Как узнать или восстановить логин ВТБ-Онлайн и войти в личный кабинет?

Содержание

telebank2-360x203.pngОнлайн-банкинг от ВТБ дает обычному клиенту огромное количество преимуществ. Сервис позволяет экономить время, осуществлять постоянный контроль денег, оформлять кредиты, открывать депозиты и оплачивать любые услуги или товары.

Рассмотрим, как в первый раз войти в «Личный кабинет» ВТБ, что делать, если забыли пароль и какие особенности имеет мобильная версия. Итак, обо всем по порядку.

Полезная статья4 основных способа, которые помогут получить логин и пароль от «ВТБ Онлайн».

Инструкция по входу

Чтобы пользоваться возможностями дистанционного сервиса необходимо пройти процедуру регистрации. Существует 2 способа, благодаря которым можно зарегистрироваться.

0_147291_85fc3d87_XXL-810x456-300x169.jpgВ первом случае необходимо с паспортом прийти в отделение банка. Попросить сотрудника ВТБ выдать персональные данные для учетной записи и составить соответствующее заявление. Затем клиенту нужно дождаться получения необходимой информации. Во время обслуживания банковский консультант предоставит пользователю всю необходимую информацию, которая касается возможностей интернет-банкинга и правил использования дистанционной услуги.

Если вы ранее заключали договор с ВТБ, то можете подключить онлайн-банкинг, не посещая офис банка. В документах рядом с аббревиатурой УНК указан логин. Для получения временного пароля нужно позвонить на горячую линию по номеру телефона 8 (800) 100-24-24. Операторы контакт-центра сообщат необходимые данные, как только вы пройдете процедуру идентификации. Рекомендуется в целях безопасности поменять полученный пароль на свой, как только войдете в персональный кабинет. Это можно сделать в настройках сервиса.

Чтобы войти в онлайн-банк ВТБ, держателю карты нужно следовать предложенной инструкции:

  1. Перейдите на сайт.
  2. В поле для логина введите комбинацию цифр, которая находится в вашем договоре, и нажмите кнопку «Далее».
  3. В соответствующей строке укажите пароль от ЛК. Он поступит в виде СМС на ваш номер мобильного телефона.

Как войти в «Личный кабинет» ВТБ по номеру карты? Так же! Схема действий для авторизации в системе такая же.

Восстановление логина и пароля

Для восстановления пароля от персональной страницы нужно выполнить несколько простых шагов:

  • кликнуть кнопку «Забыли пароль»;
  • указать в специальных полях свой логин и код с картинки, нажать кнопку «Продолжить»;
  • ввести единоразовый код, который придет на указанный при регистрации номер;
  • зайти на свою страницу, создать новый пароль.

Многие пользователи задаются вопросом, как можно войти в «ВТБ Онлайн», если забыли логин? В этой ситуации собственными силами не удастся вернуть доступ к ЛК. Клиент будет вынужден идти в банковское учреждение и писать заявление на восстановление личных данных.

При себе нужно иметь паспорт. Так нужно поступать и в случае, если изменился номер мобильного.

Невнимательность клиентов является самой распространенной причиной блокировки.Для авторизации в системе установлен определенный лимит. Если его превысить, банк заблокирует доступ в ЛК на 30 минут.

В случае, когда по истечении получаса, попытки войти в персональный кабинет не приносят результата, помочь пользователю смогут только технические специалисты. Связаться с ними можно в любое время суток, по телефонам, которые указаны на сайте ВТБ.

Особенности мобильной версии

Идентификация доступна также и через мобильное дополнение. Приложение отличается функциональностью, им очень удобно пользоваться, поэтому большинство клиентов отдают предпочтение ему.

Абсолютно бесплатно дополнение можно скачать со специальных магазинов, таких как Google Play, Windows Store либо App Store.

Как получить доступ в «Личный кабинет» от «ВТБ Онлайн» через мобильный интернет:

  • скачать приложение (процесс установки начнется автоматически);
  • авторизоваться в системе – ввести персональные данные, а то есть логин и пароль.

Онлайн-банкинг позволяет при помощи смартфона совершать различные транзакции с денежными средствами на карте. Клиент может открывать вклады, совершать переводы, выплачивать штрафы и даже подавать заявления на ипотеку. К тому же разработчики создали мобильную версию, которой можно пользоваться с любого гаджета.

Впервые выполнить вход в ЛК нужно с компьютера. Все последующие разы можно заходить на персональную страницу с мобильного приложения.Поделиться:

Банк ВТБ — один из крупнейших банков России. Финансовая организация предоставляет широкий спектр услуг для физических лиц и корпоративных клиентов. Основным источником фондирования кредитной структуры являются вклады физических лиц. Все операции со своим счетом можно совершить дистанционно с помощью личного кабинета.

ВТБ Онлайн: вход в личный кабинет

Для того, чтобы воспользоваться интернет-банком, необходимо перейти на официальный сайт ВТБ по адресу https://www.vtb.ru и в правом верхнем углу нажать на кнопку «ВТБ-Онлайн». Также вы можете напрямую зайти на страницу входа в личный кабинет по ссылке https://online.vtb.ru. На открывшейся странице от вас потребуется указать свой логин и пароль. В роли логина выступает ваш номер карты или УНК (уникальный номер клиента).

После ввода реквизитов от ВТБ Онлайн следует нажать на кнопку войти, после чего подтвердить вход кодом из SMS.

В интернет-банке пользователю доступны следующие операции:

  1. Просмотр информации о действующих счетах
  2. Формирование выписки по счетам и картам
  3. Отправка реквизитов карты или счета для денежного перевода из другого банка
  4. Оплата услуг (коммунальные платежи, сотовая связь, налоги, пошлины и другое)
  5. Денежные переводы (между своими счетами, внутри банка и в другой банк по реквизитам)
  6. Оформление заявки на потребительский кредит
  7. Заказ дебетовой и кредитной карты
  8. Перевыпуск карты
  9. Блокировка карты при утере
  10. Открытие вкладов и накопительных счетов
  11. Подключение к программе лояльности «Коллекция»
  12. Оформление полисов страхования
  13. Связь с банком
  14. Персональные предложения от банка ВТБ

Регистрация личного кабинета ВТБ

Подключить личный кабинет ВТБ Онлайн можно несколькими способами:

  1. подключить интернет-банк в банкомате ВТБ
  2. совершить визит в офис с паспортом и заполнить заявление на подключение услуги «интернет-банк ВТБ-Онлайн».

После подключения услуги вам на телефон поступит SMS с временным паролем для первого входа в личный кабинет, действует одноразовый пароль 45 дней. В течение данного времени необходимо совершить вход в систему и установить свой постоянный пароль.

Обратите внимание! Зарегистрировать личный кабинет онлайн нельзя, единственный вариант получить доступ в ВТБ-Онлайн — прийти в офис банка и заполнить заявление на подключение онлайн-банкинга. При себе необходимо иметь паспорт.

Восстановление доступа в личный кабинет ВТБ

Если вы забыли свой пароль от личного кабинета, то рекомендуем вам воспользоваться опцией восстановления доступа в личный кабинет. Для этого перейдите на страницу входа в систему по адресу https://online.vtb.ru/ и под окном входа нажмите по ссылке «Восстановление доступа». Система предложит выбрать 1 из 3-х вариантов:

  1. вы не помните свой номер клиента (УНК)
  2. вы забыли свой пароль
  3. вы не знаете свой УНК и где его найти

УНК — это уникальный номер клиента банка ВТБ, он присваивается каждому клиенту, для удобства предоставления сервиса и быстрой идентификации в системе. Узнать свой номер клиента можно в договоре на оказание банковских услуг, а также в колл-центра финансовой организации.

Если вы не знаете свой УНК, то вы можете решить вопрос следующим образом:

  • в поле логин вы можете ввести номер своей карты вместо УНК
  • запросить свой логин в ближайшем банкомате ВТБ
  • позвонить по телефону горячей линии бана ВТБ 8 (800) 100-24-24 и выбрать в голосовом меню «Счета, вклады, интернет-банк», затем «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн»

Если вы не помните свой пароль, то восстановить его можно перейдя по ссылке «Не помню свой пароль».  Для этого укажите свой логин (УНК) или номер карты и нажмите «Продолжить». Также восстановить пароль от ВТБ Онлайн можно в любом банкомате банка.

Мобильное приложение ВТБ Онлайн

Мобильное приложение ВТБ Онлайн предназначено для быстрого управления своими картами, счетами и другими банковскими продуктами. Мобильный банк наделен всеми основными функциями личного кабинета. Логин и пароль от кабинета и приложения совпадают. Подключив PUSH-уведомления на своем смартфоне вы будете всегда в курсе движений средств по счету.

Для удобства использования при первом запуске приложения рекомендуется настроить вход по PIN-коду и отпечатку пальца. В этом случае для проведения операций на смартфоне будет достаточно ввести 4-х значный цифровой код или просто приложить палец к сенсору своего смартфона.

Функционал приложения следующий:

  • Оплата ЖКХ, мобильное связи и других услуг
  • Отправка выписок и реквизитов на электронную почту
  • Денежные переводы по номеру карты или по реквизитам в любой банк
  • Открытие вкладов
  • Блокировка и перевыпуск карт
  • Поиск ближайших банкоматов
  • Связь со службой поддержки
  • Актуальный курс валют

Скачать приложение банка ВТБ можно зайдя в магазин приложений на своем устройстве (Google Play или App Store). Достаточно набрать в строке поиска фразу «ВТБ-Онлайн» и далее перейдя в карточку программы, нажать «Установить».

По факту готовности в меню вашего телефона появится новая иконка с фирменным логотипом банка.

Также скачать официальное приложение ВТБ Онлайн вы можете перейдя по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии ВТБ

По вопросам обслуживания в банке вы можете получить консультацию, позвонив по телефону горячей линии:

  • 8 (800) 100-24-24 — звонок бесплатный по России с любого телефона
  • + 7 (495) 777-24-24 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Звонки принимаются круглосуточно без перерывов на обед. По телефону горячей линии банка ВТБ можно не только получить справку, но и узнать актуальный баланс своего счета, подключить нужную услугу, заблокировать карту и многое другое.

Если ваш вопрос не срочный, то вы можете связаться с банком ВТБ другими способами:

  • написать в онлайн-чат в личном кабинете или мобильном приложении
  • отправить запрос на электронную почту [email protected]
  • задать вопрос в официальной группе банка в социальной сети (Вконтакте, Одноклассники, Фейсбук)

Что делать, если заблокирован доступ в ВТБ Онлайн

Доступ в личный кабинет ВТБ Онлайн блокируется, если неверно ввести пароль 3 раза подряд. Если вы не уверены в правильности введенных реквизитов, то рекомендуем вам после 2-ой неудачной попытки входа воспользоваться опцией восстановления пароля. Существует несколько вариантов блокировки доступа:

  1. Когда отображается надпись «Вход в систему невозможен! Превышен лимит попыток авторизации в системе. Дальнейшие попытки заблокированы на 30 минут»
  2. Когда отображается надпись «Доступ к ВТБ-Онлайн заблокирован. Обратитесь в службу поддержки»

В первом случае вам нужно просто подождать 30 минут и вход в систему будет разблокирован автоматически. Во втором случае необходимо обратиться в отдел по работе с клиентами банка по телефону 8 (800) 100-24-24 или посетить ближайший офис ВТБ с паспортом.

Лимиты на операции в ВТБ Онлайн

На все операции, производимые в личном кабинете банка ВТБ действуют ограничения, они бывают суточные и месячные. Узнать свои лимиты вы можете в личном кабинете, зайдя в раздел «Профиль и Пакет услуг», вкладка «Лимиты на операции». В зависимости от типа подтверждения операция лимиты делятся на:

  • Операции без кода
  • Операции с SMS или PUSH-кодом
  • Операции с генератором кодов
  • Операции с токеном

В некоторых случаях лимита может не хватать, в этом случае вам следует обратиться в офис банка для временного снятия ограничения на нужную вам операцию.

Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ

Для того, чтобы узнать реквизиты в личном кабинете необходимо перейти в раздел «Мои продукты» — «Счета и карты». Выбрав нужную карту или счет кликните по названию и далее перейдите во вкладку «Реквизиты». Реквизиты можно скопировать, отправить по электронной почте или распечатать.

В 2018 году ВТБ24, предназначенный для сотрудничества с физ лицами, объединился с ВТБ и теперь называется просто ВТБ. А вы уже являетесь клиентом крупнейшего банка РФ ВТБ? А знаете ли вы, что для удобства получения новых услуг, работы с собственными счетами, а также для выполнения большинства операций клиентам доступен онлайн-кабинет, не уступающий по функционалу прямому взаимодействию с банковским сотрудником в офисе финансового учреждения? Причем получить доступ к ЛК ВТБ можно как с помощью компьютера, так и установив функциональное приложение на ваш смартфон. Если нет, тогда представляем вам подробную инструкцию о том, как стать пользователем системы и использовать ее основные функции.

СодержаниеСкрыть

  1. Регистрация личного кабинета ВТБ
  2. Вход в личный кабинет ВТБ
  3. Возможности онлайн кабинета
  4. Мобильное приложение ВТБ
  5. Блокировка доступа к кабинету
  6. Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ?
  7. Лимиты на операции в ВТБ Онлайн
  8. Меры предосторожности при работе с системой
  9. Контакты службы поддержки

Регистрация личного кабинета ВТБ

Регистрация личного кабинета — это возможность получить широкий доступ к своим счетам и уменьшить количество походов в банк. ВТБ создает личный кабинет для каждого своего клиента в момент начала сотрудничества: при получении карты, открытии депозита или кредита. Для входа в систему клиенту нужен его УНК (уникальный номер), который и будет служить логином. Узнать его можно из договора, позвонив на горячую линию банка или обратившись непосредственно в отделение ВТБ.

А дальше процедура довольно проста:

  • зайдите на главную страницу банка и кликните на ссылку банка-онлайн;
  • в появившейся форме укажите ваш УНК или номер пластика;
  • после этого система отправит разовый пароль для входа;
  • после входа в систему стоит заменить пароль на новый, это обеспечит безопасность вашей УЗ.

</span></span></span>

Вход в личный кабинет ВТБ

Чтобы войти в личный кабинет нужно проделать ту же процедуру, что и в момент регистрации, только с одним небольшим изменением: теперь у вас будет придуман постоянный пароль, который можно будет указать в форме при внесении данных для авторизации пользователя.

  1. Заходим на основную страницу банка;
  2. Переходим в личный кабинет для авторизации;
  3. Указываем свой уникальный номер или карту;
  4. Вводим зарегистрированный пароль и открываем персональную страницу.

</span></span></span>

Восстановление пароля

Для того чтобы восстановить пароль к личному кабинету ВТБ, нужно поступить следующим образом:

  • Нажать на ссылку, находящуюся под формой заполнения, «Забыли пароль».
  • Во вновь открывшемся окне ввести логин, а так же код, который изображен на картинке, а затем нажать на клавишу «Продолжить».
  • Вам на телефон, который вы указали при регистрации, придет СМС-сообщение. Его и нужно ввести для того, чтобы можно было вновь войти в личный кабинет и сменить пароль.

Возможности онлайн кабинета

Подключив систему ВТБ-Онлайн, вы получаете уникальную возможность в любое время суток осуществлять платежи или переводы в системе онлайн. Кроме того, вам становится доступно множество преимуществ.

ВТБ онлайн – это всегда выгодно, так как большинство комиссий при оплате в личном кабинете серьезно отличаются от комиссий в отделении.</li>Удобство на лицо – на главной странице нет ничего лишнего кроме горячих кнопок, отвечающих за самые часто осуществляемые операции.</li>Онлайн кабинет серьезно экономит время, ведь вам не нужно посещать отделение банка – достаточно зайти в ВТБ-Онлайн и осуществить платежи и переводы.</li>Личный кабинет комфортен еще и тем, что в системе всегда можно создать шаблоны с самыми часто используемыми платежами – это поможет избежать постоянного введения реквизитов при оплате счетов.</li>Можно подключить автоплатеж, и тогда средства по введенной вами операции автоматически спишутся после того, как на счет поступят средства.</li>

Ну и конечно же система удобна еще и тем, что помимо карт ВТБ 24 вы можете дополнительно использовать карты и других банков.

Мобильное приложение ВТБ

Установив мобильное приложение на свой телефон, клиент банка сможет постоянно быть в курсе всех вкладов и кредитов, которые у него имеются. Осуществить вход с личный кабинет можно через следующие мобильные приложения:

Приложение для Андроид. Для того, чтобы установить данное программное обеспечение на свой телефон, необходимо зайти в Play Market и открыть раздел с приложениями. При этом в поисковик следует ввести «ВТБ24», а из выбранных вариантов нажать «ВТБ-Онлайн». Если же у вас есть аккаунт в Google Play, то скачать приложение можно и оттуда. В том случае, если у вас на устройстве установлен сканер QR-кодов, считать скан для установки можно с сайта ВТБ-24.</li>Приложения для iPhone и iPad. Для того, чтобы его скачать, нужно зайти в App Store. Найти приложение для установки можно, введя в поисковик ВТБ 24-Онлайн. Далее нужно будет нажать на клавишу «Бесплатно», скачать приложение, а затем установить его на свой телефон.</li>Приложение для Windows Phone. Для того, чтобы получить доступ к скачиванию личного кабинета, нужно зайти в Windows Phone, ввести в поисковике «ВТБ24», а затем скачать Мобильный банк ВТБ24. Кроме того, можно воспользоваться помощью сканера и считать QR-код, расположенный на сайте ВТБ 24. Так, найти код можно на странице https://online.vtb24.ru/content/vtb24-online-client/ru/help/telebank/topic31.html.</li>

Скачав, установив и запустив приложение, вы можете ввести логин и пароль, и благодаря этому получить доступ к интернет-банку через свое мобильное устройство. А для того, чтобы ваш личный кабинет был в целости и сохранности, не следует сохранять пароли доступа – для этого лучше всего каждый раз вводить их при входе вручную.

Блокировка доступа к кабинету

Так как Банк ВТБ 24 не забывает заботиться о своих клиентах, то при входе в систему может сработать защита от несанкционированного проникновения в кабинет. Так, если было превышено количество попыток входа в ВТБ-Онлайн, то система заблокирует программу на пол часа.

Если же и по истечении этого времени кто-то по прежнему будет пытаться безуспешно попасть в кабинет, то система заблокируется уже на более длительный срок. В итоге личности, нарушающие закон, не смогут проникнуть в личный кабинет постороннего человека.

Клиенту ВТБ-24, для того чтобы возобновить доступ в личный кабинет, нужно будет дозвониться до технической поддержки банка. Сделать это можно по контактному номеру 8 800 100 24 24.

Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ?

Для осуществления операций по счетам клиентам ВТБ могут понадобиться реквизиты карты или счета, открытого для сбережения собственных средств. Получить их можно непосредственно в личном кабинете, не обращаясь в отделение банка. Найти реквизиты можно по следующей инструкции:

  • Зайдите в раздел ЛК «Мои продукты»;
  • Выбрать вкладку со счетами и картами;
  • Из предложенного перечня карт и счетов выбираем тот, реквизиты которого нужно отобразить. И нажимаем на «Реквизиты».
  • Появившиеся данные можно сразу отправить на печать или скопировать для дальнейшей отправки или сохранения на компьютере.

</span></span></span>

Лимиты на операции в ВТБ Онлайн

Для безопасности осуществляемых операций ВТБ устанавливает лимиты, которые бывают двух видов: суточные и на месяц. Превышение допустимого лимита невозможно без получения соответствующего разрешения от сотрудников банка. Чтобы просмотреть установленные лимиты, клиент может воспользоваться личным кабинетом ВТБ.

Для этого ему нужно:

  • нажать на имя пользователя;
  • перейти на пункт «Профиля и пакета услуг»;
  • затем перейти во вкладку лимитов.

В зависимости от важности лимитов, они делятся на те, что можно поменять самим (без кода) и те, что невозможно поменять без помощи сотрудника банка (с токеном). Если все такие какой-то из лимитов нужно изменить, можете позвонить на горячую линию банка или обратиться непосредственно в отделение ВТБ.

</span></span></span></span>

Меры предосторожности при работе с системой

Для того чтобы избавить себя от несанкционированных действий мошенников, нужно соблюдать следующие правила:

Свою личную информацию нельзя передавать никому и ни при каких условиях – даже сотрудникам банка.</li>Не забывайте о защите своего компьютера, используя антивирусные программы и лицензионное программное обеспечение.</li>Не рекомендуется использовать сомнительные компьютеры и места для работы с личным кабинетом.</li>В том случае, если будут утрачены какие-либо из данных, рекомендуется немедленно сообщить об этом в банк.</li>Желательно использовать только последние версии браузеров.</li>

Контакты службы поддержки

Так как центр клиентского обслуживания работает круглосуточно, вы можете в любое время связаться со специалистами любым доступным для вас способом и совершенно бесплатно.

Так, бесплатный номер горячей линии ВТБ 24 следующий: 8 800 100 24 24.

Если вы хотите дозвониться до банка из-за границы, то следует позвонить по телефону +7 495 771 78 24. Правда, тогда и звонок будет оплачиваться по тарифам вашего оператора.

Дополнительно связаться с банком можно через «Телебанк», пройдя по ссылке https://online.vtb24.ru/content/vtb24-online-client/ru/login.html.

Так же оставить свой отзыв или предложение можно на главной странице банка https://www.vtb24.ru. Либо здесь же можно совершить онлайн-звонок, для чего потребуются микрофон и наушники.

Если же вам удобнее всего пользоваться соцсетями, то свой вопрос можно задать Вконтакте https://vk.com/bank_vtb24, facebook https://www.facebook.com/vtb24 или twitter https://twitter.com/bankvtb24.

15.10.2018

Как зайти в личный кабинет ВТБ Онлайн? Чем теперь он отличается от старого ВТБ 24? Как быстро зарегистрироваться? Как войти кабинет юридическим и физлицам? Эти и другие вопросы вы узнаете в нашем экспертном материале.

Сегодня в поле зрения экспертов нашего портала оказался интернет-банк ВТБ. Казалось бы, это обычный сайт с личным кабинетом, который ничем не отличается от других, но у пользователей возникает масса вопросов. Они не понимают, как в него перейти и пользоваться. Сложность заключается и в том, что многие ложно путают ВТБ 24 и ВТБ, не знают разницы между ними. Прольём свет на все эти вопросы, расскажем, где находится вход в личный кабинет ВТБ Онлайн для всех пользователей.

Как зайти в кабинет

Если начать поиски интернет-банка ВТБ, то сразу же можно наткнуться на несколько вариантов личных кабинетов. Сюда входят сайты ВТБ 24, просто ВТБ и даже ВТБ банка Москвы. Нет, это никакая не ошибка. Снова произошло очередное поглощение банковских структур. ВТБ 24 в очередной раз присоединился к ВТБ. Теперь интернет-банк и, соответственно, кабинет называется не ВТБ 24 или как-то иначе, а ВТБ-Онлайн. Поэтому сразу делаем вот такую сноску:

Действующий интернет-банк ВТБ называется ВТБ Онлайн.Если вы раньше пользовались другим, например, ВТБ 24, то теперь всё находится на одном сайте. Перейти на него можно, как с vtb24.ru, так и напрямую — с ресурса online.vtb.ru.

Думаем, с этим всё понятно.Точный вход в личный кабинет ВТБ онлайн находится по адресу: online.vtb.ru. Если же вы пользуетесь старым сайтом, того же ВТБ 24, то он также подходит. Всё равно будет выполнена автоматическая переадресация на новый ВТБ-онлайн. Конечно же, лучше сразу на него зайти и не тратить время на путаницу.

Почему так? Некоторые пользователи утверждают, что в старом кабинете ВТБ 24 доступны не все функции, а информация не всегда обновляется. Поэтому лучше сразу перейти на новый ВТБ Онлайн и не переживать о том, что функционал кабинета чем-то ограничен. Тут он полностью обновлён, нет никаких проблем с отображением всех счетов, точных сумм и прочей информации.

Полная инструкция для входа в ВТБ Онлайн

Когда вы перешли на сайт в ВТБ-Онлайн (online.vtb.ru), то увидите классическую форму входа. Она ничем не отличается от старой или какой-либо другой. Что же нам предлагают сделать? Следует вписать в поле номер карты ВТБ или же ВТБ 24. Если под рукой есть такая, то просто вписываем все цифры в пустое поле. Вместо номера можно вписать и другой вариант — УКН. Он тоже используется в системе как логин.

Что такое УКН? Это логин для входа в ВТБ Онлайн, который легко найти в тексте банковского договора. Также номер можно узнать по телефону: 8 (800) 100–24–24.

Под договором с УКН понимают заявление на КО.Оно заполняется в отделении. В тексте есть пункт с данными для входа на сервис ВТБ-онлайн и номером УКН. Кстати, он расшифровывается, как уникальный номер клиента. Главное, что вам нужно знать: в личный кабинет переходят по номеру карты или же УКН. Подходит любой из этих вариантов. Разницы никакой нет.

Итак, вы ввели логин в виде УКН или цифр номера карты, что дальше? А дальше сайт запросит у вас пароль. Он высылается на номер телефона. Если он у вас есть, то смело вводите и пользуйтесь личным кабинетом.

Если же пароля нет, а в системе вы еще не зарегистрированы, то ниже мы привели подробную инструкцию.

Регистрация на сайте ВТБ-Онлайн

Чтобы зарегистрироваться в ВТБ-Онлайн, нужно сначала посетить в отделение. Это не опечатка или ошибка: действительно, регистрация доступна только тем, кто подписал и получил на руки печатное заявление ДКО. В нем есть отдельная строка — «Информация для входа в ВТБ-онлайн», где и указан логин.

В этом же заявлении на ДКО указано, что пароль для доступа в кабинет высылается на мобильный телефон клиента. Таким образом, для регистрации нужно:

  • В отделении получить заявление на ДКО.
  • Получить тут же СМС на телефон. Сообщение приходит с готовым паролем для входа.
  • Найти в том же заявлении на ДКО строку с логином. Им и является УКН.
  • Далее заходим на сайт ВТБ-Онлайн, вводим в качестве логина номер УКН, а пароля — тот набор символов, который прислали в СМС. Кстати, вместо логина можно использовать и номер карты в этом банке.

Нужно ли бежать заполнять заявление в ближайшее отделение ВТБ, чтобы зарегистрироваться в интернет-банке? Нет, возможно этот документ уже есть у вас на руках, но вы не придали этому значение. Дело в том, что при первом открытии карты, счета, вклада или заказа другой услуги, специалист выдаёт заявление на ДКО и сообщает, что пароль для ВТБ-Онлайн выслан на телефон.

Просто «поройтесь» в своих документах, выданных в банке, и найдёте то самое заявление на комплексное обслуживание. В тексте указан только логин, то есть УКН, но не пароль. Что же делать, если пароль затерялся, а СМС с ним вы давно удалили? Не стоит расстраиваться: его легко восстановить. Как это сделать — описано ниже.

Как восстановить пароль от ВТБ Онлайн

Пароль высылается по СМС. Если вы его забыли, удалили или же вообще не знаете, то не нужно снова посещать отделение. Данные получится восстановить и онлайн, то есть на сайте ВТБ Онлайн. Напомним его адрес: online.vtb.ru.

Итак, вы перешли в интернет-банк, видите форму для входа, но не знаете пароль, что дальше? Смотрим немного ниже и видим строку «Восстановление доступа», нажимаем на неё.

Там появляется сразу 3 варианта:

  • Не помню свой УКН, то есть логин.
  • Не помню свой пароль, что нам и нужно.
  • Не знаю, что такое УКН.

Нажимаем на второй вариант, то есть на «Не помню свой пароль». Далее действуем так:

  • Появляется страница для его восстановления. На ней нужно указать свой логин — УКН или номер карты ВТБ. Вписываем что-то одно и кликаем на «Продолжить».
  • Далее на ваш номер телефона, который известен банку, будет выслано СМС. На сайте появится пустая строка, куда вы должны вписать код из сообщения от ВТБ.
  • Если вы ввели код верно, то на сайте появится строка «Сбросить пароль», кликаем на эту кнопку.
  • На тот же телефон придёт ещё одно сообщение с новым паролем.
  • Нажимаем на «Готово».

Всё, новый пароль у вас «в кармане». Остается снова перейти в личный кабинет ВТБ Онлайн и осуществить вход с этими данными. В качестве логина используем номер УКН или своей карты.

Есть и ещё один способ того, как восстановить пароль. Можно использовать банкомат. Заходим в него через свою карту ВТБ, находим пункт с восстановлением пароля. Действуем по инструкции и получаем на телефон новый пароль. Далее используем его для входа.

Вход в личный кабинет для юрлиц

Для физический лиц есть свой отдельный сайт с кабинетом. Вход на него осуществляется на online.vtb.ru. Для юридических интернет-банк назван иначе — ВТБ Бизнес Онлайн. Вход в него происходит на bo.vtb24.ru. Ещё раз подведём итог:

Для юрлиц вход в личный кабинет ВТБ Онлайн осуществляется на bo.vtb24.ru. Интернет-банк для них немного другой. Он называется ВТБ БО, то есть ВТБ Бизнес Онлайн.

Итак, вы — юридическое лицо, тогда действуйте по простой инструкции:

  • Заходим на сайт ВТБ Бизнес Онлайн. Его адрес: bo.vtb24.ru.
  • Нажимаем на кнопку «Личный кабинет».
  • Ставим галочку возле кнопки «Организация», так как вам нужно осуществить вход в кабинет ВТБ как юридическое лицо.
  • Далее вводим свои данные: ИНН, идентификатор и секретное слово.
  • Кликаем чуть ниже на «Войти».

После этого будет осуществлён вход в интернет-банк, предназначенный для юрлиц.Сайт ВТБ Бизнес Онлайн работает не на всех ОС. Если ваша не подходит, то на странице высветится список тех операционок, которые поддерживают сервис. Просто скачайте одну из них и заходите на сайт без ограничений.

Как юридическому лицу зарегистрироваться ВТБ Бизнес Онлайн? Нужно действовать по инструкции:

  • Зайти в отделение.
  • Подать список документов, заявление на обслуживание. Обязательным является ИНН, а также правоустанавливающие документы.
  • По желанию предлагается открыть расчётный счет, но это необязательно.
  • Заплатить в кассе небольшую сумму. Плата вносится за то, что юрлицо будет пользоваться интернет-банком.
  • Далее специалист предоставит письменный акт. Он свидетельствует о том, что система ВТБ бизнес Онлайн была запущена и введена в эксплуатацию.

В выданном документе есть данные и для входа в кабинет. Они касаются только сервиса ВТБ Бизнес Онлайн. Инструкция для входа описана нами выше.

Как подключить ВТБ Онлайн

Чтобы подключить личный кабинет, нужно зайти в отделение. Там следует подать документы и написать заявление на обслуживание. Далее специалист выдаст документ, где значатся данные для входа. Пароль высылается по СМС.

Не все знают, что ВТБ Онлайн доступен не только на компьютерах, но и в мобильном приложении. Его можно скачать, как обычно, на разные операционные системы смартфонов. Нужно просто зайти в свой магазин, ввести слово «ВТБ» в поиске и скачать то приложение, которое было найдено. Оно так и называется — ВТБ-Онлайн.

После скачивания открываем его и вводим свой логин, пароль.На сайте всё происходит точно так же. Его адрес следующий:

  • bo.vtb24.ru — сервис для юридических лиц.
  • online.vtb.ru — сайт для физических лиц.

Заходим на сайт и вводим те же данные: логин (УКН или номер карты) и пароль.

Заблокировали ВТБ-Онлайн — что делать

  • Вход в систему невозможен. На сайте указано, что превышено количество попыток авторизации в системе. Это означает, что вы слишком много раз вводили не тот логин и пароль. В этом случае, нужно подождать 30 минут и повторить.
  • Вход невозможен, так как заблокирована учётная запись. Здесь всё намного сложнее. Чтобы её разблокировать, нужно позвонить в службу поддержки.

Контакты ВТБ банка:

  • 8 (495) 777–24–24.
  • 8 (800) 100–24–24.

Позвоните, расскажите о проблеме или же посетите офис банка. Тогда специалисты помогут восстановить доступ.

Лимиты в личном кабинете ВТБ Онлайн

В интернет банке есть свои лимиты, то есть ограничения: как для физических так и юридических лиц. Есть два типа лимитов:

  • Суточные. В течение 24 часов можно выполнять ограниченное количество операций. Через сутки снова можно выполнять те же действия в таком же объеме.
  • Ежемесячные. На месяц предоставляется определенное количество операций, которые можно выполнять. То же касается и сумм: на них устанавливаются свои месячные лимиты. Спустя месяц они снова восстанавливаются.

Для каждого пользователя есть свои лимиты, то есть указать единые цифры для всех нельзя. Чтобы посмотреть именно свои ограничения, следует зайти в ВТБ Онлайн и перейти сначала в раздел «Профиль и пакет услуг», а потом в нём нажать на «Лимиты на операции». Откроется страница, где указаны все ограничения на количество операций и суммы. Это и есть те самые лимиты.

Содержание страницы

Быть мобильными и тратить минимум времени на совершение финансовых операций — это возможность, предоставляемая клиентам большинства крупных банков. ВТБ не является исключением. У каждого держателя карточного счета есть возможность зарегистрироваться и зайти в личный кабинет ВТБ, позволяющий распоряжаться финансовыми средствами для выполнения многочисленных операций.

Читайте также про Мультикарту ВТБ.

Подробнее об онлайн банке ВТБ 24

Закрытая часть, доступ к которой осуществляется посредством персональной аутентификации, надежно защищена и реализована на базе системы online banking. Попасть в втб 24 личный кабинет может только клиент VTB, прошедший регистрацию. Существует две версии ЛК:

  • для последних версий браузеров Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari, Microsoft Edge (в остальных некоторые элементы могут отображаться некорректно);
  • для iOS, Windows Phone, Android.

С ВТБ-Онлайн больше не придется идти в офис для выполнения переводов, многих видов оплат товаров и услуг, подачи заявок по кредитам, вкладам. Здесь можно видеть актуальный баланс, историю проводимых операций.

Как зарегистрировать свой личный кабинет в онлайн банке ВТБ 24

Чтобы пользоваться системой, не требуется никакого дополнительного оборудования или знаний. Главное, иметь смартфон либо ПК с доступом в интернет и выполнить несколько простых шагов для онлайн регистрации аккаунта физического лица:

  • Зайдите на официальный сайт и выберите «ВТБ-Онлайн».
Официальный сайт банка ВТБ
  • На открывшейся странице выберите наиболее удобный способ для входа — номер карты либо логин (УНК).
Вход в ВТБ-онлайн

Уникальный номер клиента или УНК написан в договоре кредитования обычно на первой странице. Его можно получить в отделении банка, если соглашение, к примеру, утеряно, либо по телефону горячей линии. Он не удобен для запоминания и может изменяться по усмотрению клиенту на персональный в пункте «Настройки», где можно задать и новый пароль. Большинство предпочитают использовать номер карты, которая всегда под рукой, но, с точки зрения безопасности, это не всегда оправдано.

  • Нажмите «Далее» и введите номер мобильного, который привязан к вашему договору с ВТБ. На него придет смс с кодом, который необходимо ввести для подтверждения личности регистрирующегося.
Подтверждение входа в ВТБ
Запрос на смену пароля в ВТБ
  • Система предложит изменить пароль. Текущим является код из сообщения, а новый придумывает клиент.

Процесс регистрации завершен. Личный кабинет доступен для дальнейшего использования.

Важно! Система не запрашивает CVV/CVC коды. Если подобное окошко появляется, значит, мошенники пытаются получить доступ к вашей карте. Сразу нужно отключиться от сайта и сообщить о произошедшем по телефону горячей линии.

Как войти в личный кабинет для физических лиц

Доступен личный кабинет для пользования физическими лицами на персональном компьютере и мобильных устройствах. Чтобы войти в систему, необходимо выполнить несколько простых шагов.

Через телефон

  1. Запустить приложение с помощью соответствующего ярлыка.
  2. Выбрать способ авторизации — номер карты (выходит по умолчанию) или УНК/логин, нажав соответствующую кнопку.
  3. Ввести данные, и через пару секунд приложение уже будет запущено.

Через компьютер

  1. Зайти на страницу входа в личный кабинет или перейти с главной страницы.
  2. Ввести логин либо номер дебетовой/кредитной/мультикарты и придуманный пароль.

Если все сделано правильно, значит откроется закрытая часть телебанкинга, то есть личный кабинет, закрепленный за клиентом.

Меры предосторожности

  • Входить в ЛК для физ лиц нужно только на личном компьютере.
  • Всегда следует проверять адресную строку на надежность соединения, подтверждаемую замочком и сертификатом.
Защита входа в ВТБ
  • Устанавливать надежный пароль на смартфон.

Важно! Информация для входа является личной и не может передаваться третьим лицам. В случае кражи денежных средств, если будет выявлен данный факт, ВТБ не компенсирует финансовые потери из-за нарушения правил пользования системой.

Восстановление личного кабинета ВТБ 24 банка

Информация о логине и пароле доступна в разделе «Настройки» банкоматов, может быть прослушана в голосовом меню при дозвоне 8-800-100-24-24, где нужно выбрать раздел интернет банкинга и команду на восстановление. Если несколько раз подряд ввести неправильные данные, доступ заблокируется на полчаса. Достаточно просто подождать 30 минут. Когда вы не осуществляли попыток войти в ЛК, но видите сообщение о блокировке, незамедлительно позвоните в службу горячей линии.

Необязательно звонить в поддержку, искать банкомат, можно все сделать прямо из меню входа:

  1. Нажмите на соответствующую строчку по восстановлению доступа.
Востановление доступа к личной странице
  1. Выберите, какая информация вам необходима.

Если утерян логин, будет предложена авторизация по номеру пластика либо звонок по соответствующим номерам дозвона.

Для восстановления пароля потребуется ввести логин/номер карты, нажать «продолжить» и следовать инструкции, согласно которой нужно будет указать проверочный код из смс, пришедший на телефон.

Функционал личного кабинета ВТБ 24 банка

Клиент, подключившийся к системе онлайн-банкинга VTB 24, получает возможность:

  • Оплачивать услуги указанных в списке коммунальных служб, телефонию, интернет. Доступен поиск по названию организации, а также создание шаблонов, подключение автоплатежа.
  • Переводить денежные средства на счета внутри системы, владельцам карт ВТБ и других банков, а также в благотворительные фонды.
  • Открывать/закрывать, пополнять вклады и накопительные счета (владельцам мультикарты).
  • Покупать страховой полис, путевки от туроператоров-партнеров.
  • Вносить оплату за детский сад, школу, университет.
  • Обменивать валюту.
  • Отправлять запрос на открытие кредита и погашать имеющуюся задолженность.

В кабинете отражаются абсолютно все финансовые операции, есть возможность найти ближайший АТМ или подразделение ВТБ.

Где скачать и как установить приложение

Чтобы воспользоваться онлайн системой на смартфоне, необходимо скачать специальное приложение. Сделать это можно двумя путями:

  1. На официальном сайте, где внизу есть активные кнопки, ведущие на страницу приложения. Выбирать нужно вариант, подходящий под ОС мобильного гаджета.
Скачать приложения с официального сайта ВТБ
  1. Напрямую через App Store и Google Play. В поисковой строке вводится название «ВТБ-Онлайн». В «яблочном магазине» у приложения есть еще одно название — VTB BANK (PJCS).
Скачать приложение ВТБ-онлайн на Apple или Android
  1. На странице приложения необходимо нажать кнопку «Установить», дождаться загрузки и кликнуть на «Открыть» либо ярлык приложения, появившийся на экране виджетов.

Если приложение устанавливается с компьютера, значит, необходимо выбрать устройство, на которое будет осуществлена установка, подтвердить авторизацию. Скачивание на смартфон начнется автоматически. Останется только дождаться создания соответствующего ярлыка.

Предпочтительнее скачивать «ВТБ-Онлайн» через официальный сайт. Этот способ считается самым надежным и предлагается банком как приоритетный.

Альтернативным способом установки является считывание QR-кода на странице Подключение ВТБ-Онлайн.

Используемые источники:

  • https://vbankit.ru/servisy/poshagovaya-instrukciya-kak-vojti-pervyj-raz-v-lichnyj-kabinet-vtb/
  • https://cabinet-bank.ru/vtb-online/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-vtb-24/
  • https://banks.expert/news/analitika/vhod-v-licnyj-kabinet-vtb-onlajn
  • https://strahovanie-vtb.com/registratsiya-i-vhod-v-lichnyy-kabinet-vtb-24-banka/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий