Личный кабинет Хеликс: инструкция по регистрации, функции персонального профиля

lichnyj-kabinet-heliks-instruktsiya-po-registratsii-funktsii-personalnogo-profilya.jpg

Лабораторная служба Хеликс уже более 20 лет занимается проведением медицинских анализов. Все процедуры выполняются в соответствии с международными стандартами. Все это может гарантировать оперативные сроки проведения и максимально точные результаты. Пациенты могут узнать результаты исследований в режиме онлайн. Однако данный сервис доступен только зарегистрированным пользователям. Для использования сайта Хеликс нужно создать личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Создание персонального аккаунта на официальном сайте Хеликс происходит довольно просто. Пользователю необходимо пройти регистрацию и выполнить хотя бы один заказ в данной медицинской лаборатории.

Этапы создания личного кабинета Хеликс:

  1. В первую очередь, открываем главную страницу официального сайта, которая находится по адресу helix.ru.
  2. При первичном обращении рекомендуется изучить основные разделы сайта, что позволит в дальнейшем легче ориентироваться при работе в системе.
  3. В правом верхнем углу находится две ссылки: «Личный кабинет клиента» и «Личный кабинет врача». Нужно выбрать первый вариант.lichnyj-kabinet-heliks-instruktsiya-po-registratsii-funktsii-personalnogo-profilya-1.jpg
  4. Откроется новая страница, в правой части которой есть поле для авторизации и поле для регистрации. Выбираем нижний регистрационный бланк.
  5. В первую строчку система предложит внести адрес электронной почты.
  6. Далее нажимаем на кнопку «Создать мой Личный кабинет». Обратите внимание, продолжение процедуры регистрации будет означать ваше согласие на обработку персональных данных.
  7. Буквально в течение нескольких минут на указанную электронную почту поступит письмо, в котором будут указаны регистрационные данные.

Есть альтернативный способ создания персонального аккаунта. Подходит он тем пользователям, которые имеют страницу в социальных сетях:

  1. В регистрационном поле есть ссылка, предлагающая создать аккаунт с помощью ВКонтакте, Фейсбук и Гугл Аккаунт.
  2. Следует выбрать подходящий вариант. Для этого нажимаем на иконку с логотипом соцсети.
  3. Откроется поле, где уже будут введены данные для входа в аккаунт в обозначенную социальную сеть.
  4. Остается только нажать на кнопку для подтверждения процедуры.

Важно! Все данные в социальной сети в автоматическом режиме будут использованы при регистрации на сайте Хеликс.

Ниже есть ссылка, которая используется в том случае, если возникли проблемы при регистрации. Следует нажать на слово «Напишите». В открывшемся поле нужно ввести адрес электронной почты и суть возникшей проблемы. После этого нажимаем кнопку для отправки формы. Специалист из технической службы поддержки свяжется с вами в ближайшее время. Ответ поступит на электронную почту.

Бывают ситуации, когда письмо с активацией не пришло. В таком случае можно выбрать один из предложенных вариантов:

  1. Зайти в электронный ящик и обновить папку входящие. Если ответа так и не поступило, нужно проверить папку Спам.
  2. Если первый вариант не помог, то можно воспользоваться формой «Запросить письмо активации повторно». Данная ссылка находится на регистрационном поле. Потребуется ввести адрес электронной почты, на который будет направлено письмо с инструкцией по активации личного кабинета.

Вход в личный кабинет

После получения регистрационных данных на электронную почту можно приступать к авторизации. Она выполняется по такой инструкции:

  1. Клиенту необходимо посетить официальный сайт компании Хеликс.
  2. В правой части главной страницы предстоит найти ссылку для входа в личный кабинет.
  3. Появится форма, которая называется «Вход для зарегистрированных пользователей».
  4. В пустые строки необходимо ввести логин, который полностью совпадает с адресом электронной почты. В следующую строку вводится пароль, полученный в момент создания личного кабинета.
  5. Если логин и пароль введены без ошибок, то можно выбирать кнопку «Перейти в мой Личный кабинет».

Как восстановить пароль

Иногда пароль от личного кабинета теряется, и клиент не может зайти в аккаунт. В таком случае предлагается несколько вариантов:

  1. Необходимо еще раз проверить все данные. Возможно, при наборе допущена неточность или использована ошибочная раскладка клавиатуры. Если эти меры не помогли, то можно переходить к следующему шагу.
  2. Пароль, полученный при регистрации, можно поискать в электронной почте. Возможно, письмо с подтверждением сохранилось в паке «Входящие» или «Удаленные». Если и этот вариант не помог решить проблему, то можно переходить к следующему этапу.
  3. На главной странице находим ссылку для входа в личный кабинет. Откроется поле для выполнения авторизации. Здесь расположена ссылка «Забыли пароль?», на которую необходимо нажать. Появится поле, где следует написать адрес электронной почты, указанный при создании личного кабинета. Именно туда и придет письмо с новым паролем. При необходимости полученная комбинация может быть изменена в настройках личного кабинета.

Потерянный пароль можно легко восстановить. Однако рекомендуется запомнить или записать его. В дальнейшем это значительно упростит процедуру авторизации, не придется тратить время на восстановление данных.

Возможности личного кабинета

Зарегистрированный пользователь получает доступ к таким функциям:

  • Оформлять предварительные заказы на лабораторные исследования. Это позволяет заранее ознакомиться с особенностями процедуры и стоимостью на услуги.
  • Узнавать результаты медицинских анализов. Благодаря данному сервису не придется ехать снова в лабораторию. Ответ можно найти как в личном кабинете, так и на электронной почте.
  • Отслеживать статус заказа. Данный сервис позволяет узнать, на какой стадии находится заказ. Это поможет рассчитать примерные сроки получения результатов и возможность планирования визита к врачу с готовыми данными.
  • Полученные показатели можно будет сравнить с допустимыми нормативами. Данные, которые выходят за пределы нормы, будут отмечены соответствующим знаком.
  • Возможность выстраивать динамику показателей в течение времени. Пациент сможет отслеживать, как изменились результаты по истечении определённого периода. Это особенно актуально в том случае, если клиенту необходимо отследить результативность назначенного лечения.
  • В личном кабинете представлены заключения врача относительно полученных результатов. При необходимости будет обозначен список рекомендаций.
  • В случае возникновения вопросов можно обратиться за квалифицированной помощью к онлайн-консультанту. Как правило, эти вопросы связаны с работой сайта или сроками готовности анализов.
  • Зарегистрированный пользователь может распечатать результаты лабораторных исследований на официальном бланке. Это необходимо в том случае, если документ планируется отдать в медицинское учреждение.
  • На сайте предоставляется возможность создания аккаунтов для любого члена семьи. На каждого ребенка должен быть создан отдельный личный кабинет.

Важно! В личном кабинете есть возможность прикрепления карты клиента к системе. Это помогает отслеживать баланс баллов.

Для корректного отображения номеров телефонов, адресов, цен и списка услуг необходимо уточнить город вашего проживания. При первичном открытии сайта система сделает запрос о том, где вы сейчас находитесь. Необходимо выбрать из предложенного списка подходящий вариант.

Узнать более подробную информацию о деятельности компании Хеликс можно на официальном сайте. Здесь представлены подробный список услуг, стоимость, основные преимущества, уровень качества обслуживания и многое другое.

Служба технической поддержки

Вопросы относительно проведения лабораторных исследований можно задать сотрудникам филиала, который расположен в вашем городе. После обозначения места проживания ниже будут представлены номера телефонов.

Вопросы относительно работы сайта, личного кабинета или общей информации о деятельности фирмы можно задать онлайн-консультанту. Для начала диалога необходимо воспользоваться специальной формой. Она расположена в правой части экрана и называется «Задать вопрос». Ссылка остается видимой, независимо от того, какая страница сайта открыта. Если вы захотите начать диалог, то оператор выйдет на связь в течение минуты.

Специалисты лабораторной службы Хеликс ответят на все ваши вопросы, которые связаны с оказанием услуг лабораторной диагностики и получением результатов проведенных анализов и исследований.

Телефон бесплатной горячей линии Хеликс:

8 (800) 700-03-03

Звонки бесплатны по всей территории РФ с любых телефонов.

+7 (495) 783-36-00

Звонки на данный номер платные, оплачиваются по тарифу вашего оператора.

Для звонков в филиалы в вашем городе, вам следует перейти на официальный сайт, выбрать ваш населенный пункт и ниже будут представлены все номера, по которым вы можете обратиться.

Лабораторная служба Хеликс существует с 1998 года. Компания успешно развивается на рынке медицинских услуг, представлена уже в 130 городах Российской Федерации, активно работает с частными лицами, и также выполняет заказы более 1500 частных и государственных медицинских учреждений.

  • Официальный сайт: https://helix.ru/
  • Личный кабинет: https://login.helix.ru/enter
  • Электронная почта: feedback@helix.ru

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

Лаборатория «Хеликс» занимается биологическими исследованиями. Компания работает с 1998 года и за время существования вышла на первое место среди конкурентов. По всей стране открыто 350 диагностических центров и пунктов приема анализов. Компания плотно сотрудничает частными и государственными медицинскими учреждениями.

Компания создала сайт, на котором опубликованы последние новости и стоимость медицинских услуг. Для получения всех возможностей нужно создать учетную запись. Она позволяет просматривать историю созданных заказов. Кабинет работает на компьютерах и мобильных устройствах.

Официальный сайт: https://helix.ru/

Процесс создания кабинета

Чтобы получить личный кабинет не нужно посещать лабораторию или подписывать документы. Создание кабинета выполняется путем заполнения анкеты и занимает примерно несколько минут. Указывайте только настоящие личные данные, иначе пользоваться сайтом будет невозможно. Особое внимание уделяйте правильному заполнению электронной почты – на почтовый ящик приходит письмо с одноразовой ссылкой и секретным кодом.

  1. Откройте главную страницу. Нажмите кнопку «Личный кабинет». Напишите адрес почты для получения письма. В письме находится временный пароль и одноразовая ссылка. Перейдите по ссылке для активации учетной записи. После первого входа измените пароль.

Обратите внимание! Создание личного кабинета для клиента и врача выполняется одинаково. В любом случае пользователь указывает электронную почту.

Авторизация в личном кабинете

Вход: https://login.helix.ru/

Вход занимает меньше минуты. Посетите сайт медицинской лаборатории и нажмите кнопку «Личный кабинет» (для врача или клиента). Перед вами появится пустые строки для заполнения. Логином служит адрес электронной почты. Паролем – сочетание знаков, самостоятельно придуманное пользователем. После заполнения полей нажмите зеленую кнопку подтверждения.

Восстановление доступа

Если не можете посетить личный кабинет – внимательно проверьте заполненные поля. Распространенная причина – неправильно выбранная клавиатурная раскладка или нажатая клавиша Caps Lock. Если после повторной попытки ошибка появляется снова – нажмите по надписи «Забыли пароль». Система предложит написать E-mail, который был использован для создания учетной записи.

После нажатия кнопки «Получить новый пароль» на вашу почту придет новое письмо. Внутри него находится временный пароль. После успешного входа измените его на новый вариант. Рекомендуется придумать надежное сочетание знаков с использованием букв разного регистра.

Возможности личного кабинета

  • Запись на врачебный прием; Отправка заявок на проведение анализов; Просмотр результатов биологических исследований; Загрузка документов на компьютер; Проверка статуса отправленной заявки; Сравнение полученных показателей с нормой; Отслеживание динамики показателей; Прикрепление карты лояльности для экономии денег; Отправка вопросов консультанту; Изменение личных данных, в том числе, пароля; Просмотр справочной информации; Отслеживание стоимости медицинских услуг; Получение скидок.

Контакты для связи

Компания «Хеликс» открыла горячую линию для клиентов:

  • По всей стране можно звонить по бесплатному номеру 8-800-700-03-03. Жителям Ленинградской области доступен платный телефон +7 (812) 309 12 21.

После соединения с оператором можно задать любые вопросы, связанные с работой компании. К ним относится стоимость услуг, время проведения анализов, использование программы лояльности и так далее.

[Всего: 1   Средний:  5/5]

ПРОСТО ЗДОРОВО!

Программа лояльности — это возможность накопления баллов и оплаты ими до 100% лабораторных исследований в заказе.

Что вы получаете, вступая в программу лояльности?

Для крепкого здоровьяДарим мужчинам 2000 руб.

на комплексное обследование:

· [40-033] Ежегодное лабораторное обследование мужчин · [40-113] Ежегодное лабораторное обследование ребенкаПроверьте уровень витамина D Всего за 690 руб. * со скидкой 60% /при чеке от 2200 руб. Цена до акции-1790 руб.*/ Беспокоит головная боль? Перенесли COVID-19?Пройдите комплексное обследование по семи показателям со скидкой 60% за 1460 руб. / Цена до акции 4165 руб./Максимальное cнижение ценна ПЦР и Антитела к COVID-19 до 10.02.2021г.

Анализы COVID-19

Почему выбирают нас?

КАРДИОЛОГИЯ В МОСКВЕ

Лечение сердечно-сосудистых заболеваний, реабилитация после ОИМ, АКШ, ангипластики, стенирования и др., аритмология, антиаритмическая терапия, диетология, лечение нарушений лимитного обмена.

Акушерство и гинекология

УРОЛОГИЯ / АНДРОЛОГИЯБолее 1500 медицинских и генетических анализов выполняются на уровне мировых стандартов качества на анализаторах последнего поколения.Функциональная диагностикаЭКГ, Холтеровское мониторирование, суточное мониторирование АД.УЗИВсе виды УЗИ на аппарате экспертного класса, УЗИ-скрининги при беременности, допплерография, ЭХО-КГ, УЗДМАГ, ТКДС.

Наши специалисты

ТЕРАПЕВТСертификатыАВЕРЬЯНОВА НАТАЛЬЯ ВАЛЕНТИНОВНАДалее >УРОЛОГ-АНДРОЛОГСертификатыБЕСПРОЗВАННЫЙ ВЛАДИМИР ИГОРЕВИЧ Далее >ВРАЧ УЗИСертификатыНАЗЫКОВА АИДА ГУСМАНОВНАДалее >ВРАЧ УЗИСертификатыСАННИКОВ СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧДалее >АКУШЕР-ГИНЕКОЛОГСертификатыСЕЛЯНКО ТАТЬЯНА ВЛАДИМИРОВНАДалее >

Наши специалисты

АВЕРЬЯНОВА НАТАЛЬЯ ВАЛЕНТИНОВНАТЕРАПЕВТ НАЗЫКОВА АИДА ГУСМАНОВНАВрач УЗИСАННИКОВ СЕРГЕЙ ВЛАДИМИРОВИЧВрач УЗИБЕСПРОЗВАННЫЙ ВЛАДИМИР ИГОРЕВИЧУролог-андрологСЕЛЯНКО ТАТЬЯНА ВЛАДИМИРОВНААкушер-Гинеколог

Услуги на дому

Лицензии и сертификаты

Отзывы о нашем центре

Контакты

+7 (499) 391-34-21dcnamonahovoj@helix.ru

2a1c3c842c558627f3fed70eb5778b61.jpg

Лаборатория «Хеликс» – медицинское учреждение, которое имеет большой опыт в проведении лабораторных анализов и диагностик. Оно было открыто в 1998 году, является лидером в России среди компаний, которые проводят диагностические и лабораторные исследования. Под брендом «Хеликс» открыто 350 диагностических центров и лабораторных пунктов. Компания работает с государственными и частными медучреждениями.

Компания «Хеликс» имеет официальную страницу, на ней можно выполнить вход в личный кабинет. Но предварительно стоит открыть профиль, пройти регистрации и выполнить несколько условий. Наличие ЛК предоставляет полный спектр возможностей сервиса на ПК или смартфоне. Это экономит время и финансовые средства.

Как зарегистрировать

Зарегистрировать личный кабинет в сервисе «Хеликс» можно на официальной странице – https://helix.ru/. Для открытия профиля не требуется посещать центральную лабораторию, оформлять документы, заключать договор. Все это требует много времени, нервов. Процесс регистрации намного упрощен, он занимает несколько минут.

Регистрация выполняется в следующей последовательности:

  • На официальной странице компании «Хеликс» необходимо нажать на раздел «Личный кабинет клиента» или «Личный кабинет врача». Он находится вверху в правом углу;
  • Далее откроется форма для регистрации. В поле указывается адрес электронной почты;
  • На почту придется письмо с паролем;
  • В письме можно провести активацию. Для этого следует нажать на кнопку «Активировать личный кабинет»;
  • После пользователь будет перенаправлен в профиль ЛК, сразу же ему будет предложено изменить пароль.

2-34.jpg

Стоит отметить! Регистрация для клиентов и враче одинаковая. В двух случаях рекомендуется указывать адрес электронной почты. После открытия профиля можно сразу пользоваться всеми услугами, проводить необходимые действия.

Как войти

Вход в ЛК в сервисе «Хеликс» выполняется быстро. Первым делом стоит открыть официальный сайт лаборатории, затем нажимается раздел «Личный кабинет клиента» или «Личный кабинет врача». Далее стоит воспользоваться следующей инструкцией:

  • Для авторизации стоит открыть форму, для этого можно воспользоваться прямой ссылкой https://helix.ru/;
  • В поле вносится логин, в качестве него используется адрес электронной почты, который применялся во время регистрации;
  • Далее указывается пароль;
  • В конце нажимается кнопка «Войти».

3-33.jpg

Как восстановить

При потере пароля можно восстановить доступ эта функция имеется в форме для авторизации. Процесс проводится так:

  • Открывается форма для авторизации по ссылке https://helix.ru/;
  • Далее под кнопкой «Перейти в мой личный кабинет» нажимается надпись «Забыли пароль?»;
  • После появится окно, в котором следует ввести адрес электронной почты;
  • На почту придет сообщение с новым паролем;
  • После входа в настройках профиля можно изменить пароль.

4-24.jpg

Важно! При введении данных стоит соблюдать внимательность, даже один неверный символ может привести к появлению проблем с авторизацией. Раскладка клавиатуры на ПК и смартфоне должна быть английская. Отключается клавиша Caps Lock.

Функции личного кабинета

К функциям личного кабинета относятся:

  • В личном кабинете можно создавать предварительные заказы, записываться на прием к врачу, на анализы и обследования;
  • В ЛК можно загружать результаты анализов;
  • В нем можно просматривать заключения врача по результатам;
  • Проводить отслеживание статуса заказа;
  • Оценивать показатели по отношению к норме;
  • В ЛК можно выстраивать динамику показателей по времени;
  • В ЛК можно скачивать результаты анализов и диагностик, распечатывать на фирменном бланке;
  • В личном кабинете можно прикрепить карту клиента, отслеживать баланс балов;
  • В форме можно задавать вопросы онлайн-консультанту, который сможет быстро решить все проблемы;
  • В персональном кабинете можно корректировать личные данные, дополнять новой информацией.

1-34.jpg

Мобильное приложение

Для удобства клиентов было создано мобильное приложение под названием «Helix Laboratory». Программа подходит для устройств на базе ОС Android и IOS. Скачать ее можно в магазине приложений.

Скачивание и установка производится автоматически. После можно сразу приступать к использованию приложения, в нем нужно ввести данные для входа в личном кабинете. Мобильный клиент позволяет осуществлять следующие действия:

  • Записываться на анализы и диагностики;
  • Делать предварительные заказы;
  • Просматривать результаты;
  • Можно скачивать результаты, а после отправлять на распечатку;
  • Связываться с консультантами, которые смогут решить разные проблемы;
  • Просматривать заключения врача.

Техническая поддержка

На сайте можно воспользоваться помощью консультантов. Для клиентов действует поддержка, которая работает онлайн 24 часа в сутки. Если имеются вопросы, то стоит нажать на раздел «Клиентам», из списка стоит выбрать пункт «Задать вопрос».

После откроется форма, в которой стоит написать письмо, указывается адрес электронной почты, имя, тип вопроса. При необходимости можно прикрепить файлы. А после можно отправить на рассмотрение менеджеров. В короткие сроки придет ответ с решением на электронную почту.

На сайте имеются номера телефонов горячей линии – 8-812-309-12-21, 8-800-700-03-03. Данные номера стоит использовать для записи на прием, консультации. Операторы помогут разобраться с любой проблемой, которая связана с работой сервиса «Хеликс».

Используемые источники:

  • https://cabinet-bank.ru/heliks/
  • https://freehotline.ru/medical/helix/
  • https://lichniy-kabinet.info/heliks/
  • https://helix-msk.ru/
  • https://kabinet-lichnyj.ru/meditsina/heliks

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий