мира, 7 (вход с улицы Каратанова)

В В В  Режим работы:В с 09-00 до 18-00, без обеда в будние дни, суббота и воскресенье — выходные дни

2. В Личном кабинетеВ при помощиВ банковских карт систем Visa, MasterCard и МИР, электронных

В В В платежных систем В«ЮMoneyВ»,В В«WebMoneyВ»,В В«QIWI WalletВ» (без комиссии)

3. В терминалах и на сайтеВ компании В«ПлатежкаВ» (комиссия 0-3%)

4.В На сайте иВ в приложенииВ В«Сбербанк Онлайн» (без комиссии)

5.В В банкоматах и кассах отделенийВ В«Сбербанк» (возможна комиссия по тарифам банка)

Используемые источники:

• https://4line.ru/company/news/cabinet.html
• https://4line.ru/abonents/fiz/internet/tarifs/
• https://4line.ru/company/contacts/
• https://4line.ru/abonents/fiz/howto/