kvartplata.info — передать показания воды Санкт-Петербург

1ee11.png

ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» – это административный портал, на котором жители Санкт-Петербурга могут узнать подробную информацию о предоставляемых жилищно-коммунальных услугах. Функционал сервиса также позволяет отправить показания со счетчиков и внести плату по задолженности. Для удобства абонентов на сайте создан личный кабинет, в котором доступна дополнительная техническая информация о принципах работы структуры. Чтобы воспользоваться услугами аккаунта, необходимо завершить регистрацию.

Содержание

Регистрация и вход в личный кабинет

Для регистрации в личном кабинете вычислительного центра коллективного пользования, откройте официальный сайт сервиса:

https://kvartplata.info

В правом верхнем углу экрана кликните по пункту «Личный кабинет».

На открывшейся странице авторизации кликните по надписи «Регистрация».

В форме регистрации укажите контактный адрес электронной почты и придумайте пароль от аккаунта. Пройдите проверку капча и нажмите «Зарегистрироваться».

На указанный e-mail придет письмо со ссылкой для активации аккаунта. Перейдя по ней, вы завершите процесс регистрации в личном кабинете ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство». Для входа в профиль абонента откройте страницу авторизации k.kvartplata.info/LK/Home/Login. Введите логин и пароль, пройдите проверку капча. После заполнения формы нажмите «Войти».

При первом входе в личный кабинет система предложит заполнить обязательные поля, введя ФИО, дату рождения и номер мобильного телефона. Также в течение месяца необходимо привязать хотя бы один расчетный счет, иначе профиль абонента будет удален. Для этого напротив пункт «Лицевой счет» нажмите на кнопку «Добавить новый».

Введите номер расчетного счета, состоящий из 9 цифр. Узнать его можно из квитанции на оплату или договора на оказание услуг. Также укажите дату и сумму последнего платежа по счетчику воды. Для завершения нажмите «Привязать».

В форму ниже впишите необходимые данные абонента, проставьте галочки напротив обязательных пунктов, и нажмите «Сохранить». После этого станут доступны все функции личного кабинета вычислительного центра коллективного пользования.

Доступные услуги

Абоненты, которые завершили регистрацию и указали персональные данные в личном кабинете, получают доступ к следующим возможностям:

  • передача показаний счетчика воды в СПБ;
  • формирование истории переданных данных и совершенных оплат;
  • скачивание чеков и квитанций для распечатки;
  • просмотр информации по лицевому счету;
  • изменение личных данных профиля;
  • заказ поверки индивидуальных приборов учета расхода воды;
  • онлайн оплата счета за жилье и коммунальные услуги;
  • открытие реестра программ капитального ремонта;
  • подключение дополнительных услуг, например, страхование недвижимости;
  • получение консультации от специалиста поддержки.

Передача данных счетчиков

Чтобы отправить показания с приборов учета, войдите в личный кабинет абонента. В правой части страницы нажмите на раздел «Ввод показаний приборов учета».

Введите в поле цифры со счетчика и нажмите «Сохранить». Текущие показания записываются целыми числами, без нулей слева. Цифры, указанные после запятой, вносить не надо. Если по каким-либо причинам личный кабинет абонента недоступен, передать данные можно по круглосуточному телефону:

8 (812) 325-05-43

Восстановление пароля

Для восстановления утерянного или забытого пароля от личного кабинета ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство», откройте страницу авторизации k.kvartplata.info/LK/Home/Login. Нажмите «Забыли пароль?».

Впишите адрес электронной почты, указываемый во время регистрации в профиле. Введите символы с картинки и нажмите «Восстановить пароль».

На e-mail в течение 2 минут придет письмо с новым паролем от системы. Авторизация в дальнейшем будет осуществляться по нему. Если письмо не пришло, проверьте папку со спамом, возможно, произошло ложное срабатывание спам-фильтра. Для изменения пароля авторизуйтесь в личном кабинете и нажмите на раздел «Настройки» в правой части экрана.

Внизу страницы нажмите на пункт «Изменить пароль».

Введите в поля сначала старый, потом новый пароль от аккаунта. Нажмите «Сохранить».

Техподдержка

Единый центр горячей линии ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» предназначен для решения проблем с входом в профиль абонента. Специалисты технической поддержки также помогают внести показания со счетчика, произвести оплату задолженности и оформить заявку на заказ поверки прибора учета. Звонки бесплатны для жителей Ленинградской области:

8 (812) 335-85-08

Для обращений через электронную почту, пишите на адрес:

vckp@vckp.spb.ru

ГлавнаяВода

Избежать стояния в очередях позволит погашение долга по квартирной плате онлайн. Удобен личный кабинет, дающий возможность клиентам ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» сообщать показания ИПУ через www.kvartplata.info. Сообщают данные до 25 числа ежемесячно. Несвоевременная подача информации приводит к изменению порядка начисления.

Портал услуг ЖКХ Санкт-Петербурга — kvartplata.info

Возможности сервиса «Квартплата Инфо»

В личном кабинете абоненты:

  • наблюдают историю платежей;
  • общаются с представителями техподдержки;
  • видят статистику движения денежных средств;
  • отправляют показания ИПУ;
  • распечатывают квитанции.

Разобраться с функционалом личного кабинета Квартплата Инфо просто. Меню сайта разделено на блоки, в них производятся свои действия:

  • «Общая информация» содержит персональные данные абонента: адрес, номер лицевого счёта, количество проживающих, Ф.И.О. владельца;
  • «Детализация счета» — стоимость, нормы, объём, показания ИПУ;
  • «Платёжная информация» — данные о долге, авансе, последних платежах, субсидиях, льготах;
  • «Оплата услуг» картами, деньгами с электронных кошельков, счёта мобильного телефона.

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрироваться можно в филиале управляющей организации. Абоненту понадобится гражданский паспорт, документация, подтверждающая право собственности — договор купли-продажи, регистрации права собственности и пр. Проживающие в наёмном жилье предоставляют договор аренды. В представительстве управляющей организации заявителю выдадут «Бланк регистрации пользователя», его заполняют.

Чтобы использовать функционал сайта «Квартплата-инфо», требуется зарегистрироваться:

  1. Открыть https://kvartplata.info.
  2. Нажать «Регистрация».
  3. Заполнить таблицу.
  4. Указать код проверки.
  5. Нажать «Зарегистрироваться».
  6. Пройти через несколько вспомогательных активационных процедур.

После получения всех данных абонент открывает главную страницу, нажимает «Кабинет абонента ЖКХ». Понадобится логин, секретный код (придёт после регистрации). Если информация корректна, то появится меню ЛК.

https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login — личный кабинет

Клиент может посмотреть пробную версию аккаунта без прохождения регистрации — «Демо вход». В тестовом варианте видны возможности подтверждённого профиля.

Если пароль забыт, то по переходу по вкладке «Забыли пароль» предлагается восстановление. Данные поступят на email либо сообщённый при регистрации номер мобильного. При потере логина предпочтительнее обращаться в филиал обслуживающей компании по номеру техподдержки либо эл. почте. Контактная информация представлена на основной странице ЛК.

Передать показания счетчиков

Через личный кабинет

Пользователь:

  1. Открывает ЛК https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login.
  2. Выбирает вкладку ввода показаний.
  3. Вписывает значения.
  4. Проверяет их.
  5. Подтверждает намерение.

Если счётчика в списке нет, то прибор удалён с учёта, нужна поверка. После установки других ИПУ первичная информация подаётся в бухгалтерию компании-управленца.

Сообщение по телефону

ГУП ВЦКП открывает абонентам возможность подачи данных о количестве потреблённого ресурса по многоканальному телефонному номеру 325-05-43. Приём 24/7, с 1 по 25 число ежемесячно. При использовании стационарного телефона он переводится в тональный режим нажатием «*». Некоторые переключаются спецкнопкой. Сотовые телефоны снабжены такой функцией. Нужно нажать «1». После уведомления от автоматического ответчика, сигнала указать номер лицевого счёта, прослушать сообщение с названием приборов. Для внесения значений по холодной воде нажать «1», горячей — «2», газа – «3». Автоответчик называет номер счётчика, далее указываются данные до запятой. Подтверждается намерение нажатием клавиши «#». После повтора информатора требуется подтверждение нажатием решётки. После итогового ввода нажимается «4». Услуга актуальна для жителей Санкт-Петербурга, абонентов ВЦКП, получающих квитанцию розового цвета.

Пункт приёма платежей

Это привычный многим способ сообщения показаний ИПУ при внесении суммы за услуги прошедшего расчётного периода. Сведения заносятся в бланк «Счета за жилое помещение, коммунальные и прочие услуги»: ИПУ, его номер, последние, текущие значения. Нужно вписать без исправлений, целым числом, нули слева, после запятой справа цифры не пишутся. Жители коммунальных квартир, где есть приватизированные и муниципальные помещения, сообщают показания отдельно: собственники от себя, арендаторы муниципального жилья — как наниматели.

Оплата услуг

Некоторые платежи предполагают комиссионный сбор. Сумма зависит от банковского учреждения, обслуживающего поставщика. Комиссия видна при расчёте, подтверждении оплаты.

Во избежание начисления пени либо штрафов предпочтительнее оплачивать задолженность в начале месяца. «Квартплата» поданные сведения через личный кабинет обрабатывает в срок до 3 суток. После поступления денег абоненту приходит квитанция. Её можно распечатать либо просмотреть в любое время.

Официальный сайт:https://kvartplata.info

Личный кабинет:https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login

Город:Санкт-Петербург

769

Обсуждение статьи:

Время чтения: ~3 минут393

Kvartplata.info – официальный интернет-ресурс ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» в Санкт-Петербурге. Компания специализируется на организации взаимодействия между получателями услуг и предприятиями жилищного хозяйства. Компания создала удобный онлайн-сервис – Личный кабинет абонента. В статье можете ознакомиться с правилами использования системы и получить ответы на распространенные вопросы.

Чтобы войти в личный кабинет на Квартплате Инфо, придерживайтесь инструкции:

  1. Перейдите на официальный сайт компании, используя ссылку https://kvartplata.info/welcome/.
  2. Выберите «Частное лицо». Если в дальнейшем не хотите видеть указанную страницу, нажмите «Запомнить мой выбор».
  3. На сайте компании выберете раздел «Личный кабинет абонента ЖКХ».
  4. Напишите адрес электронной почты (используется вместо логина) и пароль.
  5. Введите символы с картинки и нажмите «Войти».

На заметку: Для быстрого входа в систему используйте ссылку https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login.

Новым пользователям для получения доступа к сервису необходимо пройти простую регистрацию:

  1. Перейдите на страницу, где происходит авторизация пользователей.
  2. Нажмите на кнопку «Регистрация».
  3. Заполните стандартную форму. Укажите реальный адрес электронной почты, придумайте пароль.
  4. Введите символы с картинки и нажмите «Зарегистрироваться».

На заметку: Для быстрого перехода на страницу, где осуществляется регистрация пользователей ЛК, используйте ссылку https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Register.

На почту придут ссылка, по которой нужно перейти для восстановления доступа в систему.</li>На заметку: Для быстрого перехода на страницу для восстановления пароля используйте ссылку https://lk.kvartplata.info/LK/Home/ResetPassword.

Чтобы поменять пароль, необходимо выполнить авторизацию в ЛК. В перечне доступных разделов (справа) следует выбрать «Настройки». Найдите нужный пункт, после чего введите старый пароль и придумайте новый. После сохранения изменения вступают в силу.

В разделе «Настройки» также можно изменить личную информацию пользователя, в том числе адрес электронной почты (логин), добавить или удалить лицевой счет

Личный кабинет открывает перед пользователями широкие возможности:

  • получение информации по лицевому счету (одного или нескольких);
  • оплата счетов за предоставленные жилищно-коммунальные услуги;
  • формирование квитанции с возможностью ее дальнейшей распечатки;
  • просмотр истории начислений и выполненных платежей;
  • изменение учетных данных;
  • ввод показаний приборов учета.

Чтобы передать показания со счетчиков, абоненту необходимо авторизоваться в ЛК, после чего придерживаться инструкций:

  1. В списке справа выберете пункт «Ввод показаний приборов учета».
  2. Из выпадающего списка выберете свой лицевой счет.
  3. Введите показания по горячей и холодной воде.
  4. Нажмите «Сохранить».

Важно! Передавать показания со счетчиков необходимо до 25 числа текущего месяца.

Почему не получается зайти в ЛК?

Проверьте корректность вводимых данных, после чего повторите попытку. Для правильной работы ЛК рекомендуется использовать последнюю версию браузера Google Chrom. Если все условия соблюдены, а вход не осуществляется, обратитесь в службу поддержки абонентов.

Почему не получается подать показания со счетчика? Система выдает ошибку.

В ЛК стоит ограничения на подачу показаний со счетчиков – до 100 м3 за месяц. Если абонент потребил больше воды, необходимо обратиться в бухгалтерию управляющей компании.

Чтобы абоненту получить ответ на любой интересующий вопрос, ему необходимо обратиться в службу поддержки. Контакты для связи:

Справочная служба +7 812 335-85-08
Электронная почта vckp@vckp.spb.ru
Адреса офисов https://kvartplata.info/company/contacts/contacts/

Также связаться со службой поддержки можно непосредственно через сайт компании (форма «Обратная связь»).

Видео по теме

Оплата коммунальных услуг – неотъемлемая часть жизни всех людей, проживающих в квартирах или частных домах, коттеджах и т.д. Поэтому городские власти стараются максимально облегчить процесс взаимодействия поставщиков коммунальных ресурсов с потребителями, создавая расчетно-кассовые и вычислительные центры. Например, в Санкт-Петербурге, функционирует ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство», созданного на базе сайта «Квартплата инфо». C помощью него можно не только передать показания счетчиков воды, но и оплатить счета.

Содержание

Сроки и способы передачи показаний

Заключая договор с обслуживающей компанией или поставщиком коммунальный услуг, потребители обязуются своевременно вносить денежные средства за полученные ресурсы, а также вовремя передавать данные индивидуальных приборов учета. Это необходимо для корректного расчета ежемесячного потребления и правильного начисления сумм по квитанциям. Для жителей СПб, которые обслуживаются государственным унитарным предприятием «Вычислительный центр коллективного пользования» (Квартплата инфо), установленные следующие сроки:

  • с 1 по 25 число каждого месяца – подача показаний счетчиков холодного и горячего водоснабжения;
  • с по 10 число месяца, следующего за отчетным – оплата счета.

Для удобства абонентов подать показания счетчиков можно разными способами:

  • через личный кабинет на сайте ГУП ВЦКП (kvartplata.info)
  • по многоканальному телефону круглосуточной автоматической системы;
  • с помощью платежного документа.

Как передать показания счетчика воды по телефону

Через телефонную автоматическую систему подачи показаний приборов учета, можно подать сведения о потреблении  с личных счетчиков. Правильный алгоритм действий выглядит следующим образом:

  1. Набрать номер 325-05-43 с мобильного или стационарного телефона.
  2. Перейти в тоновый режим.
  3. Нажать кнопку «1» и прослушать сообщение.
  4. После звукового сигнала ввести 9-значный номер лицевого счета абонента.
  5. Выбрать нужную услугу: цифра «1» – данные по холодной воде; «2» – по горячему водоснабжению.
  6. Внести текущие показания с прибора учета.
  7. Нажать кнопку «#».
  8. Подтвердить ввод показаний после прослушивания автосообщения повторным нажатием кнопки «#».
  9. Для завершения операции нажать кнопку «4» или положить трубку.

Важно! Услуга передачи показаний счетчиков воды по телефону доступна только получателям квитанций на розовых бланках. Такие платежки получают жильцы домов, заключивших договоры о комплексном обслуживании с расчетным центром Квартплата инфо.

Личный кабинет ВЦКП

Наиболее продвинутые пользователи могут зарегистрировать личный кабинет на сайте ГУП ВЦКП квартплата.инфо и получить доступ к разнообразным услугам и сервисам онлайн.

Регистрация и вход

Чтобы зарегистрировать личный кабинет пользователя потребуется:

  1. Зайти на страницу входа в личный кабинет официального сайта вычислительного центра.
  2. Здесь нужно нажать кнопку «Регистрация».
  3. Далее потребуется ввести адрес электронной почты. Пароль нужно придумать самостоятельно и ввести его повторно для подтверждения.
  4. Ввести символы с картинки.
  5. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
  6. Для дальнейшей активации аккаунта абонент должен войти в свою электронную почту, открыть письмо от квартплата.инфо и перейти по ссылке в нем.
  7. При первом входе в личный кабинет абоненту необходимо заполнить пользовательский профиль:
    • фамилия;
    • имя;
    • отчество;
    • дата рождения;
    • мобильный телефон.

Чтобы пользователю предоставилась возможность в полной мере использовать весь функционал сервиса далее необходимо добавить лицевой счет. Как это сделать читайте далее.

Добавление нового лицевого счета

Для получения возможности пользоваться личным кабинетом, абоненту необходимо добавить свои лицевые счета. Для этого потребуется:

  • войти в личный кабинет;
  • ввести в специальную форму 9-значный номер клиентского счета;
  • нажать кнопку «Привязать».

Важно! Добавить лицевой счет нужно в течение 30 дней с момента регистрации личного кабинета. В противном случае аккаунт будет заблокирован.

Ввод показаний счетчиков воды

Подать показания счетчиков через личный кабинет достаточно просто. Для этого потребуется:

  1. Авторизоваться на сайте с помощью адреса электронной почты и пароля.
  2. Войти в раздел «Ввод показаний приборов учета».
  3. Ввести текущие показания со счетчика горячей или холодной воды.
  4. Проверить введенные данные.
  5. Нажать кнопку «Отправить».

Если абонент вводит чрезмерно большие показания по потреблению воды (свыше, чем 100 куб.м. за месяц), система выдаст сообщение об ошибке. В такой ситуации нужно внимательно проверить подаваемые сведения, а при действительно большом расходе потребуется обратиться в бухгалтерию управляющей компании.

Важно!Передать показания счетчика воды через личный кабинет могут абоненты, получающие и «розовые» и «белые» квитанции. Но абоненты с «белыми» квитанциями не находятся на обслуживании ГУП ВЦКП, поэтому не могут совершать оплату счета с помощью личного аккаунта.

Оплата ЖКХ

Через личный кабинет можно оплатить коммунальные услуги дистанционно. Для этого нужно:

  1. Войти в раздел «Информация по счету».
  2. Выбрать нужный ресурс (горячая, холодная вода, отопление и т.д.).
  3. Выбрать период оплаты.
  4. Сформировать платежный документ.
  5. Выбрать способ оплаты.

Абоненты могут совершить платеж с помощью банковских карт Visa, MasretCard или Мир, а также электронного кошелька Яндекс.Деньги.

Просмотр истории платежей и переданных показаний

Важным преимуществом использования личного кабинета является то, что пользователи в любой момент могут отследить свои платежи, а также сверить уже переданные показания после внесения. Такие операции доступны абонентам в разделе «История». Чтобы просмотреть уже выполненные операции, потребуется:

  1. Авторизоваться на сайте.
  2. Войти в раздел «История».
  3. Выбрать, что нужно просмотреть: оплаты или переданные показания.
  4. Определить временной отрезок.

Видеоинструкция по личному кабинету ВЦКП

Совершение оплаты без регистрации

На сайте ГУП ВЦКП можно оплатить текущие счета без регистрации в личном кабинете. Для этого потребуется:

  1. Форма для онлайн-оплаты расположена на странице портала: https://pay.kvartplata.info/eq/Kvartplata/PaymentStep1.
  2. Для совершения платежа введите номер лицевого счета, а также нужный период оплаты (месяц и год). Нажать кнопку «Перейти к оплате».
  3. Выбрать удобный способ платежа (банковская карта или электронные деньги).
  4. После этого пользователь будет перенаправлен на страницу для заполнения платежной формы. Дл списания с банковской карты потребуется указать следующие данные:
    • номер карты;
    • срок действия карточки;
    • имя владельца;
    • секретный код cvc2/cvv2 (расположен на оборотной стороне карты).

При использовании электронного кошелька Яндекс.Деньги потребуется только подтвердить осуществление транзакции с помощью кода, отправленного в смс-сообщении на привязанный номер мобильного телефона.

Заключение

Использование электронных сервисов передачи показаний приборов учета и оплаты коммунальных услуг существенно облегчает жизнь людей. Больше не нужно стоять в очередях или искать ближайший офис вычислительного центра. Все операции доступны в режиме онлайн, поэтому их можно осуществлять не выходя из дома.

Похожие статьи

Подать сведения по воде москваПередать показания счетчиков холодной воды челябинск личный кабинетВодоканал передача показанийСнимок.pngСайт: https://kvartplata.info/welcome/ Кабинет: https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login Телефон: 335-85-08

Сайт создан для облегчения и учета коммунальных платежей. Расшифровывается как Вычислительный Центр Коллективного Пользования. Сайт обеспечивает безопасность внесенных данных и не распространяет персональную информацию. Теперь в режиме он-лайн можно передать показания и оплатить их, а также , в случае чего, написать жалобу либо заявление.

Регистрация занимает очень мало времени. Облегчает этот процесс инструкции, которые предоставляет сайт. Вам, просто необходимо войти на официальный сайт нажать кнопку “зарегистрироваться”, выбрать соответствующий пункт вашего статуса частное Вы, либо юридическое лицо. Далее, с помощью электронной почты и формирования пароля Вы сможете зайти в личный кабинет. Для подтверждения Вашей личности на почту придут инструкции и ссылка. После нажатия на ссылку Вы окажитесь в личном кабинете. Там необходимо заполнить свой профиль и данные.

Функционал очень широкий. И предоставляет такие возможности:

  • Он-лайн просмотр своих счетов и возможность сразу их оплатить.
  • Возможность задать вопрос и проконсультироваться с менеджером о сумме для погашения задолженности.
  • Возможность загрузить документы для решения вопросов он-лайн.

Сайт “Жилищное хозяйство” постоянно совершенствуется и применяет самый удобный и современный интерфейс. Теперь клиенту не нужно посещать офисы коммунальных служб достаточно зарегистрироваться и решать бытовые вопросы не выходя из дому.

Используемые источники:

  • https://lichniikabinet.ru/kvartplata-info/
  • https://www.zkhpro.ru/voda/kvartplata-info.html
  • https://compfaq.ru/kabinet/kvartplata-info
  • https://internet-zdrav.ru/peredat-pokazaniya-schetchikov/kvartplata-info-spb-vckp.html
  • https://v-lichnyj-kabinet.ru/zhkx/gup-vckp-zhilishhnoe-xozyajstvo-lichnyj-kabinet/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий