Как узнать ПИН-код карты Тинькофф, если забыл – смена пароля

Содержание

Столкнуться с проблемой , как узнать пин код карты Тинькофф банка могут все пользователи учреждения. Поскольку банк не имеет стационарных офисов, провести операцию можно только удаленно. Первый вариант — через интернет, второй — звонок в техническую поддержку. Обе процедуры не займут больше 10 минут.

СодержаниеЛучшие карты Тинькофф Банка 2021 года

Что такое пин-код? Для чего он используется?

Пин-код — это 4 цифры для доступа к карте, как кредитной, так и дебетовой. Назначается или выбирается при получении карты. Проверочный пароль служит элементом безопасности, чтобы посторонние не смогли получить доступ к деньгам, в случае незаконного завладения картой или кибермошенничества.

Пин-коды хранятся в базе данных банка. Если введенная комбинация не совпадает с той, что есть у учреждения, доступ к операциям закрывается. У каждого банкомата фиксированное число попыток ввести проверочную комбинацию, чаще всего — 3 раза. Если человек3 раза подряд вводит неверные цифры, карта изымается или блокируется.

1-6.png

Сотрудники банка сразу предупреждают пользователя о том, что разглашать цифры нельзя даже близким родственникам. Вся ответственность за хранение комбинации возлагается исключительно на владельца карты, и если из-за его халатности посторонние завладеют средствами на карте, банк не будет нести никакой ответственности.

Для того, чтобы не забыть проверочную комбинацию, лучше использовать несколько способов хранения: специальные электронные базы данных и бумажные носители. Никогда не пишите код на карте. Не храните записанный пин код рядом с картой или в кошельке.

Как узнать пин код карты Тинькофф если забыл?

Пин-код задается произвольно, и не привязывается к памятным датам и событиям, поэтому забывают его достаточно часто, особенно возрастные клиенты и слишком занятые граждане.

Татьяна ШевцоваСовет эксперта Если забыл пароль от карты Тинькофф, единственный способ узнать текущий — вспомнить. Если не получилось, придется сменить комбинацию. Но не стоит рисковать и подбирать комбинации, так вы рискуете остаться с заблокированной банковской картой.

Как сменить пин код карты Тинькофф банка?

Тинькофф работает полностью удаленно, поэтому и способы восстановления пин-кода дистанционные. Есть 2 варианта, как поменять пин код на карте Тинькофф — звонок в службу поддержки или аккаунт на сайте.

2-7.png

Через службу помощи по телефону

Первый способ Тинькофф сменить пин код подойдет тем, кто не силен в интернет-коммуникациях. Оператор все сделает сам, ваша задача только следовать его инструкциям. Для того, что получить пин код, необходимо предоставить информацию, которая подтвердит, что именно вы являетесь владельцем карты:

  1. ФИО и номер карты.
  2. Кодовое слово, указанное в договоре.
  3. Данные о владельце: адрес прописки или временной регистрации, персональный номер телефона, место и дата рождения, место работы.

Когда сотрудник банка удостоверится, что вы действительно являетесь владельцем карты, звонок перенаправляется в интерактивный отдел. Автоматическая система сама выбирает и оглашает новый пин код. Живые сотрудники не принимают в процессе никакого участия, и не могут узнать новый пин код Тинькофф. Единственное — после того, как интерактивная система закончит свои действия, оператор удостоверится, что вы услышали и запомнили комбинацию.

К дебетовым картам более жесткие условия смены пароля. Финансовое учреждение может потребовать выпустить новый пластиковый носитель. Тогда как аналогичная операция для кредитной карты (Блэк, Платинум) проходит без перевыпуска. Если учреждение принимает решение перевыпустить дебетовую карту, придется заплатить 300 рублей.

Через личный кабинет

Личный кабинет — еще один способ от тинькофф сменить пин. Воспользоваться им могут только зарегистрированные пользователи. Если вы еще не создали персональный аккаунт, это можно сделать в любой момент. Для входа необходимы логин и пароль. С помощью личного кабинета можно сменить проверочную комбинацию, контролировать операции по картам, заказывать новые банковские продукты.

Восстановить пин можно с помощью следующей инструкции:

  1. На титульной странице установить карту, которая вас интересует, и кликнуть на нее.
  2. Кликнуть пункт “Действия”, где посмотреть и выбрать функцию “Изменить пин-код”.
  3. Для подтверждения операции ввести кодовую дату — день рождения.
  4. Установка новой проверочной комбинации происходит на усмотрение клиента, можно выбрать любые 4 числа.
  5. На номер телефона, привязанный к карте, приходит смс с кодом, который вводится в соответствующее поле. Это последнее действие для того, чтобы активировать новый пароль. Далее происходит автоматическая смена кода на заданный.

В мобильном приложении изменить пароль можно также, как и в личном кабинете. Для того, чтобы использовать приложение, необходимо зарегистрироваться. Если самостоятельно справиться с поставленной задачей не получается, можно обратиться в онлайн чат.

[pp_der srcs=»http://peunova.ru/wp-content/uploads/2021/03/pp_image_53316_c274fyv1et5-2.png,http://peunova.ru/wp-content/uploads/2021/03/pp_image_53317_d0nnkg23lt6-2.png,http://peunova.ru/wp-content/uploads/2021/03/pp_image_53318_unyqu05vbt1fDOvfu-YCA-copy.png»]Татьяна ШевцоваСовет эксперта Выбирайте числа для пароля не связанные со знаменательными событиями. Узнать день и год рождения ваших детей или родителей, дату свадьбы мошенники могут хотя бы из социальных сетей. Лучше поставить произвольный набор из 4 цифр.

Какие операции доступны без пин-кода?

В основном пин-код требуется для операций в банкоматах и при оплате по безналичному расчету. Без проверочной комбинации можно сделать следующие действия:

  1. Оплачивать покупки в магазинах, где стоит старая система терминалов. На таких принимается карта без пин кода. Вместо этого продавец сверяет данные на карте и в паспорте. Найти такие торговые точки достаточно трудно.
  2. При оплате товаров в интернет магазинах. Для удаленных покупок нужен только код безопасности CVV2 и номер карты.
  3. Без пароля производится оплата услуг через персональный аккаунт на сайте банка: ЖКХ, мобильная связь, интернет провайдеры.
  4. Мобильный банкинг работает полностью автономно, и провести любую операцию с помощью USSD-команд можно без дополнительных проверок.

Поменять на карте пинкод — не проблема для клиентов банка Тинькофф. Учреждение работает в режиме 24/7.Интернет-банкинг работает полностью автоматически и не имеет временных ограничений. Операторы технической службы поддержки работают круглосуточно. Готовы в любой момент оказать квалифицированную помощь.

Как снять деньги с карты, если забыл пин-код?

Без пин-кода обналичить средства в банкомате невозможно, но в Тинькофф восстановление пароля можно провести в любое время суток. К услугам всех владельцев карт помощь от службы поддержки, персональный аккаунт или мобильное приложение. Уже через 5 минут новый пин-код будет у вас на руках. Такие меры безопасности связаны с увеличением случаев мошеннических атак, поэтому все меры предосторожности разработаны в интересах клиента.

Для защиты средств от вмешательства злоумышленников на банковских карточках используется 4-значный код – PIN. Как быть, если вы еще не получили либо забыли эти цифры? Расскажем о том, как узнать ПИН-код карты Тинькофф, можно ли эти цифры сбросить или поменять.

Содержание

Как получить ПИН-код для карты Тинькофф

Так как практически все клиенты Тинькофф получают свои карточки из рук курьера или по почте, к карточным продуктам не прилагается традиционный конверт с ПИН-кодом (и отдельно он не приедет). Это оправданная мера безопасности, но перед держателем карты появляется задача – поставить свой PIN, активировав пластик.

Выполнить эту задачу можно тремя способами:

  1. пройти процедуру активации на сайте www.tinkoff.ru;
  2. создать ПИН-код через приложение;
  3. обратиться за помощью к специалисту Тинькофф (бесплатный федеральный номер 8-800-555-7778).

Прежде чем попытаться узнать ПИН-код карты Тинькофф каким-либо из указанных способов, необходимо подготовить специальное кодовое число. Оно задается клиентом самостоятельно при заполнении анкеты на выпуск пластика, далее его можно посмотреть в договоре обслуживания.

Задать PIN через официальный сайт

Перейти на tinkoff.ru

  1. Откройте в браузере страницу tinkoff.ru.
  2. Перейдите на вкладку с картами (дебетовые либо кредитные).
  3. В списке карточек выберите нужную (Тинькофф Блэк, Платинум и пр.) – откроется страница с ее описанием. Нажмите «Как пользоваться».
  4. Прокрутите страницу до описания процесса активации, кликните «Активировать».
  5. Введите номер с лицевой стороны пластика.
  6. Подтвердите свой номер телефона с помощью проверочного кода, который поступит по СМС.
  7. Укажите кодовый номер.
  8. Дождитесь, пока программа сгенерирует ПИН-код. Две цифры кода появятся на экране, остальные вы сможете взять из СМС.

Держатели Тинькофф Платинум могут перейти на окно активации сразу со страницы с описанием продукта.

Установить PIN-код в приложении

  1. Войдите в приложение Tinkoff.
  2. Выберите нужный продукт – страница автоматически переключится на окно активации.
  3. Укажите кодовый номер.
  4. Дождитесь СМС с частью кода. Остальные цифры появятся на экране.

Что делать, если превышен лимит ПИН-кода?

В целях безопасности для карточек Тинькофф установлен лимит на количество попыток ввода индивидуального кода. После трехкратного неправильного введения PIN карточка блокируется. Блокировка подразумевает запрет на все операции по счету, карту не принимают ни в магазинах, ни при оплате через интернет, а банкоматы пытаются изъять такой пластик.

Инструкция по разблокировке:

  1. Позвоните по номеру, который указан на обороте карты.
  2. Сообщите сотруднику Тинькофф, что вы неправильно ввели ПИН-код три раза.
  3. Ответьте на ряд вопросов, чтобы вас идентифицировали как клиента.
  4. Дождитесь сообщения о разблокировке. Карта вновь готова к работе!

Один из вопросов оператора касается последних операций по карте. Будьте внимательны, отвечая сотруднику: неверная информация служит поводом для полной блокировки, после которой придется выпускать пластик заново.

Как восстановить или узнать ПИН-код, если забыл его?

В Тинькофф действуют строгие правила безопасности: если клиент забыл свой PIN, он не сможет восстановить его. Эти данные не известны оператору колл-центра, не указаны в личном аккаунте.

Такие ограничения установлены с целью защиты денежных средств клиента, но это не значит, что ПИН-код утерян навсегда – его можно с легкостью заменить.

Как изменить ПИН-код на карте?

Для удобства клиентов в Тинькофф предусмотрено два варианта смены индивидуального карточного кода:

  1. через интернет – в приложении банка и личном аккаунте на сайте;
  2. с помощью оператора – через чат или по звонку в банк.

Через интернет

При наличии интернет-связи можно быстро сменить ПИН-код через ЛК. Как это сделать на сайте:

  1. Откройте tinkoff.ru через интернет-браузер на компьютере или другом устройстве с подключением к сети интернет.
  2. Нажмите «Войти», чтобы авторизоваться в ЛК.
  3. Выберите нужную карту из списка счетов.
  4. Кликните «Действия/Смена PIN».
  5. Наберите 4 цифры и нажмите «Изменить», подтвердив новый код.

В мобильном приложении

  1. Авторизуйтесь в системе.
  2. В главном меню найдите раздел «Еще» (располагается в нижней части панели).
  3. Перейдите к меню «Настройки».
  4. Нажмите «PIN-код карт».
  5. Задайте новый код, отвечающий требованиям банка.

Видео: Смена ПИН-кода карты Тинькофф.  

Через оператора

Для связи со специалистом Тинькофф можно использовать следующие варианты:

  • онлайн-чат (кнопка чата появляется в личном кабинете на сайте или в приложении);
  • звонок по номеру 8-800-555-7778;
  • функция онлайн-звонок.
Для запуска функции необходимо кликнуть мышкой по номеру телефона на сайте банка.

Через сколько времени приходит новый ПИН-код

ПИН-код поступает посредством СМС на номер заявителя в течение 3 рабочих дней. Происходит это только после завершения процедуры активации. Подобным образом получение кода возможно только один раз, при его утере придется обращаться к процедуре смены кода.

Что делать, если ПИН-код не пришел

Если при активации карточки сообщение с кодом для совершения транзакций так и не поступило владельцу, необходимо связаться со специалистом банка. Напишите в чат или обратитесь по номеру техподдержки, указанному на обороте пластика.

Почему карта Тинькофф может работать без ПИН-кода

Без индивидуального кода безопасности держатель карточки Тинькофф не может пользоваться устройствами самообслуживания либо оплачивать крупные суммы через POS-терминал.

Но ряд операций остается доступным:

  • онлайн-оплата через интернет (в качестве кода безопасности используется CCV или CVV);
  • покупка товаров на сумму менее 1000 рублей, когда POS-терминал не запрашивает PIN.

Если вам не удается самостоятельно сделать или сменить ПИН-код, а ограничения финансовых операций доставляют неудобства, остается только перевыпустить карточку.

Досрочный перевыпуск карточного продукта по причине утери ПИН или иных непредвиденных обстоятельств – услуга платная. Ее стоимость составляет от 290 руб. согласно тарифному плану карты.

Чтобы сменить пин код Тинькофф карты, не требуется ее перевыпускать. Клиенту достаточно обратиться в call-center финансово-кредитного учреждения или воспользоваться системой интернет-банкинга.

Содержание

Что такое пин-код Тинькофф карты и почему он так важен?

Пин-код мы используем при снятии наличных в банкомате

Пин-код присваивается карте Тинькофф банка независимо от ее типа: дебетовая, зарплатная, пенсионная, кредитная. Он представляет собой цифровую последовательность. В Tinkoff используют четырехзначные пин-коды.

Такой код является своеобразной идентификацией клиента – держателя карточки. Пин-код генерируется для карточек в целях обеспечить безопасность хранения средств на счете.

Важно! Секретный код знает только держатель карты. Его нельзя сообщать никому, даже родственникам.

Зачем клиенту Тинькофф смена пин-кода?

Как бы надежно ни хранил клиент пин-код карты Тинькофф, никто не застрахован от ситуаций, когда:

  1. Секретный код дискредитирован;
  2. Пин-код потерян или украден;
  3. Секретный код забыт;
  4. Пин-код сложен для запоминания.

Полезное видео:

В любой из этих ситуаций воспользоваться своими средствами на счету держатель банковской карточки не сможет.

В случае утраты или компрометации секретного кода об этом следует также сообщить сотрудникам Тинькофф удобным способом и предпринять дополнительные меры по безопасности финансовых активов.

Можно ли сменить пин-код карты Тинькофф?

В большей части финансово-кредитных учреждений при утере конверта с заветными 4 цифрами, дискредитации pin клиент не может сменить пин-код.

Согласно правилам банков карточку блокируют и перевыпускают. Соответственно, выдают держателю карты новый пин-код.

В отличие от них Tinkoff не устанавливает никаких ограничений на смену пин-кода. Клиент может самостоятельно выполнить данную операцию. Для того чтобы сменить пин-код карты Тинькофф, владельцам подобных платежных инструментов доступны несколько вариантов:

  • Воспользоваться голосовым меню;
  • Совершить звонок в центр поддержки и помощи клиентам;
  • Зайти в личный кабинет.

Полную информацию о том, как изменить пин код на карте Тинькофф, можно получить на веб-сайте банка, у оператора в call-center или у менеджера в офисе банка.

Смена пин-кода через голосовое меню

Если у пользователя возникли подозрения о компрометации пин-кода, он имеет право сменить его при помощи голосового меню. Чтобы понимать, как сменить пин-код на карте Тинькофф, рекомендуется начинать с обращения в центр поддержки клиентов Tinkoff банка по телефонному номеру 88005551010.

Следуя голосовым подсказкам, выполнить поэтапно все действия:

  1. После ответа автоответчика, перевести телефон в тоновый режим;
  2. Подтвердить свое желание изменить секретный код. Для этого следует выбрать и нажать на клавиатуре цифру «3». Можно четко и внятно произнести «Изменить пароль»;
  3. По запросу системы внести старый пин или произнести его по цифрам;
  4. Далее внести или также четко произнести цифровую последовательность;
  5. Подтвердить смену кода, нажав цифру «1».

Изменить пин-кода таким образом можно и тогда, когда имеющийся пароль слишком сложный для запоминания и пользования.

Как поменять ПИН код Тинькофф, если он забыт?

Как изменить пин-код на карте Тинькофф, если держатель карточки его забыл, можно узнать у сотрудников финансово-кредитной организации или по телефонам горячей линии. Колл-менеджер разъяснит порядок действий и поможет сгенерировать секретный пароль.

Не стоит пытаться вспомнить последовательность цифр, подбирая код на клавиатуре банкомата. После третьей неудачной попытки банк заблокирует карточку.

В банке Тинькофф сменить пин-код клиент может по следующему алгоритму:

  • Звонок в колл-центр. Клиентам доступны номера 88005551010 (для звонков по России) или +74956481111 (для абонентов из-за границы);
  • На запрос оператора предоставить персональные данные клиента – фамилия, имя, отчество, номер карточного счета;
  • Пройти идентификацию – назвать слово-код, указанное при заключении договора на обслуживание карты;
  • Предоставить дополнительные сведения (при необходимости). Оператор колл-центра может попросить назвать дату рождения, сведения из паспорта (номер, серия, дата выдачи), номер мобильного телефона, адрес регистрации;
  • Переход в автоматическую службу банка, где робот сгенеририрует новый пароль. Необходимо будет назвать несколько цифр номера карты (обычно последние восемь) и ее CVV-код;
  • Завершение операции введением одноразового пароля из SMS-сообщения.

Впоследствии пользоваться картой банка можно только с полученным кодом.

Личный кабинет: смена пин-кода для активных интернет-пользователей

Для активных пользователей интернет ресурсов Тинькофф банк предлагает воспользоваться системой дистанционного обслуживания и изменить секретный пароль от карты в личном кабинете.

Для этого необходимо:

  • Стабильное подключение к сети интернет;
  • При помощи сгенерированных при регистрации пароля и логина авторизоваться в системе интернет-банкинга;
  • Выбрать карточку, пароль к которой требуется сменить;
  • Перейти по ссылке «Действия»;
  • Выбрать пункт «Изменить пинкод»;
  • По запросу системы вписать в соответствующие поля формы дату рождения;
  • Внести цифровую последовательность — новый пин-код;
  • Подтвердить изменение пароля: внести цифровую комбинацию из СМС-сообщения.

Таким образом сменить пин пользователь может самостоятельно в любое время.

Данную манипуляцию можно произвести и с мобильного приложения Тинькофф банка:

  • Войти в настройки карты в приложении;
  • Выбрать раздел «Пин-коды карт» и произвести смену.

Видео по теме:

Как создать надежный пин-код, который нельзя взломать?

Чтобы не пришлось выяснять, как поменять пин-код, достаточно позаботиться и создать такой пароль, который сложно взломать или практически невозможно.

Для этого рекомендуется следовать советам:

  • Не стоит использовать простые цифровые комбинации. Их легко подобрать;
  • Не рекомендуется создавать пин код из цифр даты рождения. Это довольно предсказуемо;
  • В пароле не должны присутствовать цифры из номера карты, тем более следующие друг за другом.

Клиентам следует помнить, что ответственность за хранение в тайне пин кода лежит полностью на них. Поэтому не нужно писать его на самой карточке или хранить вместе с ней.

При необходимости Тинькофф банк поможет быстро восстановить или изменить секретный пароль карты.

Опрос для посетителей

 Загрузка …

В мобильном приложении

  • выберите карту, у которой необходимо сменить ПИН код
  • войдите в настройки карты, нажав на изображение «шестеренки»
  • выберите пункт «ПИН-коды карт»
  • укажите дату своего рождения
  • введите новый ПИН-код

После этого ПИН-код будет изменен. Как видите, не обязательно знать старый ПИН-код.

Если у вас нет приложения Тинькофф банка, то скачать его мы можете на этой странице.

В личном кабинете Тинькофф

  • авторизуйтесь в личном кабинете на официальном сайте Тинькофф
  • выберите карту у которой не помните ПИН
  • выберите вкладку «Действия»
  • нажмите на кнопку «Изменить ПИН-код»
  • следуйте дальнейшим инструкциям

С помощью звонка в коллцентр

Если по каким-то причинам вам не подходят предыдущие 2 способа, то получить новый ПИН-код для кредитной или дебетовой карточки можно позвонив по бесплатной круглосуточной линии 8-800-555-10-10 или по телефону +7-495-648-11-11 для звонков из других стран (звонок платный).

Просто сообщите оператору, что вам необходимо сменить ПИН-код. Приготовьтесь назвать свои паспортные данные, кодовое слово и номер карты в случае необходимости.

Кстати, вы можете оформить дополнительную дебетовую карту Тинькофф для себя или близких. Эта карта будет использовать ваш счет, а ПИН код будет другим. Оформить карту можно здесь.

В смене пароля карты нет ничего сложно, не нужно обращаться в отделения с заявлениями как в других банках. Однако стоит заменить, что узнать забытый ПИН-код не получится и в случае его потери вы можете только задать новый через интернет или звонок в банк.

Внимание! Не храните PIN вместе с картой, не устанавливайте слишком простые (например, 1111, 2222, 1122 и т.д.), а также не задавайте ПИН из цифр номера вашей карты. Эти рекомендации помогут вам избежать проблем, если карта будет утеряна или украдена злоумышленниками.

Прежде для того, чтобы сменить забытый или сложный ПИН-код карты Тинькофф, клиентам банка приходилось звонить на горячую линию 8-800-555-777-1 и проходить подтверждение личности по телефону.

Теперь звонить не обязательно, ведь появился новый способ восстановления и изменения ПИН-кода: онлайн через личный кабинет интернет-банка.

Инструкция, как изменить PIN-код:

  • 22-300x200.jpgЗайдите в свой личный кабинет.
  • Выберите карту, на которой нужно сменить ПИН-код.
  • Укажите ваше дату рождения.
  • Введите новый PIN.
  • Получите код подтверждения по SMS и введите его.

Советы по подбору кода

Чтобы создать надежный ПИН-код, следуйте рекомендациям:

  • Создавайте сложную комбинацию цифр. Пароли типа 1111, 0000, 1234, 7575 и даты рождения злоумышленники проверяют первым делом.
  • Не следует использовать в PIN-коде комбинацию из трехзначного CVC-кода с обратной стороны карты.
  • Если у вас несколько карт, для каждой нужно придумать отдельный пароль.

Войти в личный кабинет Тинькофф банка можно по адресу www.tinkoff.ruИспользуемые источники:

  • https://lk-tinkoff.com/kak-uznat-pin-kod/
  • https://tinbankinfo.com/pin-kod-karty-tinkoff
  • https://protinkoffbank.com/obsluzhivanie/smena-pin-koda-karty
  • https://tbank.su/kak-pomenyat-pin-kod-na-karte-tinkoff/
  • https://get-online-credit.com/pin-kod-kartyi-tinkoff

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий