Личный кабинет Астра-ореол: регистрация заявки на подключение, возможности аккаунта

Астра ореол – компания, предоставляющая высокоскоростной доступ к ресурсам всемирной паутины жителям Гатчинского и Волосовского районов Ленинградской области. Абонентам предлагается широкий выбор тарифных планов, стабильное интернет-соединение и круглосуточная техническая поддержка. Для комфортного управления услугами и контроля лицевого счёта рекомендуется использовать личный кабинет. Это специальный онлайн-сервис, доступ к которому предоставляется всем клиентам компании.

Астра ореол: вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Астра ореол, посетите веб-сайт www.gtn.ru и кликните по баннеру «Личный кабинет». Сразу после этого в браузере откроется дополнительная вкладка с формой авторизации. Здесь вам нужно указать имя и пароль пользователя, а затем нажать «Войти». Если реквизиты прописаны корректно, через пару мгновений на экране отобразится основная страница персонального раздела. При обнаружении ошибки система предложит вам ввести данные повторно или восстановить доступ, пройдя процедуру, о которой мы расскажем немного позднее.

Регистрация личного кабинета

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Астра ореол, необходимо стать абонентом компании. На сайте провайдера отсутствует возможность онлайн-регистрации. Создание аккаунта происходит автоматически при подключении одной из предлагаемых услуг. После подписания документов вы получите экземпляр договора, где будут указаны реквизиты для входа в аккаунт. После первой успешной авторизации в сервисе можно изменить реквизиты.

Восстановление пароля от личного кабинета

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Астра ореол, обратитесь в один из офисов компании или позвоните на горячую линию по номеру +7 812 702 3929. В первом случае при себе нужно иметь договор и документ, удостоверяющий личность. Что касается обращения в call-центр, то дистанционное решение вопроса станет возможным только после прохождения процедуры идентификации. Прежде чем оператор предоставит вам обновлённые данные для входа, он попросит сообщить некоторые персональные сведения, включая ФИО абонента, адрес подключения и номер договора.

Функционал личного кабинета

Функционал личного кабинета Астра ореол гарантирует абонентам удобное управление лицевым счётом, быстрое пополнение баланса и мгновенное получение любой информации, касающейся сотрудничества с интернет-провайдером. Основными возможностями сервиса являются:

  • Просмотр сведений о текущем соединении (скорость, состояние счёта, используемый тарифный план, трафик и прочее);
  • Получение информации обо всех тарифах, предлагаемых Астра ореол;
  • Временная блокировка услуг;
  • Смена тарифного плана;
  • Управление дополнительными услугами (SMS-информирование, обещанный платёж и других);
  • Онлайн-оплата счёта;
  • Чтение новостей и другой полезной информации.

Через личный кабинет можно внести изменения в профиль пользователя, указав новый контактный номер или установив другой пароль для входа в учётную запись. Помимо прочего сервис позволяет быстро связаться с техподдержкой компании. Для этого отправьте сообщение через специальную форму, и в течение нескольких минут вам ответит первый освободившийся оператор.

Оплата счета в личном кабинете

Чтобы оплатить счёт в личном кабинете Астра ореол, зайдите в аккаунт и откройте вкладку «Оплата». Здесь вам будут предложены несколько вариантов пополнения баланса. Самыми распространёнными из них являются использование банковской карточки или проведение платежа с электронного кошелька. Помимо прочего есть возможность перечислить средства с электронного кошелька.

Практика доказывает, что наиболее выгодной и удобной является оплата с банковской карточки. Комиссия за такую транзакцию не взимается, а деньги поступают на баланс в течение пары секунд. Помимо прочего вы можете прикрепить карту в личном кабинете и активировать функцию «Автоплатёж». Она позволит автоматически пополнять баланс при наступлении определённой даты. Единственное условие для успешного проведения такой операции – наличие на картсчёте соответствующей суммы.

Как проверить баланс

Чтобы узнать состояние счёта, зайдите в личный кабинет, пройдя процедуру авторизации, описанную выше. На основной странице сервиса вы найдёте подробную информацию о текущем балансе, используемом тарифном плане и размере абонплаты. Если возникнет необходимость можно заказать детализированную выписку за определённый период или просмотреть статистику по всем поступлениям и списаниям средств.

Мобильное приложение

Мобильное приложение Астра ореол позволяет работать в личном кабинете, пользуясь смартфоном или планшетом. В программе есть все основные функции браузерной версии, поэтому вы без труда проверите текущий баланс, выясните, сколько дней осталось до списания очередной абонплаты или получите информацию о действующих скидках или спецпредложениях.

На сегодняшний день для скачивания доступна версия приложения, совместимая с устройствами, функционирующими под управлением Android. Скачать его можно бесплатно в магазине Play Market. Для входа в аккаунт используйте существующие логин и пароль. Программное обеспечение для iOS находится на стадии разработки. Дата выхода пока остаётся неизвестной. Когда приложение будет готово для скачивания, на сайте компании появится соответствующее оповещение и ссылка для загрузки ПО.

Телефон горячей линии

По телефону горячей линии вы получите подробную информацию о тарифах и услугах компании. Для соединения с работником абонентского отдела наберите номер +7 812 702 3928. Если вы желаете пообщаться с консультантом или техническим специалистом Астра ореол, позвоните по телефону +7 812 702 3929. Обращения принимаются ежедневно с 8 утра до 10 вечера. Если дозвониться в call-центр не получается, отправьте сообщение через форму обратной связи или опубликуйте его на официальной странице компании в соцсети «ВКонтакте».

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь61.85%Никогда не пользуюсь9.46%Еще не зарегистрировался28.69%Проголосовало: 5838

«Астра-Ореол» — интернет-провайдер, предоставляющий доступ в сеть интернет на территории Гатчинского и Волосовского районов Ленинградской области. Имея опыт работы на этом рынке 15 лет, компания обеспечивает не только высокое качество предоставляемых услуг связи, но и широкий выбор выгодных тарифов. Также для удобства абонентов на официальном сайте доступен личный кабинет Астра-Ореол.

gtn-site.png

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Астра-Ореол доступен круглосуточно и имеет функционал, необходимый для выполнения основных и самых востребованных операций:

  • Просмотр состояния текущего подключения (скорость, трафик, баланс, действующий тариф и т.д.)
  • Ознакомление с действующими тарифами компании.
  • Управление подключением — смена тарифного плана, заморозка.
  • Подключение и отключение дополнительных услуг (обещанный платеж, информирование и прочих).
  • Пополнение баланса абонентского счета безналичным способом онлайн, как при помощи банковской карты, так и электронными деньгами.
  • Просмотр новостей и специальных предложений компании, ознакомление со справочной информацией.
  • Внесение изменений в настройки персонального профиля.
  • Получение консультации специалистов службы технической поддержки посредством переписки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Астра-Ореол предоставляется только абонентам компании на устройствах, подключенных к домашней сети. Из других сетей, в том числе и мобильных операторов, доступ в персональный раздел сайта закрыт. Такая мера обеспечивает дополнительную безопасность личных данных абонентов. При этом регистрация кабинета через официальный сайт Астра-Ореол не требуется — необходимые для авторизации данные сообщаются сотрудниками при подписании договора на оказание услуг.

Чтобы выполнить вход в персональный раздел следует перейти по ссылке, расположенной в правом верхнем углу главной страницы сайта и выбрать район проживания. Далее, в открывшемся окне нужно ввести логин и пароль и нажать кнопку «Вход», после чего доступ в кабинет становится открыт.

Восстановить пароль можно одним из способов: обратившись в офис компании с документом, удостоверяющим личность либо позвонив в службу поддержки по указанным телефонам.

  • Официальный сайт:http://gtn.ru
  • Личный кабинет:https://home.gtn.ru
  • Телефон горячей линии:+7 81371 9-30-66

«Астра-Ореол» — интернет-провайдер, предоставляющий доступ в сеть интернет на территории Гатчинского и Волосовского районов Ленинградской области. Имея опыт работы на этом рынке 15 лет, компания обеспечивает не только высокое качество предоставляемых услуг связи, но и широкий выбор выгодных тарифов. Также для удобства абонентов на официальном сайте доступен личный кабинет Астра-Ореол.

lichnyy-kabinet-astra-oreol-1.png

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Астра-Ореол доступен круглосуточно и имеет функционал, необходимый для выполнения основных и самых востребованных операций:

  • Просмотр состояния текущего подключения (скорость, трафик, баланс, действующий тариф и т.д.)
  • Ознакомление с действующими тарифами компании.
  • Управление подключением — смена тарифного плана, заморозка.
  • Подключение и отключение дополнительных услуг (обещанный платеж, информирование и прочих).
  • Пополнение баланса абонентского счета безналичным способом онлайн, как при помощи банковской карты, так и электронными деньгами.
  • Просмотр новостей и специальных предложений компании, ознакомление со справочной информацией.
  • Внесение изменений в настройки персонального профиля.
  • Получение консультации специалистов службы технической поддержки посредством переписки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Астра-Ореол предоставляется только абонентам компании на устройствах, подключенных к домашней сети. Из других сетей, в том числе и мобильных операторов, доступ в персональный раздел сайта закрыт. Такая мера обеспечивает дополнительную безопасность личных данных абонентов. При этом регистрация кабинета через официальный сайт Астра-Ореол не требуется — необходимые для авторизации данные сообщаются сотрудниками при подписании договора на оказание услуг.

Чтобы выполнить вход в персональный раздел следует перейти по ссылке, расположенной в правом верхнем углу главной страницы сайта и выбрать район проживания. Далее, в открывшемся окне нужно ввести логин и пароль и нажать кнопку «Вход», после чего доступ в кабинет становится открыт.

Читайте:  Томтел Личный кабинет

Восстановить пароль можно одним из способов: обратившись в офис компании с документом, удостоверяющим личность либо позвонив в службу поддержки по указанным телефонам.

  • Официальный сайт: http://gtn.ru
  • Личный кабинет: https://home.gtn.ru
  • Телефон горячей линии: +7 81371 9-30-66

Как воспользоваться нашим сервисом.

В 

При любом варианте использования Вам необходимо знать номер своего Лицевого счета (договора).

В 

1. Пройдите регистрацию и получите пароль для доступа в Личный кабинет, еслиВ  Вы хотите:

  • Иметь информацию о состоянии лицевого счета, историю операций за период до 3-х лет включительно по услугам кабельного/цифрового телевидения;
  • Ознакомиться с историей цифровых подписок;
  • Оплатить без комиссии услуги кабельного телевидения/цифровые услуги онлайн картами VISA, VISA Electron, MasterCard, В«МИРВ» любого банка на основании данных лицевого счета с расчетом необходимой суммы.

Для регистрации Вам понадобится мобильный телефон с номером, зарегистрированным в системе учета Ореол и связанным с лицевым счетом.

  • Если номер телефона отсутствует в системе учета, обратитесь в службу техподдержки по телефонам +7 (81371) 312-54, +7 (901) 312-54-01 или абонентский отдел, расположенный по адресу: г. Гатчина, пр-кт 25 Октября, д. 35 в будние дни с 9:00 до 18:00, перерыв с 13:00 до 14:00. Приготовьтесь при этом сообщить паспортные данные.

2. Перейдите в раздел «Оплатить без регистрации», еслиВ  Вы хотите:

  • Внести без комиссии денежные средства в оплату услуг кабельного/ цифрового телевидения онлайн картами VISA, VISA Electron, MasterCard, В«МИРВ» любого банка без полученияВ  информации о состоянии лицевого счета.

3-58.jpg

Астра-Ореол – региональный провайдер, специализирующийся по проводному интернету и функционирующий только в двух районах Ленинградской области с 1999 года. Несмотря на маленький региональный обхват – компания старается развиваться, прилагая к этому максимум усилий.

Как и у большинства провайдеров, у Астра-Ореол имеется собственный сайт, в котором предусмотрена функция входа в личный кабинет, предоставляющий пользователю множество полезных функций.

Регистрация и вход

Самостоятельная регистрация на сайте Астра-Ореол невозможна, да и не нужна, поскольку происходит автоматически вместе с подписанием договора об обслуживании. Вместе с договором, каждый пользователь получает собственные логин с паролем, от личного кабинета, в который останется лишь войти. Данная услуга предоставляется бесплатно, вне зависимости от условий договора.

После подписания договора, надлежит действовать следующим образом:

  1. Перейти по адресу https://www.gtn.ru
  2. Найти в правом верхнем углу кнопку «Личный кабинет» и нажать.
  3. Вас перекинет на простенькую страницу с двумя пустыми графами, куда надо ввести свои логин с паролем и нажать на кнопку «Войти».
  4. После этого вы окажетесь в собственном личном кабинете.
  5. Настоятельно рекомендуется проверить в ЛК свой профиль на наличие ошибок, поскольку изредка может быть допущена опечатка, что может помешать при оплате услуг или при использовании некоторых функций личного кабинета Астра-Ореол.

1-72.jpg

Восстановление пароля

Если вы, по какой-либо причине утратили, потеряли или забыли пароль – восстановить самостоятельно его невозможно. Сделано это с целью защиты вашего аккаунта.

Поэтому, восстановить ваш пароль можно только при обращении к специалистам – либо по горячей линии, действующей круглосуточно, либо через ближайший к вам офис. Чаще на горячей линии посылают в офис, поскольку такие звонки туда регулярны и могут быть злоумышленными, для кражи пароля.

Поэтому, вернее всего будет направиться в ближайший офис Астра-Ореол и обратиться к специалисту. При обращении вам понадобятся только паспорт и заключенный с провайдером договор.

Новый пароль от личного кабинета вы получите в день обращения – ждать обработки приходится считанные минуты.

Функционал

В инструментарий ЛК входят:

  • Возможность смены тарифного плана в сторону более выгодного или удобного.
  • Настройка тарифного плана под собственные нужды. Например, можно увеличить скорость интернета, если есть на то необходимость, либо же – вовсе ее уменьшить, если текущая скорость превышает требуемые, что, соответственно, приводит к переплате.
  • Проверка собственного счета, пополнение и просмотр истории пополнений, как за выбранный период, так и за общее время использования, что очень удобно при статистических подсчетах, после перехода на новый тариф.
  • Редактирование персональных данных, что бывает нужно при смене фамилии и иных данных, что сделает данные в профиле недействительными.
  • Возможность общения с технической поддержкой и оператором, осуществляющими свою работу круглосуточно. Отдельно о данной опции стоит сказать, что все специалисты по работе с клиентами – крайне ответственно относятся к обращениям пользователей и прикладывают все силы для решения ваших проблем, связанных с обслуживанием, сайтом, ЛК или платежами.
  • Вызов мастера, способного приехать к вам на дом в удобное для вас время, с целью настройки, замены или починки вашего оборудования.

Bezymyannyj-35.jpg

Имеются несколько опций, касающихся оплаты, такие как:

  1. Обещанный платеж, позволяющий отсрочить отключение доступа к интернету за неуплату. Это позволяет не потерять связи с информационным миром в случае, если ваш платеж задерживается, нет возможности оплатить именно в данный момент или вы банально забыли оплатить и готовы сделать это позже. Стоит сказать, что за данную функцию взымается фиксированный процент, достаточно маленький.
  2. Автоматический платеж – система будет получать автоматические платежи с вашего банковского или электронного счета в любой, выбранный вами, день месяца, что поможет автоматизировать данный процесс и избавить от необходимости ручной оплаты каждый месяц, о которой можно и позабыть в пылу работы или личной жизни.
  3. Привязка банковской карты – позволяет подключить вашу карту любого банка напрямую к счету, что позволит оплачивать любые платежи в личном кабинете в режиме онлайн, без необходимости ручного контроля сумм. Например, при краткосрочном повышении скорости интернета требуется небольшая доплата, которая при выборе и подтверждении будет просто списана с вашей карты, что весьма удобно.

Контакты

Для связи с технической поддержкой Астра-Ореол, необходимо позвонить по номеру 8-812-702-39-29.

По вопросам подключения обращаться на номер 8-812-702-39-28.

Используемые источники:

  • https://banks-cabinet.ru/astra-oreol.html
  • https://ucabinet.ru/internet/astra-oreol/
  • https://allcabinets.ru/lichnyy-kabinet-astra-oreol/
  • https://www.oreol.tv/note/registration.html
  • https://kabinet-lichnyj.ru/svyaz/astra-oreol

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий