Личный кабинет «Енисей.нет», как написать в службу поддержки?

г. Красноярск

Офис компании: ул. Свердловская, 10а

Режим работы:

Пн — Пт: с 8.00 до 18.00 без перерыва рекомендуемое посещение для лиц с ограниченными возможностями с 10.30 до 17.30 

Сб, Вс: Выходной

Телефоны компании:

Абонентский отдел по физическим лицам: тел. (391) 269-88-88

Абонентский отдел по юридическим лицам: тел./факс (391) 2-698-698

Техническая поддержка интернет пользователей (с 10.00 до 19.00) и прием заявок (круглосуточно): (391) 269-68-99  или support@enifon.ru.

В письме не забудьте указать Вашу проблему, Ф.И.О., номер договора и контактные данные.

Элекронная почта нашего офиса: office@enifon.ru

г. Саяногорск

Офис компании:  Cоветский мкр-н, 18, помешение «Бухгалтерские услуги»

Режим работы:

Пн — Пт: с 8.00 до 17.00  перерыв с 12.00 до 13.00

Сб, Вс: Выходной

Телефоны компании: 

Абонентский отдел: тел./факс (39042) 76-011

Прием заявок (с 08.00 до 17.00): тел.  (39042) 78-309

Техническая поддержка интернет пользователей  и прием заявок (круглосуточно): (39042) 74-444

В этой статье выясним, для чего нужен личный кабинет «Енисей.нет»? Могут ли абоненты обратиться в техподдержку?

Lichnyj-kabinet-Enisej.net.jpg

О компании

«Енисей.нет» — один из главных провайдеров в Красноярске, Минусинке, Абакане и некоторых других населенных пунктах РФ.

Клиенты могут воспользоваться услугами следующего характера:

  • Проведение Интернета.
  • Подключение Цифрового ТВ.

Обо всех условиях сотрудничества, тарифах, ценах, можно узнать на официальном сайте, в офисе или обратившись в контакт-центр.

Как написать в службу поддержки «Енисей.нет»?

На сайте «Енисей.нет» приведена информация о структуре компании, тарифах и условиях подключения, поэтому абонентам не обязательно обращаться лично.

Но, если нужно задать вопрос, прояснить некоторые детали, частные или юр. лица, подключенные к провайдеру, могут обратиться в техподдержку одним из способов:

  1. Написав письмо по электронной почте: support@enisey.net.
  2. Заполнив форму через личный профиль.

Больше всего возможностей служба поддержки гарантирует при входе в учетную запись, где и представлена вкладка для запросов, жалоб, пожеланий. Необходимо четко описать суть проблемы, по возможности прикрепив скриншоты.

Какой телефон горячей линии «Енисей.нет»?

Пообщаться с менеджерами провайдера или техподдержкой можно и по телефону горячей линии. Номер телефона в каждом из населенных пунктов, свой, поэтому трудности с обращениями возникнуть не должно.

Обратите внимание на номера контакт центров по городам:

  • Красноярск — +7 (391) 290 09 46.
  • Абакан — +7 (913) 533 37 73.
  • Минусинск — +7 (39132) 5 63 91.

Kontakty-Enisej.net.jpg

Звонки оцениваются по тарифам вашего оператора.

Адреса на карте

Адреса филиалов компании можно посмотреть на Яндекс Картах.

Как войти в личный кабинет?

Для доступа в личный профиль абонента, пользователям нужно перейти на официальный сайт «Енисей.нет» и выбрать вкладку «Вход в личный кабинет» либо воспользоваться следующей ссылкой: .

Войти в профиль можно при условии указания корректных данных, как пароль и логин.

Как получить пароль?

Для регистрации нового клиента, от частных или юридических лиц требуется заявка на подключение, оформить которую можно удаленно или в офисе компании.

После рассмотрения заявки, менеджеры предлагают к подписанию договор.

В нем кроме информации о сторонах договора, прописывается ответственность представителей, а также уточняется регистрационная информация (логин, пароль).

Возможности личного кабинета

Какие возможности доступны для клиентов провайдера при доступе в личный профиль?

  • Смена тарифного плана.
  • Просмотр статистики.
  • Отправка сообщений в техподдержку.
  • Оплата услуг.
  • Просмотр зоны покрытия.
  • Изменение личных данных.

Мобильное приложение

Мобильное расширение для использования учетной записи со смартфонов разрабатывается.

Установить приложение можно будет на устройства, в которых используется платформа от iOS и Android.

Как отключить личный кабинет?

Для отключения учетной записи и отказа от дальнейших услуг, клиентам нужно обратиться в офис компании или заполнить форму на сайте.

Время работы

Режим работы контакт центра ежедневный:

  • По будням с 08:00 до 20:00.
  • По выходным с 09:00 до 18:00.

Отзывы

Отзывы о работе провайдера.

Главная/Республика Хакасия/Бейский район/Саяногорск/ООО Енисейтелефон

телекоммуникационная компания

Организация ООО Енисейтелефон находится в Саяногорске, Советский микрорайон, 24, телефоны +7 (390) 427-44-44, +7 (390) 427-60-11;

Информация опубликована в разделе телекоммуникация, связь;

Основные направления деятельности: интернет-провайдер, ip-телефония, телефонная связь;

Добавить новостьДобавить объявлениеДобавить фотоДобавить описание

Контакты

Адрес—> Саяногорск, Советский микрорайон, 24показать на карте

Телефоны+7 (390) 427-44-44+7 (390) 427-60-11+7 (390) 427-83-09

Сайтenifon.ru

—>Время работы:

ПН 8:00-17:00 (перерыв 12:00-13:00)

ВТ 8:00-17:00 (перерыв 12:00-13:00)

СР 8:00-17:00 (перерыв 12:00-13:00)

ЧТ 8:00-17:00 (перерыв 12:00-13:00)

ПТ 8:00-17:00 (перерыв 12:00-13:00)

СБ выходной

ВС выходной

—>

Саяногорск, Советский микрорайон, 24

Используемые источники:

  • http://www.enifon.ru/kontakti.html
  • https://gorliniya.ru/lichnyj-kabinet-enisey-net
  • https://respublika-hakasiya.orgsinfo.ru/sayanogorsk/company/3289876-eniseytelefon

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий