Карта Совесть: вход в личный кабинет и его возможности

Личный кабинет карты Совесть (аккаунт, учётная запись) — индивидуальная страница держателя карты в интернете, на которой находится полная информация о карте рассрочки банка КИВИ. В этом разделе сайта клиент видит полный отчет о проведённых операциях, особенностях договора с компанией, имеющихся возможностях. Через личный кабинет подключаются дополнительные опции, проводится внесение платежей. Это удобный сервис для дистанционного контроля и управления финансовыми операциями.

Содержание

Возможности личного кабинета

Регистрация в личном аккаунте открывает клиенту максимальные возможности использования карты рассрочки без личного обращения в банк. Информация, хранящаяся на странице конфиденциальна. К ней имеет доступ только клиент, после введения логина и пароля. Посторонние люди доступа к личному кабинету не имеют, передача личных данных гражданина при входе осуществляется с помощью SSL протокола, обеспечивающего безопасность. Какую информацию можно получить в личном кабинете:

Информация об остатке средств

После каждой покупки, оплаченной картой Совесть на телефон клиента приходит смс об остатке средств на счёте. Если она не сохранилась, в любое время суток уточнить баланс можно в личном кабинете.

Остаток средств указан на главной странице аккаунта в закладке «моя карта». Если вход в личный кабинет был осуществлён через мобильное приложение, то на загрузившейся странице высветится баланс счёта. Чтобы вернуться к этой информации после перехода в другие разделы, достаточно нажать закладку «карта».

ostatok.jpg
Остаток средств на карте Совесть

Данные карты

Личный кабинет содержит важную информацию для погашения долга. Для оплаты рассрочки могут понадобиться данные карты и счёта. Их можно найти:

  • номер карты. Он эмбоссирован (выдавлен) на самом пластике. Реквизиты, период использования и CVC код находятся на карте. В личном кабинете эти данные не указаны;
  • номер счёта указан в личном кабинете. В мобильной версии его можно узнать войдя в раздел «настройки» (внизу экрана), «реквизиты», «счета», «расчётный счёт». Если личный кабинет открыт на компьютере, нужно последовательно перейти в «профиль», «реквизиты счета», «расчётный счёт». Если информацию получить не удаётся, можно запросить её в чате поддержки из личного кабинета. Оператор вышлет номер.

Сведения о задолженности

Оплатив картой несколько покупок легко запутаться. Актуальный долг перед банком всегда можно уточнить в своём аккаунте. Для этого достаточно войти в личный кабинет. На главной странице в разделе «моя карта» находится блок основной информации. В нём, справа от изображения карты (под суммой доступного лимита) указана общая задолженность.

Сумму долга можно узнать при входе в аккаунт через мобильное приложение. На стартовой странице, под строчкой «доступные средства» находится информация об общей задолженности.

dolg-595x1024.jpg
Сведения о задолженности по карте Совесть
Информация об оплате задолженности по карте Совесть

Дата платежа

Соблюдать график платежей очень важно. Это гарантия сохранения беспроцентных условий использования рассрочки и хорошей кредитной истории. Поэтому информация о дате погашения находится также в основном блоке карты:

  • при входе через компьютер её можно посмотреть на стартовой странице. В верхней части основного окна, справа от изображения карты находится «ближайший платёж»;
  • при использовании мобильного приложения достаточно войти в аккаунт. На загрузившейся странице «ближайший платёж» можно найти над кнопкой «пополнить».
    График платежей по карте Совесть

Пополнение карты

Погасить долг можно своевременно перечислив на счёт нужную сумму. Перевести средства через личный кабинет можно из любой точки Земли, в любое удобное время. Комиссия за такое погашение не взимается.

  • Чтобы внести деньги на счёт карты через личный кабинет нужно: авторизироваться в аккаунте. После введения логина и пароля загружается стартовая страница;
  • кликнуть кнопку «пополнить»;
  • из доступных вариантов «банковской картой», «QIWI Кошелёк», «наличными», «переводом», выберите наиболее удобный.

Чтобы внести наличные нужно уточнить адреса платёжных терминалов, банков или банкоматов, через которые планируется пополнить счёт.

Читайте также:  Пополнение карты Совесть

В удалённом режиме погасить задолженность удобно пластиковой картой или средствами с электронного кошелька:

  • кредиткой. Для этого подходит любая карта, по которой разрешены переводы через интернет. Информация вносится в окошки полностью (номер, период использования, CVC код). Реквизиты Совести уже указаны в системе, их вводить не надо;
  • с QIWI кошелька. Для этого в соответствующей закладке нужно указать реквизиты кошелька. Они указаны в аккаунте QIWI (раздел «пополнить кошелёк», закладка «банковский перевод»). Подтвердить оплату можно кодом из смс. Транзакция проходит без снятия комиссии.
    Пополнение карты Совесть с QIWI кошелька

Пополнить Совесть кредиткой можно не заходя в личный кабинет. Для этого на сайте в разделе «пополнить» закреплены окошки для ввода данных карт. Перевод осуществляется без комиссии.

История операций

Контролировать свои расходы можно просматривая оплаченные покупки в личном кабинете. Информацию можно увидеть войдя в личный кабинет:

  • с компьютера. Для этого нужно пролистать стартовую страницу (закладка «моя карта») вниз. Под блоком основной информации находится раздел «мои операции».Это — история совершённых покупок;
  • через мобильное приложение. В нём необходимо нажать иконку «история» внизу экрана. Выйти в раздел можно с любой страницы приложения.

В истории операций содержится вся необходимая информация об оплате: где, когда и на какую сумму была произведена покупка.

История операций по карте Совесть

Подключение дополнительных опций

Пользователям карты Совесть доступны дополнительные опции. Некоторые из них предоставляются бесплатно. Без дополнительной комиссии самостоятельно через настройки или с помощью чата поддержки можно подключить:

  • смс уведомление. Они поступают на привязанный к карте телефон при изменении её баланса ( покупках, погашении рассрочки);
  • push сообщения (для пользователей мобильной версии учётной записи);
  • снятие наличных. Подключение этой опции бесплатно, но за получение наличных нужно заплатить комиссию 599 рублей. За один раз можно снять до 7 500, за месяц до 20 000 рублей.

За дополнительную плату можно значительно расширить возможности карты:

  • увеличить рассрочку до 10 месяцев на предстоящие покупки. Если необходима рассрочка на 1 покупку, подключение стоит 799 рублей. При использовании опции в течение месяца цена подключения составит 599, а 3 месяцев — 1299 рублей;
  • расширить список магазинов-партнёров до всех торговых точек на территории России.. Такая опция на 3 месяца обойдётся в 499 рублей;
  • оплачивать покупки за границей. Подключение не будет стоить денег, а с каждой покупки взимается дополнительная комиссия в размере 5%.

Чтобы подключить дополнительный платный функционал нужно в личном кабинете зайти в раздел «опции», выбрать там нужный тариф и нажать «подключить».

Увеличение лимита

При выдаче карты QIWI Банк устанавливает кредитный лимит. Это максимальная сумма, которая доступна для расходов. Если клиент активно пользуется рассрочкой, своевременно погашает рассрочку и подтверждает свою платёжеспособность, банк самостоятельно увеличивает лимит. Об этом информирует смс оповещение и информация в личном кабинете.

Информация о лимите на карте Совесть

Если планируются крупные покупки на которые не хватает средств на карте, а банк лимит не поднял, стоит взять ситуацию в свои руки. Для этого в личном кабинете необходимо:

  • написать заявку на увеличение максимальной суммы карты. В ней указать , по каким причинам возросла ваша платёжеспособность (повысили на работе, погасил крупный кредит, сдал в аренду собственный пентхаус);
  • приложить сканы документов, подтверждающие факт увеличения постоянных доходов (справки 2-НДФЛ, копии трудовой книжки, выписки из банка-кредитора, договора аренды).

На увеличение лимита могут претендовать держатели Совести, которые:

  • используют её более 180 календарных дней;
  • регулярно оплачивали покупки;
  • своевременно вносили нужные суммы для погашения кредита.

После рассмотрения заявки банк примет решение об изменении лимита. О чём клиент получит смс и оповещение в личном кабинете. Если решение отрицательное, повторно написать заявку в банк удастся только через 2 недели.

Читайте также:  Карта Совесть: 5 советов как увеличить лимит

Смена номера телефона

Телефон привязывается к карте при её оформлении. При смене номера его необходимо изменить в профиле клиента. Для этого:

  • войдите в личный кабинет;
  • войдите в раздел «профиль»»
  • найдите номер мобильного телефона, закреплённый за картой. Нажмите «изменить»;
  • в открывшейся форме укажите новый номер телефона;
  • подтвердите изменение информации.

Если доступа к личному кабинету нет, изменить телефон в профиле можно по телефону службы поддержки 8-800-510-20-14.

Регистрация личного кабинета

Личный кабинет появляется у пользователя карты после её активации и оплаты первой покупки. Для регистрации необходимо:

  • войти на официальный сайт https://sovest.ru;
  • на верхней панели управления в правом углу нажать кнопку «личный кабинет»;
  • ввести номер телефона;
  • нажать кнопку «получить пароль»;
  • ввести код из смс в пустое окошко для подтверждения операции;
  • получить новый код, ввести его графу «пароль», нажать «войти».

После входа в личный кабинет необходимо сменить присланный пароль, на постоянный. Его можно изменять неограниченное количество раз. Достаточно подтвердить свои действия кодом из смс.

Номер телефона служит не только логином к личному кабинету. Он важен для получения смс-подтверждений.

Вход в личный кабинет

Повторный вход в систему проходит по логину и паролю. Он не потребует много времени. Для удобства использования можно установить на смартфон мобильное приложение.

По номеру телефона

Логином для входа в систему является номер мобильного телефона. По нему клиент получает доступ ко всей финансовой информации по карте.

Для авторизации нужно:

  • войти на страницу https://sovest.ru;
  • в правом верхнем углу страницы кликнуть «личный кабинет»;
  • ввести логин (номер телефона), пароль (придуманный при регистрации в системе), нажать «войти».
Вход в личный кабинет карты Совесть

После этого открывается стартовая страница с остатком лимита, суммой задолженности и датой ближайшего платежа.

Что делать, если доступа к телефону нет

Телефон привязывается к карте клиента и становится логином для личного кабинета. Если к нему нет доступа, то алгоритм действий будет зависеть от того, зачем нужен сотовый телефон:

  • для регистрации личного кабинета. В этом случае необходимо поменять телефон, привязанный к карте по номеру 8-800-510-20-14 и с новым телефоном открыть персональный аккаунт;
  • для а в личный кабинет с компьютера. Если клиент запомнил номер телефона, то препятствий для входа в личный кабинет не будет. После входа в аккаунт достаточно изменить данные в профиле, внеся новый номер. Если номер телефона утрачен, его необходимо сменить, связавшись со службой поддержки. После чего перерегистрировать личный кабинет на новый номер телефона. Если смартфон утерян вместе с приложением Совесть, на новый аппарат необходимо повторно скачать мобильное приложение.

Что делать если сменился номер телефона

После замены номера телефона нужно поместить в профиль клиента актуальную информацию. Это можно сделать:

  • при помощи звонка на горячую линию;
  • самостоятельно изменив номер в личном кабинете.

Можно ли войти по номеру карты

Идентификационный код пластика — его основной реквизит. Номер карты нужен для оплаты и погашения рассрочки, установления его принадлежности. В нём содержится информация о банке, платёжной системе и владельце. Но для входа в личный кабинет он не подойдет. Логином к личному аккаунту служит только номер мобильного телефона. Другой возможности попасть в учётную запись нет.

Вход через приложение

Вход в личный кабинет с мобильного приложения похож на открытие аккаунта с компьютера. Со смартфона можно зайти в учётную запись даже из транспорта. Установив мобильное приложение Android или iOS один раз, клиенту достаточно правильно вводить пароль, чтобы пользоваться всеми возможностями личного кабинета.

Мобильное приложение карты Совесть

Мобильное приложение — удобная возможность иметь под рукой доступ к личному кабинету. Оно заменяет вход через сайт при помощи браузера. Функционал личного кабинета при этом полностью сохраняется.

Мобильное приложение можно скачать не только на смартфон. Для этого подойдут планшет или мультимедийный плеер, поддерживающие Android или iOS.

Для установки приложения необходимо:

  • войти в интернет-магазин;
  • ввести в поисковую строку «совесть»;
  • скачать приложение на мобильное устройство;
  • ввести номер телефона, привязанного к карте;
  • дважды подтвердить действия кодом из смс;
  • заменить временный пароль придуманным самостоятельно.

После этого приложение обеспечивает доступ к информации личного кабинета клиента.

Восстановление доступа в личный кабинет

Если пароль был забыт или утерян, изменён номер телефона или пришло в негодность мобильное устройство с установленным приложением, необходимо восстановить доступ к личному кабинету.

Для этого нужно:

  • сообщить актуальный номер телефона оператору горячей линии (8-800-510-20-14);
  • закачать мобильное приложение на новый смартфон (если необходимо);
  • повторно пройти процедуру регистрации в личном кабинете;
  • пользоваться сервисом в удобное время.

Любые покупки в рассрочку!

Совесть – банковская карта для рассрочки платежа с 0% переплаты. Для ее применения не нужен первоначальный взнос. Приобретение совершается моментально, а расплачиваться можно в течение последующего года. Лимит предоставляемых средств находится в постоянном обновлении и составляет 300000 руб. За использование системы, годовое обслуживание не взимается.

Став владельцем карты Совесть, открывается возможность пользоваться:

  • личным кабинетом;
  • смс – оповещением;
  • системой напоминания о сумме платежа;
  • информацией о приобретениях;
  • пополнением удобным способом.

Контролировать покупки, расходы и выплаты денежных средств становится легко и удобно.

Как применять карту

Для получения рассрочки Совесть необходимо:

  1. Заполнить форму заявки на официальном сайте.
  2. Узнать принятое решение.
  3. Ждать доставку курьером.

После получения карточки рассрочки, потребуется ее активация. Все необходимые действия будут описаны в смс-инструкции. Укажите ее номер в смс и отправьте его на 5125. В ответе придёт пин код, для совершения первой оплаты.

Покупать в рассрочку

После использования средств, их необходимо будет восполнять.

Для этого, применяется:

  • личный кабинет на официальном сайте;
  • QIWI терминалы;
  • отделения Связной и Евросеть;
  • банковское отделение;
  • банковский перевод.

После снятия денег или пополнения счета, будут приходить уведомления о списании или зачислении средств. Это удобная форма сотрудничества с банком, став лояльным клиентом можно пользоваться привилегиями. Одно из самых привлекательных – увеличение лимита средств, пользование акциями и бонусами.

Использовать карту Совесть можно в более чем 50000 магазинах – партнеров. Если в списке не находится необходимая компания, в личном кабинете устанавливается дополнительная опция по оплате во всех магазинах России.

Тарифы карты Совесть

Карточка выдается бесплатно зарегистрированным клиентам банка. Она действует в течение 5 лет, с бесплатным годовым обслуживанием.

В случае порчи или утраты карточки, существует возможность ее пере-выпуска за 690 руб. Если произошла необходимость воссоздания карточки по вине банка, потребитель получает ее бесплатно.

Карта без процентов

В основные условия пользования рассрочкой, входят:

  • предоставляемый лимит – от 5 до 300 тыс. руб;
  • рассрочка предоставляется по ставке 0% в год;
  • при истечении льготного периода, активируется опция 10% в год;
  • досрочное погашение без применения санкций;
  • ежемесячная плата должна вноситься до окончания следующего месяца;
  • период предоставления рассрочки – 1-12 месяцев;
  • за просроченный платеж выплачивается штраф в размере 590 руб;
  • если выплаты не были возвращены своевременно, устанавливается процентное начисления в размере 10% годовых.

При необходимости, существует возможность подключения дополнительных опций в личном кабинете:

  • снятие денег в банкомате;
  • покупки по России;
  • шопинг заграницей.

При этом, использование личного кабинета и мобильного приложения остается бесплатным.

Взять карту

Рассчитать кредит бесплатно в кредитном калькуляторе

Параметры кредита/займа

Расчет ПСК произведен в соответствии с Федеральным законом «О потребительском кредите (займе)». Точность результата расчета ПСК зависит от реализации погрешностей вычислений, связанных с приближенным методом нахождения решения, погрешностями вычислений с использованием конкретного программного средства и вычислительной техники, точностью задания входных данных платежей. В ряде случаев значение ПСК может быть ниже номинальной годовой процентной ставки по кредиту/займу, что допускается при соблюдении корректности расчета в соответствии с законодательством.

Данный расчет произведен исключительно в информационных целях. Ссылка на него не может являться единственным (основным) аргументом в споре или при принятии решения.

Взять карту

Карта рассрочки это банковский продукт банка Киви Qiwi, который занимается различной финансовой деятельностью с 1993 году.

Особенно он всем известен своими сине-оранжевыми Qiwi терминалами и кошельками. И вот совсем недавно они презентовали новую Карту Рассрочки «Совесть».

Совесть: вход в личный кабинет

Личный кабинет предназначен для полного контроля счета карты и возможность совершать платежи и переводы. Для входа сначала нужно зайти на официальный сайт www.sovest.ru В верхнем правом углу выбрать «Личный кабинет» Далее нужно ввести свой номер телефона, который был указан в анкете при оформлении карты и пароль.

Главная страница официального сайта Совесть

После входа видно счет вашей карты, сроки платежей и пополнений, лимиты, возможные платежи и переводы. Показывает общую задолженность и дату до которой нужно будет ее погасить. Так же показывает ежемесячный платеж по рассрочке, с датой списания. Еще представлен немало важный список «Мои операции» для контроля даты покупки, ее суммы и срока рассрочки.

Регистрация личного кабинета карты Совесть

Для того чтобы получить доступ к личному кабинету, прежде всего на вас должна быть оформлена карта Совесть. У каждого пользователя уже подразумеваться личный кабинет, поэтому нужно просто получить пароль, так как логин — это номер телефона на который оформлена карта.

Вход в личный кабинет карты рассрочки Совесть

Для начала необходимо зайти на официальный сайт, выбрать «личный кабинет», затем «получить пароль». Ввести номер телефона на который оформлена карта и нажать «Продолжить». Затем нужно подтвердить личность введя код из смс, которую вам сразу же вышлет банк. После ввода кода, вы получите новый пароль, который далее можно будет изменить на более удобный, для дальнейшего входа в систему.

Может быть интересно:  Точка банк личный кабинетPowered by 

Восстановление пароля личного кабинета карты Совесть

Если так получилось, что вы не можете зайти в личный кабинет и уже испробовали все варианты ввода пароля: убедились в правильности выбранного языка, не включена ли кнопка Capslook, правильно ввели цифры и символы, если такие имеются, то тогда необходимо восстановить пароль.

Восстановить пароль от личного кабинета карты рассрочки Совесть

Процесс восстановления пароля полностью идентичен регистрации, нужно просто используя номер телефона получить новый пароль для входа в личный кабинет. Зайти на официальный сайт, выбрать «Личный кабинет», в окне входа выбрать «Получить пароль», затем ввести ваш номер телефона, затем ввести код из СМС и получить новый пароль.

Скачать мобильное приложение карты Совесть

Банк QIWI имея большой опыт с приложением «QIWI Wallet кошелек, так же создал отличное приложение «Совесть.Карта рассрочки». В нем виден текущие суммы баланса и рассрочки, вместе с датой платежа. Так же представлена карта со всеми партерами, которые сотрудничают с картой Совесть.

Приложение бесплатное и предоставляется в пользование всем держателям карты Совесть. Ссылки для свободного скачивания, официального приложения карты Совесть для Android и iOs, расположены ниже:

Телефон горячей линии карты Совесть

Какой бы качественный не был продукт, всегда возникают вопросы во время пользования. Поэтому Банк QIWI предлагает несколько способов связи с консультантами. Основной это по телефонному номеру горячей линии:

8-495-510-2014 — для звонков с Москвы8-800-510-2014 — для звонков с России

Может быть интересно:  ДВБ банк личный кабинетPowered by 

Так же можно заказать «Обратный звонок». Внизу на главной страницы официального сайта есть кнопка «Обратный звонок», затем нужно ввести номер телефона, и Банк перезвонит в течение 10 минут. Эта служба работает с 10:00 до 21:00 по московскому времени.

«Совесть» – это карта рассрочки, которая позволяет приобретать товары и услуги в кредит. Ранее карту обслуживал Киви Банк, теперь все права были переданы к ПАО «Совкомбанк» по договору цессии. Пластик «Совесть» обслуживается на условиях карты «Халва». Чтобы держатели могли контролировать состояние счета и совершать покупки онлайн, предусмотрен личный кабинет.

Содержание

Регистрация личного кабинета

Зарегистрировать личный кабинет Совесть можно на официальном сайте карты рассрочки «Халва», которую обслуживает ПАО «Совкомбанк»:

  1. Перейти на официальный сайт проекта «Халва»: https://halvacard.ru/.В правом верхнем углу нажать на вкладку «Личный кабинет».<spa src=»https://lichniikabinet.ru/wp-content/uploads/2020/11/20.png»> 

App Store:

 

Структура мобильной версии личного кабинета

Описание основных разделов:

  1. Мой банк. Баланс, пополнение счета, погашение кредита, а также история платежей, увеличение лимита, остаток бонусных баллов.
  2. Платежи. Оплата услуг, переводы между своими счетами и на карты клиентов Сбербанк.
  3. Акции и скидки. Просмотр персональных предложений, бонусы от партнеров.
  4. Помощь. Круглосуточный онлайн-чат с технической поддержкой.

Горячая линия

Если нужно уточнить условия использования карты или возникли проблемы с доступом в учетную запись, то предусмотрен телефон горячей линии:

8(800)100-77-72

Дополнительный способ контакта со службой технической поддержки – электронная почта:

feedback@sovcombank.ru 

Личный кабинет карты рассрочки «Совесть» позволяет держателям узнать информацию о задолженности, посмотреть график платежей, сделать перевод в другой банк. Если возникли сложности с доступом в учетную запись, то нужно обратиться в службу технической поддержки.

</ol>На основании чего меня перевели в «Совкомбанк»?

Права и обязанности по вашей карте перешли в ПАО «Совкомбанк» по договору уступки прав требований и передачи обязанностей (цессия). Ваша карта будет обслуживаться и дальше на условиях карты «Халва».

Продолжит ли обслуживаться моя карта «Совесть»?

Ваша карта будет обслуживаться и дальше на условиях карты «Халва». Для вашего удобства, чтобы вы могли совершать в рассрочку любые покупки в любых магазинах, по карте будет установлен режим использования средств: сначала заемные, потом свои деньги (доступна платная рассрочка вне партнерской сети). Узнать подробнее о режимах и их настройке можно в Инструкции.

Нужно ли мне заменить мою карту «Совесть» и получить новую пластиковую карту?

Нет, ваша карта будет обслуживаться и дальше. Менять её не нужно. Вы сможете совершать по ней все привычные операции в обычном порядке (в том числе, в Интернете и с использованием Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay).

Что будет с моей картой «Совесть», если у меня уже есть «Халва»?

Ваша карта «Совесть» будет обслуживаться и дальше на условиях карты «Халва». То есть, у вас будет 2 активные карты «Халва», по каждой из которых вы сможете совершать все привычные операции.

Где мне получить официальное подтверждение/уведомление о переходе на обслуживание в Совкомбанк?

О том, что ваша карта «Совесть» переходит на обслуживание в Совкомбанк, вам были направлены уведомления в виде push/СМС. Также вся официальная информация есть на нашем сайте в разделе «Держателям карт рассрочки «Совесть». Если вам нужен документ с печатью, то его можно получить в офисах Совкомбанка или скачать по ссылкам (для клиентов АО «КИВИ банк» и для клиентов ПАО «АКБАРС» Банк)

Где я могу получить справку об отсутствии задолженности/ закрытии договора?

Получить документ можно, написав в Чат мобильного приложения «Совкомбанк – Халва» или в личном кабинете, а также в любом офисе Совкомбанка.

Сохранится ли мой лимит рассрочки по «Совести» после перевода в «Совкомбанк»?

Лимит рассрочки по вашей карте останется прежним. В будущем он может быть изменен в соответствии с принципами обслуживания карт «Халва».

Изменятся ли тарифы по карте?

Условия для вас станут только лучше. Вы сможете продолжить делать свои привычные покупки в бесплатную рассрочку и получите много новых полезных возможностей от карты «Халва».

Изменится ли график платежей по рассрочке при переходе в Совкомбанк?

Погашать задолженность, которая сложилась по карте «Совесть» до перехода в Совкомбанк, станет еще удобнее! Срок рассрочки будет увеличен в вашу пользу – вам будет установлен единый льготный срок на весь остаток долга: рассрочка на 18 месяцев – если по вашей карте оставалось 12 и более непогашенных платежей; рассрочка на 12 месяцев – если по вашей карте оставалось от 6 до 11 непогашенных платежей; рассрочка на 6 месяцев – если по вашей карте оставалось 5 и менее непогашенных платежей.

У меня подключена опция «Шестерка» / «Десятка» или «Везде». Будут ли они работать дальше?

Если у вас есть подключенные опции «Шестёрка», «Десятка» или «Везде», то они продолжат действовать до даты их планового окончания.

Должен ли я продолжать погашать задолженность по карте «Совесть» после перехода в Совкомбанк?

Ваш кредитный договор продолжит действовать. Чтобы не допустить просроченную задолженность, вам нужно будет вносить платежи по рассрочке в обычном порядке. Несвоевременное погашение долга испортит вашу кредитную историю. Подробнее о способах погашения здесь

Поменяется ли дата платежа по рассрочке?

Нет. Продолжайте вносить ежемесячные платежи по рассрочке, как обычно, в привычные для вас даты! Делать это можно в течение 15 дней после формирования платежа по рассрочке. Мы будем каждый месяц заранее направлять вам уведомления с датой и размером предстоящего платежа. Подробнее читайте в разделе «ЗАПОМНИТЕ КЛЮЧЕВЫЕ ДАТЫ ПО ВАШЕЙ КАРТЕ» здесь.

Как мне узнать размер ежемесячного платежа?

График платежей можно посмотреть в приложении «Совкомбанк – Халва» или личном кабинете. Кроме того, каждый месяц мы будет отправлять вам уведомления с размерами Платежа по рассрочке и Минимального платежа.

Как погасить платеж?

Просто пополните вашу карту в течение 15 дней с даты формирования платежа по рассрочке. Сделать это можно без комиссии в режиме онлайн в мобильном приложении «Совкомбанк – Халва» или в личном кабинете. Подробнее о других способах оплаты можно узнать здесь

Где я могу осуществить полное или частичное досрочное погашение?

В мобильном приложении «Совкомбанк – Халва» (с помощью кнопки «Внести платеж») или в личном кабинете (с помощью кнопки «Погасить»).

Продолжит ли работать приложение, личный кабинет и сайт «Совесть»?

Мы рекомендуем вам пользоваться мобильным приложением «Совкомбанк – Халва» или личным кабинетом. Там вы сможете проводить все операции со своей картой, а также получите много новых дистанционных сервисов.

Каким приложением и личным кабинетом мне теперь пользоваться?

Чтобы с комфортом пользоваться своей картой, оперативно получать информацию о графике платежей, настраивать режимы и опции, мы рекомендуем вам установить мобильное приложение «Совкомбанк – Халва» или воспользоваться личным кабинетом.

Как будет отображаться моя карта «Совесть» в приложении/ личном кабинете «Совкомбанк – Халва»?

В приложении «Совкомбанк – Халва», личном кабинете и других системах банка ваша карта сохранит свой прежний 16-тизначный номер, срок действия, СVV, PIN код и будет называться «Халва – Совесть».

Как зарегистрироваться в приложении «Совкомбанк – Халва» и личном кабинете?

Установите мобильное приложение «Совкомбанк – Халва» или перейдите на страницу личного кабинета. Для прохождения регистрации введите 16-значный номер вашей карты «Совесть». Далее следуйте подсказкам или воспользуйтесь инструкцией

Как пройти регистрацию в приложении «Совкомбанк – Халва», если нет под рукой/ я не помню номер карты «Совесть»?

В этом случае вы можете пройти регистрацию по номеру ДОГОВОРА вашего нового счета в «Совкомбанке». Узнать его можно в Чате приложения «Совкомбанк – Халва», написав в неавторизованной зоне (раздел «Помощь»), или в Контакт – Центре по телефону: 8-800-100-00-06.

Где я могу изучить историю операций по карте, совершенных до перехода в Совкомбанк?

В приложении / личном кабинете «Совесть» вы сможете найти информацию об операциях, совершенных по карте до перехода в Совкомбанк. Историю новых операций смотрите в приложении «Совкомбанк – Халва» или личном кабинете

Где я могу узнать список магазинов-партнеров для покупок в бесплатную рассрочку?

Список >200 000 магазинов-партнеров карты «Халва» для покупок заемными средствами в рассрочку под 0% или своими деньгами с кэшбэком до 6%, можно посмотреть здесь, а также в приложении  «Совкомбанк – Халва» или личном кабинете (раздел «Магазины»).

Я участвовал в программе лояльности, что теперь с ней будет?

Для вас игра «Бонус 5х10» начинается сразу с 5-го уровня. Она позволяет получить до +30% кэшбэка за 1 покупку или до +30 мес. рассрочки на 1 покупку. Проверить ваш текущий уровень в игре и что он дает вам прямо сейчас — можно в мобильном приложении «Совкомбанк – Халва» («Профиль» — «Бонус 5х10») или личном кабинете («Карта Халва» — «Важно» — «Бонус 5х10»)

Что делать, если у меня заканчивается срок действия карты «Совесть» / я потерял карту «Совесть»?

Обратитесь в любой офис Совкомбанка и получите взамен новую карту «Халва» бесплатно.

Как мне заблокировать карту?

Заблокировать карту можно в мобильном приложении «Совкомбанк – Халва» или в личном кабинете, а также, позвонив в Контакт – Центр по телефону 8-800-100-00-06.

У меня изменились персональные данные (номер паспорта/ номер телефона/ прописка и др.), как мне изменить их в банке?

О любых изменениях ваших персональных данных пишите в чат мобильного приложения «Совкомбанк – Халва» или в личном кабинете. Укажите, что изменилось и приложите цветные фото/сканы паспорта, а также Ваше фото с паспортом в руках. Изображения должны быть четкими, цветными, необрезанными.

Я забыл ПИН-код по карте, что мне делать?

Напишите в чат мобильного приложения «Совкомбанк – Халва» или в личном кабинете, приложив ваше фото с паспортом в руках. Далее следуйте инструкции, которая поступит вам в виде СМС/ Push уведомления.

Куда обращаться, если у меня появится вопрос по карте?

Любые интересующие вас вопросы можно задать 24/7 в чате мобильного приложения «Совкомбанк – Халва» или в личном кабинете, а также по телефону круглосуточного Контактного центра: 8-800-100-00-06 (звонок бесплатный).

Надежный ли банк Совкомбанк?

Совкомбанк входит в число ведущих финансовых организаций России, занимая 12 место по размеру активов РСБУ (рейтинг Интерфакс на 31.12. 2019). Имеет высокие российские и международные рейтинги. В банке обслуживается более 6,5 млн клиентов (+41% за 2019 год). Подробнее здесь.

Если у вас остались вопросы, вы всегда сможете найти ответ на них здесь.

Используемые источники:

  • https://cardrs.ru/bank/lk.html
  • https://xn——8kcg2alf5adoblahmn0e3d.xyz/
  • https://bank-cabinet.ru/sovest-kabinet.html
  • https://lichniikabinet.ru/sovest/
  • https://sovcombank.ru/pages/karta-sovest-voprosi-i-otveti

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий