Личный кабинет на официальном сайте «Лукойл»

Содержание

ООО «ЛИКАРД», или, по-другому, «Лукойл-Интер-Кард» — это дочерняя фирма компании «Лукойл», предоставляющая его клиентам топливные карты. Карты можно пополнять, оплачивать с их помощью бензин на АЗС Лукойла и получать бонусы. «Ликард» существует с 1999 года, и это уже показатель надёжности. Компания предоставляет услуги для физических лиц и корпоративных клиентов.

Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>

Личный кабинет – это персональный онлайн-сервис для управления счетом участника клуба Лукойл. Пройдите авторизацию, чтобы контролировать бонусный баланс со своего компьютера или телефона.firm-172-1724.jpg

Система бонусной программы Лукойл

Для корпоративных клиентов доступны две схемы оплаты: предоплатная и кредитная. По каждой — своя система скидок. Также можно получить скидку на дизельное топливо в случае наличия соответствующих ОКВЭД кодов.

Программа «Классик»

Доступна без подтверждения, что компания — перевозчик. Включает в себя обе схемы оплаты. Для всех выпущенных карт используется один счёт, который управляется через личный кабинет.

Программа «Ликард-транзит»

Это дополнение для программы «классик», которое доступно при наличии соответствующих кодов ОКВЭД. Обеспечивает дополнительную скидку на дизельное топливо.

Как зарегистрировать личный кабинет и получить карту

Для юридических лиц существуют программы «Классик» и «Ликард-транзит». Важное условие участия компании во второй программе — у неё должен быть код ОКВЭД 49.31, 49.39, 49.4, 53 или она должна принадлежать ассоциации международных перевозчиков.

Код ОКВЭД 49.31 включает в себя деятельность типа регулярных внутригородских перевозок пассажиров в автобусах — все прочие средства передвижения, указанные в подпунктах, не заправляются бензином. 49.39 означает междугородние пассажирские перевозки, а 49.4 — грузовые. 53 имеет отношение с почтовой связи. Именно с такими типами компаний-перевозчиков готов сотрудничать Лукойл.

Желающим поучаствовать в программе нужно скачать и заполнить заявку и отправить её на e-mail [email protected].

word-image-14.png

В заявке необходимо указать:

  1. Название фирмы или её ИНН.
  2. Регион расположения фирмы.
  3. Необходимый объём топлива в месяц (для всех автомобилей).
  4. Количество автомобилей, нуждающихся в обслуживании по системе поощрений.
  5. Наличие ОКВЭД 60.21, 60.24, 63.4, 64.1 (это дополнительный фактор, напомним, обязательными являются ОКВЭД 49.31, 49.39, 49.4, 53).
  6. Ф.И.О. представителя компании, его должность и контакты.
  7. Пожелания по сотрудничеству.

По указанным телефону или почте с компанией свяжется специалист, уточнит детали сотрудничества и вышлет договор. Подписанный договор можно отправить по почте или доставить лично. Лукойл-Интер-Кард выпустит нужное количество карт, а для работников, которые будут ими пользоваться, предлагается специальная инструкция. В ней сказано, как оплачивать бензин картой и приведены некоторые правила. Одно из них, в частности, разрешает только заправку в бак, запрещая заправку в канистры и прочие ёмкости. Также там сказано, что на некоторых, но не на всех АЗС разрешено приобретать по карте сопутствующие товары. Список таких АЗС уточняется отдельно.

После юридическому лицу будет предоставлен доступ в личный кабинет.

Вход в личный кабинет Ликард для юридических лиц

Корпоративные клиенты используют для входа в личный кабинет страниц по адресу https://my.licard.com/ru/login/.

Для входа потребуется логин, пароль, полученные при регистрации, а также капча — Ликард заботится о безопасности. Затем нужно нажать «войти».

  • Стоимость открытия счета 0 рублей!
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
  • Открытие счета за 5 минут онлайн!

Что делать, если не получается зайти в Мой Ликард

Если возникают проблемы, которые не связаны с забытым паролем, то нужно связаться с техподдержкой: по горячей линии или на сайте.

В обращении нужно указать тему «топливные карты» и описать проблему. Необязательное поле «как к вам обращаться» нужно для имени, а e-mail и телефон — чтобы специалисты знали, куда отвечать на запрос.

Если необходимо, можно прикрепить скриншот страницы, но в случае восстановления страницы вряд ли в этом есть нужда. Как всегда, нужно ввести капчу, нажать «отправить» и ждать ответа.

Восстановление пароля

Если пароль от личного кабинета забыт или утерян, на сайте есть форма восстановления пароля. Нужно всего лишь ввести адрес почтового ящика, к которому прикреплён аккаунт, и капчу.

Письмо с новым паролем придёт на почту. Если прошло пять минут, а письма всё нет, имеет смысл проверить папку «Спам». Если письмо пришло туда, то лучше отметить его как «Не спам», чтобы фильтры работали правильно и ситуация не повторилась. Эта возможность есть у многих почтовых ящиков.

Ликард: личный кабинет для физических лиц

Личный кабинет предназначен для пополнения счёта, управления им и отслеживания скидок, а также имеет несколько других интересных функций. Чтобы войти в личный кабинет для автомобилиста, нужно воспользоваться формой входа на сайте.

Сервис также предоставляет стандартную процедуру восстановления пароля в случае его утери. Нужно всего лишь указать номер карты, ввести капчу и нажать «Продолжить».

После этого появится окно, где можно будет выбрать, куда выслать сообщение для сброса пароля: на телефон или на почту. В течение пяти минут после выбора сообщение должно прийти, в противном случае его можно отправить повторно.

Зарегистрировать карту Ликард в личном кабинете на customer.licard.ru

Для создания личного кабинета физического лица нужно получить бонусную карту Лукойл-Интер-Кард. Сделать это можно на любой АЗС Лукойла: на кассе попросить карту и анкету, или только карту.

Как создать аккаунт Мой Ликард

Анкету нужно заполнить — либо от руки на самой АЗС, либо на сайте. Карту можно получить двух видов — либо просто карту Лукойла, либо банковскую карту с возможностью использовать её для финансовых операций в Лукойл. Во втором случае карта выдаётся одним из банков Лукойла. Карту можно заменить на банковскую и обратно в любой момент, при этом накопленные баллы сохраняются.

В анкете нужно указать:

  1. Номер бонусной карты, полученной на АЗС.
  2. Номер телефона.
  3. Электронную почту.

Важно! Указывать следует те контакты, к которым будет доступ в критической ситуации. Компании часто занимаются рекламными рассылками, но от них можно отказаться, а вот не суметь восстановить свою карту в важный момент будет не слишком приятно, особенно, если на неё только что положили деньги.

  1. Реальное Ф.И.О.
  2. Дату рождения.
  3. Пол.
  4. Паспортные данные: серию, номер, дату выдачи и кем он выдан. Так как с картой проводятся финансовые операции, без этой информации её выдача невозможна.
  1. Адрес проживания (туда при необходимости может приходить почта).
  2. Капчу, чтобы система убедилась, что данные вводит не робот.
  3. Проставить галочку о согласии с программой поощрения «Лукойл».

При нажатии на галочку высветятся правила программы, вот некоторые важные моменты:

  • В соглашении перечислены АЗС, участвующие в программе, операции, которые компания может делать с персональными данными участника (собирать, систематизировать, уточнять, блокировать и удалять и передавать другим компаниям Лукойла). Также там написано о праве отозвать соглашение на обработку персональных данных, о праве любой из сторон в одностороннем порядке расторгнуть договор. Участник также несёт ответственность за достоверность предоставленных личных данных.
  • По соглашению участник программы обязан уведомить компанию по горячей линии при утере карты, также, если заключён договор с банком, уведомить и его. Не более чем через восемь недель участнику выдаётся новая карта.
  • Участник несёт ответственность за передачу кодового слова третьим лицам, передавать баллы другим участникам нельзя.
  1. Получить код подтверждения регистрации на указанный телефон.

Высветится окно, в которое нужно будет ввести код подтверждения. После этого личный кабинет будет успешно активирован.

Важно! Нельзя удалять сообщение с кодом или показывать третьим лицам: этот код понадобится для операций с картой.

Регистрация карты Ликард на видео

Чтобы получить максимально полное представление о процессе регистрации, просмотрите видеоролик. Вы получите полное представление о создании личного кабинета:

Возможности и функции личного кабинета Ликард

На главной странице личного кабинета есть:

  • контактные данные;
  • история операций;
  • акции компании;
  • новости;
  • опросы пользователей;
  • обратная связь;
  • F.A.Q.

Также через личный кабинет можно участвовать в акциях благотворительности — внести свой вклад в спасение животных или лечение детей с осложнениями.

Однако важнейшей функцией личного кабинета остаётся пополнение счёта и управление бонусами. Один бонусный рубль даётся за каждые полные 50 рублей чека, таким образом, после заправки и покупок в мини-маркете АЗС на 1029 рублей, на счёт будет начислено 20 бонусных рублей.

Важно! Бонусы, не использованные за год, сгорают. Чтобы использовать бонусы, нужно сообщить кассиру, что покупка совершается со списанием баллов. Также у кассира можно узнавать, сколько баллов имеется на карте, но гораздо удобнее сделать это в личном кабинете.

Веб-версия — единственный способ взаимодействовать с личным кабинетом, потому что мобильное приложение не предоставляет возможности проводить с него операции.

Возможности личного кабинета для юридических лиц

Личный кабинет для корпоративных клиентов представляет собой удобный инструмент управления балансом, расходами и маршрутами. Кроме того, он предоставляет возможность менять список контактных лиц — имеются в виду люди, которые могут связываться с «Лукойл» и обсуждать вопросы сотрудничества.

В разделе «Поддержка» можно обратиться с вопросом в техподдержку, а «Уведомления» покажет список уведомлений, например, о тратах.

Отдельного внимания заслуживает вкладка «Отчётность»: там приведена таблица, содержащая ссылку на номер счёта и информацию по нему — статус, дату, сумму, просрочку и начисленные пени. Удобно смотреть историю операций.

Как заблокировать или восстановить дисконтную карту Ликард

Блокировка — обязательная операция при потере карты. В этом случае нужно позвонить по номеру 8-800-100-09-11 и попросить заблокировать карту. В такой ситуации восстановлением карты автоматически займётся «Ликард», это может занять до восьми дней.

Если же есть желание прекратить сотрудничество с компанией, то нужно расторгнуть договор. Клиент может сделать это в одностороннем порядке: достаточно написать уведомление по образцу и отправить его в компанию. После этого составляется соглашение и обе стороны признаются ничего друг другу не должными. В этом случае счёт аннулируется, баллы исчезают, и при оформлении новой карты баланс будет нулевым.

Приложение Ликард

Приложение сервиса Ликард называется АЗС-Локатор. Из него можно узнавать о промоакциях и ближайших заправках; личным кабинетом управлять нельзя, потому оно приходится водителю, а не управляющему фирмой.

На своём сайте Лукойл сообщает, что пользование топливными картами позволяет сократить расходы на 40%, и значительная доля средств экономится за счёт расчёта маршрута относительно АЗС. Так что карта заправок — вещь полезная и ознакомиться с ней хотя бы раз стоит.

Скачать приложение АЗС-Локатор на Андроид, iOS и Widows Phone

АЗС-Локатор предоставляется для всех популярных мобильных систем На разных устройствах функционал практически не отличается. Скачать: Андроид, iOS, Widows Phone.

Телефон горячей линии Ликард

Все вопросы можно задать по телефону 8-800-100-09-11 — это бесплатно. Однако стоит обратить внимание, что многие вопросы уже заданы в разделе «Вопросы и ответы».

Для международных звонков есть отдельный телефон: +7 (495) 627-80-85.

Для еще более комфортного использования всех преимуществ бонусной программы Лукойл разработал очень удобный и функциональный Личный кабинет.

Возможности личного кабинета

Основные возможности кабинета:

  • В любое время вы можете проверить количество накопленных баллов;
  • Посмотреть всю информацию об операциях по карте лояльности – где, когда и каким топливом заправлялись, сколько было начислено или списано бонусов;
  • Узнаете про актуальные акции и спец предложения для клиентов компании;

Дополнительные возможности:

  • Сможете поучаствовать в опросах и дать обратную связь по качеству топлива на АЗС Лукойл или предоставленных услуг.
  • Возможность поучаствовать в благотворительности – спасти животных или помочь детям с осложнениями;
  • Получить ответы на часто задаваемые вопросы, которые собраны в разделе «FAQ»

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете необходимо пройти процедуру активации.

Вход в личный кабинет Лукойл осуществляется по номеру карты и паролю.

Что делать, если не получается войти в личный кабинет

В большинстве случаев такая ситуация возникает, когда вы забыли свой пароль.

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Лукойл необходимо:

  1. На странице входа щелкнуть по кнопке «Не могу войти».
  2. Ввести номер своей карты, код с картинки и нажать «Продолжить»;
  3. Выбрать способ восстановления – по телефону или e-mail;
  1. В зависимости от способа придет СМС с кодом или электронное письмо со ссылкой подтверждения. Указав код или пройдя по ссылке из письма – придумываете новый пароль.
  2. Нажимаете кнопку «Отправить».
  3. Заходите с новым паролем в личный кабинет.

Как заблокировать бонусную карту Ликард?

Может случиться так, что бонусная карточка оказалась сломана, утеряна или того хуже – украдена. В этом случае владельцу не стоит медлить и сразу обратиться для блокировки карты по телефону горячей линии «Лукойл»

ВАЖНО: Единый телефон горячей линии Лукойл: 8(800)100-09-11

Оператор расскажет, как получить новую карту и перенести накопленные баллы.

Лукойл – это крупная нефтеперерабатывающая компания, имеющая огромную сеть АЗС, расположенных по всей России, а также в других странах.

Компания входит в сотню самых крупных брендов мира и имеет многомиллиардные активы, число сотрудников превышает 150 тысяч человек.

Личный кабинет на официальном сайте «Лукойл»

Как продвинутая и высокотехнологичная структура, Лукойл поддерживает возможность быстрого безналичного расчета за бензин, с помощью специальных карточек поощрения «Ликард».

Каждый пользователь карты может зарегистрироваться в онлайн интерфейсе, позволяющем осуществлять контроль и управление балансом виртуального счета.

Возможности личного кабинета

Кабинет может зарегистрировать любое физическое лицо, владеющее специальной расчетной картой.

При заправках на АЗЛ Лукойла, каждый владелец карты получает бонусные баллы, которые позволяют получить хорошие скидки в дальнейшем.

Что можно делать через онлайн интерфейс:

  • Проверять баланс.
  • Получать полную историю покупок.
  • Производить расчет трат на бензин при помощи специального интерфейса.
  • Осуществлять контроль и управление бонусными баллами.
  • Получать документы для отчетности.
  • Устанавливать лимиты на расходы.
  • Проводить сравнение и анализ цен на разных АЗС.
  • Изменять свою информацию, реквизиты.
  • Изменять авторизационные данные.

Вход в онлайн-кабинет

Процедура входа очень проста, и не займет у вас более 1 минуты времени:

  1. Откройте страницу https://customer.licard.ru/#/auth/login.
  2. Введите свои данные и нажмите «Войти».

Регистрация личного кабинета

Перед началом регистрации следует учесть, что для создания личного ЛК необходимо наличие расчетной карты «Ликард». Выдаются карты на заправках.

Процесс регистрации, инструкция:

  1. Откройте страницу: https://customer.licard.ru/#/auth/register
  2. Внимательно и не торопясь заполните все электронные поля:
  3. Введите в электронное поле авторизационный код из SMS, который придет на ваш номер.

Готово! После ввода кода, вы получите доступ в онлайн интерфейс.

Что делать если не приходит СМС с кодом?

Такая проблема иногда возникает у некоторых пользователей, для ее решения следует следовать следующим советам:

  • Попробуйте перезагрузить смартфон.
  • Проверьте корректную работоспособность устройства, наличие сигнала связи.
  • Проверьте все входящие СМС, включая спам.

В том случае, если вы не смогли решить проблему, попробуйте принять смс на другой номер, или обратиться по телефону горячей линии: 8-800-1000-911.

Как восстановить пароль от кабинета?

Восстановить доступ можно следуя инструкции:

  1. Откройте страницу: https://customer.licard.ru/#/auth/restore-password
  2. Введите авторизационные данные и нажмите «Продолжить».
  3. Введите в электронное поле код из SMS, которое придет на ваш номер.

Готово! Теперь вы можете установить новый пароль для входа.

Мобильное приложение

Как и все продвинутые компании, Лукойл имеет свое мобильное приложение, работающее на всех устройствах, использующих ОС Android или IOS.

Интерфейс программы адаптирован под любое разрешение экрана, что позволит с комфортом использовать его на любом устройстве. Функционал приложения полностью идентичен с браузерной версией.

Помимо стандартного функционала, программа умеет показывать маршрут до ближайшей АЗС Лукойла, что очень удобно!

Как скачать и установить мобильное приложение Лукойл?

Для установки приложения следуйте инструкции:

  1. Перейдите по адресу https://customer.licard.ru/#/auth/login и в нижнем правом углу найдите ссылки на официальные магазины приложений Google Play и App store.
  2. Выберите подходящий для вас магазин и перейдите по ссылке. Для Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.serebryakovas.lukoilmobileapp, для IOS: https://apps.apple.com/ru/app/azs-lokator/id959900548.
  3. На странице официального магазина с приложением нажмите на кнопку «Установить».
  4. После проделанных действий начнется скачивание. Установка будет осуществлена в автоматическом режиме.
  5. Авторизуйтесь в программе, введя логин и пароль, а также проверочный код из SMS.

Готово! Теперь вы без проблем сможете войти в свой личный кабинет со смартфона.

Горячая линия Лукойл

Получить ответы на интересующие вопросы, вы можете, позвонив по телефону: 8-800-1000-911 или отправив письмо по адресу электронной почты info@licard.com.

Специалисты технической поддержки охотно ответят на все вопросы и помогут решить возникшие проблемы в кратчайшие сроки.

Задать вопрос в техническую поддержку также можно через онлайн форму на сайте, просто вписав в неё свой сообщение. Форма расположена по адресу: https://auto.lukoil.ru/ru/Support/HotLine.

Если вы заправляетесь, а карточки у Вас еще нет, то срочно нужно ее завести. Выбери себе ближайшую АЗС на карте заправок Лукойл Нефтепродукт.

Многие слышали про карточки Lukoil Licard, дающие немало возможностей своим владельцам. Физические и юридические лица могут стать участниками различных подготовленных программ и получать выгоду. А управлять всем этим позволяет личный кабинет «Лукойл» на сайте lukoil.ru. В этой статье вы сможете узнать подробнее о том, как пользоваться специализированным сервисом.

Для чего нужен личный кабинет

Компания «Лукойл» проводит немало различных акций, предлагает скидки, делает уникальные предложения организациям. Если у вас есть карта клуба «Лукойл», личный кабинет позволит вам управлять бонусными баллами, узнавать актуальную информацию и многое другое. На официальном сайте Lukoil благодаря личному кабинету вы сможете узнать:

  • баланс на вашей карте;
  • историю покупок с датами, суммой;
  • полную информацию о начислении и списании баллов;
  • проверить персональные данные;
  • произвести приблизительный расчет бензина на следующий месяц.

Сайт клуба «Лукойл» www.club.lukoil.ru и вход в личный кабинет позволят вам также ознакомиться с актуальными акциями, обратиться в службу поддержки или узнать ответы на наиболее популярные вопросы в соответствующей рубрике.

Регистрация личного кабинета «Лукойл ру» через ПК

Чтобы зарегистрировать личный кабинет для физических лиц на http/www/club/lukoil/ru, вам потребуется карта. Получить ее можно на любой АЗС «Лукойл» у оператора. Далее происходит регистрация через интернет:

  • Открываем: https://customer.licard.ru/#/auth/login
  • Нажать кнопку «регистрация».
  • Вам откроется специальная форма для заполнения персональной информации.
  • Некоторые поля помечены звездочкой — они обязательны для заполнения. Без них регистрация и вход в личный кабинет на официальном сайте «Лукойл» не случится.
  • Поставьте галочку о согласии с правилами участия в программе. Необходимо внимательно ознакомиться с условиями и нажать «принимаю».
  • Далее ожидайте СМС с кодом. Его нужно ввести в специальное поле ниже.

После этого регистрация будет завершена и вы сможете войти в личный кабинет «Лукойл».

Зарегистрировать ЛК через смартфон

Осуществить регистрацию на сайте «Лукойл Ликард» можно, скачав приложение для смартфона:

  • Скачиваем приложение «АЗС-Локатор», оно доступно на iOS, Android и Windows.
  • Выбираем «Клуб Лукойл». Заходим во вкладку «Помощь», далее — «регистрация».
  • Появится форма, в которой необходимо заполнить ваши данные для личного кабинета, следуй подсказкам программы.
  • Нажимаем «Зарегистрироваться». Ожидаем СМС-код. Вводим его.

Важно! Если вдруг у вас возникнут проблемы с регистрацией, то вы всегда можете воспользоваться третьим способом — скачать бланк, заполнить его и обратиться к оператору на ближайшую АЗС или отправить его по почте.

Вход в систему

Чтобы выполнить вход в личный кабинет «Лукойл Интер Кард» («Ликард») для физических лиц, зайдите на официальный сайт Lukoil. Далее следуйте указаниям:

  • Откройте окно «продукция» и зайдите во вкладку «автомобилистам».
  • Находим раздел «Клуб Лукойл» — «Вход в личный кабинет». Также можно просто перейти по ссылке https://customer.licard.ru/. Далее:
  • В строку «логин» вводим номер карты, ниже — пароль.
  • Нажимаем «Войти».

После этого, возможно, придется подождать некоторое время, пока система обработает введенные данные. Теперь вы можете полноправно пользоваться всеми возможностями личного кабинета «Лукойл Ликард».

Данный алгоритм актуален для обычной карты! Для других видов карт, кобрендинговых, топливных, подарочных карты и прочих, существует отдельная настройка. У нас вы можете найти подробную информацию по этому вопросу. Например, от том, какие есть виды карт Lukoil..

Настройки и возможности ЛК Lukoil

Успешно пройдя регистрацию и осуществив вход, вы попадете на главную страницу сервиса. Здесь вы увидите

  • Справа: список проведенных операций, начисленные и потраченные бонусы.
  • Слева: номер карты и баланс.

В случае необходимости пользователь может изменить свои данные. Чтобы это сделать, нажмите соответствующую кнопку в верхней панели. Прокрутите вниз и выберите «Редактировать данные». Однако изменить можно только некоторые поля. Если возникли сложности — всегда можно воспользоваться формой «Вопрос-Ответ» или «Напишите нам».

Также на главной странице отображаются актуальные новости, информация об акциях и т. п. Кроме того, здесь предложены полезные для автомобилиста сайты и приложения, которые позволят вам сделать проще и мобильнее использование автомобилей. Соответствующие разделы и баннер с кнопками для скачивания мобильного приложения «АЗС-локатор» (https/apps/lukoil/com) находятся в верхней части страницы. А внизу есть ссылки на полезные ресурсы: проверка штрафов, каршеринг, правовая информация для автовладельцев и т. д.

Возможные проблемы входа в систему

Если не получается зайти в личный кабинет «Лукойл», следует проверить корректность вводимого номера карты, а также — пароля. Это наиболее частые ошибки, которые допускают пользователи. Если не получается вспомнить пароль, ООО «Лукойл» не предусматривает его напоминание, это сделано в целях безопасности. Зато сменить его можно всегда:

  • На странице входа в личный кабинет нажмите «не могу войти».
  • В форму введите номер карты, код с картинки.
  • Нажмите «Продолжить».
  • Появится новая форма, где необходимо ввести номер мобильного телефона.
  • Вам придет смс-сообщение, содержащее 6-значный код.
  • Его необходимо ввести в соответствующее поле.
  • После этого вы сможете ввести новый пароль. Его необходимо повторить в строке ниже и нажать «Сохранить».

После этого вы будете направлены в LK Lukoil. Функциональность личного кабинета будет восстановлена.

Не получается привязать номер к ЛК

При регистрации на www.auto.lukoil.ru введение номера мобильного телефона — один из обязательных пунктов. Поэтому без него вы не сможете зарегистрироваться и получить доступ. Если возникла проблема в этом вопросе, вам могут помочь следующие решения:

  • Если система принимает номер телефона, но не приходит код: проверьте работоспособность устройства, активность сим-карты, нормальный уровень связи. Также следует проверить папку «спам», хотя попадание туда моментальных сообщений — редкость.
  • Не срабатывает кнопка «получить подтверждение»: Возможно, ваш номер уже привязан к другой карте и зарегистрирован в другом личном кабинете «Лукойл». Тогда необходимо использовать другой номер.

Важно! Если система не принимает номер карты, телефона или проверочный код, советуем обратиться в техподдержку клуба «Лукойл Ликард». Это можно сделать по бесплатному телефону горячей линии 8 800 1000 911 или письменно, через онлайн форму на сайте или со своей электронной почты, отправив письмо по адресу hotline@lukoil.com.

Одна из крупнейших российских сетей АЗС Лукойл создала мощную бонусную программу, благодаря которой вы можете накапливать баллы. В последствии баллами можно доплачивать за топливо или даже полностью оплачивать покупки топлива или другой продукции на заправках Лукойла.

Вход в личный кабинет Ликард

  1. Чтобы войти в свой личный кабинет Licard для физических лиц, перейдите по ссылке customer.licard.ru . Здесь вам нужно ввести номер своей карты и пароль из смс.2020-03-18_14-38-10-1024x523.png
  2. Личный кабинет для физических лиц выглядит так:2017-08-21_14-57-08-1024x813.jpg
  3. У юридических лиц вход в личный кабинет Ликард можно выполнить по другому адресу: my.licard.com2020-03-18_14-45-14-1024x691.png

В личном кабинете Ликард вы можете видеть историю своих покупок на автозаправках, видеть количество накопленных баллов, получать информацию про акции, участвовать в опросах, задать вопросы в официальную службу поддержки.

Бонусная программа licard.ru — очень выгодна, поэтому, если вы являетесь постоянным клиентом этой сети, всегда имейте при себе бонусную карту и накапливайте на неё баллы. Цены Лукойла на сегодня и другие периоды вы можете посмотреть в нашем специальном разделе.

Как восстановить доступ к карте Лукойл?

Доступ к карте Ликард может быть утерян в случае:

  • утраты пароля для входа в личный кабинет;
  • блокировки карты при трехразовом введении неверного пароля;
  • потери самой карты.

В первом случае необходимо перейти на страницу входа в личный кабинет по ссылке: customer.licard.ru, и выбрать надпись «Не могу войти». Затем вписывается логин (адрес электронной почты, по которому выполнялась регистрация), и код с картинки. В течение тридцати минут на почту придет сообщение со ссылкой, перейдя по которой можно восстановить доступ в личный кабинет.

2020-03-18_14-45-27-1024x558.png

Во втором случае разблокировка карты выполняется через личный кабинет. Необходимо перейти в настройки, и выбрать опцию для разблокировки карты. Если этот способ не помог, рекомендуется посетить офис выдачи топливных карт.

В третьем случае карту следует заблокировать. Процедура также выполняется через личный кабинет. После обнаружения карты аналогичным способом можно вернуть ей рабочее состояние.

Как получить доступ в Личный кабинет Ликард?

Получить доступ в личный кабинет Ликард можно только после регистрации карты. Процедура полностью описана в нашей инструкции.

  1. Вы можете заполнить анкету прямо на АЗС от руки, после чего передать её продавцу, который и зарегистрирует вашу карту в свободное время;
  2. Если у вас нет времени заполнять анкету от руки, сделайте это на компьютере. Для этого зайдите на сайт Лукойл для физических лиц https://customer.licard.ru/ и заполните анкету. Все поля, отмеченные красной звёздочкой, обязательны для заполнения. Анкета довольно большая, поэтому вы можете использовать картинки ниже в качестве инструкции или образца.
  3. Если всё сделано правильно, сайт выдаст вам уведомление об успешной регистрации, а на мобильный телефон придёт вторая смс с паролем к личному кабинету Лукойл.

Что делать, если я не могу найти смс с паролем?

Если вы забыли пароль или он не подходит, нажмите кнопку «Не могу войти», после чего введите номер своей карты и проверочный код с картинки. Пароль будет выслан вам в виде смс.

Что делать если у меня нет личного кабинета в Ликард?

Если у вас еще не зарегистрирован личный кабинет, вам нужно пройти процедуру регистрации бонусной карты Лукойл, и только после этого вы сможете авторизоваться.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Вы можете сделать регистрацию двумя способами:

  1. Заполнить анкету от руки на заправке;
  2. Через интернет.

Зачем регистрироваться?

Активация карты необходима для того, чтобы получить возможность списывать накопленные баллы. Поэтому момент регистрации вы можете откладывать довольно долго.

Используемые источники:

  • https://licard24.ru/
  • https://lukoil-card.com/lichnyj-kabinet-lukoil/
  • https://lukoil-lk.ru/
  • https://lukoilazs.ru/
  • https://lukojl-licard.ru/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий