Личный кабинет КСЭ: процедура регистрации и авторизации, использование

Отследить груз Курьер Сервис Экспресс по номеру можно в трекере Postal Ninja. Добавьте в личный список номера накладных КСЭ и получайте актуальную информацию по статусам заказов.

Развитый международный сервис железнодорожных перевозок позволяет доставлять грузы быстро и недорого. Возможность отслеживания товара является дополнительным преимуществом данного варианта, каждый заказчик в любой момент может узнать точное местоположение груза. Железная дорога выигрышна при перевозке крупных партий недорогих товаров. Данный вид транспортировки часто используется для вывоза товаров из регионов с плохими климатическими и погодными условиями.

Транспортно-экспедиторская компания Курьер Сервис Экспресс предлагает своим клиентам широкую линейку транспортных услуг. Проработанные маршруты, недорогие складские услуги позволяют обеспечить оптимальную по соотношению скорости и стоимости доставку. По договоренности с клиентом может провести процедуру таможенной очистки и экспедицию груза. Мелкому и среднему бизнесу компания предлагает сборную доставку. Тогда не придется платить за весь контейнер, а только за используемое под товар место.

Где взять и как отследить номер накладной КСЭ

Курьер Сервис Экспресс организует перевозочный процесс контейнерами, авиатранспортом и сборными грузами. Для отправки груза оформляется товарно-транспортная накладная, куда вносятся данные об отправлении. Это основной и необходимый документ, подтверждающий легальность перемещения груза транспортной компанией.

Накладная КСЭ маркируется штрих-кодовым идентификатором. Этот штрих код нужен для мониторинга перемещения товара. Также накладная имеет печатный номер отправления. Вот по этому номеру отправления и можно отследить груз КСЭ. Состояние груза на настоящее время покажет отслеживание по накладной КСЭ на сайте Postal Ninja.

Накладная оформляется в нескольких экземплярах. Один экземпляр передается отправителю при оформлении документов. Другой экземпляр накладной КСЭ сопровождает доставку и вручается получателю по факту получения. И один экземпляр документа передается на склад КСЭ в городе получателя в случае доставки посылки в пункт выдачи заказов.

То есть отправитель может сразу отследить отправление Курьер Сервис Экспресс. Получатель же только после его получения. При доставке посылок из онлайн-магазинов номер отслеживания КСЭ скорей всего будет указан в деталях заказа.

Главными требованиями к работе курьерской службы доставки являются клиентоориентированность, высокий уровень сервиса и скорость получения корреспонденции и посылок. Созданная в 1997 году российская компания «Курьер Сервис Экспресс» полностью соответствует ожиданиям клиентов. Заказчиками являются представители малого и среднего бизнеса, крупнейшие российские и международные компании. Большой стаж работы на рынке позволил создать удобные и оптимизированные логистические схемы, которые уменьшают время доставки корреспонденции не только по России и странам СНГ, но и по всему миру. Общение заказчика и исполнителя проходит в личном кабинете КСЭ.

Регистрация личного кабинета

Личный кабинет доступен клиентам компании, заключившим договор на обслуживание. По этой причине процедура регистрации ЛК проходит два этапа. Сначала компания заключает договор с курьерской службой «КСЭ», а после этого получает доступ к личному кабинету.

Рассмотрим каждый этап регистрации более подробно.

Заключение договора

Заключить договор обслуживания с «КСЭ» можно двумя способами:

• Сделав телефонный звонок представителю компании в городе расположения компании и обсудив с ним все детали в телефонном режиме;
• Онлайн на официальной странице курьерской службы.

Чтобы найти контакты представительства компании в своем городе, следует в верхнем правом углу официальной страницы КСЭ (www.cse.ru) выбрать свой город из выпадающего списка. На экране под названием города появится электронный адрес отделения компании. Пройдя по вкладке, клиент узнает контактные номера телефонов для связи, адреса офисов, дополнительных филиалов и графики их работы.

Более удобным и быстрым способом является заключение договора дистанционно. Для этого необходимо нажать вкладку с одноименным названием, расположенную на левой боковой навигационной панели страницы КСЭ.

Далее будущий заказчик заполняет анкету, указывая в ней такие сведения:

• город нахождения компании и ее юридическое наименование;
• данные контактного лица: ФИО., занимаемая должность, личный e-mail, номера телефонов;
• адрес странички фирмы в интернете и ее ИНН;
• категория груза: документы, посылки, товары;
• требования ко времени доставки;
• согласие на обработку персональных данных, согласно требованиям ФЗ №152-ФЗ от 27.07.2006 г. (с изменениями и дополнениями).

Важно! Регистрируемое лицо должно указать способ получения информации о курьерской службе КСЭ.

После проверки введенной информации заявка отправляется на обработку оператору сервиса.

Регистрация аккаунта

После того как договор между сторонами будет заключен и подписан, для компании автоматически создаться личный кабинет. Клиенту остается получить к нему доступ. Для этого необходимо нажать вкладку «Личный кабинет», которая расположена в левой боковой навигационной панели. В открывшейся форме обратной связи требуется выбрать ссылку «Получить логин» и заполнить онлайн-анкету, указав в ней:

• наименование компании;
• номер договора;
• данные о контактном лице: фамилия имя номер телефона и личной почты.

Также нужно дать согласие на обработку персональных данных.

После отправки заявки на одобрение нужно следовать подсказкам сервиса, которые приходят на указанный адрес электронной почты.

Вход в личный кабинет

Окно для входа в личный кабинет расположено на левой боковой навигационной панели. Активировав его, клиент вводит полученные от сервиса логин и пароль и кликает по кнопке оранжевого цвета с надписью «Войти». После этого можно приступать к работе в личном кабинете и знакомству с его функционалом.

Функционал личного кабинета

Разработчики сайта создали современный, многофункциональный и удобный личный кабинет, возможности которого удовлетворят даже самого требовательного и строгого клиента. Работа в личном профиле ускоряет работу с отправкой в корреспонденции в несколько раз и позволяет забыть об общении с операторами сервиса по телефону.

Список возможностей личного кабинета:

• быстрый вызов курьера по адресам, указанным заранее;
• контроль статуса заявок на доставку грузов и писем;
• создание шаблонов заявок и адресных книг;
• точный расчет тарифов в специальном калькуляторе;
• автоматическое получение отчетов по расходам;
• просмотр истории заказов;
• экспорт таблиц по затратам в формат xlsx для проведения дальнейшего анализа.

Важно! Можно подключить других сотрудников фирмы к личному кабинету и предоставить им права ограниченного доступа.

Услуги, предоставляемые курьерской службой КСЭ

Начав свою работу как небольшая курьерская компания, КСЭ не только заняла лидирующие позиции в секторе доставки корреспонденции и небольших посылок, но и превратилась в полноценного игрока на рынке транспортных услуг. Клиенты компании при необходимости могут заказать перевозку сборных грузов весом от 1 кг до 20 тонн, доставка будет совершена способом «из рук в руки» либо между терминалами КСЭ.

Заказчикам доступны такие услуги:

• доставка в пределах города и по области. Услуга доступна физическим и юридическим лицам. Среднее время доставки составляет 2-3 часа. За дополнительную плату время доставки будет существенно сокращено;
• доставка по России. Компания доставляет грузы и корреспонденцию в 34 000 населённых пунктов страны. Время и способ доставки зависит от выбранного тарифного плана и расстояния до пункта назначения;
• международная доставка. Служба доставляет грузы и корреспонденцию в 218 стран мира, включая арабские страны и точки мира с нестабильной политической ситуацией. Фирма берет на себя все заботы по таможенному декларированию грузов;
• фулфилмент. Это особый вид доставки для интернет-магазинов;
• доставка грузов, перевозка которых требует особого температурного режима. Это фармацевтические изделия и биологические материалы, перевозка которых требует особых температурных режимов и соблюдения правил безопасности;

Компания предоставляет места хранения для грузов с проведением процедур сортировки, упаковки и подготовки к отправке.

Курьер Сервис Экспресс (КСЭ) —  современная и надежная курьерская служба  с более, чем 20-летним опытом работы на российском и международном рынке. Среди клиентов транспортной компании КСЭ более 2 тысяч предприятий. Сеть филиалов компании охватывает более 200 населенных пунктов России. Доставка грузов и почтовых отправлений осуществляется от двери до двери в любую точку планеты, включая срочную доставку в арабские страны с напряженной политической ситуацией.

Доступ к личному кабинету клиента службы можно получить через официальный сайт компании Курьер Сервис Экспресс. Авторизация в нем предоставляет расширенный спектр возможностей, ускоряющих вызов курьера, составление таблиц отправлений с точным расчетом затрат и мгновенным экспортом в формат xlsx, а также многое другое. Процесс регистрации не совсем очевиден, так как он предусмотрен исключительно для юридических лиц с контрагентами.

Для входа в уже существующую учетную запись КСЭ, нужно выполнить следующие действия:

1. Перейти на официальный сайт компании КСЭ и нажать на кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу сайта;
2. Либо пройти по прямой ссылке в меню авторизации входа в личный кабинет Курьер Сервис Экспресс;
3. Для входа в личный кабинет ввести логин пользователя, пароль и нажать кнопку «Войти».

С помощью личного кабинета Курьер Сервис Экспресс, пользователи могут значительно ускорить работу с службой доставки, избавляясь от необходимости использования call-центров. Учетная запись КСЭ позволяет:

• Быстро вызывать курьера по указанным заранее адресам;
• Контролировать прогресс доставки;
• Получать автоматические отчеты по расходам;
• Быстро и точно рассчитывать тарифы в калькуляторе;
• Создавать подробные шаблоны и адресные книги;
• Просматривать историю операций;
• Регулировать права сотрудников на доступ к операциям.

Личный кабинет КСЭ выделяется среди других своей исчерпывающей подробностью предоставляемых данных. Профессиональные инструменты сервиса удовлетворят самых требовательных клиентов.

Создать личный кабинет через официальный сайт КСЭ, к сожалению, невозможно. Для получения доступа к форме регистрации нужно следовать этой инструкции:

1. Обратиться в службу поддержки клиентов Курьер Сервис Экспресс по телефонному номеру +7 (495) 748-77-48 с добавочным номером 4200;
2. Написать на сервисную электронную почту КСЭ service@cse.ru;
3. Предоставить полные личные данные и подтверждение наличия контрагента, его счета и другую информацию по запросу менеджера.

Обработка запроса может занять от нескольких часов до рабочего дня. После обработки персональных данных, на указанный адрес электронной почты, либо по телефону пользователь получит уведомление с информацией для доступа в учетную запись.

Курьер Сервис Экспресс не предоставляет мобильного приложения, заменяя его мобильной версией сайта для телефонов и планшетов с менее загруженным интерфейсом и удобным доступом к геолокации.

В калькуляторе личного кабинета Курьер Сервис Экспрессможно быстро рассчитать стоимость каждого отправления с использованием шаблонов.

Сервис навигации позволяет отслеживать статус посылки в реальном времени с возможностью внесения изменений в маршрут. Навигатор также позволяет находить ближайшие отделения службы доставки.

Для отслеживания отправления на главной странице сайта КСЭ введите номер накладной или заказа в поле для отслеживания посылки и нажмите стрелочку. Результаты будут выведены автоматически.

Курьер-Сервис-Экспресс (сокращенно – КСЭ) представляет собой надежную и оперативную курьерскую службу. Это полноценная транспортная компания, которая имеет представительства более чем в 200 городах РФ. Она занимается доставкой товаров, грузов и посылок в разные страны, включая те, где наблюдается не самая лучшая политическая обстановка. Именно поэтому данный сервис выбирают предприятия и частные потребители, которым важна срочность и гарантии.

Чтобы было удобно взаимодействовать с сервисом, компания разработала официальный сайт и персональный раздел для каждого отдельного пользователя. Чтобы получить к нему доступ, потребуется зарегистрировать личный кабинет КСЭ.

Регистрация личного кабинета КСЭ

Чтобы зарегистрировать личный кабинет КСЭ, необходимо руководствоваться инструкцией:

1. Позвонить по номеру 8-495-748-77-48.
2. Связаться с контрагентом. Это может быть конкретный представитель компании, с которым уже велось сотрудничество. Если взаимодействие первое, тогда во время телефонного разговора с техническими специалистами нужно указать, что контрагент отсутствует. В этом случае его подберут из списка свободных сотрудников курьерской службы КСЭ.
3. Представить полную информацию о себе. Если это физическое лицо, ему нужно представить ИНН, СНИЛС, данные из паспорта. Если же это юридическое лицо, тогда потребуется доставать все документы, и диктовать сотрудникам компании данные, которые им потребуются. Консультанты могут запрашивать разные сведения, чтобы зарегистрировать нового участника системы.
4. Подождать, пока вся информация будет обрабатываться и проходить проверку. Обычно это выполняется в течение 3-5 часов. Если сообщить контрагенту, что услуги требуются в срочном порядке, процесс можно ускорить. Если нет срочности, то процедура может затягиваться вплоть до 1-го рабочего дня.
5. Получить на e-mail письмо, в котором указываются логин и пароль для авторизации в личном кабинете КСЭ.

Таким образом, самостоятельно зарегистрировать ЛК КСЭ через официальный сайт невозможно. Система допускает наличие персональных разделов только у тех пользователей, которые являются клиентами курьерской службы.

Авторизация в личном кабинете КСЭ

Чтобы выполнить вход в личный кабинет, нужно следовать инструкции:

1. Перейти на официальный сайт компании по ссылке: https://www.cse.ru/.
2. Подтвердить регион. Выскакивает табличка, где автоматически определяется локация пользователя. Но если у него стоит блокировка на геопозицию, тогда указывать регион потребуется самостоятельно.
3. Найти кнопку «Личный кабинет». Она располагается в табличке с левой стороны. Нужно промотать в самый низ.
4. После этого выполняется переход на страницу https://lk.cse.ru/. Здесь пользователю потребуется ввести данные для авторизации, которые ранее были отправлены ему на почту контрагентами или другими сотрудниками курьерской службы КСЭ.
5. Нажать кнопку «Войти».

Теперь пользователя переводят в персональный раздел лк.ксе.ру. Здесь он может изучить предлагаемые опции, воспользоваться функционалом, который имеется. Также отмечается постоянное расширение функционала, добавление новых сопутствующих услуг и расширение географии деятельности.

Внимание: если регистрация еще не была проведена, на странице https://lk.cse.ru/ можно нажать кнопку «Получить логин». Она располагается прямо под формой авторизации. После этого выполняется перевод на страницу https://lk.cse.ru/get-access, где нужно заполнить заявку. По факту ее рассмотрения потребитель получает на электронную почту данные для входа в личный кабинет КСЭ.

Есть также и третий способ получения доступа к личному кабинету. Нужно написать письмо на адрес: service@cse.ru. В заявке указывают максимально подробные сведения, оставляют свой номер телефона. Если контрагентам будет недостаточно информации, они перезвонят, чтобы получить дополнительные личные или корпоративные сведения.

Функционал личного кабинета КСЭ

После получения доступа к персональному разделу КСЭ пользователю предлагаются следующие функциональные возможности:

• Оперативный вызов курьера, если нужно срочно перевезти определенные вещи или отправить посылку;
• В режиме реального времени отслеживать местоположение посылки. Информация быстро обновляется, чтобы держать клиентов службы в курсе;
• Получать отчетность. Она предоставляется в разных форматах, включая те, что можно сразу отправить на распечатку. Такой формат удобен для сотрудничества с корпоративными клиентами, которым необходима правильно составленная отчетность для бухгалтерии;
• Использовать встроенный онлайн-калькулятор. Он дорабатывался непосредственно для КСЭ, поэтому подсчет является точным, меняется в редких случаях;
• Контролировать права уполномоченных представителей предприятия, устанавливать конкретный доступ для каждого, у кого есть логин и пароль.

Функционал сайта КСЭ, равно как личного кабинета, достаточно широк. Именно поэтому невозможно создать полноценное мобильное приложение, и на текущий момент оно не предлагается пользователя. Однако есть возможность воспользоваться мобильной версией сайта, если есть доступ только к смартфону или планшету.

Используемые источники:

• https://postal.ninja/ru/p/cse/tracking
• https://cabinet-bank.ru/kse/
• https://kuryerskie-sluzhby.ru/kuryer-servis-ekspress/
• https://kabinet-lichnyj.ru/internet-servisy/kse