Личный кабинет Такси Максим: функции аккаунта для клиента и водителя, правила регистрации

История

Развиваемся вслед за технологиями

Контакт-центр «Максим» вырос из небольшой диспетчерской службы такси в городе Шадринске. С 2003 года компания создает технологии для максимально быстрой обработки заказов, совершенствует собственную программу обучения и стандарты работы, открывает филиалы в новых городах и странах, развивает дистанционное направление.

Инновации

Ведем собственные программные разработки

Контакт-центр «Максим» создал уникальную программу, которая позволила полностью автоматизировать процесс приема и обработки заказов и повысить эффективность работы. С тех пор программное обеспечение постоянно совершенствуется. Сегодня это один из самых технологичных контакт-центров России.

6fdb008849d7aef0446d4b96ddfbcbd2.jpg

«Такси Максим» представляет собой сервис, который является удобным одновременно для водителей и пассажиров, использующих соответствующие услуги. Этот агрегатор устанавливается на телефон, но также есть возможность регистрации на официальном сайте. После этого регистрируются в личном кабинете Такси Максим, чтобы приступить к заработку денег, либо заказу автомобилей для личных поездок.

Регистрация личного кабинета Такси Максим

Для начала необходимо определиться, в качестве какого пользователя платформы будет регистрироваться пользователь. Предлагается регистрация для водителей, клиентов и курьеров. В каждом случае процедура регистрации отличается.

Пассажирам

Личный кабинет клиента Такси Максим открывается сразу. Не нужно регистрироваться, потребуется только подтвердить свой телефон, чтобы воспользоваться услугами. Этот процесс выполняется по инструкции:

  1. Перейти на официальный сайт по ссылке: https://taximaxim.com/ru/.
  2. В открывшейся форме нужно ввести номер телефона, затем получить на него код в СМС-сообщении. После этого можно сразу переходить к заказу машины или доставки.

Внимание: система обычно автоматически определяет, где на текущий момент находится пользователь, который занимается созданием персонального раздела. Если она не может определить этот момент автоматически, либо потребителем используются специальные плагины для блокирования локации, тогда нужно установить местоположение вручную.

С левой стороны панель инструментов. Здесь можно выбрать, какая именно услуга интересует. Первые две вкладки преимущественно для физических лиц, а если требуется корпоративное обслуживание, то переходят на страницу https://taximaxim.com/ru/taxi/, где подробно описываются условия взаимодействия.

Важно: если на данный момент нет возможности воспользоваться мобильным для заказа машины, можно позвонить по номеру: 8-495-504-22-22, указать место, куда требуется автомобиль. Далее оператор сообщит, через какое время подъедет драйвер, на каком ТС и с каким номером.

Водителям

Чтобы начать зарабатывать с рассматриваемой платформой, нужно сначала зарегистрировать личный кабинет водителя. Для этого следуют инструкции:

  1. Зайти на официальный сайт по ссылке: https://taximaxim.com/ru/.
  2. С левой стороны в панели управления переключиться на раздел для водителей.
  3. Выполняется переход на страницу https://taximaxim.com/ru/driver, где в центральной части экрана нужно нажать кнопку «Зарегистрироваться».
  4. Открывается страница регистрации https://registration.taxsee.com, где указывают город, номер телефона, нажимают «Далее».
  5. Затем нужно зарегистрировать личные данные и указать информацию об автомобиле, на котором планируется предоставлять услуги.
  6. Отправить заявку.

2-90.jpg

После того, как сотрудники компании Такси Максим рассмотрят заявку, надо записаться на собеседование. После этого заключается трудовой договор, затем драйверу предоставляются данные для авторизации.

Курьерам

Если у человека хорошее знание города, но отсутствует транспортное средство, он может подрабатывать курьером. Для этого нужно:

  1. Перейти на https://taximaxim.com/ru/courier/, нажать кнопку «Зарегистрироваться».
  2. Выполняется переход на страницу https://registration.taxsee.com, где заполняется анкета.
  3. Записаться на собеседование.
  4. Подписать трудовой договор.
  5. Получить логин и пароль от личного кабинета.

Авторизация в личном кабинете

Чтобы выполнить вход в личный кабинет Такси Максим, клиентам нужно:

  1. Перейти на https://taximaxim.com/ru/.
  2. Нажать «Личный кабинет» и выбрать «Клиента».
  3. Выполняется переход на https://client.taximaxim.com/login/, где нужно указать данные для авторизации, затем авторизоваться в персональном разделе.

Важно: водителям выделяется отдельный ЛК, поэтому зайти в него тем же способом, не получится. Инструкция для них другая.

Чтобы войти в персональный раздел драйвера, надо:

  1. Перейти на страницу для авторизации по ссылке: https://driver.taxsee.com/login.
  2. Ввести данные, предоставленные компанией для входа в ЛК.
  3. Нажать кнопку «Войти».

Далее выполняется переход в персональный раздел драйвер.такси.ком.

Функционал личного кабинета Такси Максим

В персональном разделе функциональные возможности отличаются друг от друга в зависимости от того, кто именно будет им пользоваться. Клиенты могут заказывать машины для поездок, а также пользоваться курьерскими услугами.

Функции для курьеров и водителей шире:

  • Составлять фото- или видеоотчеты для сотрудников организации, чтобы получить необходимый класс сервиса. К примеру, если водитель трудоустроился изначально на эконом, но впоследствии поменял машину, и теперь может перейти на бизнес-класс;
  • Указывать часы работы, составлять собственное расписание. Преимущественное отличие данного сервиса в том, что курьеры и водители могут самостоятельно планировать свое расписание, работать каждый день и в праздники, либо только несколько раз в месяц;
  • Получать информацию о повышении или понижении тарифов, чтобы контролировать свой уровень заработка;
  • Связываться с техническими специалистами, если появляются сбои в системе.

Также предлагается возможность связываться с руководителями, если необходимо заключить новый трудовой договор, перевестись на другой класс, а также уволиться, если продолжать работать в компании не планируется. При увольнении некоторое время все равно требуется выходить на маршруты, согласно установленным правилам в договоре.

Личный кабинет клиента такси Максим

Личный кабинет клиента – это удобный сервис, позволяющий вызвать такси, не совершая звонков оператору.

Личный кабинет такси Maxim имеет строгий интуитивно понятный дизайн. Приложение для компьютера выполнено в черно-белой гамме, для мобильных устройств расцвечено яркими желтыми кнопками.

В личном кабинете в разделе «История» хранится информация о всех поездках, в каком бы городе вы их не совершали.

Предусмотрена возможность оплачивать заказы с лицевого счета. Его можно пополнить с помощью следующих сервисов:

  1. CyberPlat.
  2. QIWI.
  3. Сбербанк.Онлайн.

Также есть возможность привязать к лицевому счету банковскую карту и производить оплату с нее.

Если вы часто ездите по одним маршрутам, можно сохранить их в меню «Шаблоны». В дальнейшем при заказе такси достаточно будет выбрать соответствующий шаблон.

В разделе «Отчеты» можно сформировать отчет о поездках и их стоимости, отсортировав по номеру телефона или по лицевому счету. Отчет можно распечатать или отправить на мейл. Это очень удобно в случае, если надо отчитываться о поездках на такси по работе.

Функции Шаблоны и Отчеты доступны только в личном кабинете на сайте компании, в мобильном приложении этих разделов нет.

Такси Максим.

Через меню «Обратная связь» можно отправлять сообщения о работе сервиса, жалобы и предложения.

В мобильном приложении такси Maxim есть раздел с партнерскими предложениями. Клиенты, заказывающие такси при помощи мобильного приложения могут получать скидки от партнеров. Предложения распределены по тематическим разделам, таким как образование, мода, банковские услуги, спорт и красота и другие.

Регулярно заказывая такси через мобильное приложение, можно зарабатывать стикеры, на которых изображены забавные существа в фирменных цветах такси Максим: желтом и черном. Стикерами можно делиться в социальных сетях.

Личный кабинет водителя такси Максим

Личный кабинет водителя – это сервис, позволяющий зарегистрироваться в системе в качестве водителя такси.

Для регистрации необходимо выбрать раздел «Водителям» на официальном сайте такси Maxim, заполнить все поля регистрационной формы:

  • фамилия, имя, отчество;
  • данные автомобиля (марка, цвет, год выпуска, регистрационный номер);
  • номер водительского удостоверения и дату выдачи;
  • загрузить личную фотографию и фотографию водительского удостоверения.

Регистрация происходит дистанционно, не надо приезжать с документами в офис компании. По окончании регистрации формируется логин и пароль для входа в личный кабинет мобильного приложения Taxsee Driver, а также присваивается позывной.

Далее необходимо скачать мобильное приложение Taxsee Driver с помощью Google Play для устройств на платформе Android или с помощью App Store для смартфонов на платформе iOS. Войти с регистрационными данными, и можно начинать работу.

Для того, чтобы брать заказы надо пополнить лицевой счет не менее чем на 100 р. С этого счета будут списываться суммы за диспетчерские услуги.

В приложении наглядно отображается сколько в данный момент машин, готовых брать заказы. Сколько открытых заявок. Есть возможность установить автоматическое присвоение заявки или отключить его чтобы выбирать поездки самостоятельно.

Приложение такси Максим.

Заказы отсортированы по типам: ближайшие, пригород, текущие, предварительные.

В заявке видна подробная информация о заказе и ее стоимость. На карте можно посмотреть маршрут.

В приложении есть информационный блок, состоящий из разделов:

  1. Сообщения администрации.
  2. Объявления.
  3. Общие разговоры.
  4. Дорожная ситуация.
  5. Барахолка.
  6. Акции партнеров.

Можно прямо из приложения созвониться с диспетчером или с клиентом. Для этого достаточно нажать на изображение телефонной трубки в соответствующих разделах.

Приложение очень удобно для работы водителем такси, имеет много настроек и необходимой информации. Но если на мобильном устройстве интернет работает медленно, могут возникнуть проблемы с принятием заявок. Можно не успеть взять хороший заказ, пока программа загружает информацию.

Вход в личный кабинет клиента

Войти в личный кабинет можно двумя способами:

  1. Через официальный сайт такси Maxim.
  2. Через мобильное приложение «Maxim – заказ такси».

Приложение можно скачать с помощью Google Play для планшетов и смартфонов на платформе Андроид или App Store для устройств на платформе iOS

Чтобы войти в приложение необходимо пройти авторизацию: ввести свой номер телефона и код. Выберите, как получить код: при помощи смс или звонка. Если выбираете получение кода при помощи звонка, необходимо ввести в поле «код» последние четыре цифры звонившего номера.

Иногда возникают проблемы со входом в приложение, так как не приходит смс с кодом и не поступают звонки, зайти в приложением невозможно. И нет возможности обратиться в службу поддержки, так как обращение предусмотрено только в приложении. В данном случае следует вызвать такси путем звонка оператору.

При каждодневном использовании приложения, вводить телефон и код не требуется, система запоминает данные. Кроме случаев, когда вы вышли из профиля через меню «выход».

Приложение такси Максим.

Вызов такси Максим через личный кабинет

Для того, чтобы вызвать такси, надо зайти в пункт «Заказ такси». Здесь можно сделать новый и просмотреть активные заказы.

На вкладке заказа заполните поля пункт выезда и пункт назначения. Это можно сделать набрав название с клавиатуры и выбрав из предлагаемого списка, или обозначив точки на карте.

С помощью кнопки «Добавить адрес» можно добавить один или несколько промежуточных.

В разделе «Параметры» необходимо уточнить все нюансы поездки:

  • способ вызова: сейчас или предварительно на определенное время.
  • выбрать тариф: эконом, комфорт, личный водитель (если хотите, чтобы таксист отвез вас на вашей машине).
  • способ оплаты: наличными водителю или предоплата с лицевого счета
  • указать, едут ли с вами дети в возрасте до 7-ми лет.

Далее идет пункт «Увеличение стоимости». Можно выбрать от 20 р. до 100 р. При увеличении стоимости заказа водители с большим желанием берут заказ, следовательно, автомобиль приедет быстрее.

Так же есть пункт «Чаевые водителю» от 5 р. до 1000 р. Если вы хотите дать водителю чаевые, то отметьте этот пункт, и сумма будет включена в стоимость заказа.

Далее идут пункты:

  • будет ли у вас багаж или животные;
  • нужна ли помощь водителя (водитель может оказывать дополнительные услуги: помочь донести багаж, поменять колесо у машины, отвезти и передать документы и т.п);
  • запуск двигателя от аккумулятора и при помощи буксира;
  • в случае если вы заказываете такси не для себя, есть возможность добавить телефон человека, который поедет на такси.

Если остались детали, не предусмотренные меню, можно их указать в поле «Комментарий для водителя».

Меню приложения наглядное и понятное. Но если приложение некорректно работает или по какой-либо другой причине не получилось сделать заказ, в приложении предусмотрена возможность позвонить оператору. Для этого достаточно выбрать соответствующий пункт в меню.

Такси Максим запустил обновленную версию личного кабинета для своих пользователей. Аккаунт позволяет клиентам использовать все функции сервиса на разных устройствах. При этом существенно улучшен дизайн личного кабинета, доработан интерфейс. Это позволило расширить функциональность программы.

Регистрация личного кабинета

Деятельность сервиса Такси Максим направлена на оказание услуг клиентам и водителям.

Регистрация личного кабинета клиента осуществляется по такой инструкции:

  1. Загружается главная страница сервиса – https://taximaxim.ru/.
  2. В правой верхней части экрана нужно нажать окошко с надписью «Личный кабинет». Откроется меню с выбором регистрации для клиента или водителя. Соответственно, понадобится выбрать первый вариант.
  3. В открывшемся окне потребуется ввести страну и населенный пункт проживания и контактный телефонный номер. Указывается код подтверждения – для его получения потребуется использовать ссылку с названием «Получить код». Она предусматривает предоставление кода с помощью звонка или сообщения.
  4. Осуществляется подтверждение согласие на обработку персональных данных. Для этого потребуется поставить галочку в соответствующее окошко.
  5. Нажать на окошко с надписью «Войти в кабинет».
  6. В ответ система направит пользователю данные для входа, которые можно изменить в дальнейшем.

Для регистрации личного кабинета в сервисе Такси Максим в качестве водителя понадобится выполнить такие действия:

  1. Загрузить страницу сервиса – https://taximaxim.ru/.
  2. Далее можно использовать два варианта начала регистрации. Первый предполагает выполнение открытие ссылки личного кабинета водителя через окошко в верхнем правом углу. Далее понадобится кликнуть в открывшемся окне по ссылке «Зарегистрироваться». Второй вариант предусматривает выбор в меню с левой стороны с названием «Водителям». Далее выбирается подпункт «Регистрация».
  3. В дальнейшем пользователь выбирает населенный пункт и указывает контактный телефонный номер.
  4. Нужно нажать окошко с названием «Далее». Указанным действием пользователь одновременно подтверждает свое согласие с условиями и политикой сервиса.
  5. В дальнейшем потребуется предоставлять персональную информацию, в том числе фотографии водительского удостоверения, состояния транспортного средства и документацию на него.
  6. В завершение система предоставит пользователю идентификационные данные для входа.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет Такси Максим потребуется:

  1. Открыть главную страницу сервиса taximaxim.ru.
  2. Кликнуть по окошку с надписью «Личный кабинет», а затем выбрать «Вход для клиента».
  3. Заполнить поля представившейся формы: страна, город, контактный телефонный номер и код подтверждения после получения.
  4. Поставить галочку в окошко для подтверждения согласия на обработку персональных данных.
  5. Кликнуть по окошку с надписью «Войти в кабинет».

Вход в аккаунт водителя начинается идентично. На процессе выбора варианта входа необходимо выбрать пункт – «Личный кабинет водителя». Далее в открывшемся окне вводится логин и пароль. После этого останется кликнуть по окошку с надписью «Войти».

Возможности личного кабинета

В зависимости от используемого вида аккаунта сервиса Такси Максим, различается и его функционал. Далее детально представлены возможности каждого из аккаунтов по отдельности.

Сервис для клиента

Аккаут Такси Максим клиента позволяет использовать такие функции:

  • Заказ такси без телефонного звонка – указанная функция особенно актуальна, когда нет возможности совершить звонок. Например, заказчик находится на совещании или в помещении слишком шумно. При этом в приложении будет сразу указано ориентировочное время прибытие автомобиля, стоимость заказа и информация о водителе;
  • Пополнение баланса или привязка к сервису пластикового платежного инструмента;
  • При необходимости есть возможность заказа квитанций по выполненным поездкам.

Важно! В личном кабинете клиенту доступна оперативная связь со специалистами технической поддержки.

Сервис для водителя

После осуществления первоначальной регистрации на сервисе Такси Максим водители с помощью личного кабинета смогут выполнять такие действия:

  • загрузка фотографий для оценки действующего состояния автомобиля и определения его категории;
  • указание желаемого графика работы с учетом количества дней и часов;
  • расчет приблизительного уровня дохода;
  • обращение в техническую поддержку.

В случае успешного одобрения заявки водителя на работу в сервисе Такси Максим функционал личного кабинета будет расширен. С помощью приложения водитель сможет выполнять такие действия:

  • Принимать заказы от клиентов. При этом допускается брать в работу и заказы сторонних организаций;
  • Осуществлять поиск клиентов;
  • Выбирать для применения наиболее удобную навигационную систему;
  • Сортировать заказчиков по принадлежности к конкретному региону Российской Федерации;
  • Предварительно изучать выдвигаемые заказчиком условия по поездке;
  • Вносить корректировки в заказ в случаях, когда клиент пожелал изменить маршрут в процессе движения.

Важно! В приложении можно использовать услугу по вызову других таксистов в случае возникновения чрезвычайных ситуаций.

Восстановление доступа

Довольно часто наблюдаются случаи, когда пользователь забыл или потерял данные для входа в личный кабинет. Для решения проблемы можно использовать два варианта.

Первый способ предполагает непосредственное обращение в службу поддержки с помощью телефонной связи. Второй вариант позволяет восстановить доступ самостоятельно. Для этого достаточно загрузить страницу входа в сервис, после чего перейти по ссылке «Получить пароль». В дальнейшем система в автоматическом режиме направит на телефонный контактный номер пользователя, указанный при регистрации, сообщение с новым кодом для доступа.

Используемые источники:

  • https://operator.taxsee.com/ru-ru/about/
  • https://kabinet-lichnyj.ru/internet-servisy/taksi-maksim
  • https://taximaximtelefon.ru/2019/04/20/lichnyj-kabinet-klienta/
  • https://cabinet-bank.ru/taksi-maksim/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий