Как сделать переадресацию смс на другой номер или электронную почту?

Переадресация предназначена для того, чтобы перенаправлять входящие вызовы и СМС-сообщения на любой другой заданный номер. Такая возможность особо выгодна путешественникам или людям, которые часто отправляются за границу в рабочие поездки. Переадресация МТС позволяет всегда оставаться на связи с близкими людьми. Так как данную услугу предоставляют все мобильные операторы, у клиента МТС есть возможность перенаправить входящие звонки и СМС на номер любого другого оператора. Для того чтобы воспользоваться данной услугой, потребуется выполнить некоторые настройки на телефоне, оплата при этом будет взиматься в соответствии с условиями вашего тарифного плана.

Содержание статьи

Виды услуги и описание

В зависимости от случая, для которого клиенту понадобилось подключить переадресацию, эта услуга делится на несколько видов:

zvonki-i-sms-perenapravlyayutsya-na-drugoj-telefon.png

  1. Перенаправление вызовов для корпоративных клиентов и компаний. В этом случае звонки направляются на другой телефон после того, как вызывающий абонент услышал сигнал «занято»;
  2. Если абонент, у которого установлена услуга не отвечает на звонок некоторое время, звонки автоматически перенаправляются на другой телефон;
  3. Звонки и СМС перенаправляются на другой телефон, если абонент выключен или находится вне зоны доступа;
  4. Абсолютно все входящие вызовы и СМС перенаправляются на другой номер, если подключена безусловная переадресация.

Стоит отметить, что подключить эту услугу и направить звонки можно на абсолютно любой номер, включая стационарные городские телефоны. Однако, периодически абоненты сталкиваются с проблемой при направлении звонков на номера, начинающиеся с цифр 8 800 ххххххх.

Особенности переадресации МТС

Если вы выбрали второй способ, то есть звонок переводится на другой номер, если некоторое время не было ответа, то помните о том, что вы можете самостоятельно установить интервал времени, после которого звонок перенаправляется. Например, вы не ответили на звонок в течение 10 секунд – входящий вызов автоматически переключился на другой номер.

Подобные перенаправления вызовов являются платными и стоимость их зависит от условий тарифного плана, к которому подключен основной номер (см. ниже).

Если вы планируете поездку за границу, где вам не нужна эта опция, то следует заблаговременно её отключить. Также вы можете, наоборот, подключить опцию специально для иностранной поездки.

nastrojka-perenapravleniya-zvonkov.png

Способы подключения и настройка переадресации МТС

Настройка перенаправления звонков и СМС выполняется просто. Для этого вам понадобится совсем немного времени. Вам не нужно обладать особыми знаниями или обращаться за помощью к специалисту, вы можете подключить услугу самостоятельно.

Для того чтобы включить переадресацию на МТС, выберите один из удобных для вас способов:

  1. Подключение в Личном кабинете МТС. Откройте ваш Личный кабинет через официальный сайт компании www.mts.ru. Для входа вам понадобится ввести логин (ваш номер телефона) и пароль, который можно получить в СМС-сообщении, нажав на кнопку «Получить пароль в СМС». На главной странице ЛК выберите раздел «Управление номером», в котором выберите пункт «Действия с номером», затем «Переадресация». В этом разделе вы найдёте подробное описание услуги, информацию о том, как она работает и сколько это стоит. Здесь же вы можете настроить отправку сообщений на другой телефон.
  2. Установка переадресации возможна через мобильный сервис «Мой МТС», являющийся аналогом Личного кабинета. В приложении доступны все те же функции, что и в ЛК. Через это приложение можно не только включить переадресацию, следуя инструкции, но и установить любые другие опции.
  3. Не менее популярным методом подключения является отправка USSD-комбинации. Для этого наберите на мобильном телефоне команду: *21* номер телефона, куда будут направлены входящие звонки #. Например: *21*+79216263512#. Затем нажмите на кнопку вызовы. После подключения проверьте исполнение запроса с помощью команды: *#21#. Следом на ваш телефон поступит СМС, содержащее сведения о статусе.

Внимание: Все номера, прописываемые в USSD-командах, должны быть указаны в международном стандарте, то есть начинаться с цифры «+7». Такие же условия действуют и для перенаправления вызовов на городские номера, только в этом случае нужно указать ещё и код города. Например: *код*+7 код города 9302560#.

Переадресация при длительном ожидании ответа

Если вы желаете перенаправить вызовы при длительном отсутствии ответа, то такой вид переадресации можно подключить через команду: *61* номер, куда будут направлены звонки #. Проверить статус услуги можно командой: *#61#  или ##61#.

Для установки временного интервала, после которого звонки должны перенаправляться, используйте другую команду: *61* номер переадресации * интервал #. По условиям компании вы можете выбрать интервал от 5 до 30 секунд. Заданное число обязательно должно быть кратным пяти, например: 5, 10, 15, 20, 25, 30.

Если вы подключили этот вид услуги впервые и не установили время, то ваш интервал по умолчанию составит 5 или 15 секунд (данные приведены на основе тестов). Если услуга подключается не в первый раз и ранее уже задавался интервал, то при повторном подключении установится ранее заданный интервал.

Переадресация при сигнале «занято»

Для включения этого вида услуги (если вызывающий абонент слышит сигнал «занято»), воспользуйтесь следующими командами:

  • Подключение: *67* номер, куда будут направлены вызовы #,
  • Проверка статуса услуги: *#67#,
  • Отключение: ##67#.

Переадресация при выключенном телефоне

Для подключения этого вида переадресации (когда звонок поступает на ваш телефон, а он в данный момент выключен), воспользуйтесь следующими командами:

  • Подключение: *62* номер, куда будут направлены вызовы #,
  • Проверка статуса услуги: *#62#,
  • Отключение: ##62#.

Важно: Получить подробное описание и инструкцию по подключению можно, набрав команду *111*40#  или отправив сообщение с текстом «1111» на сервисный номер 2111. Текст сообщения вводится без кавычек.

Справка по кодам подключения услуги

Для того чтобы избежать путаницы с кодами подключения, ниже приведена таблица с пояснениями:

Код Описание
21 Установка общей «безусловной» переадресации
61 Звонки перенаправляются при длительном ожидании ответа
62 Звонки перенаправляются при выключенном аппарате
67 Звонки перенаправляются при сигнале «занято»

Переадресация СМС-сообщений

Настроить переотправку СМС-сообщений немного сложнее. Для активации этой функции вам нужно подключить базовую опцию «СМС Про». Только с этой опцией возможно перенаправлять сообщения. Подключить опцию можно в Личном кабинете или отправив СМС с текстом «ON» или «PER» на короткий номер 232.

Управлять опцией можно с помощью специального сервиса компании smspro.mts.ru. Вход производится при помощи того же логина и пароля, которые нужны для входа в Личный кабинет.

Стоимость переадресации

Подключение проводится бесплатно. Отсутствует не только единоразовый платёж за подключение, но и ежемесячная абонентская плата. Если и есть какая-либо оплата, то только за принятие переадресованных звонков. Цена за такой вызов соответствует стоимости 1-ой минуты разговора при исходящем звонке с главного номера. Это говорит о том, что при отсутствии надобности, желательно сразу же отключить услугу, чтобы избежать дополнительных затрат.

Подключить услугу вы можете и через службу поддержки клиентов, позвонив по номеру 0890. Однако при подключении с помощью сотрудников компании, стоимость услуги составит 30 рублей.

Если вы подключили опцию для того, чтобы отправиться в путешествие за границу, то за пределами РФ услуга также будет работать, однако, цена за звонки сильно увеличивается и зависит от следующих показателей:

  • Цена за минуту входящего вызова в соответствии с условиями роуминга,
  • Цена за минуту исходящего звонка в соответствии с ценами роуминга по перенаправленным вызовам.

Для таких тарифных планов, как «Бизнес 200», «Бизнес 400», «Бизнес 600», «Бизнес Универсальный», «МТС.Бизнес минута», «Активный», «Авангард», «Деловой», «Молодёжный», «Локальный», «Летний», «Любимый», «МТС.Open», «Президент», «Оптима Универсал», «Оптима День», «Оптима Вечер», «Оптима 100», «Оптима 200», «Сани», «Рациональный», «Элита» стоимость активации услуги составит 33,87 рубля (с учетом НДС).

Как отключить переадресацию МТС

Для отключения услуги вы можете воспользоваться теми же способами, которые работают для подключения:

  1. Через Личный кабинет,
  2. Через приложение «Мой МТС»,
  3. С помощью команды: ##21#.
  4. С помощью команды ##002#  можно отменить все перенаправленные звонки.

Если ни один из перечисленных методов вам не подошёл, позвоните в службу поддержки клиентов по внутреннему номеру 0890. Сотрудники помогут вам с отключением и проконсультируют по любым другим вопросам, касающимся услуг компании МТС.

Для чего нужна переадресация входящих сообщений пользователям мобильных сетей на другой номер? Оказывается просто необходима в самых разных случаях. К примеру: вы случайно оставили телефон дома, а вам важно вовремя читать смс. Или вы часто находитесь вне зоны действия сети, и по работе желаете поручить своему сотруднику получать сообщения на его номер или электронную почту.

В том числе эта услуга востребована при смене номера, чтобы вы могли не терять важную информацию поступающую на старый номер.

Содержаниескрыть1Как подключить переадресацию смс на электронную почту?2Что такое переадресация смс?3Как сделать переадресацию смс в МТС?4Как сделать переадресацию смс в Билайне?5Как сделать переадресацию смс в Мегафоне?6Как сделать переадресацию смс в ТЕЛЕ2?

Как подключить переадресацию смс на электронную почту?

Направлять смс с номера телефона на электронную почту – удобная, но пока не распространенная функция для людей, работающих допустим, на закрытых предприятиях, где запрещены личные мобильные телефоны, но есть доступ к элетронной почте. В настоящее время такую услугу можно подключить на телефоне Аndroid через различные программы например «SMS2Gmail».

Для этого нужно запустить программу, внести в нее ваш адрес электронной почты, и дождаться смс с назначенным ключевым словом. После получения смс от программы, на вашу учетную электронную запись будут приходить сообщения и уведомления о входящих звонках на аппарат.

Что такое переадресация смс?

Фактически переадресация смс – это их моментальное перенаправление на выбранный вами номер. Операторы сотовой связи предоставляют два типа услуг подобного рода: безусловную и условную переадресацию.

Услуга «безусловная» при подключении направляет все без исключения сообщения на нужный вам номер, а именуемая «переменная» (условная) включается автоматически, если ваш основной номер недоступен или в данное время занят. Внимательно рассмотрим, как подключить услугу переадресации у разных операторов.

Как сделать переадресацию смс в МТС?

Связь МТС позволяет своим абонентам перенаправлять сообщения по желанию сразу на несколько номеров. Итак, эта полезная услуга подключается самостоятельно, называется она «СМС Pro», и осуществляется путем отправки комбинации: *111*2320# вызов.

Второй способ – это отправка сообщения на английском языке PER, или ON на короткий номер – «232». В результате отправки запросов, вам придет подробная инструкция со схемой, в которую нужно внести выбранный телефонный номер, и отправить обратно.

Ну, и третий способ подключения услуги стандартен: через неизменный личный кабинет. Войдите в МТС кабинет, и выберите услугу «СМС Pro». Здесь вы можете зафиксировать номера телефонов, на которые вам требуется направлять сообщения, подключить опцию «автоматический ответ», «архив хранения полученных сведений». Сама услуга подключения бесплатная, а за пользование опцией взимается сумма в размере 1,5 рубля в месяц.

Как сделать переадресацию смс в Билайне?

К разочарованию абонентов Билайн, в этой популярной сети услуга перенаправления смс на другой номер пока отсутствует.

Пока мы ожидаем внедрения этой важной функции, можно перенаправить вызовы на новый номер, набрав следующую команду: *110*031# вызов.

Как сделать переадресацию смс в Мегафоне?

В данный отрезок времени подключение услуги переадресации смс в Мегафоне приостановлено по техническим причинам.

Как сделать переадресацию смс в ТЕЛЕ2?

К счастью, сеть TELE2 услугу переадресации смс своим абонентам успешно предоставляет. Переадресовать свои сообщения можно на номера всех отечественных операторов: МТС, Билайн, Мегафон.

Быстро и без труда подключить услугу можно и самостоятельно. Набираем комбинацию – *286*1*новый номер телефона#, без пробелов. Если новый номер – международный, то вводим его последовательно в полном формате: код страны – код города – номер телефона. Услуга предоставляется совершенно бесплатно, а плата за смс взимается в соответствии с установленным тарифом и роумингом, без дополнительной стоимости за пользование переадресацией.

Для всех людей мобильная связь стала просто незаменимой. Для того, чтобы не терять связи с родными, друзьями, коллегами и клиентами, необходимо постоянно оставаться на связи. В первую очередь это касается деловых людей, для которых очень важен каждый звонок и сообщение. Но часто бывает так, что необходимо сменить сим-карту или вы находитесь вне зоны действия сети. Включить мобильный телефон не всегда предоставляется возможным. Как поступить в данном случае? Мобильный оператор МТС нашел отличное решение – возможность подключить услугу переадресации звонков и смс.

Основные характеристики услуги SMS Pro

Сейчас мы поговорим о переадресации сообщений. Если переадресация звонков осуществляется автоматически, то есть, в настройках существует такая опция, то услугу переадресации сообщений необходимо подключить самостоятельно. Как это сделать? Первоначально необходимо подключить услугу SMS Pro. Сделать это достаточно легко, использовав один из следующих способов:

  • Отправить запрос с мобильного *111*2320#;
  • Можно отправить текстовое сообщение на номер 232 с текстом PER или ON. Такое сообщение абсолютно бесплатное;
  • Через свой Личный кабинет.

Если вы установите услугу SMS Pro, это позволит вам, как абонентам сети МТС, пользоваться многими сервисами: сделать переадресации сообщений, отправлять автоматический ответ на сообщения, создать архив, в котором можно сохранять важную переписку. Одновременно можно пользоваться всеми опциями, которые предлагает услуга за абонентскую плату. Она составляет 1,5 рублей в сутки. При этом, подключение SMS Pro является абсолютно бесплатным.

Переадресация смс

Это одна из опций, которую вы сможете подключить через Личный кабинет. После внесения своего Логина и пароля, необходимо перейти во вкладку SMS Pro и выбрать необходимую опцию.

Услуга переадресация сообщений позволяет абонентам пересылать сообщения на другие номера, которые будут указаны в настройках. Их может быть несколько, до не более десяти штук. При этом, при подключении услуги можно учитывать следующие моменты:

  • Переадресацию можно сделать с какого-то конкретного номера, или же осуществить с группы номеров. Так само пересылать сообщения можно группе номеров. При этом, необходимо четко указать все номера и параметры;
  • Можно задать конкретный интервал времени, в который и будет осуществляться перенаправление смс на другой номер. В другой период времени сообщения будут приходить только на ваш мобильный телефон.

Услуга сделана таким образом, переадресованное сообщение приходит с пометкой «FW», то есть, всегда можно увидеть, на какой номер первоначально оно отправлялось. Таким образом, вы легко сможете разобраться в том, от кого, когда и на какой номер получали смс-сообщение.

Мобильный оператор МТС позаботился о том, чтобы его пользователи могли установить перенаправление сообщений не только на номера внутри сети, но и на номера других мобильных операторов и подключить функцию без труда.

Как отключить услугу?

Для того, чтобы абонентам мобильного оператора МТС отказаться от услуги переадресации смс, необходимо отключить услугу SMS Pro. Сделать это можно двумя способами:

  • Набрав комбинацию *111*2320# на своем телефоне;
  • Отправив бесплатное текстовое сообщение на короткий номер 232 с текстом «Стоп».

Если абоненту требуются расширенные возможности для управления SMS, ему нужно подключить услугу «SMS Pro» от МТС. Она предлагает вместительный архив, включающий около 2000 СМС, функцию автоматического SMS-ответа на входящее сообщение, а также ряд других интересных возможностей. Чтобы оценить опцию и решить, нужно ли ее подключать, стоит познакомиться с ее функциями, стоимостью и управлением.

Содержание

Услуга «SMS Pro» от МТС

«SMS Pro» от МТС – это платный комплекс услуг, управлять которым можно с самого устройства или из Личного Кабинета абонента. Он доступен на любых тарифах, за исключением решений для ноутбуков, планшетов и умных устройств.

Опция работает для входящих сообщений от абонентов российских или международных мобильных операторов, за исключением СМС с коротких номеров (до 7 цифр) или от сервисных служб МТС.

Возможности абонента в рамках использования опции

Подключив «СМС Pro» от МТС, клиент получает вместительный архив для хранения переписок, функцию переадресации SMS, а также автоматический ответ на СМС, если человек не может ответить на них самостоятельно.

SMS-архив

Просмотреть свою переписку в рамках «SMS Pro» от МТС можно в Личном Кабинете. Абоненту доступны фильтры для поиска СМС: по дате, по имени отправителя/получателя, по тексту.

Доступный объем – 3 МБ SMS (примерно 2000 сообщений).

Если архив будет заполнен на 100%, пользователь получит уведомление о необходимости стереть ненужные данные. При переполнении SMS будут удаляться автоматически в хронологическом порядке, начиная от наиболее старого.

В архив смс от МТС помещаются сообщения, полученные (отправленные) с телефонов (на телефоны) любых сотовых компаний.

Чтобы получить доступ к СМС в Личном Кабинете, нужно включить «Архив сообщений». SMS, пришедшие на смартфон до активации архива, отображены в нем не будут. После отключения услуги SMS не будут отображаться.

SMS-переадресация

Эта функция позволяет переадресовать входящие СМС на другие телефоны. Доступны следующие типы переадресации:

НатальяТехнический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи. Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи. Рекомендую ознакомиться:Секретные тарифы от МТССамые выгодныеСписок безлимитныхПроверить куда уходят деньгиЗаказать детализацию

  • безусловная – абонент устанавливает номера, на которые пересылаются все поступившие СМС;
  • по номерам или группам номеров – клиент определяет, с каких телефонов и на какой номер переадресовываются сообщения;
  • по времени – установка периода, в течение которого пересылаются входящие SMS.

Переадресация может быть установлена на номера всех операторов сотовой связи.

SMS-автоответ

Эта функция позволяет настроить автоматическую отправку сообщений в ответ на входящие SMS по следующим условиям:

  • безусловная – автоматический ответ на все СМС;
  • по номерам или группам номеров – определение телефонов, на сообщения от которых отправляется автоматический ответ;
  • по времени – установка периода, в течение которого работает автоответчик.

Максимальная длина автоматического СМС – не более 320 кириллических или латинских символов.

Стоимость

Стоимость услуги «SMS Pro» — 1,50 или 1,60 рублей в день (в зависимости от тарифного плана) в Москве и Московской области. Цену для других субъектов РФ можно уточнить на официальном сайте на странице описания опции, в Личном Кабинете или программе «Мой МТС» при подключении, а также у Службы Поддержки.

Отправленные сообщения в рамках переадресации или автоответа оплачиваются согласно тарифному плану абонента или расходуются из пакетов, подключенных к тарифу или полученных в результате активации оптимизирующих SMS-опций.

Подключение выполняется бесплатно.

Управление услугой

Чтобы пользоваться «SMS Pro» от МТС, опцию потребуется подключить. Сделать это можно следующими способами:

  • USSD-командой *111*2320#;
  • сообщением на номер 232 с текстом «ON»;
  • в Личном Кабинете или в приложении «Мой МТС» (раздел «Услуги», вкладка «Доступные»).

Отключить услугу можно тремя способами:

  • USSD-комбинацией *111*2320*2#;
  • сообщением на номер 232 с текстом «стоп» или «OFF»;
  • в Личном Кабинете или в программе «Мой МТС» (раздел «Услуги», вкладка «Подключенные»).

Для удаления или активации в Личном Кабинете или в приложении нужно найти опцию в указанных разделах и кликнуть «Подключить» («Отключить»).

Отправка СМС на номер 232 в домашнем регионе бесплатная. В роуминге оплачивается согласно параметрам тарифного плана на отправку SMS во время поездок по стране или за границу.

«SMS Pro» предлагает абонентам МТС расширенные возможности для управления сообщениями. Пользователи могут хранить и просматривать сообщения в архиве в Личном Кабинете, настраивать переадресацию или автоответ. Подключить и отключить опцию можно USSD-комбинациями, SMS-командами, в программе «Мой МТС» или в Личном Кабинете.

Автор сайтаНатальяТехнический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи. Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева.Используемые источники:

  • https://tariffexpert.ru/usluga-pereadresatsiya-zvonkov-i-sms-ot-mts
  • https://mobiloid.ru/mobile/kak-sdelat-pereadresaciyu-sms-na-drugoj-nomer-ili-elektronnuyu-pochtu/
  • http://pro-tarify.ru/mts/kak-sdelat-pereadresaciyu-sms-na-drugoj-nomer/
  • https://mtskin.ru/usluga-sms-pro/

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Андрей Измаилов
Наш эксперт
Написано статей
116
Добавить комментарий