Личный кабинет Пермрегионгаз: инструкция по регистрации, возможности аккаунта

ООО «Газпром Межрегионгаз Пермь» — региональное дочернее предприятие ОАО «Газпром», занимающееся поставками природного газа на территории Пермского края частным лицам и предприятиям. Кроме собственно поставок, одним из наиболее социально значимых направлений деятельности компании является газификация региона: обеспечение газом труднодоступных районов. Для удобства абонентов на официальном сайте функционирует личный кабинет Межрегионгаз Пермь, позволяющий физическим лицам получить большинство предлагаемых услуг онлайн.

permrg-site.png

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Межрегионгаз Пермь — это функциональный сервис дистанционного обслуживания, доступный в любое время с устройств, поддерживающих выход в Интернет. Он позволяет абонентам выполнить следующие операции:

  • Ознакомиться с текущим состоянием абонентского счета.
  • Проверить наличие задолженности по оплате.
  • Передать показания приборов индивидуального учета.
  • Оплатить задолженность безналичным способом прямо на сайте.
  • Ознакомиться с нормативно-правовой базой, регламентирующей порядок назначения оплат за предоставляемые услуги, а также с действующими тарифами и ценами.
  • Подключение к одному аккаунту нескольких абонентских счетов.
  • Настройка уведомлений и напоминаний о необходимости произвести оплату.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация персонального раздела осуществляется прямо на сайте. Для ее выполнения необходимо зайти на страницу входа в личный кабинет Газпром Межрегионгаз Пермь и выбрать соответствующий раздел. В открывшемся окне следует заполнить специальную регистрационную форму, содержащую следующие обязательные поля: адрес электронной почты, желаемый пароль с повторением. Далее нужно нажать кнопку «зарегистрироваться» и дождаться письмо на указанный e-mail, содержащее ссылку для подтверждения регистрации.

permrg-lk.png

Вход в кабинет становится доступен после перехода по полученной в сообщении ссылке, однако для начала работы необходимо подключить лицевые счета, перейдя в раздел «Подключить ЛС».

Восстановить пароль можно также со страницы входа в личный кабинет Межрегионгаз Пермь в разделе «Забыли пароль», указав адрес электронной почты.

  • Официальный сайт:http://permrg.ru
  • Личный кабинет:https://газ.смородина.онлайн
  • Телефон горячей линии:+7 342 260-11-11 — единый справочный телефон

ООО «Газпром межрегионгаз Пермь» осуществляет поставку газа потребителям Пермского края. Компания входит в группу «Газпром межрегионгаз», являющуюся дочерним обществом ПАО «Газпром».

СодержаниеСкрыть

  1. Функционал личного кабинета Межрегионгаз Пермь
  2. Регистрация в кабинете
  3. Авторизация в личном кабинете
  4. Клиентская поддержка через кабинет
  5. Как отключить личный кабинет?

Для удобства пользователей на сайте разработан личный кабинет, позволяющий взаимодействовать с компанией дистанционно.

Чтобы войти в личный кабинет на вашем компьютере должны быть установлены следующие браузеры: Google Chrome 7, Mozilla Firefox Internet Explorer 8.0, 3Opera 9 и выше. Также должны быть включены Cookies.

Функционал личного кабинета Межрегионгаз Пермь

Личный кабинет открывает физическим лицам, которые заключили с ООО «Газпромрегонгаз Пермь» договор поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, и имеют доступ к данным лицевого счета абонента.

Через личный кабинет можно:

  • ознакомиться с состоянием личного счета
  • привязывать несколько личных счетов
  • передавать показания газового счетчика
  • оплачивать услуги банковской картой
  • управлять лицевыми счетами

Регистрация в кабинете

При первом вхождении система предложит вам зарегистрироваться. Для этого необходимо указать адрес электронной почты, который в последующем будет использоваться как логин (имя пользователя).

Далее нужно придумать пароль. Длина пароля 5-10 символов, включающих цифры и буквы английского алфавита. Пароль необходимо ввести дважды. Подтвердите, что вы не робот, и нажмите «Зарегистрироваться».

На указанный e-mail придет сообщение с предложением подтвердить регистрацию. Для завершения процедуры перейдите по указанной ссылке.

Авторизация в личном кабинете

Для авторизации в личном кабинете необходимо вводить логин и пароль.

После регистрации в кабинете необходимо подключить ваши лицевые счета. Для этого выберите поставщика услуг. Для этого в строчке под словами «Поставщик услуг» начните вводить слово «Пермь», система сама предложит вам подсказку.

Следующий шаг – добавление номера лицевого счета, указанного в вашей квитанции, в строку «Лицевой счет» и согласие на обработку персональных данных.

Чтобы получить доступ к полной версии личного кабинета придется проделать дополнительные действия.

Для этого нужно заполнить форму и отправить заявку.

ПИН-код должен придти на почту, указанную при регистрации. Введите его в строку и нажмите кнопку «Активация».

Клиентская поддержка через кабинет

Ориентироваться в Личном кабинете достаточно просто. При наведении мышки на интересующий раздел во всплывающем окне появляется подсказка. Если этого недостаточно, можно задать вопрос, отправив письмо по адресу support@смородина.онлайн или воспользовавшись формой обратной связи.

Ответы на часто встречающиеся вопросы можно прочитать в подразделе «Вопрос-Ответ» раздела меню «Реализация газа населению».

Любой вопрос можно задать, позвонив по единому телефону для справок в г. Пермь:

  • 260-11-11
  • 210-81-78

На сайте компании в подразделе «Контакты» раздела меню «Реализация газа населению» предоставлена информация о номерах телефонов для передачи показаний газовых счетчиков в различных городах, а также адреса абонентских пунктов с указанием времени работы, телефонов и адресов электронной почты для связи.

Как отключить личный кабинет?

Всегда корректно выходите из личного кабинета, воспользовавшись для этого специальной кнопкой «Выйти». Если просто закрыть окно браузера или выключить компьютер, профиль остается активным, а потому доступен посторонним.

ГлавнаяЖКХ

Прошло совсем мало времени с момента основания Пермского филиала Межрегионгаза, как постоянными клиентами компании стали множество крупнейших промышленных предприятий региона. Буквально за 2 года было заключено 100 договоров обслуживания. За время своего существования фирма несколько раз проходила процедуру реорганизации. Сегодня ее название – «Газпром межрегионгаз Пермь».

permrg.ru — официальный сайт Пермь Межрегионгаз

Это самый крупный поставщик природного газа в регионе. Ее клиентами-физическими лицами являются более 700 тысяч человек. Взаимодействие между сторонами осуществляется через абонентские отделения. Чтобы еще более упростить эту процедуру, на сайте был введен в работу личный кабинет Межрегионгаз Пермь. Клиентам не нужно каждый раз посещать отделение после заключения договора. Достаточно зарегистрироваться на сайте, пройти процедуру активации кабинета и пользоваться всеми услугами компании.

Возможности личного кабинета

Сервис предназначен для доступа абонента, заключившего договор с компанией, к данным лицевого счета. Личный кабинет Межрегионгаз Пермь позволяет:

  • Посмотреть свои данные;
  • Увидеть состояние счета;
  • Посмотреть договоры и льготы потребителя;
  • Передать показания прибора газа;
  • Оформить заявку в абонентский отдел;
  • Оплатить услуги с банковской карты;
  • Подключить дополнительные лицевые счета и управлять ими;
  • Обратиться в абонентскую службу;
  • Узнать статус заявки;
  • Посмотреть историю передачи показаний;
  • Сформировать квитанцию на оплату.

Произведенные платежи могут обрабатываться до 3 суток. Отображение операций в личном кабинете периодически осуществляется с задержкой. Регистрация открывает доступ к кабинету упрощенной версии. Активация расширенной версии выполняется в настройках. Для начала работы с сервисом нужно подключить свой лицевой счет или счета сразу после подтверждения регистрации (ввода кода, пришедшего на электронную почту или телефон).

Регистрация и вход в личный кабинет

Для регистрации личного кабинета Межрегионгаз Пермь необходимо указать логин и пароль. В качестве логина используется активный номер телефона или адрес электронного ящика. Пароль придумывается самостоятельно, должен содержать от 5 до 10 символов.

Процедура выполняется в 4 этапа:

  1. Регистрация;
  2. Активация;
  3. Подключение лицевого счета;
  4. Подключение расширенной версии.

Перейдите на официальный сайт «Межрегионгаз Пермь» — http://permrg.ru. Обратите внимание на правую сторону интернет-страницы – «Личный кабинет. Оплата газа». Перейдите в раздел и на следующей странице нажмите «Вход». Произойдет перенаправление в единую систему учета платежей за жилищно-коммунальные услуги – «Мойгаз.Смородина.Онлайн».

Регистрация личного кабинета Межрегионгаз Пермь

Сделайте следующее:

  • Нажмите «Регистрация»;
  • Введите логин и пароль. Логин – это почта или телефон;
  • Нажмите «Зарегистрироваться»;
  • Введите код активации, отправлены на почту или телефон;
  • Подключите лицевой счет.

Для подключения лицевого счета сразу после активации согласитесь с условиями, кликните по ссылке, выберите из списка ресурсоснабжающую организацию и введите номер счета, указанный в квитанции (не более 8 цифр). Данные по счету отобразятся в левом окне. Правое окно содержит информацию по счетчикам. Если их нет, будут отсутствовать ссылки на передачу показаний и потребленный объем, так как начисления производятся по нормативу.

Расширенная версия

Чтобы пользоваться всеми возможностями личного кабинета Межрегионгаз Пермь – подключите расширенную версию. Система предложит сделать это сразу после подключения лицевого счета. Для выполнения процедуры потребуется ПИН-код. Посмотрите его на квитанции или обратитесь в компанию для получения, отправив запрос. После того, как он придет на электронную почту – введите его на сайте и нажмите «Активировать».

Как передать показания счетчиков

Чтобы передать показания в Газпром Межрегионгаз Пермь нужно в личном кабинете выбрать раздел «Передать показания». На следующей странице ввести новое значение, посмотрев объем потребленного газа в кубометрах. Нажать «Отправить». Данные автоматически будут переданы в компанию, а вместе с ними – информация о потребителе и адресе проживания. Другие варианты передачи показаний:

  • Лично обратиться в абонентский участок по месту жительства или позвонить;
  • Сделать звонок в колл-центр по телефону 8 (342) 260-11-11;
  • Воспользоваться электронной почтой абонентского участка, указав номер лицевого счета, ФИО, адрес проживания и показания приборов.

Как оплатить услуги

В верхней части страницы личного кабинета размещена информация с остатком средств на балансе. Под суммой средств есть кнопка «Пополнить». Нужно нажать на нее и перевести ползунок возле слова «Газ» вправо. Следом ввести нужную сумму платежа и нажать «Перейти к оплате». Произойдет перенаправление в платежный шлюз, где нужно ввести данные карты и закончить процесс оплаты потребленных услуг.

Оплата за газ через личный кабинет Межрегионгаз Пермь

Клиентская поддержка

Все телефоны указаны в разделе «Контакты» (левая колонка сайта). Код Перми – 342. Контактные телефоны есть и в каждом конкретном блоке. Электронная почта Пермского межрегионгаза — PermRG@prg.perm.ru. Чтобы обратиться в поддержку из личного кабинета – выберите вкладку «Обратная связь».

У компании есть свое приложение – «Мой газ». Скачивается на смартфоны из магазина приложений. В нем так же, как в личном кабинете, можно пользоваться всеми услугами и передавать нужную информацию. Приложения является общим для всех подразделений на территории РФ. Разграничение по регионам происходит в момент регистрации, когда клиент указывает адрес своего проживания.

Официальный сайт:http://permrg.ru

Личный кабинет:http://permrg.ru/abonents/personalcab.php

Телефон горячей линии:+7 342 260-11-11

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:6 923

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

ООО «Газпром межрегионгаз Пермь»

Уважаемые абоненты! Напоминаем о необходимости передавать до конца месяца показания приборов учета газа и платить за потребленный газ

Способы передачи показаний:

1. При оплате через сервис «Личный кабинет» на сайте ООО «Газпром межрегионгаз Пермь»

2. Через сервис «Передать показание приборов учета газа»,

3. Круглосуточно по телефону (тональный набор): Пермь  (342) 260-11-11

4. После 18:00 по телефону (342) 235-13-18;

8. По электронной почте abonent@prg.perm.ru указав номер лицевого счета, фамилию абонента, с кем заключен договор по поставке газа, адрес, показания прибора учета газа.

Сверить состояние расчетов за потребленный природный газ также можно, позвонив по тел.: (342) 260-11-11 или непосредственно в абонентские участки

КОНТАКТЫ

Телефоны:

  • Приемная 220-62-20, 220-62-30

Факс:

  • 220-62-90

Адрес:

  • 614990, Пермский край, г. Пермь, ул. Петропавловская, дом 54

Электронная почта:

Дочернее предприятие ПАО Газпром холдинг ООО Газпром Межрегионгаз было создано в декабре 1996 с целью обеспечения бесперебойной поставки голубого топлива всем категориям потребителей, проведения газификации отдаленных населенных пунктов, повышения эффективности газораспределения и внедрения программ по энергосбережению и энергобезопасности. Компания имеет сеть отделений в 69 регионах РФ, заключая договора с населением, предприятиями, госорганизациями.

Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>

Для повышения эффективности работы и удобства потребителей создан личный кабинет. Используя интерактивный сервис, абоненты могут контролировать баланс счета, оплачивать услуги, заключать договора с Межрегионгаз, отслеживать их исполнение, записываться на прием.

word-image.png

Как зарегистрироваться в личном кабинете ООО Газпром Межрегионгаз

Компания имеет представительства по всей территории России и для удобства получения актуальной информации в каждом регионе организован свой сайт. Население проходит регистрацию на едином портале Смородина. Создание личного кабинета для компаний немного отличается от физических лиц. Поэтому рассмотрим каждый вариант по отдельности.

Регистрация юридических лиц

  • Стоимость открытия счета 0 рублей!
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
  • Открытие счета за 5 минут онлайн!

Для подключения коммерческой организации к личному кабинету потребуется заполнить бланк Заявления в отделении компании. В нем нужно указать адрес электронной почты и контактный сотовый телефон. Они потребуются при создании учетной записи. После рассмотрения обращения, Межрегионгаз откроет доступ к регистрации на сайте.

В дальнейшем авторизация будет проходить таким же образом как и у населения.

Важно! На один E-mail можно прикрепить только один лицевой счет. Поэтому используйте рабочую почту.

Регистрация физических лиц

Создание личного кабинета происходит на едином портале. На нем нужно заполнить небольшую анкету. Перейдите в раздел “Регистрация”, как указано на картинке:

word-image-1.png

В открывшемся окне напишите в качестве логина (он же будет ником) номер телефона или электронный адрес. Ниже придумайте и продублируйте пароль, состоящий из символов и латинских букв. Он должен быть от 5 до 10 знаков.

word-image-2.png

Если вы указали телефон, то на него поступит код подтверждения, который нужно внести в открывшуюся строку в течение 180 секунд. В том случае когда указан адрес почты, то на нее придет письмо со ссылкой. По ней нужно кликнуть для авторизации личного кабинета Межрегионгаз.

word-image-3.png

Откроется окно Помощника, где кликните по кнопке “Хорошо” и он перенаправит вас в документ Согласие на обработку данных.

word-image-4.png

Внимательно ознакомьтесь с ним и дайте свое согласие, чтобы иметь возможность полноценно работать в личном кабинете.

word-image-5.png

Подключение лицевого счёта

После того как вы даете разрешение на обработку введенной информации, Помощник предлагает зарегистрировать в личном кабинете лицевой счет. Если у вас его нет, то создайте техзаявку на подключение.

word-image-6.png

Выбрать из списка свой регион. В строке начните вводить название области и система выдаст подсказки.

word-image-7.png

На следующем шаге нужно указать восьмизначный номер лицевого счета. Его можно посмотреть на квитанции об оплате.

Важно! Для открытия полного доступа к личному кабинету нужно указать код активации. Его можно найти в квитанции на оплату внизу справа.

Вход в личный кабинет Межрегионгаз на официальном сайте

Посещение своей страницы производится с официального портала компании, где нужно кликнуть “Личный кабинет”. Произойдет перенаправление на сайт МойгазСмородина. Чтобы не искать кнопку, можно сразу приступить к заполнению специальной формы.

Вход по логину и паролю

После регистрации пользователь посещает личный кабинет здесь. Укажите в открывшемся окне логин (номер мобильного или E-mail) и пароль.

Восстановление логина и пароля

При утере кодового слова восстановить доступ к личному кабинету можно, нажав на кнопку “Забыли пароль” или перейдя в специальную форму.

В поле Логин внесите номер сотового или адрес электронного ящика. В нижних строках нужно придумать новый пароль и продублировать его. Помните, что по требованиям системы кодовое слово должно состоять от 5 до 10 знаков и содержать символы и латинские буквы.

В течение минуты поступит СМС с кодом подтверждения или письмо со ссылкой, по которой нужно пройти.

Возможности личного кабинета

Учетная запись Межрегионгаза создана для того, чтобы все абоненты компании могли в комфортных условиях пользоваться сервисами. Функционал личного кабинета дает возможность:

  1. Отслеживать начисления.
  2. Оплачивать счета.
  3. Распечатывать квитанции.
  4. Получать выписки.
  5. Отправлять информацию по счетчикам.
  6. Обращаться за консультациями.
  7. Записываться на прием в отделения компании.

Передать показания счётчиков газа

Одним из часто используемых сервисов личного кабинета является отправка сведений с приборов учета. По ним производится начисления, выставляются квитанции на оплату.

Важно! Для точного расчета рекомендуется осуществлять передачу показаний ежемесячно до 10 числа.

В личном кабинете Межрегионгаз слева перейдите в раздел Лицевые счета. Справа отображается страница с информацией по состоянию баланса и потреблению. Кликните на кнопку Передать показания в блоке Приборы учета.

В открывшемся окне внесите цифры со счетчика. Если установлено несколько приборов, то выберите нужный и справа вводите цифры до запятой, то есть целыми значениями.

Создать заявку на техническое присоединение

Обращение в техподдержку может поступать как от зарегистрированных пользователей, так и от сторонних. Заявка создается в форме входа в личный кабинет, где внизу нужно перейти по ссылке:

В заявлении необходимо обязательно указать:

  1. Фамилию, имя, отчество.
  2. Контактную информацию для связи оператора.
  3. Подробно расписать обращение.
  4. По необходимости прикрепить файлы.

Непосредственно из личного кабинета создать обращение можно через форму внизу слева.

В дальнейшем заполнение аналогично.

Оплата за газ в личном кабинете на сайте gazmsk ru

Своевременное пополнение баланса гарантирует поставку газа, поэтому в конце месяца нужно проверять квитанции и производить оплату. Интерактивный сервис личного кабинета дает возможность практически мгновенно переводить денежные средства на абонентский счет. На главной странице слева в меню перейдите в раздел “Лицевые счета”. В центральной части появятся два блока Услуги и Приборы учета. В первом отображается сумма долга, а внизу можно распечатать квитанцию или провести оплату через онлайн-банкинг.

На следующем этапе заполните данные с карты. Если вы планируете в дальнейшем постоянно совершать платеж с этого пластика, то воспользуйтесь “Зарегистрировать карту”. В этом случае при последующих денежных перечислениях вам не нужно будет вводить данные.

Тарифы на газ для населения

Цены на поставку природного газа варьируются в зависимости от нескольких параметров:

  1. Регион проживания потребителя.
  2. Цели использования (приготовления пищи, нагрев воды, отопление).

Сам тариф в отдельно взятом регионе зависит от следующих параметров:

  1. Цена за транспортировку до потребителя.
  2. Себестоимость продукта.
  3. Услуги по реализации.

Тарифы по счётчику

В целях экономии многие граждане устанавливают приборы учета на потребление природного газа. На конечную сумму расчета будут влиять следующие показатели:

  1. Установленный в регионе тариф.
  2. Объем потребления в месяц.
  3. Наличие льгот у абонента.

В итоге потребитель оплачивает сумму из расчета:

объем потребления газа Х тариф в регионе

Тарифы без счётчика

Предусмотрено несколько направлений потребления газа. От этого зависит тарификация. Конечная сумма расчета включает в себя количество прописанных жильцов, а в случае применения голубого топлива в качестве отопления – квадратные метры помещения.

С января 2019 установлены новые тарифы. Ниже представлена таблица по крупным регионам страны с учетом тарификации на потребление газа для приготовления пищи, в домах с центральным отоплением.

Регион Стоимость за 1 куб.м/чел
Москва и МО 10
Санкт-Петербург и ЛО 13
Екатеринбург и СО 10.2
Краснодарский край 11.3
Новосибирская обл. 10
Омская обл. 13.06
Пермский край 12
Ростов-на-Дону и РО 13
Самарская обл. 13
Саратовская обл. 11.5
Крым 11.3
Нижегородская обл. 11
Республика Башкортостан 12

А также на расчет по потреблению газа без прибора учета влияет:

  • наличие нежилых отапливаемых построек (баня, сарай, гараж, теплица и пр.);
  • содержание домашнего скота (в зависимости от вида).

Приложение Мой ГАЗ — вход ЛК с телефона

В любой момент отследить баланс счета, отправить платеж или обратиться в техподдержку позволяет мобильное приложение. Вход в личный кабинет осуществляется после регистрации на портале и под тем же логином и паролем. Брендовое наименование – Мой ГАЗ.

Интерфейс личного кабинета Межрегионгаз предельно прост и интуитивно понятен. При входе отображается меню, по которому можно переходить в нужные разделы и совершать операции.

Скачать приложение Мой ГАЗ на телефон Андроид

Владельцы устройств, поддерживающих операционную систему Android, могут установить мобильную версию через магазин PlayMarket.

Мой ГАЗ для IPhone, iPad и iPod Touch

Для тех, кто владеет девайсами с операционной системой iOS скачивать приложение личного кабинета Межрегионгаза можно через AppStore.

Телефон горячей линии Межрегионгаз

Единой телефонной службы у компании нет. Обратиться по вопросам работы в личном кабинете, его регистрации и по иным ситуациям можно через специальную онлайн-форму. Этим способом могут воспользоваться даже те, кто не имеют авторизации личного кабинета на портале Межрегионгаза.

Отзывы о Межрегионгаз

Составить реальное представление о работе компании, возможностях личного кабинета помогают интернет-ресурсы, на которых размещены отклики. На сайте Астрахани представлено большое количество негативных отзывов о работе компании. Многие говорят о хамском отношении, огромных очередях, в которых можно провести целый день. Так, одна из клиенток сравнивает работу офиса в родном городе с возможностями в Брянске, где все услуги получют быстро и эффективно через личный кабинет или по телефону.

На другом ресурсе пользователи делятся впечатлениями о работе мобильной версии личного кабинета Межрегионгаза. Так, Куприёв Руслан говорит, что задумка очень хорошая. Можно проводить многие операции удаленно. Проблема связана с некорректным отображением баланса. При этом на портале он встает правильно.

Об этой проблеме рассказывают практически все, кто оставил отзыв на данном портале. Разработчики почему-то не хотят исправлять проблемы, возникающие в программе.

При этом в приложении для устройств, работающих на ОС iOS таких проблем нет. Все отзывы положительные и пользователи довольны работой личного кабинета.

Используемые источники:

  • https://ucabinet.ru/zhkh/gazosnabzhenie/mezhregiongaz-perm/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-mezhregiongaz-perm/
  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/mezhregiongaz-perm.html
  • https://kommun-servis.ru/gaz-perm/
  • https://megregiongaz.ru/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий